إدارة_4 PDF

# الإدارة والقيادة في التمريض ## محاضرة 4 ### الهيكل التنظيمي #### الهيكل التنظيمي: هو الرسم التوضيحي للتركيب الداخلي لأي منظمة، بحيث يوضح التقسيمات الداخلية داخل المنظمة، كما يوضح أشكال الاتصالات الإدارية بالمنظمة كما يوضح خطوات السلطة والمسؤولية داخل التنظيم ومواقع الوظائف وارتباطاتها الإدارية...

# الإدارة والقيادة في التمريض ## محاضرة 4 ### الهيكل التنظيمي #### الهيكل التنظيمي: هو الرسم التوضيحي للتركيب الداخلي لأي منظمة، بحيث يوضح التقسيمات الداخلية داخل المنظمة، كما يوضح أشكال الاتصالات الإدارية بالمنظمة كما يوضح خطوات السلطة والمسؤولية داخل التنظيم ومواقع الوظائف وارتباطاتها الإدارية علاقة الأفراد. #### أنواع الهيكل التنظيمي: توجد أنواع عديدة ومختلفة من الهياكل التنظيمية، ويتحدد نوع الهيكل التنظيمي المستخدم وفقًا للهدف منه ووفقاً لحجم المنظمة وثقافتها، ولكل نوع من الهياكل التنظيمية مزايا وعيوب، ومن أبرز تلك الأنواع ما يلي: 1. الهيكل الهرمي: وهو من أشهر أنواع الهياكل التنظيمية، وغالبًا ما يتم استخدامه في المنظمات الصغيرة، حيث يتسم بالبساطة والسهولة، وتتدرج فيه السلطات بشكل هرمي وتتركز السلطة في قمة الهرم. 2. الهيكل الشبكي: وهو هيكل يحتاج لعدد قليل من المديرين التنفيذين لمتابعة الأعمال داخل الشركة وخارجها، وعلى الرغم من بعض المزايا التي يوفرها التعامل مع مصادر خارجية لإنهاء أعمال المنظمة، إلا أن ذلك يمثل مخاطرة أيضًا. 3. الهيكل المسطح: وهو هيكل تكون فيه المستويات الإدارية قليلة، حيث يتسم بالمرونة والسرعة في اتخاذ القرارات ويُعطى مساحة أكبر للمديرين في التصرف. 4. الهيكل التنظيمي الوظيفي: وهو تنظيم يتم التقسيم فيها على أساس الوظائف، وهو يضمن تبادل الخبرات، ولكنه يصعب عملية الرقابة. #### مكونات الهيكل التنظيمي: يتكون الهيكل التنظيمي الفعال من عدة عناصر والتي حددها العالم الإداري هنري منتسبرج، لتشمل المكونات الأتية: 1. الإدارة التشغيلية: وهي تمثل قاعدة الهيكل التنظيمي، وتتمثل في الفئة التي تعمل على تنفيذ عمليات التشغيل بالمنظمة. 2. الإدارة العليا: وهي الفئة المسئولة عن التخطيط للمنظمة ووضع الأهداف والاستراتيجيات الخاصة بها. 3. الإدارة الوسطي: وهي حلقة وصل بين الإدارة العليا والإدارة التشغيلية، حيث تقوم بتحويل أهداف المنظمة إلى خطط تنفيذية يمكن تحقيقها\. 4. المستشارون: وهم من يقومون بتقديم الاستشارات والنصائح لتنفيذ الأعمال. 5. الدعم اللوجيستي: وهي الإدارات المسئولة عن تسهيل الأعمال داخل المنظمة، مثل السكرتارية والعلاقات العامة. 6. الايدلويجي: وهي قيم وثقافة المنظمة والتي يتحدد على أساسها شكل المنظمة وشكل هيكلها التنظيمي\. #### عناصر اختيار الهيكل المناسب - طبيعة المتغيرات المؤثرة في المنظمة - استراتيجية - حجم المؤسسة - طبيعة العمل #### مبادئ يجب مراعاتها في الهيكل التنظيمي: - مبدأ وحدة الامر - مبدأ نطاق الاشراف - مبدأ وحدة الهدف #### خصائص الهيكل التنظيمي: يجب عند وضع هيكل تنظيمي مراجعة الخصائص التي يجب أن يتسم بها، وذلك من أجل وضع هيكل مميز، ومن أبرز خصائص الهيكل التنظيمي ما يلي: 1. وضوح التدرج فيجب أن يوضح الهيكل التنظيمي التدرج الإداري في المنظمة بصورة مباشرة، ويكون ذلك معروف ومبين لجميع العاملين. 2. المرونة فيجب أن يكون الهيكل مرن ويصلح للتعامل في جميع الأوقات وفي الحالات الطارئة. 3. عدم ازدواجية القيادة حيث يجب أن يكون الهيكل موضح به قيادة واحدة لكل موظف، فمن أكبر الأخطاء أن يتلقى الموظفات تعليمات من أكثر من جهة. 4. التوافق فيجب على المنظمة اختيار الهيكل التنظيمي المناسب لحجمها وأهدافها ويتوافق مع احتياجاتها. 5. سهولة التواصل فيجب أن يضمن الهيكل التنظيمي سهولة التواصل بين الإدارات والأشخاص في تلقى التعليمات أو رفع التقارير. 6. التخصص وتقسيم العمل: حيث يجب أن يضمن لهيكل وظيفة محددة لكل شخص، وتكون واضحة ضمن سلسة الهيكل التنظيمي. 7. التوازن بحيث يجب وضع لكل فرد مجموعة متوازنة من الصلاحيات التي يتعامل بها. #### خصائص الهيكل التنظيمي الجيد: - الاستفادة من التخصص - التنسيق بين اعمال المنظمة - تحقيق اهداف الرقابة التلقائية - عدم الاسراف - مراعاة الظروف البيئية #### اعراض الخلل في الهيكل التنظيمي: - التأخر في صنع القرار وانخفاض جودتها - عدم استجابة المؤسسة بشكل ابتكاري للمتغيرات في البيئة الخارجية - ظهور نزاع وتعارض بين الوحدات التنظيمية #### مؤشرات نجاح الهيكل التنظيمي: - قدرة الهيكل على تحقيق اهداف المنظمة - التناغم الداخلي بين الوحدات - سهولة العمل - الرقابة والانضباط