Marketing Conceptos PDF

1.1 Concepto de Marketing - Definición: Conjunto de acciones destinadas a satisfacer necesidades y deseos del consumidor a través de productos o servicios para obtener un beneficio. - Elementos clave: Entorno Competencia Mercado - Target Group: Público obj...

1.1 Concepto de Marketing - Definición: Conjunto de acciones destinadas a satisfacer necesidades y deseos del consumidor a través de productos o servicios para obtener un beneficio. - Elementos clave: Entorno Competencia Mercado - Target Group: Público objetivo al que se dirigen todas las acciones de marketing y ventas. 1.2 Causas de la Aparición del Marketing en España Modelos empresariales en el siglo XX: Empresas orientadas a la producción (1900-1930): Pequeñas empresas, tecnología básica, mano de obra barata, alta demanda, no es importante el cliente. Empresas orientadas a la venta (1931-1960): Mejora tecnológica y aumento de oferta, aparición de publicidad y vendedores, el consumidor aún no es importante. Empresas orientadas al marketing, consumidor y mercado (1961-2024): Crecimiento de oferta y demanda, entrada de turismo y marcas internacionales, diferenciación y fidelización del cliente, estudios de mercado. 1.3 Marketing Mix y Variables Controlables Marketing Mix (4Ps): Producto, Precio, Distribución, Promoción. Variables Controlables: Todas las Ps se pueden controlar, no así factores externos como el clima o gustos. 1.4 Conceptos Relacionados con el Marketing Mix Segmentación: Identificar consumidores con características homogéneas (edad, ingresos, estilo de vida). Diferenciación: Lo que hace único a un producto o marca. Posicionamiento: La imagen que ocupa un producto en la mente del consumidor. Reposicionamiento: Actualización de una imagen de marca obsoleta. Joint Venture o Co-branding: Alianza entre empresas para un proyecto común. Cuota de mercado: Porcentaje de ventas en el mercado. Licensing: Uso de la imagen de una persona para representar una marca. Diversificación: Expansión en nuevos productos o negocios. Portafolio: Suma de productos, negocios o marcas de una empresa. 1.5 Variables Incontrolables del Marketing Factores externos que la empresa no controla pero debe conocer para adaptarse: Consumidor Entorno (económico, legal, social, político, demográfico, tecnológico) Competencia Mercado Diferencias entre Propaganda y Publicidad Propaganda: Comunicación con objetivos políticos, religiosos o sociales. Publicidad: Comunicación para vender productos o servicios.