SESION 7 (INNOVACION) - Análisis del Mercado y Sector

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Questions and Answers

¿Cuál es la principal finalidad de las encuestas en investigación de mercado?

  • Obtener datos de comportamiento del consumidor. (correct)
  • Conocer las preferencias a través de interacciones sociales.
  • Reunir opiniones sin preguntas estructuradas.
  • Realizar un análisis profundo de sentimientos.

¿Qué caracteriza al 'Mystery Shopping' en comparación con otras técnicas de investigación?

  • Se enfoca en la observación del comportamiento de otros compradores. (correct)
  • Requiere análisis de datos a través de redes sociales.
  • Utiliza encuestas detalladas para recopilar información.
  • Involucra una entrevista estructurada con el cliente.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre las entrevistas en profundidad?

  • Buscan obtener respuestas rápidas y precisas.
  • Son menos efectivas que los focus groups.
  • Siempre deben tener preguntas estructuradas.
  • Son diálogos que permiten explorar motivaciones y valores. (correct)

En el contexto de los focus groups, ¿qué se busca lograr principalmente?

<p>Generar un debate sobre un tema o producto en particular. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la investigación de mercado cualitativa se destaca en el texto?

<p>Permite un análisis profundo de la naturaleza humana. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar como competencia indirecta en el mercado?

<p>Un restaurante de alimentos orgánicos que atiende a clientes diferentes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no es una técnica de investigación de mercado cuantitativa?

<p>Entrevistas cara a cara con preguntas abiertas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de un estudio de mercado?

<p>Obtener información sobre el estado de un segmento de mercado. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se considera parte de un estudio de mercado según el contenido presentado?

<p>Evaluación de la calidad de los productos ofrecidos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los competidores directos según la definición proporcionada?

<p>Restaurantes que atienden a la misma base de clientes con el mismo tipo de comida. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento es fundamental considerar al realizar un estudio de mercado?

<p>El estado actual de un segmento del mercado. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre las entrevistas en la investigación de mercado?

<p>Permiten obtener respuestas detalladas sobre distintos temas. (B)</p> Signup and view all the answers

Al hablar de compradores potenciales en un mercado, nos referimos a:

<p>Consumidores que muestran interés en un producto pero no han realizado una compra. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es un mercado?

Conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores.

Estudio de mercado

Conjunto de acciones para obtener información sobre un segmento específico del mercado.

Competencia directa

Competidores con el mismo producto y público objetivo.

Competencia indirecta

Competidores con el mismo producto a un público distinto.

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Entrevista (investigación)

Preguntas directas para obtener respuestas detalladas sobre productos, precios o temas delicados.

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Investigación cuantitativa

Métodos de investigación de mercado que utilizan números para analizar los resultados de una encuesta.

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Mercado

Conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto o servicio.

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Análisis de precios

Parte integral del estudio del mercado, que observa las tendencias de precios y la competencia.

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Encuestas

Una técnica de investigación de mercado que utiliza preguntas con respuestas cerradas para recopilar mucha información.

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Redes sociales

Plataformas online que permiten conocer datos sobre clientes como hábitos de consumo, gustos y estilo de vida.

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Mistery shopping

Se finge ser un cliente para observar a otros compradores, la atención al cliente y el comportamiento en un establecimiento.

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Entrevista en profundidad

Una conversación profunda y flexible con una persona para comprender sus motivaciones, sentimientos, etc.

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Focus group

Un pequeño grupo de personas (6-12) que debaten sobre un producto, servicio o tema específico para obtener información.

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Study Notes

Sesión de Aprendizaje 07

  • El tema es el estudio del mercado y el análisis del sector.
  • El docente es César Moisés Gómez Salazar.
  • La sesión se realiza en un aula virtual.
  • Se recomienda puntualidad y tener micrófono y cámara desactivados.
  • Para hacer preguntas, usar el chat.
  • Al terminar la clase, todos deben salir.
  • Mantener respeto y atención durante la sesión.
  • Hacer preguntas al final para usar el tiempo designado.

Definición de Mercado

  • Un mercado es el conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores.
  • Incluye compradores reales y potenciales de un producto.

¿Qué es un estudio de mercado?

  • Un conjunto de acciones realizadas por organizaciones comerciales para obtener información sobre el estado actual de un segmento de mercado determinado.
  • Implica análisis de precios, comportamiento del público y evolución de competidores.

Mercado Competidor

  • Competidores directos comercializan el mismo producto para el mismo público.
  • Competidores indirectos venden el mismo producto a un público diferente.

Técnicas de Investigación de Mercado Cuantitativas

  • Entrevistas: Preguntas cara a cara para obtener respuestas sobre diseño de producto, precio, publicidad, etc.
  • Encuestas: Preguntas de respuesta cerrada para recopilar una gran cantidad de datos.

Técnicas de Investigación de Mercado Cualitativas

  • Entrevistas en profundidad: Conversaciones en profundidad para comprender motivaciones, sentimientos, valores, creencias y opiniones.
  • Focus Group: Reunión de un grupo pequeño de personas (6-12) para debatir sobre un tema, producto o campaña.
  • Mystery Shopping: Técnica de compra fingida para observar el comportamiento de los compradores y la atención al cliente.
  • Redes Sociales: Usar las redes sociales como herramienta para obtener información sobre el cliente, consumo, preferencias y estilo de vida.

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