Introducción a la Administración

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Questions and Answers

¿Cuál es la principal contribución de Frederick Winslow Taylor a la administración moderna?

  • Enfatizó la importancia de comprender el factor humano en el trabajo.
  • Introdujo el uso de la cámara de cine para estudiar los movimientos de los trabajadores.
  • Estableció un proceso uniforme de estandarización para mejorar la eficiencia en las empresas. (correct)
  • Desarrolló el concepto de 'lista blanca' para evaluar el rendimiento de los trabajadores.

¿Qué elemento de la teoría de Taylor se relaciona con la búsqueda de adelantos y la mejora continua?

  • La aplicación del método científico a la dirección de empresas.
  • La estandarización de procesos y herramientas.
  • La observación permanente de los procesos. (correct)
  • El uso de estudios de tiempo y movimiento.

¿Cuál de las siguientes opciones es un elemento clave de la teoría de Henry Gantt?

  • La aplicación de estadísticas para tomar decisiones administrativas.
  • La implementación de un sistema de 'lista blanca' para identificar los errores.
  • El desarrollo de las 'reglas universales' para la dirección de empresas.
  • La creación de un diagrama visual para representar las tareas y el progreso. (correct)

¿Qué característica define el enfoque de Frank y Lilian Gilbreth en la administración?

<p>La importancia de comprender el factor humano y sus movimientos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas opciones NO se relaciona directamente con los aportes de Henry Fayol a la administración?

<p>El desarrollo de un sistema de 'lista blanca' para evaluar el rendimiento de los empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes principios NO es parte de la teoría clásica de la administración?

<p>Motivación (A)</p> Signup and view all the answers

Según la teoría clásica, ¿cuál es la función principal de la administración?

<p>Integración y coordinación de funciones (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un aporte de Henry Fayol a la teoría clásica de la administración?

<p>Teoría de la motivación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es considerado el principal impulsor de la teoría clásica de la administración?

<p>Henry Fayol (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la relación entre la organización formal e informal según la teoría clásica?

<p>Las organizaciones formales e informales coexisten y se influyen mutuamente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una característica principal de la teoría clásica de la administración?

<p>Consideración de la interacción entre las personas y la organización (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el enfoque de Fredrick Winslow Taylor?

<p>Mejorar la eficiencia del proceso productivo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes principios de la teoría clásica se relaciona con la idea de que cada empleado debe tener un único jefe?

<p>Unidad de mando (A)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué enfoque busca superar la oposición clásica entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas?

<p>La teoría estructuralista (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes autores se considera el padre de la administración moderna?

<p>Peter Drucker (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos se consideran dentro de la teoría estructuralista?

<p>La combinación de estructura formal e informal, y la interacción entre ambas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un aspecto clave de la teoría de sistemas?

<p>El énfasis en la eficiencia y la racionalidad de la estructura organizativa formal (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de recompensas se consideran dentro de la teoría de las relaciones humanas?

<p>Tanto recompensas materiales como sociales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estos principios refleja la teoría clásica de la administración?

<p>Priorizar la eficiencia económica de la organización (B)</p> Signup and view all the answers

La teoría humanista en la administración enfatiza la importancia de:

<p>La satisfacción de las necesidades de los trabajadores y el desarrollo humano (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento NO es una característica de la teoría humanista de la administración?

<p>Estandarización de procesos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estos aspectos NO es una característica central de la teoría estructuralista de la administración?

<p>La motivación a través de la valoración del empleado (A)</p> Signup and view all the answers

El experimento de Hawthorne buscaba determinar:

<p>Cómo la motivación social impacta la productividad laboral (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas características se considera un principio fundamental de la teoría humanista?

<p>El desarrollo de un ambiente de trabajo que respete la dignidad del trabajador (B)</p> Signup and view all the answers

En la teoría humanista, el enfoque en el empleado es:

<p>Como un individuo con necesidades y valores propios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se aplica la teoría humanista en la gestión de la empresa?

<p>Fomentando un ambiente de trabajo donde prima la comunicación abierta y el respeto (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un factor que contribuyó a la creación de las grandes civilizaciones?

<p>La competencia entre grupos para conseguir recursos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se reconoce como el inicio de la división del trabajo?

<p>La especialización en diferentes ocupaciones (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es una razón por la que las organizaciones son importantes?

<p>Generan competencia y rivalidad entre los individuos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la administración en el contexto de las organizaciones?

<p>Organizar y controlar los recursos para alcanzar objetivos (B)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué es la empresa?

<p>Una unidad económica-social integrada por capital, trabajo, administración y gerencia (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un factor crucial para la existencia y supervivencia del hombre en un entorno adverso, según el texto?

<p>La colaboración y la organización (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué impacto tuvo el descubrimiento de la agricultura en las sociedades?

<p>Permitió el desarrollo de herramientas y la creación de organizaciones más complejas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la función de la administración en el contexto de las organizaciones?

<p>Un sistema para gestionar los recursos y alcanzar objetivos de forma eficiente (C)</p> Signup and view all the answers

Según el contenido, la administración es una herramienta que ayuda a las organizaciones a:

<p>Aumentar la eficiencia y la eficacia en un entorno cambiante (C)</p> Signup and view all the answers

De acuerdo con la definición de Koontz, la administración se enfoca en:

<p>Establecer un entorno donde los individuos trabajen en grupo para alcanzar objetivos (C)</p> Signup and view all the answers

En relación con los postulados de Chiavenato, ¿cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?

<p>La administración se basa en principios, técnicas y prácticas que no requieren la participación de la gente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la razón principal para que las empresas necesiten ser administradas?

<p>Maximizar la eficiencia y la economía de recursos para alcanzar los objetivos. (C)</p> Signup and view all the answers

Las teorías administrativas surgen como respuesta a:

<p>Los problemas administrativos que se presentan en el desarrollo de las empresas. (D)</p> Signup and view all the answers

Según el contenido, ¿cuál es la principal característica de la administración?

<p>Es un proceso que involucra a los miembros de un grupo para alcanzar objetivos comunes (B)</p> Signup and view all the answers

Taylor, considerado el padre de la administración científica, se centró en:

<p>El estudio sistemático del trabajo humano en los procesos de producción (B)</p> Signup and view all the answers

De acuerdo con el contenido, ¿cuál es la relación entre las teorías administrativas y el crecimiento de las empresas?

<p>Las teorías son un factor clave para el desarrollo de las empresas (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Administración

Proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos para alcanzar objetivos.

Sedentarismo

Cambio de estilo de vida de nómada a establecerse en un lugar fijo.

División del trabajo

Separación de tareas entre miembros de una sociedad para aumentar la eficiencia.

Organización

Estructura social que permite coordinar esfuerzos para alcanzar objetivos comunes.

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Objetivos sociales

Metas que persiguen los grupos para su bienestar y desarrollo.

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Importancia de las organizaciones

Contribuyen al progreso humano, economía y realización personal.

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Herramientas

Instrumentos que facilitan la vida y el trabajo en sociedades sedentarias.

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Elementos básicos de la empresa

Incluyen capital, trabajo, administración y gerencia para funcionar.

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Estandarización

Procedimiento uniforme para integrar procesos consecutivos y facilitar la producción.

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Factor humano

Importancia del elemento humano en el trabajo y la productividad.

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Cámara de cine en el trabajo

Uso de la filmación para estudiar y mejorar los movimientos de los trabajadores.

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Principios de administración

Reglas generales que ayudan a dirigir y gestionar organizaciones de manera exitosa.

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Método científico en administración

Aplicación de métodos experimentales para observar y clasificar hechos administrativos.

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Tamaño de empresas

Clasificación de empresas según el número de empleados.

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Microempresa

Tamaño de empresa con 1 a 15 empleados.

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Pequeña empresa

Tamaño de empresa con 16 a 100 empleados.

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Mediana empresa

Tamaño de empresa con 101 a 250 empleados.

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Administración según Koontz

Proceso de diseñar y mantener un ambiente eficaz para alcanzar metas.

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Características de la administración

Propósito, dirección de actividades, impacto en la vida humana.

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Teorías administrativas

Respuestas a problemas administrativos y guías para el crecimiento.

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Taylor (Padre de la administración)

Investigador que estudió el trabajo humano y la eficiencia en empresas.

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Unidad de mando

Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.

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Principios de Fayol

Directrices para la gestión efectiva de organizaciones.

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Funciones de la administración

Actividades clave: planificación, organización, dirección, coordinación y control.

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Teoría clásica

Enfoque en la eficiencia y estructura organizacional.

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Centralización

Concentración de decisiones en niveles altos.

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Descentralización

Distribución de decisiones a niveles inferiores.

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Principio de equidad

Trato justo y equitativo para todos los empleados.

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Teoría de Relaciones Humanas

Perspectiva que busca integrar la teoría tradicional y la de relaciones humanas, considerando factores internos y externos a las organizaciones.

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Amitai Etzioni

Teórico que propuso estudiar las organizaciones en un enfoque integral, considerando situaciones externas e internas.

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Max Weber

Sociólogo que analizó la eficiencia y la racionalidad en la estructura organizativa.

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Peter Drucker

Considerado el padre de la administración moderna, centrado en la organización y decisiones empresariales.

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Modelo Racional vs. Modelo Natural

Dos enfoques de organización, uno estructurado y eficiente, el otro más orgánico y flexible.

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Autonomía de los trabajadores

Mayor independencia en la toma de decisiones por parte de los empleados.

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Teoría Humanista

Enfoque que prioriza las necesidades humanas y valores en el trabajo.

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Experimento de Hawthorne

Estudio que demostró que la motivación social influye más que factores económicos.

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Gestión por objetivos

Método que alinea metas empresariales con el desempeño de los empleados.

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Principios del Humanismo

Considerar empleados como personas con necesidades y valores propios.

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Movimientos y tiempos

Análisis de los movimientos y la duración de las tareas en el trabajo.

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División entre gerente y empleados

Estructura jerárquica que diferencia responsabilidades entre los dos grupos.

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Capacitación del personal

Proceso de formación y desarrollo de habilidades en los empleados.

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Study Notes

Introducción a la Administración

  • El ser humano es social y necesita organizarse para sobrevivir y desarrollarse personalmente.
  • Las primeras sociedades se unían para cazar, recolectar y sobrevivir.
  • Al volverse sedentarios, las sociedades se volvieron más complejas y surgieron especializaciones.
  • El sedentarismo, herramientas, líderes y especialización condujeron a civilizaciones complejas.
  • La administración es hoy la herramienta para planificar, coordinar, dirigir y controlar actividades.

La Importancia de las Organizaciones

  • Las organizaciones ayudan al progreso humano.
  • Permiten la realización personal de quienes las integran.
  • Son fundamentales para la economía de un país.
  • Ayudan a alcanzar objetivos grupales.
  • Las empresas son un campo de estudio de la administración empresarial y su comprensión es necesaria.

Elementos Básicos

  • Unidad económico-social: integrada por capital, trabajo, administración y gerencia.

Tamaño de las Empresas

  • Micro: 1-15 empleados
  • Pequeña: 16-100 empleados
  • Mediana: 101-250 empleados
  • Grande: Más de 250 empleados

La Administración

  • Proceso de diseñar y mantener un ambiente donde los individuos en un grupo alcanzan objetivos específicos de forma eficaz.
  • Implica dirección racional de las actividades organizacionales.
  • Es fundamental para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones.
  • Se basa en ciencia, principios, técnicas y prácticas para optimizar esfuerzos grupales.
  • Es necesaria para toda empresa o entidad.

Las Organizaciones según sus Procesos

  • Koontz (2012): La administración es el proceso mediante el cual se diseña y se mantiene un ambiente en el que los individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.
  • Chiavenato (2006): La administración es la dirección racional de las actividades de una organización, implica procesos y es necesaria para la existencia.

Teorías Administrativas

  • Fayol, estudió las empresas en su totalidad, enfocándose en las relaciones de funciones y niveles.
  • Taylor, enfocándose en niveles operativos, analizó y optimizó procesos de trabajo.
  • Teoría Clásica: enfocándose en la eficiencia organizacional, estudió las funciones y estructura, con autores como Fayol, Urwick y Gulick.
  • Teoría Neoclásica: Modernizó las ideas clásicas centrándose en la eficiencia y la práctica. Principalmente enfocado en la eficiencia.
  • Teoría Científica: Mejorar la eficiencia laboral mediante análisis y optimización de procesos. Propuestas de Taylor.
  • Teoría Humanística: Se centra en los empleados, sus necesidades y valores. Mayor énfasis en las relaciones humanas.
  • Teoría Estructuralista: Estudia las organizaciones como sistemas con relaciones internas y externas.

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