Motivación and Intelligence Theories PDF

UNIDAD II AUTOESTIMA, INTELIGENCIAS MÚLTIPLES Y TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN MAESTRA: LIC. SILVIA BACA CANO Inteligencia Es la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas. Etimológicamente: Intelligentia Inteligere intus “entre” y legere “escoger Inteli...

UNIDAD II AUTOESTIMA, INTELIGENCIAS MÚLTIPLES Y TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN MAESTRA: LIC. SILVIA BACA CANO Inteligencia Es la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas. Etimológicamente: Intelligentia Inteligere intus “entre” y legere “escoger Inteligente es quien sabe escoger Teorías de las inteligencias múltiples de Howard Gardner Howard Gardner escribió en 1983 “las estructuras de la mente”: Inteligencia = un potencial que cada ser humano posee en mayor o menor grado. Teoría de la inteligencia emocional Daniel Goleman 1995, El libro Inteligencia emocional Capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos Considera que la inteligencia emocional puede organizarse en: • Conocer las emociones y sentimientos. • Manejarlos. • Reconocerlos. • Crear la propia motivación. • Manejar las relaciones. • El medio sociocultural. • Condiciones. • El cerebro Tipos de Inteligencia Inteligencia lingüística: capacidad de usar las palabras de manera adecuada. Inteligencia lógica-matemática: capacidad que permite resolver problemas de lógica y matemática. Inteligencia musical: capacidad relacionada con las artes musicales. Inteligencia espacial: la capacidad en aspectos como: color, línea, forma, figura, espacio y sus relaciones en tres dimensiones. Inteligencia física o Cienestética: capacidad de las artes teatrales. Inteligencia corporal cinética: capacidad empleada al controlar y coordinar los movimientos del cuerpo. Inteligencia intrapersonal: Está relacionada con las emociones, y permite entenderse así mismo. Inteligencia interpersonal o social: capacidad para entender a las demás personas con empatía Grados de Inteligencia Evidencias: La naturaleza nos muestra que la inteligencia es una cuestión de grado. La inteligencia depende de las variaciones del sistema. Inteligencia básica: Reacción ante el medio mediante programación genética, miedos y afinidades instintivas Inteligencia fisiológica: capacidad mental para razonar, planear, resolver problemas. Inteligencia humana: El hombre manifiesta su inteligencia cuando encuentra lo que premeditadamente busca en forma satisfactoria. Limites de la Inteligencia  ▪ Emocionalidad Medio ambiente ▪ Factores alimentarios Motivación Procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para conseguir una meta. Teorías de la Motivación Durante el año de 1950 surgió la primera teoría de la motivación, se trata de la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, esta teoría nace por la necesidad de tener a los trabajadores motivados para la productividad, de ahí que Maslow realiza distintas investigaciones para dar respuesta a esta problemática y la define como la teoría de las necesidades. Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow Teoría de la jerarquía de necesidades. Abraham Maslow (1991) estableció una serie de necesidades experimentadas por el individuo, dando origen a la llamada “pirámide de necesidades”. Según esta teoría, la satisfacción de las necesidades que se encuentran en un nivel determinado lleva al siguiente en la jerarquía: Teoría X y Y Douglas McGregor (1960) fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas, postuló dos puntos de vista sobre los seres humanos: uno, negativo llamado teoría X, y el otro, positivo, la teoría Y. Después de observar la manera en que los gerentes tratan con sus empleados, McGregor concluyó que la opinión de aquellos sobre la naturaleza humana se basa en un conjunto de premisas son las que moldean su comportamiento hacia sus subordinados. Las cuatro premisas de la Teoría X son: • A los empleados no les gusta el trabajo y siempre que pueden tratan de evitarlo. • Hay que obligar, controlar o amenazar con castigos para conseguir las metas. • Los empleados evitaran las responsabilidades y pedirán instrucciones formales siempre que puedan. • Los empleados colocan su seguridad antes que los demás factores del trabajo y exhibirán pocas ambiciones. Cuatro premisas de la Teoría Y son: • Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como descansar o jugar. • Las personas se dirigen y se controlan si están comprometidas con los objetivos. • La persona común puede aprender a aceptar y aun a solicitar responsabilidades. • La capacidad de tomar decisiones innovadoras esta muy difundida entre la población y no es propiedad exclusiva de los puestos administrativos Teoría “de los dos factores”: Frederick Herzenberg. Convencido de que la relación de un individuo con su trabajo es básica y de que su actitud hacia este bien puede determinar el éxito o fracaso. FACTORES MOTIVADORES • La realización de un trabajo interesante • El logro. • La responsabilidad. • La promoción • El reconocimiento FACTORES DE HIGIENE • • • • Las condiciones de trabajo El sueldo Las relaciones humanas La política de la empresa Teorías contemporáneas de la motivación Las teorías anteriores son muy conocidas, han sido útiles hasta cierto periodo, sin embargo, las necesidades sociales y económicas van cambiando día a día, por ello han surgido nuevas teorías de la motivación que mencionaremos a continuación. Teoría ERC (Existencia, relaciones y crecimiento) Clayton Alderfe (1975), de la universidad de Yale, revisó la jerarquía de necesidades de Maslow para que concordara mejor con las investigaciones empíricas y llamo a su versión teoría ERC. Argumenta que hay tres grupos de necesidades básicas: existencia, relación y crecimiento, de donde viene la denominación teoría ERC. Teoría de las 3 necesidades de David McClellan McClellan (1987) y sus colaboradores formularon una teoría de las necesidades que se enfoca en tres: necesidades de logro, de poder y de afiliación, que se definen como sigue: • Necesidad de logro. El impulso por sobresalir, por tener realizaciones sobre un conjunto de normas, por luchar para tener éxito. • Necesidad de poder. Necesidad de hacer que los otros se conduzcan como no lo habrían hecho de otro modo. • Necesidad de afiliación. Deseo de temer necesidades amistosas y cercanas. Teoría de la Evaluación Cognoscitiva Propuso que la introducción de remuneraciones externas. La teoría de la evaluación cognoscitiva afirma que cuando se recompensa a un empleado con recompensas extrínsecas cuando presenta un comportamiento deseado para la organización, se reduce el interés de dicho trabajador por las recompensas intrínsecas del trabajo en sí mismo. Teoría de fijación de metas (Edwin Locke) A finales de la década de 1960, Edwin Locke propuso que las intenciones de trabajar por una meta son un motivador laboral importante. Es decir, las metas indican a los empleados lo que tiene que hacerse y cuanto esfuerzo hay que invertir, podemos decir que las metas específicas aumentan el desempeño; las difíciles, cuando se aceptan, producen un desempeño mayor que las fáciles. Además, la retroalimentación produce un mayor rendimiento que la falta de ella. Teoría del reforzamiento (Skinner) Intenta explicar la conducta humana en correspondencia con el medio ambiente o los estímulos que la rodean. Mediante el método experimental, Skinner llega a la conclusión de que la aparición de un estímulo desencadena una respuesta en la persona. Si esta respuesta es condicionada utilizando reforzadores positivos o negativos, se podrá ejercer una influencia en dicha reacción o conducta operante, la cual puede potenciarse o inhibirse. Teoría del flujo y la motivación intrínseca La experiencia del flujo. Un elemento fundamental de la experiencia de flujo es que su motivación no se relaciona con los objetivos finales. La actividad que realizan las personas cuando las embarga el sentimiento intemporal del flujo procede del decurso de la propia actividad, no del intento por alcanzar una meta. Entonces cuando una persona experimenta el flujo, tiene una motivación totalmente intrínseca. A diferencia de la motivación intrínseca, la extrínseca se refiere a factores externos que son de tipo material como: salario y compensaciones de índole material. Teoría de la equidad La teoría de la equidad se complica con el referente que designa el empleado. En las pruebas se indica que el referente escogido es una variable importante de la teoría. El empleado puede hacer cuatro comparaciones de referentes. 1. Yo interior. Las experiencias del empleado en otro puesto dentro de la organización actual. 2. Yo exterior. Las experiencias del empleado en otro puesto fuera de la organización actual. 3. Otro interior. Otro u otros individuos dentro de la organización del empleado. 4. Otro exterior. Otro u otros individuos fuera de la organización del empleado. De acuerdo con la teoría de la equidad, cuando los empleados perciben una desigualdad podemos predecir que se decidirán por una de seis opciones: 1. Cambiar sus aportaciones (por ejemplo, no esforzarse tanto) 2. Cambiar sus resultados (por ejemplo, los que trabajan a destajo pueden aumentar su pago produciendo más unidades de menor calidad) 3. Distorsionar las percepciones del yo (por ejemplo: “Creía que mi ritmo era moderado, pero ahora veo que trabajo mucho más que los demás”) 4. Distorsionar las percepciones de los otros (por ejemplo: “El trabajo de Mike no es tan atractivo como me lo parecía”) 5. Escoger otro referente (por ejemplo: “No gano tanto como mi cuñado, pero me va mucho mejor que a mi papá cuando tenía mi edad”) 6. Abandonar el terreno (por ejemplo, renunciar) Teoría de las Expectativas Afirma que la tendencia a actuar de una manera depende de la fuerza de una expectación de que el acto seguirá un resultado que el individuo encuentra atractivo. En términos más prácticos, la teoría de la equidad asevera que un empleado se sentirá motivado para hacer un gran esfuerzo si cree que con esto tendrá una buena evaluación del desempeño; que una buena evaluación le ganará recompensas de la organización como un bono, aumento o ascenso, y que estas recompensas satisfarán sus metas personales. Por tanto, la teoría se enfoca en tres relaciones Relaciones de la teoría de las expectativas 1. Relación de esfuerzo y desempeño. Probabilidad percibida de que ejercer cierto esfuerzo llevará al desempeño. 2. Relación de desempeño y recompensa. Grado en el que el individuo cree que desenvolverse a cierto nivel le traerá el resultado deseado. 3. Relación de recompensa y metas personales. Grado en el que las recompensas de la organización satisfacen las necesidades o metas personales del individuo, así como el atractivo que tengan para él. Autoestima • También denominada amor propio • Es la percepción emocional profunda que las personas tienen de sí mismas Autoestima Ego