Teoria da Comunicação - Matéria Adaptada - PDF

# Comunicação Comunicação: Processo simbólico de partilha de informação entre indivíduos, através dos meios, sendo um processo fundamental da experiência humana e da globalização social. ## Elementos da comunicação - Emissor: pessoa que inicia o processo - Código: sinais para se constituir uma me...

# Comunicação Comunicação: Processo simbólico de partilha de informação entre indivíduos, através dos meios, sendo um processo fundamental da experiência humana e da globalização social. ## Elementos da comunicação - Emissor: pessoa que inicia o processo - Código: sinais para se constituir uma mensagem - Mensagem: aquilo que se quer comunicar - Canal: meio que leva a mensagem - Recetor: quem recebe a mensagem, que descodifica a mensagem ## Tipos de comunicação - **Comunicação verbal:** utiliza uma língua, seja escrita ou oral; torna transparente a comunicação - **Comunicação para-verbal:** elementos que ajudam a falar, entoação, silêncio, volume de voz, interrupções... - **Comunicação não-verbal:** depende do contexto, linguagem corporal, expressões faciais, gestos, distancia - **Comunicação visual:** utiliza gráficos visuais para transmitir a imagem desejada, imagens ## Níveis de Comunicação - **Comunicação Intrapessoal:** comunicação que temos connosco próprios, pensamentos, reflexões, é a mais privada (somos simultaneamente emissores e recetores) - **Comunicação Interpessoal:** comunicação entre duas ou mais pessoas; é um processo de influência social; atende necessidades relacionais - **Comunicação de Grupo:** aumento do número de participantes, há um objetivo comum - **Comunicação Pública:** um orador transmite informações para um grande grupo que se reúne para recebê-las (ex: campanha eleitoral) - **Comunicação de Massas:** envolve muitos participantes; os Media intervêm (TV, redes sociais); + profissionais, + planeada, + formal; perdemos o controlo sobre a nossa mensagem pois está a ser transmitida pelos medias (desvantagem); há um emissor que fala e um recetor que escuta, não há interação ## Tipos de Comunicação - Persuasiva: visa influenciar - Informativa: foco na transmissão de informações - Popular: transmite tradições culturais - Entretenimento: objetivo principal é entreter ## Factores que influenciam a comunicação - Perceção: a perceção limita a comunicação; baseada na experiência anterior do sujeito; guiada mais pela emoção que pela razão; percebemos o que queremos perceber - Expectativa: a comunicação mais eficaz atente às expectativas do recetor; a mente humana resiste à mudança de expectativas; maior tendência a aceitar mensagens alinhadas com as expectativas - Envolvimento: depende do envolvimento e da motivação do receptor; baixa motivação pode levar à frustração da comunicação # Teoria da Agulha Hipodérmica - Sugere que as mensagens midiáticas são diretamente injetadas no público, como uma agulha injeta um medicamento, resultando em efeitos imediatos, diretos e uniformes nos receptores - Vantagens: Ajuda a compreender como mensagens podem influenciar massas de forma rápida - Desvantagens: Ignora diferenças individuais, como experiências, valores e níveis de críticas; público como passivo, mas o mesmo pode interpretar a mensagem de formas diferentes. ## Teoria Hipodérmica - 10 Fatos 1. Teoria Hipodérmica - Também conhecida como Bala Mágica, nasceu na Escola Norte-americana com o objetivo de compreender as influências da comunicação no comportamento da população. 2. Primeiro Modelo de Comunicação - Após seu desenvolvimento foram produzidos muitos outros estudos e teorias comunicacionais. 3. Está Ligada à Formas de Dominação Social - Pois seu foco principal está na persuasão, ou seja, formas de aumentar a persuasão de uma mensagem. 4. Surgiu Entre Guerras - Durante a Segunda Guerra Mundial muitos cientistas estudaram a melhor forma do uso da persuasão, pois os meios de comunicação em massa manipulavam a população a exemplo: Hitler. 5. Estímulo Resposta - Baseia-se na suposição de que TODO estimulo causado por uma mensagem enviada terá resposta, sem encontrar resistência do consumidor, COMO a perfuração de uma seringa na pele humana. 6. Passividade - É a principal característica do indivíduo nesta teoria. 7. Behaviorismo - Utiliza como inspiração o Behaviorismo, conjunto das teorias psicológicas que estudam o comportamento humano. 8. Receptores Completamente Homogêneos - Desconsidera qualquer particularidade social, política, religiosa ou histórica, todos os indivíduos são pensados iguais e presume-se que a massa receba as mensagens da mesma forma. 9. Massa - Podem não estar juntos, mas participam da mesma atividade anonimamente, tendo um comportamento coletivo. O processo de formação é totalmente espontâneo. 10. Harold Dwight Lasswell - O responsável pela superação da Teoria Hipodérmica, diz que o efeito persuasivo de qualquer mensagem pode ser controlado a partir do domínio de 5 questões: - Quem? - Diz o que? - Em que canal? - Para quem? - Com quais efeitos? ## Efeitos Ilimitados: Teoria Hipodérmica - Meios de comunicação de massas são tão poderosos que nos incutem ideias. - Comportamento operante - O que está em causa é a capacidade dos media nos levar a fazer coisas e a acreditar em coisas de uma forma tão intensa que nós nem nos damos de conta. - É também conhecida como teoria das balas mágicas, cada mensagem que os meios de comunicação nos transmitem são como balas mágicas que nos atingem, traduzindo a força da mensagem dos media. - Somos seres dependentes e amorfos. (Perceção dos anos 40) - Lasswell é um dos autores mais importantes para a Teoria Hipodérmica. - Mensagem transmitida pelos media é aceite de forma imediata e homogénea por todos os recetores. - A publicidade afeta todos de maneira homogénea e irresistível. Qualquer um fica vulnerável à mensagem que os media transmite. - Os trabalhos de Lasswell e Lasasfelt (?) são os trabalhos chave da teoria hipodérmica. - Identifica os meios de comunicação de massas associados à dimensão social. - Usávamos a propaganda para levar as pessoas a alistarem-se e combaterem, na segunda guerra mundial. - A presença dos meios de comunicação de massas é tão intensa que eles podem injetar mensagens às quais não podemos resistir, por exemplo a televisão e o cinema. - "Os media são um instrumento novo e subtil de agregar milhares e milhões de seres humanos numa massa de ódio, vontade e esperança.", Lasswell. - Capacidade dos media terem um poder total e eficaz de atingir toda a população de maneira uniforme. - Concepção linear da comunicação e da propaganda - Audiência passiva (ex: quando estamos no sofá a ver passivamente o que nos é apresentado na televisão) - Forma indiscriminada (total e absoluta) - Os meios de comunicação podem possivelmente aturdir (deixar-nos sem reação ou estonteados). - Este bombardeio de informações pode levar ao alheamento. - Crítica da escola de Frankfurt: Quanto mais nos entretemos mais alheios ficamos sobre o mundo. # Teoria do Cultivo de George Gerbner - Desenvolvida por George Gerbner - Deriva de um projeto de monotorização - Desenvolveu um índice de violência - A teoria nasce do trabalho de Gerbner, e dá conta da ideia fundamental - Aqui os efeitos são a longo prazo, ao longo do tempo ## Teoria do Cultivo - Explicação - A teoria diz que os comportamentos induzidos pela televisão, quando transmitidos e vistos a longo prazo, fazem com que quem os vê reproduza os comportamentos transmitidos. - Ao longo do tempo, a exposição da televisão, cultiva a perceção que os espetadores têm da realidade, incutem nas pessoas certas perceções da realidade. - Mostra que a TV mostra uma espécie de ambiente simbólico, e esse ambiente contribui para uma perceção da realidade que é socializada através da televisão. - Aqui mostram-se as consequências existentes no excesso de consumo televisivo. - A TV não desenvolve o caráter agressivo de ninguém, porém favorece ao desenvolvimento de atitudes violentas, antissociais e paranoicas. ## Teoria do Cultivo - Princípios - 1: A televisão é um meio de comunicação de massa diferente dos de mais, ou seja, destaca-se. Pois é visual e sonora, logo é acessível a todos; custa menos que outros meios de comunicação. - 2: Os meios de comunicação moldam a forma como os indivíduos dentro de uma realidade mediatizada pela televisão, pensam e se relacionam uns com os outros. - 3: Os efeitos da televisão são limitados, pois a televisão faz parte de um sistema sociocultural mais alargado que influencia a nossa realidade, sendo assim, a televisão também influencia a nossa realidade. ## Teoria do Cultivo - Pontos Importantes - A televisão faz uma mediatização da realidade (2) - A nossa perceção da realidade é mediatizada pela televisão (2) - As realidades criadas pela televisão podem ser baseadas na especulação, e não na realidade em si (2) - O papel da televisão é impor-nos ideias que serão cultivadas ao longo do tempo, onde já não nos questionamos da veracidade dessas ideias (2) - As ideias e opiniões defendidas por quem via mais de 7 horas de televisão, era o resultado. - A exposição cumulativa à televisão tem um impacto na longevidade desse cultivo, ou seja, quanto mais exposição, maior a força de cultivo se faz sentir # Agenda Setting - Propõe que a mídia de massa não diz ao público o que pensar, mas sim sobre o que pensar, ao determinar quais temas ou questões recebem destaque. - Vantagens: Explica e o poder da mídia; atual e adaptável. - Desvantagens: Não aborda a interpretação dos temas; Dependência no contexto. ## Hipótese do agendamento (agenda-setting) - Capacidade dos media de influenciar a opinião do público. - Teoria que prevê o efeito e que os media são determinantes naquilo que as pessoas pensam como sendo importante. - Media é que definem a relevância. - Importante, pois, estuda os efeitos dos media e coloca em enfase, não nos efeitos de atitude de curto prazo, mas sim os de longo prazo. Porque ao contrário da teoria de injeção de informação, aqui há uma relação. ## Hipótese do agendamento - Pontos Importantes - Saliência é a importância que as pessoas dão a um certo assunto, ou o que nos ocorre quando pensamos num determinado assunto. - Próximo do conceito de acessibilidade- quando um assunto é mais recente, este torna-se mais acessível na nossa mente. Sendo assim é um assunto saliente. - Importante, pois, põe em casa um pensamento funcionalista. - Capacidade dos media de influenciar a opinião pública. - Este "agendamento" opera-se através da relevância e relação de temas. - Vê os media como algo de extrema importância para a influência da opinião pública. - Relação entre aquilo que os media apresentam /transmitem com o que as pessoas em geral se preocupam. - Através da relação e cuidado do tratamento de informações por parte dos media que define a sua relevância para a opinião pública. - É a comunicação social que define aquilo que é relevante ou não para a sociedade. - Exercem influência cognitiva na mente das pessoas. ## Agenda Setting - Pontos Finais - Os media não mostram a realidade certa do mundo, mas mostram certas imagens da realidade. - Os media não nos dizem o que fazer, mas sim o que é mais importante pensar no momento (ordens de preferência no que é mais importante). - Contribuição importante desta teoria para o estudo da influência dos media na opinião pública (consequências a longo prazo- mudança de atitude perante um dado assunto). - Preconiza a limitação dos efeitos dos meios de comunicação de massa. - Saliência: capacidade que alguns têm; que fazem ser mais relevantes face a outros (aspeto crucial para a relação) - Importância: - Consciência (pública) - O conceito de saliência pode ser equilibrado com o conceito de acessibilidade (algo mais acessível, é mais saliente e consequentemente mais relevante). - Põe em causa o funcionalismo dos primórdios do estudo da comunicação e aparenta a novidade dos estudos cognitivos da influência destes meios (a longo prazo). - Aquilo que pensamos e sobre o que pensamos deve-se à existência de agendas. - Uma agenda é um conjunto de tópicos que são transmitidos num determinado tempo e são relacionados através de atos sociais (instituições; pessoas; órgãos; ...) e os media. - Fotografia panorâmica dos assuntos mais importantes / preocupantes do momento. - Esta teoria surge no contexto político (comunicação política). - Desenvolvida pelos teóricos Mc Conlor e lhaw (?) - Princípios fundamentais: relação comunal; supõe uma elevada exposição dos media; necessidade de orientação; acessibilidade ou familiaridade; credibilidade; saliência. - Necessidade de orientação: um indivíduo que possui mais inortezal (?) é mais percetível a seguir as agendas públicas, devido à necessidade constante de orientação, de se sentir orientado. ## Agenda Setting - Acessibilidade - Acessibilidade: quanto maior seja a cobertura que os media fazem em um dado tópico, mais acessível será e, consequentemente, mais sabido pela sociedade. ## Agenda Setting - Tipos de Agendas - Existem 3 tipos de agendas: agenda mediática; agenda pública; agenda política: - Agenda mediática ou dos media: através dos meios de comunicação social, descobre-se os assuntos mais importantes do momento (os media não dizem o que fazer, mas sobre o que pensar), conseguindo deste modo, retratar os assuntos mais relevantes. - Agenda pública: formada pela opinião pública por meio de sondagens e estatísticas. - Agenda política: formada pelas preocupações dos atores sociais (políticos) ## Agenda Setting - Pontos Finais sobre Agendas - Não existe nenhuma agenda que se sobrepõem às outras, todas estão relacionadas entre si (ambas iniciam fenómenos de agendamento- agendam os assuntos mais relevantes de forma a orientar a sociedade num dado momento- não são permanentes). - O conceito de credibilidade está inteiramente relacionado com a agenda mediática, visto que é necessário que as informações transmitidas pelos media sejam credíveis. Fora que as agendas política e pública sejam influenciadas corretamente e não influenciadas à base de informações não credíveis. - O agendamento ocorre devido à relação das informações exercida pela informação. - Aspetos positivos: explica porque alguns assuntos são mais importantes que outros e porque alguns assuntos entram para as agendas e outros não. - Aspetos negativos: se as pessoas não estão concentradas nos mesmos meios, as agendas também têm de variar; a perceção das questões mais importantes não é homogénea; varia de sociedade para sociedade; nem sempre é fácil estabelecer esta relação comunal (?) entre a influência da agenda mediática com as agendas político e pública; não caracteriza as audiências e não refere os seus atributos e variações (a nível regional, por exemplo); indeterminação dos seus limites temporais (como é que ocorre a influência entre as agendas); indeterminações ao nível dos assuntos que são considerados para estabelecer as agendas (a teoria propõe quatro: política; economia; ciência e sociedade. Mas de nada impede que não haja mais assuntos para além destes). # Conceitos Fundamentais de uma Teoria da Comunicaçaõ: - Sinais: são signos que desencadeiam mecânica ou convencionalmente uma ação por parte do recetor. - Signo: é aliquid stat pro aliquo (algo que está por algo). Este "estar por" é muito vasto, pode significar muita coisa: representar, caracterizar, fazer as vezes de, indicar, etc. O mais importante aqui é sublinhar a natureza relacional do signo, o ser sempre signo de alguma coisa. - Exemplo: Quando um gato enfrenta um cão e se o cão não for embora ele fica feroz (estímulo para um cão, ao sentir a ameaça do gato), Domínio instintivo. ## Signo - Está por alguma coisa e a caracterizar. - Representa muitas coias diferentes. - Algo que não está presente. - Estabelecer uma relação entre um presente e um ausente. - Relação entre um A e um B que permite a um C dar conta de D existe mediante A. - Os seres humanos têm dispositivos instintivos. ## Signo - Conclusão - É essa mediação que torna tão central a comunicação, que faz a mediação dos instintos. Conseguimos nos adaptar ao mundo que vivemos. Signos culturais que concebemos através de uma lógica natural e simbólica. # A comunicação Humana: dispositivos instintivos e simbólicos - Os animais dependem de mecanismos instintivos para perceber o mundo e sua volta, interpretá-lo corretamente e responder de forma adequada. O mundo natural apresenta-se assim como uma fonte de estímulos que se convertem em sinais a que os organismos reagem instintivamente. - O homem não se relaciona com o mundo apenas através de respostas comportamentais imediatas, reagindo aos sinais. Ele possui igualmente a capacidade de se relacionar com as suas semelhantes e consigo próprio através de signos culturais que ele próprio concebe e desenvolve de acordo com uma lógica simbólica. - A incapacidade de distinguir entre instinto e pulsação, sinal e signo leva a que muitas vezes a comunicação seja percebida de forma análoga a informação como o mero transporte ou deslocamento do sentido entre dois agentes. (Algo recíproco entre dois agentes). ## Comunicação, Significação e Signos - Todos nós somos especialistas em semiótica, porque estamos constantemente a interpretar o significado dos signos - de semáforos, cis cores de bandeiras, as formas dos carros, a arquitetura dos edifícios, ou o design de embalagens de corais. - Os signos não são apenas visuais - podem ser sonoros, como o som da sirene da polícia anunciando a sua passagem dali a uns segundos. ## Avaliação de Signos - Avaliação de signos: quando caracterizamos alguém ou alguma coisa. - Signo sonoro: alarme ao acordar. # Semiótica - Semiótica: Ciência de como os signos e símbolos comunicam. ## Semiótica - Conceitos - Podem haver muitos significados para os signos (ambíguo). - Sabemos, por exemplo, que o polegar levantado, no Ocidente, significa que está tudo bem. Alegadamente, os importadores romanos usariam este gesto parar indicar se um gladiador viveria. - Pelo contrário, polegares para baixo significava a morte do lutador. - No mergulho este sinal, polegar para cima, significa subir à superficie. - Exemplos: Imagens de moda - as poses estão associadas a certos estados anímicos - que estão felizes. - Código de indumentária: - conjunto de signos que funcionam entre si; basta mudarmos um dos signos para que o código mude. - Todos nós utilizamos um código de indumentária: cor, material, acessórios, poses e linguagem corporal. ## Semiótica - Apreensão de Significados - Os significados não são inerentes às imagens, são apreendidos na cultura. A imagem em si não significa nada sem uma cultura que a signifique, que a enquadre como tendo aquele significado e nós enquanto membros de culturas e subculturas, rapidamente descodificamos significados a partir de um sistema de regras. # O que é a semiótica? - Signo: tudo aquilo que signifique algo para alguém. - Sistema de significação: processo pelo qual uma determinada cultura associada sistematicamente um conjunto de expressões a um conjunto de conteúdos. - Comunicação: processo pelo qual os indivíduos ou grupos pertencentes a uma cultura exploram os sistemas de significação para interagir com outros indivíduos ou grupos. ## Semiótica - 4 Características 1. Governados por regras, que governam o uso dos signos. 2. Coletivo e partilhado, nunca individual, com base em regras. 3. Convencional ou arbitrário (sistema de código) - não é natural mas sim criado. 4. Não surge espontaneamente, é aprendido a meio de uma cultura. Uma comunidade aprende a utilizar diferentes signos e códigos para se adaptar. # O signo para Saussure: (conceção diádica) - Significação - Significante - (materialidade do signo) - Significante - Conceito - Imagem acústica - m-e-s-a - Significado # O signo para Peirce: (conceção triádica) - Interpretante (ex: Pecado) - Signo (ex: Fruta) - Objeto (ex: Maçã) - Conceção dinâmica de um signo que envolve um interpretante. O interpretante é o que dá a referência a relação comunicativa que existe. ## Notas: - Semiótica para iniciantes (ajuda a compreender a semiótica) - 4 Online - O signo é sempre uma representação incompleta de algo. - Somente alguns aspetos de uma coisa são representados. Signos diferentes representam aspetos diferentes da coisa. - Sinais que sensibilizam os sentidos do ser humano pode se transformar em signo. ## Tipos de signo para Peirce: - **Icone:** - Signo que se assemelha a um produto de alguma maneira; - simulam as propriedades sensoriais que os representam; - Imitam ou que possui semelhança com o que representa; - Exemplo: - Mustang e um cavalo (mustang é uma raça de cavalos) - Onomatopeia (nível linguístico); som que determina a atividade ou ser que faz. (Au-Au: latir de cão) - **Indice:** - Signo está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade; - apontam e indicam algo que está ausente; - Semelhança enquanto indicador de algo; - Exemplo: Frescor de produtos de limpeza e eucalipto. - **Simbolo:** - Signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais ou consensuais; - Representa o objeto por convenção num contexto específico; - Exemplo: Deic = coragem e força - **Síntese:** - A iconicidade constitui uma simulação de propriedades sensoriais percebidas. - A indexicalidade constitui uma referência e existência à localização de objetos no espaço ou no tempo. - O simbolismo é o resultado de acordo com a convenção social ou histórica. - Podem ser os mesmos e ter símbolos diferentes. ## Outras características: - **Icone** - Os icones têm um alto grau de qualidade, por isso, cond i ç õ e s de ser um substituto de qualquer coisa que a ele se assemelhe. Daí que, no universo das qualidades, as semelhanças proliferam. Eles são capazes de produzir em nossa mente as mais imponderáveis relações de comparação. - **Indice** - O indice, como seu próprio nome diz é um signo que como tal funciona porque indica outra coisa com a qual ele está ligado. Hi, entre ambos, uma conexão de fato, como por exemplo o girassol (indice), já que aponta para o lugar do sol no céu. Ele se movimenta, gira na direção do sol. A posição do sol (inclice) no céu, por seu turno, indica a hora do dia. - **Simbolo** - O Símbolo não representa seu objeto em virtude do caráter de sua qualidade (hipoicone), nem por manter em relação ao seu objeto uma conexão de fato (inclico), mas à resultante de um habito, lei ou regra. Ele se refere ao seu objeto através de uma convenção social, como bilhotes, senhas, bandeiras, baluartes, palavras, etc. ## Exemplos - **Árvore:** - Icone (desenho; todo o desenho é um ícone) - Indice (fotografia marca uma relação do que já foi) - Símbolo (Trees, " árvores") - **Homem e Mulher:** - Icone: - Indice: - Símbolo: ♂♀