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Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior Educational implications of the use of ICT in higher education Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Resumen Abstract l artí...

Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior Educational implications of the use of ICT in higher education Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Resumen Abstract l artículo analiza el contexto de la educación his article analyzes the educational context y el impacto que ha marcado la aparición de as well as the impact that the development E las tecnologías de la comunicación y la infor- mación. Se señala que los cambios que debe T of communication and information systems has exerted on its different micro and macro efectuar en la manera y contenido de la forma- contexts. It is advisable to empower the educa- ción, le atañen a la educación, independiente de su modalidad. tional domain to take over the forming-processes and guide the Sin embargo, la educación que se apoye en las tecnologías changes of form and content that such developments suggest disponibles, se le abre una oportunidad de romper la barrera de regardless of its nature. Thus, technology-mediated education distancia y tiempo, potenciando sus logros y alcances, siempre widens the spectrum of possibilities breaking the barriers of y cuando se soporte en los factores pedagógicos que son, en time and space to increase the range of influence and success, últimas, los que pueden fortalecer las buenas prácticas en busca so long as such educational practices rely on pedagogical prin- de la calidad esperada. ciples which, at last, foster good practices seeking the quality standards expected. Palabras clave: Tecnologías de la información y comunicación, TICs; educación virtual; enfoques pedagógicos; buenas prác- Keywords: Virtual education, pedagogical approaches, IT applaied ticas en la incorporación de TICs a la educación; educatrónica. to pedagogy. La tecnología es un recurso. Lo importante es el aprendizaje de quienes participan en el proceso formativo Recibido: Agosto 19 de 2013 Aprobado: Octubre 30 de 2013 Tipo de artículo: Investigación Científica y Tecnológica terminada. Afiliación Institucional de los autores: Facultad de Educación, Universidad El Bosque, Bogotá, Colombia. Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior La Universidad El Bosque busca fortalecer el aprendizaje la pertinencia de las estrategias empleadas, le permitirán de los estudiantes vigorizando las competencias didác- al profesor comprender que el cambio e innovación se ticas de los profesores, valiéndose, entre otras, de las inicia en el análisis de su acción que, consciente o no, nuevas tecnologías de la información y la comunicación, implica un enfoque pedagógico. TICs, en el entendimiento que el modelo que predomina Se incluye, por supuesto, un capítulo de reflexiones sobre hoy es el de la educación presencial con fuerte uso de un enfoque pedagógico y didáctico, que, a la larga, no es recursos virtuales. propio de la educación virtual, sino de una nueva visión Así, este artículo hace parte del análisis conceptual que de la educación, aplicable bien sea a un programa presen- la Unidad Virtual de Aprendizaje de la facultad de educa- cial apoyado por tecnologías o estrictamente virtual. Para ción de estas Universidad ha emprendido, dirigido tanto apoyar la propuesta del enfoque en la educación apoyada hacia la investigación que realiza la Unidad, como a la por TICs, se recurre a estudios de “buenas prácticas en formación de los docentes de la Universidad en el fortale- educación” en la expectativa de que se constituya en un cimiento de sus competencias para el uso pedagógico de tema de debate, indudablemente en construcción. las TICs en la educación. Se pretende animar la discusión Finalmente, se trae un tema novedoso e interesante en crítica alrededor del uso de las TICS en la tarea docente, la educación virtual como lo es la Educatrónica, que reconsiderando el peso que se le ha dado al uso de herra- presenta una visión práctica de abordar el diseño de mientas técnicas para centrarlo en el aprendizaje que un programa virtual, que tiene particularmente una debe lograr el estudiante. propuesta para las carreras de carácter técnico como Se parte de la concepción del cambio social en que nos las ingenierías, con propuestas para la formación de encontramos, en el cual los nuevos requisitos de calidad, docentes en esas áreas. procesos y contenido que se le formulan a la educación no solo se aplican a la educación virtual sino a cualquier El contexto de la educación proceso formativo y en cualquier modalidad que se dé. La ventaja, es que las nuevas tecnologías apoyan ese cambio, El objetivo de este aparte es contextualizar la educación pero se llama la atención a que si nos quedamos en el uso en una época de cambios que marca retos y exigencias, “adecuado” de las herramientas, sin trabajar en el cambio en especial en lo que se refiere al conocimiento como que debe darse en el aprendizaje y las competencias que el mayor activo disponible, siendo, en consecuencia, un debe lograr el estudiante, se corre el riesgo de repetir el objetivo fundamental del proceso educativo. modelo tradicional de educación, ya obsoleto, apoyado La sociedad es producto de los contextos y momentos, por TICs, eso sí, sin avanzar en el cambio cualitativo que de sus actividades (económicas, sociales, políticas, se exige. medio-ambientales y de gobierno), que son altamente En el supuesto que entender algunos componentes dinámicos y profundamente interrelacionados, en parti- técnicos del componente virtual de la educación ayudará cular en una época donde la globalización y la velocidad en su desarrollo y construcción de los ambientes de la comunicación han marcado un contexto acelerado adecuados, se abordan someramente así como los compo- y altamente competitivo. Una consecuencia es la transfor- nentes de la virtualización desde su gestión y diseño. mación de las formas de operar sus actividades exigiendo nuevos conocimientos para aquellos que van a insertarse En este camino, se presentan de una manera muy en el mundo productivo. La exigencia es propender general los modelos pedagógicos tradicionales, en el por innovaciones para satisfacer las necesidades de los convencimiento de que los docentes aplicarán en la grupos sociales, innovaciones que a su vez continúan educación virtual aquellas pautas y estrategias que usan modificando sus costumbres y patrones. Ello se concreta en la presencial, sean o no convenientes en la forma- en perfiles de egresos de la Universidad, apropiados a ción de profesionales para la sociedad del aprendizaje ese medio competitivo y exigente como el pensamiento en que nos estamos adentrando. Así, identificar el estilo innovador, crítico, estratégico y sistémico, aplicados a la docente, los conceptos de tipo de aprendizaje implícito y disciplina respectiva. Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 37 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Aquí, la educación es la llamada a cumplir el papel clave Las telecomunicaciones también han sufrido la revolu- al plantear que en el conocimiento y en las transforma- ción producida por la combinación de las tecnologías ciones derivadas de su desarrollo descansa el futuro de las de “nodo”. El primer conmutador electrónico industrial nuevas generaciones; del acceso a la educación depende apareció en 1969 y el digital se desarrolló a mediados de la equidad con la que se desenvuelvan las sociedades. De la década de 1970 y se difundió comercialmente hacia tal forma que la educación y el conocimiento se asumen 1977. La fibra óptica fue producida por primera vez, de prioritarios para la economía mundial, así como de las forma de forma industrial, por Corning Glass a comienzos posibilidades de que se inserten en esta economía los de 1970. En esa misma época, Sony empezó a producir países que se denominan en el lenguaje actual, econo- en forma comercial máquinas de vídeos, basándose en mías emergentes. descubrimientos estadounidenses e ingleses de los años sesenta que nunca alcanzaron producción masiva. Como hecho fundamental, en 1969 el Departamento de Defensa Aparición de las TICs estadounidense, por medio de la Advanced Research Aquí vale la pena enunciar una breve reseña histórica de Project Agency (ARPA), estableció una red de comunica- las Tecnologías de la Información como antecedente al ción electrónica revolucionaria, que crecería durante la tema a desarrollar, que pueden encontrarse prece- década siguiente para convertirse en la actual Internet. dentes industriales y científicos de las Tecnologías de En adelante, seguirían los desarrollos vertiginosos de la Información basadas en la electrónica unas décadas todos los desarrollos de celulares, la Web2, caracterizada antes de 1940, no siendo menos importante la invención por la interactividad, dando lugar a las redes, que marcan del teléfono por Bell en 1876, de la radio por Marconi el futuro de la pedagogía. en 1898 y del tubo de vacío por De Forest en 1906. Fue durante la Segunda Guerra Mundial y el período subsi- En concordancia, se definen las Tecnologías de la Infor- guiente cuando tuvieron lugar los primeros avances mación y Comunicación (TICs) como el conjunto de tecnológicos en la electrónica: el primer ordenador tecnologías que permiten la adquisición, producción, programable, la primera versión de esta máquina primi- almacenamiento, tratamiento, transmisión, registro y tiva fue el UNIVAC -1 producida en 1951; y el transistor, presentación de información en forma de voz, imágenes y fuente de la microelectrónica, el verdadero núcleo de la datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica revolución de la tecnología de la información en el siglo o electromagnética. Es la unión de las telecomunicaciones, XX desde esta época se concibieron los ordenadores, la informática y los medios audiovisuales, y la tecnología pero sólo nacieron en Filadelfia en 1946. base que soporta su desarrollo es la electrónica.. El advenimiento del microprocesador, con la capacidad Se re-valora el conocimiento de colocar un ordenador en un chip, artefacto clave en la expansión de la microelectrónica, se creó en 1971, y En consecuencia de estos desarrollo, se encuentra que comenzó a difundirse en a mediados de los setenta. El el cambio significativo está marcado por el campo de microordenador se inventó en 1975 por Ed Roberts, el las comunicaciones El primer fenómeno a recalcar es la cual gozó de éxito comercial, además fue la base del Apple sobreabundancia de información que tiene una esencia I y II, los cuales se presentaron en abril de 1977, mien- y un propósito pues cambia la percepción del mundo, el tras tanto, IBM reaccionó rápido y en 1981, presentó su modo de pensar y sintetizar, así como de las acciones con versión propia de microordenador; en esta misma época que se responde. El segundo fenómeno es la gran impor- Bill Gates y Paul Allen desarrollaron sistemas operativos tancia que re-cobra el conocimiento, que a diferencia de la para microordenadores; cuando comprendieron todas información consiste en verdades y creencias, perspectivas las posibilidades se creó Microsoft. El Xerox Alto, matriz y conceptos, juicios y expectativas, metodologías, compe- de muchas tecnologías de software para los ordenadores tencias y ‘know-how’. Es decir, cuando la información es personales de la década de 1990 fue desarrollado en los utilizada y puesta en el contexto o marco de referencia de laboratorios PARC de Palo Alto en 1973. una persona, se transforma en conocimiento.. “Él es 38 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior la combinación de información, contexto y experiencia.” Educación en el nuevo siglo Entonces, el conocimiento reside en el usuario y no en el conjunto de información, en los archivos o sistemas de Para responder a las tres demandas centrales de la soporte de las organizaciones. Quien conoce, se ha apro- sociedad: Competitividad económica, Ciudadanía y piado de la información previa, la ha convertido en acción Equidad, la educación, es la única variable que influye y decisiones y, dependiendo del tipo de conocimiento, simultáneamente en los tres aspectos, y ello lleva a puede prepararse para la innovación, que está esperando ubicarse en los pilares de la educación a lo largo de la el sistema productivo del país. vida. que señala: Al respecto, Peter Drucker, - Padre de la administra- Aprender a conocer: ción moderna - avisa que los grandes cambios vendrán Combinación de una cultura general suficientemente cuando se supere la barrera de trabajar con datos y se amplia con la posibilidad de profundizar los conoci- pase a trabajar con información para alcanzar el conoci- mientos en un pequeño número de materias. Supone miento. Es más, afirma que aún estamos más próximos aprender a aprender para aprovechar las posibili- a una sociedad de la información que del conocimiento. dades que ofrece la educación a lo largo de la vida. Se destaca el hecho de que el paradigma tradicional de los sistemas de información ha producido la confusión Aprender a hacer: entre el conocimiento e información, que, sin embargo, Adquisición de una competencia que capacite al son entidades distintas, cada una con su propio sistema individuo para hacer frente a gran número de situa- de gestión. Por supuesto cada una, base de la otra. ciones en el campo personal, profesional o laboral, además de una calificación profesional. Se aclara que la educación tradicional se ha centrado en suministrar información, puesto que antes de disponer Aprender a vivir juntos: de la imprenta o de tener fácil acceso a los datos, la mejor Desarrollo de la comprensión del otro y la percep- manera era escuchar la cátedra, donde el maestro “trans- ción de las formas de interdependencia –para mitía” su conocimiento a los estudiantes. Ello fue útil realizar proyectos comunes y prepararse para tratar durante cientos de años, porque era la única manera de los conflictos– respetando los valores de pluralismo. acercarse al conocimiento de otros (de viva voz), pero hoy, la información disponible en los medios virtuales Aprender a ser: y físicos es mayor que la misma que pueda manejar un Florecer la propia personalidad y estar en condi- catedrático, con la ventaja de que se podrá acceder a ciones de obrar con capacidad de autonomía, de ella desde diferentes ópticas (comparar perspectivas), juicio y de responsabilidad personal. momentos y tipos (texto, audiovisual, video, intercam- bios, redes sociales). Esto implica que, a pesar de que los sistemas educativos formales tienden a dar prioridad a la adquisición de infor- En consecuencia, desde el proceso formativo, y este es mación en detrimento de otras formas de aprendizaje, se uno de los grandes cambios que debe enfrentar la educa- requiere concebir la educación como un todo, buscando ción, hoy se espera generar capacidades en los futuros orientar los proyectos educativos en la definición de las profesionales para crear conocimiento, siendo apre- nuevas políticas pedagógicas. Así, estos principios deben ciados la creatividad, la cooperación y el aprendizaje, ser considerados por los programas académicos inde- lo que añadirá valor a una persona laboralmente, es su pendiente de su modalidad y las tecnologías deben ser capacidad para introducir una mejora en el producto o empleadas para reforzarlos. en el servicio, su capacidad de aprender de las innova- ciones de otros, de adaptarse a situaciones imprevisibles y de convertir el conocimiento implícito en explícito, Las TICs impactan la educación apoyando el proceso de aprender colectivamente dentro La aparición de las nuevas tecnologías impacta, por una de su organización. parte a la educación a distancia y presencial, de otra Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 39 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia manera, da lugar a la educación virtual, ofreciéndoles una rior, que se establecen como un continuo organizativo oportunidad de transformación. La educación virtual se de análisis de las instituciones de formación virtual que enmarca en el contexto de los nuevos ambientes telemá- puede oscilar desde lo que se denominaría virtualidad ticos que hacen posible la comunicación humana mediada como complemento a la presencialidad hasta llegar a la por el computador en medio de una serie de redes que virtualidad total; lo anterior gira en función del tipo de lo interconectan, estos nuevos recursos le permiten iniciativa que conforma la identidad y la evolución de la acceder a cantidades de información, hasta hace pocos universidad o centro de educación superior, de la oferta años inimaginables, lo cual acorta la distancia entre la a que las instituciones tienen que hacer frente y de la enseñanza y el aprendizaje, ya que gracias a este nuevo tecnología que utilicen o de la forma como la utilicen. sistema de interacción global, profesores y estudiantes pueden compartir todo tipo de mensajes educativos en En el criterio de los autores de este artículo, se identifican tiempo real o en forma asincrónica. Se ubica en el cibe- tres modos de aplicación de las TICs en la educación: respacio generado por Internet o en prolongaciones de Modo A. La educación presencial que incorpora ésta como el trabajo adelantado en computadores con TICs. En un primer momento emplea los recursos unidad de multimedia, no necesariamente conectados a de Internet, sean plataformas, blogs, etc. como repo- internet en ese instante. sitorio de información. Posteriormente, adiciona el Es así como esta mediación vía Internet se aplica tanto al diseño de actividades individuales o colaborativas y proceso de enseñanza-aprendizaje en el sistema presen- finalmente incluye la evaluación diagnóstica, formativa cial escolarizado, aun contando con la relación directa y sumativa a través de las plataformas de aprendizaje. del profesor con sus discípulos, en el aula de clase, Esta clase, requiere un tipo de formación de docente como al proceso de enseñanza-aprendizaje adelantado a más integral, en tanto tiene una mayor autonomía, distancia. Caracterizándose por tres rasgos: la personali- diseña el contenido, la evaluación, las estrategias y zación, la interactividad y la conectividad. los materiales, incorpora sus diseños a la plataforma Los nuevos estilos de aprender y enseñar, y las estrategias (de la cual se hablará posteriormente) y asesora a los metodológicas implícitas en la educación virtual que son estudiantes en herramientas, procesos y contenidos. aplicables a la educación presencial, semi-presencial y a Modo B. Las asignaturas virtualizadas en su totalidad distancia, representan un gran potencial para diversificar la oferta y ampliar la cobertura del servicio educativo dentro de un programa presencial. En esta clase, garantizando la calidad y excelencia académica. El cambio, dependiendo de la institución, el docente puede ser vale la pena mencionarlo, lo hace el docente y la tecno- tan autónomo como los del modo A, o pueden seguir logía sólo lo potencia y lo posibilita. el proceso del modo C, donde hay una infraestruc- tura en la que se reparten las funciones y el docente En cuanto al impacto de las TICs en la educación superior, pasa a desarrollar particularmente funciones de se considera que, frente a la creciente demanda en la tutoría o acompañamiento. educación superior, la educación virtual se rige en una Modo C. Los programas virtualizados en su totalidad solución alterna a la enseñanza tradicional, que, además, dentro de una institución sea, virtual o mixta. En puede generar cambios de carácter social, intelectual y emocional por su constante evolución, y la necesaria estos programas se requiere un modelo de gestión trasformación del docente “multimediático”, con la posi- específica, con equipos de trabajo, distribución de bilidad permanente de adquirir nuevas concepciones. funciones y disposición de recursos especiales. En cualquiera de los modos expuestos se aplican media- Grados de aplicación de las TICs ciones que se comunican de forma sincrónica y asincrónica: en la educación Comunicación sincrónica: aquella que se realiza La incorporación de las TICs en la educación permite en un tiempo específico compartido con el “otro”. definir unos grados de virtualización en Educación Supe- Ejemplos videoconferencia y chat, así como de 40 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior sesiones presenciales en las cuales plantean confe- diversas operaciones a través de Internet, tales como rencias, tutorías, etc. aprender mediante la interacción con cursos electró- Comunicación asincrónica: Cada uno participa nicos, inscribirse en un curso, consultar documentos en en sus propios tiempos y espacios, aprovechando las una biblioteca electrónica, comunicarse con estudiantes, potencialidades de los entornos virtuales de aprendizaje profesores y otros. (EVA), que aportan flexibilidad e interactividad. El correo De esta manera, la incorporación de las TICs al proceso electrónico y los entornos virtuales son un ejemplo. educativo ha hecho posible el uso de Entornos Virtuales de Enseñanza - Aprendizaje (EVEA) apoyados en plata- Conceptos básicos en las nuevas formas virtuales. Este es el lugar en donde confluyen tecnologías en educación estudiantes y docentes para interactuar psicológica- Algunos términos generan confusiones tales como univer- mente en relación con ciertos contenidos, utilizando sidad virtual, campus virtual o cursos online. El término para ello métodos y técnicas previamente establecidos universidad virtual “debería englobar un concepto sisté- con la intención de adquirir conocimientos, desarrollar mico de la universidad ofrecida a los estudiantes y a la habilidades, actitudes y en general, incrementar algún comunidad docente e investigadora, un concepto inte- tipo de capacidad o competencia. gral, de universidad en sí misma”. En tanto, también se Los EVEA cumplen dos funciones básicas cuando se define el campus virtual como “una metáfora del entorno vinculan con el aprendizaje: la mediación cognitiva y la de enseñanza, aprendizaje e investigación creado por la convergencia de las poderosas nuevas tecnologías de la provisión de estímulos sensoriales. Entonces, pueden instrucción y la comunicación”. definirse como una actividad de enseñanza-aprendizaje que se desarrolla fuera de un espacio físico, temporal, a Los cursos online tratan de la oferta directa de contenido, través de una intranet o de internet, ofreciendo diversidad sin pretender establecer una relación de pertenencia con de medios y recursos dirigidos a apoyar la enseñanza. la institución que los ofrece. Otros dos elementos que requieren explicitación son la Complementariamente, la voz inglesa e-learning, puede interfaz y las plataformas, elementos que hacen posible definirse como “el uso de tecnologías basadas en Internet la comunicación. Respecto a la primera, ella se refiere a para proporcionar un amplio abanico de soluciones que un conjunto de elementos de la pantalla que permiten aúnen adquisición de conocimiento y habilidades o capaci- al usuario realizar acciones sobre el sitio web que está dades”. El autor establece que existen tres condiciones visitando. Sobre la interfaz (pantallazo) aparecen los para aplicar correctamente este término: a) que se realice espacios propios del sitio, a donde puede dirigirse el en red; b) que se haga llegar al usuario final a través de usuario para acceder a los componentes de la plataforma medios informáticos de Internet, y c) que esté centrado en visitada. En el proceso educativo, el usuario visualizará la más amplia visión de soluciones al aprendizaje que vayan en la interfaz que le muestra la plataforma, por ejemplo: más allá de los paradigmas tradicionales de la formación Programa del curso, el cual describe los contenidos Así, el e-learning, es diferente de la educación a distancia y tampoco es aplicable a sólo uso de tecnologías. del curso. Calendario de actividades y formas de evaluación, en Continuando con la claridad de conceptos y termino- donde se establecen los avances de los programas logía, se hace referencia a la virtualización que consiste del curso. en representar electrónicamente y en forma numérica digital, objetos y procesos que se encuentran en el Vías de comunicación para el envío, recepción y mundo real. En el contexto de la educación superior, retroalimentación de las actividades, como correo la virtualización puede comprender la representación electrónico, video-enlaces y el chat, entre otros. de procesos y objetos asociados a actividades de ense- Espacios para el intercambio de ideas y opiniones, ñanza y aprendizaje, de investigación y gestión, así como como foros, grupos de discusión, enlaces sincró- objetos cuya manipulación permite al usuario, realizar nicos y asincrónicos, entre otros. Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 41 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Centro de recursos, en donde se ponen a disposición populares es Moodle, y que actualmente ha sido lecturas, videos, gráficas y todo tipo de materiales instalado en más de 24500 instituciones y en 75 que se requieren para el curso. idiomas. Algunas plataformas de tipo software libre: Recursos adicionales y enlaces de interés, que Tutor, Bodington, Claroline, Dokeos, Moodle, Sakai pueden ser: la socialización virtual, información o Project y LogiCampus. apoyo para profundizar en un tema, eventos cultu- Plataformas de software propio. Son plataformas que rales o recreativos, información adicional se desarrollan e implementan dentro de la misma Sobre preferencias, gustos y pasatiempos, entre otros. Institución Académica. Algunas plataformas de tipo software propio: Agora Virtual, Campus Virtual de la Sobre las plataformas, ya mencionadas, se puede anotar PUCP, Aula Virtual USAT (LEBIR). Latin Campus. que pertenecen a los sistemas de administración de apren- dizaje. La implementación de una plataforma educativa para la administración de cursos permite la autonomía Hacia un modelo educativo de producción y publicación en la red de recursos y apoyado por las TICs contenidos por parte de los participantes además de estimular la idea de cooperación y de interacción, como Este aparte inicia con la aclaración entre educación y aspectos centrales del proceso de enseñanza-aprendi- pedagogía, pues la primera es un proceso por el cual se zaje, mediante el uso de herramientas colaborativas que transmiten conocimientos y costumbres de una genera- favorecen la adquisición de aprendizajes significativos en ción a otra creando normas de conducta, modos de ser y los estudiantes y que al mismo tiempo afianzan en los maneras de entender el mundo y de socializarse con él, docentes prácticas de enseñanza mediadas por las TICs, con el fin de conservar las creaciones culturales y desa- teniendo en cuenta los objetivos educativos. Pone a dispo- rrollar otras nuevas. En tanto la pedagogía es la ciencia sición de sus estudiantes mediante los recursos ofrecidos que estudia la educación y su proceso, para hacerlo por la plataforma: los programas del curso, contenidos o intencionado y comprender proposiciones teóricas y unidades temáticas, actividades, bibliografía y evaluación, metodológicas, que se articulan en torno al proceso presentados y mencionados en la interfaz. educativo para comprenderlo e incidir sobre él. Entonces, hay muchos educadores, como los padres, Recientemente, las plataformas educativas se vienen los ambientes, los maestros, y hasta la ciudad, pero utilizando también para generar espacios de discusión y pocos pedagogos, en tanto no medien la reflexión y la construcción de conocimiento por parte de grupos de propuesta teórica del quehacer formador. Ello significa investigación o para la implementación de comunidades que tener a su cargo un curso (virtual o presencial) le virtuales y de práctica o redes de aprendizaje por parte puede dar el calificativo de docente, pero que para ser un de grupos de personas unidos en torno a una temática de pedagogo, requiere que medie el proceso de reflexión, interés; estas se pueden clasificar en CMS, LMS y LCMS. análisis y planteamiento de su proyecto pedagógico, más allá del disciplinar. Las plataformas según su naturaleza, se pueden clasificar en tres tipos, como son: La educación básica cuenta en un buen porcentaje de educadores de profesión al contrario de la educación Plataformas comerciales. Son plataformas que para su superior que cuenta con profesionales de muchas disci- adquisición hay que realizar un pago para su compra plinas, pero que no lo son en el campo pedagógico. de licencia. Algunas plataformas de tipo comercial: Cada uno de ellos, intencionalmente o no, practican Angel, VerticeLearning, Blackboard, e-ducativa, un modelo educativo que se basa en patrones concep- Edumate, FirstClass, Formacion E-learning(R), tuales que orientan a los docentes en la elaboración de Knowledge Forum, Authorware, Plataforma Mediá- sus programas y en el desarrollo del proceso de relación fora Mediáfora, Scholar360, Studywiz, WebCT. académica con sus estudiantes. Esos patrones pueden Plataformas de software libre. Son plataformas que compararse con los enfoques pedagógicos presentados se pueden adquirir sin costo alguno. Una de las más en la literatura educativa, desde las concepciones de los 42 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior roles que juegan los docentes y los estudiantes, el tipo de Entonces, un modelo educativo es un patrón conceptual objetivos que se proponen y las estrategias que emplean a través del cual se descomponen los elementos de la para lograrlos, entre otros factores. Tales modelos corres- acción educativa y le permiten al educador comparar ponden a las representaciones sociales de las situaciones las intencionalidades con los procesos y resultados para sociales vividas en épocas dadas ya que su vigencia y introducir cambios o ajustes e innovar en los procesos de utilidad dependen del contexto social y de las respuestas enseñanza en favor de un mejor aprendizaje. que han surgido para atender los requerimientos de esas A continuación se presenta tabla N° 1, Enfoques Pedagógicos condiciones sociales, analizadas por los pedagogos y que presenta cinco enfoques educativos que, sintetizan las convertidas en modelos teóricos para su discusión.. diferentes posiciones que han orientado la educación: Tabla 1. Enfoques Pedagógicos Pedagogía Pedagogía activa·o Modelo Pedagogía Modelo pedagógico tradicional modelo romántico conductista cognoscitiva social-crítico Transmisor. “Dicta cla- Facilita la acción y Intermediario entre Favorece el desarro- Se facilita la evolución Papel del se”. Poseedor del saber. el descubrimiento a el contenido y el llo de las operacio- docente del pensamiento ac- Actúa severo y exigente. partir de ella. Es un estudiante. Experto nes intelectuales en titudes y actuaciones Desarrolla el papel auxiliar del apren- en objetivos e ins- el contenido de una de los estudiantes. activo del proceso. dizaje. trucciones. disciplina. La autoformación y Tabula rasa sobre la Los programas y Construye activa- aprendizaje como cual se imprimen los métodos nacen mente los conceptos El logro de apren- ser autónomo y conocimientos. ‘toma de sus intereses y de la ciencia, in- estudiante Papel del dizajes complejos a pensante. Desarrollo clase’. Se supone que necesidades. Se pro- corporándolos en partir del dominio de espíritu colectivo. aprende por imitación. cura su experiencia y sus estructuras de de los aprendizajes Conocimiento cien- Receptor pasivo. Se autonomía. Es el eje pensamiento con previos. tífico, técnico y el desconoce su proceso sobre el cual gira el procesos psicológi- fundamento para la de pensamiento. proceso educativo. cos superiores. formación científica. Es parte esencial y La acción es garantía Análisis y pensa- Aprendizaje puede compararse Pensamiento crítico, Mecánico. Respuestas de aprendizaje. Se miento sistémico; con la descripción pertinencia social, predefinidas. No cabe aprende haciendo, trabajo cooperativo; del comportamiento resolución de pro- la pregunta. descubriendo y ma- creatividad y apren- esperado. Lo puede blemas. nipulando. dizaje significativo. hacer una máquina. Proceso dinámico La finalidad de la Es parte esencial y que evalúa el poten- evaluación será la de Se evalúan los logros puede compararse cial de aprendizaje. Evaluación Es, por excelencia, determinar hasta qué del alumno en rela- con la descripción Se detecta el grado la mejor oportuni- punto han quedado ción con sus propios del comportamiento de ayuda que requie- dad de aprendizaje. impresos los conoci- avances. esperado. Lo puede re el alumno para mientos transmitidos. hacer una máquina. resolver el problema por cuenta propia. Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 43 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia La pedagogía tradicional: verbalista, transmisio- Marc Prensky, ha propuesto la idea de que vivimos entre nista y memorística “nativos digitales” describiendo el fenómeno social de los La pedagogía activa: reconoce la capacidad de jóvenes “hiperconectados” que aprenden y se conducen de aprender por descubrimiento del estudiante manera muy distinta de la generación anterior, a cuyos inte- grantes, Prensky describe como “inmigrantes digitales”. El modelo conductista: se fundamenta en el desa- rrollo de competencias observables Esta metáfora ejemplifica la revolución digital como Las pedagogías cognoscitivas: ‘progresistas’ pues un proceso disruptivo destinado a transformarlo todo, impacta ámbitos intelectuales superiores marcar todas las disciplinas e impactar a personas y generaciones. Los nativos no sólo viven inmersos en el El modelo Pedagógico social-cognitivo: ubica el mundo de las redes y de los artefactos tecnológicos sino aprendizaje en contextos sociales que actúan en el marco del “procesamiento paralelo” al El profesor que emplea tecnologías de la comunicación hacer muchas cosas a la vez. e información las aplicará de acuerdo con su “enfoque didáctico” y las “herramientas” serán una ayuda para Como factor preocupante, se muestra la predilección hacer más eficiente el “estilo didáctico,” apropiado o no por la gratificación instantánea y la poca paciencia de a las exigencias del momento. Sin embargo, los factores esta generación. Navegan siempre, en todo lugar y a analizar son más otros grados de complejidad, pero el prefieren lo lúdico al “trabajo serio”. Privilegian lo gráfico espacio de este artículo no permite profundizarlos. Esa y se resisten a escuchar conferencias largas. La autora condición se esquematiza en la Figura 1. señala que los investigadores empiezan a dar la voz de alerta de que el modelo de pensamiento de estos nativos Figura Figura 1. Implicaciones puede no afianzar muchas de las competencias supe- 1. Implicacionesde losmodelos de los modelos pedagóogicos pedagóogicos en el quehacer docente en el quehacer docente riores que se requieren en el mundo actual. El mismo Prensky lo había señalado al afirmar que al graduarse, un estudiante universitario en los Estados Unidos ha invertido al menos 10.000 horas en video- Pues, tenderá a juegos, 20.000 en la televisión y, lastimosamente, menos repetir en la de 5.000 en la lectura. Se puede agregar, además, que El docente virtualidad los tendrá que errores de la ha dedicado, unas 200.000 horas enviando y recibiendo presencialidad Por lo tanto, una reflexión “repasar” su que es lo que sobre los modelos correos y mensajes electrónicos. “historia” como pedagógicos y la estudiante y conoce confrontación con su como docente. “historia”, le permitirán Así, los “nativos digitales” tienen nuevas fortalezas deri- identificar su presente y vadas de sus nuevas capacidades, pero también se hacen prospectar su futuro como tutor virtual. evidentes carencias que comprometen su desarrollo profesional y su futuro. “La falta de formación y disci- La intención de la síntesis de la tabla 1 y de la figura 1 es plina intelectual que experimentan amplios grupos de invitar a esta reflexión antes de lanzarse al uso de herra- esta generación pone en riesgo, inclusive, la posibilidad mientas sin el contexto pedagógico adecuado de los países de mantenerse a la vanguardia en la produc- ción de ciencia y de tecnología”. El nativo digital Se reconoce ampliamente la importancia de las destrezas Hay preguntas previas, que no se resolverán en este tecnológicas para la vida académica, social y produc- artículo y se refiere al modo de aprender de los nativos tiva pero se previene que la fluidez tecnológica de los digitales, ¿Hay realmente un cambio en su cerebro?, llamados “nativos digitales”, puede acompañarse de ¿Tienen maneras distintas de aproximarse al conoci- un bajo desarrollo de las competencias analíticas y de miento?, ¿Las tecnologías favorecen sus oportunidades producción intelectual, imprescindibles para la super- de aprender?. vivencia académica y productiva en el mundo moderno 44 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior. A este fenómeno, se le denomina “ignorantes analó- Usuarios: Se refiere al quién va a aprender, a desarro- gicos”, señalando la falta de disciplina, rigor intelectual y llar competencias, a generar habilidades, es decir son capacidad de análisis que, a mediano plazo, puede afectar los actores directos e indirectos del proceso enseñanza la capacidad científica de las naciones, aún en el caso de aprendizaje, principalmente estudiantes y facilitadores. los países más desarrollados. Este nuevo entorno, requiere, un nuevo estudiante, tan He aquí un reto “renovado” de la educación, repensar preocupado por el proceso como por el producto, prepa- el fortalecimiento de procesos de pensamiento crítico rado para la toma de decisiones y el autoaprendizaje, con y estratégico. Ahora apoyados por las TICs. Es decir, capacidad para elegir su ruta para aprender. Aquí nace un configurar actividades y proveer recursos a través de las desafío para el sistema educativo, que debe transformar plataformas que, respondiendo a las características de la práctica de la adquisición y memorización de informa- estas nuevas generaciones, les provea oportunidades del ción a otra de fortalecimiento de competencias con un desarrollo de procesos cognitivos superiores. fuerte componente de desarrollo cognitivo. Lo que sí es claro es que el alumno es la razón de ser Personal: Se refiere a los Especialistas encargados de del proceso formativo y que, sea un programa presen- diseñar, desarrollar y materializar todos los contenidos cial o virtual, debe asumir un papel activo, fortaleciendo educativos que se utilizarán en el AVA. Dependiendo del su capacidad de aprender y que al docente se le asigna “Modo” de incorporar la tecnología, será más o menos una función orientadora, para la cual tiene a su alcance específico en funciones, y amplio en participación. Como un “arcenal” de recursos, desde actividades hasta herra- se mencionó el modo A, el profesor desarrolla todos los mientas, aplicables en el salón de clase tradicional o en componentes de la formación que ofrece la institución. plataformas y aulas virtuales. Se integra por un grupo multidisciplinario que consta de: El docente especialista en el contenido, el que ha El enfoque digital tenido la experiencia de hacer que el otro aprenda En su concepción general, la educación virtual no dista una disciplina específica. El profesor constituye una de la educación presencial en el sentido de que debe pieza esencial de todo proceso de mejora cualitativa enmarcarse en los lineamientos institucionales y curricu- de la enseñanza, para lo cual su formación inicial en lares del programa a que pertenece y debe “apuntar” a las Nuevas Tecnologías resulta fundamental. intencionalidades formativas que señala el programa que En el modo B y C, si el programa está diseñado, deben estar presentes en el micro-currículo o plantea- quien atiende y acompaña el progreso y evaluación miento de la asignatura, en particular en las estrategias del aprendizaje es el tutor. para desarrollar las competencias. El diseñador gráfico participa no sólo en la imagen En ambos casos, presencial o virtual, el docente experto motivadora de los contenidos, sino que se suma con el tanto en lo disciplinar como en lo didáctico es quien programador para ofrecer una interactividad adecuada diseña los contenidos, estrategias y método. y de calidad en los materiales. El diseño visual, opera- tivo y procedimental es lo que el estudiantes, en la Componentes de gestión soledad de la distancia, cuenta como mayor y mejor contacto con el programa de formación. del sistema virtual El administrador (apoyo técnico) quien es respon- A continuación se establecen algunos componentes en sable de “subir” o poner a disposición de los usuarios una propuesta que pretende ser sistémica para consi- los contenidos y recursos del EVA, por lo que su derar los diferentes componentes de un programa virtual tarea continúa durante todo el proceso de aprendi- que se esquematizan en la figura N°2 Componentes zaje, ya que debe estar al pendiente de que todos los del proceso formativo en modos de uso de las TICs. materiales estén accesibles a los usuarios y de llevar A continuación se detalla, desde la gestión y desde el la gestión de las estadísticas generadas por el sistema componente pedagógico. informático educativo. Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 45 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia En la medida de lo posible, y en un proceso ideal, se debe Sistemas de administración de aprendizaje. considerar la participación de: (LMS). Se refiere al con qué se va a aprender. Estos sistemas permiten llevar el seguimiento del apren- Un especialista en tecnología educativa, ya que dizaje de los alumnos teniendo la posibilidad de podrá sugerir el medio más adecuado para propiciar estar al tanto de los avances y necesidades de cada los aprendizajes. uno de ellos, cuentan con herramientas para cola- Un corrector de estilo, para garantizar la calidad borar y comunicarse (foros, chats, videoconferencia ortográfica y la gramática de los contenidos. También y grupos de discusión, entre otros) y tener acceso su participación en el diseño editorial de los cursos a recursos de apoyo como artículos en línea, bases es importante. de datos, catálogos, etc. Asimismo, hacen posible acercar los contenidos a los estudiantes para facilitar, mostrar, atraer y provocar su participación constante Perspectiva pedagógica y productiva sin olvidar las funciones necesarias para Para garantizar la integración de estas herramientas en la la gestión de los alumnos como la inscripción, segui- miento y la evaluación. realidad educativa se contempla: Una propuesta de proceso de enseñanza-apren- Currículo. “qué se va a aprender”. Son los conte- dizaje para una buena práctica tiene en cuenta los nidos, el sustento, los programas de estudio siguientes puntos : curriculares y cursos de formación. Precisar Objetivos: que debe alcanzar el estudiante, Los recursos (materiales) didácticos. Aquí está el términos de competencias y los contenidos que ha cómo se va a aprender a través de las actividades de llegar a dominar. de aprendizaje, de aplicación, materiales de aprendi- Planificar Secuencia: ritmo Recomendado para zaje, herramientas para proponer actividades como alcanzar los objetivos planteados. foros, wikis, blogs, tareas, cuestionarios, entre otros, es decir los Objetos Virtuales de Aprendizaje - OVA Considerar al Profesor como facilitador: docente como fuente de actividades e informaciones. Los ambientes virtuales (AVA) donde se disponen los recursos que son digitalizados (texto, imágenes, Evaluar el propio proceso de aprendizaje: en el cual hipertexto o multimedia). Se puede contar con apoyos los resultados de la evaluación de los estudiantes son adicionales como bibliotecas, hemerotecas, biblio- un primer indicador acerca de si han sido correcta- tecas virtuales, sitios web, libros electrónicos, etc. mente diseñados los elementos del proceso y de si hay correspondencia entre los objetivos a alcanzar, Estrategias de comunicación. El uso de las herra- las actividades propuestas y los mecanismos de mientas de telecomunicación en el proceso de evaluación empleados. enseñanza y aprendizaje. (Conexión entre las herra- Utilizar la investigación como estrategia didác- mientas seleccionadas con el modelo pedagógico) tica: en la que los estudiantes busquen responder como por ejemplo chat, correo electrónico, wiki, a preguntas que han planteado, impulsando a los foros, entre otros. alumnos a buscar y utilizar fuentes de información Evaluación. Se define la el tipo de evaluación a de primera mano, para obtener datos a partir de los aplicar ya sea diagnóstica, formativa o sumativa, por cuales puedan desarrollar hipótesis, extraer conclu- lo tanto se debe disponer de diferentes recursos de siones y formular propuestas. evaluación, como por ejemplo la matriz de valora- ción (rúbricas). Es por ello que se propone hacer la evaluación tanto de los aprendizajes logrados y de la implementación de estrategias, como de la adecua- ción de los medios y de la interfaz. 46 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior Figura 2. Componentes del proceso formativo en modos de uso de las TICs. Figura 2. Componentes del proceso formativo en modos de uso de las TICs. Calendario y actividades Acompañamiento Programa Motivación Vías de comunicación Retroalimentación Plataformas Espacio para el intercambio Evaluación Centro de recursos Asesoría Recursos o enlaces adicionales Tutoría Interfaz Proyecto educativo Desarrollo de actividades Principio y valores Desarrollo de Lineamientos institucionales Uso de materiales programa Curriculo Intencionalidades formativas: objetivos Modo A lo hace el docente Competencia a desarrollar Modo B lo puede hacer el Montaje en la COMPONENTES DEL docente o especialista plataforma PROCESO FORMATIVO Microcurriculo Perfil de los estudiantes Modo C lo hace un Recientes desarrollos especialista científicos Depende de las opciones Temáticas relevantes y de la plataforma pertinentes Revisión y reflexión Investigación Diseño Innovación Procesos Logros Secuencia Contenidos Propósitos Ritmo Wikis Diseño didáctico Cuestionarios Usuarios y Objetos virtuales Blogs Recursos de aprendizaje personal Tareas Apoyo: Foros Administradores bibliotecas, etc Teleconferencia Facilitador Docentes Actividades de comunicación Fuente de Especialistas actividad e Que fortalezcan las información competencias Estudiantes La investigación como estrategia Actividades didáctica Texto, imágenes, hipertexto Multimedia Estrategia de aprendizaje Evaluación Criterio claros y explicitos Intrumentos apropiados Fuente. Autores Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 47 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Propiciar discusiones: en las que se reflexione sobre aprendizaje para optimizar su uso en el diseño de la las opiniones de los otros y se expongan los propios estrategia adecuada para identificar nuevas posibilidades puntos de vista, con base en la suficiente informa- y formas diferentes de ver el mundo. Por supuesto se ción y práctica previas. trata de la aplicación de una teoría, y no de quedarse en la teoría misma. Legitimar la búsqueda: es decir, apoyar discusiones abiertas en las que no hay respuestas definitivas. Desde una perspectiva de efectividad, la tarea del dise- ñador es la de encontrar aquellas cosas que sí funcionan Propiciar prácticas o experiencias alrededor del tema y aplicarlas, manteniendo un enfoque sistémico del que se va a tratar, con el fin de animar la reflexión a asunto, modificando los elementos para lograr un mayor partir de la propia experiencia, propiciando que los valor, consciente de que algunos problemas de apren- conocimientos se conviertan en saberes útiles dizaje requerirán de soluciones altamente prescriptivas, Usar la pregunta del alumno como instrumento mientras que otras serán más adecuadas para el ambiente de inducción de la reflexión. Forjar en los alumnos de aprendizaje donde el aprendiz tiene más control. capacidades para formular preguntas: método de Entonces, se diferencian momentos, en que los apren- indagación. dices tienen muy poco conocimiento previo transferible Estimular la participación referida a escribir, inter- directamente o habilidades acerca de los contenidos venir en talleres, grupos de trabajo o estudio; en a la adquisición de conocimientos avanzados donde simulaciones, análisis de casos, estudios organizacio- los conocimientos más especializados posteriores, se nales, foros, etc. pueden lograr mediante otras aproximaciones. Podría hacer diferencia entre un enfoque cognitivo y uno cons- Una vez comprendido y reflexionado el tema, tructivista, por ejemplo. animar la creatividad con preguntas y búsqueda de respuestas, primero novedosas, luego útiles y final- Cuando el modelo es institucionalmente virtual, es reco- mente posibles. mendable, que se constituyan los comites curriculares en los cuales se cuente con una vision multidisplinaria Tener en cuenta la importancia de una buena concep- y se seleccione, adapte y refinen los contenidos, de tal tualización, previa a los ejercicios prácticos, para no manera que se diseñen e implementen cursos que estén caer en la ‘opinática’ desinformada. a la vanguardia de los mas recientes desarrollo científicos e incluyan temáticas relevantes y pertinentes para las El docente deberá asumir entonces la función de un necesidades de fornacion delos estudiantes virtuales y recurso del grupo, lo que lleva a diseñar una función del sus contextos. tutor en la educación virtual Para el modo A, cuando son recursos de soporte a la El diseño como apoyo educacion presencial, toda la tarea suele desarrollarla el docente y requiere formación en el uso de la plata- a la didáctica forma disponible y la reflexión de cómo acompañar su estrategia con herramientas de la WEB 21 que superen la Respecto al diseño es importante recalcar que esta acti- práctica de usar la plataforma como repositorio virtual y vidad hace una diferencia muy importante cuando se conviertan las nuevas tecnologías en instrumentos para usan nuevas tecnologías. Permite una mayor claridad, fortalecer el tipo de pensamiento y por ende las compe- requiere recurrir a la actualización, a la sencillez, y de tencias que se preveen en el micro-curriculo. manera importante a la estética. En la preparación de un Diseño Instruccional se requiere la sustentación en las teorías del aprendizaje, depen- 1. Web 2: Es una segunda generación de servicios de la diendo de los estudiantes y de la situación. Se requiere WEB, con énfasis en la colaboración, la interactividad y entender las debilidades y fortalezas de cada teoría de la posibilidad de compartir contenidos entre usuarios. 48 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior Como ejemplo se señala la actividad de “foro”, que ha Dimensiones que calificarían ido en decandencia en razón de un mal planteamiento una experiencia como y acompañamiento en desarrollo del mismo. Al final del una buena práctica artículo se ofrecen algunos ejemplos de actividades útiles en este propósito, aunque más que el que nombre o su Referida al proceso de enseñanza-aprendizaje, se señala definición es el manejo y el sentido que le de el tutor en que una buena práctica es aquella que propenda por el el acompañamiento. aprendizaje activo, autónomo, y colaborativo, desarrolle las competencias de innovación a través del pensamiento Consideraciones para fortalecer creativo, propicie la construcción del conocimiento, más allá de la adquisición de la información y prevea las difi- las buenas prácticas mediadas cultades de aprendizaje. Esta dimensión se describe por las tecnologías en la tabla 2 -Procesos aprendizaje que fortalecen las buenas prácticas Para identificar elementos eficaces que hubiesen sido probados de alguna manera, se recurrió al análisis de Tabla 2. Procesos aprendizaje que fortalecen las buenas experiencias catalogadas como Buena Prácticas, según el prácticas Ministerio de Educación de Colombia se definen como una experiencia que solucionó un problema o atendió a Aprendizaje Desarrollo de habilidades una demanda social a través de métodos o mecanismos Proceso de enseñanza-aprendizaje autónomo de Aprendizaje. novedosos, con la participación y empoderamiento de Herramienta de comunicación Aprendizaje diversos actores, que tiene resultados demostrables, que favorece un aprendizaje colaborativo colaborativo. superiores a los de otras organizaciones similares que ha Fomenta el pensamiento perdurado en el tiempo y que puede ser replicada por Creatividad divergente otras organizaciones. En otras palabras, es “un conjunto Aprendizaje Ofrecer herramientas para de actores, recursos, procesos y decisiones que, interac- activo Aprendizaje significativo tuando sobre una realidad, produce un resultado que Ampliación de Permiten ampliar conocimiento transforma condiciones precedentes” En el sector educa- conocimiento de forma autónoma tivo, una buena práctica es aquella que, además de las Respeta la diversidad y posibilita Dificultades características mencionadas, busca mejorar la cobertura, la superación de dificultades de de aprendizaje la calidad, la eficiencia y la equidad de la educación.. aprendizaje Un autor determina que las buenas prácticas con Fuente: Autores TICs son “todas aquella prácticas educativas que con el uso de las tecnologías de la comunicación, suponen una mejora o potenciación del proceso de enseñanza-apren- Esta propuesta es complementada, agregando con otros dizaje y por tanto de sus resultados, pudiendo servir, principios como son la comunicación y la interactividad, además, de referencia a otros contextos”. que se representan en la tabla 3: Dimensiones de comu- nicación e interactividad de una buena práctica en el uso Otros autores establecen el concepto de buenas Prác- de la TICs. ticas con el uso de las TICs como aquellas que suponen una transformación e implican cambio en la concepción La gestión en la buenas prácticas de enseñanza, que posteriormente repercutirá en la prác- tica educativa y en los hábitos con el fin de mejorar la Respecto a factores más amplios, se analiza la gestión calidad del aprendizaje. No es un fin, es un medio para institucional y recomienda contar con coordinadores mejorar la calidad y conseguir con mayores garantías TICs, organizar las aulas de informática, implicar a los los objetivos que persigue el centro educativo. Además, equipos directivos y del claustro, fortalecer la gestión, implica una intencionalidad o intervención deliberada. la administración y organización, formar a los docentes, Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 49 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia contar con software, hardware e internet intranet y Web de Departamento (UVE) que equipos adecuados. Estos aspectos pueden detallarse en Web facilite información y recursos la Tabla 4 – Factores de gestión para el uso de la TICs en educativos. la educación. Intranet Accesibilidad para todos los usuarios. Tabla 3. Dimensiones de comunicación e interactividad Existencia de al menos un equipo Equipos de una buena práctica en el uso de la TICs informático en cada aula. Facilitar la comunicación y el contacto Fuente: Autores entre los estudiantes y profesores Las tecnologías de comunicación asíncrona Comunicación facilitan enormemente las oportunida- des para relacionarse entre los estudian- Indicadores tes y el profesorado Se complementan los indicadores de una buena práctica Retroalimentar con rapidez Las TIC con factores de: impacto, colaboración, sostenibilidad y la aumentan la posibilidad de conseguir actitud innovadora de la Institución misma a su interior. Interactividad una retroalimentación inmediata sobre el progreso en el aprendizaje. Tabla 5. Indicadores de impacto de las buenas prácticas Fuente: Autores educativas incorporando TICs Indicador Concepto Tabla 4. Factores de gestión para el uso de las TICs en la educación La práctica produce mejoras tangibles. Estas mejoras se pueden evidenciar en Impacto Existencia de Con el fin de impulsar y generar los procesos de aprendizaje mediados coordinadores dinámicas, con funciones recono- por TICs. TIC en cidas y tiempo para desarrollarlas. Esta colaboración apunta a la necesidad Organización de compartir criterios de intercambiar Accesibilidad de los equipos Colaboración de las aulas información, ampliando la visión que se tecnológicos. Red internet, otros. de informática tendrían si se actuaran por separado. Organización y gestión (Universidad) Implicación Debe de asegurar que su acción se man- de los equipos Favorecer la comunicación entre tendrá en el tiempo, por lo que debe directivos la comunidad educativa. garantizar cambios duraderos en: Mar- y del claustro. Sostenibilidad cos Legislativos, Normas, Estándares; Gestión, ad- Marcos institucionales y Procesos para ministración y Procesos de gestión eficaces. la adopción de decisiones; Sistemas de organización Administración y Gestión. Trabajo para la elaboración de mate- Se refleja en actividades innovadoras Formación riales y recursos didácticos digitales que fomenten cambios fortaleciendo la Docente TICs e Infraestructura adecuada. participación; aceptación e integración Institución Utilización de software libre y de la diversidad; posibilidad de inter- Software cambio, transferencia y aplicación de las aplicaciones de código abierto. buenas prácticas en otros contextos. Hardware en perfectas condiciones. Hardware Existencia de un Departamento de Tecnología. Educativa (UVE). Fuente: Autores 50 ¦   Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior con el apoyo de TICs Lo más importante es fortalecer Didáctica en las buenas prácticas métodos activos, que fortalezcan el desarrollo cognosci- Se afirmar que la tecnología informática por sí misma tivo y social. no genera aprendizaje de forma espontánea, sino que En esta línea, se propone integrar adecuadamente las depende de los fines educativos, de los métodos didác- nuevas tecnologías de la información y comunicación con ticos y de las actividades que realizan los estudiantes con un proyecto pedagógico, para decidir sobre el cuándo, los ordenadores en el aula, plantea algunos principios cómo y porqué del uso de un determinado medio o educativos para las buenas prácticas : tecnología. Lo relevante debe ser siempre lo educativo, no lo tecnológico. Figura Figura 3 Tipos 3. Tipos dede estrategias estrategias actividades didácticas actividades didácticas Los Docentes deben ser conscientes que las TICs que pueden usarse con el apoyo de TICsTICs que pueden usarse con el apoyo de no tienen efectos mágicos sobre el aprendizaje, ni generan automáticamente innovación educativa. Aprendizaje Juego basado en Laboratorio Trabajo por Es el método o estrategia didáctica junto con las problemas de roles proyectos actividades planificadas las que promueven un tipo ABP u otro de aprendizaje. Se deben utilizar las TICs de forma que los estu- Debate / Investigación Prácticas Trabajo profesionales de campo diantes aprendan “haciendo cosas” con la tecnología. Discusión Las TICs deben utilizarse tanto como recursos para el aprendizaje de las materias curriculares como para el Pregunta desarrollo de competencias específicas tecnológicas. Estudio de Exposición planteada Simulación casos por el Las TICs pueden ser utilizadas tanto como herra- alumno mientas de búsqueda, consulta y elaboración de información como para relacionarse y comunicarse Fuente: Autores con otras personas. Las TICs deben ser utilizadas tanto para el trabajo individual de cada estudiante como para el desa- La educatrónica, una opción rrollo de procesos de aprendizaje colaborativo. para las ingeniarías Cuando se planifica una actividad con TICs debe Finalmente, LatinCampus, como organización dedicada hacerse explícito no sólo el objetivo y contenido a la investigación del conocimiento y de la educación curricular, sino también la competencia tecnológica en entornos de globalización, cibersociedad y sociedad que promueve. del conocimiento ha desarrollado un modelo de pensa- Trabajando con TICs debe evitarse la improvisación. miento que ha aplicado a la educación. El concepto surge de la conjunción entre la educación, y la electrónica. Las actividades con TICs deben estar integradas en Puede ser definida como el uso de herramientas y tecno- el currículum. logías de la información y la comunicación aplicadas en un modelo de educación efectivo en entornos de globa- Actividades didácticas lización y cibersociedad. Como modelo de pensamiento, ha sido plasmada en una ecuación matemática que Muchas de las actividades que se han usado en la combina sus tres componentes. educación presencial son válidas en entornos virtuales. Ejemplo de ellas se mencionan en la figura N° 3. Tipos Educatrónica = de estrategias actividades didácticas que pueden usarse e-learning + e-training + dispositivos entrenadores Revista de Tecnología ¦ Journal Technology ¦ Volumen 12 ¦ Número Especial ¦ Págs. 36-56  ¦ 51 Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia El e-learning hace referencia al estudio de la teoría, la cual mentales coherentes con los conocimientos teóricos propende por generar competencias cognitivas adqui- adquiridos en el e-training. ridas a través de la interactividad entre el estudiante y los Dado que el dispositivo educatrónico, como dispositivo mediadores pedagógicos, que son materiales educativos entrenador que da lugar a entrenamiento real, debe ser físico digitales, construidos bajo metodologías y estrategias – no virtual –, se hace necesario contar con una infraestruc- didácticas propicias para que el estudiante pueda convertir turas que permita implementar la estrategia educatrónica, estas teorías en conocimiento significativo. sin perder los elementos de desincronización de tiempos y Para Latin Campus, el mediador pedagógico responde a espacios, propios de los entornos cibersociales. un diseño dirigido a mejorar la interacción con el estu- Es aquí donde la LatinCampus ha ejecutado, con distintos diante, como el hipertexto, hipermedia, iconográfia e niveles de éxito, tres clases de infraestructuras que ideográfia-dinámica. permiten implementar correctamente la Educatrónica, a El e-training hace referencia a la realización de prác- partir de cuatro condiciones que garanticen: ticas digitales seguras, que propenden nuevamente por La desincronización tanto de tiempos como de espa- generar competencias cognitivas ya no sobre la teoría, cios. Básicamente las infraestructuras presentadas sino sobre la práctica del área de estudio que pueden ser tratan de establecer mecanismos de disponibilidad adquiridas a través del uso de simuladores o entrenadores permanente o disponibilidad por solicitud. digitales que son, al igual que los mediadores pedagó- La interconexión. Es imprescindible garantizar, en gicos, materiales educativos digitales, pero contrario a la mayor medida posible, la interconexión entre el éstos, los entrenadores no responden a metodologías y estudiante, el centro formativo y las redes de cono- estrategias didácticas para adquisición de conocimiento cimiento. teórico significante, sino para la adquisición de compe- La interactividad y la interacción. Las infraestructuras tencias relacionadas con la práctica instrumental. deberá facilitarlo. Los dispositivos entrenadores, son dispositivos o laborato- La optimización del tiempo y los recursos, haciendo rios reales en los que el estudiante puede realizar la práctica eficaz el aprendizaje. real de todo aquello que estaba en entornos simulados o Entonces, las tres infraestructuras desarrolladas, son: 1) de entrenadores digitales. Los dispositivos entrenadores, Los Nodos de Campus Virtual, 2) los Laboratorios educa- para que respondan a un modelo pedagógico educatró- trónicos Móviles y 3) la Universidad Móvil. Se responde a nico deben tener unas características de interactividad una pregunta que ha acompañado el concepto de desincro- especiales que les permiten ser entrenadores didácticos nización de espacios: ¿Cómo garantizar la existencia de un de inteligencia artificial conectada, a estos dispositivos se espacio pedagógicamente apropiado para estudiar – como conocen como dispositivos educatrónicos. lo podría ser un salón de clases – en entornos cibersociales? Los dispositivos educatrónicos o dispositivos entre- El Nodo de Campus Virtual es un lugar físico que nadores no pueden confundirse con dispositivos para cuenta con tres espacios debidamente señalados: entrenar. El dispositivo para entrenar es un elemento 1) un Punto de Acceso a la Información, que sirve comercial, que ha sido adquirido por una institución de como un salón de clases virtual. Es un lugar donde se educación con el propósito de que el estudiante realice puede acceder al Campus virtual, individual o cola- prácticas con este instrumento, las cuales están guiadas borativamente, y donde se concentran las facilidades por un docente presencial. Los dispositivos educatró- tecnológicas para desarrollar educación virtual. 2) nicos deben estar en capacidad de realizar por cuenta un Centro de Manejo de la Información, que sirve propia actividades de interacción con el estudiante y como el soporte técnico y tecnológico del Nodo. suministrar una retroalimentación – positiva o negativa Permite el manejo de información por los e-tutores, – sobre el uso del dispositivo que él ha realizado. Es e-monitores, webmasters y el cuerpo técnico. 3) un decir, le debe permitir desarrollar las capacidades