Resumen del Capítulo 1: La Empresa (FAE 2020) PDF

Capítulo 1. La empresa ÍNDICE 1.1. La naturaleza de la empresa 1.1.1. Definición y funciones de la empresa 1.1.2. La economía de la empresa 1.2. Tipos de empresa 1.2.1. Criterios de clasificación de las empresas 1.2.2. Tipos de empresa según la forma jurídica 1.3....

Capítulo 1. La empresa ÍNDICE 1.1. La naturaleza de la empresa 1.1.1. Definición y funciones de la empresa 1.1.2. La economía de la empresa 1.2. Tipos de empresa 1.2.1. Criterios de clasificación de las empresas 1.2.2. Tipos de empresa según la forma jurídica 1.3. Los objetivos de la empresa 1.3.1. Misión, valores y grupos de interés de la empresa 1.3.2. Objetivo económico y creación de valor en la empresa 1.3.3. La responsabilidad social corporativa y el desarrollo sostenible 1.4. El entorno de la empresa 1.4.1. El entorno general 1.4.2. El entorno específico © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Capítulo 1. La empresa OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Aprender a definir la empresa e identificar sus diferentes funciones, así como los tipos de empresa, especialmente con base en su forma jurídica. 2. Entender la misión y otros objetivos en la empresa, prestando especial relevancia a la creación de valor. 3. Comprender la importancia y el alcance de la responsabilidad social y la relevancia de la gestión de las relaciones con los grupos de interés de la empresa. 4. Saber analizar el entorno general y competitivo de la empresa. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa DEFINICIÓN Y ELEMENTOS DELA EMPRESA Organización (Diccionario RAL): − Acción y efecto de organizar u organizarse. − Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines. − Disposición, arreglo, orden. Organización: grupo de personas constituido conscientemente con el propósito de alcanzar un determinado objetivo. − Organización  formada por personas capaces de unirse con otras  colaborar en una actividad para alcanzar una finalidad común. − Las otras dos acepciones implican organizar (capítulo 2). © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa DEFINICIÓN Y ELEMENTOS DE LA EMPRESA Empresa (Diccionario RAL): − Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo. − Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. − Lugar en que se realizan estas actividades. − Intento o designio de hacer algo. Empresa: desarrollo de una tarea ardua donde el ejecutor (el empresario) asume el riesgo para cubrir una necesidad existente en el mercado a cambio de una recompensa (monetaria o no)  medios materiales, inmateriales, humanos y técnicos  un lugar (o entidad) donde se organizan  lograr objetivo. Elementos de la empresa: factor humano, patrimonio, organización y entorno. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.1 DE ORGANIZACIONES Y EMPRESAS Barceló Grupo. Fundado en 1931, esta empresa familiar es una de las corporaciones turísticas más importantes de España y del mundo. Sus dos principales áreas de negocio son la hostelería y los viajes. Su plantilla supera las 31.000 personas. Fundación Barceló. Fundada en 1989, su misión contribuir a la mejora del desarrollo humano, económico y social de las personas más necesitadas en los países más pobres de África y América Latina. Fuente: www.tbarcelogrupo.com; www.fundacionbacelo.org ¿Qué similitudes y diferencias existen entre Barceló Grupo y Fundación Barceló? © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA La empresa es una realidad económica: − crear valor, riqueza o utilidad, obtener como resultado del proceso productivo unos bienes o unos servicios con un mayor valor o con mayor utilidad que la de aquellos recursos económicos empleados en su obtención. La empresa es una realidad social: − generar valor o utilidad, satisfacer las necesidades u objetivos de sus grupos de interés o stakeholders. La empresa está conformada áreas funcionales: ‒ producción ‒ comercial ‒ finanzas ‒ recursos humanos © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Área Función Actividades concretas Aprovisionamiento de materias Almacenamiento de materias primas, control Aprovisionamiento primas y su posterior de existencias, manejo de maquinaria, y Producción transformación en productos planificación de la producción, etc. elaborados o servicios entregados Todas las actividades relacionadas Publicidad, estudios de mercado, con la comercialización y venta de promociones de productos, diseño de puntos Comercial los productos y servicios a los de venta, fijación del precio, envío de consumidores información a clientes potenciales, etc. Obtención y gestión de los Elegir en qué activos invertir el dinero, recursos financieros necesarios Finanzas conseguir financiación a bajo coste, analizar así como decisiones de inversión la rentabilidad de las inversiones, etc. de dichos recursos Reclutamiento, selección, Entrevistas a candidatos, diseño de la Recursos humanos formación y motivación de los remuneración, evaluación del rendimiento y trabajadores promociones de los trabajadores, etc. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA Realidad Realidad económica social Factor humano Aprovisionamiento y Producción Entorno Entorno Finanzas EMPRESA Comercial Recursos Patrimonio Humanos Organización Entorno © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA La función económica y social de la empresa: − Creación de empleo, la generación de riqueza o valor añadido, la canalización de la renta y su configuración como instrumento de distribución de la renta de una región o país. − La desigualdad (desempleo) en las rentas reduce el nivel de cohesión social, incrementa la conflictividad social y obstaculiza el potencial de crecimiento de la economía  Crecimiento inclusivo. La actividad empresarial genera riqueza que pueden contabilizarse por el valor añadido  diferencia entre el valor monetario de la producción empresarial y el valor monetario de los bienes y servicios adquiridos a otras unidades productivas. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020) 1.1. La naturaleza de la empresa EL FLUJO CIRCULAR DE LA RENTA Mercado de bienes y servicios Bienes y servicios Pagos (ingresos) INDIVIDUOS EMPRESAS Rentas de los factores productivos Factores productivos Mercado de factores productivos © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA Contenido interdisciplinar: integra diferentes teorías y conocimientos relacionados con la empresa. Es una ciencia social que emplea los fundamentos del análisis económico y del estudio del comportamiento administrativo o psicosocial para explicar la naturaleza, estructura y comportamiento de la empresa y el empresario Los fundamentos teóricos del estudio de la empresa son: − Teoría Económica de la Empresa. − Teoría de la Organización. − Pensamiento Estratégico. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA Teoría Económica de la Empresa. Empresa/mercado como formas de lograr la coordinación entre la oferta y la demanda. − Teoría Neoclásica. La empresa es una función de producción. El mercado es la «mano invisible» que logra la coordinación a través de la información de los precios. − Teoría Institucional: − Economía de los Costes de Transacción. Mercado y empresa son mecanismos de gobierno de las transacciones. Costes de transacción: información, negociación y garantía. − Teoría de la Agencia. La empresa es nexo de contratos. Relación de agencia: principal-agente. Asimetría de información, comportamiento oportunista, conflicto de intereses e incertidumbre. Costes de agencia: supervisión, garantía y pérdida residual. − Economía Industrial. Estructura y comportamiento de los mercados y de las empresas. Paradigma estructura-conducta-resultados y teoría de juegos. − Teorías Directivas. Conflicto interés propiedad-dirección de la empresa. Gobierno corporativo. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA Teoría de la Organización. Fundamentos del diseño organizativo y preocupación por la motivación del individuo. − Dirección Científica del Trabajo. Taylor. Racionalización del trabajo en los niveles jerárquicos inferiores. Análisis de las tareas individuales de los trabajadores: estudios de tiempos y movimientos. − Escuela del Proceso Administrativo. Fayol y sus principios generales de administración para la racionalización de las actividades organizativas. − Escuela Burocrática. Tipo de estructura para lograr eficiencia con tareas rutinarias en organizaciones grandes y complejas. − Otras Teorías Organizativas: − Escuela de las Relaciones Humanas y Teoría de los Sistemas Cooperativos. Comportamiento de los individuos y de los grupos en las organizaciones. − Teoría de Sistemas. La concepción de la empresa como un sistema. − Teoría de la Contingencia. Contingencias del entorno. − Ecología de las Organizaciones. Aplicación de modelos de selección natural. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA Pensamiento Estratégico. − Escuela de Pensamiento Estratégico Prescriptivo o Racional. Teorías normativas para determinar estrategias adecuadas − Escuela Organizativa o centrada en los procesos estratégicos. Toma de decisiones no estructuradas. − Escuela Integradora. Agrupa procesos de decisión estratégica, contenido de las estrategias y estructuras y/o contextos. − Teoría de Recursos y Capacidades. La empresa es un conjunto único de recursos y capacidades heterogéneas. Los recursos pueden ser tangibles, intangibles y humanos, y estos, trabajando juntos, pueden crear capacidades. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.2 TEORÍAS ECONÓMICAS PARA EL ESTUDIO DE LA EMPRESA Considere la situación en la que quisiera comprar una moto de segunda mano. Imagina los costes o gastos adicionales (costes de transacción) al coste del producto que supondría aplicando la Economía de los Costes de Transacción. De acuerdo con la teoría de los costes de transacción, aplique este mismo razonamiento en el caso de la compra-venta de dos productos muy diferentes, por ejemplo un producto textil o un coche, a través de aplicaciones o portales de compra- venta de productos entre particulares (Wallapop, Chicfy, Milanuncios, etc…). © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.1. La naturaleza de la empresa DEBATE Para llevar a cabo una actividad cultural, discuta la adecuación de optar por crear una empresa o hacerlo a través de una organización sin ánimo de lucro. REPASO Compare a través de un ejemplo real las principales diferencias entre realizar una actividad con una empresa privada o una empresa pública. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS Propiedad o titularidad del capital: privada, pública, mixta. Tamaño: micro empresas, empresas pequeñas, empresas medianas, empresas grandes. Naturaleza de la actividad económica productiva: − empresas industriales: empresas extractivas y empresas transformadoras o manufactureras (de consumo final y de producción). − empresas comerciales: mayoristas, minoristas, y comisionistas. − empresas de servicios: servicios personales, comerciales, transporte, hostelería y restauración, comunicaciones, información, empresas financieras y de seguros, sanitarias y enseñanza. Ámbito donde realizan las actividades: locales, nacionales, transnacionales. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.3 EMPRESAS ESPAÑOLAS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Radiotelevisión Española (RTVE) es una sociedad mercantil pública de medios de comunicación. Su misión es ofrecer y garantizar el servicio público de radio y televisión de titularidad del Estado. Atresmedia es un grupo líder de comunicación en España, con posiciones clave en todos los sectores en los que opera. Fuente: www.rtve.es; www.atresmediacorporacion.com ¿Cuál es la principal diferencia entre estas empresas? Busca un ejemplo similar en otro tipo de actividad. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE EMPRESAS ESPAÑOLAS POR NÚMERO DE EMPLEADOS Fuente: Instituto Nacional de Estadística © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas TIPOS DE EMPRESAS SEGÚN LA FORMA JURÍDICA La titularidad la ejerce una persona física: − Empresario individual (autónomo), Emprendedor de responsabilidad limitada, Comunidad de bienes, Sociedad civil. La titularidad la ejerce una persona jurídica (sociedades): − Sociedad colectiva, Sociedad comanditaria simple, Sociedad de responsabilidad limitada, Sociedad limitada de formación sucesiva, Sociedad limitada nueva empresa, Sociedad anónima, Sociedad comanditaria por acciones, Sociedad de responsabilidad limitada laboral, Sociedad anónima laboral, Sociedad cooperativa, Sociedad cooperativa de trabajo asociado, Sociedades profesionales, Sociedad agraria de transformación, Sociedad de garantía recíproca, Entidades de capital-riesgo, Agrupación de interés económico. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE EMPRESAS SEGÚN SU FORMA JURÍDICA Fuente: Instituto Nacional de Estadística © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas TIPOS DE EMPRESAS SEGÚN LA FORMA JURÍDICA Diferencias: Responsabilidad frente a terceros. Trámites administrativos. Capital mínimo para la constitución. Tributación de los beneficios. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas Tipo de empresa N.º socios Capital (€) Responsabilidad Fiscalidad Empresario individual (autónomo) 1 El socio se responsabiliza con todos sus bienes Emprendedor de responsabilidad limitada 1 Ilimitada con excepciones IRPF No existe mínimo legal Comunidad de bienes Sociedad civil El socio se responsabiliza con todos sus bienes Mín 2 Sociedad colectiva El socio se responsabiliza con todos sus bienes Sociedad comanditaria simple Sociedad de responsabilidad limitada Mín 1 Mín 3.000 Sociedad limitada de formación sucesiva No existe mínimo legal Mín 1 Mín 3.000 Limitada al capital aportado en la sociedad Sociedad limitada nueva empresa Máx 5 Máx 120.000 Sociedad anónima Mín 1 Míni60.000 Sociedad comanditaria por acciones Mín 60.000 El socio se responsabiliza con todos sus bienes Sociedad de responsabilidad limitada laboral Mín 2 Mín 3.000 Sociedad anónima laboral Mín 60.000 IS Mínimo fijado en los Sociedad cooperativa Min 3 ó 2 Estatutos Limitada al capital aportado en la sociedad Mínimo fijado en los Sociedad cooperativa de trabajo asociado Mín 3 Estatutos Según la forma social Sociedades profesionales Mín 1 que adopte Sociedad agraria de transformación Mín 3 No existe mínimo legal El socio se responsabiliza con todos sus bienes Sociedad de garantía recíproca Mín 150 Mínimo 10.000.000 S.C.R.: Mín 1.200.000 Limitada al capital aportado en la sociedad Entidades de capital-riesgo Min 3 Consejeros FCR: Mín 1.650.000 Agrupación de interés económico Mín 2 No existe mínimo legal El socio se responsabiliza con todos sus bienes © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.4 LA COOPERATIVA COFARES Cofares es una cooperativa de distribución de medicamentos y productos sanitarios de capital 100% farmacéutico. Objetivo: rentabilizar las compras de sus socios y apoyarles en la gestión de sus oficinas de farmacia. Líder en distribución de medicamentos en España: 27% de la cuota de mercado nacional. 11.000 socios farmacéuticos. Clientes más del 64% de las farmacias españolas. Fuente: www.cofares.es. ¿Cuáles son las principales características de este tipo de empresas? © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.2. Tipos de empresas DEBATE Imagine que quiere montar una empresa con unos familiares. ¿Qué tipo de empresa y que forma jurídica sería la más adecuada? Razone su respuesta. REPASO ¿Qué diferencias existen entre la sociedad de responsabilidad limitada y la cooperativa? © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa LA MISIÓN DE LA EMPRESA Es razón de ser de la empresa, justifica su existencia y refleja su personalidad. Está relacionada con los valores, creencias, cultura y filosofía que caracterizan a cada empresa. Debe ser conocida y compartida por todos los miembros de la empresa. Criterios para su definición: − los productos que se ofrecen, − el sector donde se encuentran, − el país de origen, − quienes son sus propietarios y sus principios, etc. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA EMPRESA La misión y objetivos empresariales también debieran aportar valor o utilizadas para todos sus grupos de interés o stakeholders. La empresa como parte de la realidad económica y social está formada por un conjunto de grupos de interés o stakeholders: accionistas, directivos, trabajadores, clientes, proveedores, sociedad, etc. Cada grupo de interés tiene sus propios objetivos. Teoría de la Organización: los objetivos empresariales deben integrar los objetivos de los grupos de interés. Conflictos entre la creación de valor y los objetivos de los grupos de interés: resolución mediante procesos de negociación y ajuste. Típico ejemplo: conflicto entre propietarios y directivos (diferentes objetivos, valoración del riesgo e incertidumbre). © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa LOS GRUPOS DE INTERÉS Y SUS OBJETIVOS Grupo de Interés Ejemplos de objetivos que persiguen respecto a la empresa Rentabilidad del capital invertido, incremento del valor de la empresa en el Accionistas mercado, transparencia informativa de la gestión Directivos Remuneración, estatus y prestigio, poder Remuneración, mejora condiciones laborales y seguridad en el empleo, promoción Trabajadores profesional Calidad y seguridad de los productos y servicios, buena relación calidad-precio, Clientes transparencia informativa de los productos y servicios Garantía de pago, transparencia informativa de la empresa y de sus productos y Proveedores servicios, relaciones fructíferas y continuadas Respeto a las leyes y normas de la competencia, comportamiento ético y de Competidores respeto mutuo Administraciones Recaudación de impuestos, respeto a la legislación laboral, mercantil y Públicas medioambiental Entidades Capacidad de devolución de los préstamos y créditos, transparencia informativa de financieras carácter económico y financiero Sociedad en Contribución a la economía y empleo de la sociedad, contribución a la mejora general social, cultural y científica de la sociedad, respeto al medio natural © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.5 LA MISIÓN DE PATAGONIA Misión: “Hacemos negocios para salvar a nuestro hogar: el planeta”. Nuestra meta es utilizar los recursos que tenemos para remediarlo. El derecho más importante que tenemos es el derecho a ser responsables. Fuente: www.eu.Patagonia.com Identifique los elementos clave de la misión de empresa de moda. Analice los puntos en común y diferencias principales con las misiones de grandes empresas del sector como Primark, H&M o Inditex. Identifique los principales valores que dan forma a la misión de Patagonia. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa OBJETIVO ECONÓMICO Y LA CREACIÓN DE VALOR Todas las empresas tienen un objetivo de carácter económico: maximizar el beneficio empresarial. El beneficio: − Diferencia entre los ingresos que la empresa obtiene y los gastos en que ha incurrido para conseguirlos. − Cálculo: datos contables para un periodo económico determinado. Rentabilidad: cuando el beneficio se relativiza con alguna magnitud financiera (capital invertido) o económica (activos). − Rentabilidad financiera o rentabilidad de referencia para los propietarios o accionistas: beneficios que obtienen los propietarios por cada euro invertido en la empresa: Rentabilidad Financiera (%) = (Beneficio Neto /Fondos Propios) x100 Limitaciones: concepto relativo e impreciso; medida de resultado presente y, sobre todo, de resultado pasado; el propio concepto de maximización; no se considera el riesgo asociado. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa OBJETIVO ECONÓMICO Y LA CREACIÓN DE VALOR Beneficio económico: diferencia entre el valor de mercado de los fondos propios de una empresa en el comienzo (VMFPt-1), y al finalizar el periodo (VMFPt), más los dividendos (o parte de los beneficios) repartidos por la empresa en el periodo (DIVt). Supera algunas de las limitaciones del beneficio contable: se calcula de manera externa a la empresa por parte de los mercados y tiene en cuenta el riesgo. BEt = (VMFPt – VMFPt-1) + DIVt Donde, BEt es el beneficio económico de una empresa para el periodo t. VMFPt es el valor de mercado de los fondos propios de la empresa al final del periodo t. VMFPt-1 es el valor de mercado de los fondos propios de la empresa al principio del año t DIVt son los dividendos repartidos por la empresa durante el periodo t. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa OBJETIVO ECONÓMICO Y LA CREACIÓN DE VALOR Beneficio económico  creación de valor para el accionista. El valor de las acciones en el mercado de la empresa recoge la capacidad que ésta tiene para generar beneficios futuros. Es necesario que ese incremento sea mayor que el que se obtendría en otra empresa de similares características y riesgo comparable. Rentabilidad para el accionista: comparación del beneficio económico respecto al valor de la inversión para el accionista al comienzo del periodo escogido (VMFPt-1). Para realizar la comparación con otras empresas de esta rentabilidad para el accionista, se utilizan empresas similares en tamaño o sector de actividad, las empresas que cotizan en la bolsa con un riesgo comparable, etc. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa OBJETIVO ECONÓMICO Y LA CREACIÓN DE VALOR RENTABILIDAD PARA EL ACCIONISTA RAt = [(VMFPt – VMFPt-1) + DIVt] / VMFPt-1 Donde, RAt es la rentabilidad para el accionista de una empresa para el periodo t. VMFPt es el valor de mercado de los fondos propios de la empresa al final del periodo t. VMFPt-1 es el valor de mercado de los fondos propios de la empresa al principio del año t DIVt son los dividendos repartidos por la empresa durante el periodo t. CREACIÓN DE VALOR PARA EL ACCIONISTA RAt  Ke Ke es la rentabilidad mínima exigida por el accionista por los fondos invertidos en la empresa. Ke = Ki + β * Pm Donde, Ki es el coste del dinero o tipo de interés del activo libre de riesgo β es el nivel de riesgo económico y financiero de la empresa, o prima de riesgo de la empresa Pm es la rentabilidad adicional exigida por los inversores para entrar en el mercado de la renta variable. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.6 LA CREACIÓN DE VALOR EN ACS La empresa española ACS cotizaba a 36,7€ el 31 de diciembre de 2019, mientras que lo hacia a 31,16€ el 31 de diciembre de 2018. En 2019 repartió un dividendo bruto de 1,19 € por acción. Se estima que la rentabilidad mínima para el accionista de ACS en 2019 fue del 4,08 %. Fuente: www.grupoacs.com. Calcule la rentabilidad para el accionista de ACS. Con la información disponible, determine si la empresa ha creado valor para sus accionistas. ¿Y en comparación con sus principales competidores, Ferrovial y FCC? © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA La Responsabilidad Social Corporativa: actitud de la empresa ante las demandas de tipo social y medioambiental planteadas por el conjunto de la sociedad y que la empresa realiza más allá de lo legalmente exigido. Ámbitos: (i) Económico-funcional; (ii) Calidad de vida; y (iii) Acción social. Mayor concienciación social y ambiental de las empresas →Índices de referencia a escala mundial: GRI (Global Reporting Initiative), DJSI (Dow Jones Sustainability Indexes), FTSE4Good Index Series, B Corp. Tradicionalmente, la RSC ha sido considerada de carácter marginal y alejada de las actividades centradas de la empresa, estando en ciertas ocasiones, próxima a las relaciones públicas y legitimidad corporativas. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa EL DESARROLLO SOSTENBLE Naciones Unidas (Objetivos DS 2030), U.E (Economía Circular). La mayor concienciación de los retos ambientales y sociales por parte de los países, ciudadanos, políticos, empresarios, etc., presionan a un cambio en los negocios→ Desarrollo Sostenible. El Desarrollo Sostenible: implica la adopción por parte de las empresas de un triple objetivo: económico, social y ambiental. Se aúnan la lógica de la rentabilidad de los negocios ,con el desarrollo social y el respeto al medio natural. Redefinición: misión, objetivos y estrategia empresarial. Ejemplos: producción más limpia, eco-diseño, comercio justo, reciclado, energías limpias, micro-créditos, atención a la ”base de la pirámide”,etc. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.3. Los objetivos de la empresa DEBATE Explique el concepto de “satisfacción” en la creación de valor para el accionista. REPASO ¿Qué papel pueden jugar los diferentes stakeholders a la hora de fijar los objetivos de la empresa?¿Qué conflictos pueden surgir? Explíquelo con un ejemplo © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL ENTORNO DE LA EMPRESA La empresa se encuentra dentro de un sistema económico, social, cultural, político o legal que condiciona su comportamiento. La empresa, en el desempeño de su actividad, interactúa con el entorno que la rodea  oportunidades y amenazas. Entorno de la empresa: todas aquellas características ajenas a la empresa que ésta no puede controlar, pero que influyen o pueden influir en su actividad, comportamiento y resultados, presentes y futuros. Dos niveles de entorno: − Entorno general: abarca los factores socio-económicos. − Entorno específico: se identifica con factores relativos al sector donde la empresa compite. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICO DE LA EMPRESA © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL ENTORNO GENERAL Conjunto de variables y factores que afectan o pueden afectar a todos los agentes económicos y sociales, y por ende, a las empresas, de una determinada sociedad, país o área geográfica determinada. Factores políticos Factores tecnológicos Política fiscal Políticas de I+D+i Estabilidad política Nuevas tecnologías Comercio exterior Transferencia tecnológica Bienestar social Protección del conocimiento Factores económicos Factores ecológicos Ciclos económicos Política mediambiental Tendencia del PIB Tratamiento de residuos ANÁLISIS PESTEL Tipos de interés Tasas de inflación Consumo de energía Desempleo Factores socio-culturales Factores legales Factores demográficos Situación legal-procesal Distribución de la renta Defensa de la competencia Movilidad social Legislación laboral Cambios de estilo de vida Normativa técnico-industrial y Nivel educativo sanitaria Tradiciones, valores y actitudes Seguridad e higiene en el trabajo sociales Seguridad de los productos © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL ENTORNO GENERAL Análisis PESTEL: seleccionar variables clave en cada dimensión para identificar amenazas y oportunidades. Destacar que una variable puede: − Resultar una amenaza para un determinado sector de actividad y puede constituirse en una oportunidad para otro y no ser relevante para un tercer sector de actividad. − Dentro de una misma industria, suponer una amenaza para la mayoría de empresas competidoras, pero para una o unas pocas constituya una oportunidad. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.7 LA NUEVA ECONOMÍA CIRCULAR El modelo económico vigente “tomar, hacer, tirar” está alcanzando sus límites físicos. Frente a esta realidad, la Economía Circular propone mantener siempre los productos, componentes y materiales en sus niveles de uso más altos… Fuente: «Economía Circular», A. CERDÁ Y A. KHALILOVA, Revista de Economía Industrial, nº 401, 2016. ¿Dentro de qué dimensión/es del análisis PESTEL se encuadrarían los comentarios anteriores? Ponga ejemplos de sectores de actividad, segmentos y empresas concretas donde se pueda percibir la Economía Circular como una amenaza u oportunidad. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL ENTORNO ESPECÍFICO El análisis del entorno específico tiene su origen en la Economía Industrial  la estructura de la industria donde opera la empresa condiciona el comportamiento estratégico de ésta y sus competidoras, y por tanto, los resultados a obtener. Relevante: determinar el “grado de atractivo de la industria”  probabilidad que la empresa tiene de obtener rentas o beneficios en dicho sector. Técnica de análisis: Modelo de las Cinco Fuerzas: − Intensidad de la competencia actual. − Amenaza de entrada de nuevos competidores. − Amenaza de productos sustitutivos. − Poder negociador de los clientes. − Poder de negociador de los proveedores. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPLETITIVAS Fuente: Porter (1982). © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL GRADO DE RIVALIDAD DE LA COMPETENCIA ACTUAL Esta fuerza está formada por el conjunto de empresas que son rivales y que compiten con la empresa en la venta de sus productos. Cuanto mayor sea el grado de rivalidad entre los competidores actuales de una determinada industria, menor será su grado de atractivo. Factores que determinan el grado de rivalidad: − Número de competidores. − Crecimiento de la demanda. − Grado de diferenciación. − Tamaño mínimo eficiente elevado. − Existencia de barreras de salida. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES La amenaza de entrada de nuevas empresas competidoras, en caso de producirse, aumenta el grado de rivalidad entre las empresas deteriorando el grado de atractivo de la industria. Factores que influyen en la amenaza de nuevos competidores: − Existencia de barreras de entrada. − Reacción de las empresas competidoras ya instaladas. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Los productos sustitutivos son productos que satisfacen las mismas necesidades que los de la empresa. El grado en que un producto es más o menos sustitutivo depende de los clientes, de cómo lo valoren y del precio que cada uno tiene, y de los costes de cambio por parte de los clientes. Cuanto más amenaza exista de la aparición de productos sustitutivos, menos atractivo será el sector. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa EL PODER NEGOCIADOR DE CLIENTES Grado en que los clientes tienen poder relativo para negociar en la compra, imponiendo unas condiciones de intercambio favorables a ellos. Cuanto mayor sea su poder de negociación, menor será el grado de atractivo de la industria. Factores que condicionan su poder de negociación: grado de concentración e importancia, grado de diferenciación de los productos, información, amenaza de integración hacia atrás, etc. EL PODER NEGOCIADOR DE PROVEEDORES Grado en que los proveedores pueden negociar las condiciones de intercambio favorables a ellos. Cuanto mayor sea su poder de negociación, menor será el grado de atractivo de la industria. Factores que condicionan su poder de negociación: grado de concentración e importancia, grado de diferenciación de los productos, información, amenaza de integración hacia delante, etc. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Aplicación 1.8 LA COMPETENCIA DE LA BANCA MINORISTA Internet y el móvil han cambiado la relación que los bancos tienen con sus clientes. Una de las áreas que más está creciendo en BBV es la “experiencia de usuario y diseño”. La revolución de la banca minorista responde a las nuevas amenazas de la economía digital: Google, Facebook, Apple, Amazon, Uber, etc. Fuente: «BBVA: Nuestra competencia hoy no son otros bancos, son Google y Apple», Expansión, 9 de septiembre 2018; www.forbes.com.mx/google-quiere-entrar-al-sector- financiero-ofrecera-cuentas-de-debito-en-2020/ Analice el contenido de la aplicación desde la perspectiva del Modelo de las Cinco Fuerzas de Michael Porter. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  1.4. El entorno de la empresa DEBATE En el análisis del entorno específico, ¿Por qué las variables sociales y ecológicas deben ser evaluadas?¿Cómo afectan a las actividades y resultados de un negocio? Explíquelo con un ejemplo. REPASO ¿Qué diferencias y similitudes existen entre las fuerzas “amenaza de productos sustitutivos” y “amenaza de entrada de nuevos competidores”? Explíquelo con un ejemplo. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Caso ECOALF Caracterice Ecoalf como tipo de empresa con base en los criterios de clasificación vistos en el capítulo. Indique la utilidad de la misión, así como de los objetivos económico- financieros alcanzados por la empresa. ¿Qué stakeholders contempla Ecoalf?¿Qué ámbitos de la RSC se mencionan en el caso?¿Qué objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de Naciones Unidas impulsa esta compañía? © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Bibliografía Cuervo García, A. (Dir.) (2008), Introducción a la administración de empresas, Thomson Civitas, Navarra, Sexta edición. Cuervo García, A. (1991), Rentabilidad y creación de valor en la empresa, Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras, Barcelona. Guerras, L. A.; Navas, J. E. (2015), La dirección estratégica de la empresa. Teoría y Aplicaciones, Thomson-Civitas, Madrid. Porter, M. (1982), Estrategia competitiva. Compañía Editorial Continental, México. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Lecturas recomendadas Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (2019). Retrato de las pyme en 2018. http://www.ipyme.org//Publicaciones/Retrato-PYME-DIRCE-1-enero- 2018.pdf Gobierno de España (2019). Informe de Progreso. La Implementación de la Agenda 2030 en España. www.agenda2030.gob.es/sites/default/files/recursos/INFORME_PROGR ESO%20AGENDA%202030%20ESPA%C3%91A.pdf © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)  Enlaces de interés Portal de la pyme (www.ipyme.org): es el portal de la Dirección General de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que dispone de muchos recursos e información para las empresas. Yahoo Finanzas (es.finance.yahoo.com): se pueden encontrar los datos básicos de las empresas cotizadas españolas. Instituto Nacional de Estadística, INE (www.ine.es): ofrece datos e informes sobre España, tanto demográficos, como económicos, etc., a partir del cual comprender el entorno general en España. World Economic Forum (www.weforum.org): es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Ginebra, conocida por su reunión anual que se celebra en Davos (Suiza) y que reúne a los principales líderes empresariales, políticos internacionales y periodistas e intelectuales selectos para analizar los problemas de mayor relevancia a nivel mundial. © Montoro Sánchez, Díez Vial, Martín de Castro (2020)