Concepto de Marketing y su Evolución

Study Notes

Conjunto de estrategias para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores mediante productos o servicios, buscando obtener ganancias.
Factores esenciales: Entorno, competencia y mercado.
Público objetivo: Grupo específico de personas a quienes se dirigen las estrategias de marketing y ventas.

Siglo XX: Evolución de modelos empresariales:
- 1900-1930: Empresas enfocadas en la producción (pequeñas empresas, tecnología básica, alta demanda, poca importancia al cliente).
- 1931-1960: Empresas orientadas a la venta (mejoras tecnológicas, aumento de la oferta, aparición de publicidad y vendedores, aún no se considera relevante al consumidor).
- 1961-2024: Empresas centradas en el marketing, el consumidor y el mercado (crecimiento de la oferta y demanda, entrada de marcas internacionales, diferenciación y fidelización).

Marketing mix (4 Ps): Producto, Precio, Distribución, Promoción.
Variables controlables: Las 4 Ps son controlables por la empresa, a diferencia de factores externos como el clima o los gustos.

Segmentación: Identificar grupos de consumidores con características similares (edad, ingresos, estilo de vida).
Diferenciación: Lo que hace a un producto o marca único.
Posicionamiento: Percepción que tiene el consumidor sobre un producto.
Reposicionamiento: Actualización de la imagen de marca cuando está desactualizada.
Joint Venture o Co-branding: Asociación entre empresas para un proyecto en común.
Cuota de mercado: Porcentaje de ventas en el mercado.
Licensing: Uso de la imagen de una persona para representar una marca.
Diversificación: Expansión hacia nuevos productos o negocios.
Portafolio: Conjunto de productos, negocios o marcas de una empresa.

Factores externos que la empresa no controla pero debe considerar:
- Consumidor
- Entorno (económico, legal, social, político, demográfico, tecnológico)
- Competencia
- Mercado

El marketing es un conjunto de acciones que buscan satisfacer las necesidades y deseos del consumidor a través de productos o servicios para obtener un beneficio.
Los elementos clave del marketing son el entorno, la competencia y el mercado.
El "Target Group" es el público objetivo al que se dirigen las acciones de marketing y ventas.

Los modelos empresariales del siglo XX en España influyeron en la aparición del marketing.
Las empresas orientadas a la producción (1900-1930) se centraban en la producción con poca atención al cliente.
Las empresas orientadas a la venta (1931-1960) priorizaban la venta y la publicidad, pero seguían sin priorizar al consumidor.
Las empresas orientadas al marketing (1961-2024) se enfocaron en el consumidor y el mercado, priorizando la diferenciación, fidelización y los estudios de mercado.

El Marketing Mix se compone de las 4Ps: Producto, Precio, Distribución y Promoción.
Todas las Ps son variables controlables por la empresa, a diferencia de factores externos como el clima o los gustos.

La segmentación identifica a consumidores con características homogéneas (edad, ingresos, estilo de vida).
La diferenciación destaca lo que hace único a un producto o marca.
El posicionamiento es la imagen que un producto ocupa en la mente del consumidor.
El reposicionamiento actualiza una imagen de marca obsoleta.
La joint venture o co-branding es una alianza entre empresas para un proyecto común.
La cuota de mercado es el porcentaje de ventas en el mercado.
El licensing es el uso de la imagen de una persona para representar una marca.
La diversificación es la expansión en nuevos productos o negocios.
El portafolio es la suma de productos, negocios o marcas de una empresa.

Existen factores externos que la empresa no controla pero debe conocer para adaptarse.
Estos factores incluyen el consumidor, el entorno (económico, legal, social, político, demográfico, tecnológico), la competencia y el mercado.