Resumo das Funções, Diferenciação e Departamentalização PDF

FUNÇÕES, DIFERENCIAÇÃO E DEPARTAMENTALIZAÇÃO Função – é um conjunto de tarefas, corresponde a um tipo de atividade laboral que possa ser identificada e distinguida de outras, e.g., função financeira, função produção, … Diferenciação – consiste na criação de departamentos em níveis hierárquicos adi...

FUNÇÕES, DIFERENCIAÇÃO E DEPARTAMENTALIZAÇÃO Função – é um conjunto de tarefas, corresponde a um tipo de atividade laboral que possa ser identificada e distinguida de outras, e.g., função financeira, função produção, … Diferenciação – consiste na criação de departamentos em níveis hierárquicos adicionais (vertical) ou em criar novos departamentos ao mesmo nível hierárquico (horizontal) ✓ Quando o volume ou a complexidade do trabalho impede que este seja desempenhado por uma única pessoa. Departamentalização – é o processo de agrupar funções semelhantes ou relacionadas em unidades de gestão. ✓ A departamentalização contribui para um melhor aproveitamento dos recursos. Razões para a departamentalização: Volume de trabalho Agrupamento de funções similares Tradição e leis do trabalho Separação de funções para evitar conflitos de interesses Diferenciações horizontais e verticais Necessidades de controlo de funções não semelhantes Diferenciação – vertical (níveis hierárquicos diferentes) ou horizontal (igual nível hierárquico) Tipos de departamentalização: Depende sempre da atuação da empresa e das convicções dos seus gestores ▪ Por funções (aconselhável em ambiente estáveis) Ex. Dir. Financeira / Dir. Produção / Dr. Marketing (…) ▪ Por produtos (aconselhável em empresas diversificadas onde é importante o conhecimento especialização do produto) Ex. Rádio / Frigoríficos / Telemóveis ▪ Por clientes Ex. Empresas / Organismos oficiais / Público ▪ Por áreas geográficas (aconselhável quando a empresa atua em mercados com características próprias) Ex. Norte / Sul / Centro ▪ Por projeto / formas combinadas ? As organizações podem optar por formas que combinam vários tipos de departamentalização (formas combinadas). Princípios de organização: Para que o processo de organização resulte na obtenção dos objetivos convém ter presente um conjunto de princípios básicos de organização: Unidade de comando Paridade entre autoridade e responsabilidade Princípio escalar e cadeia de comando Amplitude de controlo Centralização e Descentralização: As organizações diferem quanto à quantidade de tarefas a desempenhar pelos respetivos membros e quanto ao grau de delegação de autoridade dos gestores dos níveis superiores nos seus subordinados. Centralização – o gestor de nível superior retém a maior autoridade e há pouca delegação de autoridade aos seus subordinados. Descentralização– situação inversa. Os graus de centralização ou de descentralização variam num contínuo entre dois extremos: Centralização total - o gestor de nível superior retém toda a autoridade e não há delegação de autoridade aos seus subordinados. Descentralização total Estruturas organizacionais: Estrutura organizacional é o conjunto de relações formais entre os grupos e os indivíduos que constituem a organização. A estrutura organizacional define as funções de cada unidade da organização e o modo de colaboração entre elas. A estrutura adotada tem grande influência no comportamento e nas atitudes dos trabalhadores. Organigrama é o gráfico que representa a estrutura. Embora existam diversas formas de estruturar as organizações, os diferentes tipos de estruturas que se inserem num dos tipos básicos de organização: o mecanicista e orgânico. A estrutura orgânica, apesar de ser mais apelativa em termos de comunicação, formalidade, menor descentralização (etc), levanta questões de autoridade – se algo correr mal quem é o responsável? Quem manda? Na estrutura mecanicista predominação a centralização. Existem mais tipos de estruturas: 1. Simples – poucos recursos humanos (microempresas). 2. Funcional 3. Divisionária 4. Por projetos e matricial 5. Em rede – estrutura orgânica Estrutura Simples: Dois níveis hierárquicos: gestor e colaboradores Não existe uma clara definição de funções A maior responsabilidade é do gestor Só é eficiente em organizações de pequena dimensão Estrutura Funcional: Estrutura Divisionária: Estrutura Matricial: Combina duas linhas de autoridade: a vertical relativamente aos gestores funcionais, e, a horizontal relativa aos gestores de projetos, programas, áreas geográficas ou linhas de produtos Assegura a combinação das vantagens da estrutura funcional com a divisória Estrutura em rede: Um único departamento central que funciona como intermediário e que representa o comprador e o vendedor (no extremo é um conjunto de empresas ligadas entre si por uma rede de computador) Enquadra-se na tendência para a redução de atividades secundárias das empresas com o recursos por exemplo ou outsourcing.