Le Marché PDF

Le Marché Le marché est un lieu de rencontre entre l’offre et la demande, ce lieu peut être réel ou fictif. Il existe différents marchés en fonction de la nature de ce qui y est échangé. L’offre, déterminée par les producteurs, est croissante en fonction du prix de vente. Inversement, la...

Le Marché Le marché est un lieu de rencontre entre l’offre et la demande, ce lieu peut être réel ou fictif. Il existe différents marchés en fonction de la nature de ce qui y est échangé. L’offre, déterminée par les producteurs, est croissante en fonction du prix de vente. Inversement, la demande, représentée par les consommateurs, est décroissante en fonction du prix. Les principaux marchés sont ceux des biens et des services et du travail. L’étude de marché : Objectif : Une étude de marché a pour objectif de poser précisément les différentes composantes du marché : Ses acteurs principaux Leurs habitudes et leurs perspectives La compréhension de l’évolution du marché L’étude de marché est composée de : ✓ Une partie documentaire : recueil et analyse de données statistiques, ✓ Une phase de collecte d’informations complémentaires (enquêtes, sondages…), ✓ Une synthèse qui alimentera la construction de la stratégie : les préconisations de l’étude de marché. Le comportement des consommateurs a beaucoup évolué : les consommateurs, plus facilement informés, comparent et deviennent de plus en plus exigeants en termes de qualité, de valeur ajoutée, de prix et deviennent de moins en moins fidèles du fait de la diversité de l’offre en mesure de répondre à leurs besoins. L’étude de marché L’acte d’achat et La relation client L’acte d’achat est guidé par les pulsions des consommateurs, négatives ou positives. ==> Les entreprises doivent analyser ce qui peut inciter ou freiner l’acte d’achat afin d’ajuster sa stratégie en conséquence. Lorsque ce n’est plus le produit qui fait la différence devant l’abondance de l’offre, →l’entreprise doit désormais accorder une véritable importance à la relation client afin de ramener le consommateur à davantage de fidélité Conclusion La connaissance du marché est indispensable dans la démarche de diagnostic stratégique car elle est l’un des éléments importants qui permet de développer ou de maintenir un avantage concurrentiel. Les outils d’analyse et de connaissance du marché que sont les études de marché et des comportements des consommateurs permettent de construire les décisions stratégiques. SWOT : FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITES MENACES