Management Basics Klausurvorbereitung PDF

## 2.2.2 (Teil-) Aufgaben der Unternehmensführung - Information - Zielbildung - Planung - Entscheidung - Ausführung - Kontrolle - Koordination ### Shareholder- vs Stakeholder-konzept **Shareholder-Konzept** - Eigenkapitalgeber/Anteilseigner - Interesse: Vermögensverbesserung - Anspruch gegenüb...

## 2.2.2 (Teil-) Aufgaben der Unternehmensführung - Information - Zielbildung - Planung - Entscheidung - Ausführung - Kontrolle - Koordination ### Shareholder- vs Stakeholder-konzept **Shareholder-Konzept** - Eigenkapitalgeber/Anteilseigner - Interesse: Vermögensverbesserung - Anspruch gegenüber der Unternehmung: - Mehrung des eingesetzten Kapitals (Gewinnausschüttung und Kapitalzuwachs) - Beitrag zur Unternehmung - Zeitlich und betragsmäßig festgelegte Tilgung und Verzinsung des eingesetzten Kapitals **Stakeholder-Konzept** - durch indirekt von Unternehmensentscheidungen betroffen - Interesse aller zusammen - Anspruchsgruppen: - Eigenkapitalgeber (Eigentümer, Anteilseigner) - Fremdkapitalgeber - Arbeitnehmer - Management - Kunden - Lieferanten - Allgemeine Öffentlichkeit ### Meistens: Shareholderansatz, weil... - Risiko (Shareholder): Festbetragsbeteiligte (z.B. Arbeitnehmer) bekommen ihren Zahlungsanspruch, Eigenkapitalgeber müssen hingegen haften - Arbeitsplatzverlust als Stakeholderrisiko - Stakeholderinteressen sind durch Gesetze & Markt geschützt (z.B. Konsumenten durch Verbraucherschutz, Lieferanten durch Eigentumsvorbehalt) - Außerdem: Vertragsfreiheit, Möglichkeit Vertragspartner zu wechseln ### "Gewaltenteilung" der Unternehmensführung **Träger von Führungsentscheidungen** - Eigenkapitalgeber - Manager - Kombination aus eigentümer- und managementgeführten Unternehmen - Managementgeführte Unternehmen - Gesetzlich garantierte Mitwirkungsrechte der Arbeitnehmer ### Organe des AG - **Hauptversammlung** - Eigentümerversammlung - Wählt Aufsichtsrat - Fasst Grundsatzbeschlüsse - **Aufsichtsrat** - Kontrollorgan - Bestellt Vorstand - Überwacht die Geschäftsführung - **Vorstand** - Ausführungsorgan - Eigenverantwortliche Geschäftsführung - Berichtspflichten ### Eigener- & Managementgeführte Unternehmen **Sicherung von Arbeitnehmerrechten:** - Arbeitnehmerechte - Einzelfragen zum Arbeitsverhältnis (beispielsweise: Mindestlohn/-urlaub, Arbeitszeitgesetz) - Unternehmerische (Entscheidungen) - Unternehmerische Entscheidungsfreiheit - Schutzvorschriften - Betriebsrat, Jugendvertretung, Sprecherausschuss, Wirtschaftsausschuss **Mitbestimmung** - Betriebsverfassung, Drittelbeteiligungsgesetz (ab min. 5 ständig beschäftigten Arbeitnehmern) - Gesetzliche Regelung - Information, Beratung, Widerspruch, Mitbestimmung - UG ab 2000: Mitbestimmungsgesetz ( + Bergbau) - 8h/Tag, 48h/Woche; 12,82€/h, 24 Werktage Urlaub, 6 Wochen Fortzahlung bei Krankheit, nur bedingte Kündigungs-Möglichkeiten **Corporate Governance** - Was muss ich tun (Strukturen, Prozesse, Personen, Transparenz, Kontrolle), damit mein Unternehmen langfristig erfolgreich ist unter Beachtung der rechtlichen Regelungen? ## Planung ### Ablauf - Zielbildung - Alternativenermittlung - Alternativenbewertung - Planung ### Merkmale - Subjekt, Objekt - Daten, Zeitraum - Unternehmensziele - Ökonomische Ziele (Eigenkapitalgeber): - Langfristige Gewinnmaximierung - Shareholder Value - Rentabilität - Sicherung - Wachstum - Soziale Ziele (Arbeitnehmer): - Gerechte Entlohnung - Gute Arbeitsbedingungen - Betriebliche Sozialleistungen - Arbeitsplatzsicherheit - Mitbestimmung - Ökologische Ziele (Öffentlichkeit): - Ressourcenschonung - Begrenzung von Schadstoffemissionen - Abfallvermeidung - Abfallrecycling ### Merkmal - Strategische Planung - Fristigkeit: 5 Jahre und mehr - Unsicherheitsgrad: extrem hoch - Datenprognose: vorwiegend qualitativ - Kapazitätsveränderung: ja, Rahmenplanung - Zuständigkeit: Unternehmensleitung - Taktische Planung - Fristigkeit: max. 5 Jahre - Unsicherheitsgrad: hoch - Datenprognose: quantitaitiv - Kapazitätsveränderung: ja, Detailplanung - Zuständigkeit: mittlere Führungsebenen - Operative Planung - Fristigkeit: maximal 1 Jahr - Unsicherheitsgrad: gering - Datenprognose: quantitaitiv - Kapazitätsveränderung: nein, Kapazitätsabdeckung - Zuständigkeit: untere Führungsebenen ### Planungen nicht 1 x alle J Jahre - **Strategische Planung- SWOT Analyse** - Unternehmens- und umweltbezogen - Intern: Stärken, Schwächen - Extern: Chancen, Risiken - **Taktische & Operative Planung** - Parameter: - Planungsziel: Optimierung langfristig wirksamer Kapazitäten, Feinplanung auf der Basis gegebener Kapazitäten - Planungszeitraum: mehrere Jahre (Dauer der Kapazitätsbindung), maximal ein Jahr - Planungsgegenstände: Struktur des Produktions- und Absatzprogramms, Stammpersonalkapazität, Betriebsmittelkapazität, langfristige Lieferverträge, Ein- und Auszahlungen; Bestellmengen, Einzelaufträge, Maschinenbelegung, Eigentransport oder Fremdtransport; Ein- und Ein- und Auszahlungen, Erlöse, Kosten, Deckungsbeiträge. - Erfolgsmaßstäbe: langfristige Lieferverträge, Ein- und Auszahlungen (aufgezinst oder abgezinst), Deckungsbeiträge ### Sondern rollierend aktualisierend ## Entscheidungstheorie (nur Unsicherheit) **Vorraussetzung: Rationales Handeln des Homo Oeconomicus** - **Erwartungswert μ = Σ Einzelerwartungswerte*Wahrscheinlichkeit** **Risiko-neutral:** 1. **LaPlace-Regel:** Alle Ereignisse bekommen die gleichen Wahrscheinlichkeiten, daher ist die Entscheidung risikoneutral. 2. **Minimax-Regel:** Pesimismus; Ziel: Das schlechteste Ergebnis aus allen möglichen Entscheidungen soll möglichst gut sein. 3. **Maximax-Regel:** Optimismus; Ziel: Das beste Ergebnis aus allen möglichen Entscheidungen soll möglichst gut sein. 4. **Hurwicz-Regel:** Kombination aus Pessimismus und Optimismus. 5. **Savage-Niehan-Regel:** Ziel: Minimierung des bedauerns. **Entscheidung bei:** - **Sicherheit: Einfache, schnelle Entscheidung - **Risiko: Eintrittswahrscheinlichkeit bekannt** - **Unsicherheit: Eintrittswahrscheinlichkeit unbekannt** **Entscheidungstypen:** - **Risikoneutral** - **Risikoavers** - **Risikofreudig** **Abhängig von λ - Wert (λ-Maximax + (1-λ): Minimax)** ## Organisation - **Betriebliche Prozesse vorab effizient strukturieren** - **Organisation als generelle Regelungen vs. Disposition=Einzelentscheidung** - **Organisation als Tätigkeit: Ordnung der betrieblichen Tätigkeiten** - **Organisation als Zustand: Aufbau & Ablauf Organisation** ##### Vorteile - Entlastung - Rationalisierung - Kostenminimierung ##### Nachteile - Erfolgseneinbußen - Motivationseinbußen **Aufbauorganisation** - **Unternehmensziele** - **Aufgabenanalyse** - **Stellenkoordination** - **Abteilungskoordination** - **Aufbauorganisation** **Ablauforganisation** - **Zeitliche & räumliche Gestaltung effizienter Arbeitsabläufe** - **Gewinnmaximierung durch:** - **Erlös: Liefertermine, Kundenwünsche, Qualität** - **Kosten: Durchlaufzeiten, Transportkosten, Ausschuss** ## Aufgabenanalyse - **Rationalisierungseffekt durch Arbeitsteilung** - **Aufgabenanalyse nach Homogenität der Güter** - **Verrichtungsorientiert** - Materialwirtschaft - Produktion - Marketing - **Objektorientiert** - Produkt A - Produkt B - Produkt C - **Unternehmensleitung** - Funktionale Organisation - Divisionale Organisation ## Stellen & Abteilungsbildung **Leitungsspanne & -tiefe** - Je nach Unternehmensgröße - S1, S2, ... S30 ## Aufbauorganisation + Entscheitungsverteilung - **Planungsebene** - Strategische Ebene - Unternehmensleitung - Taktische Ebene - Unternehmensleitung - Bereichsleitung A (Materialwirtschaft) - Bereichsleitung B (Produktion) - Bereichsleitung C (Marketing) - Operative Ebene - A1, A2, ... - B1, B2, ... - C1, C2, ... - Ausführungsebene - S1, S2, S3, ... - S4, S5, S6, ... - S7, S8, S9, ... - S10, S11, S12, S13, S14, S15, ... - S16, S17, S18, ... ## Managementtechniken - **Management by Exception:** Führungskraft greift nur in (negativen) Ausnahmefällen ein. - **Management by Delegation:** Führungskraft delegiert Aufgaben & kontrolliert selbst nur den Erfolg. - **Management by Objectives:** Führungskraft entwickelt mit MA Teilziele. MA bearbeitet Teilziele selbstständig. - **(Management by System:** Planung, Kontrolle & Informationsverarbeitung durch Computer. Führungskraft ersetzt?!) ## Personalwirtschaft - **Personalplanung (Kapazitätenplanung)** - **Personalführung und -motivation** - **Motivation schaffen:** - Monetär: Soziale Leistungen, Entgelt, Erfolgsbeteiligung - Nicht-monetär: Weiter Bildung, Arbeitsinhalte, Führungsstil, Arbeitszeitegelungen, Arbeitsplatzgestaltung ## Leitungssysteme - **Einliniensystem** - **Mehrliniensystem** ### Shablinienorganisation - **Linienstelle (normal")** - Zentralstelle funktionale Weisungsbefugnis aller gegenüber - **Stabsstelle** - Keine Weisungsbefugnis ## Spartenorganisation - **Objektorientiert** - **Unternehmensleitung** - Produkt A - Produkt B - Produkt C - AX, BX, BY, C4 ## Matrixorganisation - **Mischung aus Linien- & Spartenorganisation** - **Unternehmensleitung** - Funktionen - Materialwirtschaft - Produktion - Marketing - Sparten - Produktgruppe A - Produktgruppe B - Produktgruppe C ## Kontrolle - **Unternehmerisches Handeln überwachen** - **Mögliche Hindemisse erkennen** ### Prozess - **Planung/Entscheidung** - **Ungewissheit** - Alternativensuche - Alternativenbewertung - Prognose - **Ausführung** - **Unvollkommenheit** - **Organisation** - Personalwirtschaft - Rückkopplung - **Kontrolle** - **Geplantes Ergebnis -> Abweichungsanalyse -> Tatsächliches Ergebnis -> Abweichungsursachen -> Kontrolle** ### Informationwirtschaft (+ IT) - Informations- & Kommunikationskonzept - Informations- & Kommunikationssysteme - Informations- & Kommunikationstechnologie ### Controlling (#Kontrolle) - Vorangegangenes aufeinander abstimmen - Kontrolle - Organisation - Personalführung - Informationswirtschaft