1403 Bank Exam- Arzi Group5 - with General part.pdf

‫(فردوسی)‬ ‫فروزنده ماه و ناهید و مهر‬ ‫به نام خداوند کیوان و گردانسپهر‬ ‫(سهامی عام)‬ ‫بانک تجارت‬ ‫م ن ش پن م بی لمل‬ ‫گ‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫مجم‬ ‫وهع نا ع آز ون ادو ری روه آز و ی ماره ج (ا ور ن ا...

‫(فردوسی)‬ ‫فروزنده ماه و ناهید و مهر‬ ‫به نام خداوند کیوان و گردانسپهر‬ ‫(سهامی عام)‬ ‫بانک تجارت‬ ‫م ن ش پن م بی لمل‬ ‫گ‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫ب‬ ‫م‬ ‫مجم‬ ‫وهع نا ع آز ون ادو ری روه آز و ی ماره ج (ا ور ن ا ل)‬ ‫‪ 22‬مرداد ‪3041‬‬ ‫شامل‪:‬‬ ‫(‪ )1‬آخرین نسخه از منابع عمومی ‪ :‬تجمیع شده‬ ‫(‪ )2‬منابع تخصصی گروه آزمونی (‪ : )5‬تجمیع شده‬ ‫* توضیحات‪ :‬منابع آزمونی که بشکل تصاویر بوده اند‪ ،‬از طریق نرم افزار به نوشتار تبدیل‬ ‫شده اند‪ ،‬همچنین نسخه تصویری نیز به صورت توامان در فایل تجمیع شده است‪.‬‬ ‫ضم‬ ‫ن آرزوی موفقیت‪ ،‬تقدیم هب هم کاران ساعی حوزه ارزی بانک‬ ‫تهیه شده توسط جمعی از همکاران امور بین الملل‪ :‬تهیه شده در تاریخ ‪02101041‬‬ ‫فهرست منابع عمومی و تخصصی‬ ‫(استخراج شده از دفترچه آزمون)‬ ‫ﺷﻣﺎ ره‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪10‬‬  ‫دﻓﺘﺮﭼﻪ راﻫﻨﻤﺎي آزﻣﻮن ادواري ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺻﻒ و ﺳﺘﺎد ‪........ -‬ﻣﺎه ‪1403‬‬ ‫ﺮ ﻞ ی ﻨﺎ ﻊ‬ ‫ا ﻮر ﻦ ا ﻤﻞ ‪،‬‬ ‫وه ارزی ) ﺪ‬ ‫ﺐ و وا ﺪ ی ارزی(‬ ‫ﺪ‪٥‬‬ ‫‪20‬‬  ‫دﻓﺘﺮﭼﻪ راﻫﻨﻤﺎي آزﻣﻮن ادواري ﭘﺮﺳﻨﻞ ﺻﻒ و ﺳﺘﺎد ‪........ -‬ﻣﺎه ‪1403‬‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ آزﻣﻮﻧﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻣﻮر ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻞ‬ ‫ﺷﻤﺎره ﺻﻔﺤﺎت و ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﻋﻨﺎوﯾﻦ ﺑﺨﺸﻨﺎﻣﻪ ﺗﺨﺼﺼﯽ‬ ‫ﺷﻤﺎره ﺑﺨﺸﻨﺎﻣﻪ‬ ‫ردﯾﻒ‬ ‫ﺗﻮﺿﯿﺤﺎت‬ ‫ﺷﻣﺎ ره‬ ‫‪11‬‬ ‫ﺑﺨﺸﻨﺎﻣﻪ ‪8401‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ 12‬ﺑﺨﺶ دوم ﻓﺼﻞ ‪6‬‬ ‫ﻧﺴﺨﻪ ﺗﺠﻤﯿﻌﯽ‬ ‫ﺑﺨﺸﻨﺎﻣﻪ ‪4400‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﻘﺮرات ارزي ﺑﺎﻧﮏ ﻣﺮﮐﺰي ج‪.‬ا‪.‬ا )‪ -1‬ﺑﺨﺶ اول )ﺻﻔﺤﺎت ‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﯽ ‪ -2 ، ( 38‬ﺑﺨﺶ ﺳﻮم )ﺻﻔﺤﺎت ‪ 2‬اﻟﯽ ‪ -3 ،(23‬ﺑﺨﺶ ﭼﻬﺎرم‬ ‫‪15‬‬ ‫)ﺻﻔﺤﺎت ‪ 2‬اﻟﯽ ‪ 18‬و ‪ 27‬اﻟﯽ ‪14 ، ( 53‬‬ ‫ﮐﺘﺎب ﺑﺎﻧﮑﺪاري ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ ‪ 1‬ﺗﺄﻟﯿﻒ ﻣﻬﺪي رﺷﯿﺪي )ﺑﺨﺶ دوم ﺳﺮﻓﺼﻠﻬﺎي‬ ‫‪4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺧﺰاﻧﻪ داري ‪ ،‬ﺑﺎزار ﺗﺒﺪﯾﻼت ارزي و ﻣﻌﺎﻣﻼت ﻧﻘﺪي (‬ ‫‪21‬‬  ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ‪ - 01 :‬ﭘﺪاﻓﻨﺪ ﻏﯿﺮﻋﺎﻣﻞ ‪ :‬ﻓﺎﯾﻞ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪه ﻧﺮم اﻓﺰارى ﺗﺼﻮﯾﺮ ﺑﻪ ﻣﺘﻦ‬ ‫)ﻓﺎﯾﻞ ﺗﺼﻮﯾﺮى ﻧﺴﺨﻪ اﺻﻠﻰ ﻧﯿﺰ در اداﻣﻪ اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ(‬ ‫پدافند غیرعامل‬ ‫در بیان امام‬ ‫در هر شرایطی باید بنیه دفاعی کشور در بهترین وضعیت باشد مردم در طول سالها جنگ و مبارزه ابعاد کینه قساوت‬ ‫و عداوت دشمنان خدا و خود را لمس کرده اند باید خطر تهاجم جهانخواران در شیوه ها و شکل های مختلف را جدی‬ ‫تر بدانند‬ ‫رعایت اصول ایمنی و حفاظتی مراکز و صنایع و ایجاد پناهگاه های جمعی برای مردم و کارگران که این اختصاص‬ ‫به زمان جنگ ندارد بلکه طریقه احتیاط در هر شرایط است‪.‬‬ ‫در بیان مقام معظم رهبری‬ ‫وقتی بنیه کشور قوی باشد‪.‬تاثیرات خصمانه دشمنان به حداقل می رسد‪.‬‬ ‫همیشه باید جلوتر از دشمن حرکت کنیم در مقابل فعالیت دشمن کشور نباید در حال انفعال به سر ببرد‪.‬‬ ‫وقتی این ملت تصمیم دارد که حرف زور را از هیچ کدام از قلدرها و سر گردنه بگیرهای مسلح دنیا به گوش نگیرد‬ ‫پس باید خودمان را آماده دفاع کنیم‪.‬‬ ‫در بیان امام خامنه ای‬ ‫پدافند غیر عامل مثل مصونیت سازی بدن انسان است؛ از درون ما را مصون می کند‪.‬معنایش این است که ولو دشمن‬ ‫تهاجمی بکند و زحمتی هم بکشد و ضرب و زوری هم بزند‪.‬اثری نخواهد کرد‪.‬این پدافند غیر عامل نتیجه اش این‬ ‫است‪.‬‬ ‫در بیان امام خامنه ای‬ ‫مدیران اقتصادی استادان دانشگاه انجمن های علمی پارک های علمی فناوری همه این ها باید پیش دستی را در کار‬ ‫علمی وجهه خودشان قرار دهند‪.‬‬ ‫در بیان امام خامنه ای‬ ‫بنابراین پدافند غیر عامل یک اصل خواهد بود برای همیشه نه برای یک مقطع خاصی که حاال چهارتا آدم دارای‬ ‫انگیزه های گوناگون انتخاباتی یا غیر انتخاباتی یا از روی ضعف یا تحلیل غلط بر زبان جاری میکنند مساله این نیست‬ ‫مساله یک مساله مستمر و همیشگی است‪.‬ان شاء اهلل خداوند شماها را کمک کند و توفیق بدهد که کارها به بهترین‬ ‫وجهی انجام بگیرد‬ ‫اسناد باالدستی‬ ‫‪ -۱‬چشم انداز ‪ ۰۲‬ساله جمهوری اسالمی ایران در افق ‪۱۱۲۱‬‬  ‫‪ -۰‬سیاست های کلی نظام در تدوین برنامه ‪ ۵‬ساله پنجم توسعه جمهوری اسالمی ایران‬ ‫‪ -۳‬سیاست های کلی نظام در حوزه پدافند غیر عامل ابالغی مقام معظم رهبری (مدظله العالی)‬ ‫‪ -۱‬سیاستهای کلی نظام در حوزه خودکفایی دفاعی و امنیتی‬ ‫‪ -۵‬مواد ‪ ۰۱۵ ،۰۲۱ ،۱۹۹ ،۱۹۱‬و ‪ ۰۳۱‬قانون برنامه ‪ ۵‬ساله پنجم توسعه جمهوری اسالمی ایران‬ ‫‪ -۶‬سیاست های کلی نظام در امنیت فضای تبادل اطالعات رایا پدافند (پدافند سایبری) ابالغی ‪....‬‬ ‫‪ -۷‬سیاستهای کلی نظام در خود کفایی صنعت‬ ‫‪ -۱‬بند ‪ ۱۵‬ماده «‪ »۱‬سند ملی آزمایش سرزمینی‬ ‫سیاست های کلی نظام در حوزه پدافند غیر عامل‪:‬‬ ‫‪ -۱‬تاکید بر پدافند غیر عامل‬ ‫‪ -۰‬رعایت اصول و ضوابط پدافند غیر عامل‬ ‫‪ -۳‬طبقه بندی مراکز‪ ،‬اماکن و تاسیسات حائز اهمیت‬ ‫‪ -۱‬تهیه و اجرای طرحهای پدافند غیر عامل در مورد مراکز‪ ،‬اماکن و تاسیسات حائز اهمیت‬ ‫‪ -۵‬تهیه طرح جامع پدافند غیر عامل در برابر سالح های غیر متعارف‬ ‫‪ -۶‬دو یا چند منظوره کردن مستحدثات‪ ،‬تاسیسات و شبکه های ارتباطی و مواصالتی و خدماتی در جهت بهره گیری‬ ‫پدافندی از طرح های عمرانی‬ ‫‪ -۷‬فرهنگ سازی و آموزش عمومی در زمینه بکارگیری اصول و ضوابط پدافند غیر عامل در بخش دولتی و غیر‬ ‫دولتی پیش بینی مواد درسی‬ ‫‪ -۱‬رعایت طبقه بندی اطالعات طرح های پدافند غیر عامل‬ ‫‪ -۹‬ممانعت از ایجاد تاسیسات پر خطر در مراکز جمعیتی‬ ‫‪ ۱۲‬حمایت الزم از توسعه فناوری و صنایع مرتبط مورد نیاز کشور در پدافند غیر عامل‬ ‫‪ -۱۱‬به کارگیری اصول و ضوابط پدافند غیر عامل در مقابله با تهدیدات نرم افزاری و الکترونیکی‬ ‫‪ -۱۰‬پیش بینی ساز و کار الزم برای تهیه طرحهای مشترک ایمن سازی‬ ‫‪ -۱۳‬ایجاد مرکزی برای تدوین طراحی برنامه ریزی و تصویب اصول و ضوابط و استانداردها‬ ‫رسالت پدافند غیر عامل کشور‬ ‫آمادگی‬ ‫تداوم کار کردی‬ ‫مدیریت بحران‬  ‫بازدارندگی‬ ‫کاهش آسیب پذیری‬ ‫ارتقاء بهداشت پدافندی‬ ‫مصون سازی کشور (مردم‪ ،‬پیکره‪ ،‬دستگاه ها) در برابر انواع تهدید‬ ‫پدافند در مفهوم کلی‪ ،‬دفع‪ ،‬خنثی سازی و یا کاهش تاثیرات اقدامات آفندی دشمن و ممانعت از دستیابی آنها به اهداف‬ ‫خودی است‪.‬پدافند به دو بخش تقسیم میشود‪:‬‬ ‫الف) پدافند عامل‬ ‫ب) پدافند غیرعامل‬ ‫پدافند عامل‬ ‫بکارگیری نیروهای مسلح یک کشور با بهره گیری مستقیم از جنگ افزار های مختلف و ابزارهای تهاجمی به منظور‬ ‫خنثی نمودن و یا کاستن از آثار حمالت دشمن بر روی اهداف مورد نظر که از طریق زمین ‪ ،‬هوا و دریا انجام می‬ ‫پذیرد‪.‬‬ ‫مجموعه اقدامات غیر مسلحانه که موجب افزایش بازدارندگی‪ ،‬کاهش آسیب پذیری تداوم فعالیتهای ضروری‪ ،‬ارتقاء‬ ‫پایداری ملی و تسهیل مدیریت بحران در مقابل تهدیدات و اقدامات نظامی دشمن می گردد‪.‬‬ ‫اهداف پدافند غیر عامل‪:‬‬ ‫کاهش آسیب پذیری‬ ‫تسهیل مدیریت بحران‬ ‫بازدارندگی دفاعی‬ ‫افزایش پایداری‬ ‫استمرار خدمات ضروری‬ ‫اصول حاکم بر نظام پدافند غیر عامل‪:‬‬ ‫هوشمندی در دفاع‬ ‫آمادگی‬ ‫پایداری‬ ‫مداوم و همیشگی‬ ‫خالقیت و نوآوری‬  ‫چند منظور کی کارکردی‬ ‫مردم داری‪ ،‬مردم یاری و مردم بانی‬ ‫اقتدار درون زا‬ ‫مدیریت جهادی‬ ‫هوشمندی در دفاع‬ ‫با توجه به محیط پیچیده و ناشناخته علوم پدافند غیر عامل و تحوالت و پیشرفت های پایان ناپذیر دانش و فناوری این‬ ‫عرصه باید از عناصر هوشمندی و کیاست به خوبی بهره برد تا کشور دچار غافلگیری نشده و دشمن را در موضع‬ ‫انفعال و سردرگمی قرار داد‪.‬‬ ‫آمادگی‬ ‫مجموعه اقداماتی که توانایی جامعه را در برابر انواع تهدید افزایش میدهد‪ ،‬آمادگی شامل جمع آوری اطالعات برنامه‬ ‫ریزی طرح ریزی ‪،‬دفاعی ایجاد ساختار مدیریتی ‪،‬عملیاتی‪ ،‬آموزشی‪ ،‬تجهیز و تامین منابع و انجام تمرین تکرار و‬ ‫رزمایش می باشد‪.‬‬ ‫پایداری‬ ‫ایستادگی ثبات قدم و مقاومت ملی در برابر نامالیماتی که از سوی دول بیگانه و متخاصم بر مردم و کشور تحمیل‬ ‫گردیده و موجب حفظ تعادل ملی و ارتقاء امنیت ملی کشور در مقیاس ملی استانی و محلی می گردد‪.‬‬ ‫یا ایها الذین امنو اذا لقیتم فئه فاثبتوا و اذکروا اهلل کثیرا لعلکم تفلحون ای کسانی که ایمان آورده اید چون با گروهی‬ ‫برخورد میکنید پایداری ورزید و خدا را بسیار یاد و کنید باشد که رستگار شوید‬ ‫سوره مبارکه انفال آیه ‪۱۵‬‬ ‫مداوم و همیشگی‬ ‫پدافند غیر عامل یک اصل است برای همیشه و ربطی به دور یا نزدیک بودن تهدیدات ندارد‪.‬بنابراین بر اساس تدابیر‬ ‫مقام معظم رهبری (مدظله العالی) اگر در همه ی مراحل این احساس حضور باشد انشاء اهلل این کار بزرگ پدافند غیر‬ ‫عامل به بهترین وجهی پیش خواهد رفت‪.‬‬ ‫خالقیت و نوآوری‬ ‫خالقیت عبارت است از فرآیند یافتن راههای جدید و نوین برای انجام دادن بهتر کارها و منظور از نوآوری فرآورده‬ ‫جدید یا محصول خالقی است که توسط یک شخص یا سازمان ارائه می گردد‪.‬خالقیت و نوآوری دارای عناصر‬ ‫مفهومی همچون تازگی نوبودن سرآغاز و اول بار بودن و همچنین مفید بودن می باشند‪.‬‬  ‫چند منظورگی کارکردی‬ ‫مطالعه طراحی و ساخت اماکن تجهیزات و ‪....‬به منظور استفاده چندگانه آنها در شرایط وقوع تهدیدات طبیعی و غیر‬ ‫طبیعی همانند ساخت مترو به عنوان یک پناهگاه ایمن در شهر می تواند عالوه بر استفاده چندگانه موضوعاتی از جمله‬ ‫صرفه اقتصادی را به همراه داشته باشد‪.‬‬ ‫مردم داری مردم یاری و مردم بانی‬ ‫جمعیت مردمی و اراده ملی جزء محوری ترین و با ارزش ترین سرمایه های کشور محسوب می گردند که در راهبرد‬ ‫تهاجمی و آفندی دشمن نیز از جمله محوری ترین اهداف آنها میباشند صیانت از مردم و خدمت به آنها امری اجتناب‬ ‫ناپذیر در راستای حفظ و ارتقاء قدرت ملی کشور قرار دارد که با سه رویکرد مردم یار یار‪ ،‬مردم دار و مردم بان‬ ‫مورد توجه و مدنظر می باشد‪.‬‬ ‫اقتدار درون زا‬ ‫آنچه برای نظام جمهوری اسالمی حائز اهمیت است استحکام ساخت درونی نظام جمهوری اسالمی است استحکام‬ ‫درونی ملت ایران همان چیزی که از روز اول تا امروز توانسته است این کشور را حفظ کند‪.‬اقتدار به معنی آن است‬ ‫که فرد یا حکومت از چنان توانمندی قدرت و مقبولیت به رسمیت شناخته شده ای برخوردار باشد که نظر او در‬ ‫موضوع یا مسائلی که پیش می آید حرف آخر باشد و دیگران از او اطاعت کنند‪.‬‬ ‫مدیریت جهادی‬ ‫علم و هنر رهبری و کنترل فعالیتهای دسته جمعی مبتنی بر مبارزه نه صرفا در عرصه نظامی بلکه در تمامی عرصه‬ ‫های علمی ‪،‬اقتصادی فرهنگی سیاسی و‪....‬جهت نیل به اهداف راهبردی و کالن یک سیستم و رفع موانعی که در‬ ‫رسیدن به آن وجود دارد سه ویژگی مدیریت جهادی از دیدگاه مقام معظم رهبری (مدظله العالی)‬ ‫خدمت به مردم‬ ‫نیت خدایی (خلوص)‬ ‫تکیه بر علم‬ ‫مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در این راستا میفرمایند کار جهادی یعنی از موانع عبور کردن موانع کوچک را‬ ‫بزرگ ندیدن آرمانها را فراموش نکردن جهت را فراموش نکردن شوق به کار این کار جهادی است‪.‬‬ ‫ارزش های حاکم بر پدافند غیر عامل کشور‪:‬‬ ‫معنویت و قداست دفاع‬  ‫مقام معظم رهبری دفاع را جزئی از یک ملت زنده محسوب نموده و در خصوص لزوم آمادگی دفاعی عنوان می‬ ‫دارند وقتی که این ملت تصمیم دارد که حرف زور را از هیچ کدام از قلدرها و سر گردنه بگیر های مسلح دنیا به‬ ‫گوش نگیرد پس باید خودمان را آماده دفاع کنیم دفاع از ملت قومیت و آرمان ها به طرق گوناگون صورت می گیرد و‬ ‫همه کشورها شیوه های مختلفی برای این مسئله دارند‪.‬اهداف و انگیزه ملت و نیز ماهیت دشمنان از عوامل مقدس‬ ‫شمردن این دفاع محسوب می شود‪.‬‬ ‫تفکر و عمل بسیجی‬ ‫بسیج عبارت است از مجموعه ای که در آن پاک ترین انسان ها‪ ،‬فداکارترین و آماده به کار ترین جوانان کشور در راه‬ ‫اهداف عالی این ملت و برای به کمال رساندن و به خوشبختی نائل کردن این کشور جمع شده اند‪.‬‬ ‫والیت مداری‬ ‫والیت پذیری ارزشمندترین عامل و پشتوانه اجرایی در تقدس بخشیدن به آرمان های ملت است‪.‬اطاعت از رهبری‬ ‫قوی ترین دشمنان اسالم و قرآن را به عقب نشینی و احترام وادار می کند‪.‬شهد اطاعت از والیت رهبری پایداری و‬ ‫ماندگاری ارزشهای دینی را تثبیت می کند‪.‬‬ ‫خود اتکایی‬ ‫خود اتکایی به این معنی است که جامعه با تکیه بر نیروهای داخلی خود‪ ،‬آن چنان توان و ظرفیتی به دست آورد که‬ ‫بتواند نیازهای اساسی اش را بر طرف نموده و با تکیه بر خود زندگی اجتماعی‪ ،‬سیاسی‪ ،‬اقتصادی و ‪....‬خویش را‬ ‫ساماندهی نماید و وابستگی خود را به بیگانگان به حداقل برساند‪.‬‬ ‫نفی سلطه کفار‬ ‫به مصداق آیه شریفه که متضمن مفهوم نفی سبیل کفار علیه مومنین است‪.‬تمامی سیاست گذاری ها طراحی و برنامه‬ ‫ریزی ها باید در جهت نفی سلطه دشمن باشد‪.‬بدیهی است هر گونه اقدامی که نتیجه تبعی آن ایجاد روزنه نفوذ برای‬ ‫دشمن باشد‪.‬گاهی در جهت کمک به او است و در تعالیم آسمانی ما به شدت نکوهیده و ممنوع است‪.‬هو لن یجعل اهلل‬ ‫للکافرین على المومنین سبیال» سوره مبارکه نساء آیه ‪۱۱۱‬‬ ‫دشمن ستیزی‬ ‫دشمن شناسی و دشمن ستیزی یکی از ارزشهای حاکم بر سند می باشد که برگرفته از متون اسالمی و دینی است که با‬ ‫محوریت و تشخیص رهبر معظم انقالب اسالمی از تهدیدات و نگاه تیزبین معظم له از دشمن را شامل می گردد‬ ‫پیش دستی در شناخت تهدیدات‬ ‫شناخت تهدیدات آینده و در حال ظهور و گسترش آگاهی ارتقاء توانمندی تطبیق و ساماندهی پیش دستانه وضعیت‬ ‫کنونی برای مقابله با تهدیدات فرآوری به منظور جلوگیری از غافلگیری و سلب ابتکار دشمن ما مکلفیم تا عالوه بر‬ ‫این که وضع فعلی را حفظ کنیم نگهبان آینده نظام و اسالم باشیم ما باید پایه گذار خوب آینده باشیم‬ ‫امام راحل (صحیفه نور ج ‪ ۱۹‬ص ‪)۱۰‬‬  ‫تعریف تهدید‬ ‫پدیده هایی که عالیق منافع اساسی (اعم از مادی و معنوی استقالل و تمامیت ارضی منافع اقتصادی ارزشهای فرهنگی‬ ‫و ملی اهداف و عالیق ‪،‬سیاسی توانایی های نظامی و‪....‬را به گونه ای تحت مخاطره قرار دهند که بیم وقوع‬ ‫دگرگونی در آنها پیدا شود‪.‬‬ ‫انواع ماهیت تهدیدات‬ ‫تهدیدات نظامی‬ ‫تهدیدات اقتصادی‬ ‫تهدیدات سیاسی‬ ‫تهدیدات اجتماعی و فرهنگی‬ ‫تهدیدات زیست محیطی‬ ‫تهدیدات‬ ‫طبیعی‬ ‫انسان ساخت‪ :‬عمدی‪ ،‬غیرعمدی‬ ‫عمدی‪ -۱ :‬سخت یا نظامی‬ ‫‪ -۰‬مردم محور‬ ‫‪ -۳‬فناوری پایه‬ ‫دسته بندی تهدیدات‬ ‫الف ‪ -‬تهدیدات نظامی و سخت‬ ‫ب ‪ -‬تهدیدات مردم محور‬ ‫ج ‪ -‬تهدیدات فناوری پایه‬ ‫تهدیدات کالبدی و زیر ساختی‬ ‫‪.‬نظریه واردن‬ ‫‪.‬جنگ مکمل کالبدی و فنی ‪.‬جنگ فلج سازی و راهبردی‬ ‫‪.‬جنگ نود های اساسی‬  ‫تهدیدات مردم محور‪:‬‬ ‫‪.‬جنگ مردم محور‬ ‫‪.‬جنگ نرم‬ ‫‪.‬جنگ ضد امنیتی‬ ‫‪.‬جنگ روایت ها و ایده ها‬ ‫‪.‬جنگ غیر نظامی‬ ‫‪.‬جنگ ضد امنیتی‬ ‫‪.‬جنگ اقتصادی‬ ‫تهدیدات فناوری پایه‪:‬‬ ‫‪.‬تهدید سایبری‬ ‫‪.‬تهدید پرتوی‬ ‫‪.‬تهدید الکترومغناطیس‬ ‫‪.‬تهدید زیستی‬ ‫‪.‬تهدید شیمیایی‬ ‫‪.‬تهدید سیگنالی‬ ‫‪.‬تهدید الکترونیک‬ ‫حوزه های اصلی تهدیدات‬ ‫الف ‪ -‬تهدیدات مردمی ‪ -‬جامعه‬ ‫ب ‪ -‬تهدیدات در دستگاهها = نظام مدیریتی‬ ‫ج‪ -‬تهدیدات زیر ساختی پیکره و کالبد‬ ‫گامهای اصلی دشمن‪:‬‬ ‫نفوذ‬ ‫دسترسی‬ ‫وابسته سازی‬  ‫ارائه تکنولوژی‬ ‫ورود و بهره برداری سرمایه‬ ‫متصل کردن به پروتکل های خارجی‬ ‫شبکه ای کردن مقررات داخلی و خارجی‬ ‫اشراف اطالعاتی کامل‬ ‫شروع فشار و اعمال حاکمیت‬ ‫کنترل و مدیریت بر ما‬ ‫تعیین استاندارد ها و پروتکل و مقررات خاص‬ ‫تحمیل اراده دشمن بر ما‬ ‫بحران‬ ‫به تغییرات زیاد در مدت کوتاه که جامعه توان تحمل آن را ندارد بحران» گفته میشود‪.‬به عبارت دیگر‪ ،‬به شرایطی‬ ‫اطالق میشود که حادثه ای طبیعی یا انسان ساخت رخ داده و اثرات آن در جامعه به حدی شدید باشد که الزم است با‬ ‫حسابگری خاص و استثنایی به آن پاسخ داد‪.‬‬ ‫چرخه اقدامات پدافند غیر عامل‪:‬‬ ‫شناسایی تهدیدات‬ ‫دسته بندی سرمایه ها‬ ‫بروز رسانی اقدامات‬ ‫شناسایی آسیب پذیری ها‬ ‫تحلیل ریسک‬ ‫تهدید و سناریوی پایه‬ ‫پایش مجدد تهدیدات‬ ‫کاهش آسیب پذیری ها‬ ‫مصون سازی‬ ‫تولید آمادگی‬ ‫رویکرد های نوین پدافند غیرعامل‬ ‫پدافند عمومی و آمادگی‬ ‫پدافند مردم محور‬ ‫پدافند زیستی‬ ‫پدافند سایبری‬ ‫پدافند شیمیایی‬ ‫پدافند اقتصادی‬ ‫پدافند پرتوی‬ ‫پدافند کالبدی‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ ‪ - 01 :‬ﻓﺎﯾﻞ ﺗﺼﻮﯾﺮ ‪ :‬ﭘﺪاﻓﻨﺪ ﻏﯿﺮﻋﺎﻣﻞ‬  ‫به نام خدا‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ‪ - 02 :‬ﺻﯿﺎﻧﺖ از داده ﻫﺎ در ﻓﻀﺎى ﻣﺠﺎزى‬ ‫صیانت از داده ها در فضای مجازی‬ ‫در دنیای امروز که بسیاری از نیازهای شهروندان از طریق فضای مجازی و ارتباطات غیرحضوری با‬ ‫سایر کاربران مرتفع می گردد‪ ،‬بخش عظیمی از مراودات اجتماعی بین افراد به وسیله‬ ‫شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها صورت می پذیرد‪.‬این فضا که امکان نظارت همه جانبه همچون دنیای‬ ‫واقعی را ندارد‪ ،‬تبدیل به بستری مناسب جهت سرقت اطالعات افراد (شامل اطالعات مهم فردی‪ ،‬اجتماعی‪،‬‬ ‫سازمانی و حتی داده های مرتبط با موضوعات استراتژیک در سیستم های قابل حمل اشخاص)‬ ‫گردیده است که بروز این مخاطرات لزوم هوشیاری کارکنان برای پایبندی بیشتر به اصول‬ ‫"حفظ امنیت داده ها در فضای مجازی" را می طلبد‪.‬‬ ‫در ادامه برخی نکات مهم جهت ارتقاء امنیت داده های کاربران در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها‬ ‫به صورت خالصه ارائه می گردد‪:‬‬ ‫امنیت در شبکههای اجتماعی‬ ‫امروزه دیگر گشت و گذار در وب‪ ،‬سفر یک نفره و مکاشفه در تنهایی نیست‪ ،‬زیرا شبکه های اجتماعی از‬ ‫قبیل فیسبوک‪ ،‬توییتر‪ ،‬اینستاگرام و… به بخش جدایی ناپذیری از فرهنگ زندگی آنالین تبدیل شده اند‪.‬‬ ‫در کنار آن هر جا تعداد کاربر زیاد می شود‪ ،‬توجه ی هکرها و افراد سوء استفاده گر را هم به خود جلب‬ ‫می کند‪.‬برای همین‪ ،‬این شبکه ها در حال تبدیل شدن به حفره های مهم امنیتی هستند که هر روزه‬ ‫کاربران زیادی را در کام خود فرو می برند‪.‬‬ ‫همانطور که همه روزه استفاده افراد از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام‪ ،‬فیسبوک و تویتر سهل تر‬ ‫و بیشتر می شود‪ ،‬حفظ حریم خصوصی نیز اهمیت بیشتری پیدا می کند‪.‬عضویت در شبکه های اجتماعی‬ ‫همواره برای عده ی زیادی با نگرانی و اضطراب همراه بوده است و در مواردی نیز منجر به مشکالتی هم‬ ‫شده است‪.‬کم نیستند افرادی که از برچسب خوردن عکس هایشان توسط دیگران و یا دیده شدن‬ ‫عکس های خصوصیشان توسط دوستان نه چندان صمیمیشان شاکی اند‪.‬‬ ‫در این جا به طور خالصه به برخی خطرات بالقوه ی شبکه های اجتماعی می پردازیم و راه کارهایی برای‬ ‫کاهش این خطرات در آنها ارائه خواهیم کرد‪:‬‬ ‫‪1‬‬  ‫‪-1‬مواظب باشید که چه چیزی را به اشتراک می گذارید‪.‬‬ ‫همیشه در زندگی آنالینتان همانند زندگی واقعی حد و مرزی برای ارتباطات تان قائل شوید‪.‬قبل از آنکه‬ ‫متنی را توییت کنید یا چیزی را در فیسبوک منتشر کنید‪ ،‬کمی تامل کنید و ببینید آیا کسی از دیدن آن‬ ‫آزرده نخواهد شد و یا اینکه در آینده برایتان مشکلی ایجاد نمی کند؟‬ ‫‪-2‬دوستان و دوستانِ دوستانتان را بشناسید و به خاطر داشته باشید‪.‬‬ ‫حواس تان باشد که لیست دوستان تان شامل چه کسانی است‪.‬حتی مراقب دوستانِ دوستان تان باشید‪،‬‬ ‫ممکن است آنها هم برایتان مشکل ساز شوند‪.‬‬ ‫‪-3‬حریم شخصی خود را مشخص کنید‬ ‫در همه ی شبکه های اجتماعی این امکان را دارید که دسترسی افراد مختلف را به مشخصات فردی و‬ ‫محتوایی که منتشر می کنید‪ ،‬مشخص نمایید‪.‬‬ ‫‪-4‬دسترسی افراد به حساب کاربری شبکه اجتماعی مورد استفاده تان را قطع کنید‪.‬‬ ‫هنگامی که فردی بدون اجازه و غیرقانونی به حساب کاربری تان وارد شود‪ ،‬می توانید ارتباط وی را قطع‬ ‫کنید‪.‬برای این منظور‪ ،‬بر روی گزینه ی ‪ Account‬در باالی صفحه ی پروفایل در سمت راست‪ ،‬کلیک‬ ‫کرده و از پنجره ای که باز می شود گزینه ی ‪ Account Settings‬را انتخاب کنید‪.‬اطالعات مربوط‬ ‫به فعالیت های حسابتان را در گزینه ی ‪ Account Security‬خواهید یافت‪.‬اگر فرد دیگری هم‬ ‫‪log in‬شده باشد‪ ،‬همین اطالعات در مورد او نوشته می شود و می توانید او را به عنوان ناشناس معرفی‬ ‫و ارتباطش را قطع کنید‪.‬‬ ‫حتی ممکن است که کسی به حساب تان نفوذ نکرده باشد‪ ،‬بلکه زمانی که از نسخه تحت وب پیام رسان‬ ‫ها روی رایانه محل کار یا هر جای دیگری بهره برده باشید و فراموش کرده باشید از آن خارج شوید هر‬ ‫کاربر دیگری که از آن سیستم استفاده نماید می تواند به اطالعات و فایل های شما دسترسی یابد‪.‬‬ ‫‪2‬‬  ‫نکاتی در خصوص امنیت در چت‬ ‫باعنایت به عدم امکان نظارت مدون بر پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی خارجی ضمن توصیه بر استفاده‬ ‫از اپلیکیشن های داخلی‪ ،‬رعایت نکات ذیل هنگام چت و درج اطالعات در پیام رسان ها و شبکه هایی‬ ‫همچون تلگرام‪ ،‬واتس اپ‪ ،‬توئیتر‪ ،‬فیس بوک‪ ،‬اینستاگرام و ‪...‬به تمامی کاربران توصیه می گردد‪:‬‬ ‫*اطالعات فردی خود را بروز ندهید‪.‬به هنگام ورود اطالعات در قسمت «نام» در تنظیمات آی دی‪،‬‬ ‫اطالعات فردی و خاص را وارد نکنید‪.‬این اطالعات از نام و نام خانوادگی تا اطالعات مربوط به تماس و‬ ‫شماره کارت اعتباری شما را شامل می شود‪.‬‬ ‫*با افرادی که در لیست دوستان شما نیستند‪ ،‬به چت و گفتگو نپردازید‪.‬در صورتی که کسی را نمی‬ ‫شناسید تا حد امکان از چت کردن با او اجتناب نمایید‪.‬‬ ‫*بر روی لینک های اسپم که در چت باکس نمایان می شوند‪ ،‬کلیک نکنید‪.‬شناسایی این لینک ها زیاد‬ ‫سخت نیست‪.‬اکثر آنها شامل آدرس های بی معنی و یا تبلیغاتی هستند‪.‬‬ ‫*تا حد امکان از به اشتراک گذاری فایل ها در محیط چت خودداری کنید‪.‬این اطالعات در بسیاری از‬ ‫نرم افزارهای چت به صورت پوینت تو پوینت )‪ (P2P‬منتقل می شوند و هیچ نظارتی بر آنها وجود ندارد‪.‬‬ ‫در این صورت اگر طرف مقابل شما به عمد یا سهوا فایل مخربی را برای شما ارسال کند‪ ،‬ممکن است‬ ‫برای کامپیوتر و حتی اطالعات شما مضر و خطرناک باشد‪.‬‬ ‫*در صورتی که احساس کردید فردی قصد صدمه زدن به شما را دارد آن را نادیده گرفته یا بالک کنید‪.‬‬ ‫در مواقع لزوم در انجام این کار شک نکنید چرا که ممکن است بعدا به خاطر این شک و تردید‪ ،‬با‬ ‫ضررهای جبران ناپذیری همچون از دست دادن حساب کاربریتان مواجه شوید‪.‬‬ ‫*از نسخه های قدیمی پیام رسان ها استفاده نکنید‪.‬بسیاری از افراد به خاطر قابلیت ها و نرم افزارهای‬ ‫جانبی که بر روی مسنجرشان نصب می کنند از به روز رسانی مسنجرشان طفره می روند‪ ،‬اما باید متذکر‬ ‫شد که این نسخه ها ممکن است حفره های امنیتی ای را شامل شوند که استفاده از آنها می تواند اطالعات‬ ‫شما را در معرض خطر قرار دهد‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫*کاربران دسترسی های ارائه شده به برنامه های مختلف را کنترل نمایندو از تفویض دسترسی غیرضروری‬ ‫همچون اجازه شناسایی موقعیت مکانی‪ ،‬دسترسی به میکروفون‪ ،‬دوربین‪ ،‬فایل شخصی و‪...‬به برنامه ها‬ ‫به جد پرهیز نمایند‪.‬بسیاری از موارد سرقت اطالعات مهم و به ویژه جاسوسی اشخاص برای دستیابی به‬ ‫اطالعات ذی قیمت ایشان از طریق عدم توجه به این موضوع برای هکرها میسر گردیده است‪.‬لذا توصیه‬ ‫می گردد متصدیان مشاغل حساس سازمان ها حتماً رعایت این نکته را مدنظر قرار دهند‪.‬‬ ‫*پس از اتمام کار با پیام رسان حتما ‪ Log out‬یا ‪ Sign out‬نمایید‪.‬به یاد داشته باشید که بستن‬ ‫پنجره اصلی مسنجری که استفاده می کنید‪ ،‬عمل خروج را انجام نمی دهد‪.‬‬ ‫*امنیت فیزیکی و شناسایی فرد مقابل در چت‪ :‬هنگام چت کردن با دوستان و یا همکاران خود‪ ،‬یعنی آیا‬ ‫فردی که با او مشغول گفتگو هستیم واقعا همان دوستمان است؟ این نکات به اندازه رعایت نکات نرم‬ ‫افزاری و امنیت دیجیتال اهمیت دارند‪.‬پس الزم است قبل از شروع گفتگو‪ ،‬از این موارد مطمئن شوید‪.‬‬ ‫قابلیت شناسایی در پالگین ‪ OTR‬و در نرم افزار پیجین‪ ،‬در این زمینه به شما کمک می کند‪.‬همچنین‬ ‫می توانید با استفاده از سایر راه های ارتباطی (تلفن و موبایل)‪ ،‬از این مساله مطمئن شوید‪.‬‬ ‫مدیریت رمزهای عبور برای حفظ امنیت در فضای مجازی‬ ‫رمزعبورِ انتخابی باید سخت و پیچیده بوده و برای هر سایتی متفاوت از دیگری باشد‪.‬اما به راحتی می شود‬ ‫فهمید که انجام چنین کاری بسیار مشکل است و به خاطر سپردن چنین رمزهای عبوری تقریبا غیر ممکن‬ ‫است‪.‬به همین جهت ابزارهای زیادی جهت نگه داری امن رمز عبور تولید شده است‪ ،‬به این نرم افزارها‬ ‫‪Password Manager‬می گویند که کارشان نگهداری رمز عبور به همراه نام کاربری تان است‪.‬اغلب‬ ‫آنها به هر سایتی که مراجعه می کنید به صورت خودکار نام کاربری و رمز عبورتان را وارد می کنند تا هم از‬ ‫دست تایپ کردن آنها راحت باشید و هم از دست به خاطر سپردن شان‪.‬‬ ‫اما نکته ای که در این بخش حائز اهمیت می باشد عموماً نرم افزارهای رایگان ارائه شده در این حوزه فاقد‬ ‫امنیت کافی جهت سپردن رمزهای عبور می باشند و لذا در صورتی که اطالعات مهمی بر روی اکانت و کاربری‬ ‫خود دارید نسبت به خرید نرم افزارهای مطمئن با رده های امنیتی باال در این بخش اقدام نمایید‪.‬‬ ‫همچنین با رواج استفاده از فیلترشکن در سال های اخیر و با عنایت به قرار گرفتن نام کشور ایران در لیست‬ ‫تحریم های بین المللی و عدم ارائه خدمات ایمن در این بخش به کاربران ایرانی‪ ،‬استفاده از هر نوع فیلترشکن‬ ‫(به ویژه فیلترشکن های رایگان) می تواند بستری مناسب برای در دسترس قرار گرفتن اطالعات برای سایرین‬ ‫باشد که توصیه می شود حتی المقدور اینگونه برنامه ها مورد استفاده قرار نگیرد‪.‬‬ ‫‪4‬‬  ‫سرقت اطالعات شخصی‪ ،‬فیشینگ و اخاذی‬ ‫ماهیت و طبیعت شبکه های اجتماعی‪ ،‬اجتماعی شدن و مراوده است‪.‬به این معنی که کاربران سپر زندگی‬ ‫روزمره را زمین می گذارند و بدون هیچ مالحظه ای به گسترش ارتباطات شان می پردازند‪.‬با دوستان‬ ‫قدیمی شان تماس می گیرند و اطالعات شخصی و عکس های خود را به اشتراک می گذارند‪.‬‬ ‫حال نوبت استفاده از اکانت ها و اطالعات شخصی سرقت شده است‪.‬در این رابطه گزارشات بسیاری از‬ ‫سوء استفاده و اخاذی بابت عدم انتشار اطالعات سرقت شده از کاربران موجود می باشد که همین موضوع‬ ‫حفظ امنیت داده ها را برای صیانت از ماهیت وجودی افراد بیش از بیش جلوه گر می سازد‪.‬‬ ‫از طرفی اگر یکی از دوستان قدیمی تان از طریق پیام رسان ها یا شبکه های اجتماعی پیغام بدهد که در‬ ‫مسافرت است و کیفش را دزد برده و ماشین اش هم تصادف کرده‪ ،‬حاال برای برگشت نیاز به پول دارد‪،‬‬ ‫بعد از شما بخواهد که این پول را به حساب مسئول هتلی که در آن اقامت دارد بریزید‪ ،‬چه می کنید؟‬ ‫اگر دوست تان اینقدر با شما صمیمی است که درخواست کمک و پول کند‪ ،‬چرا به شما تلفن نزده است؟‬ ‫یعنی راهی سریع تر از پیام رسان ها یا ارسال پیامک برای درخواست کمک ندارد؟ حتی در این حالت‬ ‫ضروریست شما به او زنگ بزنید و قبل از هرگونه واریزی‪ ،‬تلفنی تایید این درخواست را بگیرید‪.‬‬ ‫فیشینگ رایج ترین روش کالهبرداران اینترنتی‬ ‫یکی از اقدامات کالهبرداران این است که با راهاندازی سایتهای جعلی که شبیه به سایتهای اصلی‬ ‫است‪ ،‬به ربودن اطالعات افراد‪ ،‬اغلب برای سوءاستفادههای مالی اقدام میکنند؛ در این شیوه که اصطالحاً‬ ‫به فیشینگ معروف است‪ ،‬از طریق اطالعات واردشده توسط کاربران در صفحات جعلی حسابهای بانکی‬ ‫قربانیان خالی میشود‪.‬از طرفی یکی از شگردهای کالهبرداران سایبری برای در طعمه قرار دادن مردم‬ ‫این است که با سوءاستفاده از احساسات شهروندان به ارسال لینکهای حاوی بدافزار و سرقت اطالعات‬ ‫شهروندان اقدام میکنند‪.‬‬ ‫به عبارتی فیشینگ یک تهدید سایبری محسوب میشود و اگر بخواهیم در برابر تهدیدات سایبری ایمن‬ ‫باشیم‪ ،‬باید موارد امنیتی را رعایت کنیم‪.‬یکی از موارد امنیتی این است که هوشیار باشیم‪ ،‬هر ایمیلی را باز‬ ‫نکرده و روی هر لینکی کلیک نکنیم‪ ،‬آدرس سایتها را دقیق چک کنیم که همان آدرس مورد نظر باشد‪،‬‬ ‫زمانی که یک سایت ما را به مرحله پرداخت هدایت میکند‪ ،‬دقت کنیم که مثل همان نوشته شده باشد‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫بقیه موارد امنیتی هم اینگونه است که الزم بوده سیستم عامل و مرورگرمان را همیشه بهروز کنیم‪،‬‬ ‫آنتیویروس اصلی و معتبر داشته باشیم که ویژگیهای امنیت اینترنتی داشته باشد‪ ،‬از جمله ویژگی حفاظت‬ ‫در برابر وبسایتها و لینکهای آلوده‪.‬مرورگرها معموالً از طرف آنتیویروس افزوده میشود و آنها‬ ‫بخش زیادی از فیشینگ را تشخیص میدهند؛ همچنین اگر لینک پرداخت از طریق ایمیل ارسال شد نباید‬ ‫از طریق آن به اینترنت بانک و ایمیل خود وارد شویم‪.‬‬ ‫در این روش‪ ،‬کالهبرداران سایبری از عدم آگاهی بسیاری از کاربران استفاده کرده و با شگردهای جدید‬ ‫سعی بر فریب کاربران و سرقت اطالعات حساب بانکی آن داشته و در جدیدترین شیوههای کالهبرداری‬ ‫با ارسال پیامکهای حاوی لینکهای جعلی در این خصوص اقدام میکنند‪.‬‬ ‫در این شیوه جدید کالهبرداری‪ ،‬کالهبرداران در ابتدا پیامکی با مضمون داشتن پیامی جدید در این‬ ‫سامانههای الکترونیک اعالمشده و کاربر را برای مشاهده این پیام و پرداخت وجه به سایت جعلی بانک‬ ‫هدایت کرده و اطالعات حساب بانکی آنها را سرقت میکنند‪.‬کالهبرداران پس از ارسال پیامک به‬ ‫شهروندان‪ ،‬به منظور واریز وجه پول دریافتی آنان را به سایتهای جعلی و فیشینگ خود در فضای مجازی‬ ‫هدایت و با سرقت اطالعات بانکی افراد‪ ،‬اقدام به برداشت غیرمجاز از حسابشان میکنند‪.‬‬ ‫اما نوع دیگر کالهبرداری اینترنتی ارسال لینک به خصوص پیامکهای قضایی یا دریافت سهام عدالت یا‬ ‫سبد معیشتی خانوار است؛ در واقع با ایجاد ایجاد یک ترس یا وسوسه و اطالع از وضعیت اتهام قربانی یا‬ ‫توجیه برای برقراری مزایای افراد‪ ،‬اشخاص را مجبور به باز کردن لینک میکنند‪.‬پس از کلیک بر روی‬ ‫این لینک ابتدا گوشی قربانی آلوده به نرمافزاری شده و پیامکهایی حتی برای شمارههایی که در گوشی‬ ‫فرد ذخیره نیستند هم میرود؛ سپس درخواست مقدار کمی پول برای اطالع از وضعیت میشود که فرد با‬ ‫وارد کردن اطالعات حساب خود موجودی حساب خود را از دست میدهد‪.‬پس از این اقدام‪ ،‬سپس شماره‬ ‫تلفن و کد ملی فرد را درخواست میکنند که با این کار کالهبردار اقدام به فعال کردن همراه بانک‬ ‫قربانی میکند و چون به فایل پیامک ها هم دسترسی دارد میتواند کد را برداشته و از حسابهای فرد‬ ‫سوء استفاده نماید‪.‬‬ ‫بنابراین مسئوالن توصیه می کنند اگر پیامی ارسال شد که داخل آن لینکی فرستاده بود و برای دریافت‬ ‫خدماتی قرار بود پول بپردازید این پیامک جعلی است‪.‬پیامکهای قوه قضاییه با سرشماره‬ ‫‪ADLIRAN‬است و اگر ‪ ADLIRAN‬در متن پیامک باشد این پیامک جعلی است ضمن اینکه‬ ‫اطالعرسانی قوه قضائیه رایگان است‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫در همین رابطه پلیس فتا چندی پیش در این زمینه هشدارهای الزم را در قالب ارسال پیامک به شهروندان‬ ‫داد‪.‬این سازمان در پیامک ارسالی خود به شهروندان توصیه کرده است هموطنان دریافت هر گونه تماس‬ ‫تلفنی با خطوط شخصی و پیام رسان ها مبنی بر دریافت جوایز در مسابقات رادیویی‪ ،‬خوش حسابی تلفن‬ ‫همراه و ‪...‬کالهبرداری است؛ همچنین تحت هیچ شرایطی بر روی لینکهایی که از سرشماره های شخصی‬ ‫ارسال می شود کلیک نکنند‪.‬‬ ‫گفتنی است طی دو ماه گذشته در این زمینه گفته شده بود مشترکین در صورت دریافت پیامکهای‬ ‫مشکوک و حاوی لینک پرداخت رقم به هیچ وجه بر روی لینک کلیک نکنند و حتما به سر شماره دریافت‬ ‫پیامک توجه کنند چون قطعا نباید پیامکهای از این نوع و اهمیت باال با شماره شخصی برای افراد ارسال‬ ‫شده باشد‪.‬این مقام مسئول توصیه می کند‪ ،‬مشترکین به خاطر بسپارند که نهادهای دولتی و معتبر از‬ ‫سرشمارههای شخصی اقدام به ارسال پیام نمیکنند و سازمانها و نهادهای خصوصی و دولتی عمدتاً از‬ ‫شماره تلفنهای پوششی موسوم به »‪ «number mask‬مانند»‪«police» ، «adliran‬و دیگر‬ ‫شمارههای تحت عنوان مشخص و مورد تأیید برای اطالعرسانی استفاده میکنند‪.‬‬ ‫به صورت کلی کاربران باید توجه کنند که شخصی در شبکههای اجتماعی‪ ،‬دانلود نکردن فایلها از‬ ‫سایتهای نامعتبر و غیرمطمئن‪ ،‬بهروزرسانی آنتیویروس‪ ،‬دقت در وارد کردن نشانی درگاههای پرداخت‬ ‫الکترونیکی بانکها و توجه به پروتکل امن ‪ HTTPS‬و عدم توجه به ایمیل یا لینکهای ناشناس از بروز‬ ‫و ظهور چنین کالهبرداریهایی پیشگیری کرده و ضریب امنیت را در فضای مجازی افزایش میدهد‪.‬‬ ‫در صورتی که به هرشکل هدف فیشینگ قرار گرفتیم بهترین راهکار در گام نخست قطع ارتباط اینترنتی‬ ‫سیستم قابل حمل می باشد و سپس در اولین فرصت نسبت به پاکسازی سیستم از بدافزارها اقدام نماییم‪.‬‬ ‫بهترین روش برای پاک سازی تلفن های همراه از بدافزارهای آشکار و پنهان نصب شده بر روی دستگاه‪،‬‬ ‫بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه(‪ )reset factory‬می باشد و در نهایت بهتر است نسبت به‬ ‫تغییر رمزهای عبور برنامه های مختلف از جمله شبکه های اجتماعی و همچنین رمزهای غیرحضوری حسابها‬ ‫و کارت های بانکی اقدام گردد‪.‬‬ ‫‪7‬‬  ‫حرف آخر‪:‬‬ ‫در پایان خاطر نشان می سازد همگام با تغییرات سریع در علوم کامپیوتری و به ویژه حضور پررنگ‬ ‫هوش مصنوعی طی سنوات اخیر در شئون مختلف زندگی بشر‪ ،‬لزوم هوشیاری کارکنان و به روز رسانی‬ ‫اطالعات ایشان در این زمینه به عنوان دارندگان اطالعات مهم سازمانی بیش از پیش احساس می شود‪.‬‬ ‫در این راستا صیانت از شاغلین در فضای مجازی تبدیل به یک اولویت مهم برای سازمان ها شده است و‬ ‫ارتقاء دانش پرسنل ضمن پیشگیری از بروز بسیاری مخاطرات‪ ،‬آسیب ها و تهدیدات در محیط کار‬ ‫می تواند منجر به کاهش اضطراب و تنش روحی کارکنان در عرصه فردی زندگی ایشان گردد‪.‬‬ ‫‪8‬‬  ‫بسمه تعالي‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ‪ - 03 :‬اﻃﻼﻋﯿﻪ ﺳﻔﺮﻫﺎى ﺧﺎرﺟﻰ‬ ‫بانك تجارت‬ ‫‪---------------------------------------‬‬ ‫(شركتسهاميعام)‬ ‫اطالعیه‬ ‫‪۸۷۶۸ :‬‬ ‫شماره‬ ‫‪ :‬اداره سیستم ها و روش ها‬ ‫از‬ ‫‪۴:‬‬ ‫متمم‬ ‫‪ :‬كلیه واحدها‬ ‫به‬ ‫‪۱۴۰۳/۰۴/۰۶ :‬‬ ‫تاریخ‬ ‫موضوع ‪ :‬ضوابط خروج كاركنان از كشور‬ ‫(ضرورت اطالع رساني سفرهای خارجي به مدیریت امور حراست)‬ ‫پیرو ضوابط خروج کارکنان از کشور (اطالعیه شماره ‪ 8768‬و متممهای مربوطه) و بر اساس اعالم مراجع ذیصالح‪،‬‬ ‫بدینوسیله مراتب ذیل درخصوص ضوابط مذکور مجدداً جهت اطالع و اقدام الزم تأکید میگردد‪:‬‬ ‫کلیه کارکنان شاغل در واحدهای صف و ستاد (رسمی‪ ،‬پیمانی‪ ،‬قراردادی و نیروهای شرکت خدمات) میبایست‬ ‫حداقل یک هفته قبل از خروج از کشور (اداری و شخصی)‪ ،‬با مراجعه به واحدهای حراست محل خدمت خود ضمن‬ ‫اطالع رسانی سفر‪ ،‬فرم مخصوص به این امر را بطور کامل و دقیق تکمیل نمایند‪.‬‬ ‫بدیهی است مطلع ساختن مسئول مستقیم یا دبیرخانه محل خدمت سازمانی و تحویل فرم به ایشان‪ ،‬رافع مسئولیت‬ ‫فرد در قبال مراجعه به واحدهای حراست نخواهد بود‪.‬‬ ‫مدیریت امور سازمان و برنامه ریزی راهبردی‬ ‫اداره سیستم ها و روش ها‬ ‫مريم طاهري‬ ‫سحر خليفه‬ ‫‪۸۰۰۰‬‬ ‫‪۸۸۴‬‬ ‫‪۱۷۰۷۵۶۹۷‬‬ ‫‪1‬‬  ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ‪ - 04 :‬دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ اﺟﺮاﯾﻰ ﻃﺮح ﮐﺎرﻧﻮ وام‬ ‫طرح کارنو وام (تسهیالت مرابحه ویژه کارکنان شرکت ها)‬ ‫‪ ‬معرفی طرح کارنووام ‪:‬‬ ‫طرح کارنووام با هدف اصالح ترکیب پایه مشتریان‪ ،‬افزایش انگیزه مدیران شرکت ها در واریز حقوق پرسنل‬ ‫نزد بانک و جذب حداکثری منابع پایدار و مستمر مشتریان‪ ،‬تخصیص منافع حاصل از منابع حساب پرسنل به‬ ‫خود شخص و همچنین افزایش قدرت بازاریابی مدیریتهای شعب در جذب مشتریان حقیقی و حقوقی طراحی‬ ‫گردیده است‪.‬در این طرح براساس انعقاد تفاهم نامه فی مابین بانک و شرکتها‪ /‬سازمانها و پس از افتتاح حساب‬ ‫بابت واریز حقوق پرسنل شرکتهای مذکور نزد بانک‪ ،‬اعتباری برای شرکت در نظر گرفته می شود به طوریکه‬ ‫شرکت در مقاطع یک و دو ماهه‪ ،‬پرسنل مورد نظر خود را جهت اخذ تسهیالت فردی به بانک معرفی می نماید‬ ‫و سقف اعتبار یادشده حداکثر به میزان دو برابر مجموع حقوق واریزی ماهانه کل پرسنل دارای حساب نزد‬ ‫بانک خواهد بود ‪.‬شایان ذکر است استفاده مستمر از سقف اعتبار تعیین شده مجاز می باشد‪.‬‬ ‫پرسنل شرکتها در صورت افتتاح حساب بابت واریز حقوق نزد بانک‪ ،‬مشمول استفاده از طرح کار نووام می‬ ‫باشند ضمناً درخصوص متقاضیانی که حساب واریز حقوقشان نزد شعب بانک می باشد‪ ،‬نیازی به افتتاح حساب‬ ‫جدید نخواهد بود و چنانچه حساب واریز حقوق متقاضیان‪ ،‬جاری کارت نباشد می بایست نوع حساب واریز‬ ‫حقوق به جاری کارت تغییر یابد‪.‬‬ ‫‪ ‬هدف گذاری فروش طرح‪:‬‬ ‫هدف گذاری با محوریت جذب و افتتاح حساب جدید واریز حقوق‪ ،‬براساس حداقل ‪ %20‬جمعیت شاغلین و‬ ‫حقوق بگیران در هر مدیریت شعب محاسبه و توسط اداره بانکداری شخصی ابالغ می گردد‪.‬در اجرای طرح‬ ‫کارن ووام‪ ،‬مدیریتهای شعب موظفند ضمن رعایت منابع و مصارف و متناسب با ظرفیت شعب تحت پوشش‪،‬‬ ‫اقدامات مقتضی معمول نمایند ‪.‬‬ ‫‪ ‬بازار هدف ‪:‬‬ ‫کلیه ی حقوق بگیران سازمان ها و شرکت های متقاضی افتتاح‪/‬دارای حساب واریز حقوق نزد بانک‬ ‫‪ ‬سامانهی مدیریت فروش محصوالت بانکداری شخصی‬ ‫به منظور اطالع از محاسبهی میانگین تجمیعی حساب های واریز حقوق افتتاح شده و محاسبهی میزان‬ ‫تسهیالت اختصاصی به شرکتها و سازمانها‪ ،‬سامانهی فروش محصوالت بانکداری شخصی طراحی شده‬ ‫که پس از انعقاد تفاهم نامه با شرکت‪ ،‬شعب می بایست نسبت به بارگذاری فهرست حساب های واریز‬ ‫حقوق پرسنل در این سامانه( براساس راهنمای کاربران– تصویر پیوست) اقدام نمایند که با ورود شماره‬ ‫شناسهی ملی شرکت‪ ،‬این سامانه اقدام به فراخوانی اطالعات شرکت از سامانهی ‪ LCMS‬می نماید‪.‬‬ ‫همچنین تکمیل فیلدهای اجباری سامانه به منظور محاسبهی امتیاز تسهیالت پس از سپری شدن دورهی‬ ‫میانگین گیری ضروری است‪.‬‬ ‫‪ ‬قالب عقد‪:‬‬ ‫تسهیالت اعطایی در قالب عقد مرابحه با نرخ سود ‪ 18‬درصد و در فاز اول از طریق سیستم تسهیالت شعب‬ ‫پرداخت می گردد‪.‬‬ ‫‪ ‬شرایط اعطای تسهیالت‬ ‫‪ -1‬مدت زمان فروش طرح به مدت ‪ 12‬ماه از زمان ابالغ بخشنامه می باشد‪.‬‬ ‫‪ -2‬ضریب تسهیالت‪ ،‬نحوه و مدت بازپرداخت وفق جدول ذیل می باشد‪:‬‬ ‫مبلغ میانگین‬ ‫ضریب‬ ‫مدت بازپرداخت‬ ‫دوره میانگین گیری‬ ‫نرخ سود‬ ‫تجمیعی‬ ‫نوع حساب‬ ‫تسهیالت‬ ‫(مساوی و ماهانه)‬ ‫(ماه)‬ ‫حساب حقوق‬ ‫‪2 X‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ 12‬ماه‬ ‫‪3 X‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪%18‬‬ ‫‪X‬‬ ‫جاری کارت‬ ‫‪0/63X‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ 24‬ماه‬ ‫‪1/2 X‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ ‬نوع حساب ‪:‬‬ ‫افتتاح حساب قرض الحسنه جاری جدید ویژه حقوق بگیران شرکت ها و سازمان ها‬ ‫نام حساب‬ ‫‪CBK-CR‬‬ ‫‪CBK-DB‬‬ ‫‪CBI-CR‬‬ ‫‪CBI-DB‬‬ ‫گروه‬ ‫جاری کارت حقوق بگیران‬ ‫‪20065‬‬ ‫‪CKHAS‬‬ ‫‪M0010‬‬ ‫‪M0010‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪ ‬سقف اعتبارشرکت‪/‬سازمان‪ ،‬سقف جمعی و فردی تسهیالت‪:‬‬ ‫‪ -1‬سقف اعتبار در نظر گرفته شده برای هر شرکت‪/‬سازمان‪ ،‬حداکثر‪ ،‬به میزان مجموع دو برابر حقوق واریزی‬ ‫ماهانه کل پرسنل دارای حساب نزد بانک خواهد بود‪.‬‬ ‫‪ -2‬سقف جمعی تسهیالت اعطایی بابت پرسنل مشمول هر شرکت‪ ،‬در دوره های میانگین گیری یک ماهه و دو‬ ‫ماهه‪ ،‬بر اساس ضرایب مندرج در جدول فوق تعیین می گردد و همواره می بایست سقف اعتبار در نظر‬ ‫گرفته شده برای هر شرکت‪ /‬سازمان نیز رعایت گردد‪.‬‬ ‫‪ -3‬سقف فردی تسهیالت طرح کارنووام یک میلیارد ریال می باشد‪.‬‬ ‫‪ -4‬در صورت ارائه تضمین نامه مبنی بر بازپرداخت اقساط از سوی شرکت ذیربط (حتی در صورت قطع‬ ‫ارتباط پرسنل با شرکت)‪ ،‬میزان سقف فردی حداکثر ‪ %10‬از پرسنل شرکت (با رعایت سقف جمعی‬ ‫مربوطه) تا مبلغ دو میلیارد ریال قابل افزایش می باشد‪.‬‬ ‫‪ ‬وثایق و تضامین‪:‬‬ ‫وثایق و تضامین تسهیالت یادشده‪ ،‬دو مورد از موارد ذیل خواهد بود‪.‬ضمناً در صورت ارائه تضمین نامه‬ ‫مبنی بر بازپرداخت اقساط از سوی شرکت ذیربط (حتی در صورت قطع ارتباط پرسنل با شرکت)‪ ،‬قرارداد‬ ‫الزم االجرا کفایت نموده و نیازی به اخذ سایر وثایق نمی باشد‪:‬‬ ‫‪ -1‬گواهی کسر از حقوق صادره از سوی شرکت‬ ‫‪ -2‬سفته با ضمانت یک نفر ضامن معتبر (همکار پرسنل متقاضی‪/‬کاسب دارای پروانه کسب‪/‬شخص مورد تایید‬ ‫شعبه)‬ ‫‪ -3‬قرارداد الزم االجرا‬ ‫‪ ‬سایرضوابط‪:‬‬ ‫‪ -1‬ضمن تاکید بر لزوم بررسی مدارک و مستندات ارائه شده از سوی شرکت و پرسنل متقاضی تسهیالت‪،‬‬ ‫رعایت بهداشت اعتباری‪ ،‬عدم وجود سوابق منفی بابت چک برگشتی‪ ،‬مطالبات غیرجاری و ‪...‬و همچنین‬ ‫احراز اهلیت‪ ،‬اعتبارسنجی و توان مالی جهت بازپرداخت تسهیالت‪ ،‬ضروری است‪.‬‬ ‫‪ -2‬حدود اختیارات ارکان اعتباری در تصمیم گیری بابت طرح کارنووام‪ ،‬مطابق با آخرین ضوابط ابالغی در‬ ‫بخشنامه شماره ‪ 4003‬می باشد‪.‬‬ ‫‪ -3‬با توجه به محاسبه منافع ناشی از رسوب حساب مشتریان در تدوین پارامترهای طرح‪ ،‬شعب می بایست‬ ‫دقت نمایند که امتیازات دیگری(نظیر تخفیف در کارمزد‪،‬تعدیل نرخ سود سایر تسهیالت و ‪ )...‬از بابت منابع‬ ‫این طرح به مشتری اعطا ننمایند‪.‬‬ ‫‪ -4‬پس از دریافت تسهیالت مذکور استفاده از امتیاز میانگین محاسبه شدهی پیشین‪ ،‬جهت اعطای سایر‬ ‫تسهیالت امکان پذیر نخواهد بود‪.‬‬ ‫‪ -5‬به منظور پیشبرد اهداف طرح شعب می بایست ضمن ارائه توضیحات الزم و معرفی طرح به مشتریان‬ ‫حداکثر همکاری و تسریع در فرآیند اعطای تسهیالت را بعمل آورند‪.‬‬ ‫‪ -6‬به هنگام ورود اطالعات قرارداد در سیستم تسهیالت‪ ،‬نوع مصرف " کارنووام" انتخاب گردد‪.‬‬ ‫‪ -7‬مجموع اعتبار تخصیصی و اعتبار دریافتی از محل این طرح و سایر تسهیالت خرد تا سقف فردی اعالمی در‬ ‫بخشنامه های جاری (درحال حاضر دو میلیارد ریال) خواهد بود‪.‬‬ ‫‪ -8‬عملکرد شعب در پرداخت تسهیالت مذکور طی دوره زمانی طرح مستمرا توسط اداره بانکداری شخصی‬ ‫بررسی و ق بل از سپری شدن زمان طرح‪ ،‬عندالزوم شرایط طرح مورد بازنگری قرار خواهد گرفت‪.‬‬ ‫‪ -9‬چنانچه امتیازهای کسب شده از محل میانگین ماهانهی حساب های حقوق پرسنل در یکماه به طور کامل‬ ‫استفاده نگردد‪ ،‬ماندهی امتیاز آن ماه قابل انتقال به ماه های آتی میباشد‪.‬‬ ‫‪ -10‬سایر موارد اعالم نشده در طرح تابع ضوابط و مقررات جاری بانک خواهد بود‪.‬‬ ‫‪ -11‬الحاقیه‪ ،‬فرمت تفاهم نامه و فرآیند اجرایی از طریق مکاتبه اداره بانکداری شخصی اعالم خواهد شد‪.‬‬ ‫‪ -12‬انعقاد تفاهم نامه همکاری فیما بین با سازمانها و شرکتها به منظور پرداخت تسهیالت خرد به معاونت‬ ‫مشتریان بانکداری شخصی تفویض گردیده است‪.‬‬  ‫ﻋﻤﻮﻣﻰ ‪ - 05 :‬ﺑﺴﺘﻪ ﺟﺎﻣﻊ ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻣﺎﻟﻰ وﯾﮋه اﺷﺨﺎص ﺣﻘﯿﻘﻰ ) اﮐﻮوام (‬ ‫بسته جامع تامین مالي اشخاص حقیقي‬ ‫(شركتسهاميعام)‬ ‫الف ‪ -‬معرفي بسته جامع تامین مالي اشخاص حقیقي‪:‬‬ ‫این بسته در قالب چهار طرح با شرایط ذیل متناسب با میانگین موجودی حساب مشتریان‪ ،‬نوع تسهیالت درخواستی‪،‬‬ ‫میزان نرخ سود و مدت زمان بازپرداخت منعطف ارائه میگردد‪:‬‬ ‫‪ -1‬طرح حامي‬ ‫در این طرح بر مبنای سپرده گذاری در حساب قرض الحسنه جاری‪/‬پس انداز و بر اساس میانگین حساب‪ ،‬تسهیالت‬ ‫قرض الحسنه‪/‬مرابحه با نرخ سود ترجیحی پرداخت می گردد‪.‬‬ ‫جامعه هدف ‪:‬‬ ‫اشخاص حقیقی به منظور رفع نیازهای ضروری‬ ‫در صورت عدم استفاده سپرده گذاران از تسهیال ت این طرح‪ ،‬معرفی بستگان درجه یک به عنوان تسهیالت گیرنده‬ ‫میسر می باشد‪.‬‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت ‪:‬‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت قرض الحسنه‪/‬مرابحه با نرخ سود ترجیحی در این طرح مطابق با جدول ذیل می باشد‪:‬‬ ‫شرایط تسهیالت‬ ‫شرایط سپرده‬ ‫ضریب تسهیالت‬ ‫ضریب تسهیالت‬ ‫مدت‬ ‫دوره‬ ‫مدت‬ ‫سقف تسهیالت‬ ‫(در صورت نرخ سود‪%14‬‬ ‫(در صورت نرخ سود ‪ %8‬مرابحه و نرخ كارمزد ‪%4‬‬ ‫میانگین‬ ‫نوع سپرده‬ ‫بازپرداخت‬ ‫(ماه)‬ ‫مرابحه)‬ ‫قرضالحسنه)‬ ‫(ماه)‬ ‫‪12‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 36‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 36‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 48‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 38‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 45‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 40‬‬ ‫قرض الحسنه‬ ‫‪16‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 46‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪ 500‬میلیون ریال‬ ‫قرض الحسنه‬ ‫‪12‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 72‬‬ ‫ماهانه‬ ‫جاری‪/‬پس‬ ‫مرابحه‬ ‫‪20‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 41‬‬ ‫انداز‬ ‫‪2‬میلیارد ریال‬ ‫‪18‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 46‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 63‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 42‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 47‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 61‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪% 65‬‬ ‫‪% 42‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 47‬‬  ‫‪18‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 59‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪% 80‬‬ ‫‪% 47‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 58‬‬ ‫(شركتسهاميعام)‬ ‫‪22‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 57‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪% 56‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪ -2‬طرح تسهیل‬ ‫در این طرح مشتریان حقوقی میتوانند بر مبنای میانگین حساب قرض الحسنه جاری‪/‬پس انداز شرکت‪ ،‬نسبت‬ ‫به معرفی افراد مورد نظر جهت دریافت تسهیالت قرض الحسنه‪/‬مرابحه با نرخ سود ترجیحی اقدام نمایند‪.‬بطوریکه‬ ‫اعطای تسهیالت برای بار اول پس از گ ذشت دوماه از افتتاح حساب و براساس میانگین ماه اول امکان پذیرخواهد‬ ‫بود‪.‬‬ ‫بازار هدف‪:‬‬ ‫پرسنل معرفی شده از سوی مشتریان حقوقی‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت‪:‬‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت قرض الحسنه‪/‬مرابحه با نرخ سود ترجیحی در این طرح مطابق با جدول ذیل می باشد‪:‬‬ ‫شرایط تسهیالت‬ ‫شرایط سپرده‬ ‫نرخ‬ ‫دوره‬ ‫مدت‬ ‫ضریب‬ ‫مدت میانگین‬ ‫سقف تسهیالت‬ ‫سود‪/‬نرخ‬ ‫نوع‬ ‫نوع سپرده‬ ‫بازپرداخت‬ ‫(ماه)‬ ‫تسهیالت‬ ‫(ماه)‬ ‫كارمزد‬ ‫‪ 500‬میلیون ریال‬ ‫‪%4‬‬ ‫قرض الحسنه‬ ‫پس انداز‬ ‫‪%8‬‬ ‫‪%8‬‬ ‫ماهانه‬ ‫‪12‬‬ ‫مرابحه‬ ‫‪1‬‬ ‫جاری‬ ‫‪2‬میلیارد ریال‬ ‫‪%14‬‬ ‫مرابحه‬ ‫‪% 16‬‬ ‫جاری‬ ‫‪ -3‬طرح فوری‬ ‫در این طرح کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی میتوانند با افتتاح حساب قرض الحسنه ویژه‪ ،‬بر اساس قرارداد عاملیت‬ ‫منعقده با بانک‪ ،‬اشخاص حقیقی را جهت دریافت تسهیالت قرض الحسنه از محل وجوه تودیع شده معرفی نمایند‪.‬‬ ‫بازار هدف ‪:‬‬ ‫‪ -‬پرسنل سازمان ها‪ /‬شرکت ها‬ ‫‪ -‬اهل تسنن بویژه استان های سیستان و بلوچستان‪ ،‬کردستان‪ ،‬خراسان جنوبی‪ ،‬گلستان‪ ،‬آذربایجان غربی‪ ،‬کرمانشاه‬ ‫‪ -‬موسسات خیریه و اشخاص حقیقی قرض دهنده به دیگران‬  ‫(شركتسهاميعام)‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت ‪:‬‬ ‫در این طرح اعطای تسهیالت فوری از همان روز تودیع سپرده در قالب قرض الحسنه ویژه بر اساس جدول زیر‬ ‫امکان پذیر می باشد‪.‬‬ ‫شرایط تسهیالت‬ ‫شرایط سپرده‬ ‫سقف‬ ‫نرخ‬ ‫دوره‬ ‫مدت‬ ‫ضریب‬ ‫مدت‬ ‫نوع‬ ‫نوع سپرده‬ ‫تسهیالت‬ ‫كارمزد‬ ‫بازپرداخت‬ ‫(ماه)‬ ‫تسهیالت‬ ‫ماندگاری‬ ‫‪%1‬‬ ‫‪%80‬‬ ‫‪ 1.5‬میلیارد‬ ‫ریال‬ ‫حداکثر‬ ‫برابر مدت‬ ‫قرضالحسنه‬ ‫‪%2‬‬ ‫ماهانه‬ ‫قرض الحسنه‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪60‬‬ ‫تسهیالت‬ ‫پس انداز ویژه‬ ‫‪ 1.8‬میلیارد‬ ‫‪%4‬‬ ‫‪%120‬‬ ‫ریال‬ ‫نکته ‪ :1‬در حالت اول چنانچه مشتری درخواست برداشت ‪ %20‬منابع خود را داشته باشد‪ ،‬عمال تسهیالت مشابه‬ ‫ردیف ‪ 2‬جدول خواهد شد و منابع درخواستی ایشان پس از اخذ متمم قرارداد عاملیت و ما به التفاوت کارمزد قابل‬ ‫برداشت خواهد بود‪.‬‬ ‫نکته ‪ :2‬در حالت سوم پرداخت تسهیالت بابت ‪ % 20‬مازاد بر منابع تودیعی مشتری‪ ،‬در قالب یک فقره تسهیالت‬ ‫قرض الحسنه عادی صورت میگیرد‪.‬‬ ‫‪ -4‬طرح قلک‬ ‫در این طرح مشتری با افتتاح حساب و واریز مستمر ماهیانه مبلغ دلخواه و ثابت‪ ،‬میتواند در پایان بازه های ‪ 6 ،3‬و‬ ‫‪ 10‬ساله از تسهیالت قرض الحسنه‪/‬مرابحه با نرخ سود ترجیحی و با ضریب ‪ 50‬تا ‪ 200‬برابر واریزی ماهیانه خود‬ ‫استفاده نماید‪.‬‬ ‫بازار هدف‪:‬‬ ‫سرپرستان خانواده ها (جهت پس انداز و افزایش نقدینگی آتیه فرزندان)‬  ‫(شركتسهاميعام)‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت ‪:‬‬ ‫شرایط سپرده و تسهیالت قرض الحسنه‪/