Lecture (1) Social Computing PDF

Lecture (1)  ‫السياق األجتماعي للحوسبة‬ ‫ الحوسبة االجتماعية هي مجال من مجاالت علوم الحاسب والذي يهتم بمداخل السلوك‬ ‫االجتماعي الى األنظمة الحاسوبية‪.‬يعتمد هذا العلم على إنشاء أو إعادة إنشاء اتفاقيات‬ ‫اجتماعية وسياقات اجتماعية من خالل استخدام البرامج والتقنيات الحديثة‪.‬وبال...

Lecture (1)  ‫السياق األجتماعي للحوسبة‬ ‫ الحوسبة االجتماعية هي مجال من مجاالت علوم الحاسب والذي يهتم بمداخل السلوك‬ ‫االجتماعي الى األنظمة الحاسوبية‪.‬يعتمد هذا العلم على إنشاء أو إعادة إنشاء اتفاقيات‬ ‫اجتماعية وسياقات اجتماعية من خالل استخدام البرامج والتقنيات الحديثة‪.‬وبالتالي‪،‬‬ ‫فإن المدونات والبريد اإللكتروني والرسائل الفورية وخدمات الشبكات‬ ‫االجتماعية والويكي واإلشارات المرجعية االجتماعية وغيرها من الحاالت لما يُسمى غالبا‬ ‫البرامج االجتماعية توضح األفكار من الحوسبة االجتماعية‪.‬‬ ‫الحوسبة‬ ‫علم النفس‬ ‫علم األجتماع‬ ‫علم الحاسوب‬ ‫األجتماعي‬  ‫ما مفاهيم علم الحاسوب وعلم االجتماع وعلم النفس األجتماعي‬ ‫ علم الحاسوب ‪ :‬دراسة أجهزة الكمبيوتر والعمليات الخوارزمية‪ ،‬بما في ذلك مبادئها وتصميمات‬ ‫األجهزة والبرامج الخاصة بها وتطبيقاتها وتأثيرها على المجتمع ‪.‬‬ ‫ علم الحاسوب ‪ :‬هو دراسة للحوسبة وعلم المعلومات واألتمتة‪.‬ويمتد علم الحاسوب من التخصصات‬ ‫النظرية (مثل الخوارزميات ونظرية الحوسبة ونظرية المعلومات) إلى التخصصات التطبيقية (بما في‬ ‫ذلك تصميم وتنفيذ األجهزة والبرمجيات على النواحي البيئية و األجتماعية)‬ ‫ علم االجتماع‪ :‬هوالعلم الذي يهتم بدراسة " التفاعل االجتماعي " و" العالقات االجتماعية " ‪.‬ويقصد‬ ‫بالتفاعل االجتماعي السلوك الصادر عن الفرد نتيج احتكاكه وتعامله مع األخرين ‪ ،‬فسلوك الفرد في‬ ‫حياتنا اليومية ما هو إال رد فعل لتصرف الناس من حولنا وللتوقعات المسبقة بيننا كأفراد‬ ‫ما مفاهيم علم الحاسوب وعلم االجتماع وعلم النفس األجتماعي‬ ‫ علم النفس األجتماعي يعرف دينكن منتشل "‪ Mintchel Dinkin‬أنه العلم الذي يدرس‬ ‫األفراد في وقت تفاعلهم وعالقاتهم مع بيئتهم األجتماعية‪ ،‬أي أنه العلم الذي يدرس حالة األفراد النفسية‬ ‫وأثر العالقات والتفاعل األجتماعي فيها" ‪.‬‬ ‫الا‬ ‫ ويرى بعض العلماء انه التفاعل بين الفرد والمجتمع‪.‬يفترض علماء النفس االجتماعي أن هناك تفاع ً‬ ‫بين عقول األفراد والسياق االجتماعي األوسع ‪.‬تتشكل أفكار الفرد ومشاعره وسلوكياته باستمرار من‬ ‫خالل التفاعالت االجتماعية‪ ،‬وبالتالي‪ ،‬يؤثر األفراد على المجتمعات التي هم جزء منها‪.‬‬ ‫ يعد علم النفس االجتماعي ميدان مشترك بين علم النفس وعلم االجتماع اذ ان علم النفس يدرس الفرد‬ ‫دون الرجوع الى البيئة االجتماعية بينما علم االجتماع يدرس نمو التنظيم االجتماعي والمبادئ وسلوك‬ ‫الجماعة فالجماعة هي وحدة الدراسة في علم االجتماع بينما علم النفس االجتماعي هو يهتم بالفرد‬ ‫وكيف يتفاعل مع االفراد االخرين ‪.‬‬ ‫ علم النفس األجتماعي‪ ،‬تلك الدراسة التي تقدم المفاهيم‪ ،‬والمناهج‪ ،‬والنظريات العلمية األساسية في تحليل‬ ‫الظواهر السلوكية‪ ،‬والمحاولة العلمية في فهم جوانب من العالقات لدى األفراد في الحياة االجتماعية‪.‬‬  ‫منشأة حوسبة السياق األجتماعي‬ ‫ تبدأ مراحل الحوسبة االجتماعية حينما تبدأ مراحل السلوك البشري االجتماعي عند الفرد‪.‬منذ الوالدة وبشكل فطري‪ ،‬يتجه البشر بشكل تلقائي إلى بعضهم‬ ‫البعض ويتناغمون‪ ،‬ومع نموهم‪ ،‬يطورون قدرات ومهارات للتفاعل والتواصل مع بعضهم البعض أيضا‪ ،‬ويتخذون قرارات ال تعد وال تحصى تتشكل من خالل‬ ‫سياقهم االجتماعي‪.‬‬ ‫ يمكن ان تصف الحوسبة االجتماعية هي أنها تصميم أنظمة رقمية تدعم وظائف مفيدة من خالل إتاحة المعلومات المنتجة اجتماعيا لمستخدميها ( او من‬ ‫خالل تقديم المعلومة المكتسبة لالخرين )‬ ‫ ‪.‬قد يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة‪،‬‬ ‫اما تُظهر األنظمة عدد المستخدمين الذين قاموا بتصنيف المعلومات على أنها مفيدة أم ال‪ ،‬أو قد يتم تقديم المعلومات بعد تصفيتها وتجميعها‪،‬‬ ‫‪(1‬‬ ‫او توصي األنظمة بمنتج بناء على ما قام به أشخاص آخرون لديهم في سجالت المشتريات المماثلة‪.‬‬ ‫‪(2‬‬ ‫ قد يتم تقديم المعلومات بشكل غير مباشر‪،‬‬ ‫كما هو الحال مع خوارزميات تصنيف صفحات ‪Google‬التي تعرض نتائج البحث استنادا إلى عدد الصفحات التي تشير إليها (بشكل متكرر)‪.‬‬ ‫‪(1‬‬  ‫مصطلح «الحوسبة االجتماعية»‬ ‫ في جميع هذه الحاالت‪ ،‬يتم استخدام المعلومات التي تنتجها مجموعة من األشخاص لتوفير أو‬ ‫تحسين أداء النظام‪ ،‬حيث تهتم الحوسبة االجتماعية باألنظمة من هذا النوع واآلليات والمبادئ‬ ‫التي تقوم عليها مثل التكرار والتفضيل‪.‬‬ ‫ تشير مصطلح «الحوسبة االجتماعية» إلى األنظمة التي تدعم جمع المعلومات التي يتم‬ ‫توزيعها عبر المجموعات االجتماعية مثل الفُ ُرق والمجتمعات والمؤسسات والمنظمات‬ ‫واألسواق‪ ،‬وتمثيل هذه المعلومات ومعالجتها واستخدامها ونشرها‪.‬عالوة على ذلك‪ ،‬فإن‬ ‫المعلومات ليست «مجهولة» ولكنها دقيقة إلى حد كبير ألنها مرتبطة بأشخاص يرتبطون‬ ‫بدورهم بأشخاص آخرين‪.‬‬  ‫البنية التحتية التقنية‬ ‫ فى عام ‪1998‬‬ ‫طرح ‪ ، Web 1.0‬حيث قال ‪Cormode‬و ‪ ،Krishnamurthy‬كان ناشئين المحتوى قليلون في ‪Web 1.0‬حيث كانت الغالبية العظمى هم‬ ‫المستخدمين الذين يتصرفون ببساطة كمستهلكين للمحتوى وليسوا كمنتجين محتوى»‪.‬‬ ‫ فى عام ‪2003‬‬ ‫توفير ‪( Web 2.0‬كان ذلك تقدما عن ‪ ) Web 1.0‬هي وظائف تتيح خدمات استضافة الويب المنخفضة التكلفة‪ ،‬كما قدمت ميزات مع نوافذ المتصفح‬ ‫التي تستخدم بنية المعلومات األساسية ووسعت نطاقها لتشمل أكبر عدد ممكن من األجهزة باستخدام بروتوكول بروتوكول نقل النص الفائق )‪.(HTTP‬‬ ‫ بحلول عام ‪ ،2006‬أصبحت البرامج تهم الشركات أهمية خاصة في مجال الحوسبة االجتماعية‪ ،‬والتي يشار إليها أحيانا باسم ""‪،Enterprise 2.0‬‬ ‫وهو مصطلح مشتق من ‪ ،Web 2.0‬وهذا يشير عموما إلى استخدام الحوسبة االجتماعية في الشبكات الداخلية للشركات وفي بيئات العمل المتوسطة‬ ‫والكبيرة‪.‬وتألفت من فئة من األدوات التي سمحت للشبكات والتغيرات االجتماعية للشركات في ذلك الوقت المشاركة بها‪.‬لقد كانت هناك عدة طبقات من أدوات‬ ‫العمل على الويب ‪ 2.0‬وتم إصدار العديد من التطبيقات والبرامج التعاونية مع استخدامات محددة‪.‬‬ ‫ أصبحت الحوسبة االجتماعية معروفة على نطاق واسع بسبب عالقتها بعدد من االتجاهات أو الوجهات الحديثة‪.‬وتشمل هذه الشعبية المتنامية للبرامج‬ ‫االجتماعية و ظهور ‪. Web 3.0‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫ يعرف البرنامج االجتماعي أي نظام حسابي يدعم التفاعالت والتواصل االجتماعي بين مجموعات من األشخاص عبر الحوسبة‬ ‫االلكترونية‪.‬فيما يلي أمثلة على هذه األنظمة‪.‬‬ ‫‪.1‬وسائل التواصل االجتماعي‬ ‫أصبحت وسائل التواصل االجتماعي من أكثر الوسائل المستخدمة على نطاق واسع للتفاعل من خالل أجهزة الحاسب أو األجهزة‬ ‫المحوسبة األخرى‪.‬على الرغم من وجود العديد من المنصات المختلفة التي يمكن استخدامها للوسائط االجتماعية‪ ،‬إال أنها تخدم‬ ‫جميعها نفس الغرض األساسي المتمثل في إنشاء تفاعل اجتماعي من خالل أجهزة الحاسب واألجهزة المحمولة‪ ،‬إلخ‪.‬ومن هذه‬ ‫التفاعالت مقاطع الفيديو و ‪GIF‬والعديد من أشكال الوسائط المتعددة األخرى‪.‬وقد أتاح ذلك للمستخدمين طريقة محسّنة للتفاعل مع‬ ‫المستخدمين اآلخرين مع التمكن من التعبير والمشاركة على نطاق أوسع أثناء التفاعل الحسابي‪.‬خالل العقدين األخيرين‪ ،‬كانت وسائل‬ ‫التواصل االجتماعي في قمة مستوياتها وبهجتها حيث أنشأت العديد من التطبيقات الشهيرة في ساحة الحوسبة االجتماعية‪.‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫‪.2‬شبكات التواصل االجتماعي‬ ‫ هي خدمات تؤسسها وتبرمجها شركات كبرى لجمع المستخدمين واألصدقاء ولمشاركة األنشطة‬ ‫واالهتمامات‪ ،‬وللبحث عن تكوين صداقات والبحث عن اهتمامات وأنشطة لدى أشخاص آخرين‪.‬‬ ‫ معظم الشبكات االجتماعية الموجودة حاليا هي عبارة عن مواقع ويب تقدم مجموعة من الخدمات‬ ‫للمستخدمين مثل المحادثة الفورية والرسائل الخاصة والبريد اإللكتروني والفيديو والتدوين ومشاركة‬ ‫الملفات وغيرها من الخدمات من خالل الشبكات االجتماعية‪ ،‬يمكن لألشخاص استخدام المنصات لبناء أو‬ ‫تحسين الشبكات ‪ /‬العالقات االجتماعية بين الناس‪.‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫‪.3‬صفحات ويكي‬ ‫هو نوع من المواقع اإللكترونية يسمح للزوار بإضافة المحتويات وتعديلها دون أية قيود في‬ ‫الغالب‪ ،‬توفر الويكي لمستخدمي الحوسبة فرصة للتعاون من أجل تحقيق هدف مشترك وتقديم‬ ‫محتوى للجمهور؛ كل من المستخدمين المبتدئين والخبراء‪.‬من خالل تعاون وجهود الكثيرين‪،‬‬ ‫أصبحت صفحة الويكي تحتوي على عدد المحدود من التحسينات التي يمكن إجراؤها‪.‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫‪.4‬المدونات‬ ‫تطبيق من تطبيقات شبكة اإلنترنت‪ ،‬تكتب فيها التدوينات لنقل االخبار أو التعبير عن األفكار‪ ،‬وهي تعمل من خالل‬ ‫نظام إدارة المحتوى‪ ،‬وهو في أبسط صوره عبارة عن صفحة ويب على شبكة اإلنترنت تظهر عليها تدوينات‬ ‫(مدخالت) مؤرخة ومرتبة ترتيبا زمنيا تصاعديا ينشر منها عدد محدد يتحكم فيه مدير أو ناشر المدونة ‪.‬‬ ‫هي من جوانب الحوسبة االجتماعية‪ ،‬وهي أكثر طريقة لألفراد لمتابعة مستخدم معين أو مجموعة أو شركة معينة‬ ‫والتعليق على التقدم نحو المثل األعلى المعين الذي يتم تغطيته في المدونة‪.‬يتيح ذلك للمستخدمين التفاعل باستخدام‬ ‫المحتوى الذي يوفره مسؤول الصفحة كموضوع رئيسي‪.‬امثلة ( ‪ Tumblr‬و ‪)WordPress‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫‪.5‬ألعاب اإلنترنت‬ ‫األلعاب عبر اإلنترنت تعتبر سلوك اجتماعي وذلك إلستخدامها شبكة اإلنترنت كوسيلة للعب‬ ‫(األلعاب عبر الشبكة) وأثناء التفاعل مع المستخدمين اآلخرين‪.‬يمكن القيام باللعب عبر‬ ‫اإلنترنت باستخدام العديد من المنصات المختلفة؛ تتضمن األجهزة الشائعة أجهزة الحواسب‬ ‫الشخصية وأجهزة ‪Xbox‬و ‪PlayStation‬والعديد من وحدات التحكم في األلعاب‬ ‫التي يمكن أن تكون ثابتة أو متحركة‪.‬‬  ‫البرامج االجتماعية‬ ‫‪.6‬التعارف عن طريق اإلنترنت‬ ‫أنشأ التعارف عن طريق اإلنترنت مجموعة من مواقع الويب مثل ‪OkCupid‬و ‪eHarmony‬‬ ‫و ‪ Match.com.‬توفر هذه المنصات للمستخدمين طريقة للتفاعل مع اآلخرين الذين لديهم‬ ‫أهداف تتعلق بإنشاء عالقات جديدة ‪.‬و يختلف التفاعل بين المستخدمين في هذه مواقع استنادا‬ ‫إلى النظام الفردي األساسي والشخصي ولكن الهدف بسيط ؛ وهو إنشاء عالقات من خالل‬ ‫التفاعل االجتماعي عبر اإلنترنت‪.‬‬  ‫مصطلحات حوسبية‬ ‫ اإلشارات المرجعية االجتماعية ‪ :‬مواقع تقدم خدمة تخزين عناوين مواقع اإلنترنت مع إضافة وسوم‪ /‬خاصية‬ ‫لوصف محتوى الموقع المخزن مما يجعلها متاحة ألي فرد من أي مكان وباستخدام أي جهاز‪.‬تقوم على مشاركة‬ ‫مجتمع المستفيدين في المصادر المفضلة لدى كل منهم‪ ،‬فمثال يعد موقع ‪Delicious‬الذي ظهر في عام ‪2003‬م‬ ‫أول موقع يقدم تطبيقات وصف المحتوى‪ ،‬ومن خالله يمكن للمشتركين في الموقع حفظ أي موقع أو صفحة على‬ ‫اإلنترنت ووضع الكلمات المفتاحية التي تصف الموقع‪ ،‬وبحفظ هذا الموقع في ‪Delicious‬يص ِبح لدى كل عضو‬ ‫في هذه الخدمات قائمة من الروابط لمواقع ولمحتويات مفضلة لديه‪ ،‬محفوظة ومفهرسة عن طريق عملية‬ ‫التوسيم ‪Tagging‬ويمكن للعضو أن يجعل قائمته ُمشاعة بين كل األعضاء المسجلين في نفس الخدمة‪ ،‬ويحق له‬ ‫أيضا قصرها على نفسه فقط‪ ،‬دون أن يطلع عليها أحد‬  ‫مصطلحات حوسبية‬ ‫)‪( Hypertext Transfer Protocol (HTTP‬بروتوكول نقل النصوص الترابطية ) ‪:‬هو‬ ‫ ‬ ‫بروتوكول أو مجموعة من قواعد االتصال إلقامة اتصال بين جهاز العميل والخادم‪.‬عند زيارة موقع‬ ‫ويب‪ ،‬يرسل المتصفّح على جهازك طلب ‪HTTP‬إلى خادم الويب‪ ،‬الذي يستجيب باستجابة ‪HTTP.‬‬ ‫يتبادل خادم الويب والمتصفح البيانات كنص عادي‪.‬باختصار‪ ،‬بروتوكول ‪HTTP‬هو التقنية األساسية‬ ‫التي تدعم اتصاالت الشبكة‪.‬‬ ‫ ‪ HTTPS‬بروتوكول النقل اآلمن للنصوص الترابطية‪ :‬هو إصدار أكثر أمانا أو امتدادا لبروتوكول‬ ‫‪ ،HTTP‬كما يوحي اسمه‪.‬في بروتوكول ‪ ،HTTPS‬ينشئ المتصفّح والخادم اتصاال آمنا ومشفرا قبل نقل‬ ‫البيانات‪.‬‬  ‫مصطلحات حوسبية‬ ‫كيف يعمل بروتوكول ‪HTTP‬؟‬ ‫‪HTTP‬هو بروتوكول يعمل على طبقة التطبيق في نموذج اتصاالت الشبكة للربط البيني لألنظمة المفتوحة (‪ (OSI‬يحدد عدة‬ ‫أنواع من الطلبات واالستجابات‪.‬على سبيل المثال‪ ،‬عندما تريد عرض بعض البيانات من موقع ويب‪ ،‬فإنك ترسل طلب ‪HTTP‬‬ ‫‪GET.‬إذا أردت إرسال بعض المعلومات‪ ،‬مثل ملء نموذج اتصال‪ ،‬يمكنك إرسال طلب‪HTTP PUT.‬‬ ‫كيف يعمل بروتوكول ‪HTTPS‬؟‬ ‫ينقل ‪HTTP‬بيانات غير مشفرة‪ ،‬مما يعني أن المعلومات المرسلة من المتصفح يمكن اعتراضها وقراءتها من قبل أطراف ثالثة‪.‬‬ ‫لم تكن هذه عملية مثالية‪ ،‬لذلك تم تطوير ‪ HTTPS‬إلضافة طبقة أخرى من األمان لالتصاالت‪.‬يجمع ‪ HTTPS‬بين طلبات‬ ‫‪HTTP‬واالستجابات مع تقنية ) ‪SSL (SSL: Secure Sockets Layer‬و‪TLS (Transport Layer Security).‬‬ ‫يجب أن تحصل مواقع ويب ‪HTTPS‬على شهادة ‪SSL/TLS‬من هيئة إصدار شهادات مستقلة ‪ (CA).‬تشارك مواقع الويب‬ ‫هذه الشهادة مع المتصفح قبل تبادل البيانات لبناء الثقة‪.‬تحتوي شهادة ‪SSL‬أيضا على معلومات تشفير‪ ،‬ما يتيح للخادم‬ ‫ومتصفحات الويب تبادل البيانات المشفرة أو المشوشة‪.‬فيما يلي آلية عمل هذه العملية‪:‬‬ ‫‪.1‬يمكنك زيارة موقع ويب ‪HTTPS‬عن طريق كتابة تنسيق عنوان ‪https://URL‬في شريط عناوين المتصفح‪.‬‬ ‫‪.2‬يحاول المتصفح التحقق من صحة الموقع من خالل طلب شهادة ‪SSL‬للخادم‪.‬‬ ‫‪.3‬يرسل خادم الويب شهادة ‪SSL/TLS‬التي تحتوي على مفتاح عام كرد‪.‬‬ ‫‪.4‬تثبت شهادة ‪SSL‬لموقع الويب هوية الخادم‪.‬بمجرد أن يكون المتصفح راضيا عن شهادة ‪ ،SSL/TLS‬فإنه يستخدم المفتاح‬ ‫العام لتشفير رسالة تحتوي على مفتاح جلسة سري وإرسال الرسالة‪.‬‬ ‫‪.5‬يستخدم خادم الويب مفتاحه الخاص لفك تشفير الرسالة واسترداد مفتاح الجلسة‪.‬ثم يشفّر مفتاح الجلسة ويرسل رسالة إقرار‬ ‫إلى المتصفح‪.‬‬ ‫‪.6‬يتحول كل من المتصفح وخادم الويب إلى استخدام مفتاح الجلسة نفسه لتبادل الرسائل بأمان‪.‬‬  ‫المحاضرة (‪)2‬‬ ‫المعلوماتية األجتماعية‬ ‫‪1‬‬  ‫المعلوماتية‬ ‫‪ ‬المعلوماتية (‪:)Informatics‬‬ ‫المعلوماتية مصطلح مستحدث‪ ،‬اصل صياغته يعود لعام ‪ 1957‬حينما نشر عالم الكمبيوتر‬ ‫األلماني كارل ستينبوش ورقة بحثية سماها المعلوماتية‪ ،‬ومشتق من كلمة معلومات‪ ،‬والتي‬ ‫لم)‪.‬ويعد الخبراء قرابة ‪ 400‬تعريف للمعلوماتية ‪.‬أهمها‪ :‬المعلوماتية‬ ‫تعود لألصل الثالثي ( َع َ‬ ‫هي الحوسبة االلكترونية للمعلومات‪.‬‬ ‫مفهوم المعلوماتية ‪ :‬هي انضباط العلم الذي يتحرى التركيب والخصائص (ليس محتوى‬ ‫معين) للمعلومات العلمية‪ ،‬باإلضافة إلى انتظام نشاط المعلومات العلمي‪ ،‬النظري‪ ،‬التاريخ‪،‬‬ ‫المنهج والتنظيم‪.‬‬ ‫‪2‬‬  ‫مفاهيم المعلوماتية‬ ‫ وتعرف أيضا بأنها‪ :‬مجموعة من المعلومات المتصلة مع بعضها البعض‪ ،‬والتي تهدف إلى توفر‬ ‫المعلومات المرتبطة بمجاالت الحياة المختلفة‪ ،‬عن طريق توصيل صورة واضحة لألفراد حول‬ ‫طبيعة شيء ما‪.‬‬ ‫ كما تعرف بأنها‪ :‬االستخدام السليم لتكنولوجيا المعلومات الحديثة‪ ،‬من أجل التعرف على أفكار‬ ‫جديدة‪ ،‬واالستفادة منها أثناء تطبيقها واقعيا‪.‬‬ ‫ ولقد أصبح مصطلح المعلوماتية مرتبطا بالعديد من المجاالت المختلفة في المجتمعات البشرية‪ ،‬مما‬ ‫أدى إلى تطورها بشكل ملحوظ؛ ألنها اعتمدت على توفير كافة الطرق المناسبة الستخدام األجهزة‬ ‫اإللكترونية الحديثة‪ ،‬وخصوصا الحواسيب التي صارت جزءا رئيسيا من أجزاء الحياة اليومية‪ ،‬وهذا‬ ‫ما ظهر واضحا؛ بسبب وجودها بأغلب األماكن كالمنازل‪ ،‬والمدارس‪ ،‬ومنشآت العمل‪ ،‬وغيرها‪،‬‬ ‫لذلك صار للمعلوماتية تأثير كبير على حياة اإلنسان‪ ،‬وكل فرد يستفيد من أدواتها‪ ،‬ووسائلها بالطريقة‬ ‫‪3‬التي تتوافق مع المجال الذي يستخدمها فيه‪.‬‬  ‫علم المعلومات‬ ‫ ما هو علم المعلومات؟‬ ‫علم المعلومات هو دراسة بنية وسلوك وتفاعالت األنظمة الحاسوبية مع الجوانب‬ ‫االجتماعية والطبيعية والهندسية ‪.‬يدرس علم المعلومات تمثيل المعلومات ومعالجتها‬ ‫ونقلها في األنظمة الطبيعية والهندسية‪.‬وله جوانب حاسوبية وإدراكية واجتماعية‪.‬‬ ‫ ماذا تمثل المعلوماتية؟‬ ‫تتميز المعلوماتية بأن مواردها من المعلومات متنوعة سواء كانت رق ًما أو وصوتًا أو‬ ‫صورة أو مادة فيلمية‪ ،‬وأتاحت تكنولوجيا المعلومات واتصاالتها من تغطية كافة أنشطة‬ ‫الحياة سواء العملية أو العلمية أو الترفيهية أو التعليمية في أبعادها المدنية وغير‬ ‫المدنية‪ ،‬وإنجاز األعمال بسرعة ودقة ودرجة عالية من األمان مع تجنب األخطاء‬ ‫ومخاطرها ‪.‬‬ ‫‪4‬‬  ‫خصائص المعلوماتية‬ ‫ سهولة الوصول إلى المعلومات خالل فترة زمنية قصيرة‪.‬‬ ‫ القدرة على نقل المعلومة‪ ،‬ونشرها في أكثر من مكان‪.‬‬ ‫ إمكانية دمج المعلومات معاً‪ ،‬من أجل الوصول إلى فكرة جديدة‪،‬‬ ‫ومفيدة‪.‬‬ ‫ تتميز المعلوماتية بأنها متوافرة بشكل دائم‪.‬‬ ‫ تختلف المصادر المعلوماتية‪ ،‬عن المصادر األخرى‪ ،‬فهي ال تنتهي‬ ‫عند استهالكها‪.‬‬ ‫ توفر القدرة على االستنساخ المستمر للمعلومات‪.‬‬ ‫‪5‬‬  ‫نتائج المعلوماتية‬ ‫ تسعى المعلوماتية لتحقيق عدة نتائج مهمة‪ ،‬ومنها‪:‬‬ ‫‪ ‬نمو اإلنتاج الفكري‬ ‫ إن المعلوماتية تساهم مساهمة واضحة في نمو اإلنتاج الفكري‪ ،‬فقد ساعدت على‬ ‫توفير العديد من الوسائل المتخصصة بالبحث‪ ،‬واالستكشاف‪ ،‬والدراسة من أجل‬ ‫الوصول لمجموعة من المعلومات التي تؤدي إلى إعداد العديد من اإلنتاجات‬ ‫الفكرية الحديثة‪ ،‬فتشير الدراسات إلى أن النمو الفكري المرتبط بالمعلوماتية‬ ‫يزداد بما يقارب ‪ %8‬سنويا‪ ،‬وهذا ما يؤدي إلى حدوث تطورات في العديد من‬ ‫المجاالت الفكرية المختلفة‪.‬‬ ‫‪6‬‬  ‫نتائج المعلوماتية‬ ‫‪ ‬تنوع مصادر المعلومات‬ ‫ ساهمت المعلوماتية بتنوع مصادر المعلومات‪ ،‬فلم يعد مصدر الحصول على معلومة ما مقتصرا‬ ‫على مكان معين‪ ،‬أو شيء ثابت‪ ،‬بل صار من الممكن الحصول على المعلومة الواحدة من عدة‬ ‫مصادر مختلفة‪ ،‬ومتنوعة باآلراء الفكرية‪ ،‬والعلمية‪ ،‬وهذا ما ساهم في جعل طرق التعلم‪،‬‬ ‫والمعرفة تتميز بسرعة‪ ،‬وسهولة الحصول عليها‪ ،‬ودون الحاجة إلى الكثير من الجهد‪ ،‬والوقت‪.‬‬ ‫‪ ‬انتشار الثقافة المعلوماتية‬ ‫ لقد أسست المعلوماتية النتشار فكر ثقافي يعتمد عليها‪ ،‬فأطلق عليها مسمى الثقافة المعلوماتية‪،‬‬ ‫والتي تشير إلى استخدام كافة األدوات‪ ،‬والوسائل التكنولوجية الحديثة في الحصول على‬ ‫المعلومات‪ ،‬فصار من الممكن ألي شخص يمتلك اتصاال مع شبكة اإلنترنت‪ ،‬أن يحصل على‬ ‫المعلومة التي يريدها خالل فترة زمنية قصيرة‪ ،‬ليصبح من السهل وجود ثقافة معلوماتية عند‬ ‫جميع األفراد مهما كانت أعمارهم‪ ،‬أو مستوياتهم التعليمية‪.‬‬ ‫‪7‬‬  ‫ماهية المعلوماتية الحوسبية وتعريفها‪:‬‬ ‫ لقد اختلط مصطلح المعلوماتية الحوسبية بمفاهيم وكلمات أخرى كالبيانات والمعرفة‪ ،‬وهذا ال يعنى عدم وجود عالقة‬ ‫بين هذه المصطلحات‪ ،‬إنما توجد عالقة وثيقة ووطيدة‪ ،‬الن هذه المصطلحات كال منها يكمل اآلخر فالبيانات تنتج لنا‬ ‫المعلومات‪ ،‬والمعلومات بدورها تنتج لنا المعرفة‪....‬كيف‪..‬؟‬ ‫ تعريف البيانات ‪:Data‬‬ ‫ البيانات هي عناصر من الحقيقة‪ ،‬مازالت تفتقر إلى المعنى العام‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬هي الحقائق أو المشاهدات أو القياسات التي قد تكون على صورة أرقام أو حروف أو رموز أو أي‬ ‫أشكال خاصة وتصف فكرة أو موضوع أو حدث أو هدف أو أية حقائق أخرى كمواد خام غير مرتبة أو مقومة أو‬ ‫مفسرة أو غير معدة لالستخدام إذا ما قومت وفسرت ونظمت ورتبت (أي عولجت وتم تشغيلها أو تناولها أو‬ ‫معالجتها) وأصبح لها مضمون ذا معنى يؤثر في االتجاه ورد الفعل والسلوك ‪..‬أي أنها في هذه الحالة تصبح‬ ‫معلومات‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬هي مجموعة األرقام أو الحروف أو الرموز أو الكلمات القابلة للمعالجة بواسطة الحاسب اآللي بعبارة‬ ‫أخرى‪ 8‬هي المادة الخام التي نستقى منها المعلومات‪.‬‬  ‫تابع ماهية المعلوماتية الحوسبية وتعريفها‪:‬‬ ‫‪ ‬تعريف المعلومات ‪:Information‬‬ ‫ المعلومات هي بيانات‪ ،‬تمت معالجتها‪ ،‬لتصبح في شكل أكثر نفعا لمستخدميها حاليا ومستقبال‪ ،‬وذلك بعد أن تم إزالة‬ ‫الغموض عنها‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬المعلومات هي المعرفة المطبقة على عمل‪ ،‬لخلق قيمة أو لزيادة قيمة‪.‬فالمعلومات إذن توضح مفهوم‬ ‫الشيء وتعطيه قدره ‪ ،‬وتوضح سماته وخصائصه وتبين استخداماته ووظائفه‪.‬‬ ‫تعريف آخر‪ :‬ذلك الشيء الذي يغير من الحالة المعرفية للمتلقي (القارئ أو المشاهد أو المستمع‪ ،‬أو أيا كانت الحاسة التي‬ ‫يتم بها التلقي) في موضوع ما‪.‬‬ ‫تعريف آخر‪:‬المعلومات وفقا للمعجم الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات ‪ :‬هي البيانات التي تمت معالجتها‬ ‫لتحقيق هدف معين أو الستعمال محدد‪ ،‬ألغراض اتخاذ القرارات‪ ،‬أي البيانات التي أصبح لها قيمة بعد تحليلها‪ ،‬أو‬ ‫تفسيرها‪ ،‬أو تجميعها في شكل ذي معنى والتي يمكن تداولها وتسجيلها ونشرها وتوزيعها في صورة رسمية أو غير‬ ‫رسمية وفى أي شكل‪.‬‬ ‫‪9‬‬  ‫تابع ماهية المعلوماتية الحوسبية وتعريفها‪:‬‬ ‫‪ ‬تعريف المعرفة ‪:Knowledge‬‬ ‫ هي المادة المصنعة المستخرجة من المعلومات‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬هي حصيلة ما يمتلكه الفرد أو مؤسسة أو مجتمع من المعلومات‪ ،‬وعلم وثقافة في وقت‬ ‫معين‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬المعرفة حصيلة استنتاجية أو خالصة البيانات والمعلومات‪.‬‬ ‫ تعريف آخر‪ :‬هي أساسا مجموعة المعاني والمعتقدات واألحكام والمفاهيم والتصورات الفكرية التي‬ ‫تتكون لدى اإلنسان نتيجة لمحاوالت متكررة لفهم الظواهر واألشياء المحيطة به ‪ ،‬تمثل حصيلة أو‬ ‫معين‪.‬‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫يملكها‬ ‫طويلة‬ ‫ودراسة‬ ‫ومعلومات‬ ‫خبرة‬ ‫رصيد‬ ‫تعريف آخر‪:‬المعرفة هي حصيلة مفردات المعلومات التي تجمعت وتكاملت فيما بينها لتشكل بنية‬ ‫متماسكة منظمة‪.‬‬ ‫ و من هذا نستنتج أنه بعد جمع البيانات نصل إلى المعلومات و بعد جمع المعلومات نرتقي إلى المعرفة‪.‬‬ ‫‪10‬‬  ‫المعلوماتية االجتماعية‬ ‫ المعلوماتية االجتماعية (باإلنجليزية‪ )Social informatics) :‬هي «نشاط تقوم من خالله األعمال اإلنسانية‬ ‫الجماعية بتنظيم المعرفة»‪.‬فهي إنشاء وتجهيز المعلومات من قبل مجموعة من الناس‪.‬كمجال أكاديمي‪ ،‬فإن معالجة‬ ‫المعلومات االجتماعية تدرس قوة معالجة المعلومات في الشبكات األنظمة االجتماعية‪.‬‬ ‫ وتستخدم عادة أدوات الكمبيوتر مثل‪:‬‬ ‫ أدوات التأليف‪ :‬على سبيل المثال‪ ،‬المدونات‬ ‫ أدوات التعاون‪ :‬على سبيل المثال‪ ،‬الويكي ‪ ،‬على وجه الخصوص‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬ويكيبيديا‬ ‫ ترجمة األدوات‪ :‬دولينجو ‪ ،‬ري كابتشا‬ ‫ أنظمة الوسم‪ :‬على سبيل المثال‪ ،‬ديليشس ‪ ،‬فليكر‬ ‫ الشبكات االجتماعية ‪ :‬على سبيل المثال‪ ،‬الفيسبوك ‪ ،‬ماي سبيس‬ ‫ على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر غالبا ما تستخدم لتسهيل التواصل والتعاون‪ ،‬إال أنها ليست مطلوبة لوحدها‪.‬على‬ ‫سبيل المثال‪ ،‬كان القاموس الثالثي في عام ‪ ،1982‬مكتوبا تماما بالقلم‪ ،‬باالعتماد على الشبكات االجتماعية والمكتبات‬ ‫المجاورة‪.‬تم إنشاء قاموس أكسفورد اإلنجليزي في القرن التاسع عشر إلى حد كبير بمساعدة المتطوعين المجهولين‬ ‫التي تنظمها اعالنات طلب المساعدة في الصحف‪.‬‬ ‫‪11‬‬  ‫أسس وركائز المجتمع المعلوماتى‬ ‫ يمكن وضع تصور ألسس وركائز المجتمع المعلوماتى فى إطار الخدمة المجتمعية‪ ،‬فيما‬ ‫يلى‪:‬‬ ‫‪.1‬هو المجتمع الذى تمثل فيه المعلومات عامل اجتماعى حيث تكون المعلومات أداة إثراء‬ ‫الحياة من خالل حصول األفراد على المعلومات بسهولة ويسر لتنظيم أمور حياتهم‬ ‫‪.2‬المعلومات تمثل فيه قيمة حضارية لمصلحة تطوير المجتمع بمستوياته المختلفة‬ ‫ومنظماته الخدمية فى كافة المجاالت‬ ‫‪.3‬هو المجتمع الذى يهتم بالمشاركة الجماهيرية الفعالة فى إبداع المعرفة ‪ ،‬وتشكيل البناء‬ ‫االجتماعى من مجتمعات محلية متعددة المراكز ‪ ،‬ومتكاملة بطريقة طوعية‪.‬‬ ‫‪12‬‬  ‫تابع أسس وركائز المجتمع المعلوماتى‬ ‫‪.4‬النظام السياسى فيه تسوده الديمقراطية التشاركية ‪ ،‬حيث تنهض السياسات على أساس اإلدارة الذاتية‬ ‫التى يقوم بها المواطنون‪ ،‬والمبنية على االتفاق وضبط النوازع اإلنسانية‪.‬‬ ‫‪.5‬تتحقق فيه المنفعة المعلوماتية – من خالل إنشاء بنية تحتية معلوماتية تقوم على أساس الحواسب‬ ‫اآللية العامة المتاحة لكل الناس – فى صورة شبكات للمعلومات وبنوك المعلومات تتضمن كل ما‬ ‫يتعلق بالجوانب الحياتية للمواطنين‪.‬‬ ‫‪.6‬القيم اإلنسانية فيه تركز على إشباع اإلنجاز المتعلق بتحقيق األهداف‪ ،‬ال على االستهالك المادى‬ ‫‪.7‬يتحقق فيه االستخدام المتنامى للمعلومات بين الجمهور العام ‪ ،‬فالناس يستخدمون المعلومات بشكل‬ ‫مكثف فى أنشطتهم كمستهلكين‪.‬وهم يستخدمون المعلومات أيضا ً كمواطنين لممارسة حقوقهم‬ ‫ومسئولياتهم‪.‬‬ ‫‪13‬‬  ‫تابع أسس وركائز المجتمع المعلوماتى‬ ‫هو المجتمع الذى تستخدم فيه تكنولوجيا المعلومات واالتصال فى تقديم خدمات الرعاية االجتماعية للمواطنين‪،‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫سواء من حيث تخطيطها أو تنفيذها أو تقويمها‪.‬‬ ‫هو المجتمع الذى ينتقل تنظيمه من اعتماد آليات تدفق األوامر إلى آليات تدفق المعلومات‪ ،‬ويكون هذا التدفق‬ ‫‪.8‬‬ ‫المستمر للمعلومات هو آلية االنتظام الذاتى للمجتمع‬ ‫هو المجتمع الذى يهتم بالتعليم االبتكارى كأحد مقوماته ‪ ،‬لتشجيع وتنمية القدرات لحل المشكالت‪ ،‬ويرتبط بهذا ‪.‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫أيضا ً التعليم المستمر والتنمية المهنية‪.‬‬ ‫مجموعة األسس والركائز والتى تشكل فى مجملها المناخ المجتمعى الذى يساعد المجتمعات على تحقيق أهدافها ويزيد من‬ ‫فاعلية خططها وبرامجها ‪ ،‬لذلك فهى تحتاج فى ممارستها لمعارف وبيانات ومعلومات عن‪:‬‬ ‫‪ -‬النمو اإلنسانى وسلوكياته‪.‬‬ ‫‪ -‬المؤسسات االجتماعية واالقتصادية والثقافية‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪ -‬التداخل بين كل هذه العوامل‪.‬‬  ‫حالة دراسية ‪ :‬علم المعلوماتية الصحية‬ ‫ علم المعلومات الصحية ‪ /‬السريرية هو مجال متعدد المهن يدرس ويسعى إلى االستخدامات الفعالة للبيانات والمعلومات والمعرفة الطبية الحيوية‬ ‫لالستقصاء العلمي وحل المشكالت واتخاذ القرار‪ ،‬بدافع الجهود المبذولة لتحسين صحة اإلنسان‪.‬بعبارة أخرى‪ ،‬هو علم المعلومات حيث يتم تعريف‬ ‫المعلومات على أنها بيانات ذات معنى‪.‬‬ ‫ بالنسبة لممارسي الرعاية الصحية‪ ،‬فإن التخصص الفرعي للمعلوماتية الصحية هو األكثر أهمية‪.‬المعلوماتية الصحية هي ممارسة مشتركة بين المهن‬ ‫تمزج بين الممارسة الطبية وتكنولوجيا المعلومات ومبادئ إدارة السلوك‪.‬بدال ا من السعي األكاديمي أو الفني الصارم‪ ،‬تعد المعلوماتية الصحية تخص ا‬ ‫صا‬ ‫عملياا يحسن نتائج المرضى‪ ،‬ويعزز البحث الطبي‪ ،‬ويزيد من قيمة تقديم الرعاية الصحية‪.‬المفتاح إلى هذه األهداف هو فهم أن التطور الناجح‬ ‫للرعاية الصحية ال يتحدد بالقدرة الفنية‪ ،‬ولكن بمدى فعالية تصميم التكنولوجيا ودمجها في الثقافات القائمة واألطر التنظيمية وسير العمل المؤسسي ‪.‬‬ ‫تتمتع المعلوماتية السريرية بتطبيقات واسعة النطاق في إطار الرعاية الصحية ‪ -‬فاألطباء األفراد‪ ،‬وأنظمة المستشفيات متعددة المراكز‪ ،‬وشركات‬ ‫ ‬ ‫التأمين الطبي‪ ،‬والهيئات الحكومية‪ ،‬ومطورو األجهزة الطبية‪ ،‬وغيرهم‪ ،‬جميعهم من المستفيدين المحتملين ‪.‬وبقابلية األتساع فى هذا المجال ‪ ،‬ظهرت‬ ‫العديد من التطبيقات االجتماعية الصحية ك‪.....‬‬ ‫الطب التنبؤي‪ :‬إن تطوير الطب التنبؤي يعد أحد أكثر التطبيقات الواعدة المحتملة لعلم المعلومات السريرية‪.‬والطب التنبؤي هو العلم الذي يقوم على‬ ‫‪.1‬‬ ‫تصنيف األفراد بدقة حسب احتماالت إصابتهم بالمرض في غضون إطار زمني محدد‬ ‫تبع األوبئة‪ :‬ال يقتصر األمر على بيانات الرعاية الصحية‪ ،‬بل يمكن ألخصائيي المعلوماتية السريرية المساعدة في التقاط أي مصدر بيانات وتحويله‬ ‫‪.2‬‬ ‫تقريرا يوضح كيف يمكنهم تتبع وتوقع تفشي فيروس نقص المناعة‬ ‫ا‬ ‫إلى معلومات قابلة لالستخدام‪.‬في عام ‪ ،2014‬نشر أخصائيو الصحة العامة‬ ‫البشرية بنا اء على بيانات في الوقت الفعلي تم التقاطها من منصة الوسائط االجتماعية‪ ،‬تويتر‪.‬أظهرت األبحاث السابقة أيضاا للتنبؤ بتفشي األنفلونزا‪.‬‬ ‫مع أزمة الحصبة واإليبوال في عام ‪ ،2015‬وكدلك ازمة الكورنا فى عام ‪ ، 2020‬تحاول مجتمعلت كثيرة تطبيق مبادئ المعلوماتية السريرية للبيانات‬ ‫‪15‬‬ ‫وإنشاء أنظمة للتنبؤ باألوبئة القادمة ومنعها‪.‬‬  ‫المحاضرة (‪)3‬‬ ‫التأثير األجتماعي لتكنولوجيا المعلومات على المجتمع‬  ‫ما هو األثر االجتماعي لتكنولوجيا المعلومات؟‬ ‫ من تطوير العجلة إلى التقدم في مجال الذكاء االصطناعي‪ ،‬لعب االبتكار التكنولوجي دورا حاسما في‬ ‫تحويل العالم في العقود القليلة الماضية‪.‬لقد جعل حياتنا أبسط وأكثر إنتاجية‪ ،‬وغيرت الطريقة التي‬ ‫نتواصل بها مع بعضنا البعض‪.‬‬ ‫ كما أن التقدم التكنولوجي له بعض التداعيات السلبية التي يجب معالجتها مثل االعتماد التكنولوجي‪،‬‬ ‫والتنمر اإللكتروني‪ ،‬وانتهاك الخصوصية‪.‬وعالوة على ذلك‪ ،‬فإن االستخدام المتزايد لألتمتة والذكاء‬ ‫االصطناعي جعل الناس يشعرون بالقلق إزاء فقدان الوظائف واتساع فجوة الدخل‪.‬ومع ظهور‬ ‫التقنيات الجديدة باستمرار‪ ،‬يبدو المستقبل واعدا‪ ،‬وبينما نرحب بالتغييرات‪ ،‬فمن األهمية بمكان أن‬ ‫نكون على دراية بالمخاطر التي تنطوي عليها واتخاذ التدابير الوقائية الالزمة للتخفيف منها‪.‬‬  ‫التطورات المستقبلية في التكنولوجيا‬ ‫ ‪ )1‬الذكاء االصطناعي‪ :‬يعد الذكاء االصطناعي أحد أكثر التطورات المذهلة في المشهد التكنولوجي الحديث‪،‬‬ ‫والذي حقق تقد ًما ملحو ًظا في مجاالت مثل التعرف على الصوت‪ ،‬وتحديد الصور‪ ،‬ومعالجة اللغة الطبيعية‪.‬‬ ‫ ‪ )2‬إنترنت األشياء )‪ : )IoT‬يتألف نظام إنترنت األشياء من أجهزة حوسبة مترابطة مثل أجهزة‬ ‫االستشعار المستخدمة في المساكن والصناعات‪ ،‬والتي يمكنها مشاركة البيانات والتعليمات عبر اإلنترنت‪.‬‬ ‫ساعدت تقنيات إنترنت األشياء في أتمتة المنزل وتنظيم إدارة الطاقة وتحسين النقل‪.‬‬ ‫ ‪ )3‬الواقع المعزز والواقع االفتراضي‪ :‬تهدف تقنيات الواقع المعزز والواقع االفتراضي إلى تزويد‬ ‫المستخدمين بتجارب تفاعلية من خالل تراكب المعلومات الرقمية على العالم المادي‪ ،‬وتكتسب هذه التقنيات‬ ‫كبيرا في اآلونة األخيرة‪.‬ومن المتوقع أن تصبح هذه التقنيات الناشئة أكثر واقعية وغامرة ومعتمدة‬ ‫ً‬ ‫اهتما ًما‬ ‫على نطاق واسع في مجال الترفيه والتعليم والرعاية الصحية في السنوات القادمة‪.‬‬  ‫التطورات المستقبلية في التكنولوجيا‬ ‫ ‪ )4‬تقنية البلوك تشين‪ :‬تقنية البلوك تشين هي تقنية دفتر موزع تسمح لنا بتخزين ونقل البيانات بأمان ‪ ،‬إال أنها تمتلك القدرة على‬ ‫إحداث ثورة في العديد من القطاعات األخرى مثل الرعاية الصحية وإدارة سلسلة التوريد والخدمات المالية‪.‬‬ ‫ ‪ )5‬شبكات الجيل الخامس‪ :‬من المقرر أن تحل شبكات الجيل الخامس )‪ )5G‬محل شبكات الجيل الرابع (‪G) 4‬الحالية وستكون‬ ‫تأخرا‪ ،‬مما يتيح تطبيقات جديدة‪ ،‬مثل المركبات ذاتية القيادة والمدن الذكية والجراحة عن بعد‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أسرع بكثير وأكثر موثوقية وأقل‬ ‫ومع ذلك‪ ،‬تعطل نشر شبكات الجيل الخامس في بعض المناطق بسبب التحديات المتعلقة بالبنية التحتية‪.‬‬ ‫ ‪ )6‬الحوسبة الكمومية ‪ :‬تتضمن تطبيق المفاهيم الميكانيكية الكمومية على عملية الحوسبة ولديها القدرة على إيجاد حلول لمشاكل‬ ‫ال يمكن حلها حاليًا باستخدام الحوسبة الكالسيكية‪.‬إن القدرة على إنشاء مواد جديدة ومحاكاة األحداث الكيميائية المعقدة ليست‬ ‫سوى مثالين للتطبيقات المحتملة للحوسبة الكمومية‪.‬ومع ذلك‪ ،‬ال تزال هذه التكنولوجيا في مراحلها األولى من التطوير وتحتاج‬ ‫إلى التغلب على العديد من التحديات قبل أن يتم تبنيها على نطاق واسع‪.‬‬  ‫التطورات المستقبلية في التكنولوجيا‬ ‫ ‪ )7‬التكنولوجيا الحيوية‪ :‬تشير التكنولوجيا الحيوية إلى استخدام األنظمة البيولوجية والخاليا والكائنات‬ ‫الحية في االبتكارات اإلبداعية في قطاعي الصناعة والطب‪.‬ولديها القدرة على تحويل مجاالت مثل‬ ‫الطب والزراعة وتوليد الطاقة‪.‬ومع اكتشاف عالجات جديدة‪ ،‬من المتوقع أن تلعب التكنولوجيا الحيوية‬ ‫دورا متزايد األهمية في حياة الناس في السنوات القادمة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ ‪ )8‬الروبوتات‪ :‬تركز الدراسات الروبوتية على تطوير أجهزة آلية قادرة على أداء مهام محددة‪.‬ويمكن‬ ‫أن تستفيد العديد من الصناعات‪ ،‬مثل البناء والطب والنقل‪ ،‬من استخدام الروبوتات‪.‬ويبدو مستقبل‬ ‫الروبوتات واعدًا‪ ،‬حيث يهدف الباحثون إلى إنشاء آالت ذات قدرات معرفية تشبه قدرات اإلنسان‪.‬‬  ‫التطورات المستقبلية في التكنولوجيا‬ ‫ ‪.9‬الحوسبة السحابية ‪ :‬تتضمن الحوسبة السحابية نقل البيانات وتخزينها على خوادم بعيدة‪.‬وقد أحدثت‬ ‫ثورة في تخزين البيانات واسترجاعها‪ ،‬ومن المتوقع أن يستمر استخدامها في النمو مع تطوير المزيد من‬ ‫البرامج والخدمات لالستفادة منها‪.‬‬ ‫ ‪.10‬األمن السيبراني ‪ :‬أصبح األمن السيبراني ً‬ ‫أمرا بالغ األهمية مع تطور التكنولوجيا واالعتماد‬ ‫المتزايد على األجهزة الرقمية‪ ،‬ويشير إلى ممارسة حماية األنظمة واألجهزة والشبكات من التهديدات‬ ‫اإللكترونية‪.‬وتسلط الزيادة في التهديدات السيبرانية الضوء على أهمية حماية البيانات والحاجة إلى‬ ‫تدابير األمن السيبراني المتقدمة‪.‬‬  ‫التأثيرات اإليجابية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫‪.1‬زيادة الوصول إلى الخدمات‬ ‫ إن الفائدة الرئيسية التي تعود على الناس من تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت تتمثل في زيادة القدرة على الوصول‬ ‫إلى الخدمات والمعلومات التي رافقت تقدم اإلنترنت‪.‬وتوفر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إمكانية الوصول‬ ‫السريع إلى وسائل اتصال أفضل وبأسعار معقولة في هيئة الرسائل الفورية والهواتف التي تعمل بتقنية ‪VoIP.‬‬ ‫كما توفر وسائل مثيرة لالستمتاع بالترفيه والتسلية وبناء االتصاالت وإقامة العالقات والحصول على الخدمات والسلع‬ ‫من الموردين‪.‬‬ ‫ تساعد هذه التكنولوجيا في تعزيز الوصول إلى التعليم‪ ،‬في شكل دروس تعليمية عبر اإلنترنت‪ ،‬والتعلم عن بعد‪.‬‬ ‫ويستمتع الناس بأساليب جديدة للتعلم مثل الواقع االفتراضي والوسائط المتعددة التفاعلية‪.‬كما تساعد العمل المتنقل‬ ‫وجداول العمل المرنة والمكاتب االفتراضية وما إلى ذلك الناس على التمتع بفرص عمل أفضل في مجال االتصاالت‪.‬‬ ‫ ومن األمثلة ذات الصلة على الكيفية التي تساهم بها تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في خلق القدرة على الوصول‬ ‫إلى الخدمات استخدام الهواتف المحمولة لزيادة القدرة على الوصول إلى المنتجات المالية‪.‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬تعد‬ ‫خدمة ‪M-PESA‬خدمة مالية أفريقية تستخدم الهواتف المحمولة إلجراء المعامالت المالية‪ ،‬وهو ما يسمح لألفراد‬ ‫بإرسال واستقبال األموال‪.‬‬  ‫التأثيرات اإليجابية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫‪.2‬أدوات جديدة وفرص جديدة‬ ‫ أما التأثير المهم الثاني لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت فهو أنها توفر إمكانية الوصول إلى مجموعة‬ ‫واسعة من األدوات الجديدة التي لم تكن موجودة من قبل‪.‬‬ ‫ توفر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت مجموعة مميزة ومبتكرة للغاية من األدوات والعمليات في‬ ‫مجاالت التصوير الفوتوغرافي‪.‬إن استخدام برامج تحرير الصور والطابعات عالية الجودة والكاميرات‬ ‫الرقمية يم ّكن األشخاص من تحقيق نتائج مبهرة‪.‬وبهذه الطريقة‪ ،‬حلت هذه التقنيات محل الحاجة إلى‬ ‫استوديو التصوير الفوتوغرافي إلى حد كبير‪.‬‬ ‫ضا األشخاص على التغلب على إعاقاتهم‪.‬تساعد برامج‬ ‫ تساعد تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت أي ً‬ ‫الً من استخدام طريقة برايل‪.‬‬ ‫قراءة الشاشة أو التكبير ضعاف البصر على العمل باستخدام نص عادي بد ً‬  ‫التأثيرات اإليجابية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ يعزز العمليات التنظيمية‬ ‫ هناك بشكل أساسي أربع مناطق رئيسية تتأثر بتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في المنظمة‪:‬‬ ‫االتصاالت واألمن وإدارة المعلومات‪.‬‬ ‫ االتصاالت‪ :‬توفر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت تقنيات مثل ‪VoIP‬أكثر كفاءة وبأسعار معقولة‬ ‫من أشكال االتصاالت األخرى المستخدمة بشكل شائع في المنظمة مثل الهاتف والرسائل والبريد‬ ‫اإللكتروني وكتالوجات المبيعات‪.‬يسمح ‪VoIP‬لألشخاص بالوصول إلى األسواق الكبيرة والعالمية‬ ‫بسهولة‪.‬‬ ‫ االستجابة المرنة‪ :‬تضمن المنظمات التي طبقت تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت التواصل الجيد‪.‬وهذا‬ ‫يعني أنها تستطيع االستجابة للتغييرات بسرعة وسهولة‪.‬وتعني هذه التكنولوجيا تحسين العالقات مع‬ ‫العمالء‪ ،‬وتحسين سلسلة التوريد للخدمات والسلع‪ ،‬وخدمة العمالء بكفاءة من خالل تصنيع منتجات‬ ‫جديدة بسرعة وفقا لمتطلباتهم وما إلى ذلك‪.‬‬  ‫التأثيرات اإليجابية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ تابع ‪ /‬يعزز العمليات التنظيمية‬ ‫ إدارة المعلومات‪ :‬تستفيد المنظمات بشكل كبير من تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إلدارة معلوماتها‪.‬‬ ‫ومن بين الفوائد التي يحققها المديرون الذين يستخدمون تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في منظماتهم‬ ‫تحسين التحكم في المخزون وتقليل الهدر وزيادة التدفق النقدي وما إلى ذلك‪.‬ومن خالل التحديث‬ ‫المستمر للمعلومات‪ ،‬يمكنهم اتخاذ قرارات أفضل‪.‬‬ ‫ تعزيز األمن‪ :‬يمكن لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت تحسين أمن البيانات‪.‬تساعد طرق التشفير‬ ‫الخاصة بها في الحفاظ على البيانات آمنة من األشخاص ذوي النوايا الخبيثة‪.‬تخزن هذه التكنولوجيا‬ ‫التشفير لتخزين البيانات وإرسالها إلكترونيا‪.‬وهذا يتيح السرية التجارية داخل المنظمة‪.‬تستخدم‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت أنظمة أمان مادية للوصول إلى البيانات مثل التعرف على الوجه أو‬ ‫القزحية أو اكتشاف بصمات األصابع‪.‬‬  ‫التأثيرات السلبية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ فقدان الوظائف‬ ‫إن التأثير السلبي الرئيسي لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت يظهر في شكل فقدان الوظائف‪.‬هذه التكنولوجيا‬ ‫قادرة على أتمتة العمليات المستخدمة بشكل شائع في المنظمة بحيث لم يعد هناك حاجة إلى البشر ألداء هذه‬ ‫المهام‪.‬يتم استبدال العمليات اليدوية باألتمتة التي أصبحت السبب الوحيد لفقدان الوظائف‪.‬بعض األمثلة هي‬ ‫الروبوتات التي تحل محل البشر في تجميع األجزاء‪ ،‬وجهاز مسح الباركود يحل محل العامل في مهام الخروج‪،‬‬ ‫وما إلى ذلك‪.‬يؤدي استخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إلى عواقب اقتصادية سلبية‪ ،‬وعواقب اجتماعية‪،‬‬ ‫وفقدان الدخل‪ ،‬وفقدان احترام الذات‪ ،‬والمكانة بين الناس في المجتمع‪.‬‬ ‫ انخفاض التفاعل الشخصي‬ ‫إن العمل من المنزل‪ ،‬والذي يعتبر من فوائد تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬له أيضا تأثير سلبي على‬ ‫الشخص‪.‬حيث يفقد الشخص التواصل مع الناس بسبب انخفاض التفاعل االجتماعي‪.‬وقد يجعله هذا يشعر‬ ‫بالتعاسة والعزلة‪.‬‬  ‫التأثيرات السلبية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ الحقوق الرقمية‬ ‫إن استخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت قد يشكل خطرًا ً على حقوق مثل الخصوصية والحق في‬ ‫النسيان بالنسبة لألفراد‪ ،‬األمر الذي قد يشكل خطرًا ً على الفئات الضعيفة في المجتمع‪.‬ومن األمثلة على‬ ‫ذلك‪:‬‬ ‫‪.1‬الخصوصية‪ :‬نشر أو تسريب المعلومات الشخصية والمعنوية‪.‬‬ ‫خطرا من خالل نشر‬ ‫ً‬ ‫‪.2‬التضليل والمعلومات الخاطئة‪ :‬يمكن أن تشكل تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫معلومات كاذبة وغير دقيقة‪.‬‬ ‫‪.3‬حراسة الملكية الفكرية‪ :‬الحد من الوصول إلى الموارد من خالل توسيع نطاق حقوق النشر‪.‬‬ ‫‪.4‬الديمقراطية‪ :‬استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت لتقويض األصوات المعارضة في‬ ‫الديمقراطيات‪.‬‬  ‫التأثيرات السلبية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ التأثير البيئي‬ ‫وتؤثر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت بشكل مباشر على القضايا البيئية من خالل استخراج الموارد الطبيعية‬ ‫الالزمة لألجهزة اإللكترونية واستخدام الوقود األحفوري لتشغيلها‪.‬‬ ‫‪.1‬زيادة متطلّبات الحياة التي يجب على الفرد توفيرها واقتنائها؛ مما يُكلّف األفراد ِحم ً‬ ‫الً جديدًا ً لتوفير هذه‬ ‫ضروري سابقًا ً اقتناء العائلة للتلفاز واألدوات التكنولوجيّة الخاصة بأعمال المنزل‪،‬‬ ‫اإلمكانيّات‪ ،‬فلم يكن من ال ّ‬ ‫ل غياب هذه األجهزة‪.‬‬ ‫بَي ًدَ أنّه ال يُمكن أل ًّ‬ ‫ي عائلةً احتما ًَ‬ ‫ل معظم أدوات التّكنولوجيا إال ب ّ‬ ‫الطاقة الكهربائية؛‬ ‫ًُ‬ ‫حيث ال تَعم ًُ‬ ‫الطلب على مصادر ّ‬ ‫الطاقة الكهربائية؛‬ ‫‪.2‬زيادة ّ‬ ‫م ّما أدخل ال ُمجتمعات في أنماط حديثة من االستهالك‪.‬‬ ‫‪.3‬أدّى انتشار التكنولوجيا إلى توفير موا ًدّ تعرض العنف بين األفراد في المجتمعات سواء أكانت ُمسلسالت أم‬ ‫صغار بشكلً كبيرً بهذه األلعاب والمسلسالت الكرتونية التي‬ ‫صغار‪ ،‬ويتأثّر ال ّ‬‫ألعابًا ً إلكترونيّة مو ّجهة للكبار وال ّ‬ ‫تعرض العنف بأسلوبً مباشر أو غير مباشر؛ مما يؤثّر على سلوكاتهم‪[.‬‬ ‫غبهم في العزلة عن ُمجتمعهم‪.‬‬ ‫‪.4‬ابتعاد األفراد عن المجتمع؛ مما يُر ّ‬  ‫التأثيرات السلبية لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫ التأثير البيئي‬ ‫ل الكثير منهم لمرحلة اإلدمان‬ ‫حيث يزدا ًدُ عدد مستخدمي اإلنترنت يومًا ً بعد يوم‪ ،‬ويص ًُ‬ ‫ًُ‬ ‫‪.5‬اإلدمان على اإلنترنت؛‬ ‫على استخدامه؛ مسبّبًا ً لهم كثيرًا ً من المشاكل األسرية والصحيّة وال ُمجتمعية‪.‬‬ ‫حيث تعزلهم عن النّاس وتجعلهم‬ ‫ًُ‬ ‫سلوكات الخاطئة كإدمان ال ُمخدّرات؛‬ ‫‪.6‬تيسير الطريق أمام من يريد ممارسة ال ّ‬ ‫وتخلق لهم واقعًا ً افتراضياً؛ م ّما يزيد حياة الفرد تعقيدًا ً ويوقعه في مشاكل‬‫ًُ‬ ‫في حالة هروبً من الواقع الحقيقي‪،‬‬ ‫ال حصر لها‪.‬‬ ‫ل بالتالي استخدامه‬ ‫‪.7‬تعطيل قدرات العقل؛ إذ كلما زاد اعتماد اإلنسان على أدوات التّكنولوجيا كالحاسوب‪ ،‬كلّما ق ًّ‬ ‫ل القدرة على التّفكير وتعطيل قدرات العقل في مراحل ُمتقدّمة‪.‬‬ ‫لعقله وذاكرته؛ األمر الذي سيؤدّي لش ًّ‬ ‫حيث يستطيع المرء الحصول على المعلومات بخطوات قليلة ًُمختصرة‪ ،‬م ّما أدّى‬ ‫ًُ‬ ‫‪.8‬تعويد اإلنسان على االتّكال؛‬ ‫إلى حبس القدرات اإلبداعية والح ًدّ منها‪.‬‬ ‫صناعة والزراعة‪ ،‬م ّما أدّى إلى‬ ‫‪.9‬زيادة نسب البطالة؛ وذلك بسبب ازدياد استخدام التّكنولوجيا في مجاالت ال ّ‬ ‫االستغناء عن بعض جهود اإلنسان في تسيير هذه المجاالت‪.‬‬  ‫ايجابيات استخدام التكنولوجيا في التعليم‬ ‫ ايجابيات استخدام التكنولوجيا في التعليم من أبرز إيجابيات استخدام التكنولوجيا على العملية التعليمية‬ ‫ما يأتي‪:‬‬ ‫ تحدد المحتوى التعليمي المطلوب للمحاضرة‪.‬‬ ‫ تساعد بتعريف الطالب على موضوع الدرس‪ ،‬أو المحاضرة قبل البدء فيها‪.‬‬ ‫ تشكل المناقشة الجماعية التي تساعد على عملية الفهم‪.‬‬ ‫ تمكن الطالب من الوصول إلى كم هائل من المعلومات بسهولة‪.‬‬ ‫ تقدم الوسائط المناسبة‪ ،‬والغنية بالمعلومات؛ لتعزيز الفهم لدى الطالب‪.‬‬  ‫سلبيات استخدام التكنولوجيا في التعليم‬ ‫ على الرغم من كثر إيجابيات استخدام التكنولوجيا في التعليم إال أن هناك بعض السلبيات والتي يجب‬ ‫عالجها بالشكل الصحيح‪:‬‬ ‫ امتالك معظم الطالب أجهزة ذكية‪ ،‬مما قد يشكل مصدرا للتشويش‪ ،‬واإللهاء أثناء العملية التعليمية‪.‬‬ ‫ اندثار بعض الطرق التقليدية مثل الكتابة الورقية‪.‬سهولة الوصول إلى محتوى إلكتروني غير جيد‬ ‫ومناف لألخالق‪.‬‬ ‫ٍ‬