Resumen de Marketing Mix (PDF)

TEMA 6.- LOS INSTRUMENTOS DEL MARKETING MIX 1.​ ESTRATEGIAS SOBRE LAS 4P DEL MKT CLÁSICO. Las estrategias están basadas en las necesidades detectadas durante la parte analítica. Normalmente las Estrategias de un Plan de Marketing actúan sobre: el producto, precio, distribución y comunicación. E...

TEMA 6.- LOS INSTRUMENTOS DEL MARKETING MIX 1.​ ESTRATEGIAS SOBRE LAS 4P DEL MKT CLÁSICO. Las estrategias están basadas en las necesidades detectadas durante la parte analítica. Normalmente las Estrategias de un Plan de Marketing actúan sobre: el producto, precio, distribución y comunicación. Elementos fundamentales de las estrategias: ​ Descripción ​ Objetivo ​ Acciones (mínimo 2-3) ​ Recursos: presupuesto, necesidades. ​ KPI´s (mínimo 3 por estrategia) LAS 4P DEL MARKETING CLÁSICO: Las 4P dividen las áreas a tener en cuenta para llevar a cabo una buena estrategia de mkt. Así pues, para que un producto o servicio sea exitoso, estos cuatro pilares deben seguir una coherencia entre ellos. Se definen haciendo un estudio de mercado previo que arroje información útil a la hora de entender y satisfacer la demanda de los clientes. 2.​ PRODUCTO. Elemento esencial sobre el que gira cualquier campaña de mkt. Es un concepto amplio que engloba no solo cosas tangibles, sino también valores e ideas. 5 dimensiones del producto desde el punto de vista del consumidor: ​ Beneficio básico ​ Producto genérico (físico) ​ Producto esperado (atributos no determinantes, esperados) ​ Producto aumentado (atributos determinantes, diferenciar) ​ Producto potencial (futuro, lo que podría llegar a ser) 3.​ PRECIO. Es casi en lo primero que nos fijamos los consumidores al acceder a un bien de consumo, no es tarea fácil para las marcas fijar precio adecuado. ¿Cómo fijar el precio óptimo en cada caso? 1)​ Estudios sobre las perspectivas del consumidor. 2)​ Estudiando los precios de la competencia para productos iguales o similares. 3)​ Calculando los beneficios que los vendedores obtendrán, teniendo en cuenta los costes, pues actuarán como el límite inferior para la fijación de precios. ESTRATEGIAS DE PRECIOS: ​ Nuevos productos: ○​ E. de prestigio. ○​ E. de penetración. ​ Competencia: ○​ Equiparación del precio al de la competencia. ○​ Diferenciación de la competencia mediante precios superiores. ○​ Diferenciación con precios infereiores.  ​ Demanda: ○​ Ajuste de precio (hoteles según temporada) ○​ Precios psicológicos (9,99€) ​ Cartera de productos: ○​ Fijación de precios a una línea de productos. ○​ Precios fijos a productos opcionales. ○​ Precios fijos por paquetes de productos (menú) ○​ Líneas de producto. ​ 4. DISTRIBUCIÓN. Alude al proceso mediante el cual el producto o servicio que vendemos llega a nuestro cliente (mayoristas como clientes finales). Es una cuestión que influirá notablemente en nuestro margen de ganancia y en la satisfacción final del consumidor. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN: ​ Según el canal de distribución: ○​ Directo: el producto llega al consumidor final. ○​ Corto: entre producto y consumidor hay 1 intermediario. ○​ Largo: nº de intermediarios es elevado. ​ Según el Productor: ○​ Planificación: push o empuje (el productor dirige su estrategia hacia los intermediario); pull o atracción (productor dirige su estrategia hacia el consumidor final) ○​ Cobertura (intensiva, selectiva o exclusiva) ○​ Estructura de distribución (comercios independientes, grandes cadenas, asociaciones…) ​ Según los Intermediarios: ○​ Mayoristas: independientes o vinculados a un grupo, en origen o destino, con funciones completas o parciales. ○​ Minoristas: comercio tradicional, especializado, autoservicios, supermercados, centros comerciales… ​ 5. COMUNICACIÓN/PROMOCIÓN. Hablamos de todos aquellos canales o medios que van a dar a conocer nuestro producto o servicio. Engloba a los medios tradicionales y medios digitales. La forma ideal de llegar a nuestro público es generalmente con la combinación de varias estrategias, previo estudio de aspectos como edad, sexo, hábitos o necesidades, etc. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN: ​ Publicidad (diarios, revistas, radio, buzoneo, etc.) ​ Venta personal o fuerza de ventas. ​ Relaciones públicas (patrocinio, atención al cliente, captación de fondos, etc.) ​ Promoción de ventas (exposiciones, feria, premios, muestras, etc.) ​ Marketing directo (mailing, web, apps, sms, etc.)