Tema 5. Empresa - Dirección y Liderazgo PDF

**TEMA 5. EMPRESA** **DIRECCION** **LIDERAZGO** ------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------- Es nombr...

**TEMA 5. EMPRESA** **DIRECCION** **LIDERAZGO** ------------------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------------- Es nombrado por la empresa Es elegido por los demas Cuenta con el apoyo oficial de la empresa Puede contar con el apoyo de la empresa o no Se le obedece por el puesto que ocupa Se le obedece por sus cualidades personales Gestiona el dia a dia de la empresa Tiene capacidad de influir sobre las personas Planifica, organiza y controla el trabajo de los demas, esta orientado a la estabilidad. Tiene vision de futuro, es un estratega, esta orientado al cambio. **FUNCIONES DE LA DIRECCION** Debe llevar a cabo tareas de despacho y tareas de relacion con los trabajadores. -Establece los objetivos de la empresa y los planes para conseguirlos -Dota de una organizacion y de los R.H. y materiales necesarios. -Dirige, motiva y controla a los trabajadores para que se cumplan los planes. Las dos primeras son tareas de despacho y la ultima tarea de relacion con los trabajadores. TEORIAS DEL LIDERAZGO Liderazgo- Capacidad de influir sobre los demás. 1. **EL LIDERAZGO COMO RASGO DE PERSONALIDAD** El lider nace y no se hace. ¿Cuales son las caracteristicas de un lider? Vision de futuro, acepta el riesgo, es capaz de crear lo que no existe, inspira confianza, es honrado, esta visible, tiene capacidad de comunicacion. 2. **TEORIA DE HUMANISTA DE MCGREGOR** TEORIA X: El ser humano es vago por naturaleza y tiende a evitar el trabajo, el ser humano prefiere que lo dirijan y no tomar responsabilidades, tiene poca ambicion, la empresa por lo tanto debe estar controlando y amenazando con castigos para que cumplan con su trabajo, ESTILO AUTORITARIO, los trabajadores se motivan por dinero. TEORIA Y: En las personas el esfuerzo es algo natural, poseen la capacidad de autocontrolarse y dirigirse a si mismas, las personas poseen creatividad y motivacion hacia el trabajo. Los trabajadores se comprometen con los objetivos de la empresa y asumen responsabilidades en la medida en que puedan al mismo tiempo satisfacer sus necesidades. La funcion de la empresa sera permitir que los trabajadores puedan cumplir los objetivos de la organizacion a la vez que los suyos personales, lo que incrementara la motivacion. 3. **TEORIA DE LA MALLA GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON** El lider se hace y no nace, cualquier persona puede ser lider. Basada en dos tipos de conductas enfocadas a 2 intereses. - INTERES POR LA PRODUCCION O LA TAREA: Lider orientado a lograr los objetivos de la organizacion. - INTERES POR LAS PERSONAS: Lider orientado a las necesidades de las personas. Blake y Mouton añaden que pueden existir puntos intermedios y combinacion de ambos intereses. -DIRECCION POBRE: Minimo estricto, no hay interes por la tarea ni por las personas, persona del puesto intenta evitar problema. -DIRECCION DE TAREA: Interes en la tarea y no en las personas, estilo autoritario. -CLUB DE AMIGOS: Alto interes en las personas, olvidando la tarea. -DIRECCION INTERMEDIA: Equilibrio entre ambos. -TRABAJO EN EQUIPO: Ambos intereses unidos, se busca maximo rendimiento y buen ambiente. **4. TEORIAS SITUACIONALES** Cada situacion va a requerir un estilo de lider. Teoria de Hersey y Blanchard- estilo de liderazgo orientado a la madurez de los trabajadores. -MOTIVACION: automotivacion que tiene el trabajador para desarrollar la tarea por si mismo sin necesidad de recompensas externas, quiere hacer la tarea por su propia motivacion. -COMPETENCIA: formacion y experiencia que le permite realizar la tarea. Grados de madurez: M1; No sabe, no quiere. M2; No sabe, si quiere. M3; Si sabe, no quiere. M4; Si sabe, si quiere. DIRECCION SEGUN GRADO DE MADUREZ: ESTILO DIRECTIVO (M1): Alta orientacion hacia la tarea y baja orientacion hacia la persona, PODER COERCITIVO, castiga en caso de que no cumpla su trabajo. ESTILO PERSUASIVO(M2): Alta orientacion hacia la tarea y alta orientacion hacia la persona, PODER DE RECOMPENSA, premiando si lo hace bien. ESTILO PARTICIPATIVO (M3): Baja orientacion hacia la tarea y alta orientacion hacia la persona, PODER DE RELACION, comunicacion y relacion personal tratara de motivarle. ESTILO DELEGADOR (M4): Baja orientacion hacia la tarea y hacia la persona, PODER DE EXPERTO, le ayuda ante dudas. +-----------------------------------+-----------------------------------+ | **MOTIVACION EXTRINSECA** | **MOTIVACION INTRINSECA** | | | | | Trabajo por los resultados | Trabajo por motivacion que | | | provoca desarrollar la tarea en | | | si | +===================================+===================================+ | Sueldo | Variedad en la tarea | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Estabilidad laboral | Autonomia para tomar decisiones | | | sobre como realizar el trabajo | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Horario y turnos | Asumir responsabilidades del | | | mismo | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Posibilidad de ascensos | Usar propias capacidades | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Condiciones de trabajo | Tarea interesante que presente | | | retos | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Relaciones con los compañeros de | Oportunidad de aprender | | trabajo | | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Relaciones con los jefes y la | Posibilidad de observar los | | politica de la empresa | resultados | +-----------------------------------+-----------------------------------+ | Reconocimiento social | Decidir ritmo y cantidad de | | | trabajo | +-----------------------------------+-----------------------------------+ **5.TEORIA DE MASLOW:** En vez de estudiar a los enfermos mentales estudiaba a las personas que alcanzaban los niveles mas altos como seres humanos. FISIOLOGICAS: Basicas, alimentacion, sed\... El salario lo cubre. SEGURIDAD: Proteccion frente a riesgos y amenazas, estabilidad en el empleo. SOCIALES: Relacionarse con los demas, buen clima laboral e integracion. ESTIMA: Reconocimiento y respeto por los demas, ascenso. AUTORREALIZACION: Desarrollo del propio potencial, trabajar en algo donde uno siente que esta cumpliendo sus sueños. **6. MOTIVACION POR OBJETIVOS:** -El objetivo final debe dividirse en metas parciales de forma escalonada, premiando la consecucion de pequeños objetivos hasta alcanzar la meta final. -Los trabajadores deben ver posibles esas metas y asumir que las van a alcanzar, por ello es importante la participacion y el dialogo con los trabajadores para establecer metas realistas, lo contrario seria una imposicion de objetivos. -El sistema de recompensas debe ser claro y transparente, medible, se deben recompensar los objetivos parciales y la meta final. **FACTORES MOTIVADORES Y TECNICAS DE MOTIVACION;** 1. [RETRIBUCION]: Salarios justos que cubran las necesidades basicas, tambien puede ser un incentivo a la productividad si se pacta un plus de productividad, de aqui parte fija del salario y parte variable. 2. [CONDICIONES LABORALES:] Factores que tienen que ver con el contexto donde se realiza el trabajo, estabilidad laboral, la mejora de las condiciones da lugar a mayor seguridad y previene la insatisfaccion laboral. 3. [AJUSTE PUESTO/TRABAJADOR:] La empresa debe realizar un diseño de puestos de trabajo, donde se establezcan los requisitos para cada puesto. Para despues seleccionar a los trabajadores mas adecuados. Un trabajador que no se encuentra en un puesto compatible a sus capacidades estara desmotivado por que le falta motivacion o tiene mayores aspiraciones. 4. [ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO:] Medidas sobre el puesto de trabajo para enrriquecerlo, puede ser aumentar el numero de tareas para que sea mas variado, rotacion de puestos cada cierto tiempo, o darle mas autonomia al trabajador para que el tome decisiones sobre su puesto. 5. [PARTICIPACION EN LA EMPRESA:] (Circulos de calidad) un grupo de trabajadores se reune para hacer propuestas de mejora sobre su puesto de trabajo. 6. [RECONOCIMIENTO:] Reconocer y elogiar cuando el trabajo esta bien hecho. Ascensos. **DEPARTAMENTOS O AREAS DE UNA EMPRESA:** - PRODUCCION: Elabora los bienes a partir de materias primas, se divide en secciones. - COMPRAS: Compran las materias primas o bienes para revenderlos mas caros, se encarga del contacto con los proveedores y de la gestion del almacen. - COMERCIAL- MARKETING: Venden los bienes o servicios y gestionan el area de marketing. - ECONOMICO-FINANCIERA: Lleva la contabilidad de la empresa, realiza los pagos, gestiones bancarias y obtencion de recursos financieros, como solicitar un prestamo, descuento de letras, debe ser la base para realizar un posterior analisis contable para la toma de decisiones. - ADMINISTRACION: Gestion y archivo de la documentacion, atencion al cliente, en pequeñas empresas se encarga tambien de contabilidad y gestion de las nominas y contratos. - RECURSOS HUMANOS: Gestion administrativa de recursos humanos, seleccion de personal, evaluacion del desempeño de los trabajadores y control sobre los mismos. - DIRECCION: Dirige y coordina todos los departamentos, sus funciones son la planificacion, organizacion, ejecucion y control de toda la empresa. TEMA 6. **EMPRESARIO INDIVIDUAL** Es la persona particular que por su cuenta y riesgo, ejerce una actividad empresarial de forma habitual, personal y directa. Su responsabilidad es ilimitada , su patrimonio personal y el de la empresa es solo uno. No necesita capital minimo