محاضرات تطبيقات علم النفس التربوي PDF

‫مخرجات تعلّم المقرر المغطاة‬ ‫المخرجات التعليمية للمقرر‬ ‫المقارنة بين مفاهيم علم النفس التربوي المتعلقة بعملية التعليم والتعلم‪.‬‬ ‫المخرج التعليمي األول‬...

‫مخرجات تعلّم المقرر المغطاة‬ ‫المخرجات التعليمية للمقرر‬ ‫المقارنة بين مفاهيم علم النفس التربوي المتعلقة بعملية التعليم والتعلم‪.‬‬ ‫المخرج التعليمي األول‬ ‫شرح نظريات علم النفس التربوي‬ ‫المخرج التعليمي الثاني‬ ‫تطبيق مبادئ نظريات علم النفس التربوي على المواقف التعليمية المختلفة‪.‬‬ ‫المخرج التعليمي الثالث‬ ‫اسم مدرس المقرر‪ :‬د‪ /‬خالد حسن بكر أحمد الشريف‪ ،‬د‪ /‬عبد العزيز المزروعي‪ ،‬د‪ /‬سعود الحنيني‬ ‫اسم منسق المقرر‪ :‬د‪ /‬عبد العزيز بن عبد هللا المزروعي‬ ‫العام األكاديمي‪2024-2024 :‬‬ ‫‪2025-2024‬‬ ‫‪Course Coordinator Name:‬‬ ‫‪1‬‬  ‫المحاضرة األولى‬ ‫مدخل إلى علم النفس‬ ‫ظل علم النفس مرتبطا بالفلسفة إلى عهد قريب‪ ،‬ولم يبدأ استقالله إال في القرن التاسع عشر‪ ،‬حيث‬ ‫صار علما مستقال يعتمد على مناهج البحث العلمية في الوصول إلى حقائقه‪ ،‬كما تطور موضوع الدراسة‬ ‫فيه من دراسة الروح إلى دراسة العقل إلى دراسة الشعور‪ ،‬وأخيرا أصبح موضوع الدراسة هو سلوك العقل‬ ‫الكائن الحي‪ ،‬وأصبح علم النفس ضمن العلوم السلوكية‪.‬‬ ‫ويعتبر معمل علم النفس الذي أنشأه فونت ‪ Wundt‬عام (‪ )1879‬في "ليبزج" بألمانيا هو نقطة بداية‬ ‫استقالل علم النفس عن الفلسفة‪ ،‬واقتباسه األسس العلمية التي تسير عليها العلوم الطبيعية األخرى‪ ،‬وكان‬ ‫فونت يعتقد أن علماء النفس يجب أن يهتموا بدراسة العمليات األولية للشعور أو الوعي اإلنساني‪ ،‬وربط‬ ‫ذلك بالخبرة المباشرة لإلنسان‪ ،‬كذلك أدت الدراسات اإلحصائية للفروق الفردية والقياس العقلي التي أجريت‬ ‫في كل من أمريكا وإنجلترا وفرنسا‪ ،‬والتجارب التي أجريت على الحيوانات إلى تطور علم النفس‪.‬‬ ‫مفهوم علم النفس‪:‬‬ ‫على الرغم من أن اصطالح علم النفس مشتق أصال من الكلمة اليونانية التي تعنى العقل أو الروح‬ ‫‪Soul‬؛ إال أن علماء النفس أنفسهم يفضلون استخدام التعاريف التي تشير إلى السلوك‪ ،‬ذلك ألن السلوك‬ ‫اإلنساني أو الحيواني قابل للمالحظة‪.‬‬ ‫ويسعى علم النفس كعلم إلى فهم سلوك اإلنسان‪ ،‬وغيره من الكائنات الحية‪ ،‬وذلك بمحاولة اإلجابة‬ ‫على األسئلة اآلتية‪:‬‬ ‫‪ )1‬ماذا نعنى بسلوك الكائنات الحية؟‬ ‫‪ )2‬كيف تسلك هذه الكائنات؟‬ ‫‪ )3‬لماذا تسلك هذه الكائنات بهذا الشكل؟‬ ‫وتتطلب اإلجابة على السؤالين األول والثاني وصفا واقعيا لما يقوم به اإلنسان‪ ،‬أي وصف سلوكه‪،‬‬ ‫وعلم النفس يصف مختلف أنواع السلوك اإلنساني‪ :‬السلوك الفطري والسلوك المكتسب‪ ،‬السلوك الذكي‬ ‫والسلوك الخاطئ‪ ،‬السلوك العادي السوي‪ ،‬والسلوك المنحرف الشاذ‪ ،‬السلوك االجتماعي والسلوك المضاد‬ ‫للمجتمع‪ ،‬والسلوك الثابت والسلوك المتقلب ‪...‬الخ‪ ،‬ثم يبحث عن الشروط والعوامل التي ال يتم هذا السلوك‬ ‫بدونها‪ ،‬وتتطلب اإلجابة على السؤال الثالث البحث عن الظروف التي تعتبر مقدماته سبقت السلوك أو‬ ‫صاحبته‪.‬‬ ‫ويدور موضوع علم النفس بصفة عامة حول دراسة الظواهر النفسية‪ ،‬كما تتمثل في السلوك اإلنساني‬ ‫المعقد والجوانب والعمليات التي تتضح فيه كالتفكير واالنفعال والتعلم والتذكر والنسيان واالنتباه واإلدراك‬ ‫وغير ذلك من العمليات‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫وجدير بالذكر أن علم النفس هو ذلك العلم الذي يهتم بدراسة سلوك الكائنات الحية (اإلنسان والحيوان‬ ‫على السواء) وما وراء هذا السلوك من عمليات عقلية أو دافعية أو غير ذلك دراسة علمية‪ ،‬وذلك بهدف‬ ‫الوصول إلى القانون الذي يحكم هذا السلوك‪ ،‬حتى يمكن فهمه وضبطه والتحكم فيه والتنبؤ به في المستقبل‪.‬‬ ‫وعلم النفس كغيره من العلوم الطبيعية واالجتماعية‪ ،‬يصف الظواهر التي يدرسها وصفا دقيقا‪ ،‬ثم‬ ‫يفسرها في ضوء قوانين ومبادئ عامة يصل إليها حين يفسر كيفية حدوث الظاهرة‪ ،‬ويحدد العوامل‬ ‫والظروف الالزمة إلحداثها‪.‬‬ ‫ويعنى علم النفس بدراسة أنواع السلوك اإلنساني في جميع مراحل حياته المختلفة‪ ،‬ويهتم بمحاولة‬ ‫الكشف عن القوانين والمبادئ العامة التي تحكم السلوك وتواجهه‪ ،‬والعمل على تنسيق هذه القوانين والمبادئ‬ ‫والحقائق في نظام معرفي متكامل‪.‬‬ ‫ويهدف علم النفس في سعيه للوصول إلى القوانين األساسية المنظم لسلوك األفراد ونشاطهم إلى‬ ‫مساعدتهم على حسن تكيفهم مع أنفسهم ومع بيئتهم بما يحقق الصحة النفسية لألفراد والجماعات‪ ،‬واالنتفاع‬ ‫باإلمكانات المتاحة لدى األفراد‪ ،‬وتوجيهها التوجيه المناسب‪.‬‬ ‫ويمكن القول باختصار أن علم النفس هو علم دراسة السلوك‪ ،‬ولكن ماذا نعنى بالسلوك؟‬ ‫المقصود بالسلوك‪:‬‬ ‫كان إنشاء معمل ولهلم فونت ‪ Wilhelm wundt‬في عام (‪ )1879‬عالمة مميزة على نشأة الدراسة‬ ‫العلمية لعلم النفس‪ ،‬وبداية حقيقية لدراسة الظواهر النفسية دراسة موضوعية تجريبية‪ ،‬وقد نشأ هذا النوع‬ ‫من دراسة السلوك في ألمانيا وامتد أثره سريعا إلى باقي الدول األوروبية والواليات المتحدة األمريكية في‬ ‫معامل علم النفس‪.‬‬ ‫وهناك اتجاه في ذلك الوقت لدى بعض الباحثين في الواليات المتحدة األمريكية نحو دراسة السلوك‬ ‫للخبرة الشعورية‪ ،‬وقد أرادوا بذلك دراسة احساسات وأفكار وشعور اإلنسان معتمدين في ذلك على التدفق‬ ‫المستمر للوعي الشعوري وتحليله إلى مكوناته الرئيسية‪.‬كما اهتم علماء علم النفس األمريكان في ذلك‬ ‫الوقت بدراسة ما يفعله الناس‪ ،‬وما يفكرون فيه‪ ،‬وما يشعرون به‪ ،‬ونتيجة لذلك ظهر اهتمام خارج نطاق‬ ‫الدول األوروبية بعلم النفس التطبيقي ‪ Applied Psychology‬والذي يركز على الفوائد العملية التي يمكن‬ ‫أن تحققها المعرفة العلمية للظواهر النفسية (أنور الشرقاوي‪.)۱۹۸۸ ،‬‬ ‫عرف السلوك على أنه تفاعل الكائن‬ ‫وقد حاول بعض العلماء تحديد مفهوم السلوك‪ ،‬ففي علم النفس ّ‬ ‫الحي مع بيئة‪ ،‬فيرى تولمان ‪ Tolman‬أن السلوك يشير إلى تفاعل كائن في بيئة وأن تحديد أي فعل سلوكي‬ ‫يتطلب اإلشارة إلى عالقته بهدف معين والوسائل الموصلة إلى هذا الهدف‪ ،‬ويؤكد ذلك بنتلي ‪Bentley‬‬ ‫بقوله أنه يجب النظر إلى السلوك من حيث عالقته بالمواقف البيئية‪.‬‬ ‫وهكذا فإن سلوك اإلنسان هو دالة للفرد في تفاعله مع بيئته المادية واالجتماعية‪ ،‬وإن كلمة سلوك‬ ‫بمعناها العام تتضمن كل نشاط يقوم به الكائن الحي‪ ،‬وكذلك كل حركة تصدر عن األشياء‪ ،‬فانشغال الطفل‬ ‫‪3‬‬ ‫في لعبته نوع من السلوك‪ ،‬وقيام الفرد بالقراءة والكتابة نوع من السلوك‪ ،‬وتناول الطعام نوع من السلوك‪،‬‬ ‫وهكذا‪.........‬‬ ‫كما أن السلوك البشرى هو ما ينتج عن اإلنسان نتيجة اتصاله بمجال اجتماعي معين‪ ،‬وبهذا المعنى‬ ‫يتضمن السلوك كل ما يصدر من الفرد من عمل‪ ،‬أو تفكير‪ ،‬أو سلوك لغوى‪ ،‬أو إدراك‪ ،‬أو مشاعر‪ ،‬أو‬ ‫انفعاالت‪ ،‬وهكذا فإن السلوك البشرى نتاج للعالقات الديناميكية الصادرة عن تفاعل اإلنسان بميوله ورغباته‬ ‫وحاجاته ونزعاته وحوافزه واتجاهاته مع إمكانيات البيئة التي تؤثر بدورها في السلوك‪.‬‬ ‫والسلوك اإلنساني هو في حقيقة األمر استجابة لمثير ما‪ ،‬فهو مزيج من رد فعل المثير وخبرة بهذا‬ ‫المثير وهو نشاط صادر من الفرد‪ ،‬وسلوك اإلنسان عموما يستهدف تحقيق تكيفه أو توافقه مع البيئة التي‬ ‫يعيش فيها‪ ،‬فالفرد يعيش في بيئة لها معاييرها وقوانينها التي تحدد السلوك‪ ،‬وهو يسلك ويتصرف تبعا لبيئته‬ ‫السيكولوجية ‪ Psychological Environment-‬أي البيئة كما يدركها هو وليست كما هي عليه‪ ،‬وهذا‬ ‫يؤثر على سلوكه وعلى توافقه أو عدم توافقه‪.‬‬ ‫أهداف علم النفس‪:‬‬ ‫يحاول علم النفس الكشف عن القوانين والمبادئ التي تفسر العالقات الوظيفية القائمة بين العوامل‬ ‫المتفاعلة والمتداخلة في أي موقف سلوكي‪ ،‬وهو يهدف بذلك إلى فهم السلوك والتحكم فيه والتنبؤ به‪ ،‬وكذلك‬ ‫يهدف إلى تطبيق المعرفة السيكولوجية على المشكالت اإلنسانية للعمل على حلها‪.‬‬ ‫مما سبق يمكن أن تتلخص أهداف علم النفس فيما يلي‪:‬‬ ‫‪ )1‬فهم السلوك وتفسيره‪:‬‬ ‫يحاول السيكولوجي في دراسته لموضوع علم النفس أن يجمع الوقائع ويصوغ القوانين والمبادئ‬ ‫العامة التي تمكنه من فهم السلوك وتفسيره‪ ،‬وأن يتبع في ذلك المنهج العلمي الذي يعتمد على المالحظة‬ ‫العلمية الدقيقة‪ ،‬والتجارب المضبوطة‪ ،‬والذي يستخدم أدوات القياس المقننة والمناسبة‪ ،‬وأيضا األدوات التي‬ ‫تعينه على دقة المالحظة للظواهر والتجريب‪.‬‬ ‫وكذلك استخدام األساليب اإلحصائية المناسبة والتي تساعده على الصياغة الكمية لنتائج تجاربه‬ ‫ودراسته‪ ،‬وإدراك العالقات بين المراد تفسيرها واألحداث التي تالزمها أو تسبقها بحيث نتمكن من تفسير‬ ‫الظاهرة في ضوء مجموعة العالقات أو المبادئ أو القوانين‪.‬‬ ‫‪ )2‬محاولة التنبؤ بالسلوك‪:‬‬ ‫إن فهم الظاهرة ومعرفة أسبابها وخصائصها يعين على التنبؤ بحدوثها وعلى ضبطها والتحكم فيها‪،‬‬ ‫والتنبؤ ‪ Prediction‬عادة ما يكون على أساس المواقف الحاضرة؛ ولهذا فإن عملية التنبؤ يشوبها بعض‬ ‫المخاوف‪ ،‬وذلك لتغير أنماط تكيف الفرد بتغير مراحله العمرية‪ ،‬وباختالف المشكالت التي يصادفها في‬ ‫كل مرحلة من هذه المراحل‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ولنضرب مثال على محاولة التنبؤ بالسلوك وضبطه؛ فمثال إذا علمنا بأن تلميذا عنده استعدادا لدخول‬ ‫كلية ما وليس عنده استعداد لألخرى‪ ،‬فإنه يتسنى لنا أن نجنبه الفشل بدخوله في الكلية األخرى التي ليس‬ ‫عنده استعداد لها‪ ،‬وإذا علمنا أسباب الزالزل مثال تسنى لنا أن التنبؤ بحدوثها وأن نستعد لها ونعد لها العدة‬ ‫فنقى أنفسنا من شرها‪ ،‬وهكذا‪..‬‬ ‫‪ )3‬ضبط السلوك‪ ،‬والتحكم فيه بتعديله وتحسينه‪:‬‬ ‫إذا استطاع الباحث أن يفهم السلوك وأن يدرك العالقات بين الظاهرة والظواهر األخرى وأن يعرف‬ ‫أسباب الظاهرة وخصائصها ساعده ذلك على التنبؤ بالسلوك وبالتالي ضبطه والتحكم فيه بتعديله أو تحسينه‪،‬‬ ‫ونحن نالحظ أن عملية التطبع االجتماعي تقوم بدور كبير بتعديل وتوجيه سلوك الفرد أو العمل على كفه‬ ‫أو درئه‪.‬‬ ‫فروع علم النفس العام‬ ‫أدى التقدم في الدراسات السلوكية إلى ظهور مجاالت متعددة لعلم النفس‪ ،‬بعض هذه المجاالت نظري‬ ‫يستهدف تحقيق أغراض نظرية‪ ،‬كما يوجه اهتمامه إلى زيادة المعرفة السيكولوجية واآلخر تطبيقي يستهدف‬ ‫تحقيق أغراض عملية تجريبية تطبيقية‪.‬‬ ‫وعلم النفس العام هو الدراسة العلمية للسلوك البشري وعمليات الفكر‪ ،‬حيث يهتم العلماء النفسيون‬ ‫بكيفية تفسير الناس للعالم من حولهم‪ ،‬وكيف يتفاعلون معه‪ ،‬وكيف يتعلمون ويتذكرون المعلومات‪ ،‬وكيف‬ ‫يشعرون ويتصرفون‪ ،‬و يتضمن علم النفس العام العديد من الفروع والتخصصات المختلفة التي تغطي كل‬ ‫جوانب السلوك البشري‪.‬‬ ‫فروع علم النفس العام‪:‬‬ ‫وفيما يلي نعرض بإيجاز فروع علم النفس العام‪:‬‬ ‫‪ )1‬علم النفس التجريبي‪ :‬يركز على البحث العلمي في مجاالت مثل الذاكرة‪ ،‬الفكر‪ ،‬اإلدراك والتعلم‪.‬‬ ‫‪ )2‬علم النفس التطبيقي ‪ :‬يستخدم النظريات والمبادئ النفسية لحل المشكالت العملية في الحياة اليومية‬ ‫والعمل‪.‬‬ ‫‪ )3‬علم النفس اإلكلينيكي‪ :‬يركز على تشخيص وعالج األمراض النفسية واالضطرابات العقلية‪.‬‬ ‫‪ )4‬علم النفس النمو‪ :‬يدرس كيف يتغير السلوك والفكر مع مرور الوقت أثناء النمو والتطور‪.‬‬ ‫‪ )5‬علم النفس الصناعي والتنظيمي‪ :‬يدرس السلوك في مكان العمل‪ ،‬وكيف يمكن تحسين اإلنتاجية‬ ‫والرضا عن العمل‪.‬‬ ‫‪ )6‬علم النفس الصحي‪ :‬يركز على كيف يمكن للسلوك والتفكير أن يؤثر على الصحة البدنية والعقلية‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ )7‬علم النفس التربوي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يهتم بدراسة كيف يتعلم األفراد‪ ،‬وكيف يمكن‬ ‫تحسين عملية التعلم‪ ،‬حيث يتعامل هذا الفرع من علم النفس مع دراسة الطرق التي يمكن من خاللها‬ ‫تحسين التعليم والتدريس‪ ،‬وكذلك تحسين األداء التعليمي للطالب‪.‬ويشمل علم النفس التربوي أيضا‬ ‫دراسة العوامل النفسية التي تؤثر على التعلم والتطور التعليمي‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس التربوي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬البحث في العمليات العقلية‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة العمليات العقلية مثل الذاكرة‪،‬‬ ‫االنتباه‪ ،‬والتفكير وكيف تؤثر هذه العمليات على التعلم‪.‬‬ ‫ب‪ -‬البحث في العوامل النفسية‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة العوامل النفسية مثل الدافعية‪،‬‬ ‫الذكاء‪ ،‬والشخصية وكيف تؤثر هذه العوامل على التعلم‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث في البيئة التعليمية‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة البيئة التعليمية‪ ،‬وكيف يمكن‬ ‫تحسينها لتعزيز التعلم‪.‬‬ ‫د‪ -‬البحث في التدريس والتعليم‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة الطرق واألساليب التعليمية‪،‬‬ ‫وكيف يمكن تحسينها لتعزيز التعلم‪.‬‬ ‫ه‪ -‬البحث في القياس والتقويم‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة الطرق واألدوات المستخدمة في‬ ‫تقييم وتقويم األداء التعليمي للطالب‪.‬‬ ‫‪ )8‬علم النفس االجتماعي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يهتم بدراسة كيفية تأثير البيئة االجتماعية‬ ‫والتفاعالت االجتماعية على األفراد وسلوكهم وتفكيرهم‪ ،‬حيث يركز على فهم الطرق التي يؤثر فيها‬ ‫األشخاص على بعضهم البعض‪ ،‬وكيف يتأثرون بالمواقف االجتماعية‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس االجتماعي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬الهوية االجتماعية‪ :‬يدرس هذا االتجاه كيف يتأثر األشخاص بمجموعاتهم االجتماعية‪ ،‬وكيف‬ ‫يتشكلون ويعبرون عن هوياتهم االجتماعية‪.‬‬ ‫ب‪ -‬التأثير االجتماعي‪ :‬يدرس هذا االتجاه كيف يتأثر األشخاص باآلخرين وكيف يتأثرون بهم‪ ،‬سواء‬ ‫كان ذلك من خالل الضغط االجتماعي أو القواعد االجتماعية أو النفوذ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العالقات االجتماعية‪ :‬يدرس هذا االتجاه كيف يتفاعل األشخاص مع بعضهم البعض‪ ،‬وكيف‬ ‫يتأثرون بتلك التفاعالت‪.‬‬ ‫د‪ -‬العمليات االجتماعية‪ :‬يدرس هذا االتجاه العمليات األساسية التي تحدث في السياقات االجتماعية‪،‬‬ ‫مثل التواصل والتعاون والمنافسة‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪ )9‬علم النفس اإليجابي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يركز على دراسة الجوانب اإليجابية للتجربة‬ ‫البشرية‪ ،‬مثل السعادة‪ ،‬اإليجابية‪ ،‬األمل‪ ،‬اإللهام‪ ،‬والرغبة في الحياة‪ ،‬ويهدف إلى تحسين جودة الحياة‬ ‫ومنع ظهور األمراض النفسية‪.‬تأسس هذا الفرع من علم النفس في نهاية القرن العشرين بواسطة‬ ‫العالم مارتن سيليجمان‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس اإليجابي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪-‬السعادة والرفاه النفسي‪ :‬يركز الباحثون في هذا االتجاه على دراسة العوامل التي تساهم في السعادة‬ ‫والرفاه النفسي‪ ،‬وكيف يمكن تعزيزها‪.‬‬ ‫ب‪ -‬القوة والفضائل‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة القوى النفسية‪ ،‬والفضائل التي تمتلكها‬ ‫األفراد‪ ،‬مثل الشجاعة‪ ،‬العدل‪ ،‬الحب‪ ،‬الحكمة‪ ،‬والرحمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التحمل والمرونة‪ :‬يركز الباحثون في هذا االتجاه على دراسة كيفية تعامل األفراد مع التحديات‬ ‫والصعوبات‪ ،‬وكيف يمكنهم التعافي من األزمات والكوارث‪.‬‬ ‫د‪ -‬التحسين الذاتي والنمو الشخصي‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة العوامل التي تساهم في‬ ‫التحسين الذاتي والنمو الشخصي‪ ،‬مثل التحفيز الذاتي‪ ،‬اإللهام‪ ،‬واإلبداع‪.‬‬ ‫ه‪ -‬العالقات اإليجابية ‪ :‬يركز الباحثون في هذا االتجاه على دراسة العوامل التي تساهم في بناء‬ ‫وصيانة العالقات اإليجابية‪ ،‬مثل العطف‪ ،‬االحترام‪ ،‬والتعاطف‪.‬‬ ‫‪ )10‬علم النفس البيئي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يهتم بدراسة العالقة المتبادلة بين اإلنسان والبيئة‬ ‫المحيطة به‪ ،‬سواء كانت بيئة طبيعية أو بنيت بواسطة اإلنسان‪ ،‬ويتعامل هذا العلم مع الطرق التي‬ ‫يمكن للبيئة أن تؤثر بها على السلوك والصحة النفسية لإلنسان‪ ،‬وكيف يمكن لإلنسان بدوره أن يؤثر‬ ‫على البيئة‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس البيئي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬البحث عن العالقة بين البيئة والسلوك اإلنساني‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة كيف يمكن‬ ‫للبيئة أن تؤثر على سلوك اإلنسان‪ ،‬وكيف يمكن لإلنسان أن يغير سلوكه للتأقلم مع البيئة‪.‬‬ ‫ب‪ -‬البحث عن العالقة بين البيئة والصحة النفسية‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة كيف يمكن‬ ‫للبيئة أن تؤثر على الصحة النفسية لإلنسان‪ ،‬وكيف يمكن لإلنسان أن يحسن صحته النفسية من‬ ‫خالل التغييرات في البيئة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث عن العالقة بين البيئة والتعلم‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة كيف يمكن للبيئة أن‬ ‫تؤثر على قدرة اإلنسان على التعلم والتطور الذاتي‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫د‪ -‬البحث عن العالقة بين البيئة والتنمية المستدامة‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة كيف يمكن‬ ‫لإلنسان أن يساهم في التنمية المستدامة من خالل التغييرات في البيئة والسلوك البيئي‪.‬‬ ‫‪ )11‬علم النفس التجريبي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يركز على استخدام األساليب العلمية للبحث في‬ ‫العقل البشري والسلوك‪ ،‬ويهتم الباحثون في هذا المجال بدراسة مجموعة واسعة من المواضيع‪ ،‬بما‬ ‫في ذلك العمليات اإلدراكية‪ ،‬الذاكرة‪ ،‬االنتباه‪ ،‬والعاطفة‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس التجريبي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬البحث األساسي‪ :‬يهدف إلى توسيع نطاق معرفتنا األساسية حول العقل والسلوك‪ ،‬ويركز‬ ‫الباحثون على فهم العمليات العقلية مثل كيف نتعلم أو كيف نتذكر المعلومات‪.‬‬ ‫ب‪ -‬البحث التطبيقي‪ :‬يهدف إلى حل مشاكل محددة في العالم الحقيقي‪ ،‬ويركز الباحثون على مواضيع‬ ‫مثل تحسين األداء في العمل‪ ،‬أو تطوير طرق جديدة للمساعدة في التعامل مع القلق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث العالجي‪ :‬يركز على تطوير واختبار العالجات الجديدة لألمراض النفسية‪ ،‬ويركز‬ ‫الباحثون على مواضيع مثل تطوير أدوية جديدة لعالج االكتئاب‪ ،‬أو تطوير طرق جديدة‬ ‫للمساعدة في التعامل مع الصدمات النفسية‪.‬‬ ‫د‪ -‬البحث السلوكي‪ :‬يركز على دراسة العالقة بين العقل والسلوك‪ ،‬ويركز الباحثون على مواضيع‬ ‫مثل كيف تؤثر العواطف على قراراتنا‪ ،‬أو كيف يمكن للبيئة أن تؤثر على سلوكنا‪.‬‬ ‫‪ )12‬علم النفس التكيفي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يركز على تكيف البشر والحيوانات مع بيئاتهم‪،‬‬ ‫وذلك من خالل التغييرات السلوكية والفسيولوجية‪ ،‬ويهتم هذا الفرع بدراسة السلوكيات التي تمكن‬ ‫الكائنات الحية من البقاء في بيئاتها‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس التكيفي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬البحث عن السلوكيات التكيفية‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة السلوكيات التي تمكن‬ ‫الكائنات الحية من التكيف مع بيئاتها‪ ،‬والتغلب على التحديات التي تواجهها‪.‬‬ ‫ب‪ -‬دراسة العمليات العقلية التكيفية‪ :‬يركز الباحثون في هذا االتجاه على دراسة العمليات العقلية‬ ‫التي تساعد الكائنات الحية على التكيف مع بيئاتها‪ ،‬مثل التعلم والذاكرة واإلدراك‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث عن العوامل البيئية التي تؤثر على التكيف‪ :‬يهتم الباحثون في هذا االتجاه بدراسة العوامل‬ ‫البيئية التي تؤثر على قدرة الكائنات الحية على التكيف‪ ،‬مثل التغيرات المناخية والتغيرات في‬ ‫البيئة االجتماعية‪.‬‬ ‫د‪ -‬دراسة التكيف الجيني ‪ :‬يركز الباحثون في هذا االتجاه على دراسة كيفية تأثير الجينات على‬ ‫قدرة الكائنات الحية على التكيف مع بيئاتها‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪ )13‬علم النفس الفسيولوجي‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يركز على دراسة العالقة بين األنشطة‬ ‫الفسيولوجية والسلوك‪ ،‬ويهتم هذا الفرع بكيفية تأثير الجهاز العصبي والهرمونات والجينات وغيرها‬ ‫من العوامل البيولوجية على سلوك اإلنسان والحيوانات‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس الفسيولوجي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬العلم العصبي السلوكي‪ :‬يركز على كيفية تأثير الدماغ والجهاز العصبي على السلوك‪.‬‬ ‫ب‪ -‬علم النفس الجيني‪ :‬يدرس كيف تؤثر الجينات على السلوك‪.‬‬ ‫ج‪ -‬علم النفس الهرموني‪ :‬يدرس كيف تؤثر الهرمونات على السلوك‪.‬‬ ‫د‪ -‬علم النفس الدوائي‪ :‬يدرس كيف تؤثر األدوية والمواد الكيميائية األخرى على السلوك‪.‬‬ ‫ه‪ -‬علم النفس البيئي‪ :‬يدرس كيف تؤثر البيئة والتغيرات البيئية على السلوك‪.‬‬ ‫و‪ -‬علم النفس التطوري‪ :‬يدرس كيف يتغير السلوك مع التقدم في العمر وكيف يتأثر بالعوامل‬ ‫الجينية والبيئية‪.‬‬ ‫‪ )14‬علم النفس الرياضي‪ :‬هو تطبيق للنظريات والمبادئ النفسية على الرياضة والتمرين‪ ،‬ويهتم الباحثون‬ ‫في هذا المجال بكيفية تأثير العوامل النفسية على األداء البدني‪ ،‬وكيف يمكن للرياضة والتمرين أن‬ ‫يؤثر على الصحة النفسية والجسدية؟‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم النفس الرياضي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬الدافعية في الرياضة‪ :‬يهتم الباحثون بما يحفز الرياضيين‪ ،‬وكيف يمكن تحسين الدافعية لتحقيق‬ ‫األداء األفضل‪.‬‬ ‫ب‪ -‬الضغوط النفسية والتعامل مع الضغط‪ :‬يتعامل الباحثون مع الطرق التي يمكن للرياضيين من‬ ‫خاللها التعامل مع الضغوط النفسية‪ ،‬مثل القلق والتوتر‪ ،‬التي قد تأتي مع المنافسة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الصحة النفسية للرياضيين‪ :‬يهتم الباحثون بالتحديات النفسية التي قد يواجهها الرياضيون‪ ،‬مثل‪:‬‬ ‫االكتئاب واضطرابات األكل‪ ،‬وكيف يمكن التعامل معها‪.‬‬ ‫د‪ -‬التحكم في األداء والتركيز‪ :‬يدرس الباحثون كيف يمكن للرياضيين التحكم في أدائهم‪ ،‬والتركيز‬ ‫على المهام الرياضية‪.‬‬ ‫ه‪ -‬التواصل والديناميكيات الجماعية‪ :‬يدرس الباحثون كيف يمكن للتواصل الفعال والديناميكيات‬ ‫الجماعية تحسين األداء الرياضي‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪ )15‬علم النفس المدرسي‪ :‬يجمع علم النفس المدرسي بين مبادئ علم النفس التعليمي وعلم النفس‬ ‫اإلكلينيكي‪ ،‬وذلك من أجل فهم ومعالجة الطالب الذين يعانون من صعوبات التعلم‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫تدعيم النمو الفكري للطالب الموهوبين‪ ،‬وتعزيز السلوكيات االجتماعية البناءة لدى المراهقين‪،‬‬ ‫والحث على توفير بيئة تعليمية آمنة وفعالة ومشجعة‪.‬‬ ‫‪ )16‬القياس النفسي‪ :‬هو عملية تقييم األفراد وتحديد خصائصهم النفسية والسلوكية‪ ،‬وذلك من خالل‬ ‫استخدام أدوات وأساليب معينة‪ ،‬ويتضمن هذا القياس تقييم القدرات العقلية‪ ،‬مثل الذكاء والقدرات‬ ‫العقلية‪ ،‬والخصائص الشخصية‪ ،‬مثل الشخصية والميل النفسي‪ ،‬والسلوك‪ ،‬مثل األداء والتحصيل‬ ‫األكاديمي‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في القياس النفسي ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪ -‬تطوير أدوات القياس‪ :‬يتضمن هذا االتجاه تصميم وتطوير أدوات جديدة لقياس الخصائص‬ ‫النفسية والسلوكية‪ ،‬وتحسين األدوات القائمة‪.‬‬ ‫ب‪ -‬البحث في صحة وموثوقية األدوات‪ :‬يتضمن هذا االتجاه البحث في مدى دقة وموثوقية األدوات‬ ‫المستخدمة في القياس النفسي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث في التطبيقات العملية للقياس النفسي‪ :‬يتضمن هذا االتجاه البحث في كيفية استخدام‬ ‫القياس النفسي في العديد من المجاالت‪ ،‬مثل التعليم والعمل والرعاية الصحية‪.‬‬ ‫د‪ -‬البحث في القضايا األخالقية والقانونية المتعلقة بالقياس النفسي‪ :‬يتضمن هذا االتجاه البحث‬ ‫في القضايا المتعلقة بالخصوصية والسرية والعدالة في استخدام القياس النفسي‪.‬‬ ‫‪ )17‬علم نفس النمو‪ :‬هو فرع من فروع علم النفس يهتم بدراسة التغيرات التي تحدث في السلوك‪،‬‬ ‫والقدرات العقلية واالجتماعية لإلنسان منذ الوالدة وحتى الشيخوخة‪ ،‬ويتضمن هذا الفرع العديد من‬ ‫الموضوعات مثل التطور الجسدي‪ ،‬والتطور العقلي‪ ،‬والتطور اللغوي‪ ،‬والتطور االجتماعي‪،‬‬ ‫والتطورالعاطفي والشخصية‪.‬‬ ‫وتشمل االتجاهات األساسية للبحث في علم نفس النمو ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪-‬النظرية النمائية‪ :‬تركز على كيفية تطور األفراد على مر الزمن وكيف يتأثر هذا التطور بالعوامل‬ ‫البيئية والوراثية‪.‬‬ ‫ب‪ -‬البحث الطولي‪ :‬يتبع األفراد على مدى فترة زمنية طويلة‪ ،‬وذلك لمراقبة التغييرات والتطورات‬ ‫في سلوكهم وقدراتهم العقلية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البحث القطاعي (العرضي)‪ :‬يقارن بين مجموعات مختلفة من األفراد في نفس الوقت‪ ،‬وذلك لفهم‬ ‫التغييرات التي تحدث في مراحل مختلفة من الحياة‪.‬‬ ‫‪10‬‬  ‫د‪ -‬البحث التجريبي‪ :‬يستخدم الدراسات التجريبية الختبار النظريات حول التطور البشري‪.‬‬ ‫ه‪ -‬البحث النوعي‪ :‬يستخدم األساليب النوعية لفهم تجارب األفراد ومعانيهم لألحداث في حياتهم‪.‬‬ ‫تطور علم النفس‬ ‫إن الحديث عن تاريخ علم النفس يعد حديثا عن علم له ماض طويل وتاريخ قصير‪ ،‬فمنذ قرن فقط من‬ ‫الزمان تم توثيق جهود الفالسفة والعلماء في موضوعات الدوافع واللغة والتذكر والتفكير وغيرها من‬ ‫موضوعات علم النفس‪ ،‬والتي تم تناولها من قبل ذلك التاريخ بمئات السنين في آراء الفالسفة القدماء‪،‬‬ ‫كأفالطون وأرسطو‪ ،‬وفي العصور الوسطى ظهرت نظريات المسلمين كالفارابي وابن سينا وابن رشد‬ ‫والغزالي‪ ،‬وفي العصر الحديث ظهرت نظريات األوروبيين كهوبز ولوك‪.‬‬ ‫بدأ تاريخ علم النفس مع تجارب فونت وبافلوف وثورنديك التي رسمت الطريق لعلم النفس كمجال‬ ‫دراسة أكاديمي في القرن التاسع عشر ومطلع القرن العشرين‪ ،‬وظهر أول مؤلف في علم النفس التربوي‬ ‫عام ‪ 1886‬لهوبكنز (‪ ،)Hopkins‬وكان بعنوان علم النفس التربوي (‪،)Educational Psychology‬‬ ‫وفي بداية القرن العشرين ظهرت الدوريات المختصة بنشر األبحاث في محال علم النفس التربوي‪ ،‬وكان‬ ‫من بين هذه الدوريات مجلة علم النفس التربوي‪ ،‬إذ صدر العدد األول منها عام ‪( 1910‬الزغول‪.)2002 ،‬‬ ‫والهدف األساسي ألي علم هو أن يقدم تقريرا موضوعيا عن الظواهر التي يدرسها؛ وكل علم له مجال‬ ‫دراسة؛ فمثال مجال الدراسة بالنسبة لعلم النفس هو السلوك اإلنساني‪ ،‬وتعد المدرسة السلوكية من المدارس‬ ‫األساسية في علم النفس‪.‬‬ ‫وعلم النفس كغيره من العلوم يستخدم المنهج العلمي في اختبار الفروض والتوصل إلى نتائج دقيقة‪،‬‬ ‫كما يحاول هذا العلم أن يتنبأ بالظواهر ويحاول أن يضبطها‪.‬‬ ‫ماذا نقصد بتاريخ علم النفس؟‬ ‫وإذا كنا بصدد التعرض لتاريخ علم النفس في هذا المقرر؛ فإنه من المناسب أن نبدأ بتوضيح مفهوم‬ ‫التاريخ‪ ،‬فالتاريخ يتضمن تسجيل لألحداث‪ ،‬وشرح وتوضيح أهميتها‪ ،‬فمثال حين نقول أن فونت أنشأ أول‬ ‫مختبر لعلم النفس في مدينة "ليبزج" عام ‪1879‬؛ فإن الهدف من ذكر هذه المعلومة التاريخية هو توضيح‬ ‫أهميتها في تاريخ علم النفس الحديث‪ ،‬وكيف أثرت على تطور علم النفس وتطور مناهج البحث فيه‪.‬‬ ‫ومن المناسب أيضا أن نوضح من أين جاءت التسمية‪ :‬علم النفس ‪Psychology‬؟‬ ‫علم النفس (‪ )Psychologie‬باليونانية‪ )ψυχολογία :‬هو الدراسة األكاديمية والتطبيقية للسلوك‪،‬‬ ‫واإلدراك واآلليات المستبطنة لهما‪ ،‬حيث يقوم علم النفس عادة بدراسة اإلنسان‪ ،‬ويمكن تطبيقه على غير‬ ‫اإلنسان أحيانا مثل الحيوانات أو األنظمة الذكية‪.‬‬ ‫كما تشير كلمة علم النفس أيضا إلى تطبيق هذه المعارف على مجاالت مختلفة من النشاط اإلنساني‪،‬‬ ‫بما فيها مشاكل األفراد في الحياة اليومية‪ ،‬ومعالجة األمراض العقلية‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫باختصار علم النفس هو الدراسات العلمية للسلوك والعقل والتفكير والشخصية‪ ،‬ويمكن تعريفه بأنه‪:‬‬ ‫"الدراسة العلمية لسلوك الكائنات الحية‪ ،‬وخصوصا اإلنسان‪ ،‬وذلك بهدف التوصل إلى فهم هذا السلوك‬ ‫وتفسيره والتنبؤ به والتحكم فيه"‪.‬‬ ‫كما يمكن تعريف علم النفس التربوي على أنه‪" :‬ذلك الحقل الذي يعنى بدراسة السلوك اإلنساني في‬ ‫مواقف التعلم والتعليم من خالل التزويد بالمبادئ والمفاهيم والمناهج واألساليب النظرية التي تمكن من‬ ‫حدوث عملية التعلم والتعليم لدى األفراد‪ ،‬وتساهم في التعرف على المشكالت التربوية والعمل على حلها‬ ‫والتخلص منها" (الزغول‪.)2012 ،‬‬ ‫أهمية دراسة تاريخ علم النفس‪:‬‬ ‫هو أشبه بدراسة تاريخ حياة العلماء الذين أسهموا في تطور علم النفس‪ ،‬وتراكمه المعرفي عبر مئات‬ ‫السنين حتى وصل إلينا في الصورة المعاصرة‪ ،‬وتفيد دراسة تاريخ علم النفس الطالب المعلم في تتبع‬ ‫التطورات والتغيرات التي تطرأ على الموضوعات‪ ،‬والمجاالت‪ ،‬واالهتمامات البحثية في علم النفس‪،‬‬ ‫وارتباطها بالسياقات االجتماعية والثقافية التي ولدت فيها‪ ،‬ومدى مالءمتها لفكرة التجريد حين تخرج في‬ ‫شكل قانون أو نظرية يمكن استخدامها‪ ،‬وذلك في كافة معامل علم النفس وخارجها في دول العالم لحل‬ ‫مشكالت علم النفس للطالب المعلمين؛ فموضوع االهتمام الدراسي البحثي في علم النفس تنوع واختلف‬ ‫باختالف الحقب التاريخية‪ ،‬والمدارس العلمية التي تعاقبت خالل تلك العقود من الحياة العقلية في القرن‬ ‫السابع عشر‪ ،‬إلى االستبطان والخبرات الالشعورية في القرن التاسع عشر‪ ،‬ثم إلى السلوك الظاهري في‬ ‫القرن العشرين ثم االتجاه المعرفي‪ ،‬وكل مدرسة لها علماؤها وتجاربها وإنتاجها العلمي الذي أثرى علم‬ ‫النفس وتاريخه‪.‬‬ ‫وهكذا ال يمكن فهم علم النفس وأهدافه ومجاالته والتخصص فيه بعمق من دون دراسة وتتبع تطور‬ ‫هذا اإلرث التاريخي المتميز لعلماء ومدارس علم النفس‪.‬‬ ‫بداية تاريخ علم النفس ودور الفلسفة‪:‬‬ ‫وقد شغلت النفس البشرية بمتغيراتها العديدة الفالسفة والعلماء عبر العصور التاريخية المتعاقبة‪ ،‬وكانت‬ ‫على شكل آراء وحكم واجتهادات للفالسفة‪ ،‬والذي لفت االنتباه إلى ضرورة وضع النفس البشرية تحت‬ ‫المجهر‪ ،‬والكشف عن القوانين أو المبادئ المشتركة التي يمكن أن تحكم السلوك اإلنساني‪ ،‬ليس لدى جميع‬ ‫أفراد الجنس البشري بالطبع فهناك فروق فردية‪ ،‬ولكن لدى الغالبية العظمى أو األسوياء منهم‪ ،‬ولكن لم يتم‬ ‫توثيق هذه الجهود بدقة عبر العصور‪ ،‬لذلك فإن ما وصل إلينا منها قليل للغاية وهو ما جعل علم النفس يبدو‬ ‫علم حديث نسبيا (تجاربه ومدارسه تبلورت في القرون الثالث األخيرة فقط) لكن هذا ال ينفي جهود العلماء‬ ‫والفالسفة في العصور األقدم من ذلك‪.‬‬ ‫أسئلة تحضيرية‪:‬‬ ‫‪-1‬ما المقصود بالفروق الفردية بين المتعلمين؟‬ ‫‪-2‬هل يجب على المعلم أن يراعي تلك الفروق أثناء تدريسه؟‬ ‫‪12‬‬  ‫المحاضرة الثانية‬ ‫علم النفس التربوي والتنوع الطالبي‬ ‫أهمية علم النفس التربوي‬ ‫ُعرف على أنّه دارسة‬ ‫ي أحد الفروع النظريّة والتطبيقيّة لعلم النفس العام‪ ،‬وهو ي ّ‬ ‫يعتبر علم النفس التربو ّ‬ ‫وفهم األنماط السلوكية لألفراد في المواقف التعليميّة والتربويّة المختلفة‪ ،‬حيث يهتم بالدراسات السيكولوجية‬ ‫ي‪ ،‬أي تطبيق‬ ‫النفسيّة النظرية وكيفية تحويلها إلى مجموعة إجراءات وخطوات تطبيقية في المجال التعليم ّ‬ ‫قوانين ومبادئ علم النفس في الجوانب التعليميّة‪ ،‬وتكييفها على البيئة التربوية التي تتعلق بالتنشئة الفعالة‬ ‫اإليجابية والمؤثرة‪ ،‬وذلك لرفع مستوى اإلمكانات والكفاءات والمهارات والشخصيات للفئة الطالبية المعنية‬ ‫ي على عناصر العملية التعليمية‪ ،‬باإلضافة إلى عمليتي التعلم‬ ‫بالعملية التعليمية‪.‬يركز علم النفس التربو ّ‬ ‫والتعليم‪ ،‬ومن الممكن تعريفه أيضا على أنّه فهم السيكولوجيات التربوية والدراسات والفهم العلمي‬ ‫أن علم النفس يُعنى بتقديم الوسائل‬‫للسلوكيات اإلنسانية التي تظهر أثناء العملية التعليميّة‪ ،‬باإلضافة إلى ّ‬ ‫واألساليب واالستراتيجيات العالجية لحل المشكالت التربوية بشكل عام والمشكالت المتعلقة بالميدان‬ ‫التعليمي بشكل خاص‪.‬‬ ‫تعتبر عمليات التعلم والتعليم عمليات معقدة‪ ،‬حيث يحتاج فيها المعلم إلى التطوير المستمر والدائم لمهاراته‬ ‫التعليمية‪ ،‬وأساليبه التدريسية‪ ،‬وذلك لتُالئم األهداف التعليمية العامة والخاصة‪ ،‬ولتحقق أيضا هذه األهداف‪،‬‬ ‫وتتأكد من نجاح العملية التعليمية في تأديتها لغرضها‪ ،‬ويستفيد علم النفس التربوي من تجارب علماء النفس‬ ‫ي‪ ،‬وذلك لوضع نظريات متفردة للتعلم وأساليبه‪ ،‬وتقديم المبادئ‬ ‫ي والتربو ّ‬ ‫وخبراتهم في المجال التعليم ّ‬ ‫والقوانين األساسية لتطبيق هذه النظريات‪ ،‬وتظهر أهمية ودور علم النفس التربوي من خالل وضعه‬ ‫ي‪ ،‬ومراعاة الفروق الفردية بين الفئات الطالبية في المراحل‬‫ي والتربو ّ‬ ‫ي والتحصيل ّ‬‫الختبارات القياس النفس ّ‬ ‫المختلفة‪ ،‬ومن الممكن ذكر أهمية علم النفس التربوي من خالل النقاط اآلتية‪:‬‬ ‫‪ -‬إثراء المعلم بقوانين وأساسيات النظريات المفسرة للعملية التعليمية والتي تتحكم بها‪ ،‬وذلك بغرض تطبيقها‬ ‫ي في البيئة المدرسية والغرفة الصفية‪ ،‬وتقدم هذه النظريات االقتراحات الممكنة‬ ‫ي وموضوع ّ‬ ‫بشكل علم ّ‬ ‫لبعض المشكالت التي من الممكن أن يتعرض لها المعلم أو الطالب أثناء المواقف التعليمية المختلفة‪.‬‬ ‫‪ -‬من أهم المعلومات والمهارات التي يقدمها علم النفس التربوي للكادر التعليمي؛ استبعاد وإقصاء النظريات‬ ‫واآلراء التعليمية التربوية التي تعتمد على االنطباعات الشخصية والمالحظات غير الدقيقة وغير‬ ‫الموضوعية‪ ،‬حيث استندت بعض هذه اآلراء على الخبرات الشخصية‪ ،‬ووجهات النظر الذاتية‪ ،‬وغالبا ما‬ ‫تكون تتعارض مع أسس الحقائق والنظريات العلمية‪ ،‬وتُقيَّم هذه النظريات من خالل إخضاعها للبحث‬ ‫العلمي التربوي المنظم والمدروس‪.‬‬ ‫‪ -‬تقديم المساعدة لألفراد القائمين على العملية التعليمية‪ ،‬وذلك للتعرف على مدخالت وعناصر العملية‬ ‫التعليمية‪ ،‬كخصائص المتعلمين والبيئة التعليمية‪ ،‬ومخرجاتها من أدوات التقييم والقياس‪ ،‬واالختبارات‬ ‫التحصيلية والتربوية‪.‬‬ ‫ي للعملية التربويّة التعليميّة‪ ،‬ويكون ذلك من خالل‬ ‫ي‪ ،‬والفهم النظر ّ‬ ‫‪ -‬إكساب المعلم مهارات الوصف العلم ّ‬ ‫ي العامة من فهم العملية التعليمية وعناصرها‪ ،‬والتنبؤ بمخرجاتها‪ ،‬ومحاولة‬ ‫تحقيق أهداف علم النفس التربو ّ‬ ‫ضبطها‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ي إلى االستفادة من النظريات النفسيّة المتعلقة في عملية النمو‪ ،‬والخصائص النمائية‬ ‫‪ -‬توجيه الكادر التعليم ّ‬ ‫التي تتبع المراحل العمرية‪ ،‬باإلضافة إلى دراسة الدوافع التعلميّة‪ ،‬والمهارات العقليّة‪ ،‬والذكاء‪ ،‬والتفكير‪،‬‬ ‫والتذكر‪ ،‬وحل المشكالت‪ ،‬وذلك لفهم آلية حدوث عملية التعلم والتعليم‪ ،‬وتقديم اإلرشادات والتطبيقات‬ ‫التربوية المناسبة في كافة هذه المجاالت‪.‬‬ ‫‪ -‬تزويد المعلم بأساس من القواعد والقوانين الصحيحة والسليمة لنظريات التعلم والتعليم‪ ،‬والتي تمكنه من‬ ‫اختيار تطبيقات المبادئ النفسية السيكولوجية‪ ،‬ومدى مالئمتها لموقف تعليمي معين‪ ،‬بحيث يعتمد المعلم في‬ ‫تقدير األسلوب المناسب حسب بيئة المدرسة‪ ،‬والخصائص النفسية للمعلم والطالب‪.‬‬ ‫‪ -‬تقديم المساعدة للمعلم في تحديد مواطن القوة والضعف في آلية عمل العملية التعليمية ونتاجاتها‪ ،‬وبالتالي‬ ‫تبرز أهمية دراسة العوامل المؤثرة في نجاح أو فشل العملية التعليمية ومدى تحقيقها ألهدافها‪ ،‬ومن أهم‬ ‫وأبرز هذه العوامل‪:‬‬ ‫‪ -‬طرق واستراتيجيات التعلم ومدى مالئمتها لفئات الطلبة‪.‬‬ ‫ي‬ ‫‪ -‬ومدى مراعاتها للفروق الفردية‪ ،‬وشخصية الطالب وظروفه االجتماعية ومستوى نضجه العقل ّ‬ ‫ي‪.‬‬ ‫والمعرف ّ‬ ‫‪ -‬مقدار دافعيته لعملية التعلم‪.‬‬ ‫‪ -‬يقدم علم النفس التربوي االستراتيجيات والطرق التي من شأنها مساعدة المعلم على فهم سيكولوجية‬ ‫ونفسية الطالب‪ ،‬من خالل وضع المناهج التعليمية في ضوء قدرات الطلبة واستعداداتهم‪ ،‬بحيث ال يتم‬ ‫تحميلهم أكثر من طاقتهم‪ ،‬والبحث في المشكالت النفسية التي يتعرض لها الطالب في المراحل العمرية‬ ‫المختلفة؛ باإلضافة إلى البحث في دوافع الطلبة لعملية التعلم وتوظيفها لوصول الطلبة إلى مرحلة التقبل‬ ‫والتفاعل اإليجابي‪ ،‬وبالتالي تحقيق نجاح العملية التعليمية‪.‬‬ ‫مفهوم التنوع الطالبي في التعلم‬ ‫يشير تنوع الطالب إلى االختالفات بين الطالب‪ ،‬ويمكن للمعلمين مساعدة الطالب على الشعور بالتقدير‬ ‫واالحترام من خالل تعزيز الوعي الثقافي في الفصل الدراسي‪ ،‬وهو درجة من فهم األشخاص من خلفيات‬ ‫مختلفة‪.‬‬ ‫التنوع الطالبي والذكاء الثقافي‬ ‫وقدم ‪ Earley and Ang‬مفهوم الذكاء الثقافي إلى العلوم االجتماعية واإلدارة في عام ‪ 2003‬في‬ ‫ظل االختالفات الثقافية‪ ،‬والتنوع الثقافي الذى يشهده العالم‪.‬كما شهد مفهوم الذكاء الثقافي اهتماما كبيرا في‬ ‫جميع أنحاء العالم‪ ،‬وعبر التخصصات المتنوعة حيث أقيمت الندوة األولى ‪ ،2004‬وتم تنظيم أول مؤتمر‬ ‫عالمي للذكاء الثقافي ‪ 2006‬باشتراك خبراء من ثقافات مختلفة في مجال اإلدارة وعلم النفس‪.‬‬ ‫ويؤكد محمد طه (‪ )2006‬أنه ظهر مفهوم الذكاء الثقافي على يد مجموعة من الباحثين ليشير إلى قدرة الفرد‬ ‫على التفاعل الكفء في المواقف التي تتميز بالتنوع الثقافي‪.‬‬ ‫فقد تم استعراض مفهوم الذكاء الثقافي في البيئات التعليمية من خالل الطالب الذين سافروا إلى الخارج‪.‬‬ ‫‪14‬‬  ‫ويشمل الذكاء الثقافي أربعة أبعاد‪:‬‬ ‫‪ -‬الذكاء الثقافي ما وراء المعرفي‪ :‬يعكس مستوى فهم ومعرفة الفرد بالثقافات األخرى‪ ،‬والقدرة على تفسير‬ ‫خبرات التفاعل الثقافي‪ ،‬حيث يدفع األفراد ليكونوا أكثر مالئمة ثقافية‪.‬‬ ‫‪-‬الذكاء الثقافي المعرفي‪ :‬فهم التفاصيل عن الثقافات األخرى كالقيم والتفاعالت االجتماعية‪ ،‬وكذلك أوجه‬ ‫الشبة واالختالفات بين الثقافات األخرى‪.‬‬ ‫‪ -‬الذكاء الثقافي الدافعي‪ :‬قدرة الفرد على توجيه طاقته نحو التفاعل مع ذوى الثقافات األخرى‪.‬‬ ‫‪ -‬الذكاء الثقافي السلوكي‪ :‬قدرة الفرد على إظهار التصرف المناسب (سواء كان لفظي أو غير لفظي) عند‬ ‫التفاعل مع أشخاص من ثقافات أخرى‪.‬‬ ‫وجدير باإلشارة إلى أن المنهج يتأثر بعدة عوامل هي‪ :‬المتعلم وخصائصه‪ ،‬وطبيعة البيئة‪ ،‬وطبيعة‬ ‫وخصائص المجتمع والثقافة والتطورات العلمية والتربوية والتكنولوجية‪ ،‬وحيث أن كل عامل من هذه‬ ‫العوامل قابل للتغير والتطور‪ ،‬ويتأثر بالمتغيرات الداخلية والخارجية‪ ،‬وتطوير المنهج من وقت آلخر أصبح‬ ‫أمرا ضروريا‪ ،‬وينبغي أن يتم التطوير على أساس دراسة الواقع بجميع أبعاده وجوانبه وتحديد إمكانياته‬ ‫ومشكالته ومتطلباته‪.‬‬ ‫أنماط التعلم‬ ‫نظريات كثيرة تم تطويرها في ميادين التربية وعلم النفس من أجل فهم كيف يفكر ويتعلم الطالب‪ ،‬ومن‬ ‫هذه النظريات تم التوصل إلى أنماط التعلم‪ ،‬ونمط التعلم هو الطريقة التي يوظفها الطالب في اكتساب‬ ‫المعرفة‪ ،‬وكل طالب له طريقته المميزة في التعلم‪.‬‬ ‫إن نمط التعلم ليس ما يتعلمه الطالب؛ بل كيف يتعلم هذا الطالب‪ ،‬وتساعد أنماط التعلم في تفسير لماذا‬ ‫طالب يمكنه أن يقول الحروف بعد قرآءتها في كتاب الحروف‪ ،‬وطالب آخر يمكنه تعلم الحروف أثناء اللعب‬ ‫بقوالب كتبت عليها الحروف‪ ،‬بينما طالب آخر يمكن ان يتعلم الحروف بغناء أغنية‪. A,B,C.‬‬ ‫أهمية أنماط التعلم‬ ‫‪. 1‬تشير نظرية أنماط التعلم إلى أن مقدار ما يتعلمه الفرد‪ ،‬حيث يعتمد على كون الخبرات التعليمية الموجهة‬ ‫نحو نمط التعلم الخاص به أكثر من اعتماده على ذكاء الفرد‪.‬‬ ‫‪. 2‬تساعد المعلم على اعداد مواقف صفية‪ ،‬بحيث تكون ذات معنى وذات فعالية للطلبة‪.‬‬ ‫‪. 3‬معرفة أنماط تعلم الطلبة يساعد المعلم على اختياره لالستراتيجيات التعليمية التعلمية المناسبة التي تحقق‬ ‫أهداف التعلم بفاعلية‪.‬‬ ‫‪. 4‬يكون التعلم أ كثر نجاحا حين يكون االسلوب التعليمي الذي تقدم فيه المهمة التعليمية مطابقا ألسلوب‬ ‫ونمط تعلم الطالب‪.‬‬ ‫‪15‬‬  ‫نموذج ) ‪ (VAK‬ألنماط التعلم‬ ‫قسم نموذج) ‪ (VAK‬أنماط التعلم إلى النمط البصري والنمط السمعي والنمط الحسي‪ ،‬وفيما يلي تفصيل كل‬ ‫قسم منها‪:‬‬ ‫‪. 1‬نمط التعلم البصري )‪(Visual‬‬ ‫هو الذي يمتلك المقدرة على أن يتصور العلم الفضائي في عقله تماما مثله مثل قائد الطائرة أو البحار الذي‬ ‫يجوب عالم الفضاء‪ ،‬ويركز على األشياء المرئية والمالحظة مثل الصور‪ ،‬والرسوم البيانية‪ ،‬والمعروضات‬ ‫واالفالم والمخططات‪ ،‬وهؤالء االشخاص يستعملون جمال مثل (دعني أرى) (دعنا نرى) ويكون لديهم‬ ‫القدرة على انجاز مهمة جديدة بعد رؤية شخص يقوم بعملها‪ ،‬وهؤالء األشخاص هم اللذين يعملون بناء‬ ‫على تعليمات وأوامر مكتوبة‪.‬‬ ‫االستراتيجيات التعلمية التي يرغب في ممارسها هذا النمط‪:‬‬ ‫عمل رسوم بيانية ‪ -‬إعالنات والرسم التخطيطي ‪ -‬عمل شريط فيديو أو فلم ‪ -‬عمل نماذج الملصقات ‪ -‬عمل‬ ‫ألبوم صور‪ -‬عمل خرائط ومجسمات ‪ -‬استخدام األلوان واألشكال وفهم األلوان ‪ -‬التظاهر بأنه شخص آخر‬ ‫أو شيئا آخر‪ -‬مشاهدة األفالم التعليمية‪.‬‬ ‫‪- 2‬نمط التعلم السمعي)‪(Auditory‬‬ ‫يفضل أصحابه االستماع الى المعلومات‪ ،‬وهذا النمط يستعمل جمال مثل (أخبرني)‪( ،‬لنتحدث حول هذا‬ ‫الموضوع)‪ ،‬وهؤالء االشخاص لديهم القدرة على انجاز مهمة جديدة بعد سماعهم لشرح عنها من شخص‬ ‫خبير ويفضلون أخذ تعليمات شفوية‪ ،‬ويستطيعون أن يتذكروا كلمات أي محادثة أو شعر بعد سماعه‪.‬‬ ‫لذلك يكتسب صاحب النمط السمعي معلوماته الجديدة عن طريق الصوت فنرى أن صاحب هذا النمط لديه‬ ‫القدرة على مالحظة الفروقات في النغمات ودرجتها ومستواها واإليقاع ومدى تآلفه وتناغمه‪ ،‬ومن الصفات‬ ‫التي يتسم بها الشخص السمعي‪:‬‬ ‫‪. 1‬يتعلم من خالل االستماع لمناقشة موضوع ما يتكلم بشكل متناغم‪.‬‬ ‫‪. 2‬يتحدث مع نفسه في حالة انشغاله بأمر ما‪.‬‬ ‫‪. 3‬يستمتع بالقرآءة الجهرية ويحب أن يستمع لقرآءة اآلخرين‪.‬‬ ‫‪. 4‬يحب سماع الشرح والتفسير من اآلخرين‪ ،‬ويحب أن يشرح لآلخرين‪.‬‬ ‫‪. 5‬يستطيع إعادة النغمة المسموعة وتقليد درجة األصوات‪.‬‬ ‫‪. 6‬يجد صعوبة في الكتابة ويفضل السرد‪.‬‬ ‫‪. 7‬عادة ما يكون متحدثا بارعا ويميل للموسيقى‪.‬‬ ‫‪. 3‬نمط التعلم الحسي ) ‪(Kinesthetic‬‬ ‫صاحب هذا النمط يمتلك المقدرة على استخدام كل الجسم أو أجزاء منه (األيدي‪ ،‬األصابع‪ ،‬األذرع) لحل‬ ‫مشكلة معينة‪ ،‬صناعة شيء ما أو عرض أنواع من المنتوجات‪ ،‬وخير مثال على ذلك الرياضيون بمختلف‬ ‫ألوان نشاطهم‪ ،‬ويفضل أصحابه الخبرة الفيزيائية كاللمس‪ ،‬واالحساس‪ ،‬والعمل‪ ،‬والعمل اليدوي‪.‬ويستعمل‬ ‫‪16‬‬ ‫هؤالء األشخاص جمال مثل (دعنا نجرب)‪( ،‬كيف تشعر)‪ ،‬ويكونون قادرين على انجاز مهمة جديدة عن‬ ‫طريق التجربة ويفضلون أن يكتشفون بالتجربة بدون أن ينظرون الى التعليمات المكتوبة‪.‬‬ ‫االستراتيجيات التعلمية التي يرغب في ممارستها هذا النمط ‪:‬‬ ‫عمل أغنية منهجية راقصة (مع الحركات) ‪ -‬عمل حركات متتالية (قصة حركية) ‪ -‬لعب األدوار‪.‬‬ ‫تمثيل مسرحية هزلية أو مسرحية هادفة ‪ -‬التقليد ‪ -‬عمل التصاميم و النماذج ‪ -‬تمثيل الفنون العسكرية‪-‬‬ ‫تجميع لغز ( قصة محيرة) ‪ -‬التمثيل الصامت الهادف ‪ -‬عرض األلعاب الرياضية‪.‬‬ ‫كيف نميز الطالب البصري؟‬ ‫ يتابع المدرس إذا تحرك من مكانه ويهتم بمظهره‪.‬‬ ‫ يحب أن يتم شرح الموضوع بشكل عام قبل الدخول في التفاصيل‬ ‫ يهتم بالملصقات الحائطية‪.‬‬ ‫كيف نميز الطالب السمعي؟‬ ‫ يتحدث كثيرا مع اآلخرين وصوته يعلو قليال أثناء القرآءة‪.‬‬ ‫ يتذكر األغاني واألناشيد واأللحان بسهولة‪.‬‬ ‫ لديه القدرة على تقدير من يحترمه من نبرة صوته‪.‬‬ ‫كيف نميز الطالب الحركي؟‬ ‫ يتعلم من خالل التجربة‪.‬‬ ‫ صامت في معظم األحيان ويحب األعمال اليدوية‪.‬‬ ‫ يتحدث بنبرة هادئة ويتأثر بأي إشارة من المدرس أو زمالئه‪.‬‬ ‫أنماط شخصيات المتعلمين وكيفية التعامل مع كل نمط شخصية‬ ‫‪-1‬اإلنسان الودود ذو الشخصية البسيطة‬ ‫هادئ وبشوش وتتميز أعصابه باالسترخاء‪.‬‬ ‫ ‬ ‫طيب القلب ويرحب بزواره‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ومقبول من اآلخرين‪.‬‬ ‫ ‬ ‫لديه الشعور باألمان ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يثق بالناس ويثق أيضا بنفسه‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يرغب في سماع اإلطراء من اآلخرين‪.‬‬ ‫ ‬ ‫حسن المعاملة والمعشر وكثير المرح ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يتحاشى الحديث حول العمل ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يرى نفسه بخير واآلخرين بخير أيضا ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‪...‬‬ ‫ قابله باحترام وحافظ على اإلصغاء الجيد ‪.‬‬ ‫‪17‬‬  ‫ المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح وعدم الخروج عنه‪.‬‬ ‫ حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود‪.‬‬ ‫تصرف بجدية عند الحاجة‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ ‬ ‫‪-2‬الشخص المتردد‬ ‫يفتقر إلى الثقة بنفسه‪.‬‬ ‫ ‬ ‫تظهر عليه عالمات الخجل والقلق‪.‬‬ ‫ ‬ ‫تتصف مواقفه غالبا بالتردد‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يجد صعوبة في اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يضيع وسط البدائل العديدة ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يميل لالعتماد على اللوائح واألنظمة ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫كثير الوعود وال يهتم بالوقت ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يرى نفسه أنه ليس بخير واآلخرين بخير‪.‬‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫محاولة زرع الثقة في نفسه ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب الوالدين ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ساعده على اتخاذ القرارات وأظهر له مساوئ التأخير في ذلك‪.‬‬ ‫ ‬ ‫أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده‪.‬‬ ‫ ‬ ‫أعطه مزيدا من التأكيدات‪.‬‬ ‫ ‬ ‫وضح له أن التردد يضر بصاحبه وبعالقته مع اآلخرين‬ ‫ ‬ ‫بين له أن اإلنسان يحترم بثباته وقدرته على اتخاذ القرار‬ ‫ ‬ ‫‪-3‬الشخص العنيد‬ ‫يتجاهل وجهة نظرك وال يرغب في االستماع إليها‬ ‫ ‬ ‫يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده‬ ‫ ‬ ‫صلب‪ ،‬قاس في تعامله‬ ‫ ‬ ‫ليس لديه احترام لآلخرين ويحاول النيل‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫أشرك اآلخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره‬ ‫ ‬ ‫أطلب منه قبول وجهة نظر اآلخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق‬ ‫ ‬ ‫أخبره بأنك ستكون سعيدا لدراسة وجهة نظره فيما بعد‬ ‫ ‬ ‫استعمل أسلوب‪ :‬نعم ‪......‬ولكن ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫‪18‬‬  ‫‪-4‬الشخص الخشن‬ ‫قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحيانا ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ال يحاول تفهم مشاعر اآلخرين ألنه ال يثق بهم‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يكثر من مقاطعة اآلخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يحاول أن يترك لدى اآلخرين انطباعا بأهميته‪.‬‬ ‫ ‬ ‫مغرور في نفسه لدرجة أن اآلخرين ال يقبلوه‪.‬‬ ‫ ‬ ‫لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره ‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يرى نفسه أنه بخير ولكن اآلخرين ليسوا بخير‪.‬‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك‬ ‫ ‬ ‫حاول أن تصغي إليه جيدا‬ ‫ ‬ ‫تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه‬ ‫ ‬ ‫ال تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن‬ ‫ ‬ ‫حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره‬ ‫ ‬ ‫كن حازما عند تقديم وجهة نظرك‬ ‫ ‬ ‫وضح له إن اإلنسان يحترم على قدر احترامه لآلخرين‬ ‫ ‬ ‫ردد على مسامعه اآليات واألحاديث المناسبة والحكم وأبيات األشعار‬ ‫ ‬ ‫استعمل معه أسلوب‪ :‬نعم ‪......‬ولكن‬ ‫ ‬ ‫‪-5‬الشخص الثرثار‬ ‫كثير الكالم ويتحدث عن كل شيء وفي كل شيء‬ ‫ ‬ ‫يعتقد أنه مهم‬ ‫ ‬ ‫يمكن مالحظة رغبته في التعالي إال أنه أضعف مما تتوقع‬ ‫ ‬ ‫يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث‬ ‫ ‬ ‫يقع في األخطاء العديدة‬ ‫ ‬ ‫واسع الخيال ليثبت وجهة نظره‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫ قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه‬ ‫قل له‪ :‬يا فالن ‪...‬ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه؟‬ ‫ أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه‬ ‫‪19‬‬ ‫ أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه‪ ،‬وذلك بالنظر إلى ساعتك أو بأي طريقة تشعره‬ ‫بأنه يضيع وقتك‪.‬‬ ‫‪-6‬الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود‬ ‫يتميز بالبرود ويصعب التفاهم معه‬ ‫ ‬ ‫يتميز بدرجة عالية من اإلصغاء ويتفهم المعلومات‬ ‫ ‬ ‫ال يرغب في االعتراض على األفكار المعروضة‬ ‫ ‬ ‫يتهرب من اإلجابة على األسئلة الموجهة إليه‬ ‫ ‬ ‫ال يميل لآلخرين فهو غير عاطفي‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫عالجه بأسلوبه من خالل إصغائك الجيد‬ ‫ ‬ ‫وجه إليه األسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة‬ ‫ ‬ ‫استخدم معه الصمت لتجبره على اإلجابة‬ ‫ ‬ ‫لتكن بطيئا في التعامل معه وال تتسرع في خطواتك‬ ‫ ‬ ‫اظهر له االحترام والود‬ ‫ ‬ ‫‪-7‬الشخصية المعارضة دائما‬ ‫ال يبالي باآلخرين لدرجة أنه يترك أثرا سيئا لديهم‬ ‫ ‬ ‫يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره‬ ‫ ‬ ‫تقليدي وال تغريه األفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك‬ ‫ ‬ ‫ال مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة‬ ‫ ‬ ‫عنيد‪ ،‬صلب‪ ،‬يضع الكثير من االعتراضات‬ ‫ ‬ ‫يذكر كثيرا تاريخه الماضي‬ ‫ ‬ ‫يلتزم باللوائح واألنظمة المرعية نصا ال روحا‬ ‫ ‬ ‫ال يميل للمخاطرة خوفا من الفشل‬ ‫ ‬ ‫كيفية التعامل معه ‪:‬‬ ‫التعرف على وجهة نظره من خالل مواقفنا اإليجابية معه‬ ‫ ‬ ‫تدعيم وجهة نظرك باألدلة للرد على اعتراضاته‬ ‫ ‬ ‫أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك‬ ‫ ‬ ‫عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة‬ ‫ ‬ ‫قدم أفكارك الجديدة بالتدريج‬ ‫ ‬ ‫‪20‬‬  ‫ لتكن دائما صبورا في تعاملك معه‬ ‫ استعمل أسلوب‪ :‬نعم ‪......‬ولكن‬ ‫‪-8‬الشخص مدعي المعرفة‬ ‫ال يصدق كالم اآلخرين ويبدي دائما اعتراضه‬ ‫ ‬ ‫متعالي‪ ،‬ويحب السيطرة الكالمية ويميل إلى السخرية‬ ‫ ‬ ‫عنيد‪ ،‬رافض‪ ،‬ومتمسك برأيه‬ ‫ ‬ ‫يفتخر ويتحدث عن نفسه طيلة الوقت‬ ‫ ‬ ‫شكاك‪ ،‬ويرتاب بدوافع اآلخرين‬ ‫ ‬ ‫يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫تماسك أعصابك وحافظ على هدوئك التام‬ ‫ ‬ ‫‪-‬تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك‬ ‫ ‬ ‫ألجأ في مرحلة ما إلى اإلطراء والمدح‬ ‫ ‬ ‫اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة‬ ‫ ‬ ‫لتكن واقعيا معه دائما‬ ‫ ‬ ‫ال تفكر في االنتقام منه أبدا‬ ‫ ‬ ‫استعمل أسلوب‪ :‬نعم ‪......‬ولكن‬ ‫ ‬ ‫‪-9‬الشخص المتعالي‬ ‫ يعتقد أن مكانه وسط المجموعة ال يمثل المكانة التي يستحقها‪ ،‬وأن ذلك يمثل مستوى‬ ‫أقل بكثير مما يستحق‪.‬‬ ‫ يحاول تصيد السلبيات لدى اآلخرين‪ ،‬ويحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة‪.‬‬ ‫ يعامل اآلخرين بتعال العتقاده أنه فوق الجميع ‪.‬‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫ ال تحاول استخدام السؤال المفتوح معه‪ ،‬ألنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه‬ ‫المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك‪ ،‬فهو يشعر‬ ‫عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حالل المشاكل وأن رأيك ال يمثل أي قيمة‬ ‫بالنسبة له‪.‬‬ ‫ استعمل معه أسلوب‪ :‬نعم ‪......‬ولكن‪ ،‬مثال‪ :‬إنك فعال على حق ولكن لو فكرت معي‬ ‫في ‪.....‬‬ ‫‪21‬‬  ‫‪-10‬الشخص كثير المطالب‬ ‫ صعب المراس‪ ،‬ولكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين‬ ‫ يصعب التعامل معه بكثرة المطالب‬ ‫ يحرجك بإلحاحه ألن تؤدي له خدمة عند سفره مثال‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫عالجه بالمراوغة والتسويف‪ :‬أخبره أنك ستفكر في طلبه وتحدثه في شأنه الحقا‪ ،‬وعندها‬ ‫تستطيع أن تفكر فعال بما ستخبره‪ ،‬قل له‪ :‬إنني مرتبط بمواعيد كثيرة‪ ،‬أرجو أال تتوانى في‬ ‫االتصال بي مرة ثانية‪.‬‬ ‫‪-11‬الشخص الباحث عن األخطاء‬ ‫مقولته المشهورة‪ :‬الهجوم خير وسيلة للدفاع‬ ‫ ‬ ‫يتصيد األخطاء على درجة عالية‬ ‫ ‬ ‫لديه دائما مجموعة من األسئلة ليواجه بها اآلخرين‬ ‫ ‬ ‫تراه يتنقل من مكان آلخر بحثا عن األخطاء‬ ‫ ‬ ‫ليس لديه احترام لمشاعر اآلخرين‬ ‫ ‬ ‫كيف نتعامل معه؟‬ ‫ال تفقد السيطرة على أعصابك معه‬ ‫ ‬ ‫ال تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده‬ ‫ ‬ ‫أصغ إليه بدرجة عالية‬ ‫ ‬ ‫أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها‬ ‫ ‬ ‫ال تعطيه الفرصة للسيطرة الكالمية‬ ‫ ‬ ‫‪22‬‬  ‫المحاضرة الثالثة‬ ‫النمو الشخصي واالجتماعي واألخالقي‬ ‫مفهوم علم نفس النمو‬ ‫يعرف علم نفس النمو باإلنجليزية )‪ )Developmental Psychology‬بأنه أحد الفروع‬ ‫التطبيقية لعلم النفس الذي يبحث في التغيرات الجسدية والعقلية والمعرفية واالجتماعية التي‬ ‫تطرأ على اإلنسان‪ ،‬عند االنتقال من مرحلة عمرية إلى مرحلة عمرية أخرى‪ ،‬ويدرس كيفية‬ ‫تفاعله وتأثره مع البيئة المحيطة ب ِه‪ ،‬والتغير الذي يحدث على أفكاره وسلوكياته‪.‬‬ ‫كما يمكن تعريفه بأنه دراسة علمية لظاهرة النمو رغبة في محاولة تفسيرها‪ ،‬وتفسير أصولها‬ ‫ونشأتها وطبيعتها والعوامل التي تؤثر فيها أو تعيقها‪ ،‬كما أنه العلم الذي يختص بتطبيق‬ ‫نظريات علم النفس لفهم التغيرات التي تحدث للكائنات الحية منذ بداية حياتها وحتى نهايتها‪.‬‬ ‫نشأة علم نفس النمو‬ ‫ظهر علم نفس النمو كمجال للدراسة ألول مرة في أواخر القرن التاسع عشر الميالدي‪ ،‬إذ‬ ‫ركز في البداية على نمو األطفال والمراهقين‪ ،‬واهتم بعقول األطفال وتعلمهم‪ ،‬وكان من أبرز‬ ‫الشخصيات التي اهتمت بهذا العلم؛ عالم األحياء التطوري الشهير تشارلز داروين‪ ،‬الذي‬ ‫أجرى في عام ‪1877‬م أول دراسة لعلم النفس التطوري‪ ،‬وبعد فترة وجيزة في عام ‪1888‬م‪،‬‬ ‫نشر عالم الفسيولوجيا ويليام بريير كتابا عن قدرات الرضيع‪.‬‬ ‫وقد شهد العقد األول من القرن العشرين اهتماما واسعا من قبل العديد من األشخاص في هذا‬ ‫العلم‪ ،‬ووضعوا العديد من النظريات التفصيلية عن التطور‪ ،‬ومنهم سيغموند فرويد‪ ،‬وجان‬ ‫بياجيه‪ ،‬وألبرت باندورا‪ ،‬وغيرهم العديد‪.‬‬ ‫وبحلول العشرينات من القرن الماضي‪ ،‬توسع نطاق علم نفس النمو ليشمل تطور البالغين‬ ‫ومرحلة الشيخوخة‪ ،‬أما في السنوات األخيرة‪ ،‬فقد تطور ليشمل تطور اإلنسان خالل مرحلة‬ ‫ما ق?