Preguntas de Franqueo PDF
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Complutense University of Madrid
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Este documento contiene un conjunto de preguntas sobre envíos, franquicios, y paquetes postales. Las preguntas tratan sobre cálculos de peso volumétrico, diferencias entre cartas certificadas y cartas ordinarias, ventajas de la correspondencia normalizada, y otros aspectos relacionados con servicios postales.
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1. ¿Cuál es la fórmula exacta utilizada para calcular el peso volumétrico? o a) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 5.000 o b) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 6.000 (Respuesta correcta) o c) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 4.000 o d) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 7.000...
1. ¿Cuál es la fórmula exacta utilizada para calcular el peso volumétrico? o a) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 5.000 o b) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 6.000 (Respuesta correcta) o c) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 4.000 o d) Largo x Alto x Ancho (en cm) / 7.000 2. En las cartas certificadas, ¿qué ocurre si un sobre tiene dimensiones menores a las mínimas? o a) No se acepta el envío. (Respuesta correcta) o b) Debe ir acompañado de una etiqueta de 10 x 7 cm con dirección y franqueo. o c) Se cobra una tasa adicional. o d) El envío se devuelve al remitente. 3. ¿Qué diferencia a una carta certificada de una carta ordinaria? o a) La carta certificada incluye seguimiento y prueba de entrega bajo firma. (Respuesta correcta) o b) La carta ordinaria es más rápida. o c) La carta certificada solo puede enviarse a nivel internacional. o d) La carta ordinaria permite envíos de mayor peso. 4. ¿Cuál es la principal ventaja de la correspondencia normalizada? o a) Permite el envío de paquetes más grandes. o b) Reducción de tarifas y mayor rapidez en el procesamiento. (Respuesta correcta) o c) Solo se permite a nivel nacional. o d) No requiere etiqueta adicional. 5. En el Paq Today, ¿cuál es el peso volumétrico máximo permitido? o a) 5 kg o b) 8 kg o c) 10 kg o d) 6 kg (Respuesta correcta) 6. ¿En qué casos no se realiza un segundo intento de entrega de una notificación postal? o a) Cuando el destinatario no se encuentra. o b) Cuando la dirección es incorrecta o el destinatario ha fallecido. (Respuesta correcta) o c) Cuando se trata de una carta urgente. o d) Siempre se realiza un segundo intento. 7. ¿Cuál es la principal diferencia operativa entre Paq 10 y Paq 14? o a) El horario de entrega garantizado. (Respuesta correcta) o b) El peso máximo permitido. o c) El ámbito de entrega. o d) El número de intentos de entrega. 8. ¿Qué documentación debe acompañar siempre a una notificación postal? o a) Un albarán de entrega. o b) Un aviso de recibo o PEE. (Respuesta correcta) o c) Un ticket de compra. o d) Un documento oficial del remitente. 9. ¿Cuál es la medida máxima de un sobre o caja en el Paq Premium? o a) 200 cm o b) 210 cm (Respuesta correcta) o c) 150 cm o d) 180 cm 10. ¿Cuál es la condición para que un envío se considere "monobulto"? o a) Que contenga varios paquetes en una sola caja. o b) Que sea un único paquete con dimensiones y peso específicos. (Respuesta correcta) o c) Que se trate de un envío internacional. o d) Que esté compuesto por más de un bulto, pero facturado como uno solo. 11. ¿Cuál es el peso máximo permitido para un envío certificado internacional? o a) 1 kg o b) 2 kg (Respuesta correcta) o c) 5 kg o d) 10 kg 12. ¿Qué factor determina si un paquete se considera "extra" en las modalidades Paq Premium y Paq Estándar? o a) Su peso superior a 40 kg o b) Sus dimensiones exceden los límites estándar (Respuesta correcta) o c) Su destino fuera de la península o d) Su contenido declarado 13. ¿Qué significa el término "LID" en los envíos de Correos? o a) Localización Inmediata del Destinatario o b) Logística Integral Documental o c) Línea de Identificación de Documento o d) Licencia Internacional de Distribución (Respuesta correcta) 14. ¿Qué tipo de embalaje es obligatorio para un envío Paq Today? o a) Caja de cartón reforzada (Respuesta correcta) o b) Bolsa de plástico sellada o c) Cualquier embalaje que cumpla las dimensiones máximas o d) Caja oficial de Correos 15. ¿Qué plazo de permanencia en oficina tiene un Paq Premium si no se entrega? o a) 7 días o b) 10 días (Respuesta correcta) o c) 15 días o d) 30 días 16. ¿Qué característica es exclusiva del Paquete Azul? o a) Solo puede enviarse a nivel internacional o b) No incluye entrega bajo firma o c) Entrega bajo firma y envío registrado (Respuesta correcta) o d) No admite más de 5 kg 17. ¿Cómo se realiza la identificación del empleado postal al realizar una notificación postal? o a) Con su firma y número de identificación (Respuesta correcta) o b) Solo con el número de identificación o c) Solo con la firma del destinatario o d) No es necesario identificarlo 18. ¿Qué característica define la correspondencia no registrada? o a) No se entrega bajo firma (Respuesta correcta) o b) Solo se admite a nivel nacional o c) Siempre incluye código de seguimiento o d) Solo se utiliza para documentos oficiales 19. ¿Qué sucede si un envío no es reclamado tras los intentos de entrega? o a) Se devuelve al remitente (Respuesta correcta) o b) Permanece indefinidamente en la oficina o c) Se envía a un almacén central o d) Se destruye tras 7 días 20. ¿Qué tipo de etiqueta debe llevar un envío urgente nacional? o a) Roja con "Carta Urgente" o b) Azul con "Certificado" o c) Verde con "Normal" o d) Amarilla con "Prioritario" (Respuesta correcta) Si deseas que continúe con el resto de las preguntas, por favor avísame. 4o mini Tú dijiste: si ChatGPT Plus ChatGPT ¡Perfecto! Aquí tienes las siguientes preguntas con sus opciones y la respuesta correcta indicada: 21. ¿En un Paq 10, cuántos intentos de entrega se realizan antes de devolver el envío? a) Uno (Respuesta correcta) b) Dos c) Tres d) Cuatro 22. ¿Qué define un envío multibulto? a) Un solo paquete con gran volumen b) Un solo paquete con varios sobres dentro c) Varios paquetes facturados como un solo envío (Respuesta correcta) d) Un paquete fraccionado en varios envíos 23. ¿En qué momento se considera completada la entrega de una notificación postal? a) Cuando se deposita en el buzón b) Cuando se firma el aviso de recibo (Respuesta correcta) c) Cuando se realiza el primer intento de entrega d) Cuando el remitente es notificado 24. ¿Qué tipo de envío permite la entrega en CityPaq? a) Solo Paq Premium b) Paquete Azul c) Cartas Ordinarias d) Paquetería registrada (Respuesta correcta) 25. ¿Cuál es el tamaño máximo de un rollo o tubo permitido para un Paquete Azul? a) 90 cm b) 100 cm c) 120 cm (Respuesta correcta) d) 80 cm 26. ¿Qué garantía ofrece un Paq Premium respecto a la entrega? a) Entrega a elección del cliente en fecha y lugar b) Solo un intento de entrega c) Entrega solo en horario laboral d) Entrega sin firma (Respuesta correcta) 27. ¿Qué tipo de destinatario es obligatorio para un Paq 24? a) Cliente con contrato b) Solo empresas c) Particulares y empresas (Respuesta correcta) d) Solo destinatarios en capitales 28. ¿Qué ocurre si un Paq Today no puede ser entregado? a) Se devuelve al remitente de inmediato b) Se realizan dos intentos y luego permanece 15 días en oficina (Respuesta correcta) c) Solo un intento y luego destrucción d) Solo se intenta una vez 29. ¿Qué sistema de control se utiliza para los envíos certificados? a) Código QR b) Código de barras (Respuesta correcta) c) Firma manuscrita d) Número de referencia 30. ¿Qué peso máximo admite un Paquete Azul? a) 20 kg b) 30 kg c) 50 kg d) 40 kg (Respuesta correcta) 31. ¿Qué tipo de envío ofrece la mayor garantía de entrega antes de las 10:00 horas del día siguiente? a) Paq Premium b) Paq 10 (Respuesta correcta) c) Paq Estándar d) Paq Today 32. En un envío con aviso de recibo (AR), ¿qué documento se devuelve al remitente? a) El original del envío b) Una copia de la carta certificada c) Un acuse de recibo firmado por el destinatario (Respuesta correcta) d) Un informe de intento de entrega 33. ¿Cuál es la característica principal de un Paquete Internacional Económico? a) Mayor rapidez en la entrega b) Servicio con entrega garantizada en 24 horas c) Envío de bajo coste sin entrega prioritaria (Respuesta correcta) d) Solo válido para países de la UE 34. ¿Qué servicio es obligatorio para notificaciones administrativas? a) Carta certificada (Respuesta correcta) b) Paq Premium c) Paquete Azul d) Carta ordinaria 35. ¿En qué consiste la "devolución automática" de una notificación postal? a) Se devuelve al remitente sin intento de entrega b) Se devuelve tras el segundo intento fallido (Respuesta correcta) c) Se destruye si el destinatario no reclama d) Solo ocurre en envíos internacionales 36. ¿Qué permite un envío con "Reembolso"? a) El remitente paga los gastos de envío al recibir el paquete b) El destinatario paga el importe del envío al recibirlo (Respuesta correcta) c) El destinatario debe devolver el paquete al recibirlo d) El remitente recibe un pago tras la entrega del paquete 37. ¿Cuál es el plazo máximo de custodia de un envío certificado no reclamado en oficina? a) 7 días b) 15 días (Respuesta correcta) c) 30 días d) 10 días 38. ¿Qué peso máximo se permite en una carta ordinaria nacional? a) 500 g (Respuesta correcta) b) 1 kg c) 2 kg d) 3 kg 39. ¿Qué define el servicio "Correos Cash"? a) Un envío de dinero en efectivo b) Retirada y depósito de dinero en oficinas de Correos (Respuesta correcta) c) Envío de cheques certificados d) Transferencias bancarias 40. ¿Cuál es la principal diferencia entre un Paq Estándar y un Paq Premium? a) El peso permitido b) La prioridad en la entrega y garantía horaria (Respuesta correcta) c) Solo Paq Premium admite entregas en sábado d) Paq Estándar solo es válido a nivel internacional Si quieres que continúe con más preguntas, solo dímelo. ¡Estoy listo para seguir! 4o mini Tú dijiste: si ChatGPT Plus ChatGPT ¡Aquí tienes más preguntas con sus opciones y la respuesta correcta indicada! 41. ¿Qué tipo de embalaje es obligatorio para un Paquete Azul? a) Caja oficial de Correos b) Cualquier embalaje adecuado y resistente (Respuesta correcta) c) Solo bolsas plásticas d) Embalaje específico para envíos internacionales 42. ¿Qué identifica a un envío con "Prueba de Entrega Electrónica (PEE)"? a) La firma electrónica del destinatario (Respuesta correcta) b) Un aviso de entrega en papel c) Un informe de intento de entrega d) La confirmación telefónica del destinatario 43. ¿Qué ocurre si un envío Paq Premium no es entregado en el plazo garantizado? a) Se reembolsa al remitente el coste del envío (Respuesta correcta) b) Se devuelve al remitente automáticamente c) El destinatario puede reclamar una indemnización d) Se almacena por 7 días adicionales 44. ¿Cuál es la característica principal del servicio CityPaq? a) Envíos a oficinas rurales b) Recogida de envíos en buzones inteligentes (Respuesta correcta) c) Entrega a domicilio urgente d) Solo para envíos internacionales 45. ¿Qué servicio permite la entrega de documentación sensible con custodia y seguridad? a) Carta Certificada (Respuesta correcta) b) Notificación Postal c) Burofax d) Paq Estándar 46. ¿Cuál es la longitud máxima permitida para un Paquete Internacional Estándar? a) 150 cm b) 200 cm (Respuesta correcta) c) 120 cm d) 100 cm 47. ¿Qué diferencia a un Paq Ligero de un Paq Estándar? a) El peso máximo permitido (Respuesta correcta) b) La prioridad en la entrega c) Solo Paq Ligero incluye reembolso d) Paq Ligero es solo para sobres pequeños 48. ¿En qué consiste un envío con "Valor Declarado"? a) El remitente declara el contenido y su valor económico (Respuesta correcta) b) El destinatario paga el valor declarado al recibir el envío c) Solo es válido para envíos internacionales d) Se utiliza para documentos confidenciales 49. ¿Qué característica es exclusiva del Paq Premium Internacional? a) Entrega en menos de 48 horas b) Seguimiento en tiempo real y entrega bajo firma (Respuesta correcta) c) Envío solo a países de la UE d) Permite enviar sobres y paquetes en un mismo envío 50. ¿Qué sistema se utiliza para gestionar los envíos registrados y certificados en Correos? a) Sistema IRIS b) Sistema SIE c) Sistema SGIE (Respuesta correcta) d) Sistema CIE 51. ¿Cuál es el peso máximo permitido para un Paq Estándar nacional? a) 10 kg b) 20 kg (Respuesta correcta) c) 30 kg d) 40 kg 52. ¿Qué tipo de notificación se utiliza para un envío con contenido confidencial? a) Paq Estándar b) Burofax (Respuesta correcta) c) Carta Ordinaria d) Paq Premium 53. ¿Cuántos intentos de entrega realiza Correos para un Paquete Azul? a) Ninguno, siempre se recoge en oficina b) Uno (Respuesta correcta) c) Dos d) Tres 54. ¿Qué tipo de servicio es obligatorio para enviar documentos legales importantes? a) Carta Ordinaria b) Carta Certificada (Respuesta correcta) c) Paquete Azul d) Paq Premium 55. ¿En qué tipo de embalaje debe enviarse un Paquete Azul? a) Solo en bolsas plásticas b) Solo en cajas oficiales de Correos c) En cualquier embalaje adecuado y resistente (Respuesta correcta) d) En cajas de cartón proporcionadas por Correos 56. ¿Qué modalidad de envío es la más rápida en Correos? a) Paq Estándar b) Paq 10 (Respuesta correcta) c) Paq 24 d) Paq Premium 57. ¿Cuál es el plazo de entrega para un Paq Premium Internacional? a) 2-3 días hábiles (Respuesta correcta) b) 5-7 días hábiles c) 7-10 días hábiles d) 10-15 días hábiles 58. ¿Qué diferencia a un Paq 24 de un Paq 48? a) El Paq 24 tiene entrega garantizada en 24 horas, mientras que el Paq 48 en 48 horas (Respuesta correcta) b) El Paq 24 solo puede enviarse dentro de España c) El Paq 24 no admite devoluciones d) El Paq 24 es más económico 59. ¿Cuál es el tipo de envío que requiere una firma al recibirlo? a) Carta Ordinaria b) Paquete Azul c) Carta Certificada (Respuesta correcta) d) Paq Premium 60. ¿Qué tipo de envíos incluye el servicio "Paq Estándar"? a) Solo para documentos oficiales b) Solo para paquetes pequeños c) Para paquetes nacionales e internacionales (Respuesta correcta) d) Solo para envíos dentro de España