Guía de Estudio ADMIN 1er Parcial PDF

Introducción a la administración. Hoy el hombre es un ser social ya he comprendido para poder existir y sobrevivir en un entorno adverso, es necesario vivir con organización en la cual puede desarrollarse de manera personal. En los inicios de la historia. El hombre comprendió que tenía que hacer...

Introducción a la administración. Hoy el hombre es un ser social ya he comprendido para poder existir y sobrevivir en un entorno adverso, es necesario vivir con organización en la cual puede desarrollarse de manera personal. En los inicios de la historia. El hombre comprendió que tenía que hacer esfuerzos colectivos para poder realizar sus objetivos como cazar o recolectar, cubrir sus necesidades personales (comer) hoy y las de su grupo(sobrevivir). El no poder competir uno contra otros animales unión esfuerzos con otros miembros para lograr su objetivo. Hola planificación organización dirección y control. Hasta antes del descubrimiento de la agricultura, las sociedades eran nómadas y no tenían la posibilidad de desarrollarse ya que eran dependientes del entorno donde vivían. Al dejar de ser nómadas y volverse sedentarios las sociedades empezaron a desarrollar herramientas, que les permitían una vida más segura, las organizaciones se volvieron cada vez más complejas, porque cada vez mas había más actividades por hacer entre más grande la sociedad más conflictos hay. Los distintos miembros de la sociedad se especializaron en diferentes ocupaciones con lo cual hoy la sociedad fue separándose en funciones. Estas separaciones fue el inicio de división de trabajo. El sedentarismo, el uso de herramientas, la dirigencia de los líderes, la división de trabajo entre otros factores ayudó a la creación de las grandes civilizaciones que han existido en la Tierra. Actualmente el hombre ha convertido el entorno donde vive en un mundo de organizaciones, lleno de complejidades y desafíos. Todas las actividades que hoy desempeña las planeé, hoy coordina, dirige y controla por medio de instituciones. Las organizaciones. La importancia que tienen las organizaciones radica en que : 1. Ayudan al progreso del hombre 2. Permiten la realización personal de sus integrantes 3. Son parte fundamental de la economía de un país 4. Son el medio idóneo a través del cual pueden alcanzarse los objetivos de un grupo social 5. Diseñan y establecen métodos para realizar actividades. La empresa es el objeto o campo de estudio de la administración empresarial por lo que es necesario comprenderla. Elementos básicos: Unidad económico-social. Integrada por un capital trabajo, administración y gerencia.  Socialmente de acuerdo con las exigencias del bien común. Tamaño de las empresas Tamaño Empleados Micro 1-15 Pequeña 16-100 Mediana 101-250 Grande Más de 250 La administración Para que las organizaciones progresen necesitan de herramientas que les permitan desenvolverse en un entorno cambiante, con escasos recursos y tener ventajas sobre los competidores. La herramienta que abarca las características antes mencionadas en la administración. ¿Qué es? De acuerdo con Koontz (2012) “la administración es el proceso mediante el cual se diseña y se mantiene un ambiente en el que los individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz”. Por otra parte, Chiavenato (2006) afirma que la administración es la dirección racional de las actividades de una organización, implica ciertos procesos y es necesaria para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones. Ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puedan alcanzar propósitos comunes que no se puedan lograr individualmente en los organismos sociales. La razón de la administración es toda empresa o entidad que necesita ser administrada para alcanzar sus objetivos con mayor eficiencia, economía de acciones y recursos. De acuerdo con el mercado (2004) la administración tiene características propias que son: Tiene un propósito Hace que sucedan las cosas Se logra por y mediante los esfuerzos de los miembros del grupo Es un medio para producir un impacto en la vida humana Las teorías administrativas surgieron como respuesta a los problemas administrativos que había en esa época, todas han tenido éxito al presentar soluciones a tales problemas. Fundamentos de la administración Teorías administrativas.  Las teorías son el motor que impulsa el crecimiento, la ciencia y la tecnología. Agrupan los pensamientos mas selectos de un enfoque. TAYLOR (Padre de la administración) Investigó la forma sistemática del trabajo humano de las operaciones productivas de empresas. Observan a las personas cuando hacen piezas, cada pieza es diferente (forma costo) Sistema: conjunto de procesos. Facilitar la mediación (estandarización) Estableció un procedimiento uniforme. Estandarización: procesos consecutivos. Facilito la integración del obrero al proceso Tiempo real trabajado, genero un sistema de pagos Ordeno todas las actividades relacionadas a la capacitación Pudo establecer costos para hacer cálculos de inversión El se enfoca en la observación permanente de os proceso =encontrar adelantos – mejora continua. Taylor en el siglo XXI Certificaciones 150 9000 Competencias laborales Franquicias Sus seguidores Henry Gantt, Lilian Moller y Frank Gilbert Comprensión del factor humano y el conocimiento de los materiales, herramientas, maquinas e instalaciones. Frank Gilberth y Lilian Gilberth 1. Destaco la importancia de considerar el elemento humano. 2. Utilizo la cámara de cine para filmar al trabajador y estudiar sus movimientos 3. Utilizaron las estadísticas en la administración 4. Desarrolló un código de símbolos para diagramar 5. Elaboro un modelo de “proceso administrativo” que denomino proceso de trabajo 6. Desarrollo estudios de micro movimientos 7. Desarrollo un sistema de “lista blanca” (de cero errores) para calificar el mérito. Henry Fayol Trabajó fundamentalmente las reglas universales que rigen la dirección de las empresas construido por principios de dirección y procesos administrativos, productivos, comerciales y financieros Método científico. (Experimental) a la dirección de las empresas  Observar, registrar, clasificar e interpretar los hechos para obtener reglas generales que permiten pronosticar situaciones. Principios de la administración. División del trabajo autoridad y responsabilidad disciplina unidad de mando unidad de dirección remuneración orden equidad TAYOR FAYOL estudia el nivel operativo para mejorar la estudia las empresas en su totalidad, toma en producción consideración relaciones y funciones promueve la organización funcional promueve la organización lineal trabaja en niveles operativos trabaja en niveles operativos TEORIA CLASICA Se enfoca en la eficiencia de una organización y hace énfasis en la estructura y funciones que deben seguirse para alcanzar resultados. Fue impulsada por Henry Fayol en 1916 también se conoce como científica, Taylor estudió el proceso productivo y Fayol se concentró en la directiva de la empresa. Henry Fayol. Estableció los principios y funciones básicas. Lyndall Urwick. Aportó la base de los principios de la administración Luther Gulick. Aportes sobre las funciones del administrador Las 5 etapas. 1. La planificación 2. Organización 3. Dirección 4. Coordinación 5. Control Principios de la teoría. División de trabajo la autoridad y responsabilidad la disciplina el orden  la unidad de mando La unidad de dirección la subordinación del interés individual al interés general la remuneración la centralización y descentralización la cadena escalonada Principales características Se basa en estructuras y funciones que las organizaciones deben cumplir se desarrolló a partir de la Revolución Industrial debido a los cambios que sufría el mundo se dio la tarea de introducir al concepto de organización formal y organización informal conceptos introducidos fueron los órganos de la asesoría de staff y la línea de dentro la organización su impulsor fue Henry fayol en 1916 Funciones de la administración clásica Las funciones de seguridad para la protección y preservación de recursos funciones contables para balances, gastos y estadísticas funciones administrativas para la integración y coordinación de las funciones anteriores. Su principal importancia de esta teoría es que permitió realizar pronósticos confiables y aplicar métodos administrativos eficientes cuando se puso en práctica aseguró buenos resultados para organizaciones como consecuencia de la Revolución Industrial. TEORIA NEOCLASICA Modernizó las ideas clásicas para hacer las prácticas y enfocada en la eficiencia. surgió a mediados del siglo 20 en un momento de reto económico y buscaba que las organizaciones lograrán con menos automatizando procesos y reduciendo recursos siendo la clave en la forma que se administra hoy en día. Peter Drucker. Se enfocó en la práctica, los resultados y la sociedad del conocimiento. sus ideas dieron forma a la cooperación moderna y siguen siendo referentes globales William Newman. aportó a la administración la función de excepción y límites en el control de subordinados. Ernest Dale. Destacó en la administración por resaltar la importancia del liderazgo el componente humano y las estructuras organizacionales. Características  Énfasis en los aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y la búsqueda de resultados concretos y palpables pretenden colocar las cosas en su debido lugar establecen normas de comportamiento administrativo, los principios de la administración además de base en los principios generales sobre cómo planear, organizar, dirigir y controlar. Toda organización existe para alcanzar objetivos y producir resultados. Recopila varios aspectos de teorías como relaciones humanas-organización informal, burocracia-normas. Principios básicos. División de trabajo especialización jerarquía amplitud administrativa TEORIA CIENTIFICA Fue propuesta por frederick taylor a finales del siglo 19 busca mejorar la eficiencia laboral mediante análisis y optimización de procesos de trabajo se enfoca en las tareas el trabajo y la selección y capacitación rigurosa de los empleados, influyó en la gestión industrial y fue criticada por su enfoque mecanicista y sin humanidad del trabajador. La mayor autonomía de los trabajadores la gestión por objetivos las iniciativas de mejora continua la motivación a través de la valoración CARACTERISTICAS Movimientos y tiempos Estandarización racionalización y rutinas salarios y costos rendimiento y producción Principios de la administración Elección de métodos selección de trabajadores capacitación y supervisión del personal división entre gerente y empleados Teoría Humanista Surge como respuesta a la y oposición a la teoría clásica, se desarrolló por George Elton Mayo este enfoque contrarresta la tendencia a la deshumanización en el ámbito laboral. Se especializa en las necesidades y valores humanos en consideración de los empleados. Resalta la motivación para mejorar la capacitación del personal y aumentar la eficiencia económica de la organización, prioriza la productividad y beneficio sobre cualquier otra preocupación. Hoy destaca la importancia de fomentar la motivación para mejorar la calificación del personal y establece objetivos que integren los valores humanistas su principal representante es elton mayo ya que su idea era cambiar el comportamiento mecánico y qué se enfocará más en sentimientos, actitudes, motivación y otros aspectos del ser humano. El experimento de Hawthorne. Estaba diseñado para aislar los factores que afectaban la productividad en el lugar del trabajo él teorizó que los trabajadores estarían más motivados por alguna dinámica social que por factores económicos o ambientales. Principios del humanismo Considerar a los empleados como personas de valor reconocer la importancia de las necesidades de los trabajadores y cuidar sus valores promover y mejorar un ambiente de trabajo saludable fomentar el desarrollo personal y social de los trabajadores tratar a los empleados con dignidad y respeto. Características dignidad humana se enfoca en la relación de la empresa con el empleado y el empleado con su trabajo todas las decisiones que se tomen se consultaran con las personas que se beneficiaran o afectaran dependiendo de esta decisión. Teoría estructuralista. Canción que permite superar la oposición clásica entre la teoría tradicional y teoría de relaciones humana a través de una visión más amplia y comprensiva del hecho administrativo “implica el estudio de las organizaciones en un sentido más amplio e integral considerando todos los hechos que influyen sobre ellas tanto internos como externos” Amitai Etzoni. Busca relacionar las organizaciones con ambiente externo y considera la organización como una unidad social grande y compleja donde interactúan muchos grupos sociales. analiza las organizaciones considerando su estructura formal interacción informal qué ocurren dentro de ellas y busca comprender la organización en su totalidad incluyendo aspectos como ambiente externo, conflictos internos, motivación de empleados y relaciones de poder. Esa teoría remonta a mediados del siglo 20 cuando las relaciones interpersonales comenzaron a perder su auge. Etapas De la naturaleza del trabajo del capital de la organización Max weber. Estudios rupturas organizativas de las empresas de forma eficiente y racional. Chester Barnad. estableció organizaciones con sistemas sociales, complejos en la escuela es la coordinación y el equilibrio eran fundamentales. Peter Drucker. considerado el padre de la administración moderna enfocó sus estudios sobre la estructura organizativa, la toma de decisiones y la gestión del conocimiento en las empresas. Enfoques múltiples. Organización formal e informal. Trata de encontrar el equilibrio entre los elementos racionales y no racionales de la conducta humana. Recompensas materiales y sociales. Los estructuralistas combinaban los estudios de escuela clásica y relaciones humanas. Hoy diferentes enfoques de la organización. Las organizaciones pueden concebirse según los diferentes concepciones: modelo racional y modelo al natural. Diversidad de organización. Incluye otros tipos de organizaciones además de fábricas: organizaciones pequeñas, medianas y grandes, públicas y privadas, empresas de diversos tipos análisis de interoganizacional hoy inauguraron la preocupación con el análisis interoganizacional IMPACTO Considera que las organizaciones se definen por su interrelación con sus partes, pueden integrarse de forma productiva o no, describir en la sociedad moderna como sociedad y organizaciones, donde las personas participan simultáneamente en varios desempeñando roles específicos y reemplazando el concepto de grupos sociales por organizaciones sociales.