Promoción En Mkt (Versión Corta) - Marketing Mix PDF

PROMOCIÓN EN MKT  Definiciones “El medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sus productos y marcas al gran público”. (Kotler y Keller, 2006). “Conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanza...

PROMOCIÓN EN MKT  Definiciones “El medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sus productos y marcas al gran público”. (Kotler y Keller, 2006). “Conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados“. (Patricio Bonta y Mario Farber) Técnicas para promoción en marketing Eventos Promociones del producto Programas de fidelización Concursos Campañas por correo Promociones económicas  Elementos promocionales Venta personal Marketing directo Relaciones públicas Promoción de ventas Publicidad  Venta personal Es la presentación personal que realiza la fuerza de ventas de la empresa con el fin de influir en la decisión de compra de una persona o grupo, utilizando para ello: representaciones de venta, reuniones de venta, programas de incentivos, muestras, ferias y espectáculos comerciales. Se suele utilizar para vender productos o servicios que sean personalizables o que requieran asesoría. Características de un buen vendedor  Marketing directo Las empresas que hacen marketing directo se comunican directamente con sus clientes en forma individual e interactiva utilizando: ventas personales, catálogos, telemarketing, publicidad de respuesta directa (tv, radio, prensa, medios digitales) correo electrónico, entre otras.  Relaciones públicas Acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos, o acontecimientos desfavorables o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar tales como: boletines de prensa, discursos, seminarios, reportes anuales, donaciones, publicaciones, relaciones con la comunidad, revista de la empresa, entre otros.  Promoción de ventas Actividades de marketing que proporcionan un valor adicionado o incentivos a la fuerza de ventas y estimula así las ventas, como son: concursos, juegos, etc. (Belch y Belch,2004). Tipo de promoción de Ventajas Desventajas venta Incrementa la prueba entre posibles Puede reducir el valor percibido del Ofertas clientes producto A los consumidores les gusta la Los consumidores pueden comprar Premios mercancía gratuita o a precio por el premio y no por el producto reducido Logran que los clientes usen más el Las ventas bajan después de los Sorteos producto y visiten la tienda más a sorteos menudo Induce a las personas a la prueba de Muestras Costo elevado para la empresa un nuevo producto Si se trabaja con minoristas puede Exhibidores en el Proporcionan buena visibilidad del ser difícil obtener un buen espacio punto de venta producto para la exhibición en el establecimiento  Publicidad Cualquier forma de comunicación no personal sobre una organización, producto, servicio o idea, pagada por un patrocinador identificado. Incluye: anuncios impresos, de radio y TV, dibujos animados, folletos, carteles y volantes, directorios, letreros de exhibición, material audiovisual, etc.  Ejemplos de anuncios publicitarios audiovisuales https://www.youtube.com/watch?v=Y0NQCsjLMQs https://www.youtube.com/watch?v=FN-apa8TKbQ https://www.youtube.com/watch?v=o2Eph533vfA https://www.youtube.com/watch?v=6Xj6pwW6qSY  Campaña publicitaria Conjunto de mensajes publicitarios planificados y coordinados alrededor de un tema central para conseguir un objetivo determinado. Debe tomar en cuenta las siguientes interrogantes: ¿qué se anuncia?, ¿para qué se anuncia?, ¿a quién se anuncia?, ¿cómo se anuncia?, y, ¿cuánto se invierte?  Medio Ventajas Desventajas Costo elevado Llega a una audiencia numerosa Corto tiempo de exposición Televisión Usa imagen, texto, sonido, etc. Dificultad para transmitir información compleja No hay elemento visual Bajo costo Corto tiempo de exposición Radio Se dirige a audiencias especificas Dificultad para transmitir información Usa el sonido y humor con eficacia compleja Los anuncios compiten por atención Los anuncios pueden colocarse y Periódico y con otros artículos del periódico o retirarse con rapidez revistas Bajo costo revista impresas Color deficiente Rápida respuesta del consumidor Vida corta La animación e interactividad requieren Uso de audio y video Internet Anuncios interactivos archivos grandes y más cantidad de tiempo en “cargarse” Alta visibilidad El mensaje debe ser corto y sencillo Exteriores Bajo costo Criticado como “peligro para el Enfoque en el mercado local transito”