Sesión N° 07 - El Estudio Del Mercado Análisis Del Sector PDF

SESIÓN DE APRENDIZAJE 07 BIENVENIDOS A NUESTRA AULA VIRTUAL  EL ESTUDIO DEL MERCADO ANALISIS DEL SECTOR Docente: César Moisés Gómez Salazar  IMPORTANTE : 1. Sé puntual. 2. Mantén micrófono y cámara desactivados. 3. Para hacer preguntas us...

SESIÓN DE APRENDIZAJE 07 BIENVENIDOS A NUESTRA AULA VIRTUAL  EL ESTUDIO DEL MERCADO ANALISIS DEL SECTOR Docente: César Moisés Gómez Salazar  IMPORTANTE : 1. Sé puntual. 2. Mantén micrófono y cámara desactivados. 3. Para hacer preguntas usa el chat únicamente, espera indicaciones de la maestra. 4. Al terminar la clase, todos los alumnos deben salir de esta. 5. Se respetuoso en todo momento. RECUERDA: 6. Pon atención, pregunta al final para que puedas usar el tiempo designado para resolver dudas Recuerda que la clase en línea puede estar siendo grabada y nuestro reglamento de conducta se aplica para Cualquier falta a este. ¡Disfruta la clase! CONOCER EL ESTUDIO DEL MERCADO, EL ANALISIS Y LA OBJETIVOS ESTRUCTURA  ¿Qué es el mercado? El mercado en economía es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores. Un mercado es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, 2004 QUÉ ES:  ¿Qué es un estudio del mercado? Un estudio de mercado es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones comerciales que tienen como objetivo obtener información sobre el estado actual de un segmento determinado mercado. Un estudio de mercado implica, también, un análisis de precios, el comportamiento del público y la evolución de los distintos competidores. DEFINICIÓN:  MERCADO COMPETIDOR Los competidores directos comercializan el mismo producto para el mismo público, mientras que los indirectos venden el mismo producto a un público diferente. Dos restaurantes de una misma localidad especializados en comida casera serían competidores directos, pero un restaurante de comida oriental sería competencia indirecta para ambos. Conoce a tu competencia Técnicas de investigación de mercado cuantitativas 1. Entrevistas Son preguntas cara a cara para obtener respuestas sobre diseño de producto, precio, publicidad, opiniones sobre temas delicados. Se trata de un cuestionario con TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN respuestas abiertas que permiten profundizar. Hay entrevistas de muchos tipos: en persona, por teléfono, por interceptación, etc. DE MERCADO 2. Encuestas Esta técnica de investigación de mercado cuenta con una serie de preguntas de respuesta cerrada que permiten obtener una gran cantidad de información. 3. Redes sociales La manera de obtener información sobre el cliente ha cambiado gracias a las redes sociales, donde es posible conocer todo tipo de datos sobre consumo, preferencias, estilo de vida… 4. Mistery shopping Es una técnica que consiste en una ‘compra fingida’. Una persona se hace pasar por cliente para observar a otros compradores, ver cómo es su comportamiento dentro del establecimiento, e incluso cómo es la atención.  Entrevista en profundidad TÉCNICAS DE se trata de una conversación más INVESTIGACIÓN DE profunda, que puede estar más o MERCADO CUALITATIVAS menos estructurada, pero que no tiene preguntas previamente preparadas sino que surge como -Las técnicas de mercado un diálogo. cualitativas sirven para realizar una análisis más profundo y comprender la naturaleza humana y cuáles son sus motivaciones: sentimientos, valores, creencias y opiniones. Focus group Consiste en reunir un pequeño grupo de personas (normalmente, entre 6 y 12) para entrevistarlas y generar un debate sobre un tema concreto, un producto o servicio, una campaña de publicidad…  VIVE TU VOCACION desde el primer día ¡GRACIAS!