Tema 2: La Competitividad de la Empresa PDF

Tema 2. La compe vidad de la empresa 1. CONCEPTO DE LA COMPETITIVIDAD. Compe vidad: capacidad para mantener o mejorar la posición rela va de la empresa en el mercado a largo plazo. Se mide a través de la cuota de mercado, es el porcentaje de mercado que ene una empresa. El conc...

Tema 2. La compe vidad de la empresa 1. CONCEPTO DE LA COMPETITIVIDAD. Compe vidad: capacidad para mantener o mejorar la posición rela va de la empresa en el mercado a largo plazo. Se mide a través de la cuota de mercado, es el porcentaje de mercado que ene una empresa. El concepto de compe vidad engloba otros términos, que son eficacia, eficiencia y rentabilidad. Pasamos a analizar cada uno de ellos:  Eficacia: capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, es decir, el logro de unos resultados.  Eficiencia: obtener un máximo resultado con mínimo consumo de recursos. Hay que considerar dos dimensiones: o Eficiencia técnica: relación entre volumen de inputs aplicados y volumen de outputs obtenidos. o Eficiencia económica: Relación entre el valor de los inputs aplicados y el valor de los outputs obtenidos.  Rentabilidad: es el grado de recuperación de la inversión. Se llega así a la conclusión de que una empresa al ser eficaz y eficiente, es compe va. Por tanto, se define compe vidad como la capacidad para mantener o mejorar la posición rela va de la empresa en el mercado a largo plazo. Esta compe vidad se mide a través de la cuota de mercado, es decir, el porcentaje de mercado que ene una empresa. La compe vidad es el obje vo de la empresa. Esta debe desarrollar ventajas compe vas (análisis interno) que le permitan generar valor para así poder defenderse de su competencia en el mercado y vigilar las fuerzas compe vas que pueden fortalecerla o retrasarla (análisis externo). Una ventaja compe va es cualquier caracterís ca de la empresa que la protege del ataque directo de la competencia, asegurándose unos beneficios por encima de la media del sector. Por tanto, es una habilidad, recursos, conocimiento, posición o atributo que posee una empresa que le permite mantener o mejorar su posición frente a la concurrencia: fortalezas frente a debilidades. Una fuerza compe va son amenazas u oportunidades que proceden del entorno y que influyen sobre la estrategia que debe desarrollar la empresa. 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL. El entorno es todo el conjunto de factores, externos a la empresa, que ejercen una influencia posi va (oportunidades) o nega vas (amenazas) sobre su ac vidad. Los componentes del entorno general son:  Ambiente económico: incluye elementos que caracterizan la estructura del sistema económico (grado de desarrollo económico, especialización de los sectores produc vos, etc.) Y la situación de la coyuntura económica en un momento dado ( pos de interés, inflación, tasa de paro, etc.).  Ambiente polí co-legal: sistema legal general (cons tución, leyes y reglamentos) y en par cular, regulación de la ac vidad económica (polí cas monetaria, fiscal, laboral y financiera); intervención del Estado en la economía, a través de la empresa pública y la regulación de los sectores; grado de estabilidad polí ca (terrorismo, huelgas etc.).  Ambiente sociocultural: incluye las caracterís cas de la sociedad (niveles de renta, grupos sociales, etc.), De la demogra a (estructura de la población, flujos migratorios, etc.) Y del sistema cultural predominante, que afecta los modos de pensar, sen r y actuar, a la ideología, a la forma de relacionarse, etc.  Ambiente educa vo -tecnológico: grado de avance educa vo, cien fico y técnico de una sociedad, incluyendo sistema educa vo general y especializado, la oferta de población preparada para el trabajo, la disposición al aprendizaje permanente, El desarrollo del sistema cien fico y técnico, etc.  Medio ambiente natural: recursos naturales, clima, contaminación y residuos. Estas dimensiones se estudian gracias a los análisis PEST (Poli cal, Economic, Social and Technological Factors) y PESTEL (Poli cal, Economic, Social, Technological, Environmental and Legal Factors). 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO. El entorno específico sería la parte del entorno que afecta de forma singular a un conjunto de empresas de caracterís cas similares, es decir, a un sector determinado. Este entorno estaría conformado por los elementos con los que la empresa se relaciona por razón de su ac vidad, por lo que incluiría los proveedores, los clientes, los distribuidores, los organismos públicos, el mercado de trabajo y especialmente los compe dores. Existe una delimitación del entorno específico: industria o sector industrial (conjunto de empresas que desarrollan una misma ac vidad económica y venden un producto bien definido o una línea de productos afines). Desde el análisis estratégico, la caracterización de un sector se efectúa a par r de la consideración de los siguientes elementos estructurales:  Las dimensiones o fuerzas compe vas según Porter: destacan los siguientes aspectos: o Intensidad de la competencia actual: dependerá de los compe dores actuales, el ritmo de crecimiento de la industria, las barreras de salida, la posibilidad de diferenciación de productos y los intereses estratégicos de los par cipantes. o Posibilidad de aparición de compe dores potenciales: dependerá de las barreras de entrada.  o Poder negociador de los proveedores: su mayor o menor poder de negociación dependerá de la ocurrencia, dependencia, diferenciación y de las asimetrías informa vas. o Poder negociador de clientes: su mayor o menor poder de negociación dependerá de la ocurrencia, dependencia, diferenciación y de las asimetrías informa vas. o Aparición de productos o servicios sus tu vos: dependerá de las mejoras, novedades y nuevas necesidades.  El grado de concentración del sector: que viene expresado por la medida en que un reducido número de empresas poseen una par cipación elevada sobre el volumen total del mercado. Se dis ngue entre sectores concentrados (pocos compe dores y compe vidad baja) y sectores fragmentados (muchos compe dores y compe vidad alta).  El tamaño e importancia rela va del sector: se dis nguen los sectores estratégicos (basados en el conocimiento), sectores básicos (base de la estructura económica) y los sectores no básicos (marginales, auxiliares).  El grado de madurez del sector: se dis nguen los sectores emergentes o nuevos, los sectores en crecimiento, los sectores maduros y los sectores en declive o en crisis. 4. ANÁLISIS INTERNO: LA CADENA DE VALOR. El análisis interno permi rá conocer los recursos y habilidades de la empresa para afrontar los retos del entorno. Consiste en iden ficar no solo las fortalezas y debilidades sino más ampliamente sus recursos y capacidades. Hay que analizar la cadena de valor añadido del sector, iden ficando qué papel juega la empresa, y si su aportación de valor se corresponde con los factores crí cos de éxito del sector. Se buscan ventajas compe vas a par r de la iden ficación de las competencias esenciales de la empresa. Iden ficación de fortalezas y debilidades. 5. ELEMENTOS TANGIBLES E INTANGIBLES. Según cuál sea el papel que desempeñan unos elementos en el proceso de transformación de valor que desarrolla la empresa se clasifica en dos grandes grupos: los elementos pasivos y los elementos ac vos. Dentro de los elementos pasivos encontramos los elementos tangibles e intangibles:  Elementos tangibles: cons tuyen el patrimonio de la empresa reflejado en su balance y entre ellos cabe dis nguir los bienes duraderos y los no duraderos.  Elementos intangibles: confieren a la empresa valor, una capacidad y un potencial de acción superior a la mera suma de elementos materiales y humanos. A su vez está integrado por: o Capital humano: se refiere a los conocimientos explícitos o implícitos que poseen las personas que trabajan en la empresa, el conocimiento ú l para la empresa de las personas (experiencia, habilidades, ac tudes), su capacidad para regenerarlo y su capacidad de aprender. - Capital estructural: se refiere al conocimiento sistema zado hecho explícito por la organización (ru nas organiza vas, procedimientos, bases de datos), alos sistemas de información y comunicación, tecnología disponible, procesos de trabajo, patentes, sistemas de ges ón y además, es propiedad de la empresa. o Capital relacional: es el valor que ene para una empresa el conjunto de relaciones con los agentes del exterior, es decir, la imagen de la empresa y sus marcas, la base de clientes, lealtad y sa sfacción de los clientes, el poder comercial en la interrelación con proveedores y con otros agentes, las relaciones y alianzas de cooperación, etc. y la potencialidad para generar nuevos clientes.