Plan de Negocios - Contenido Teórico (Leticia Lopez)
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Leticia Lopez
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Este documento presenta un análisis teórico del plan de negocios, incluyendo temas como el resumen ejecutivo, la misión y visión, así como sus fundamentos. Se incluyen conceptos clave y referencias bibliográficas.
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Plan de Necios ============== Un plan de negocios es un documento estratégico fundamental para cualquier empresa. Según Weinberger Villarán (2009) en su libro "Plan de Negocios: Herramienta para evaluar la viabilidad de un negocio", el plan de negocios es "un documento, escrito de manera clara, pre...
Plan de Necios ============== Un plan de negocios es un documento estratégico fundamental para cualquier empresa. Según Weinberger Villarán (2009) en su libro "Plan de Negocios: Herramienta para evaluar la viabilidad de un negocio", el plan de negocios es "un documento, escrito de manera clara, precisa y sencilla, que es el resultado de un proceso de planeación". Principales componentes según diferentes autores: 1\. Según Longenecker et al. (2012) en "Administración de Pequeñas Empresas", los elementos críticos son: - Resumen ejecutivo - Misión y visión - Panorama general de la empresa - Plan de productos o servicios - Plan de marketing - Plan de administración - Plan financiero ![](media/image2.jpeg)2. De acuerdo con Osterwalder & Pigneur (2010) en "Business Model Generation", el plan debe integrar los nueve bloques del modelo Canvas: - Segmentos de clientes - Propuesta de valor - Canales - Relación con los clientes - Fuentes de ingresos - Recursos clave - Actividades clave - Asociaciones clave - Estructura de costos 3\. Porter (2015) en "Estrategia Competitiva" enfatiza la importancia del análisis competitivo dentro del plan de negocios, incluyendo: - Análisis de las cinco fuerzas - Posicionamiento estratégico - Ventaja competitiva ### Referencias principales: - - - - El Resumen Ejecutivo -------------------- El resumen ejecutivo representa uno de los componentes más críticos y estratégicamente significativos de un plan de negocios, aunque paradójicamente sea el último en redactarse. Para comprender su verdadera dimensión e importancia, es necesario analizar sus fundamentos teóricos y su evolución conceptual. ### Conceptualización y Evolución El concepto de resumen ejecutivo emerge de la necesidad de sintetizar información compleja para la toma de decisiones empresariales. Según McKeever (2018) en su obra "How to Write a Business Plan", el resumen ejecutivo surgió en la década de 1950 como respuesta a la creciente complejidad de los documentos empresariales y la limitada disponibilidad de tiempo de los ejecutivos para revisarlos. Stutely (2012) en "The Definitive Business Plan" argumenta que el resumen ejecutivo debe considerarse como "una versión miniatura del plan completo, que capture la esencia del negocio en no más de dos páginas". Esta definición enfatiza la naturaleza dual del documento: ser conciso pero comprehensivo. ### Importancia Estratégica La relevancia estratégica del resumen ejecutivo se fundamenta en múltiples aspectos teóricos. Covello y Hazelgren (2006) en su libro "The Complete Book of Business Plans" sostienen que el resumen ejecutivo cumple tres funciones fundamentales: Función comunicativa: Transmite la propuesta de valor de manera clara y convincente Función persuasiva: Capta el interés de inversores potenciales Función sintetizadora: Condensa la información crucial del plan de negocios ### Estructura y Componentes Teóricos La estructura del resumen ejecutivo ha sido objeto de extenso análisis académico. Finch (2016) en "How to Write a Business Plan" identifica los elementos fundamentales que debe contener: "El resumen ejecutivo debe presentar una narrativa coherente que incluya la descripción del negocio, la oportunidad de mercado, la ventaja competitiva, el modelo financiero y el equipo directivo, todo ello interconectado de manera lógica y convincente." ### Aspectos Metodológicos Desde una perspectiva metodológica, Barringer (2015) en "Preparing Effective Business Plans" establece que la redacción del resumen ejecutivo debe seguir un proceso sistemático: "El proceso de elaboración debe comenzar con la identificación de los puntos críticos del plan de negocios, seguido por la priorización de la información y finalmente la síntesis en un formato conciso y persuasivo." ### ![](media/image4.jpeg)Impacto en la Toma de Decisiones La teoría de la toma de decisiones empresariales, según Sahlman (2008) en su artículo "How to Write a Great Business Plan" publicado en Harvard Business Review, sugiere que el resumen ejecutivo juega un papel crucial en el proceso de evaluación inicial: "Los inversores y ejecutivos utilizan el resumen ejecutivo como primer filtro en su proceso de toma de decisiones, lo que lo convierte en el elemento más crítico de cualquier plan de negocios." ### Referencias Bibliográficas: - - - - - - La Misión y Visión en el Plan de Negocios ----------------------------------------- La misión y visión constituyen elementos fundamentales en la planificación estratégica empresarial, actuando como pilares que guían el rumbo y propósito de una organización. Para comprender su verdadera dimensión e importancia estratégica, es necesario analizar sus fundamentos teóricos y su evolución conceptual en el contexto empresarial. ### Marco Conceptual de la Misión Peter Drucker (1974), considerado el padre del management moderno, en su obra "Management: Tasks, Responsibilities, Practices" establece que la misión responde a la pregunta fundamental: "¿Cuál es nuestro negocio?". Esta pregunta aparentemente simple encierra una profunda reflexión sobre la razón de ser de la organización. Según Thompson y Strickland (2001) en "Strategic Management: Concepts and Cases", la misión empresarial debe definir: "La identidad y personalidad de la empresa, en el presente y para el futuro, desde un punto de vista muy general. Se debe considerar qué necesidades pretende satisfacer, con qué productos o servicios, para qué mercados y con qué tecnología." Collins y Porras (1996) en su artículo "Building Your Company\'s Vision" publicado en Harvard Business Review, argumentan que una misión efectiva debe permanecer esencialmente inmutable a pesar de los cambios en el entorno, proporcionando así un ancla de estabilidad en un mundo cambiante. ### Fundamentación Teórica de la Visión La visión empresarial, por su parte, representa la proyección de la empresa en el futuro. Kotter (2012), en "Leading Change", define la visión como: "Una imagen del futuro que deseamos crear, descrita en tiempo presente, como si sucediera ahora. Muestra a dónde queremos ir y cómo seremos cuando lleguemos allí." Fred David (2013) en su obra "Strategic Management: Concepts and Cases" sostiene que la visión debe cumplir con tres criterios fundamentales: 1\. Dimensión temporal: Establece un horizonte de tiempo definido 2\. Dimensión espacial: Define el alcance y amplitud de la aspiración 3\. Dimensión de estado: Describe la posición deseada en términos concretos ### Interrelación Teórica entre Misión y Visión Kaplan y Norton (2008), en "The Execution Premium", establecen que la misión y visión forman parte de un sistema integrado de gestión estratégica: "La misión define el propósito central de la organización, mientras que la visión pinta una imagen del éxito futuro. Juntas, proporcionan la base para formular estrategias y objetivos." ### Impacto en la Planificación Estratégica Wheelen y Hunger (2012) en "Strategic Management and Business Policy" argumentan que la misión y visión tienen un impacto directo en: "La formulación de objetivos estratégicos, la definición de políticas empresariales, y la asignación de recursos, actuando como marco de referencia para la toma de decisiones en todos los niveles de la organización." ### Referencias Bibliográficas: - - - - - - - El Panorama General de la Empresa en el Plan de Negocios -------------------------------------------------------- El panorama general de la empresa representa una sección fundamental dentro del plan de negocios que proporciona una visión holística de la organización. Este componente establece las bases para comprender la naturaleza, estructura y dirección estratégica de la empresa, sirviendo como marco contextual para el resto del documento. ### Fundamentación Conceptual Según Hill y Jones (2013) en su obra "Strategic Management: Theory & Cases", el panorama general de la empresa debe presentar una imagen comprensiva que integre todos los aspectos críticos de la organización: "El panorama general actúa como un mapa conceptual que permite a los stakeholders comprender la totalidad de la empresa, desde su estructura organizacional hasta su posicionamiento en el mercado, proporcionando el contexto necesario para evaluar las estrategias y decisiones propuestas." ### Elementos Constitutivos De acuerdo con Barringer y Ireland (2019) en "Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures", el panorama general debe abordar cuatro dimensiones fundamentales: #### 1. Dimensión Estructural "La estructura organizacional debe reflejar no solo la jerarquía actual, sino también la capacidad de la empresa para adaptarse y crecer en respuesta a las oportunidades y desafíos del mercado." #### 2. Dimensión Operativa Zimmerer y Scarborough (2016) en "Essentials of Entrepreneurship and Small Business Management" argumentan que: "Las operaciones del negocio deben describirse de manera que demuestren cómo la empresa crea y entrega valor a sus clientes, incluyendo los procesos clave y las capacidades distintivas." #### 3. Dimensión Legal y Regulatoria Kuratko (2020) en "Entrepreneurship: Theory, Process, Practice" enfatiza: "La estructura legal y el cumplimiento regulatorio son elementos críticos que definen el marco operativo de la empresa y sus relaciones con stakeholders internos y externos." #### 4. Dimensión Estratégica Johnson, Scholes y Whittington (2017) en "Exploring Strategy" sostienen que: "El panorama general debe articular claramente cómo la empresa pretende crear y mantener ventajas competitivas sostenibles en su mercado objetivo." ### Importancia Estratégica Hitt, Ireland y Hoskisson (2020) en "Strategic Management: Competitiveness & Globalization" señalan que el panorama general cumple tres funciones estratégicas esenciales: #### 1. Función Orientadora "Proporciona dirección y coherencia a todas las actividades y decisiones empresariales." #### 2. Función Integradora "Permite visualizar las interrelaciones entre los diferentes componentes de la organización." #### 3. Función Evaluadora "Facilita la medición del progreso y el cumplimiento de objetivos organizacionales." ### Impacto en la Toma de Decisiones Pearce y Robinson (2015) en "Strategic Management: Planning for Domestic & Global Competition" argumentan que: "Un panorama general bien estructurado facilita la toma de decisiones estratégicas al proporcionar un marco de referencia claro y coherente para evaluar oportunidades y amenazas." ### Referencias Bibliográficas: - - - - - - - El Plan de Productos o Servicios en el Plan de Negocios ------------------------------------------------------- El plan de productos o servicios constituye un elemento crítico dentro del plan de negocios, pues representa la propuesta de valor fundamental que la empresa ofrece al mercado. La fundamentación teórica de este componente es esencial para comprender su papel estratégico en el éxito empresarial. ![Imagen que contiene persona, joven, tabla, grupo](media/image6.png) ### Bases Conceptuales Kotler y Armstrong (2018), en su obra "Principles of Marketing", establecen que el producto o servicio representa el primer y más importante elemento del marketing mix: "Un producto es cualquier cosa que puede ser ofrecida a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad, incluyendo bienes físicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas." ### Desarrollo del Producto/Servicio Ulrich y Eppinger (2020), en "Product Design and Development", proponen un marco teórico para el desarrollo de productos que incluye cinco fases fundamentales: "El desarrollo efectivo de productos requiere una metodología sistemática que incluya: planeación, desarrollo de concepto, diseño a nivel sistema, diseño de detalle y pruebas y refinamiento. Cada fase debe estar alineada con las necesidades del mercado y las capacidades organizacionales." ### Propuesta de Valor Osterwalder et al. (2014) en "Value Proposition Design" argumentan que la propuesta de valor debe establecer una clara conexión entre: "Los productos y servicios ofrecidos deben resolver problemas específicos del cliente o satisfacer necesidades particulares de manera única y diferenciada. La propuesta de valor debe articular claramente cómo el producto o servicio alivia las \'dolencias\' del cliente y crea \'ganancias\' específicas." ### Aspectos Técnicos y Operativos Chase, Jacobs y Aquilano (2006) en "Operations Management for Competitive Advantage" enfatizan la importancia de la viabilidad técnica: "La descripción técnica del producto o servicio debe incluir especificaciones detalladas, procesos de producción o prestación del servicio, requerimientos de recursos y consideraciones de calidad que garanticen la entrega consistente de valor al cliente." ### Innovación y Diferenciación Christensen (2016), en "The Innovator\'s Dilemma", destaca la importancia de la innovación en el desarrollo de productos: "Los productos y servicios exitosos no solo satisfacen las necesidades actuales del mercado, sino que también anticipan y abordan necesidades futuras a través de la innovación disruptiva y sostenible." ### Ciclo de Vida del Producto Levitt (2008) en su artículo seminal "Marketing Success Through Differentiation of Anything" establece que: "Todo producto o servicio atraviesa cuatro etapas distintas: introducción, crecimiento, madurez y declive. La planificación debe considerar estrategias específicas para cada etapa del ciclo de vida." ### Gestión de la Cartera de Productos Day (1977), en su artículo "Diagnosing the Product Portfolio", introduce la matriz de Boston Consulting Group y argumenta: "La gestión efectiva de la cartera de productos requiere un equilibrio entre productos en diferentes etapas de madurez y con diferentes niveles de rentabilidad y potencial de crecimiento." ### Referencias Bibliográficas: - - - - - - - ### Consideraciones Adicionales Anderson y Narus (1998), en "Business Marketing: Understand What Customers Value", agregan una dimensión importante: "El valor del producto o servicio debe ser cuantificable y demostrable en términos económicos para el cliente, especialmente en mercados B2B." ### El Plan de Productos o Servicios: Procedimiento y Ejemplos Este procedimiento detalla los pasos necesarios para desarrollar la sección de productos o servicios en un plan de negocios, adaptado al mercado paraguayo. #### PASO 1: Descripción Detallada del Producto o Servicio ![](media/image8.jpeg)Ejemplo para un Producto (Empresa de Bebidas): *Terereina es una bebida energética elaborada con yerba mate orgánica paraguaya, stevia de producción nacional y cítricos del Paraguay. Se presenta en latas de aluminio reciclable de 355ml, con un diseño que incorpora elementos de arte indígena paraguayo. El producto contiene extracto natural de yerba mate equivalente a 80mg de cafeína por lata.* Ejemplo para un Servicio (Consultoría Agropecuaria): *AgroTech Paraguay ofrece servicios de consultoría tecnológica para productores agrícolas, incluyendo implementación de sistemas de riego inteligente, monitoreo satelital de cultivos y optimización de recursos. Cada proyecto se adapta al tamaño de la finca, con duración promedio de 4 meses.* #### PASO 2: Análisis de la Propuesta de Valor Ejemplo para un Producto: Terereina se diferencia por: - Ingredientes 100% paraguayos con certificación orgánica - Apoyo a productores locales de yerba mate y stevia - Envase reciclable producido en Paraguay - Sabor tradicional con beneficios modernos Ejemplo para un Servicio: AgroTech Paraguay se distingue por: - Tecnología adaptada al clima y suelo paraguayo - Ingenieros agrónomos con experiencia local - Soporte técnico en guaraní y español - Sistema de financiamiento flexible para productores #### ![](media/image10.jpeg)PASO 3: Especificaciones Técnicas y Precios Ejemplo para un Producto (Terereina): Especificaciones y Costos: - - - - - - Ejemplo para un Servicio (AgroTech): Estructura de Precios: - - - - - #### PASO 4: Ciclo de Vida y Desarrollo Futuro Ejemplo para un Producto (Terereina): Plan de desarrollo: Corto plazo (6 meses): - - Mediano plazo (18 meses): - - Ejemplo para un Servicio (AgroTech): Expansión planificada: Corto plazo: - - Largo plazo: - - #### PASO 5: Propiedad Intelectual y Aspectos Legales Ejemplo para un Producto: Terereina cuenta con: - - - - ![](media/image12.jpeg)![](media/image14.jpeg) Ejemplo para un Servicio: AgroTech Paraguay protege su operación mediante: - - - - #### PASO 6: Estructura de Inversión Inicial Ejemplo para un Producto (Terereina): Inversión inicial requerida: - - - - - Ejemplo para un Servicio (AgroTech): Inversión inicial: - - - - - El Plan de Marketing en el Plan de Negocios ------------------------------------------- El plan de marketing representa un componente estratégico fundamental dentro del plan de negocios, estableciendo la hoja de ruta para conectar los productos o servicios de la empresa con su mercado objetivo. Para comprender su verdadera dimensión e importancia, es necesario analizar sus fundamentos teóricos y su evolución conceptual en el pensamiento empresarial moderno. ### Marco Conceptual del Marketing Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno, junto con Keller (2016) en su obra "Marketing Management" establecen que: "El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros. En un contexto empresarial más estrecho, el marketing implica construir relaciones redituables con los clientes basadas en la entrega de valor y satisfacción." ### Dimensiones Estratégicas del Plan de Marketing Según McDonald y Wilson (2016) en "Marketing Plans: How to Prepare Them, How to Use Them", el plan de marketing debe abordar cuatro dimensiones fundamentales: #### 1. Dimensión Analítica "El plan debe basarse en un análisis riguroso del entorno interno y externo, incluyendo un estudio detallado del mercado, la competencia y las capacidades organizacionales." #### 2. Dimensión Estratégica Baker y Hart (2016) en "The Marketing Book" argumentan que: "La estrategia de marketing debe alinear los recursos y capacidades de la organización con las oportunidades del mercado para crear una ventaja competitiva sostenible." #### 3. Dimensión Operativa Pride y Ferrell (2018) en "Marketing" sostienen que: "El plan debe traducir la estrategia en acciones concretas a través del marketing mix: producto, precio, plaza y promoción, asegurando la coherencia entre todos estos elementos." #### 4. Dimensión de Control Westwood (2019) en "How to Write a Marketing Plan" enfatiza: "Un plan de marketing efectivo debe incluir mecanismos de medición y control que permitan evaluar su desempeño y realizar ajustes según sea necesario." ### El Marketing Mix y su Evolución Teórica McCarthy desarrolló originalmente el concepto de las 4P\'s, pero Booms y Bitner (1981) expandieron este marco para incluir tres elementos adicionales en el contexto de servicios: "Las 7P\'s del marketing mix (Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas, Procesos y Evidencia Física) proporcionan un marco más completo para la planificación de marketing en la economía moderna." ### Orientación al Mercado Narver y Slater (1990) en su artículo seminal "The Effect of a Market Orientation on Business Profitability" argumentan que: "La orientación al mercado consiste en tres componentes conductuales: orientación al cliente, orientación al competidor y coordinación interfuncional, y dos criterios de decisión: enfoque a largo plazo y rentabilidad." ### Marketing Digital y Nuevas Tendencias Chaffey y Ellis-Chadwick (2019) en "Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice" establecen que: "El plan de marketing moderno debe integrar seamlessly los canales digitales y tradicionales, creando una experiencia omnicanal coherente para el cliente." ### Referencias Bibliográficas: - Baker, M. J., & Hart, S. J. (2016). The Marketing Book (7th ed.). Routledge. - Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. Marketing of services, 25(3), 47-52. - Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (7th ed.). Pearson. - Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson. - McDonald, M., & Wilson, H. (2016). Marketing Plans: How to Prepare Them, How to Use Them (8th ed.). Wiley. - Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20-35. - Pride, W. M., & Ferrell, O. C. (2018). Marketing (19th ed.). Cengage Learning. - Westwood, J. (2019). How to Write a Marketing Plan (6th ed.). Kogan Page. ### Implicaciones para la Práctica Empresarial Lambin, Chumpitaz y Schuiling (2007) en "Market-Driven Management" concluyen que: "Un plan de marketing efectivo debe equilibrar la orientación estratégica a largo plazo con la capacidad de respuesta táctica a corto plazo, todo ello mientras mantiene un enfoque consistente en la creación de valor para el cliente." ### Procedimiento para un Plan de Marketing #### 1. Análisis de Mercado Realiza una investigación para entender el mercado, la competencia y los consumidores. **- Ejemplo:** Investiga el mercado de la yerba mate en Paraguay, identificando competidores como Pajarito y Kurupí. #### 2. Identificación de Objetivos Establece objetivos claros y medibles para tu campaña de marketing. **- Ejemplo:** Aumentar las ventas de yerba mate en un 20% en los próximos 6 meses. #### 3. Definición del Público Objetivo Identifica quiénes son tus clientes ideales. **- Ejemplo:** Consumidores entre 18 y 35 años, que buscan productos orgánicos y locales. #### 4. Desarrollo de Estrategias de Marketing Elabora estrategias para alcanzar tus objetivos de marketing. **- Ejemplo:** **- Publicidad en redes sociales:** Invertir ₲ 10.000.000 en anuncios en Facebook e Instagram. **- Promociones y descuentos:** Ofrecer un descuento del 15% en compras superiores a ₲:100.000. #### 5. Creación de un Calendario de Marketing Planifica cuándo y cómo implementarás tus estrategias. **- Ejemplo:** **- Enero:** Lanzamiento de campaña en redes sociales (₲. 3.000.000) **- Febrero:** Distribución de muestras gratuitas en ferias locales (₲ 2.000.000) #### 6. Presupuesto de Marketing Asigna un presupuesto para cada estrategia. **- Ejemplo:** \- Publicidad en redes sociales: ₲ 10.000.000 \- Promociones y descuentos: ₲ 5.000.000 \- Muestras gratuitas: ₲ 3.000.000 #### 7. Implementación del Plan Lleva a cabo las estrategias según el calendario establecido. **- Ejemplo:** Iniciar la campaña publicitaria en redes sociales el 1 de enero. #### 8. Monitoreo y Evaluación Haz seguimiento y evalúa los resultados de tu plan de marketing. **- Ejemplo:** Medir el incremento en las ventas y la interacción en redes sociales, comparando las métricas antes y después de la campaña. Plan de Administración ---------------------- El Plan de Administración es una de las secciones fundamentales en un plan de negocios, ya que establece cómo se organizará, dirigirá y controlará la empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos. Esta sección incluye aspectos como la estructura organizacional, los perfiles de los líderes clave, los procesos operativos y los mecanismos de toma de decisiones. Su propósito es garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo del negocio, mediante la definición de roles claros, recursos adecuados y estrategias de gestión efectivas. ### Importancia del Plan de Administración El Plan de Administración es crucial porque define cómo se coordinarán los recursos humanos, materiales y financieros para lograr los objetivos estratégicos. Según Chiavenato (2009), "la administración implica planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de la organización para alcanzar objetivos de manera eficiente y eficaz". Este marco permite que la empresa funcione como un sistema integrado, minimizando riesgos y optimizando resultados. ### Elementos clave de un Plan de Administración 1. **Estructura organizacional**: Se detalla el diseño de la organización, incluyendo organigramas y la asignación de funciones y responsabilidades. Una estructura clara facilita la comunicación y evita duplicidades en las tareas (Mintzberg, 1991). 2. **Equipo de liderazgo**: Este apartado describe a los líderes clave y sus competencias. Un equipo de gestión calificado y comprometido es esencial para la ejecución efectiva de las estrategias empresariales (Kotler & Keller, 2016). 3. **Procesos operativos y de gestión**: Incluye políticas, procedimientos y estándares para la operación diaria. Según Robbins y Coulter (2012), una gestión operativa adecuada asegura que las actividades diarias se alineen con los objetivos estratégicos. 4. **Sistemas de evaluación y control**: Define los indicadores de desempeño y los mecanismos de supervisión. Kaplan y Norton (1996) destacan que el uso de herramientas como el Balanced Scorecard permite alinear las métricas operativas con las metas estratégicas. ### Relación con otras áreas del plan de negocios El Plan de Administración debe estar alineado con el resto del plan de negocios, especialmente con el análisis financiero y las estrategias de mercado. Un plan administrativo mal diseñado puede conducir a una ejecución ineficaz, incluso si la idea de negocio es prometedora. ### Referencias - Chiavenato, I. (2009). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill. - Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press. - Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson. - Mintzberg, H. (1991). La estructuración de las organizaciones. Ariel. - Robbins, S. P., & Coulter, M. (2012). Administración. Pearson. ### Procedimiento para desarrollar el Plan de Administración El siguiente procedimiento detalla los pasos necesarios para crear un Plan de Administración sólido, adaptado a un plan de negocios en Paraguay. Se utiliza como ejemplo una empresa ficticia dedicada a la producción y comercialización de **yerba mate orgánica**. #### 1. Definir la estructura organizacional **Descripción**: Identificar y describir los departamentos o áreas clave, así como los roles y responsabilidades asociados. **Ejemplo**: - La empresa "Yerba Verde S.A." tendrá una estructura funcional con las siguientes áreas: - Producción - Ventas y Marketing - Administración y Finanzas - Logística **Organigrama**: **\ ** **Presupuesto estimado (anual en ₲)**: - Sueldos Gerenciales: 200.000.000 ₲. - Personal Operativo: 150.000.000 ₲. #### 2. Seleccionar al equipo de liderazgo **Descripción**: Identificar y contratar líderes con experiencia relevante para cada área. Incluir un resumen de sus competencias y formación. **Ejemplo**: - Gerente de Producción: Ingeniero Agrónomo especializado en cultivos orgánicos (salario: 8.000.000 ₲/mes). - Gerente de Ventas: Licenciado en Marketing con experiencia en comercio regional (salario: 7.000.000 ₲/mes). - Jefe de Logística: Técnico en Operaciones con conocimientos en rutas nacionales (salario: 6.500.000 ₲/mes). **Total mensual del equipo de liderazgo**: 21.500.000 ₲. #### 3. Definir los procesos operativos y de gestión **Descripción**: Establecer procedimientos claros para cada área. **Ejemplo**: - **Producción**: - Control de calidad en cada etapa del secado y molienda de yerba mate. - Procedimiento para verificar que todos los insumos sean certificados como orgánicos. - Costos mensuales: - Insumos orgánicos: 25.000.000 ₲. - Energía eléctrica para maquinaria: 10.000.000 ₲. - **Ventas y Marketing**: - Estrategia de marketing digital para redes sociales, inversión: 5.000.000 ₲/mes. - Distribución de muestras gratuitas en ferias regionales: 2.500.000 ₲ por evento. #### 4. Establecer sistemas de evaluación y control **Descripción**: Definir indicadores clave de desempeño (KPIs) y herramientas para monitorear la gestión. **Ejemplo**: - **KPIs de Producción**: - Volumen de yerba mate procesada mensual: objetivo de 5.000 kg. - Tasa de productos rechazados en control de calidad: \ - **Inversión inicial (maquinaria, permisos):** 50.000.000 ₲. - **ROI:** #### 6. Planificar el financiamiento **Descripción**: Establecer las fuentes de financiamiento necesarias para cubrir costos iniciales y operativos. **Ejemplo**: - **Inversión inicial total:** 50.000.000 ₲. - Aporte propio: 30.000.000 ₲. - Préstamo bancario: 20.000.000 ₲. - Tasa de interés anual: 15%. - Pago anual del préstamo (incluido interés): **22.000.000 ₲.**