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Ges tió n d e pro yec to s Tabl a de c o nte n ido s In tro d ucció n P ro je ct M an ag em en t In stit u te ( P M I® ) Ante ce d en te s E stá n d are s M is ió n O bje tiv o s E l P ro je ct M an ag em en t B od y o f K now le d ge ( P M BO K In tro d ucció n Fin alid ad d el PM BO K ¿...

Ges tió n d e pro yec to s Tabl a de c o nte n ido s In tro d ucció n P ro je ct M an ag em en t In stit u te ( P M I® ) Ante ce d en te s E stá n d are s M is ió n O bje tiv o s E l P ro je ct M an ag em en t B od y o f K now le d ge ( P M BO K In tro d ucció n Fin alid ad d el PM BO K ¿C óm o s e o rg an iz a e l PM BO K? ¿A q uié n e stá d ir ig id o PM BO K? Fo rta le za s d e PM BO K Lim it a cio nes d e PM BO K ¿Q ué n ece sid ad es s a tis fa ce PM BO K? Rela ció n d el PM BO K c o n la D ir e cció n d e la s T IC B SC CO BIT IT G ove rn an ce C MMI IT IL IS O 9 0 00 E str u ctu ra d el PM BO K Secció n I. Ma rc o C once p tu al d e la D ir e cc ió n d e P ro ye cto s S ecció n II. N orm a p ara la D ir e cció n d e P ro ye cto s a p lic a b le a u n p ro ye cto S ecció n III G estió n d e la in te g ra ció n d el p ro ye cto E l Pl an G en era l d el Pr oye cto G estió n d el a lc a n ce d el p ro ye cto G estió n d el c ro no g ra m a d el p ro ye cto T é cn ic a s d e p la n if ic a ció n Mé to d o d e la R uta C rít ic a Mé to d o d e la C ad en a C rít ic a N iv e la ció n d e r e cu rs o s A nális is “ q ue p asa s i” A plic a ció n d e A dela n to s y R etr a so s C om pre sió n d el c ro no g ra m a Gestió n d e lo s c o ste s d el p ro ye cto Pr esu p ue sto s O po sic io nes T IC Gestió n d e pr oye cto s. P la n if ic a ció n d el pr oye cto . G estió n d el a lc a n ce . G estió n d el c o ste . P re su pu esto s. G estió n d el t ie m po . T é cn ic a s d e pl an if ic a ció n. G estió n d e la c a lid ad . P la n d e ca lid ad . G estió n d e R RH H. C apa cid ad es d el re spo nsa b le d e pr oye cto . G estió n d e la s co m un ic a cio nes. G estió n del rie sgo . C ontin ge ncia s. G estió n de la su b co ntr a ta ció n y ad qu is ic io nes. P MBO K y m eto d olo gí as d e ge stió n d e pr oye cto s. Di re cció n y ge stió n d e pr oye cto s d e te cn o lo gí as d e la in fo rm ació n. P la n if ic a ció n estr a té gi ca , ge stió n d e r ecu rs o s, s egu im ie n to d e pr oye cto s, t om a d e d ecis io nes M eto d olo gí as pr ed ic tiv a s pa ra la ge stió n d e pr oye cto s: G AN TT, P ER T M eto d olo gí as á gi le s pa ra la ge stió n d e pr oye cto s. M eto d olo gí as le an In tro d ucció n U n p ro ye cto e s u n a a ctiv id ad t e m po ra l d is e ñ ad a pa ra pr od ucir u n ú n ic o pr od ucto , s e rv ic io o re su lt a d o. U n pr oye cto tie n e u n c o m ie n zo y u n fin al, a sí c o m o u n a lc a n ce y re cu rs o s d efin id os. U n pr oye cto e s ú n ic o e n e l s e n tid o d e qu e n o e s u n a o pe ra ció n r e pe tit iv a , s in o u n c o nju n to e spe cíf ic o d e o pe ra cio nes d is e ñ ad as pa ra lo gr ar u n o b je tiv o . E l e qu ipo d e pr oye cto in clu ye ge nte qu e no rm alm en te no tr a b aja ju n ta y en m uch o s ca so s perte n ece n a dis tin ta s o rga niz a cio nes y pa ís e s. E l desa rro llo de so ft wa re , la co nstr u cc ió n de un pu en te o ed if ic io , el esfu e rz o de re co nstr u cció n despu és de un a ca tá stro fe natu ra l, to d o so n pro ye cto s y deb en se r ge stio nad os d e fo rm a e xpe rta pa ra s e r c o m pleta d os a tie m po , s e gú n lo pr esu pu esta d o y c o n la c alid ad e xigi da po r l a s o rga niz a cio nes. S um a d e C oste s A nális is d e R ese rv a J u ic io d e E xp erto s R ela cio nes Hi stó ric a s G estió n d e la c a lid ad d el p ro ye cto Pl an d e C alid ad G estió n d e lo s r e cu rs o s h um an o s d el p ro ye cto C ap acid ad es d el je fe d e p ro ye cto L id era zg o In flu e n cia T o m a d e d ecis io nes e fic a z G estió n d e la s c o m un ic a cio nes d el p ro ye cto G estió n d e lo s r ie sg os d el p ro ye cto C ontin g en cia s R ese rv a s p ara c o ntin g en cia s G estió n d e la s a d quis ic io nes d el p ro ye cto La ge stió n d e pr oye cto s e s la a pl ic a ció n d e c o no cim ie n to s, h ab ili d ad es y té cn ic a s pa ra e je cu ta r lo s pr oye cto s de fo rm a efic a z y efic ie n te . Es algo estr a té gi co pa ra la s o rga niz a cio nes, c a pa cit á n d ola s pa ra a lin ear lo s r e su lt a d os d el pr oye cto a lo s o b je tiv o s d el n ego cio y a sí s er m ás c om pe tit iv a s e n s us m erc a d os. P ro jec t M an ag em ent I n stit u te (P M I® ) PM I e s u n a d e la s a so cia cio nes pr ofe sio nale s m ás gr an d es d el m un d o, c o n m ed io m illó n d e m ie m bro s e n m ás d e 18 5 pa ís e s. E s u n a o rga niz a ció n sin á n im o d e lu cro qu e in te n ta m ejo ra r la pr ofe sió n d e la ge stió n d e pr oye cto s po r m ed io d e e stá n d are s y c e rtif ic a cio nes re co no cid as glob alm en te , co m un id ad es co la b ora tiv a s, un exte n so progr am a de in ve stiga ció n y o po rtu n id ad es d e d esa rro llo pr ofe sio nal. A nte ce d en te s P M I In te rn acio nal s e f u n d ó e n 1 9 69 c o n s o cio s v o lu n ta rio s. Du ra n te lo s a ñ o s s e te n ta P M I s e d esa rro lló pr in cip alm en te e n e l c a m po d e la in ge nie ría , m ie n tr a s e l m un d o d e lo s n ego cio s d esa rro lla b a s u s pr oye cto s a tr a vé s d e e spe cia lis ta s d e la m is m a e m pr esa y fo rm ab an gr upo s d e tr a b ajo lla m ad os “T ask F o rc e ”. E n lo s a ñ o s o ch en ta , e l m un d o d e lo s n ego cio s co m en zó gr ad ualm en te a d ir igi r s us e sfu e rz o s po r pr oye cto s. Du ra n te e ste t ie m po e l P M I, a t r a vé s d el c o m it é d e e stá n d are s y c o la b ora d ore s ( e n tre e llo s em pr esa s, u n iv e rs id ad es, a so cia cio nes d e pr ofe sio nale s, e spe cia lis ta s y c o nsu lt o re s e n pr oye cto s) re aliz ó el estu d io , eva lu ació n y re vis ió n de lo s está n d are s ge nera lm en te a ce pt ad os a n iv e l in te rn acio nal, d an d o c o m o re su lt a d o lo s e stá n d are s qu e re pr ese n ta n e l cu e rpo d e c o no cim ie n to s d e la Di re cció n d e P ro ye cto s, c u yo tít u lo o rigi nal e s “P ro je ct M an age men t B od y o f k nowl ed ge ” E stá n d are s De sd e 1 9 87, e l P M I s e h a e n ca rga do d e in ve stiga r, r e co pi la r y pu blic a r la s b ue n as pr áctic a s ge nera lm en te a ce pt ad as pa ra la m ayo ría d e lo s pr oye cto s. De sd e e n to nce s, h a pu blic a d o 14 lib ro s d e e stá n d are s. U no d e e llo s, e l P M BO K, t ie n e e n c ir c u la ció n m ás d e 2 .000 .000 de eje m plare s. S e t ie n e a cce so a e sto s e stá n d are s c om o s ocio d el P MI® . M is ió n La m is ió n d el P M I e s s e rv ir a s u c o m un id ad d e a so cia d os y pr ofe sio nale s in te re sa d os, d esa rro lla n d o e l arte d e d ir igi r y lle va r a la pr áctic a la Di re cc ió n d e P ro ye cto s co m o dis c ipl in a pr ofe sio nal. O bje tiv o s Lo s pr in cipa le s o bje tiv o s d el P MI s on: P ro m ove r l a d ir e cció n d e pr oye cto s. C om pa rtir l a e xpe rie n cia in te rn acio nal a tra vé s d el d esa rro llo d e pr ofe sio nale s. Desa rro lla r c alid ad e n lo s r ecu rs o s h um an o s pa ra la d ir e cc ió n d e pr oye cto s. C om pa rtir lo s c o no cim ie n to s ge nera lm en te a ce pt ad os qu e d an re co no cim ie n to a la pr ofe sió n. C onso lid ar e stá n d are s in te rn acio nale s. C ertif ic a ció n d e pr ofe sio nale s e n p ro ye cto s r eco no cid os a n iv e l m un d ia l. E l P ro jec t M an ag em ent B od y of K now led ge (P M BO K In tro d ucció n E l P ro je ct M an age men t B od y o f K nowl ed ge (P M BO K de lo s c ono cim ie n to s in vo lu cra d os e n la pr ofe sió n d e la a dm in is tr a ció n d e pr oye cto s. E l c o no cim ie n to y la s pr áctic a s d esc rit a s e n e l P M BO K s o n a pl ic a b le s a la m ayo ría d e lo s pr oye cto s. S in e m bargo , e l e qu ipo ad m in is tr a d or d el pr oye cto e s s ie m pr e e l r e spo nsa b le d e dete rm in ar l o qu e e s a pr opi ad o pa ra c ad a pr oye cto . P M BO K pr ove e la te rm in o lo gí a c o m ún d e la a d m in is tr a ció n d e pr oye cto s. De sc rib e lo s m éto d os y pr áctic a s qu e d eb en t e n ers e e n c o nsid era ció n d esd e qu e s e in ic ia u n pr oye cto h asta s u f in aliz a ció n. La apl ic a ció n d e e sta s pr áctic a s pe rm it ir á lle va r u na b ue n a ge stió n d el pr oye cto y m an te n er u n m ayo r c o ntro l, pe rm it ie n d o a l P ro je ct M an age r y a su e qu ipo r e aliz a r pr oye cto s d e m an era e fic a z y e fic ie n te (e n a lc a n ce , tie m po , c o ste ), a sí c o m o ase gu ra r l a c alid ad y tra n spa re n cia a lo la rgo de t od a la v id a d el pr oye cto . La g uía d el P M BO K e stá in te gr ad a m ed ia n te u n pr oce so d e d esa rro llo d e n o rm as po r co nse n so v o lu n ta rio . E ste pr oce so r e ún e a v o lu n ta rio s y /o t r a ta d e o b te n er la s o pi nio nes d e pe rs o nas qu e tie n en in te ré s en el te m a cu b ie rto po r esta pu blic a ció n. A un qu e PM I ad m in is tr a e l pr oce so y e sta b le ce re gl as pa ra pr om ove r la e qu id ad e n e l d esa rro llo d el co nse n so , no re d acta el docu m en to y no pr ue b a, ni eva lú a, ni ve rif ic a de m an era in d epe nd ie n te la exa ctit u d o in te gr id ad d e n in gu na in fo rm ació n n i la s o lid ez d e n in gú n ju ic io c onte n id o e n e lla . Fin alid ad d el P M BO K La f in alid ad pr in cipa l d el P M BO K e s id en tif ic a r, c o nce n tr a r y pu blic a r la s m ejo re s pr áctic a s ge nera lm en te a ce pt ad as e n la Di re cc ió n d e P ro ye cto s. G en era lm en te a ce pt ad as s e re fie re a qu e lo s c o no cim ie n to s y la s pr áctic a s d esc rit o s s o n apl ic a b le s a la m ayo ría d e lo s pr oye cto s, la m ayo r pa rte d el t ie m po , y qu e e xis te u n a m plio c o nse n so s ob re s u v alo r y u tilid ad . M ejo re s pr áctic a s s e r e fie re a qu e e xis te u n a cu e rd o ge nera l e n qu e la c o rre cta a pl ic a ció n d e e sta s h ab ilid ad es, h erra m ie n ta s y t é cn ic a s pu ed e a u m en ta r la s p osib ilid ad es d e é xit o d e un a a m plia v arie d ad d e pr oye cto s d if e re n te s. ¿C óm o s e o rg an iz a e l P M BO K? La b ase d el P M BO K so n lo s pr oce so s, lo s c u ale s se c la sif ic a n po r gr upo s y á re as d e co no cim ie n to : G ru po s d e P ro ce so s: m od o ló gi co d e a gr upa r lo s pr oce so s d e d ir e cció n d e pr oye cto s, n ece sa rio s pa ra c u alqu ie r pr oye cto , c o n d epe nd en cia s e n tre e llo s y qu e s e lle va n a c a b o e n la m is m a s ecu e n cia s ie m pr e. S on lo s s igu ie n te s: In ic ia ció n P la n if ic a ció n E je cu ció n M onit o re o y C ontro l C ie rre Á re as d e C ono cim ie n to : c ate go ría qu e a gr upa ele m en to s e n c om ún . S on 1 0 e n t ota l: I n te gr ació n A lc a n ce T ie m po Coste C alid ad C om un ic a cio nes R ecu rs o s H um an o s R ie sgo A dqu is ic io nes In te re sa d os Flu jo d e pr oce so s s im plif ic a d o P MBO K 6 ª E dic ió n E n 2 02 1 s e pu blic ó la 7 ª E d ic ió n qu e c a m bia b asta n te e l e n fo qu e pr evio . E sta e d ic ió n d e la G uía d el P M BO K® s e c e n tr a e n la o b te n ció n d e r e su lt a d os in d epe nd ie n te m en te d el e n fo qu e utiliz a d o po r e l e qu ipo d el pr oye cto . S in e m bargo , lo s pr ofe sio nale s d e pr oye cto s qu e utiliz a n la G uía d el P M BO K® t a m bié n s e b en efic ia n d e c ie rto n iv e l d e c o m pr en sió n d e c ó m o en tre ga r pr oye cto s. E sta ed ic ió n es m uy dif e re n te de la s en tr a d as, herra m ie n ta s/t é cn ic a s y sa lid as de ed ic io nes a n te rio re s d e la G uía d el P M BO K® . E n la s e d ic io nes a n te rio re s, e sto s e le m en to s apo ya b an la im plem en ta ció n d e v a rio s pr oce so s u tiliz a d os e n la ge stió n d e pr oye cto s. E l ca m bio d e un está n d ar b asa d o en pr oce so s a un o b asa d o en pr in cipi os re qu ie re un e n fo qu e d if e re n te pa ra pe nsa r e n lo s d iv e rs o s a spe cto s d e la ge stió n d e pr oye cto s. A sí, lo s ám bit o s d e r e n d im ie n to d e lo s pr oye cto s r e pr ese n ta n u n gr upo d e a ctiv id ad es r e la cio nad as qu e s o n c rít ic a s pa ra la e n tre ga e fe ctiv a d e lo s re su lt a d os d el pr oye cto . E n e sta gu ía h ay o ch o d om in io s d e r en d im ie n to d el pr oye cto . La a d apt ació n e s la a d ecu ació n d elib era d a d el e n fo qu e, la go bern an za y lo s pr oce so s d e la ge stió n d e pr oye cto s pa ra h ace rlo s m ás a d ecu ad os a l e n to rn o y a la sit u ació n, y lo s pr oce so s pa ra h ace rlo s m ás a d ecu ad os pa ra e l e n to rn o y e l t r a b ajo e n c u e stió n. E l pr oce so d e a d apt ació n e stá im pu ls a d o po r lo s pr in cipi os re cto re s d e la ge stió n d e pr oye cto s, lo s va lo re s o rga niz a tiv o s y la c ult u ra o rga niz a tiv a . A l a b arc a r t o d o e l e spe ctro d e e n fo qu es d e pr oye cto s, e sta e d ic ió n d e la G uía d el P M BO K® re co no ce qu e nin gu na pu blic a ció n pu ed e ab arc a r to d as la s herra m ie n ta s, té cn ic a s o pr áctic a s qu e lo s e qu ipo s d e pr oye cto pu ed en u tiliz a r. P or lo ta n to , e sta e d ic ió n pr ese n ta u n a se rie d e m od elo s, m éto d os y arte fa cto s d e u so co m ún qu e lo s pr ofe sio nale s d e pr oye cto s pu ed en u tiliz a r pa ra r ealiz a r s u t ra b ajo . ¿A q uié n e stá d ir ig id o P M BO K? Lo s c o no cim ie n to s c o nte n id os e n P M BO K pr opo rc io nan u n a re fe re n cia in te rn acio nal pa ra c u alqu ie ra qu e e sté in te re sa d o e n la pr ofe sió n d e la Di re cció n d e P ro ye cto s. E ntre e llo s s e pu ed en m en cio nar: A lt o s e je cu tiv o s, G ere n te s d e pr ogr am a y ge re n te s d e d ir e cto re s d e pr oye cto s, Di re cto re s d el pr oye cto y o tro s m ie m bro s d el e qu ipo d el pr oye cto , M ie m bro s d e un a o fic in a d e ge stió n d e pr oye cto s, C lie n te s y o tro s in te re sa d os, C onsu lt o re s F o rm ad ore s, E m pr esa s, e tc . Fo rta le za s d e P M BO K La gu ía d e P MBO K e s u n m arc o y u n e stá n d ar. E stá o rie n ta d a a pr oce so s. In d ic a e l c o no cim ie n to n ece sa rio pa ra m an eja r e l c ic lo v it a l d e c u alqu ie r pr oye cto , pr ogr am a y po rta fo lio a tra vé s d e s u s pr oce so s. De fin e pa ra c ad a pr oce so s us e ntr a d as, h erra m ie n ta s, t écn ic a s y rep orte s n ece sa rio s. De fin e u n c u e rpo d e c o no cim ie n to e n e l qu e c u alqu ie r in d ustr ia p ue d a c o nstr u ir la s m ejo re s pr áctic a s e spe cíf ic a s pa ra s u á re a d e a pl ic a ció n Lim it a c io n es d e P M BO K C om plejo pa ra lo s pe queñ o s pr oye cto s. T ie n e qu e s e r a d apt ad o a la in d ustr ia d el á re a d e a pl ic a ció n, ta m añ o y a lc a n ce d el pr oye cto , e l t ie m po y e l pr esu pu esto y la s e xige ncia s d e c alid ad . ¿Q ué n ece sid ad es s a tis fa c e P M BO K? P or lo qu e re spe cta a la s T I, P M BO K a po rta pr in cipa lm en te e le m en to s pa ra s a tis fa ce r la s n ece sid ad es d e a dm in is tr a ció n d e pr oye cto s d e T I. Lo s pr oye cto s s o n u n a fo rm a d e o rga niz a r la s a ctiv id ad es qu e n o pu ed en s e r tr a ta d as d en tro d e lo s lím it e s o pe ra tiv o s d e la o rga niz a ció n. A sí m is m o, lo s pr oye cto s s e u tiliz a n pa ra lo gr ar lo s ob je tiv o s defin id os en el plan estr a té g ic o de la em pr esa , in d epe nd ie n te m en te d e s i e l pr oye cto e s a d m in is tr a d o po r la pr opi a o rga niz a ció n, o s i c o rre spo nd e a u n pr ove ed or d e s erv ic io s e xte rn o . Por lo a n te rio r, la s m ejo re s pr áctic a s in te gr ad as e n P M BO K a y u d an a l d epa rta m en to d e T I a lo gr ar lo s re su lt a d os e spe ra d os d e lo s pr oye cto s in fo rm átic o s d e fo rm a m ás e fe ctiv a , ga ra n tiz a n d o qu e ésto s sir v e n co m o in d ucto re s pa ra la co nse cu ció n d e lo s o b je tiv o s d efin id os e n e l pl an e str a té gi co . Rela c ió n d el P M BO K c o n l a D ir e cció n d e l a s T IC E n lo s s igu ie n te s a pa rta d os s e a n aliz a la re la ció n d el P M BO K c o n la s d iv e rs a s n o rm as, m od elo s, m arc o s, pr áctic a s, e tc . qu e s e pu ed en a pl ic a r a l á m bit o d e la d ir e cció n d e la s T IC . BSC C onte m pla u n sis te m a d e ad m in is tr a ció n d el d ese m pe ño qu e pe rm it e a la s e m pr esa s co nd ucir su estr a te gi a aco rd e a lo plan ead o med ia n te el monit o re o co ntin uo , co m plem en ta n d o lo s in d ic a d ore s fin an cie ro s tr a d ic io nale s c o n c rit e rio s d e m ed ic ió n d e dese m pe ño o rie n ta d os a : “ C lie n te s”, “ P ro ce so s In te rn o s” y “A pr en d iz a je y C re cim ie n to ”. La s mejo re s pr áctic a s d efin id as e n P M BO K s ir v e n c o m o r e fe re n cia pa ra la a d m in is tr a ció n d e lo s pr oye cto s qu e s u ste n ta n la c o nse cu ció n d e la e str a te gi a d e la e m pre sa , la c u al pu ed e s e r d efin id a e im plem en ta d a m ed ia n te B ala n ce d S co re ca rd . CO BIT E s u n c o m pe nd io d e o b je tiv o s d e c o ntro l pa ra la T e cn o lo gí a d e In fo rm ació n qu e in clu ye h erra m ie n ta s d e so po rte qu e pe rm it e n a la ad m in is tr a ció n cu b rir la b re ch a en tre lo s re qu erim ie n to s d e c ontro l, l o s a sp ecto s t ecn o ló gi co s y lo s r ie sgo s d e n ego cio . La s m ejo re s pr áctic a s d efin id as e n P M BO K e stá n r e la cio nad as c o n lo s o b je tiv o s d e c o ntro l “A dm in is tr a r la s In ve rs io nes d e T I”, “A dm in is tr a r la C alid ad ”, “E va lu ar y A dm in is tr a r lo s R ie sgo s d e T I”, “A dm in is tr a r lo s P ro ye cto s d e T I” y “A pr ovis io nam ie n to d e lo s R ecu rs o s d e T I” d efin id os e n C OBIT . IT G ove rn an ce E s u n c o nju n to d e m eca n is m os u tiliz a d os po r la a d m in is tr a ció n d e u n a o rga niz a ció n pa ra d ir igi r y c o ntro la r s u d esa rro llo te cn o ló gi co , a se gu ra n d o qu e la s m eta s d el n ego cio s e an a lc a n za d as d e fo rm a e fe ctiv a m ed ia n te la d ete cc ió n y c o ntro l d e lo s r ie sgo s a so cia d os. IT G ove rn an ce pu ed e t o m ar c o m o r e fe re n cia la s á re as d e c o no cim ie n to d efin id as e n P M BO K pa ra d ete rm in ar la s h ab ilid ad es y c o no cim ie n to s n ece sa rio s pa ra la a d m in is tr a ció n e fe ctiv a d e lo s pr oye cto s d en tro d e u n a m bie n te d e T I. C M MI E s u n m od elo d e m ejo ra d e pr oce so s d e c o nstr u cc ió n d e s o ft wa re qu e pu ed e t o m ar c o m o re fe re n cia P M BO K pa ra a d m in is tr a r lo s pr oye cto s o rie n ta d os a m ejo ra r la c a pa cid ad y m ad ure z d e lo s pr oce so s in vo lu cra d os e n la c onstr u cc ió n d e s oft wa re . IT IL Es e l m arc o d e r e fe re n cia pa ra la G estió n d e S erv ic io s d e T I m ás a ce pt ad o y u tiliz a d o e n e l m un d o. P ro po rc io na u n c o nju n to d e m ejo re s pr áctic a s e n m ate ria d e a d m in is tr a ció n d e T I extr a íd as d e o rga nis m os d el s e cto r pú blic o y pr iv a d o qu e e stá n a la v a n gu ard ia t e cn o ló gi ca a n iv e l i n te rn acio nal. IS O 9000 E s e l e stá n d ar pa ra e sta b le ce r s is te m as d e ge stió n d e c a lid ad m ás r e co no cid o y a d opt ad o en e l m un d o, d eb id o a lo s b en efic io s qu e b rin d a e l u so d e s u s n o rm as d efin id as pa ra e sta b le ce r, d ocu m en ta r, c o ntro la r, m ed ir y m ejo ra r lo s pr oce so s y pr od ucto s d en tro d e la o rga niz a ció n. Estr u ctu ra d el P M BO K La Guía d el P MBO K e stá d iv id id a e n t re s s eccio nes: S ecció n I . M arc o C on ce p tu al d e l a D ir e cció n d e P ro ye cto s P ro po rc io na u n a e str u ctu ra b ásic a pa ra e n te n d er la Di re cció n d e P ro ye cto s. S e d efin en lo s té rm in o s c la ve y pr opo rc io na u n a d esc ripc ió n ge nera l d el re sto d e la G uía d el P M BO K. Tam bié n s e d esc rib e e l C ic lo d e V id a d el P ro ye cto y la O rga niz a ció n. Secció n I I. N orm a p ara l a D ir e cció n d e P ro ye cto s a p lic ab le a u n p ro ye cto E spe cif ic a to d os lo s pr oce so s d e Di re cció n d e P ro ye cto s qu e u sa e l e qu ipo d el pr oye cto pa ra ge stio nar e l m is m o. S e d esc rib en lo s c in co G ru po s d e P ro ce so s d e Di re cció n d e P ro ye cto s a pl ic a b le s a c u alqu ie r pr oye cto y lo s pr oce so s d e Di re cció n d e P ro ye cto s qu e co m po nen t ale s gr upo s. U n g ru po d e pr oce so s es un m od o ló gi co d e agr upa r lo s pr oce so s d e d ir e cció n d e pr oye cto s, n ece sa rio s pa ra c u alq uie r pr oye cto , c o n d epe nd en cia s e n tre e llo s, y qu e s e lle va n a cab o e n la m is m a s ecu e n cia s ie m pr e. S on lo s s igu ie n te s: P ro ce so s d e in ic io : pr oce so s m ed ia n te lo s c u ale s se lle va a c a b o la a u to riz a ció n fo rm al pa ra c om en za r u n pr oye cto . P ro ce so s d e P la n if ic a ció n: pr oce so s qu e d eb erá n re fin ar lo s o b je tiv o s pl an te ad os d ura n te e l gr upo d e pr oce so s d e In ic io y pl an if ic a r e l c u rs o d e a cció n re qu erid o pa ra lo gr ar l o s o bje tiv o s y e l a lc a n ce pr ete n d id o d el pr oye cto . P ro ce so s d e E je cu ció n: pr oce so s q ue s e d espl ie ga n pa ra c o m pleta r e l t r a b ajo d efin id o en e l gr upo d e pr oce so s d e P la n if ic a ció n c o n o b je to d e c u m plir lo s re qu is it o s d el pr oye cto . P ro ce so s d e C ontro l: pr oce so s re aliz a d os pa ra m ed ir y s u pe rv is a r re gu la rm en te e l ava n ce d el pr oye cto , d e m an era q ue s e pu ed an id en tif ic a r la s v a ria cio nes r e spe cto a la pl an if ic a ció n y a d opt ar, c u an d o s e a n ece sa rio , la s a ccio nes c o rre ctiv a s, pr eve n tiv a s y d e c ontro l d e c am bio s pa ra c um plir c on lo s o bje tiv o s d el pr oye cto . Pro ce so s d e C ie rre : pr oce so s re q ue rid os pa ra c e rra r fo rm alm en te u n pr oye cto y qu e ase gu ra n qu e la s e xpe rie n cia s a d qu ir id as d ura n te e l pr oye cto qu ed en r e gi str a d as y a d is po sic ió n d e f utu ro s u so s. S ecció n I II O rga niz a lo s 4 9 pr oce so s d e Di re cc ió n d e P ro ye cto s e n 1 0 Áre as d e C ono cim ie n to ( P M BO K 6ª E d ic ió n). La in tro d ucció n d e la S ecció n III d esc rib e la le ye n d a d e lo s d ia gr am as d e f lu jo d e pr oce so s qu e s e u sa n e n c a d a c a pí tu lo d e Á re a d e C ono cim ie n to y e n la in tro d ucció n d e to d as la s Á re as d e c ono cim ie n to . U n e qu ipo d e pr oye cto s f u n cio na e n 1 0 áre as d e c o no cim ie n to c o n u n n úm ero d e pr oce so s b ásic o s s egú n e l s igu ie n te r esu m en :