Histoire et définition Coaching PDF

Le coach grand public 2 - Une brève histoire du coaching La pyramide de Maslow 2 - Une brève histoire du coaching La pyramide de Maslow Besoins d’accomplissement Besoins d’estime...

Le coach grand public 2 - Une brève histoire du coaching La pyramide de Maslow 2 - Une brève histoire du coaching La pyramide de Maslow Besoins d’accomplissement Besoins d’estime Besoins d’appartenance Besoins de sécurité Besoins matériels 2 - Une brève histoire du coaching Modèle du Sablier 2 - Une brève histoire du coaching Naissance du coaching du dépassement de soi né : Sentiment d’insuffisance (...) L’individu est jugé aujourd’hui, non plus dans sa capacité à observer les lois, mais à sa capacité de prendre des initiatives et atteindre des résultats (2000, Congrès AT, Carlo Moïso) Les questions qui apparaissent : ⚬ De quoi suis-je capable ? ⚬ Est-ce que je fais ce que je veux vraiment ? ⚬ Suis-je heureux ? 2 - Une brève histoire du coaching  Phénomène accentué par l’émergence des réseaux sociaux 2 - Une brève histoire du coaching  Objectif : répondre à la question “est-ce que c’est un phénomène de mode” ? Ma réponse 2 - Une brève histoire du coaching 3 - Tentatives de définitions Objectif : avoir une idée claire de ce pourquoi vous faites cette formation  a - Pot pourrie 3 - Tentatives de définitions « Le coaching c’est l’accompagnement d’une personne à partir de ses besoins professionnels pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire » - Société française de coaching – SF Coach « On appelle coaching l’accompagnement d’un responsable ou d’une équipe dans leur vie professionnelle. L’attitude que suppose le coaching est l’attitude commune du manager ou du consultant qui considère la personne, ou l’équipe accompagnée, à la fois dans son fonctionnement actuel mais plus encore dans son potentiel en train de se réaliser. Cette approche comporte à la fois une philosophie, une attitude, des comportements, des compétences et des procédures » VI NCENT L EN HARDT DA NS “LES R ESPO NS ABL ES PORTEURS DE SENS” « Le coaching est un outil de performances destiné à optimiser les ressources d’une personne dans un cadre de changement évolutif. Il consiste à conduire une personne à clarifier ses objectifs et à établir avec elle une relation de proximité. Cette relation permet de l’accompagner jusqu’à ce qu’elle ait atteint un résultat qu’elle juge satisfaisant pour elle- même (...) il participe à mettre ou à remettre une personne en mouvement, qu’il lui redonne un élan, une dynamique, pour être plus précis, nous pouvons ajouter, à l’instar d’une philosophie du XVIIe siècle : « Notre rôle ne consiste pas à remplir des bouteilles, mais à allumer des feux » JEAN -M ARC ORT EG A DAN S “ VO IES D’EXC EL LENCE” « Le coaching c’est mettre dans l’agenda de votre client des actions et des objectifs qui sont alignés dans ses valeurs » DAVID LAROCHE - FO RM AT ION EDEC  b - Actions du coach 3 - Tentatives de définitions Ce que fait un coach : Il pose des questions pour comprendre l’environnement Cherche à comprendre les enjeux secrets pour......comprendre la problématique réelle du coaché (= blocages, difficultés relationnelles, etc) Utilise des techniques afin de changer la perception des causes du blocages (travaille sur les croyances), au niveau émotionnel Travaille constamment sur lui-même pour......comprendre ses enjeux secrets Challenge, fixe des objectifs a une compréhension du fonctionnement neurophysiologiques 2 - Une brève histoire du coaching Ce que ne fait pas un coach : Supposer en transposant sa carte du monde Donner des conseils sauf si : ⚬ demande explicite et/ou avec permission du client ; ⚬ il a une expertise (mentoring, consulting) Trouver des solutions ne fait pas preuve de sympathie, mais d’empathie (à redéfinir) ne remonte pas tout l’histoire de son coaché 2 - Une brève histoire du coaching 4 - Questions réponses Objectif : faire le point sur ce qui a été dit  5 - Exercices Objectif : clarifier ses intentions  Par groupe de 3 Quel est votre principale motivation à devenir coach ? Que visez-vous spécifiquement à travers votre pratique du coaching ? Listez au moins 3 buts. Comment pensez-vous atteindre ces objectifs ? Dans quel délai aimeriez-vous que vos souhaits se réalisent ? Comment vous sentiriez-vous si cela prenait 2 ou 3 fois plus longtemps que prévu ? D’après vous, qu’est le coaching et que n’est pas le coaching ? Quel était votre compréhension du coaching avant de débuter la formation ? 6 - Formes, modes et typologie Objectif : avoir une idée claire de ce qu’est une forme, un mode et un type de coaching pour savoir où s’orienter  a - Les 4 formes 3 - Tentatives de définitions  Coaching d’intégration : pour intégrer une nouvelle fonction, assumer une nouvelle identité Coaching de performance : reprendre contact avec ses ressources et ses compétences Coaching de croissance : gérer des transitions positivement et donner un nouveau sens à sa vie Coaching de maintenance : maintenir et enrichir la phase plateau 3 - Tentative de définition du coaching  b - Les modèles 3 - Tentatives de définitions  Coaching individuel : accompagner la personne vers plus de réussite Coaching d’équipe : créer une cohésion et renforcer le leadership Coaching de groupe : mettre en commun des stratégies de succès et de soutien 3 - Tentative de définition du coaching  c - Les types 3 - Tentatives de définitions Le Coaching centré sur la personne, exemple type : “Une personne vient vous voir pour réorienter sa carrière, ou parce qu’elle vit un manque de confiance” Nécessite des méthodes de diagnostic pour des problématiques personnelles (AT, Enéagramme, Process Com, etc) Est le centre du coaching de vie (life coaching) Risque de confondre le coaching avec une thérapie longue Traite la pointe émergé (intrapsychique) pour lever les blocages associés à des croyances limitantes 3 - Tentative de définition Le Coaching centré sur la relation, exemple type : “Une personne vient vous voir pour résoudre une difficulté de communication avec un collègue ou la famille” Nécessite des méthodes d’approche comportementaliste : systémique, canaux de communication de Process Com, 3 - Tentative de définition Le Coaching de managers, exemple type : “Un manager vient vous voir et veut redonner du peps à son équipe” Hypothèse de base : votre client n’a pas de difficulté personnel Nécessite des compétences sur la gestion des groupes : gestion et régulation des frontières 3 - Tentative de définition Le Coaching de dirigeants, exemple type : “Un dirigeant s’interroge sur l’avenir de son entreprise, la stratégie, la perturbation du climat social, etc ” Hypothèse de base : votre client n’a pas de difficulté personnel Doit disposer de compétence en sociopsychologie et doit pouvoir faire un diagnostic d’organisation. 3 - Tentative de définition 6 - Une vision du coaching Objectif : synthétiser les définitions  Un coach est un accompagnateur du changement C’est un guide du coaché vers son propre choix, en vérifiant que le futur qu’il se propose de créer peut le satisfaire C’est toujours le client qui décide du rythme, de la fréquences des séances Il n’est pas un conseiller, ni un formateur, ni un psycho(...). Il travaille sur le présent et le futur de son client Le coach doit avoir lui-même expérimenté et intégré les modèles de changement qu’il propose. 6 - Théorie de la personnalité 7 - Les qualités d’un coach Objectif : synthétiser les définitions 7 - Les qualités d’un bon coach ? Objectif : comprendre les besoins du métier Deux compétences : Compétences théoriques : ⚬ Connaissance théorique d’une approche ⚬ Techniques ou protocoles Compétences relationnelles (écoute, attention, acceptation et création d’une relation de confiance. 6 - Théorie de la personnalité Cinq principes : 1. faciliter la continuité et le changement dans la vie globale des clients ainsi que dans les systèmes auxquels ils participent ; 2.clarifier les valeurs et les croyances des clients ainsi que le sens qu’ils donnent à leur vie ; 3.identifier la réalité quotidienne et mettre au point un programme équilibré qui intègre l’ensemble ; 4.situer les tâches de développement qui apparaissent au cours du coaching en mettant de la conscience ; 5.inventer un programme d’apprentissage de et pour la vie. 6 - Théorie de la personnalité 7 - Les théories de la personnalité Objectif : comprendre à quoi ça peut servir dans le coaching  a - Pourquoi ? 3 - Tentatives de définitions  Modèle de comportement qui pallie à l’intuition Permet d’utiliser des schémas particulier de coaching en établissant un diagnostic (“reconnaître une différence”) Permet de fluidifier une relation (ton, vocabulaire utilisé,...) Permet d’évaluer la pertinence de l’objectif avec les besoins psychologiques spécifiques Permet de confirmer et d’infirmer une hypothèse sur des enjeux cachés, zone d’ombre Permet de se rassurer en tant que coach Si partagé, permet de mieux se comprendre 6 - Théorie de la personnalité Risques : Enfermer le client dans une mauvaise “catégorie” Utiliser une mauvaise approche Fixer des limites au changement / à l’évolution Ne pas prendre en compte la complexité de certains cas particuliers Possible de s’en passer si : Capacité d’écoute et de mémorisation importante Capacité importante de gestion de la complexité On croît à la similarité et on travail dessus 6 - Théorie de la personnalité b - Synthèse des théories 3 - Tentatives de définitions Analyse Transactionnel (Eric Berne) : Hypothèse de base : la structure psychologique d’un individu se révèle à partir de la façon dont il communique avec autrui et qu’un changement se traduit par de nouveau modes transactionnels. Idéologie : l’être humain dispose en toute situation d’une marge de liberté et d’autonomie (...) Il est responsable de ses ses actes et son entourage et est en droit d’attendre qu’il prenne cette responsabilité 6 - Théorie de la personnalité MBTI (Jung, K. Briggs) : Hypothèse de base : On peut établir un profil fondé sur les préférences spontanées d’un individu pour quatre dimensions psychiques : ⚬ 2 attitudes : introverti (I) ou extraverti (E) ⚬ 2 styles : Jugement (J) ou Perception (P), ￭ Jugement : préférence par pensée (T) ou par sentiment (F) ￭ Perception : par Sensation (S) ou Intuition (N) 6 - Théorie de la personnalité MBTI (Jung, K. Briggs) : Postulat : il n’est pas possible d’exprimer en même temps une polarité et une autre (exclusion). Exemple : pensée et sentiment. Conséquences : notion de dominance d’une polarité, d’infériorité d’une polarité (opposée à la dominante, difficulté) et de fonction auxiliaire secondaire (équilibre la fonction dominate) et tertiaire (nécessite beaucoup d’énergie à mettre en oeuvre) Idéologie : tous les profils se valent et participe à l’équilibre du monde. 6 - Théorie de la personnalité 6 - Théorie de la personnalité Process Com : Dérivé de l’AT, il repose sur deux principes : a. description des personnalités selon 6 types (empathique, rebelle, persévérant, promoteur, travaillomane, rêveur) b. description des processus négatifs et positifs pour chacun des types. Apporte un éclairage sur le fonctionnement d’un individu dans des circonstances normales (points forts) et en cas de stress (points faibles) 6 - Théorie de la personnalité Process Com (Taibi Kalher) : Avantage : permet de s’ajuster de manière simple au autres types de personnalité à l’aide de trois outils essentiels a. les canaux de communication b. la satisfaction des besoins psychologiques c. l’entrée dans le monde de l’autre Idéologie : tout le monde à sa place et il est toujours possible d’établir une communication entre les personnes avec un processus adapté. 6 - Théorie de la personnalité Enéagramme (Gurdjieff, Palmer et Linden) : Idée : chez tous les individus il y a une facette majeure de la personnalité, la “base” qui émerge et qui dicte nos comportements. Cette base implique une illusion forte sur soi, les autres et/ou le monde et découle une vision du monde, des émotions et des comportements caractéristiques. Il y a 9 types de personnalités. Une personnalité est définie par sa base, mais aussi par une autre facette (point de contact ou ailes) qui est l’une ou l’autre des deux points adjacents dans le modèle circulaire proposé. 6 - Théorie de la personnalité Principes de l’ennéagramme 9 8 1 Un modèle dynamique décrit une trajectoire d’évolution de la personnalité entre intégration et désintégration offre une piste de développement de la personnalité 7 2 L’utilisation des centres mental, émotionnel et instinctif Les neuf ennéatypes sont caractérisés par : un centre préféré une direction d’application de ce centre 6 3 Le fonctionnement de l’ego Pour chaque type, l’ennéagramme décrit : La peur de base et le mécanisme de défense de l’ego 5 4 L’orientation et la compulsion d’évitement de l’ego L’utilisation principale des trois centres par l’ego Autres : DSM -IV (groupes A, B et C) Le TMS (Team Managment System) Découvrons-nous : https://www.16personalities.com/fr https://enneagram-personality.com/fr 6 - Théorie de la personnalité