Organización Departamental y Puesto de Trabajo de Recepción PDF
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Este documento describe la organización departamental en una empresa, incluyendo el departamento de recepción. Se analiza la estructura organizativa, las áreas funcionales, y se presentan ejercicios prácticos sobre correspondencia de entrada. El texto es adecuado para el estudio de la administración de empresas.
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UNIDAD 2. ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 1 UNIDAD 2. ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 1. Introducción La organización, la comunicación (tanto interna como externa de la empresa) y la organización de la informació...
UNIDAD 2. ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 1 UNIDAD 2. ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 1. Introducción La organización, la comunicación (tanto interna como externa de la empresa) y la organización de la información y el archivo son aspectos importantes para la empresa. 2. Organización por departamentos A. La organización en la empresa. El organigrama es una representación de la organización de una empresa que refleja: 1. La estructura de la empresa con sus diferentes departamentos, secciones, divisiones, etc. 2. El orden jerárquico y el establecimiento de las relaciones entre los diferentes escalones que lo configuran. El orden jerárquico da lugar al nivel de responsabilidad. 3. Los canales de comunicación. Hay distintos tipos de organigramas. Organigramas según el tipo de empresa: 2 El organigrama más utilizado es el funcional. El organigrama funcional se caracteriza por agrupar las actividades por departamentos y en vertical, según las funciones básicas de la empresa. Ventajas e inconvenientes: 3 1 SOLUCIÓN B. Áreas funcionales de la empresa. 4 2 2 3 5 3 4 5 6 3. El departamento de Recepción A. La organización en la empresa. 7 8 9 EJERCICIOS: 10 11 NOTA INTERIOR O MEMORÁNDUM El departamento de RRHH de OFI.MAD realiza una gymkana, para los empleados del departamento de producción, en el parque del Retiro. El objetivo de esta actividad es fomentar las buenas relaciones entre el personal de la empresa. 12 AVISO Raquel, jefa del departamento de Administración de OFI.MAD, informa a sus subordinados sobre los cambios en los horarios de verano. 13 La empresa inmobiliaria HELMÁNTICA HOME, ha decidido enviar una carta a OFI.MAD como señal de agradecimiento por haber sido tan rápidos en la entrega de su pedido de 50 sillas modelo Batuecas. 14 15 16 17 18 EJERCICIO CORRESPONDENCIA CORRESPONDENCIA DE ENTRADA 1 CORRESPONDENCIA DE ENTRADA 2 19 20 21
