Chapitre 4. Connaissance de l'environnement Socioéconomique: Les 4 M. PDF

Chapitre 4. Connaissance de l’environnement Socioéconomique: Les 4 M. « Dis-moi qui tu fréquentes, je te dirai qui tu es? » Dicton populaire « L’entrepreneur, fruit de son milieu » P-A. Fortin (2004) 1. Milieu familial et proche 1.1. La famille Il s’agit d’un groupe...

Chapitre 4. Connaissance de l’environnement Socioéconomique: Les 4 M. « Dis-moi qui tu fréquentes, je te dirai qui tu es? » Dicton populaire « L’entrepreneur, fruit de son milieu » P-A. Fortin (2004) 1. Milieu familial et proche 1.1. La famille Il s’agit d’un groupement primaire important qui façonne énormément la personnalité et le comportement du futur entrepreneur. Elle joue un rôle important dans la satisfaction des besoins d’appartenance. Au sein de notre culture Arabo-musulmane, elle facilite largement la solidarité sociale même si l’empreinte paternelle et des frères l’emportent sur celle des femmes et des sœurs. En outre, chaque type de famille peut être plus au moins libéral, conservatrice ou preneuse de risque. Souvent elle peut influencer le choix de la carrière de ses membres. C’est aussi le lieu d’apprentissage à l’action et à l’expression normalisée (normes à respecter, mais non formalisée (non écrite). Les conflits de rôles, d’intérêts et de statuts en son sein peuvent entacher leur fonctionnement mais ils peuvent aussi constituer un lieu d’apprentissage à la résolution de leurs conflits en groupes. Souvent nous pouvons rencontrer des familles spécialisées dans un ou plusieurs domaines d’activités telles que les familles agricoles, industrielles, artisanales, commerciales, de tourisme, de service (médicale, de transport, de consulting …) religieuses ou même artistiques. La famille « Kharraz » se spécialise à titre d’exemple dans la fabrication de faïence pour revêtement mural. 1.2. Le réseau d’amis De nos jours nous vivons dans l’ère des réseaux. C’est une réalité sociale mais aussi culturelle. Les groupes d’amis ou communautaires ou des membres de familles constituent un groupement social qui est secondaire La base de fonctionnement de ce dernier est la valeur de confiance, de coopération et de respect de l’intérêt général partagé. Les individus en question peuvent nous orienter vers des projets et vers la recherche du travail en groupe. Les apports pour la constitution d’une société son plus faciles que ce soit en numéraire, en industrie ou en nature. L’échange des idées peut déboucher sur des opportunités d’investissement. Cependant les contrats d’affaires doivent se faire à la lumière de contrats minutieusement ficelés et rédigés car dans les affaires en réseau, il n’y a pas de sentiments et  les intérêts peuvent être divergents. De nos jours on parle d’affaires en réseaux virtuels. Exemple un réseau d’anciens d’une faculté ou d’un club voire même de membres de conseils d’administrations en sociétés. A ce niveau un carnet d’adresse peut être fort utile. 1. Milieu professionnel, des métiers et des Professions Le milieu professionnel joue un rôle important dans la création de projets. C’est un lieu d’apprentissage organisationnel fort utile pour la réussite de tout projet. C’est une source d’inspiration pour la création d’un projet. Le professionnalisme est un facteur clef de succès offert par le milieu professionnel De nos jours chaque fonctionnaire disposant d’un projet innovant et voulant le concrétiser Peut disposer d’un congé d’affaires.. L’essaimage proposé par le chef de l’entreprise publique est aussi l’une des pratiques qui peut aider tout employé remplissant certaines conditions requises de créer son projet avec le parrainage de son patron. C’est un milieu d’apprentissage par excellence. C’est le milieu ou l’on peut perfectionner ses connaissances et ses compétences ainsi que ses modes de communication verbale et non verbale. On parle de grappe stratégique (ou de groupes de professionnels solidaires) qui suit une stratégie d’action commune envers les intrus et les instances de contrôle. L’exemple lustre à ce niveau est le climat d’affaires dans l’enceinte de vieille ville de Sfax, Sousse, Tunis qui constituent des vrais centres de formation gratuits aux affaires notamment dans tout commerce et plus spécialement dans le domaine de l’artisanat, du cuir et chaussures et en textile. 2. Milieu d’appui aux affaires Dans les économies modernes, les entreprises vivent, se développent et parfois disparaissent sous l’influence et l’action de plus en plus déterminante de l’environnement en général et de l’environnement institutionnel en particulier. De nos jours ce dernier connaît une évolution rapide dans le sens d’une complexité et d’une interdépendance entre ses différentes composantes.Les entreprises seront obligées de maîtriser et de piloter le cadre réglementaire et institutionnel pour profiter des opportunités et évoluer dans le cadre de la légalité. La perception de l’environnement institutionnel peut être positive ou négative ou déformée. Les entrepreneurs doivent s’adapter à ces différentes réalités voir même essayer de les intégrer dans leur stratégie. Il est important d’étudier en premier lieu les fondements théoriques de l’environnement institutionnel pour proposer dans un deuxième temps des méthodes pour l’évaluation des menaces et des opportunités (évolution et hostilité) Il est aussi important d’étudier le contexte institutionnel des affaires (les années 70 ; 80,90 jusqu’à 2010 et plus) pour détecter les contraintes de la création de l’entreprise dans les différents secteurs (problème de transfert technologique, fragilité de la culture d’entreprise….) Dans une dernière phase nous allons essayer de comprendre le fonctionnement des institutions qui s’occupent du lancement des projets du soutien de leur capacité d’innovation et de la rationalisation de leur financement et accompagnement. 2.1. Structures d’appui et d’accompagnement Les structures d’appui renvoient aux structures de promotion de l’entreprise, de la micro- entreprise et du travail autonome : API, APIA, ANETI,…etc. Les structures d’accompagnement offrent des services, entre autres, pour la nouvelle entreprise et les projets innovants: pépinières d’entreprises… 2.2. Structures de formation et d’information a l’entrepreneuriat (CAR, CUIES…) Les structures de formation sont nombreuses ; nous pouvons identifier à titre indicatif: Le Centre universitaire d’insertion et d’essaimage de Sfax (CUIES). Les structures d’information sont des structures nouvellement créées dans le paysage institutionnel tunisien, à savoir: Centres d’affaires régionaux (CAR). 2.3. Structures de financement (banques, SICAR…) Les structures de financement prennent plusieurs formes à savoir : les Banques (BTS, BFPME) et les sociétés d’investissement et de développement (SICAR)… 3. Milieu associatif : les associations d’anciens diplômés, les clubs, …etc.  4. Synthèse: modèle des 4 M Concurrents Clients Pouvoirs Consommat publics eurs (structures) Éducation Fournisseur F ormation Enseigneme s nt Culture Entrepreneuriale A gences de Banques romotion Assurances p t d’appui e Famille proch es Structures ami(e)s de la région Pairs Les Parties prenantes à la culture entreprneuriale 6