Teorías de la Comunicación - Apuntes PDF

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Teorias-de-la-Comunicacion.pdf user_2519411 Teorías de la Comunicación 1º Grado en Periodismo Facultad de Filosofía y Letras Universidad de Valladolid Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 [Capte la atención del lector con un resumen atractivo. Este resumen es una breve descripción del documento. Cuando esté listo para agregar contenido, haga clic aquí y empiece a escribir.] [Título del documento] [Subtítulo del documento] José Ignacio Alcalde García Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 TEMA 1 – INTRODUCCIÓN A LAS TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN 1. Definiciones de comunicación 2. Importancia de la comunicación 3. Elementos de la comunicación Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. 4. Niveles de la comunicación 5. Funciones de la comunicación 6. Historia de la comunicación 7. La comunicación de masas DEFINICIONES DE COMUNICACIÓN Comunicare (latín): poner en común, compartir. El sentido etimológico de la palabra hace referencia a compartir un mensaje, ponerlo en común. En cuanto a las definiciones hay que tener en cuenta el factor social, la digitalización y el internet. Para comprender como evoluciona la comunicación hay que tener en cuenta que el número de escenarios donde se produce una comunicación es ilimitado. Cada escenario tiene sus propias características, por ello, cada escenario debe ser analizado. DEFINICIONES: 1- Definición más sencilla: acto de transmisión de información (pensamientos, ideas, emociones). 2- Definición de José Martínez de Sousa: transmisión de un mensaje (información) entre un emisor (fuente) y un receptor (destinatario) mediante un código comunicativo a través de un canal. 3- Definición de Enric Saperas: capacidad global de producir, recibir e interpretar todo tipo de símbolos en una determinada cultura y lengua, a través de la interacción de un determinado individuo mediante el uso de mediaciones. 4- Definición de Dance y Larce: producción de contenido simbólico por un individuo, de acuerdo a un código, que es recibido por otros individuos que se basan en ese mismo código. 5- Definición de Margaret de Fleur (la más completa): La comunicación humana es un proceso durante el cual una fuente o emisor inicia un mensaje utilizando símbolos verbales y señales contextuales para expresar significados mediante la transmisión de información, de tal manera que los entendimientos similares o paralelos sean construidos por los potenciales receptores. No se considera comunicación si el receptor no entiende el mensaje. Para Fleur, el proceso de comunicación busca construir un entendimiento de los mensajes, a partir de la participación de diferentes elementos: emisor, símbolos, información y receptores. 1 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net Teorías de la Comunicación Banco de apuntes de la a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 DIAGRAMA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN : Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN La comunicación es un proceso extraordinario, una habilidad compleja que nos separa de los animales, ubicándonos en el nivel más alto de la escala evolutiva. Este proceso, a simple vista, puede parecer algo simple, ya que lo hacemos a diario. Sin embargo, es de gran complejidad, ya que se basa en la construcción de palabras, signos y símbolos que nos permiten compartir significados con el resto de miembros del grupo. De esta forma, percibimos, evaluamos y tenemos interacción con el mundo, lo cual nos ha permitido formar las sociedades. La comunicación siempre ha sido un factor muy importante en el desarrollo de los humanos, y ha tomado aún más fuerza con el surgimiento de la denominada sociedad de la información (comunicación, conocimiento, saber), donde las personas han pasado de desempeñar un trabajo artesanal (manufacturas) a empleos vinculados al conocimiento. Comunicación = Desarrollo Desde un punto de vista psicológico: La comunicación es un proceso de identificación y expresión sociocultural que requiere la participación activa de los sujetos que intervienen en ella. Todo comunicador es un agente social, y toda comunicación es un espacio para el desarrollo social. Transmisión de conocimientos, conservación de información y supervivencia de la comunidad. Toda cultura produce sus propios códigos y sistemas de información. «COMUNICACIÓN Y CULTURA SON LAS DOS CARAS DE UN MISMO PROCESO, SIENDO LA CULTURA UNA ESTRUCTURA SIMBÓLICA DE LA VIDA SOCIAL QUE GENERA PATRONES DE SIGNIFICADO A APLICAR POR LOS SUJETOS DURANTE AL ACTO COMUNICATIVO» (THOMPSON) El uso de símbolos es un rasgo de la vida social que muestra el carácter estructurado de las prácticas comunicativas. Para analizar los procesos de comunicación de masas, debemos estudiar sus formas simbólicas. 2 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 Para entender el mensaje de los medios hay que conocer los elementos que los forman. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN En un proceso comunicativo interviene 9 elementos: 1- Fuente o emisor 2- Proceso de codificación 3- Mensaje 4- Canal 5- Proceso de decodificación 6- Receptor 7- Condiciones para la retroalimentación 8- Posible ruido o interferencias 9- Contexto ETAPA DE TRANSMISIÓN : El proceso de comunicación comienza con la etapa de transmisión del mensaje, donde participarían el emisor, la codificación, el mensaje y el canal de difusión. 1. EMISOR: Es el creador del mensaje en la comunicación, y también el encargado de adaptar el discurso y pronunciarlo. De sus capacidades dependerá en buena medida su éxito. El emisor no siempre se va a encontrar en las mismas condiciones. Condicionantes: experiencias, sentimientos y carácter. Puede ser una persona, una organización o incluso máquinas. 2. CODIFICACIÓN: Es el proceso por el que el emisor elabora el mensaje. Cuando el emisor desea transmitir una idea, debe traducir sus pensamientos a una forma en que puedan ser percibidos por los sentidos: texto, sonidos, gestos. El código debe ser conocido por ambas partes. Este código debe ser conocido por los participantes de la comunicación para que el mensaje sea interpretado correctamente. 3. MENSAJE: Información, ideas y sentimientos que se transmiten con las palabras, sonidos y acciones simbólicas que el emisor seleccionó y organizó de manera adecuada y bajo un código comprensible para que fueran interpretados por el público. 4. CANAL: Camino, vía o forma en la que enviamos el mensaje a los demás. Se refiere a la forma a través de la cual viaja el mensaje hacia el receptor. Los más comunes son los cables, las ondas electromagnéticas, la luz o incluso las corrientes de aire. 3 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 El tipo de canal que utilicemos condicionará la manera de elaborar el mensaje. El canal impone sus propias características (adaptación del mensaje a nivel técnico y narrativo). ETAPA DE RECEPCIÓN: En la recepción del mensaje participan la decodificación y el receptor, y de manera adicional, el ruido que Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. pudiera interferir y la posibilidad de establecer una retroalimentación, todo ello dentro de un determinado contexto comunicativo. 1. DECODIFICACIÓN: Es el proceso inverso a la codificación que hizo el emisor, y consiste en traducir o interpretar los mensajes de modo que tengan un significado para el receptor. Este proceso puede realizarse en una o varias etapas, según el código y el canal empleados para la comunicación. 2. RECEPTOR: Es el individuo o grupo de personas a quienes va dirigido el mensaje (también pueden ser máquinas). En la actualidad, recibimos más mensajes de los que enviamos, por lo que jugamos un papel social como receptores. 3. RETROALIMENTACIÓN: El objetivo de un mensaje es obtener una respuesta concreta por parte de la audiencia, que va a estar condicionada por el interés en el tema, su capacidad para comprender el mensaje y su actitud hacia el emisor. Positiva = aprueba el intercambio comunicativo Negativa = cambio o finalización de la comunicación 4. RUIDO: Dificulta el proceso de comunicación y la llegada del mensaje. Para evitar el ruido, podemos recurrir a la retroalimentación positiva. La retroalimentación positiva limita sus efectos. 1) Mecánico: mal funcionamiento del canal. 2) Externo o ambiental: señales que desvían la atención. 3) Interno: pensamientos y sentimientos del público. 4) Semántico: manejo de diferentes conceptos. 5. CONTEXTO: Conjunto de condiciones interrelacionadas que condicionan el acto comunicativo. Entre ellas, encontramos: 1) Escenario físico: lugar de la comunicación. 2) Escenario histórico: época en la que se desarrolla. 3) Espacio psicológico: jerarquía, poderes, sentimientos. Otros elementos que intervienen en el proceso comunicativo (relacionados con la voz): 1. Volumen: enfatiza fragmentos, transmite emociones 2. Tono: cadencia y musicalidad para captar la atención 3. Timbre: modo propio y característico de la voz 4. Fluidez: ritmo, silencios, dicción 5. Velocidad: sugiere un estado de ánimo, inteligibilidad 6. Claridad: vocalización y acentos 4 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 MODELO DE BERLO: Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. NIVELES DE COMUNICACIÓN Hay que diferenciar tipos de comunicación, en función de la relación que existe entre el emisor y el receptor del mensaje. 1- Intrapersonal 2- Grupal 3- Social 4- Interpersonal (x2) 5- Institucional 1. INTRAPERSONAL (con un mismo): Es el desencadenante de nuestros sentimientos y emociones, ya sea mediante frases o imágenes (autoconciencia) Miquel Rodrigo Alsina: Es el proceso humano de la información por parte del individuo. Martin Saligman: una buena comunicación interna haca una buena comunicación externa (psicológica). 2. INTERPERSONAL (dos personas): Intercambio de mensajes mediante la utilización de símbolos convencionales, no verbales y señales contextuales para expresar significados. Tiene especial importancia el lenguaje que utilicemos. Es una acción necesaria para el ser humano (ser social). Puede realizarse cara a cara o mediante el uso de máquinas.  Cara a cara: Es la forma más sencilla de comunicar. Debe tenerse en cuenta el escenario, que no es un mero espacio físico, sino que está dotado de un significado (reglas sociales), y las cualidades de los participantes, que están marcados por su cultura o el contexto social del que forman parte. Contacto físico / Retroalimentación inmediata Además del relato, interviene factores no verbales. Se trata de una información adicional que acompaña al mensaje verbal y que se apoya en elementos como el paralenguaje (modo), la proxemia (distancia), el entorno (contexto y situación), el aspecto físico o la kinesia (movimientos). 3. INTERPERSONAL (asistida por máquinas): 5 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 Es una forma de comunicación mediada por la tecnología y permite una conversación sincrónica (directo) o diacrónica (en diferido), lo que exige adaptarse a las condiciones del medio. También conlleva una adaptación del mensaje y una doble decodificación, al estar implicado un medio tecnológico. Retroalimentación directa o diferida. 4. GRUPAL (más de dos personas): Comunicación dirigida a una audiencia formada por más de un individuo, en igualdad de condiciones y rango entre ellos. Aplica las mismas variables y condicionantes que la relación interpersonal, y se diferencia de la organizacional en que no existen jerarquías entre los participantes. 5. ORGANIZACIONAL (interna): Comunicación jerarquizada que da a conocer información sobre actividades o productos, propia de una institución o empresa. Puede ser: 1) Interna (cultura empresarial): horizontal (iguales: cohesión y coordinación) o vertical (entre jefes y empleados) 2) Cruzada (sin orden ni jerarquía). 6. ORGANIZACIONAL (externa): La comunicación también puede ser externa, que tiene como receptores principales a los públicos ajenos a la organización, y busca una reacción (compradores, socios, proveedores, etc.). En relación a los medios de comunicación, son habituales los comunicados y las ruedas de prensa. 7. SOCIAL (de masas): Se realiza a través de los medios de comunicación, y busca alcanzar al mayor número de personas posibles (audiencia). Maletzke: comunicación indirecta, unilateral, pública, por medios técnicos y dirigía a un público amplio, heterogéneo y disperso geográficamente. Se caracteriza por la existencia de un emisor profesional (medios de comunicación), un mensaje público y emitido para llegar al máximo posible de receptores, una recepción multiplicada por las relaciones interpersonales posteriores, una relación intrapersonal mediada entre emisor y receptor, un flujo comunicativo básicamente unidireccional, una información ya interpretada y una exposición selectiva. La audiencia se amplía dependiendo de la situación social. Se pueden establecer relaciones entre el emisor y el receptor, el receptor tiende a contestar al emisor (que podría ser un televisor). Nosotros decidimos con quien nos queremos informar y con quien nos queremos entretener, por ello es una exposición selectiva. Los tipos de comunicación: 6 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN Según Roman Jakobson, el lenguaje cumple una serie de objetivos, propósitos o funciones a la hora de comunicar. A continuación, veremos un listado de los más habituales, que no son excluyentes entre ellas, es decir, una Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. comunicación puede presentar a la vez varias de estas funciones. 1. EMOTIVA O EXPRESIVA Referida a los estados de ánimos, sentimientos o emociones del emisor. Expresiones del lenguaje, gestos, entonación, posturas. Frases exclamativas, palabras expresivas, puntuación, etc. Suelen aparecer en novela, cuentos, teatro o cómics (ficción). 2. APELATIVA O PERSUASIVA Utiliza recursos para que el receptor crea que lo que le están comunicando es cierto. Deben encaminarse a un fin definido previamente por el emisor del mensaje. Se apoya en el uso de estímulos auditivos y visuales (imágenes connotativas, colores). Publicidad, política, artículos de opinión, crítica, etc. 3. INFORMATIVA O REFERENCIAL Su finalidad es informar de un hecho, evento o situación determinada o sobre cualquier dato de la realidad. En esta función predominan la veracidad y la objetividad sobre la emoción y los propios sentimientos del emisor. Noticias, textos escolares, conferencias, relatos informativos. 4. FÁTICA O DE CONTACTO Se centra en el contacto entre los participantes. Hace referencia a aquellos mensajes o usos del lenguaje que sirven para establecer, mantener, verificar o interrumpir una comunicación. Su finalidad no es informativa, sino la de facilitar el contacto para introducir nuevos mensajes posteriormente. 5. METALINGÜÍSTICA Facilita la compresión de un mensaje o de un concepto en particular, ya que hace hincapié en cuestiones referentes al idioma y aclara, por ejemplo, asuntos relacionados con el código, las reglas de comunicación y los elementos del lenguaje. 6. POÉTICA Se centra en la belleza del mensaje y en la forma en que se construye. No es exclusivo de la poesía, sino también se produce en las comunicaciones cotidianas. Aparece cuando el emisor quiere llamar la atención del receptor sobre la forma del mensaje mediante el uso de recursos retóricos. 7. PROXÉMICA Son los comportamientos no verbales relacionados con la utilización y la estructuración del espacio inmediato de una persona. La proximidad física es más común en algunas situaciones. Cuando no está justificada, puede generar incomodidad, tensión o incluso una sensación de amenaza. 7 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. HISTORIA DE LA COMUNICACIÓN Para comprender la evolución de la comunicación es preciso tener en cuenta los avances que se han producido a nivel social, económico y tecnológico en la era moderna: Cambios en la población Cambios en las formas de gobierno Industrialización Sociedad de consumo ORÍGENES DE LA COMUNICACIÓN : La mayoría de los autores sitúa el comienzo de la disciplina en la antigua Grecia (V a.C.). No debemos confundirlo con el origen de la comunicación, que se remonta a la prehistoria. Su influencia fue grande (casi 1000 años), y formaron la base del pensamiento científico de la comunicación durante el periodo cásico, la edad media, el renacimiento y el mundo occidental moderno. Grecia estaba configurada como un grupo de ciudades, algunas aliadas y otras enemigas, que empezaron a incorporar a sus gobiernos elementos propios de la democracia, como asambleas o elecciones de funcionarios (vida política). Por ello, los políticos se interesaron en comprender cómo funciona la comunicación, especialmente para convencer y ganarse un lugar entre los mandatarios públicos. Sócrates, Platón o Aristóteles indagaron sobre este campo. Sus planteamientos llevaron a intentos debates filosóficos, pero también permitieron la formación de una disciplina aplicada, orientada a solucionar una necesidad, la de comunicar de manera efectiva a través de la oratoria, el razonamiento y la persuasión. LA ESCUELA DE PLATÓN (BÚSQUEDA DE LA VERDAD) : Discípulo de Sócrates, fue uno de los más importantes filósofos griegos (geometría, música y astronomía). Entiende la comunicación como una forma de descubrir lo verdadero de las cosas: método dialéctico (lógica, razón). La dialéctica sería el arte de llevar a cabo una discusión lógica para encontrar la verdad. Platón considera al lenguaje como un mal necesario, un medio de expresión imperfecto que distorsiona lo real, por lo que deben prevalecer los argumentos lógicos. En «Diálogos» desprecia la obra de los sofistas (Aristóteles), y considera que sus planteamientos son un artificio y no un arte. Ensalza el conocimiento sobre los trucos argumentativos. 8 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 LA ESCUELA DE ARISTÓTELES (EL ARTE DE LA PERSUASIÓN) : Discípulo de Platón, uno de sus alumnos más brillantes, pero también polémicos, ya que no comulga con algunas teorías. En «Retórica», un estudio basado en observaciones empíricas de las prácticas de los oradores y respuestas del público nos muestra los recursos de persuasión más adecuados para cada situación. La comunicación no busca la verdad, sino persuadir al otro para que algo parezca verdad (planteamiento sofista). Pese a las críticas, la retórica se hace muy popular en el mundo clásico, no solo en Grecia, sino también en Roma: César, Marco Antonio u Octavio escribieron persuasión. El modelo persuasivo de Aristóteles se basa en la existencia de varias fases: inventio, dispositivo, elocutio, memoria y pronunciato/actio. La comunicación persuasiva se basa en el logos (razón), ethos (imagen del emisor: credibilidad, presencia, autoridad) y en el pathos (emociones, miedos, esperanzas, ilusiones, honor). COMUNICACIÓN EN LA EDAD MEDIA : La Edad Media es el periodo histórico más extenso (casi 1000 años), y ha marcado en gran parte nuestra forma de pensar. Abarca desde el siglo V hasta el XV, entre la caída del imperio romano (476 d.C.) y el descubrimiento de América (1492). Retroceso en las formas de expresión y desarrollo científico: sistema feudal, monarquía, nobleza, clero (teocentrismo). La comunicación estaba reservada para las clases altas (élites). Al no existir democracia, no era necesario persuadir al público. Analfabetismo generalizado (comunicación primitiva). Pregoneros, estatuas, arte sacro y misas para informar. Todo cambia con la aparición de la imprenta de Gutenberg. «LA IMPRENTA ES UN EJÉRCITO DE PLOMO CON EL QUE SE PUEDE CONQUISTAR EL MUNDO» (GUTENBERG) COMUNICACIÓN EN EL RENACIMIENTO : Johannes Gutenberg perfeccionó un artefacto que acabó con el monopolio cultural de la nobleza y el clero (precio -300/1). Además, permitió eliminar los errores de transcripción y multiplicar el número de copias de los textos. Su invento contribuyó a la distribución del conocimiento y supuso el punto de partida para la etapa del Renacimiento. El Renacimiento es una época entre la Edad Media y la Edad Moderna. Surge en Florencia (Italia, XV- XVI), y se caracteriza por el desarrollo científico y cultural. Se recuperan los clásicos de la comunicación, de la mano del resurgir de las ideas democráticas y el interés por la persuasión. Maquiavelo, Da Vinci, Shakespeare, Cervantes o Nostradamus. «EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS» (NICOLÁS MAQUIAVELO) 9 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 LA COMUNICACIÓN DE MASAS SOCIEDAD DE MASAS (XIX-XX): Cambios: industrialización, urbanización y modernización. Masa: impersonal, sin lazos sociales. Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. MMCC: crecimiento y recambio social. DEFINICIÓN EVOLUTIVA : Tipo de comunicación (interpersonal, grupal, etc). Características propias diferentes al resto. Definición ambigua y en constante desarrollo. Relacionada con la aparición de mmcc. JOHN B. THOMPSON: Producción institucionalizada y difusión generalizada de bienes simbólicos (información), por medio de la fijación y transmisión a través de un determinado soporte o canal, que se corresponde con los medios de comunicación. MMCC (empresas) => Audiencias CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS (THOMPSON): Unidireccional Institucional Pública o abierta Mediada Audiencia de masas CRÍTICAS A LA COMUNICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS (THOMPSON, 90S): Público segmentado Estudios de mercado y audiencia Directo No hay fronteras geográficas a) Concepto de Comunicación de masas => social b) Función de Comunicación de masas => mercantilización (Industrias culturales) c) Sociedad postindustrial => nuevos cambios NUEVA DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS (JABUKOVITZ) : Organizaciones mediáticas (gatekeepers) Comunicación pública, general Normas éticas y legales Formar, informar, entretener y persuadir Multidireccionalidad 10 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 AUTO COMUNICACIÓN DE MASAS (CASTELLS) : Selección de fuentes Configuración de la dieta comunicativa Capacidad de alcanzar a más personas Redes sociales Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. 11 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 TEMA 2 – MODELOS, ESCUELAS Y TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN 1. La comunicación como objeto de estudio 2. Funciones y disfunciones de los MMCC 3. Modelos de la Comunicación de masas 4. Paradigmas de la Comunicación de masas 5. Escuelas de la Comunicación de masas LA COMUNICACIÓN COMO OBJETO DE ES TUDIO Uno de los grandes problemas a los que nos enfrentamos en las facultades de comunicación tiene que ver con la definición del objeto de estudio de nuestra disciplina. Información Comunicación Conocimiento Los académicos definen que el término correcto debe ser «comunicación», debido a las siguientes razones: Las facultades han evolucionado desde la denominación de información hacia la comunicación, incorporando nuevas disciplinas como el marketing o las relaciones públicas. Los investigadores no solo abordan los textos periodísticos, sino también el entretenimiento, el cine o la publicidad, también presentes en los medios de comunicación. El término objeto de estudio se emplea en el ámbito de la ciencia para referirse al tema de la investigación, es decir, señala qué se analizará y cómo se analizará. Sin embargo, todavía no hay un acuerdo entre los académicos sobre si la comunicación es una ciencia independiente de otras o un simple campo de estudio vinculado a las demás. MARTA RIZO (UAB) La comunicación ha sido vista tradicionalmente como objeto de estudio susceptible de ser abordado desde disciplinas diversas, como la sociología (Lazarsfeld), psicología (Lasswell) o antropología. Por tanto, la comunicación ha sido durante muchos años el objeto de estudio de otras disciplinas. LORENZO VILCHES (UAB) La comunicación es víctima de su propia omnipresencia, por expresiones como «todo es comunicación» o «está en todas partes», que complica la definición de su objeto de estudio. La amplitud y polisemia del término, así como su equiparación con información, comunicación mediática o de masas, hacen más aún difícil su catalogación. 12 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 MÉTODO CIENTÍFICO (FRANCIS BACON Y GALILEO GALILEI): Para definir un objeto de estudio, debe haber un método científico de investigación claramente definido y ciertos principios de actuación más o menos disponibles. En los estudios de la comunicación del siglo XX encontramos una gran variedad metodológica, una Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. combinación de métodos, enfoques y técnicas que complican identificar cuál es el método específico para los estudios sobre comunicación. En los siglos XV y XVI se vive la etapa de Renacimiento, en la que se recuperan textos clásicos para elevar la dignidad de las personas mediante la cultura (planteamiento humanista). Los intelectuales estudian a Platón, Aristóteles o Cicerón. A comienzo del XVII, un nuevo planteamiento para alcanzar el conocimiento se abre paso: el método científico propuesto por el canciller y filósofo inglés Sir Francis Bacon. Bacon, cuya propuesta se basa en el razonamiento inductivo y las observaciones empíricas, defiende que para alcanzar el conocimiento no hay que dar alas a la imaginación, sino cadena, es decir, un método estructurado y científico. Asegura que el método aristotélico ya no funciona, y que no es posible validar un conocimiento por el simple hecho de que fuera planteado en el pasado. Habría que comprobarlo. Galileo Galilei, por su parte, sostiene que las matemáticas (frente al lenguaje) eran el camino hacia el conocimiento. Trabaja con cálculos y evidencias experimentales, provoca o recrea fenómenos y realiza mediaciones controladas, de modo que pueda repartir el proceso y confirmar los resultados. Esta fórmula es el primer antecedente de la experimentación como método de estudio. Antes de Bacon y Galilei, bastaba con que algo hubiera sido dicho con anterioridad para que fuera válido. A partir de su obra, se impone la comprobación de los hechos: el saber no se encuentra en las obras clásicas, sino que debe construirse mediante la razón, cálculos y experimentación. Nueva forma de pensar la ciencia «EL CONOCIMIENTO ES PODER» ( FRANCIS BACON) 13 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 COMUNICACIÓN = DISCIPLINA CIENTÍFICA (INVESTIGACIÓN): La comunicación como disciplina científica es relativamente joven (surge a comienzo del siglo XX). Se basa en las investigaciones desarrolladas bajo el método científico, es decir, con un proceso sistematizado y bien estructurado que busca analizar o descubrir fenómenos. Se divide en cuatro grandes Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. etapas. Comienza por el interés de los propios medios, y se enfocan en su propia organización, estructura, aspectos tecnológicos y perspectiva histórica. Posteriormente, abordan otros aspectos como los estudios de las audiencias, usos y efectos de los medios de comunicación, aplicaciones tecnológicas y la rentabilidad comercial de sus espacios. 1- Investigación centrada en los EMISORES Aborda el análisis de los profesionales de la comunicación. Se analizan sus características sociales, económicas, políticas, y culturales que influyen en los productos mediáticos y en los procesos de construcción de mensajes (toma de decisiones). Observación directa Observación indirecta Entrevistas con profesionales Estudios de casos Encuestas 2- Investigación centrada en los MEDIOS Analiza la estructura de los medios de comunicación, su forma de organización, estructura económica, perspectiva histórica y aspectos tecnológicos. Comparaciones de mercado y producción entre países, sistemas empresariales de grupos de comunicación, efectos de la convergencia tecnológica, maquetación y diseño para favorecer la comprensión de los contenidos. Análisis estructural: contexto de los medios de comunicación (juegos de poder): cómo se organizan y funcionan los medios de comunicación, su marco histórico, político, social, cultural y tecnológico en el que se producen y distribuyen los contenidos. 3- Investigación centrada en los CONTENIDOS Es una de las principales áreas de investigación, y se basa en el estudio de las representaciones sociales y culturales que crean los mensajes, la construcción de estereotipos, la semiótica, la programación, los géneros y los formatos. Desde un enfoque comercial, se analiza la efectividad de las estrategias persuasivas relacionadas con el consumo. Análisis de contenido: permite conocer la ideología de los medios de comunicación a través de su línea editorial (posicionamiento político) Análisis semiótico: significado de los términos utilizando en los mensajes. 4- Investigación centrada en las AUDIENCIAS Engloba el estudio del consumo de los programas, la fragmentación de la audiencia y sus características: cambios de valores y gustos y sus diferentes estilos de vida. Con la aparición de Internet y el cambio comunicativo, se ha iniciado una nueva línea centrada en la migración a lo digital, la interactividad y la producción de contenidos de usuarios. Experimentos Paneles de usuarios Encuestas Análisis de contenido 14 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: El análisis de los efectos de los medios de comunicación de masas es el tema con mayor interés para los investigadores. Trata de observar cómo influyen en las actividades y en los comportamientos de los individuos, bien cambiando sus ideas y patrones de conducta, o bien reafirmando las formas de actuación y pensamientos ya existentes. Los efectos pueden clasificar en función de dos criterios: 1) Temporales: corto, medio y largo plazo. 2) Nivel: cognitivo, actitudinal, emocional y conductual. Cognitivo: adquiere conocimientos (intencional o accidental) Actitudinal: genera o modela la opinión Emocional: suscita sensaciones temporales / insensibilidad Conductual: imitación del comportamiento mostrado FUNCIÓN Papel que un elemento dado desempeña en su contexto (biología, lingüística, sociología). Interdependencia de las partes que forman una sociedad y su grado de integración en ella Modo de comportarse de una realidad mediante relaciones Los medios de comunicación tienen su razón de ser en la necesidad del ser humano de conocer su entorno social y la actualidad de lo que le rodea. Esta curiosidad ha sido satisfecha desde la información y la comunicación (interés público). HAROLD LASSWELL (POLITÓLOGO) 1. Vigilancia del entorno (acopio de información) 2. Correlación de las diferentes partes de la sociedad en correspondencia con el entorno (mediado) 3. Transmisión de la herencia social de generación en generación (archivo/memoria) 4. (Entretener)* JACQUES LEAUTE (JURISTA) 1. Informativa 2. Recreativa (entretenimiento) 3. Pedagógica (formativa) 4. Orientadora (persuasiva) WILBUR SCHRAMM (LITERATURA/COM UNICACIÓN) 1. Radar social (conocer lo nuevo y buscar seguridad) 2. Gestión (persuadir y manipular en la toma de decisiones) 3. Instrucción (enseñanza social – vicaria) 4. Entretenimiento (recreo social) 15 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 DENIS MCQUAIL (SOCIÓLOGO) 1. Información (conocimiento de la sociedad y el mundo) 2. Correlación (explicación, interpretación y comentario) 3. Continuidad (cultura dominante, subculturas y avances) 4. Entretenimiento (recreo social) Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. 5. Movilización (agitación social) MANUEL MARTÍN SERRANO (SOCIÓLOGO) 1. Informativa 2. Vigilancia del entorno 3. Social (transmisión de valores) 4. Cultural (aprendizaje) ANDRÉS ROMERO RUBIO (COMUNICADOR) – JACQUES LEAUTE 1. Informativa 2. Interpretativa (causas y consecuencias) 3. Recreativa (ocio) 4. Pedagógica (desarrollo de la personalidad) 5. Orientadora (selectiva, valorativa y crítica) 6. Diálogo social (interrelación de los individuos de la sociedad) ANTONIO LUCAS MARÍN (SOCIÓLOGO) 1. Conferir status o prestigio 2. Reforzar las normas sociales (desvíos) 3. Narcotizante (insensibilidad a la repetición) 4. Informadora e interpretadora de los hechos 5. Transmisión cultural 6. Entretenimiento 7. Refuerzo de actitudes previas JORDAN PETERSON (PSICÓLOGO) 1. Información, discusión y contraste sobre asunto políticos 2. Capacitación del público para la participación pública 3. Entretenimiento 4. Transmisión de contenido culturales 5. Autosuficiencia económica que garantiza su independencia DISFUNCIONES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN : Desajuste o alteración en el funcionamiento Efecto desinformativo (pretendido o no) Exceso interpretativo (politización de contenidos) La continuidad suprime la aparición de nuevas formas Entretenimiento como control de las conciencias Movilización coaccionada 16 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 UMBERTO ECO (SEMIÓLOGO/FILÓSOFO) 1. Transmiten gustos generales frente a originales 2. Su público no tiene conciencia de grupo 3. Perpetúan el gusto existente sin proponer renovaciones 4. Sugieren al público lo que debe desear Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. 5. Transmiten una visión pasiva y acrítica del mundo 6. Imponen símbolos y mitos de fácil universalidad MODELOS DE COMUNICAC IÓN DEFINICIÓN DE MODELO : Representación, generalmente gráfica, que se utiliza para explicar de manera simplificada cómo funciona un proceso. En el ámbito de la comunicación, los diferentes modelos han ganado em complejidad mediante la incorporación de nuevos elementos, funciones y características. MODELO DE LASSWELL (1927) Perteneciente al paradigma conductista, sostiene que para describir cualquier acto de comunicación hay que responder a las anteriores cuestiones (similar a las 6W del periodismo). Críticas: el emisor siempre trata de influir en el receptor, el menaje siempre genera los mismos efectos y es lineal. Propaganda / procesos electorales MODELO DE JACKOBSON (1948) 17 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 Perteneciente al paradigma funcionalista, sostiene que el emisor comunicativo siempre transmite una carga intencional. Las críticas a este modelo son las mismas que al de Lasswell: intencionalidad, igualdad de efectos y linealidad del mensaje. Autor de funciones del lenguaje MODELO DE SHANNON Y WEAVER (1949) Cantidad de información que se pierde (ruido) Dentro del paradigma funcionalista, estos autores proponen un acercamiento matemático a la comunicación. Pretenden estudiar a qué parte de las señales emitidas se pierden o destruyen por el ruido que se produce en el canal. Ruido / Pérdida de información 18 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 MODELO DE BERLO (1960) Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. Evolución del modelo de Shannon y Weaver que desarrolla los atributos que componen los cuatro elementos principales del proceso comunicativo: fuente, mensaje, canal y receptor. Críticas: feedback limitado, linealidad de la comunicación y dificultad de aplicación a conversaciones no interpersonales. Atributos de los agentes MODELO DE MELVIN DE FLEUR (1970) Evolución del modelo de Shannon y Weaver en el que plantea la existencia del ruido en todo el proceso comunicativo. A diferencia de los autores anteriores, Melvin de Fleur incluye la existencia del ruido en la respuesta del receptor (feedback). Ruido / Pérdida de información 19 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 MODELO CIRCULAR DE OSGOOD Y SCHRAMM (1954) Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. A diferencia de los autores anteriores, proponen un modelo circular, y centran su atención en los actores y no en el canal. Críticas: válido para la comunicación interpersonal pero no para la masiva, ya que no hay igualdad entre participantes. Circular / Actores MODELO DE MALETZKE (1963) Presenta la comunicación masiva como un proceso psicosocial complejo, en el que tanto emisor como receptor se van a ver afectados por factores psicológicos y sociales: Imagen percibida de sí mismo / Personalidad Entorno social / Institucional Exposición selectiva / Condiciones del canal Factores psicosociales 20 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 MODELO DE SCHRAMM (1970) La tuba de Schramm destaca la importancia del feedback del receptor, que ayuda al emisor a ajustar su mensaje. Algunos medios no se adaptan fácilmente (radio, tv), y deben predecir la posible reacción de su público ante el mensaje. Además, incorpora a los líderes de opinión. Feedback / Reinterpretación PARADIGMA DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS Un paradigma es una forma de ver, una lente conceptual que las personas utilizan para entender el mundo que les rodea. Los paradigmas determinan lo que se va a observar, la forma en que se hace y las pautas para analizar los resultados. Aunque no hay consenso, los investigadores en comunicación advierten de la existencia de tres grandes categorías. 1- Transmisión lineal centrada en los efectos (AUDIENCIA)  Funcionalista – Conductista – Interpretativo 2- De los significados (MENSAJE)  Semiótica – Estructuralista 3- De los estudios culturales (CONTEXTO) 4- Determinismo tecnológico (CANAL) PARADIGMA LINEAL DE LOS EFECTOS : Una comunicación efectiva produce un efecto deseado sobre la audiencia. Es un proceso lineal, sencillo y unidireccional. Sus orígenes se remontan a la retórica de Aristóteles, y gozan de gran popularidad hasta mediados del s.XX (propaganda). Audiencia como electora y consumidora de mensajes (pasiva). Potencial persuasivo de los medios 21 Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL ESTUDIO DE LOS EFECTOS : EFECTOS DIRECTOS (1900-1940, LASSWELL Y LIPPMANN) Los medios ejercen un fuerte poder sobre la audiencia, y son capaces de modificar hábitos, moldear la opinión pública y movilizar a las masas, bajo el modelo de estímulo-respuesta. Propio de la propaganda Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. bélica y los mensajes electorales. Los mensajes se inyectan en el público siempre con el mismo resultado. Bala mágica / Aguja hipodérmica EFECTOS LIMITADOS (1930-1960, LAZARSFELD) Cuestionan el alcance de los efectos incluyendo factores como las características psicológicas y sociales de la audiencia, o la influencia de los contactos personales y los grupos sociales. Exposición selectiva, relaciones interpersonales. Efectos limitados / Dos pasos EFECTOS RENOVADOS (1960-1980) Resurge la creencia de que los medios producen importantes efectos sobre la audiencia, pero de tipo cognitivo y en el largo plazo. Muy marcada por el consumo televisivo prolongado. Cultivo EFECTOS NEGOCIADOS (1980-ACTUALIDAD) Los mensajes de los medios refuerzan las conductas y creencias previas (exposición selectiva) y, como mucho, generan pequeños cambios. Negociación medios – audiencia. Agendas / Encuadres «CIERTOS TIPOS DE COMUNICACIÓN SOBRE CIERTOS TEMAS, PRESENTADOS A CIERTOS TIPOS DE PERSONAS, EN CIERTAS CONDICIONES, TIENES CIERTOS TIPOS DE EFECTOS» (BERNAND BERELSON) PARADIGMA DE LOS SIGNIFICADOS : La comunicación es producto del intercambio de significados. Centrado en el uso de signos para construir mensajes y la creación de significados, que pueden ser diferentes. Analiza la estructura, forma y decodificación de los mensajes por parte de las audiencias para generar «resignificaciones», contradiciendo la transmisión lineal de los funcionalistas. Mismo mensaje – Distintos significados 22 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 PARADIGMA DE LOS ESTUDIOS CULTURALES ; Denuncia las estrategias de persuasión y manipulación de los medios de comunicación, utilizados para mantener el dominio de clases y la desigualdad social de las sociedades capitalistas. Orientación marxista, crítica con el consumismo. Reservados todos los derechos. No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad. Imposición cultural (neocolonialismo) VS Cohesión social Manipulación social PARADIGMA TECNOLÓGICO : La tecnología incide de forma directa y positiva sobre el desarrollo social y económico, propiciando cambios sociales. La comunicación masiva, en cuanto tecnológica, ha alterado el proceso comunicativo, favoreciendo el progreso de las sociedades modernas. Aldea Global (y tecnológica) ESCUELAS DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS ESCUELA NORTEAMERICANA Pioneros en la investigación en comunicación. Investigaciones empíricas y cuantitativas para medir el efecto de los mmcc sobre la audiencia. Adopta el nombre de la Mass Communication Research Mass Communication Research ESCUELA DE FRANKFURT Escuela filosófica con una fuerte orientación marxista. Investiga los procesos de alienación generados por los mmcc de los países avanzados (capitalistas). La cultura popular es creada por la élite para mantenerse en el poder (ignorancia). 23 Nacida para sacar matrículas, experta en tener que matricularme tres veces de lo mismo - coches.net a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-8965933 ESCUELA DE BIRMINGHAM Escuela británica centrada en los estudios culturales. Al igual que Frankfurt,