Preguntas de Franqueo 1 PDF

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Este documento contiene una serie de preguntas y respuestas sobre franqueo postal. Las preguntas tratan sobre diferentes métodos de franqueo, como sellos postales, franqueo de pago diferido y franqueo en destino. También se incluyen preguntas sobre los requisitos para depositar envíos postales sin justificante, así como preguntas sobre qué tipo de envíos postales pueden beneficiarse del franqueo de pago diferido.

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Pregunta 1: ¿Qué caracteriza a los sellos postales como medio de franqueo en los servicios postales? a) Se utilizan solo para envíos internacionales. b) Son un comprobante de pago previo, con valor liberatorio en la cantidad indicada. c) Son utilizados exclusivamente para paquetes de gran volumen. d...

Pregunta 1: ¿Qué caracteriza a los sellos postales como medio de franqueo en los servicios postales? a) Se utilizan solo para envíos internacionales. b) Son un comprobante de pago previo, con valor liberatorio en la cantidad indicada. c) Son utilizados exclusivamente para paquetes de gran volumen. d) Se requieren solo para envíos urgentes. Respuesta correcta: b) Son un comprobante de pago previo, con valor liberatorio en la cantidad indicada. Pregunta 2: ¿Qué tipo de franqueo permite la correspondencia asegurada? a) El pago del franqueo se realiza al momento de la entrega. b) El contenido del envío está asegurado contra pérdida o daño durante el tránsito. c) Se permite el uso de máquinas de franquear para realizar el pago del servicio. d) El franqueo es prepagado y no requiere confirmación de entrega. Respuesta correcta: b) El contenido del envío está asegurado contra pérdida o daño durante el tránsito. Pregunta 3: ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un medio alternativo al franqueo tradicional? a) Impresiones de máquinas de franquear. b) Estampillas de franqueo de máquinas automáticas. c) Franqueo de pago diferido. d) Sobres preimpresos con franqueo. Respuesta correcta: d) Sobres preimpresos con franqueo. Pregunta 4: En el franqueo de pago diferido, ¿quién realiza el pago del franqueo? a) El destinatario paga el franqueo al recibir el envío. b) El franqueo se paga antes del envío, mediante sellos postales. c) El franqueo se paga posteriormente al envío, tras un contrato con Correos. d) El operador postal cubre el costo del franqueo y luego lo cobra al remitente. Respuesta correcta: c) El franqueo se paga posteriormente al envío, tras un contrato con Correos. Pregunta 5: ¿Cuál es la característica principal de las etiquetas de estampillas de franqueo? a) Se utilizan para la correspondencia asegurada únicamente. b) Son autoadhesivas y contienen el valor del franqueo y número de la máquina de franquear. c) Se deben adquirir en la oficina postal y no pueden usarse en máquinas automáticas. d) Son necesarias para todos los envíos internacionales. Respuesta correcta: b) Son autoadhesivas y contienen el valor del franqueo y número de la máquina de franquear. Pregunta 6: ¿Qué tipo de franqueo permite que el destinatario pague el franqueo en lugar del remitente? a) Franqueo de pago diferido. b) Franqueo en destino. c) Impresiones de máquinas de franquear. d) Prepago. Respuesta correcta: b) Franqueo en destino. Pregunta 7: ¿Qué condición se debe cumplir para depositar envíos postales sin justificante de admisión en buzones? a) El envío debe tener un franqueo incompleto. b) El envío debe cumplir con las dimensiones adecuadas y estar correctamente franqueado. c) El envío debe ser etiquetado con un código de seguimiento. d) El envío debe ser únicamente de correspondencia certificada. Respuesta correcta: b) El envío debe cumplir con las dimensiones adecuadas y estar correctamente franqueado. Pregunta 8: ¿Qué es el prepago en los sistemas de pago postales? a) El remitente paga el franqueo en el momento de la entrega. b) El franqueo se paga al recibir el paquete en el destino. c) El costo del franqueo está incluido de forma anticipada en sobres o embalajes. d) El franqueo se paga mediante transferencia bancaria antes del envío. Respuesta correcta: c) El costo del franqueo está incluido de forma anticipada en sobres o embalajes. Pregunta 9: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto al franqueo de pago diferido? a) El pago se realiza al momento de la entrega del envío. b) Solo está disponible para cartas personales, no para publicidad. c) Se utiliza principalmente para grandes volúmenes de correspondencia, como cartas y publicidad. d) Es un servicio exclusivo para envíos internacionales. Respuesta correcta: c) Se utiliza principalmente para grandes volúmenes de correspondencia, como cartas y publicidad. Pregunta 10: ¿Qué medida se aplica en caso de envíos sin franqueo o insuficientemente franqueados? a) El remitente paga el costo adicional del franqueo si el envío es insuficiente. b) Los envíos no serán entregados en ningún caso. c) El destinatario siempre paga el franqueo adicional. d) El envío será devuelto al remitente sin ningún cargo adicional. Respuesta correcta: a) El remitente paga el costo adicional del franqueo si el envío es insuficiente. Pregunta 11: ¿Quién puede solicitar el uso de las máquinas de franquear para el franqueo de envíos postales? a) Solo entidades públicas. b) Solo personas físicas. c) Entidades y personas físicas por razones técnicas o comerciales. d) Solo empresas de gran volumen de envíos. Respuesta correcta: c) Entidades y personas físicas por razones técnicas o comerciales. Pregunta 12: ¿Cuál es la principal diferencia entre los sellos preimpresos y los sellos postales? a) Los sellos preimpresos están incorporados directamente en los sobres y tarjetas. b) Los sellos preimpresos se venden únicamente a través de máquinas de franquear. c) Los sellos postales son prepagados y no se usan en sobres. d) Los sellos preimpresos solo pueden utilizarse para envíos internacionales. Respuesta correcta: a) Los sellos preimpresos están incorporados directamente en los sobres y tarjetas. Pregunta 13: ¿Qué debe hacer el operador postal si no responde una solicitud de máquinas de franquear dentro de dos meses? a) Denegar automáticamente la solicitud. b) Aprobar la solicitud por defecto. c) Solicitar más información al solicitante. d) Devolver la solicitud al remitente. Respuesta correcta: a) Denegar automáticamente la solicitud. Pregunta 14: ¿Cuál es el propósito de las estampillas de franqueo? a) Proveer el franqueo únicamente para envíos internacionales. b) Son etiquetas autoadhesivas que contienen el valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. c) Son utilizadas para enviar cartas certificadas exclusivamente. d) Se usan solo para envíos urgentes. Respuesta correcta: b) Son etiquetas autoadhesivas que contienen el valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. Pregunta 15: ¿Qué tipo de envíos postales pueden beneficiarse del franqueo de pago diferido? a) Envíos de correspondencia ordinaria individual. b) Envíos masivos de cartas y publicidad. c) Únicamente envíos internacionales de gran tamaño. d) Envíos de documentos legales. Respuesta correcta: b) Envíos masivos de cartas y publicidad. Pregunta 16: En el franqueo en destino, ¿quién paga el franqueo? a) El remitente. b) El destinatario. c) El operador postal. d) El operador del correo internacional. Respuesta correcta: b) El destinatario. Pregunta 17: ¿Qué característica distingue a los sellos personalizados ("Tu sello") de los sellos postales tradicionales? a) Son emitidos únicamente para cartas internacionales. b) Permiten personalizar la imagen en el sello con una foto o diseño elegido por el remitente. c) Están destinados solo a paquetes y no a cartas. d) Se utilizan exclusivamente para el franqueo de publicaciones. Respuesta correcta: b) Permiten personalizar la imagen en el sello con una foto o diseño elegido por el remitente. Pregunta 18: ¿Qué tipo de franqueo es utilizado para los envíos de gran volumen como publicidad? a) Franqueo de pago anticipado. b) Franqueo de pago diferido. c) Franqueo en destino. d) Franqueo por estampillas. Respuesta correcta: b) Franqueo de pago diferido. Pregunta 19: ¿Qué ocurre si un envío está insuficientemente franqueado? a) El operador postal no entregará el paquete. b) El franqueo adicional se pagará por el destinatario. c) El operador postal cobrará el doble de la insuficiencia del franqueo. d) El operador postal devolverá el paquete al remitente sin cargo adicional. Respuesta correcta: c) El operador postal cobrará el doble de la insuficiencia del franqueo. Pregunta 20: ¿Qué se entiende por "prepago" en los sistemas de franqueo postal? a) El franqueo se paga a la llegada del paquete. b) El franqueo se paga mediante máquinas de franquear. c) El franqueo está incluido de forma anticipada en los sobres o embalajes. d) El franqueo se paga cuando se solicita el servicio. Respuesta correcta: c) El franqueo está incluido de forma anticipada en los sobres o embalajes. Pregunta 21: ¿Qué debe contener una etiqueta de estampilla de franqueo emitida por las máquinas automáticas? a) El nombre del destinatario. b) El valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. c) La dirección postal del remitente. d) El nombre del operador postal. Respuesta correcta: b) El valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. Pregunta 22: ¿Qué tipo de envíos es posible realizar mediante franqueo en destino? a) Cartas y tarjetas postales. b) Paquetes con valor declarado. c) Publicidad no solicitada. d) Correspondencia urgente. Respuesta correcta: a) Cartas y tarjetas postales. Pregunta 23: ¿Cuál es el objetivo del franqueo de pago diferido? a) Permitir el pago del franqueo una vez el paquete ha sido entregado. b) Asegurar que los paquetes sean franqueados correctamente antes del envío. c) Realizar el pago del franqueo posterior al envío, generalmente para grandes volúmenes. d) Incluir un seguro en los envíos postales. Respuesta correcta: c) Realizar el pago del franqueo posterior al envío, generalmente para grandes volúmenes. Pregunta 24: ¿Qué ocurre si un envío tiene franqueo insuficiente y se deposita en un buzón? a) El envío será devuelto al remitente automáticamente. b) El operador postal cobrará el franqueo adicional según la normativa. c) El destinatario pagará el franqueo faltante. d) El envío se eliminará del sistema postal. Respuesta correcta: b) El operador postal cobrará el franqueo adicional según la normativa. Pregunta 25: ¿Cuál de las siguientes opciones no es un medio alternativo al franqueo tradicional? a) Estampillas de franqueo de máquinas automáticas. b) Impresiones de máquinas de franquear. c) Franqueo de pago anticipado con sellos postales. d) Franqueo en destino. Respuesta correcta: c) Franqueo de pago anticipado con sellos postales. Pregunta 26: ¿Cuál es la característica principal de los sobres con signos distintivos o sellos preimpresos? a) Son utilizados solo para paquetes con valor declarado. b) El franqueo ya está incorporado al sobre, tarjeta o carta-sobre. c) Solo pueden ser utilizados para envíos internacionales. d) Se deben comprar de manera separada en la oficina postal. Respuesta correcta: b) El franqueo ya está incorporado al sobre, tarjeta o carta- sobre. Pregunta 27: ¿Qué sistema de franqueo postales se utiliza cuando el remitente y el destinatario acuerdan que el destinatario pague el franqueo al recibir el envío? a) Franqueo en destino. b) Franqueo de pago diferido. c) Estampillas de franquear. d) Franqueo prepagado. Respuesta correcta: a) Franqueo en destino. Pregunta 28: ¿Cuál es el principal beneficio del franqueo de pago diferido para el operador postal? a) Permite realizar un control más estricto sobre el franqueo de cada envío. b) Facilita el manejo de grandes volúmenes de correspondencia y permite a los clientes pagar después. c) Asegura que el franqueo esté siempre cubierto antes de la entrega. d) Reduce el costo del franqueo en general. Respuesta correcta: b) Facilita el manejo de grandes volúmenes de correspondencia y permite a los clientes pagar después. Pregunta 29: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las etiquetas de estampillas de franqueo? a) Son utilizadas solo para correspondencia certificada. b) Están disponibles solo para envíos internacionales. c) Pueden ser adquiridas a través de las máquinas de franquear y son autoadhesivas. d) Requieren siempre una firma del destinatario para ser utilizadas. Respuesta correcta: c) Pueden ser adquiridas a través de las máquinas de franquear y son autoadhesivas. Pregunta 30: ¿Qué sistema de pago permite realizar un seguimiento y pago posterior por el servicio de franqueo en los grandes volúmenes de envíos? a) Franqueo en destino. b) Franqueo de pago diferido. c) Franqueo prepagado. d) Franqueo mediante sellos personalizados. Respuesta correcta: b) Franqueo de pago diferido. Pregunta 11: ¿Quién puede solicitar el uso de las máquinas de franquear para el franqueo de envíos postales? a) Solo entidades públicas. b) Solo personas físicas. c) Entidades y personas físicas por razones técnicas o comerciales. d) Solo empresas de gran volumen de envíos. Respuesta correcta: c) Entidades y personas físicas por razones técnicas o comerciales. Pregunta 12: ¿Cuál es la principal diferencia entre los sellos preimpresos y los sellos postales? a) Los sellos preimpresos están incorporados directamente en los sobres y tarjetas. b) Los sellos preimpresos se venden únicamente a través de máquinas de franquear. c) Los sellos postales son prepagados y no se usan en sobres. d) Los sellos preimpresos solo pueden utilizarse para envíos internacionales. Respuesta correcta: a) Los sellos preimpresos están incorporados directamente en los sobres y tarjetas. Pregunta 13: ¿Qué debe hacer el operador postal si no responde una solicitud de máquinas de franquear dentro de dos meses? a) Denegar automáticamente la solicitud. b) Aprobar la solicitud por defecto. c) Solicitar más información al solicitante. d) Devolver la solicitud al remitente. Respuesta correcta: a) Denegar automáticamente la solicitud. Pregunta 14: ¿Cuál es el propósito de las estampillas de franqueo? a) Proveer el franqueo únicamente para envíos internacionales. b) Son etiquetas autoadhesivas que contienen el valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. c) Son utilizadas para enviar cartas certificadas exclusivamente. d) Se usan solo para envíos urgentes. Respuesta correcta: b) Son etiquetas autoadhesivas que contienen el valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. Pregunta 15: ¿Qué tipo de envíos postales pueden beneficiarse del franqueo de pago diferido? a) Envíos de correspondencia ordinaria individual. b) Envíos masivos de cartas y publicidad. c) Únicamente envíos internacionales de gran tamaño. d) Envíos de documentos legales. Respuesta correcta: b) Envíos masivos de cartas y publicidad. Pregunta 16: En el franqueo en destino, ¿quién paga el franqueo? a) El remitente. b) El destinatario. c) El operador postal. d) El operador del correo internacional. Respuesta correcta: b) El destinatario. Pregunta 17: ¿Qué característica distingue a los sellos personalizados ("Tu sello") de los sellos postales tradicionales? a) Son emitidos únicamente para cartas internacionales. b) Permiten personalizar la imagen en el sello con una foto o diseño elegido por el remitente. c) Están destinados solo a paquetes y no a cartas. d) Se utilizan exclusivamente para el franqueo de publicaciones. Respuesta correcta: b) Permiten personalizar la imagen en el sello con una foto o diseño elegido por el remitente. Pregunta 18: ¿Qué tipo de franqueo es utilizado para los envíos de gran volumen como publicidad? a) Franqueo de pago anticipado. b) Franqueo de pago diferido. c) Franqueo en destino. d) Franqueo por estampillas. Respuesta correcta: b) Franqueo de pago diferido. Pregunta 19: ¿Qué ocurre si un envío está insuficientemente franqueado? a) El operador postal no entregará el paquete. b) El franqueo adicional se pagará por el destinatario. c) El operador postal cobrará el doble de la insuficiencia del franqueo. d) El operador postal devolverá el paquete al remitente sin cargo adicional. Respuesta correcta: c) El operador postal cobrará el doble de la insuficiencia del franqueo. Pregunta 20: ¿Qué se entiende por "prepago" en los sistemas de franqueo postal? a) El franqueo se paga a la llegada del paquete. b) El franqueo se paga mediante máquinas de franquear. c) El franqueo está incluido de forma anticipada en los sobres o embalajes. d) El franqueo se paga cuando se solicita el servicio. Respuesta correcta: c) El franqueo está incluido de forma anticipada en los sobres o embalajes. Pregunta 21: ¿Qué debe contener una etiqueta de estampilla de franqueo emitida por las máquinas automáticas? a) El nombre del destinatario. b) El valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. c) La dirección postal del remitente. d) El nombre del operador postal. Respuesta correcta: b) El valor del franqueo y el número de la máquina de franquear. Pregunta 22: ¿Qué tipo de envíos es posible realizar mediante franqueo en destino? a) Cartas y tarjetas postales. b) Paquetes con valor declarado. c) Publicidad no solicitada. d) Correspondencia urgente. Respuesta correcta: a) Cartas y tarjetas postales. Pregunta 23: ¿Cuál es el objetivo del franqueo de pago diferido? a) Permitir el pago del franqueo una vez el paquete ha sido entregado. b) Asegurar que los paquetes sean franqueados correctamente antes del envío. c) Realizar el pago del franqueo posterior al envío, generalmente para grandes volúmenes. d) Incluir un seguro en los envíos postales. Respuesta correcta: c) Realizar el pago del franqueo posterior al envío, generalmente para grandes volúmenes. Pregunta 24: ¿Qué ocurre si un envío tiene franqueo insuficiente y se deposita en un buzón? a) El envío será devuelto al remitente automáticamente. b) El operador postal cobrará el franqueo adicional según la normativa. c) El destinatario pagará el franqueo faltante. d) El envío se eliminará del sistema postal. Respuesta correcta: b) El operador postal cobrará el franqueo adicional según la normativa. Pregunta 25: ¿Cuál de las siguientes opciones no es un medio alternativo al franqueo tradicional? a) Estampillas de franqueo de máquinas automáticas. b) Impresiones de máquinas de franquear. c) Franqueo de pago anticipado con sellos postales. d) Franqueo en destino. Respuesta correcta: c) Franqueo de pago anticipado con sellos postales. Pregunta 26: ¿Cuál es la característica principal de los sobres con signos distintivos o sellos preimpresos? a) Son utilizados solo para paquetes con valor declarado. b) El franqueo ya está incorporado al sobre, tarjeta o carta-sobre. c) Solo pueden ser utilizados para envíos internacionales. d) Se deben comprar de manera separada en la oficina postal. Respuesta correcta: b) El franqueo ya está incorporado al sobre, tarjeta o carta- sobre. Pregunta 27: ¿Qué sistema de franqueo postales se utiliza cuando el remitente y el destinatario acuerdan que el destinatario pague el franqueo al recibir el envío? a) Franqueo en destino. b) Franqueo de pago diferido. c) Estampillas de franquear. d) Franqueo prepagado. Respuesta correcta: a) Franqueo en destino. Pregunta 28: ¿Cuál es el principal beneficio del franqueo de pago diferido para el operador postal? a) Permite realizar un control más estricto sobre el franqueo de cada envío. b) Facilita el manejo de grandes volúmenes de correspondencia y permite a los clientes pagar después. c) Asegura que el franqueo esté siempre cubierto antes de la entrega. d) Reduce el costo del franqueo en general. Respuesta correcta: b) Facilita el manejo de grandes volúmenes de correspondencia y permite a los clientes pagar después. Pregunta 29: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las etiquetas de estampillas de franqueo? a) Son utilizadas solo para correspondencia certificada. b) Están disponibles solo para envíos internacionales. c) Pueden ser adquiridas a través de las máquinas de franquear y son autoadhesivas. d) Requieren siempre una firma del destinatario para ser utilizadas. Respuesta correcta: c) Pueden ser adquiridas a través de las máquinas de franquear y son autoadhesivas. Pregunta 30: ¿Qué sistema de pago permite realizar un seguimiento y pago posterior por el servicio de franqueo en los grandes volúmenes de envíos? a) Franqueo en destino. b) Franqueo de pago diferido. c) Franqueo prepagado. d) Franqueo mediante sellos personalizados. Respuesta correcta: b) Franqueo de pago diferido. Continúa con más preguntas según sea necesario. Estas preguntas cubren aspectos clave de los sistemas de pago en el ámbito de los servicios postales. 4o mini Tú dijiste: continua con 20 mas ChatGPT Plus ChatGPT Aquí tienes 20 preguntas adicionales sobre Sistemas de Pago en Servicios Postales para el examen de oposición: Pregunta 31: ¿En qué caso un envío postal sin franqueo será rechazado? a) Cuando la dirección del destinatario esté incompleta. b) Cuando el franqueo es insuficiente o no existe. c) Cuando el contenido del paquete sea peligroso. d) Cuando el sobre esté dañado. Respuesta correcta: b) Cuando el franqueo es insuficiente o no existe. Pregunta 32: ¿Qué ocurre si el franqueo en destino no se abona por el destinatario? a) El paquete es devuelto al remitente. b) El operador postal lo considera como no entregable. c) El destinatario es multado. d) El paquete es destruido. Respuesta correcta: a) El paquete es devuelto al remitente. Pregunta 33: ¿Cuál de los siguientes envíos postales está exento de pago según la normativa internacional? a) Envíos comerciales. b) Cecogramas (envíos para personas con discapacidad visual). c) Envíos urgentes. d) Envíos internacionales con valor declarado. Respuesta correcta: b) Cecogramas (envíos para personas con discapacidad visual). Pregunta 34: ¿En qué lugar se deben colocar los sellos postales en un sobre? a) En la parte inferior izquierda del sobre. b) En el ángulo superior derecho del sobre. c) En el centro del sobre. d) En la parte posterior del sobre. Respuesta correcta: b) En el ángulo superior derecho del sobre. Pregunta 35: ¿Qué debe hacer un remitente si un envío es insuficientemente franqueado y no se recoge a tiempo? a) Solicitar un reembolso por el franqueo pagado. b) Pagar el franqueo adicional o devolver el paquete. c) Esperar a que el operador postale lo recoja sin cargos adicionales. d) El destinatario debe pagar el franqueo adicional. Respuesta correcta: b) Pagar el franqueo adicional o devolver el paquete. Pregunta 36: ¿Quién regula la modificación de precios de los servicios postales? a) La Comisión Nacional del Sector Postal. b) El Ministerio de Transportes. c) El operador postal privado. d) La Unión Postal Universal (UPU). Respuesta correcta: a) La Comisión Nacional del Sector Postal. Pregunta 37: ¿Cuál es la función de los buzones públicos en el sistema postal? a) Recoger únicamente envíos certificados. b) Permitir el depósito de envíos postales franqueados y listos para su envío. c) Solo recibir envíos con franqueo en destino. d) Recoger únicamente paquetes de gran volumen. Respuesta correcta: b) Permitir el depósito de envíos postales franqueados y listos para su envío. Pregunta 38: ¿Qué ocurre si un paquete es entregado en la oficina debido a la imposibilidad de hacerlo en el domicilio? a) Se devuelve al remitente. b) El destinatario debe pagar un cargo adicional. c) El destinatario puede recogerlo en la oficina dentro de un plazo determinado. d) El paquete es destruido. Respuesta correcta: c) El destinatario puede recogerlo en la oficina dentro de un plazo determinado. Pregunta 39: ¿Qué tipo de envíos postales pueden ser entregados en casilleros domiciliarios? a) Solo envíos certificados. b) Envíos ordinarios cuya dimensión lo permita. c) Solo paquetes internacionales. d) Únicamente cartas urgentes. Respuesta correcta: b) Envíos ordinarios cuya dimensión lo permita. Pregunta 40: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los apartados postales es correcta? a) Solo pueden ser utilizados por entidades públicas. b) Son utilizados exclusivamente para correspondencia internacional. c) Los apartados postales pueden ser utilizados por personas físicas, jurídicas, públicas y privadas. d) No es posible acceder a ellos en horarios fuera de la oficina postal. Respuesta correcta: c) Los apartados postales pueden ser utilizados por personas físicas, jurídicas, públicas y privadas. Pregunta 41: ¿Quién es responsable de los envíos postales una vez son entregados al operador? a) El remitente. b) El operador postal. c) El destinatario. d) La oficina postal receptora. Respuesta correcta: b) El operador postal. Pregunta 42: ¿Qué se considera un envío masivo en el contexto de franqueo de pago diferido? a) Cualquier paquete superior a 5 kg. b) Envíos de más de 1.000 cartas que superen los 200.000 al año. c) Solo correspondencia urgente. d) Envíos internacionales de gran volumen. Respuesta correcta: b) Envíos de más de 1.000 cartas que superen los 200.000 al año. Pregunta 43: ¿Qué tipo de documentos postales pueden ser entregados a los herederos o administradores de la herencia? a) Solo documentos legales. b) Envíos ordinarios. c) Envíos certificados y documentos legales. d) Cartas, excepto si están bloqueadas por el remitente. Respuesta correcta: b) Envíos ordinarios. Pregunta 44: En el contexto de la entrega de envíos postales, ¿qué significa que el operador debe "intentar entregar" un paquete? a) El operador puede devolver el paquete si la dirección no es clara. b) El operador hace un intento para entregar el paquete aunque la dirección esté incompleta. c) El operador no entrega si la dirección es incorrecta. d) El paquete siempre será rechazado si hay dudas sobre la dirección. Respuesta correcta: b) El operador hace un intento para entregar el paquete aunque la dirección esté incompleta. Pregunta 45: En el sistema de entrega en oficinas postales, ¿qué sucede si no se puede entregar un paquete a domicilio? a) Se retorna al remitente. b) El destinatario debe pagar un cargo adicional. c) El paquete permanece en la oficina postal durante un periodo determinado para su recogida. d) El paquete se destruye. Respuesta correcta: c) El paquete permanece en la oficina postal durante un periodo determinado para su recogida. Pregunta 46: ¿Cuál es la característica esencial de los casilleros domiciliarios? a) Son exclusivos para envíos internacionales. b) Deben garantizar la propiedad, secreto e inviolabilidad de los envíos. c) Son accesibles solo para grandes remitentes. d) Se encuentran en oficinas postales de zonas rurales. Respuesta correcta: b) Deben garantizar la propiedad, secreto e inviolabilidad de los envíos. Pregunta 47: ¿Qué objeto debe tener un apartado postal? a) Solo envíos urgentes. b) Debe estar claramente identificado con la dirección del destinatario. c) Puede contener solo correspondencia certificada. d) No puede ser utilizado por particulares. Respuesta correcta: b) Debe estar claramente identificado con la dirección del destinatario. Pregunta 48: ¿Qué se entiende por "recogida de envíos postales"? a) La entrega de un paquete en el domicilio del destinatario. b) La operación de retirar los envíos postales de los puntos de acceso a la red postal. c) El proceso de envío de un paquete desde la oficina postal. d) La entrega de paquetes en las oficinas de correos. Respuesta correcta: b) La operación de retirar los envíos postales de los puntos de acceso a la red postal. Pregunta 49: ¿Qué criterio debe cumplir el operador para realizar una recogida diaria en zonas rurales? a) Solo si hay un mínimo de 50 envíos por zona. b) Debe realizarse al menos una recogida diaria en todos los puntos de acceso. c) Debe permitir que las personas con discapacidad tengan acceso a los buzones. d) Solo si el operador tiene oficinas en las zonas rurales. Respuesta correcta: b) Debe realizarse al menos una recogida diaria en todos los puntos de acceso. Pregunta 50: ¿Qué aspecto no está regulado por la Comisión Delegada del Gobierno en cuanto a precios de los servicios postales? a) Establecimiento de precios máximos y mínimos. b) La transparencia en la oferta de servicios postales. c) El establecimiento de precios uniformes a nivel nacional. d) La negociación de precios con operadores privados. Respuesta correcta: d) La negociación de precios con operadores privados.

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