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Questions and Answers
¿Cuál es una desventaja de la televisión en comparación con otros medios?
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¿Qué ventaja presenta el radio en la publicidad?
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Un aspecto negativo del uso de internet para publicidad es:
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¿Qué desventaja tienen los periódicos y revistas impresas respecto a la publicidad?
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Una ventaja del medio exterior en publicidad es:
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¿Cuál es el objetivo principal de la promoción en marketing?
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¿Qué técnica de promoción implica la comunicación directa e individual con los clientes?
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¿Cuál de los siguientes elementos no se considera parte de las técnicas de promoción en marketing?
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¿Qué función cumple la venta personal en el proceso de promoción?
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Las relaciones públicas buscan:
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Una promoción de ventas se utiliza para:
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¿Cuál de las siguientes acciones se clasifica como una técnica de marketing directo?
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¿Cuál es una característica importante de un buen vendedor en el contexto de la venta personal?
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¿Cuál es una ventaja de las ofertas de venta?
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Una desventaja de los sorteos es:
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¿Cuál es un posible inconveniente de los exhibidores en el punto de venta?
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Una característica de la publicidad es:
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¿Cuál de las siguientes preguntas es crucial para el diseño de una campaña publicitaria?
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¿Qué es un premio como estrategia de promoción de ventas?
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Una desventaja de ofrecer muestras es:
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Una ventaja de usar promociones de ventas es:
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Study Notes
Promoción en Marketing
- Definición (Kotler y Keller, 2006): Medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y recordar sus productos y marcas al público.
- Definición (Patricio Bonta y Mario Farber): Conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en tiempo y espacio, orientados a públicos determinados.
Técnicas de Promoción en Marketing
- Eventos
- Programas de fidelización
- Campañas por correo
- Promociones del producto
- Concursos
- Promociones económicas
Elementos Promocionales
- Venta personal
- Marketing directo
- Relaciones públicas
- Promoción de ventas
- Publicidad
Venta Personal
- Presentación personal por la fuerza de ventas para influir en la decisión de compra.
- Utiliza representaciones de venta, reuniones de venta, programas de incentivos, muestras, ferias y espectáculos comerciales.
- Ideal para productos o servicios personalizables o que requieran asesoría.
Características de un buen vendedor
- Conoce
- Escucha
- Es amable
- Toma conciencia
- Investiga
- Propone soluciones
- Es positivo
- Comunica
- Es seguro
- Argumenta con base ética
- Crea estrategias
- Es visionario
- Cuestiona
- Busca soluciones
Marketing Directo
- Comunicación directa e interactiva con clientes.
- Ventas personales, catálogos, telemarketing, publicidad de respuesta directa (TV, radio, prensa, medios digitales), correo electrónico.
Relaciones Públicas
- Acciones para construir buenas relaciones con consumidores.
- Crear(o mantener) una buena imagen corporativa.
- Evitar rumores (e incluso enfrentarlos si deben) y desfavorables.
- Herramientas: boletines de prensa, discursos, seminarios, reportes anuales, donaciones, publicaciones y relaciones con la comunidad.
Promoción de Ventas
- Actividades de marketing que agregan valor (o incentivos) a la fuerza de ventas para aumentar las ventas.
- Ejemplos: concursos, juegos. (Belch y Belch, 2004)
Publicidad
- Comunicación no personal (paga) sobre una organización, producto, servicio o idea.
- Incluye anuncios impresos, de radio y televisión, dibujos animados, folletos, carteles, volantes, directorios, letreros de exhibición, etc.
Campaña Publicitaria
- Conjunto de mensajes publicitarios relacionados con un tema para lograr un objetivo.
- Considera: ¿qué se anuncia?, ¿para qué?, ¿a quién?,¿cómo?, y ¿cuánto se invierte?
Medios de Publicidad (Ventajas y Desventajas)
- Medio:* Televisión, Radio, Periódico/Revistas, Internet, Exteriores
- Ventajas y Desventajas:* Se muestran las principales ventajas y desventajas de cada medio en la presentación.
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Description
Este cuestionario explora las técnicas y elementos de promoción en marketing, basándose en definiciones y estrategias de expertos como Kotler y Keller. Aprenderás sobre la importancia de la venta personal, eventos y promociones, y cómo se integran en un plan de marketing efectivo.
