Gestión de Negocios 2024 PDF

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Gestión de Negocios Administra de Manera Efectiva tu Empresa LEC TURAS | MÓDULO 1 GESTIÓN DE NEGOCIOS 2024 Descripción Al finalizar, habrás adquirido competencias y conocimientos prácticos que te permitirán dirigir tu negocio, administrar tus finanzas, implementar El curso en línea “Gestión de Negocios” de la estrategias de marketing, gestionar operaciones Universidad Francisco Marroquín, proporciona diarias y liderar a tu equipo de trabajo. conceptos, técnicas y estrategias para la administración efectiva de pequeñas y medianas Este curso ofrece una metodología asincrónica, empresas. En los episodios de la serie, se interactiva y práctica, donde podrás avanzar a tu abordarán temas fundamentales de la gestión propio ritmo y en el horario que tengas disponible. de negocios como la planificación estratégica, Dentro de las actividades y recursos incluye videos el marketing, las finanzas, las operaciones y los de una serie documental, lecturas, ejercicios recursos humanos. prácticos, foros de discusión y evaluaciones. Los materiales en video y las lecturas proporcionan una En la planificación estratégica aprenderás a definir base teórica y actualizada, mientras que los foros de objetivos claros y desarrollar planes que se alineen discusión son espacios para el intercambio de ideas con los recursos y esfuerzos de tu negocio. El y experiencias entre participantes. Las evaluaciones, marketing te ayudará a crear estrategias para a través de pruebas de selección múltiple, te atraer y retener clientes, aumentando la visibilidad ayudarán a validar la asimilación de los conceptos y el valor de tu marca. Además, obtendrás clave y la comprensión del contenido. el conocimiento para gestionar los recursos financieros de manera eficiente, tomar decisiones Descubre cómo la gestión de negocios puede informadas, optimizar los procesos operativos transformar creativamente tu empresa y mejorar para mejorar la productividad y reducir costos. su administración. Adquiere el conocimiento e Por último, en recursos humanos, desarrollarás implementa las herramientas necesarias para liderar habilidades para la gestión y motivación de tu tu negocio y generar un impacto positivo en tu equipo de trabajo. entorno empresarial. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 3 Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu UNIVERSIDAD FRANCISCO MARROQUÍN La misión de la Universidad Francisco Marroquín es la enseñanza y difusión de los principios éticos, jurídicos y económicos de una sociedad de personas libres y responsables. ufm.edu Profesores XIMENA VARGAS Facilitadora en CoLab UFM, con una trayectoria profesional en la dirección del Departamento de Heurística en la Universidad Francisco Marroquín. Fue financiera en préstamos hipotecarios de primer nivel y gerente en Distribuidora Alcazarén, S.A. Es licenciada Cum Laude en Marketing por la Universidad del Sur de Florida, donde también obtuvo títulos en Finanzas y Negocios Internacionales. Además, cuenta con una maestría en Administración de Negocios y una especialización en Marketing por la Universidad Francisco Marroquín. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 5 Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu  Objetivos Al finalizar el curso, habrás adquirido los conocimientos y herramientas básicas para poner en práctica la gestión de tu negocios, permitiendote: Dirigir tu negocio con eficiencia. Administrar tus finanzas de manera más estratégica. Implementar estrategias de marketing que impulsen el crecimiento del negocio. Gestionar operaciones diarias mejorar el uso de tus recursos, reducir costos y a su vez subir la calidad de tus productos y servicios. Liderar y motivar a tu equipo de trabajo de forma efectiva, fomentando un entorno de colaboración y productividad. DURACIÓN 12 semanas Metodología asincrónica IDIOMA El curso en línea consiste de 6 módulos donde tendrás a tu alcance Español distintas actividades y recursos educativos multimedia durante un período de 12 semanas. Podrás avanzar en tu aprendizaje de forma flexible, a tu propio ritmo y horario desde cualquier dispositivo. También podrás interactuar, participar y recibir retroalimentación por medio de 2 sesiones en vivo con el profesor y otros participantes. 6 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu Actividades El curso en línea incluye una serie de recursos educativos para facilitar el aprendizaje. Visualiza los episodios de la UFM Series y reflexiona sobre su contenido. Lee las lecturas y analiza los casos de estudio. Participa en el foro de discusión, intercambia ideas y experiencias con tus compañeros. Realiza las evaluaciones y valida tu conocimiento. Certifica tu conocimiento y comparte tu logro de aprendizaje. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 7 Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu ACTIVIDADES SEMANALES VIDEOS LECTURAS FOROS EVALUACIONES EJERCICIOS SESIONES PRÁCTICOS EN VIVO MÓDULO 1 | SEMANA 1-2 4 2 2 2 Gestión de negocios MÓDULO 2 | SEMANA 3-4 3 2 2 2 1 Planificación estratégica MÓDULO 3 | SEMANA 5-6 3 2 2 2 1 Finanzas MÓDULO 4 | SEMANA 7-8 3 2 2 2 1 1 Operaciones MÓDULO 5 | SEMANA 9-10 3 2 2 2 1 Finanzas MÓDULO 6 | SEMANA 11-12 4 2 2 2 1 1 Recursos humanos CERTIFICACIÓN DIGITAL Evaluación final del curso 8 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu  Introducción a la gestión de negocios LEC TURA 1 · MÓDULO 1  Gestión de negocios: Proceso de dirección, administración y toma de La gestión de negocios decisiones para alcanzar de manera efectiva los objetivos de un negocio La gestión de negocios es el proceso de dirección y toma de o empresa. decisiones, implica ser el líder y administrador de una empresa, Misión: Propósito fundamental de con la finalidad de lograr que los objetivos de corto y largo plazo la empresa y su razón de ser en el estén alineados uno con el otro, acorde a la misión y visión de tu mercado. negocio y se alcancen de manera eficiente a través de los recursos y Visión: Imagen futura que la operaciones de la empresa. empresa aspira alcanzar a largo plazo. Una gestión efectiva es vital para que un negocio siga y se Organización: Función que mantenga en pie dentro de su campo de especialización o industria. estructura e integra todos los aspectos que conforman una empresa. Durante el proceso de gestión se toman en consideración aspectos Planificación: Proceso sistemático relevantes tanto para una buena administración como para un buen para establecer la dirección a largo desarrollo y crecimiento del negocio, algunos de estos aspectos son: plazo de un negocio o empresa, organización, planificación, dirección y control. definiendo su misión, visión, objetivos, estrategias y asignación de recursos. Actualmente, muchos negocios con mayor éxito a nivel mundial Dirección: Coordinación y manejo han alcanzado este punto, debido a que el líder de la empresa ha de gestión de recursos de una sabido tomar en cuenta y poner en práctica una buena gestión de empresa. negocio. Ya sea que un negocio esté en pleno desarrollo o tenga Control: Monitoreo o evaluaciones años dentro del mercado, una buena gestión de negocios le dará que se realizan durante una jornada un valor agregado y será visto como modelo a seguir para nuevos laboral dentro de un negocio o empresa. emprendedores. 10 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu De la misma manera, una buena gestión objetivos específicos de la empresa y maximizar empresarial va de la mano con un buen plan de la eficiencia de la misma. Además, es importante negocios. Ambos se pueden lograr mediante que tanto el gestor o líder, como los empleados capacitaciones o planificaciones previas al estén al tanto de los nuevos desarrollos e trabajo designado. Por otro lado, con ayuda de innovaciones tecnológicas que puedan surgir, estas herramientas se pueden mejorar aspectos y evalúen si son o no aplicables al negocio que de tu negocio como el manejo efectivo de las tienen en marcha, para que este cuente con finanzas, el control de ingresos y egresos a las información actualizada. cuentas empresariales. Estos y otros aspectos son los que suelen tomarse en cuenta cuando se trata En resumen, la gestión de negocios es un aspecto de plantear una gestión de negocios. clave en la formación y rutina diaria de cada empresa, puesto que sirve no solo para lograr las Asimismo, las personas encargadas de la metas establecidas, sino que también para lograr gestión de negocios dentro de un negocio un espacio de trabajo donde la eficiencia vaya deben tener claro el tipo de mercado al de la mano con el buen manejo administrativo que se está dirigiendo, así como una visión y de todos los recursos del negocio. La gestión reconocimiento de la competencia existente. de negocios no solo es un proceso de dirección Estas habilidades, junto con la toma de y toma de decisiones, sino que también es una decisiones, capacidad de liderazgo y adaptación, forma de garantizar el crecimiento y desarrollo serán de gran importancia para alcanzar los del negocio dentro del mercado. Plan de negocio: Documento guía que establece los objetivos, Mercado: Grupo de consumidores o población con estrategias y recursos necesarios para iniciar un negocio o preferencias similares, al que se dirige un producto o continuar desarrollando uno existente. servicio, ofrecido por una empresa. Finanzas: Planificación y gestión de los recursos financieros, Competencia: Existencia de otras empresas ajenas a la incluyendo presupuestos, inversiones y análisis de riesgos, para propia que trabajan en un mercado similar o igual. alcanzar los objetivos financieros de un negocio o empresa. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 11 Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  L A I M P O R TA N C I A D E U N A G E S T I Ó N E F E C T I V A PA R A P E Q U E Ñ A S Y M E D I A N A S E M P R E S A S La gestión de negocios es crucial para el éxito y sostenibilidad de cualquier empresa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Esta gestión implica la dirección y toma de decisiones que aseguran que los objetivos de corto y largo plazo se alinean con la misión y visión del negocio. A continuación, se presentan algunos casos ejemplo sobre cómo aplicar los principios de gestión de negocios en PyMEs, abarcando aspectos clave como organización, planificación, dirección y control. 12 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  CASO PRÁC TICO ORGANIZACIÓN Panadería Delicias Problema La Panadería Delicias está experimentando un crecimiento en la demanda, pero tiene dificultades para gestionar sus inventarios y recursos humanos eficientemente. Solución Estructura Organizativa: Definir claramente los roles y responsabilidades dentro de la panadería. Ejemplo: Asignar un encargado de inventario, un supervisor de producción y un responsable de ventas. Flujo de Trabajo: Establecer un flujo de trabajo que optimice el tiempo y recursos. Ejemplo: Programar turnos de trabajo que se adapten a los picos de demanda. Resultados Mejor control del inventario y una operación más eficiente debido a la especialización de roles. Reducción de errores y tiempos de espera en la producción. Mayor productividad y satisfacción del personal al trabajar en horarios más flexibles y eficientes. Incremento en la capacidad de respuesta ante aumentos de demanda. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 13 Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  CASO PRÁC TICO PLANIFICACIÓN Taller Mecánico Turbo Problema El Taller Mecánico Turbo enfrenta fluctuaciones en la cantidad de clientes y dificultades para prever ingresos y egresos. Solución Plan de Negocios: Desarrollar un plan de negocios que incluya análisis de mercado, proyecciones financieras y estrategias de marketing. Ejemplo: Crear estrategias de marketing específicas para los periodos de baja demanda como: Programas de referidos: Brinda incentivos a clientes actuales por referir nuevos clientes. Ofertas especiales: Ofrece el mantenimiento preventivo con descuento durante los periodos de baja demanda. Paquetes especiales de temporada: Realiza propuestas combinadas de servicios a precios reducidos para atraer más clientes. 14 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu Resultados clientes adquiridos a través de otros medios. Implementar estas estrategias podría tener los siguientes resultados positivos: Implementar las estrategias de planificación propuestas permitirá al Taller Mecánico Turbo Aumento del número de clientes: Los obtener varios beneficios clave. En primer lugar, programas de referidos y las ofertas especiales logrará estabilidad financiera gracias a una pueden atraer nuevos clientes y retener a los previsión más precisa de ingresos y egresos. existentes. Esto también resultará en una mejora en la satisfacción del cliente. La optimización de Ingresos más estables: Las ofertas especiales recursos será otra ventaja significativa. durante periodos de baja demanda y los paquetes de servicios pueden ayudar a Esto se complementará con una mayor estabilizar los ingresos a lo largo del año. eficiencia operativa. Además, se logrará una mayor longevidad de los equipos. También se Mayor satisfacción y lealtad del cliente: Al observará una mejora en la gestión del tiempo. ofrecer incentivos y valor añadido a través de La documentación y análisis detallados de descuentos y paquetes, los clientes actuales todas las actividades de mantenimiento ayudarán estarán más satisfechos y leales. a mantener un historial completo y preciso. Todo esto contribuirá a una reducción de costos Mejora de la reputación: Un aumento en la operativos. satisfacción del cliente y el boca a boca positivo pueden mejorar la reputación del taller en la Finalmente, todas estas mejoras permitirán al comunidad. taller alcanzar un crecimiento sostenible. Costos de adquisición reducidos: Los clientes referidos suelen tener un costo de adquisición más bajo y pueden ser más leales que los GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 15 Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  CASO PRÁC TICO DIRECCIÓN Boutique Fashionista Problema La Boutique Fashionista tiene problemas de motivación y comunicación entre su personal. Solución Liderazgo inspirador: El dueño de la boutique debe asumir un rol de liderazgo inspirador, comunicando la visión de la empresa y motivando al personal.Ejemplo: Reuniones semanales donde se comparten metas y logros, y se reconoce el esfuerzo del equipo. Capacitación continua: Implementar programas de capacitación continua para mejorar las habilidades del personal y fomentar un ambiente de aprendizaje constante. Ejemplo: Cursos de formación en atención al cliente y moda. Resultados Aumento de la motivación y cohesión del equipo, lo que se traduce en un mejor ambiente laboral y un servicio al cliente más eficiente. Personal más competente y motivado, capaz de brindar una mejor experiencia de compra a los clientes. 16 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  CASO PRÁC TICO CONTROL Cafetería El Sabor Problema La Cafetería El Sabor no tiene un control adecuado de sus ingresos y gastos, lo que afecta su rentabilidad. Solución Sistemas de Control Interno: Establecer sistemas de control interno para monitorear las finanzas, como software de contabilidad que registre todas las transacciones. Revisar y detectar información semanalmente el control de ingreso y egresos y estados financieros. Ejemplo: Implementar software de contabilidad que registre todas las transacciones. Revisiones Periódicas: Realizar revisiones financieras periódicas para identificar y corregir desviaciones en el presupuesto. Ejemplo: Revisiones semanales de los estados financieros y balances. Resultados Mayor precisión en el registro de ingresos y egresos, lo que permite una mejor gestión financiera y toma de decisiones informadas. Capacidad de detectar problemas financieros de manera oportuna y tomar medidas correctivas rápidamente, mejorando la rentabilidad y sostenibilidad del negocio. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 17 Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  Conclusión Una gestión de negocios efectiva es esencial para el éxito de las PyMEs. Al enfocarse en la organización, planificación, dirección y control, las empresas pueden mejorar su eficiencia, adaptarse a cambios en el mercado y asegurar su crecimiento y desarrollo. Implementar estos principios de gestión permitirá no solo alcanzar sus metas establecidas, sino también crear un entorno de trabajo eficiente y bien administrado, fortaleciendo su posición en el mercado. 18 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  Gestión del talento humano LEC TURA 2 · MÓDULO 1  Recursos humanos: Área de una empresa que se encarga de Gestión del talento humano gestionar los temas relacionados con los empleados o colaboradores de la empresa, desde contratación de personal hasta beneficios. Talento humano: Conjunto El área de recursos humanos ha tenido un mayor enfoque de habilidades, conocimientos, capacidades y cualidades en cuanto a la importancia que se le da a los empleados de un que poseen los empleados o negocio o empresa. De esta forma, la gestión del área de recursos colaboradores de un negocio. humanos brinda estrategias para reclutar, seleccionar, capacitar y Cultura de negocios: Conjunto motivar al talento humano. Por otro lado, el talento humano es el de valores, creencias, normas, conjunto de habilidades, conocimientos, capacidades y cualidades comportamientos y prácticas compartidas dentro de una que poseen los empleados de un negocio. Todos estos aspectos organización. serán de mucha ayuda para el buen funcionamiento y logro de los objetivos de la empresa. Dentro de un espacio laboral, es importante identificar el mejor talento dentro del negocio, para reconocer sus habilidades y su proactividad, en sintonía con los objetivos a corto o largo plazo. Además, de esta forma se logra que los empleados sientan motivación para ser mejores y tener un mejor desempeño. Algunas empresas usan este método de identificación de talento humano dentro de sus oficinas, y proceden a dar incentivos como una extensión de contrato y capacitaciones de forma regular. Fomentar los valores de negocios y reconocer los logros de los empleados es parte de la cultura de negocios aplicada, en si no todas, varias de las empresas existentes en el mercado actual. 20 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Gestión del talento humano newmedia.ufm.edu La creación de un equipo motivado y humano como un activo invaluable para la comprometido es fundamental para el desarrollo empresa, puesto que produce un valor de gran y progreso a largo plazo de un negocio. En beneficio para la misma, a la vez que impulsan la forma en la que los empleados trabajan e la creatividad, el compromiso, e innovación a interactúan dentro del lugar de trabajo en horas largo plazo. laborales, se puede evidenciar si los superiores de dicho negocio motivan o no el desempeño de En conclusión, una buena gestión del talento cada uno de sus empleados. Así, no es relevante y recurso humano dentro de una empresa o si el negocio consta de 2; 10; 50 empleados o negocio genera avances y mejoras tanto en la más, en todos los casos, la cultura de la empresa estructura interna como externa. Por otro lado, es debe ser desarrollada sin importar el tipo de un factor importante que llevará al crecimiento mercado, negocio o labor que realicen los personal de cada empleado, y a la expansión empleados, con la finalidad de crear un ambiente de la empresa dentro de un tipo de mercado y entorno productivo y cordial. específico. Cuando una empresa toma en cuenta este tipo de aspectos y se enfoca en ellos de igual manera que en otras áreas afines, crece como una organización unida, en donde los valores, principios del negocio y los logros de los empleados se ven relacionados entre sí. Además, estudios han revelado que empleados adecuadamente motivados y reconocidos tienden a ser más comprometidos y aportan soluciones creativas e innovadoras para problemas que se presentan en su lugar de trabajo. Por lo tanto, se considera el talento GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 21 Gestión del talento humano newmedia.ufm.edu  L A I M P O R TA N C I A D E U N A G E S T I Ó N DEL RECURSO HUMANO El área de recursos humanos ha ganado una importancia notable en las empresas debido a su enfoque en la gestión del talento humano. La identificación, selección, capacitación y motivación de los empleados son fundamentales para el funcionamiento eficiente y el logro de los objetivos empresariales. Este enfoque no solo beneficia a la empresa en términos de productividad, sino que también fomenta un ambiente de trabajo positivo y motivador, esencial para el crecimiento personal y profesional de los empleados o colaboradores. 22 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Introducción a la gestión de negocios newmedia.ufm.edu  CASO PRÁC TICO ORGANIZACIÓN Carpintería Maderas Finas Problema Carpintería Maderas Finas es un taller con 15 empleados que se especializa en la fabricación de muebles personalizados y proyectos de carpintería a medida. Aunque cuenta con una buena reputación por la calidad de sus productos, ha enfrentado problemas con la rotación de personal y la falta de motivación entre los empleados. Se ha identificado que la ausencia de un sistema de reconocimiento y capacitación continua ha afectado la motivación y el desempeño del personal. La carpintería ha notado una alta rotación de personal y una disminución en la calidad de los productos terminados. Los empleados han expresado sentirse poco valorados y estancados en sus roles actuales. La falta de motivación y oportunidades de desarrollo profesional ha llevado a una disminución en la eficiencia y en la innovación en el diseño de nuevos productos. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 23 Gestión del talento humano newmedia.ufm.edu Solución claros, comunicación abierta y colaboración. Para abordar estos problemas, el equipo de Se organizaron eventos sociales y actividades recursos humanos de Maderas Finas implementó de colaboración para fortalecer el espíritu de las siguientes estrategias: equipo. Programa de Identificación de talento: Se Evaluaciones de desempeño: Se desarrolló un sistema para identificar a los establecieron evaluaciones de desempeño empleados con alto potencial y habilidades semestrales para monitorear el progreso de los destacadas. Esto incluye evaluaciones empleados y ajustar los planes de desarrollo periódicas y retroalimentación constructiva. personal. Capacitación y desarrollo: Se introdujeron programas de capacitación regulares Resultados para todos los empleados, enfocados en Después de implementar estas estrategias, habilidades técnicas de carpintería avanzada Maderas Finas observó una mejora significativa y diseño creativo. Además, se ofrecieron en varios aspectos: oportunidades de formación y capacitación externa. Retención de empleados: La tasa de rotación disminuyó en un 50%, ya que los empleados Reconocimiento: Se implementó un sistema se sintieron más valorados y con mejores para reconocer los logros y contribuciones perspectivas de crecimiento profesional. de los empleados. Esto incluye bonos, reconocimientos públicos y oportunidades de Calidad del producto: La calidad de los promoción. productos mejoró notablemente debido a la mejora en la motivación y el compromiso de Cultura de negocios positiva: Se fomentó los empleados. una cultura empresarial basada en valores GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 24 Gestión del talento humano newmedia.ufm.edu  Innovación: Hubo un incremento en las ideas innovadoras y diseños creativos, impulsado por la capacitación profesional y un equipo motivado. Productividad: La eficiencia operativa y la productividad aumentaron, gracias a un equipo motivado y bien capacitado. Satisfacción laboral: Las encuestas de satisfacción laboral mostraron un aumento del 40% en la satisfacción de los empleados con su trabajo y ambiente laboral. Conclusión Una gestión efectiva del talento y los recursos humanos es crucial para el éxito de cualquier negocio, independientemente de su tamaño. La experiencia de Maderas Finas demuestra que invertir en la identificación, capacitación y motivación de los empleados no solo mejora la calidad de los productos y la retención de personal, sino que también fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Al valorar y desarrollar el talento humano, los negocios pueden asegurar un crecimiento sostenido y un rendimiento competitivo en el mercado. GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 25 Gestión del talento humano newmedia.ufm.edu  Bibliografía Córdoba Gómez, S., Vanegas Michel, L., Orozco Raymundo, A. y Palomares Rodríguez, I. D. (2018). Análisis de las áreas de la Gestión Empresarial en mipymes. Academia Journals, 10(3), 759-762. Recuperado el 11 julio del 2024, de http://search.ebscohost.com/login. aspx?direct=true&db=fap&AN=144696746&lang=es&site=ehost-live Delgado Kloo, C. (2024). Manual Práctico de Recursos Humanos para PYMES. McGraw- Hill. Gutiérrez Borrero, F. (2024). Recursos Humanos para PYMES: Estrategias y Herramientas Prácticas. Pearson. Pérez Mayo, A. R., Vasquez García, A. W. y Levin Kosberg, S. (Julio de 2015). El control de gestión y el talento humano: conceptos y enfoques. Universidad & Empresa, 17(29), 13-33. Recuperado el 11 julio del 2024, de https://www.redalyc.org/articulo. oa?id=187243745002 Sánchez Hernández, I. (2024). Gestión del Capital Humano en PYMES: Claves para una gestión eficaz. Editorial Díaz de Santos. 26 GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu Créditos Un proyecto de la Universidad Francisco Marroquín Dirección del proyecto Ricardo Castillo A. Stephanie Falla Dalila García Coordinación académica New Media UFM Lisa Quan Desarrollo y edición de contenidos Ximena Vargas Marcela López Lisa Quan Diseño y diagramación New Media UFM Ana Gabriela Cuque Recursos educativos multimedia UFM Serie Gestión de Negocios: Administra de Manera Efectiva tu Empresa Una serie documental con 21 episodios sobre temas de administración de negocios disponibles en newmedia.ufm.edu Soporte técnico de la plataforma del curso UFM Labs GESTIÓN DE NEGOCIOS: ADMINISTRA DE MANERA EFECTIVA TU EMPRESA 27 Universidad Francisco Marroquín newmedia.ufm.edu  En el mundo de los negocios, la gestión marca toda la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento. Conoce tu mercado, toma decisiones informadas, fomenta la creatividad y la colaboración dentro de tu negocio, abraza la innovación y adopta nuevas estrategias con el uso de la tecnología. ¡El liderazgo y la eficiencia son la clave para crear prosperidad! newmedia.ufm.edu UFM 2024