شهادة في إدارة الثروات واالستثمار PDF (مارس 2023)
Document Details
Uploaded by WieldyFigTree7174
2023
المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار
كيفن روثويل
Tags
Summary
هذا كتاب تعليمي للشهادة الدولية في إدارة الثروات واالستثمار من المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار، صدر في مارس 2023. يستند الكتاب إلى اإلصدار رقم 6 من الخطة الدراسية، ويشمل االختبارات التي ستجرى بين 1 يونيو 2023 و31 مايو 2025. يقدم هذا الكتاب إعدادًا دقيقًا وشاملًا لالختبارات، مع اسئلة مخصصة للمراجعة.
Full Transcript
شهادة في إدارة الثروات واالستثمار الشهادة الدولية في إدارة الثروات واالستثمار الطبعة السادسة ،مارس 2023 ِ يستند هذا الكتاب إلى اإلصدار رقم 6من الخطة الدراسية وي...
شهادة في إدارة الثروات واالستثمار الشهادة الدولية في إدارة الثروات واالستثمار الطبعة السادسة ،مارس 2023 ِ يستند هذا الكتاب إلى اإلصدار رقم 6من الخطة الدراسية ويشمل االمتحانات في المدة الواقعة بين 1يونيو 2023حتى 31مايو 2025 مرحباً بكم في هذه المادة التعليمية الصادرة عن المعهد المعتمد لألوراق المالية و ِ االستثمار تحت عنوان الشهادة الدولية في ُ َ إدارة الثروات و االستثمار (شهادة في إدارة الثروات). ص ِمم هذا الكتاب في المعهد المعتمد لألوراق المالية و ِ االستثمار إلعداد المتقدمين المتحان مادة الشهادة الدولية في إدارة ُ ُ ّ الثروات واالستثمار (شهادة في إدارة الثروات) الذي ِّ ينظمه المعهد. الناشر:ّ ِ المالية واالستثمار اقرلألو مد عتالم َ َ ُ َ د عه الم ّ © المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار 2022 20فينتشيرش ستريت لندن EC3M3BY فاكس+44 20 7645 0601 : هاتف+44 20 7645 0600 : [email protected] البريد االلكترونيwww.cisi.org/qualifications : ّ تأليف: كيفن روثويل ،عضو (بدرجة زمالة) في المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار مراجعة: مارتن ميتشل كيفن سلون عضو في المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار روهان دوالكيا المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار ّ أي مسؤولية عن األشخاص الذين َ يتحمل ّ ُي َع ّد هذا الكتاب دليالً تعليمياً فقط ،وال يستخدمونه لممارسة أنشطة التداول أو االستثمار بأي شكل من األشكال. يتحمل الناشر أو المؤلف أي مسؤولية عن الخسارة ّ وفي حين بذل المعهد قصارى جهده للتأكد من دقة محتوى الكتاب ،ال ٍ شخص يبرم صفقة أو يمتنع عن إبرام أخرى نتيجة االطالع على محتوى هذا المنشور. يتعرض لها أي التي قد ّ الكتيب أو تخزينه عن طريق نظام استرجاع ّ جميع الحقوق محفوظة للناشر ،وال تجوز إعادة نشر أي جزء من هذا إلكترونياً أو بالتصوير أو التسجيل أو خالفه من دون الحصول على شكل أو وسيلة سواء المعلومات ،كما ي َّ حظر نقله بأي ٍ ّ ُ ق سبق من مالك حقو النشر. ٍ إذن ُم ٍ ِّ يعرض صاحبه مرخص به في ما يتعّلق بمحتوى هذا الكتاب ،سواء كله أو أي جزٍء منه ،قد إن اتّخاذ أي إجراء غير َّ تحذيرّ : المحاكمة المدنية بتهمة إحداث ّ الضرر. للمالحقة الجنائية و ُ ينبغي أن يكون المرشحون على علم بأن القوانين المذكورة في الكتاب قد ال تنطبق دائماً على اسكتلندا. II طالع على المنهج عن طريق التعليمية ،التي تحتوي على المنهج بأكمله في نهاية هذا الكتاب ،كما يمكن اال ّ ّ طة تظهر الخ ّ زيارة الموقع اإللكتروني للمعهد cisi.orgأو االتّصال بمركز خدمة العمالء على الرقم ،+44 20 7645 0777 :علماً بالتقدم لالمتحان بضرورة المواظبة على زيارة الصفحة الخاصة ّ بأن االختبار يقوم على أساس هذا المنهجِّ. ونذكر الراغبين طالع على التحديثات الناجمة عنالمستجدات على الموقع اإللكتروني للمعهد ( )cisi.org/candidateupdateلال ّ ّ بآخر التغيرات التي يشهدها القطاع المالي وتؤثر في االختبار الذي يرغبون في ّ التقدم إليه. ص ّممت األسئلة الواردة في هذا الكتاب التعليمي كوسيلة مساعدة لمراجعة المواضيع المختلفة التي يشملها المنهج ولمساعدتك ُ على ترسيخ ما تعّلمته في الفصول كافة. يرجى االنتباه إلى أنه ،وكجزء من حماية نزاهة االمتحانات ،ال ُيسمح باستخدام اآلالت الحاسبة المحمولة في أماكن اختبار المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار.على المرشحين استخدام اآللة الحاسبة التي تظهر على الشاشة لجميع اختبارات المعهد القائمة على الحاسوب بجميع اللغات في المملكة المتحدة وعلى الصعيد الدولي. طبعة الكتاب التعليمي( 6,1 :مارس )2023 ابق على اطالع على التغييرات في هذا الكتاب وتواريخ االمتحانات هام َ - تعني التغييرات التي تحدث في الممارسات في هذا المجال والظروف االقتصادية والتشريعات/اللوائح والتكنولوجيا وعوامل أخرى مختلفة أنه على الممارسين أن يكفلوا تحديث معارفهم. يعد محتوى الكتاب التعليمي هذا عند النشر مناسباً لالمتحانات التي تُجرى خالل الفترة المحددة.غير أن التغييرات التي تؤثر على هذا المجال قد تؤدي إما إلى نشر نسخة مستكملة أو إرجاء النشر. تجدر اإلشارة إلى أن اإلصدار الحالي سيحل دائماً محل محتوى الكتب التي تم إصدارها مسبقاً. ابق مطلعاً على نشر أي كتب تعليمية جديدة وأي تغييرات تط أر على مواعيد االمتحانات عن طريق الرجوع بانتظام إلى موقع َ المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار االلكترونيcisi.org/candidateupdate : عت َمد لألوراق المالية واالستثمار الم َ والتطور المهني عن طريق المعهد ُ ّ التعّلم المهنية الرائدة للعاملين في قطاع المال واالستثمار أو الذين يتطّلعون ّ المعتمد لألوراق المالية واالستثمار الهيئة المعهد ُ ُي َع ّد َ أشد االلتزام بتعزيز المعرفة والمهارات والنزاهة ،وهي المعتمد لألوراق المالية واالستثمار نلتزم ّالمعهد ُللعمل فيه ،وإننا في َ ظمتنا ُ المعتمدة. الركائز الثالثة للسلوك المهني في صلب من ّ المعتَ َمد لألوراق المالية واالستثمار لتلبية ُمتطّلبات الهيئات التنظيمية الحكومية. الشركات اختبارات المعهد ُ ُ تستخدم اسع من الحكومات وهيئاتها الرقابية ،بدءاً من رسمياً على نطاق و ٍ ّ معترف بها ٌ شهادات ٌ فالشهادات الصادرة عن المعهد مقر َ المعهد المتّحدة ،حيث يقع ُّ سنغافورة ووصوالً إلى دبي والواليات المتحدة إلى جانب الهيئات التنظيمية في المملكة ُ التعليمية الصادرة عن المعهد ّ المتقدمين استخدام المو ّاد ّ كل عامٍ ،علماً أنه على ويتم عقد حوالي 50,000اختبار ّ الرئيسيّ. وتخضع الكتب التعليمية التي ينتجها ُ ظمها للحصول على أفضل الفرص لتحقيق النجاح. عند التَّحضير لالختبارات التي ين ّ المالية أنفسهم باإلضافة إلى شركائناّ المعهد عادة للمراجعة والتدقيق سنوياً من قبل خبراء من العاملين في قطاع الخدمات التعلم اإللكتروني لمساعدة الراغبين في التقدم لالمتحانات في تحضيرهم يقدمون أدوات التدريب و ُّالمعتَ َمدين الذين ّ دربين ُ الم َّ ُ تهم الراغبين في التقدم المتحانات المعهد في صفحة خاصة على موقعنا اإللكتروني: ّ التي المعلومات ر نش َُت كما لها. cisi.org/candidateupdate III قيماً لممارسي المهنة قدم هذا الكتاب التعليمي إعداداً دقيقاً وشامالً لالختبار الذي يرتبط به فحسب ،بل ُي َع ّد مرجعاً ّ ال ُي ّ 1 يبية عن معظم أيضاً.كما ِّ التطور المهني المستمر.ستُتاح على موقعنا اإللكتروني االمتحانات التجر ُّّ تشكل دراسته جزءاً من إضافية. ّ التعليمية التي يوّفرها المعهد ،وذلك كأداة مراجعة ّ المقررات ّ 2 طاّلباً أعضاء من دون أي رسوم إضافية لمدة تلقائياًَ إلى عضوية المعهد بصفتهم ّ ّ يتم تسجيل المتقدمين الختبارات المعهد عام واحد (ما لم يكونوا أعضاء في المعهد مسبقاً) ،األمر الذي يتيح لهم إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المراجع ويضم المعهد في ٍ إضافية. المتوافرة على اإلنترنت ،بما في ذلك نظام التلفاز الخاص بالمعهد ،مجاناً من دون دفع رسو ٍم ّ ِ تقدمة في المؤهالت ذات الصلة وانتقلوا إلى درجة ُم ّ ّ عضويَّته ما يزيد عن 40,000عضو ،وقد استكمل نصفهم تقريباً عضوية المعهد.ويمكنك االطالع على مزيد من المعلومات عن الخطوات التالية الالزمة لتحقيق ذلك في نهاية هذا الكتاب. IV 1 قطاع الخدمات المالية 1........................ 1 اللوائح التنظيمية للقطاع المالي 23..................... 2 51.................... فئات األصول واألسواق المالية 3 االستثمارات المشتركة 129........................ 4 علم االقتصاد والتحليل االستثماري 167.................... 5 إدارة االستثمار 257.......................... 6 المشورة االستثمارية 325........................ 7 التخطيط المالي مدى الحياة391....................... 8 443........................ دليل المصطلحات. متعددة الخيارات463........................ أسئلة ّ طة المنهج 501........................... خّ من المتوقع أن تستغرق دراسة هذا الكتاب التعليمي حوالي 100ساعة ما التالي؟ ابحث عن تفاصيل حول عضوية المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار في الغالف الخلفي لهذا الكتاب. أتريد المزيد من الدعم للنجاح في االختبار؟ انظر الفقرة عن شركائنا المعتمدين في التدريب. أتريد تسجيل مالحظة أو تعليق؟ الرجاء بعث تعليقاتك عبر البريد اإللكتروني إلى [email protected] V VI الفصل األول قطاع الخدمات المالية 33 المالية وهيكلته وهيكلته الخدمات المالية قطاع الخدمات من قطاع الغرض من الغرض .1 .1 يتضمن هذا الفصل قرابة 4أسئلة من أصل 100سؤال من أسئلة االختبار يتضمن هذا الفصل قرابة 4أسئلة من أصل 100سؤال من أسئلة االختبار 1 2 قطاع الخدمات المالية - 1الغرض من قطاع الخدمات المالية 1 وهيكلته يتضمن هذا الفصل مقدمة حول قطاع الخدمات المالية بالنظر في الهدف الرئيسي منه والمشاركين الرئيسيين فيه ،قبل التطرق إلى دراسة علم االقتصاد واألسواق الماّلية. 1-1قطاع الخدمات المالية في النظام االقتصادي الهدف التعليمي 1-1-1معرفة وظيفة قطاع الخدمات المالية في النظام االقتصادي :انتقال األموال بين األفراد والشركات والحكومة؛ وإدارة المخاطر ُي َع ّد قطاع الخدمات المالية أساسياً في االقتصاد العالمي ،ويشمل سلسلة واسعة ومتنوعة من األنشطة التي تتراوح بين األعمال المصرفية والتأمين وأسواق األسهم ورأس المال االستثماري وبالطبع إدارة الثروات. 3 قطاع الخدمات المالية شك ،وبعض اإلحصاءات المتعلقة كبيرة الحجم لدرجة أنهُي َع ّد قطاع الخدمات المالية من أضخم القطاعات في العالم بال ّ يصعب استيعاب األرقام أحياناً.على سبيل المثال ،وفقاً لإلحصاءات الصادرة عن بنك التسويات الدولية ( ،)BISيمكن أن يتجاوز حجم التداوالت اليومية في سوق العمالت ٦تريليون دوالر أمريكي في حين تجاوزت القيمة اإلجمالية لألسهم المدرجة في أسواق األسهم العالمية 109تريليون دوالر أمريكي في نهاية عام 2020وفقاً لالتحاد الدولي للبورصات. لقد ساعدت التطورات والتغيرات الهائلة الناجمة عن التقدم التكنولوجي على نمو قطاع الخدمات المالية حول العالم إلى حد كبير ،وذلك على غرار الثورات الصناعية التي شهدتها دول مختلفة بين عامي 1760و.1900وأدى اقتران العولمة بالتغير التكنولوجي السريع إلى انخفاض نسبة التضخم ،والنمو القوي واالزدهار السريع ألسواق األسهم والسندات.كما التقدم الحضاري وزيادة التفاوت في الدخل وأنماط االستهالك بشرت التكنولوجيا بتغييرات جوهرية في المجتمعات ،نتيجة ّ َّ المتغيرة ،ال سيما في الدول النامية كما هو الحال في الصين والهند ،مما أدى إلى ظهور حاجتها إلى الخدمات المالية. يتجه الكثير من األشخاص حول العالم اليوم للخروج من دائرة العيش عند حدود الكفاف إلى الحصول على دخل متاح لإلنفاق على أغراض الترفيه واالدخار واالستثمار تحسباً للمستقبل وضماناً لألجيال القادمة.ومن هنا تبرز الحاجة إلى شكل من أشكال اإلدارة المالية ،سواء كانت حسابات مصرفية بسيطة أو منتجات التأمين على الحياة.كما أن الحكومات تستثمر مبالغ طائلة في تطوير البنى التحتية ،وبالتالي فإنها تحتاج إلى جمع رأس المال الالزم لذلك من األسواق المالية. توفر الشركات المالية وظيفة اقتصادية حيوية في الجمع بين أولئك الذي يملكون المال لالستثمار (بهدف تحقيق النمو أو الدخل المستقبلي) وبين الشركات والحكومات التي يلزمها رأسمال لالستثمار أو التوسع أو لتمويل عملياتها الجارية. 4 قطاع الخدمات المالية النامية ،ويمّثل صلة الوصل بينيؤدي قطاع الخدمات المالية دو اًر حيوياً في األنظمة االقتصادية جميعها ،سواء المتقدمة أو ّ ّ المؤسسات التي تحتاج إلى رأس المال وأصحاب رؤوس األموال المتاحة لالستثمار.على سبيل المثال ،قد تكون المؤسسة 1 المؤسسة على رأس المال الذي تحتاج إليهَّ التي تحتاج إلى رأس المال عبارة عن شركة في طور النمو ،وقد تحصل هذه عن طريق أفراد يدخرون لتقاعدهم في صندوق من صناديق التقاعد.وعبر قطاع الخدمات المالية ،يتم توجيه هذه األموال المستثمرة إلى تلك المؤسسات التي تحتاج إليها وتقديم خدمات التحويل والسداد والمشورة واإلدارة. يمكن تقسيم دور قطاع الخدمات المالية إلى ثالث وظائف أساسية: تمّثل صلة الوصل بين المؤسسات التي تحتاج إلى رأس المال وتلك سلسلة االستثمار التي تمتلك رؤوس أموال متاحة لالستثمار. تتيح إمكانية إدارة المخاطر بفعالية وكفاءة عبر استخدام التأمين، إدارة المخاطر واالستخدام المتزايد للمشتقات المالية المتطورة. آليات إلدارة األموال ونقلها واستالمها بأسلوب سريع وموثوق. أنظمة الدفع تتضمن تلك الوظائف تفصيلياً ما يلي: يتم عن طريق سلسلة االستثمار الجمع بين المستثمرين والمقترضين معاً.وبذلك يتم تمويل األعمال وتوفير الفرص للمدخرين إلدارة مواردهم المالية طوال حياتهم. عد كفاءة هذه السلسلة أم اًر بالغ األهمية في توزيع رأس المال على االستثمارات تُ ّ سلسلة االستثمار األكثر ربحية ،وتوفير آلية لالدخار ،ورفع اإلنتاجية ،وبالتالي تحسين القدرة التنافسية في االقتصاد العالمي. باإلضافة إلى الفرص التي توّفرها سلسلة االستثمار في تجميع مخاطر االستثمار، يسمح قطاع الخدمات المالية بإدارة المخاطر األخرى بفعالية وكفاءة باستخدام تتطور وتزداد تعقيداً بصورة متزايدة ،وذلك بهدف التخفيف التأمين والمشتقات التي ّ معينة أو ّ التنبؤ ببعض الحوادث (المتوقعة أو غير المتوقعة). التعرض لمخاطر ّ من ّ إدارة المخاطر تساعد هذه األدوات األعمال على مواجهة التقلبات العالمية المتنوعة مثل تقلبات أسعار العمالت أو وقوع حوادث كبرى أو الظروف المناخية القاسية ،كما تحمي األسر من الحوادث اليومية. 5 يتم تشغيلها ضمن قطاع الخدمات توفر أنظمة الدفع والخدمات المصرفية التي ّ المالية آليات عملية إلدارة األموال وتحويلها واستالمها بسرعة وبصورة موثوقة. ُي َع ّد هذا شرطاً أساسياً الزدهار النشاط التجاري وللمشاركة في التجارة واالستثمار الدوليين.ومن األمثلة الدولية على نظم الدفع نظام سويفت ( ،)SWIFTوهو عبارة نحو آمن تمكن أعضاءها من تبادل المعلومات المالية على ٍ عن منصة للتواصل ِّ وموثوق ،وبذلك تقوم بتوحيد المعامالت المالية الدولية. تُ َع ّد إمكانية استخدام أنظمة الدفع والخدمات المصرفية عنص اًر أساسياً من عناصر أنظمة الدفع توفير الخدمات المالية لألفراد.على الرغم من أن هذا يختلف من دولة ألخرى ويعتمد على ما إذا كانت الدولة مدمجة بالكامل في النظام المالي العالمي أم ال. في الماضي ،انفردت الدول المتقدمة بالحصول على أنظمة الدفع األكثر تطو اًر، غير معالم ذلك حالياً.فعلى سبيل المثال ،تتيح الهواتف لكن استخدام التكنولوجيا ّ ّ التعليمي الهدف المحمولة في أفريقيا إمكانية استخدام أنظمة الدفع المصرفية عبر اإلنترنت لألشخاص الذين لم يسبق أن توّفر لهم أي حساب مصرفي. ثمة أوجه تفاوت كبير في التنمية االقتصادية عبر أنحاء العالم.ويمكن ربط أحد أسباب هذا التفاوت بمدى تطور القطاعات المالية في دولة دون األخرى.فعلى سبيل المثال ،إن األسواق المالية التي تُ َعد األعمق في الواليات المتحدة مقارنة بتلك الموجودة في أوروبا مسؤولة إلى حد كبير عن زيادات اإلنتاجية األكبر وتسريع وتيرة االبتكار الصناعي.ومن بين األدلة األخرى التي تدعم هذه الرؤية الدراسة التجريبية التي قام بها بوبوف ( )Popovوروسنبوم ( )Roosenboomفي عام ،2009حيث وجدا أن تحسين فرص الوصول إلى الملكية الخاصة ورأس المال االستثماري قد أثر تأثي اًر إيجابياً على عدد براءات االختراع في أوروبا. تنّفذ الدول النامية بصورة متزايدة خططاً لتطوير قطاع الخدمات المالية باعتباره المحور األساسي للنمو االقتصادي. دور قطاع الخدمات المالية في النمو االقتصادي كشفت األبحاث عن وجود روابط إيجابية بين تطور النظام المالي والنمو االقتصادي.ويجدر بالنظام المالي المتطور ِ يحسن من فعالية القرارات المالية ،لصالح توزيع أفضل للموارد وبالتالي تحقيق النمو االقتصادي. أن ّ نستنتج من ذلك أنه من أجل تطور االقتصاد وإدارته بفعالية (سالمته) ،ال ّبد من وجود نظام مالي يؤدي وظائفه بفعالية: توفير االئتمان وتوفير السيولة وإدارة المخاطر وإنشاء سوق لمشتري التمويل واألوراق المالية وبائعيها على حد سواء. وفقاً للبنك االحتياطي الفيدرالي في سان فرانسيسكو (يناير :)2005 الفعال للمدخرات واالستثمارات في االقتصاد بطرق ِّ تسهل جمع رأس المال وإنتاج السلع “تساعد األسواق المالية على التوجيه ّ والخدمات.إن الجمع بين األسواق والمؤسسات المالية المتطورة ،مع مجموعة متنوعة من المنتجات واألدوات المالية ،يلبي احتياجات المقترضين والمقرضين وبالتالي متطلبات االقتصاد بمجمله”. 6 قطاع الخدمات المالية ظمات والمؤسسات الرئيسية المن ّ 2-1 الهدف التعليمي 1 تقدم الخدمات لألفراد تقدم الخدمات للشركات واألسواق التي ّ األنشطة المرتبطة باألسواق المالية التي ّ 2-1-1معرفة الهدف التعليمي 3-1-1معرفة دور المؤسسات/المنظمات الرئيسية ،وهي :مصارف األفراد؛ المصارف االستثمارية؛ صناديق التقاعد؛ مدراء صناديق االستثمار 4-1-1معرفة األنشطة المرتبطة بـ :أمناء الحفظ يشمل قطاع الخدمات المالية مجموعة واسعة من األعمال التجارية التي تقدم الخدمات المالية إلى الحكومات والشركات واألفراد.إن نطاق األنشطة والخدمات التي يقوم بها واسع ،ويتراوح بين توفير الحسابات المصرفية البسيطة إلى الهياكل المعقدة المستخدمة للتمويل المؤسسي ،وما هما سوى مثالين. نتيجة لذلكُ ،يعد تقدير حجم القطاع ونطاقه أم اًر مفيداً بحيث يمكن فهم واستيعاب الخدمات المختلفة.وتتمثل نقطة االنطالق في السعي إلى توفير هيكل شامل حيث يمكن تخصيص الخدمات ،والتمييز بين األسواق المالية لألفراد والشركات. األسواق المالية للشركات واألفراد العام والحكومات تمكن األسواق المالية للشركات ومؤسسات القطاع ِّ ّ والمؤسسات المالية من جمع تمويل قصير األجل ورأس مال طويل األمد لتمويل النمو؛ ومزاولة أعمال التجارة العالمية والمحلية؛ وإدارة المخاطر المالية سوق الخدمات المالية للشركات والمخاطر األخرى؛ واالستفادة من فرص االستثمار. عد العمل الفعال لألسواق المالية للشركات أم اًر بالغ األهمية على صعيد سير ُي ّ عمل األسواق المالية لألفراد واالقتصاد ككل على ّ حد سواء. في إطار األسواق المالية لألفراد ،تقدم الشركات والمؤسسات الخدمات المالية مباشرًة لألفراد والشركات الصغيرة.يمكن أن تتراوح هذه الخدمات بين فتح سوق الخدمات المالية لألفراد الحسابات المصرفية واإلقراض والتأمين وإدارة الثروات. ببساطة ،يمكن اعتبار األسواق المالية للشركات بمثابة المكان حيث ّ يتم توفير الخدمات المالية في قطاع التجارة فيما بين مؤسسات األعمال ( ،)business-to-business sectorفي حين تنطوي األسواق المالية لألفراد على توفير الخدمات ويعد تصنيف األسواق تحت هذين النوعين من األسواق المالية طريقة مفيدة للبحث في المالية للعمالء من قبل الشركاتُ. صنف بدقة ضمن أي من السوقين وبعضها يتداخل بين هذين القطاعين. القطاع؛ لكن هناك العديد من المجاالت التي ال تُ َّ تشمل األنشطة المالية التي تشكل قطاع الخدمات المالية للشركات ما يأتي: العمليات المصرفية الدولية – عمليات مصرفية عابرة للحدود. 7 أسواق األسهم – تداول األسهم المدرجة في البورصة. أسواق السندات – تداول أدوات الدين الحكومي أو أدوات الدين الخارجي أو أدوات دين الشركات. أسواق العمالت – تداول العمالت. المشتقات المالية – تداول عقود الخيار وعقود المبادلة والعقود المستقبلية والعقود اآلجلة. ُ إدارة الصناديق – إدارة المحافظ االستثمارية لبرامج االستثمار الجماعي وصناديق التقاعد وصناديق التأمين ،وصناديق التحوط والملكية الخاصة. التأمين – إعادة التأمين وتأمين الشركات الكبرى (بما في ذلك التعويض المهني) والتأمين الذاتي والتأمين المشترك ضد المخاطر. مصممة خصيصاً للشركات ُمتضمن ًة أنشطة مثل ّ الخدمات المصرفية االستثمارية – توفير خدمات مصرفية استثمارية تمويل الشركات وإجراء عمليات االندماج واالستحواذ وتداول األسهم وتداول األوراق المالية بما فيها األوراق المالية ذات الدخل الثابت ،والملكية الخاصة. بالمقابل ،يركز قطاع الخدمات المصرفية لألفراد على الخدمات المقدمة للعمالء من األفراد ،بما في ذلك: الخدمات المصرفية لألفراد – النطاق التقليدي للحسابات الجارية وحسابات التوفير واإلقراض وبطاقات االئتمان. التأمين – توفير مجموعة واسعة من بوالص التأمين على الحياة والحماية في مجاالت مثل التأمين الصحي والتأمين ضد اإلصابة بأمراض خطيرة ،والتأمين على السيارات والممتلكات ،وضمان الدخل وتأمين قروض الرهن العقاري. ٍ شخص المدة التي يعمل فيها المصممة خصيصاً لجمع المدخرات طيلة ّ صناديق التقاعد – توفير حسابات االستثمار ّ ما ،وتوفير عوائد له عند التقاعد. خدمات االستثمار – مجموعة من المنتجات واألدوات االستثمارية بدءاً من خدمات اإلدارة عبر تنفيذ أوامر العميل فقط إلى خدمات اإلدارة المتكاملة للثروات والخدمات المصرفية الخاصة. التخطيط المالي والمشورة المالية – خدمة مساعدة العميل على التخطيط لمستقبله المالي ،مع أخذ قروض الرهن العقاري والقروض والتأمين ومعاشات التقاعد في االعتبار. ٍ خدمات مالية تشمل ِ تقدم ظمات الضخمة ّ المن ّ لكن المشهد يبدو أكثر تعقيداً في معظم المراكز المالية ،وذلك ألن الكثير من ُ ّ ومزوديها. ّ الخدمات كافة المتعلقة بالقطاع المالي ،ما يؤدي إلى عدم وضوح الحدود التقليدية بين هذه المنتجات 1-2-1المصارف ومؤسسات االدخار في سوق الخدمات المالية اليوم ،يوجد العديد من البنوك ومؤسسات ّ االدخار لتقديم مجموعة واسعة من أنواع الودائع والقروض والمنتجات االستثمارية لألفراد أو الشركات أو كليهما. 8 قطاع الخدمات المالية أنواع المصارف ومؤسسات االدخار 1 هذه هي البنوك التقليدية المعروفة الموجودة في معظم المدن والدول التي تستقبل الودائع وتقدم القروض من /إلى العمالء والشركات الصغيرة. وبالعودة إلى أصولها التاريخية ،تميل هذه المؤسسات إلى العمل عبر شبكة من الفروع التي تقع في مراكز المدن ،لكنها باتت توّفر خدمات مصرفية إلكترونية على نحو متزايد. باإلضافة إلى تقديم الخدمات المصرفية التقليدية ،تقدم مصارف األفراد الكبرى أيضاً منتجات مثل إدارة األصول وصناديق التقاعد والتأمين ،كما توِّفر في بعض مصارف األفراد األحيان خدمات الوساطة مثل خدمات التنفيذ فقط ألوامر العميل وغيرها من والشركات خدمات الوساطة األخرى. عادة ما تقدم مصارف األفراد الخدمات والمنتجات لألفراد ،في حين تتعامل ً البنوك التجارية مع الشركات مباشرة.وقد أصبح هذا التمايز غير واضح اليوم. إن مصارف األفراد والشركات مملوكة لمساهميها؛ لكن قد يكون بعضها مملوكاً للحكومة مثل البنك الصناعي والتجاري الصيني (.)ICBC باإلضافة إلى مصارف األفراد والشركات ،توجد في معظم الدول أيضاً مؤسسات تخصصت بداي ًة في تقديم منتجات االدخار للعمالء األفراد ،لكنها باتت ّ ادخار اليوم تتجه إلى تقديم مجموعة من الخدمات المماثلة لتلك التي تقدمها المصارف. تُعرف بأسماء مختلفة حول العالم ،مثل “كاخاس” ( )cajasفي الدول الناطقة باللغة اإلسبانية.في المملكة المتحدة وأستراليا ،تُعرف عادة باسم “الجمعيات السكنية” [باإلنجليزية]Building Societies :والسبب في إنشائها يرجع إلى ّ أنه تم تأسيسها في القرن التاسع عشر عندما اشتركت مجموعات صغيرة من األفراد معاً وقاموا بتجميع مدخراتهم في صندوق واحد ،ما سمح لبعض أعضاء المجموعة ببناء المنازل أو شرائها.كان بنك البريد الياباني ،وهو جزء من مكتب البريد ،أكبر بنك ادخار في العالم حتى تم إدراجه في بورصة طوكيو لألوراق المالية في عام .٢٠١٥ مؤسسات االدخار عادة ما تكون مؤسسات االدخار مملوكة بشكل مشترك لألفراد الذين أودعوا ويطلق عليهم اسم “األعضاء”.ولهذا السبب توصف األموال أو اقترضوا منهمُ ، “جمعيات مشتركة” [باإلنجليزيةMutual : ّ االدخار هذه غالباً بأنها منظمات ّ .]Societiesيتمثل الفارق الرئيسي بين المصارف التقليدية ومؤسسات االدخار ملكية مشتركة في ملكية كل منهما ،إذ تكون األخيرة مملوكة ألعضاء المملوكة ّ مؤسسة االدخار. على مدار السنوات ،اندمجت العديد من مؤسسات االدخار أو تم االستحواذ تحول عدد منها إلى مصارف يتم تداول عليها من مؤسسات أكبر.في الماضيَّ ، ملكية ّ خاصة أسهمها في البورصة ،وهي عملية تُعرف باسم ‘تحويل الشركة من ّ عامة’( )demutualisationإذ يصبح أعضاء مؤسسة االدخار ّ ملكية ّ إلى مساهمين. 9 تتخصص شركات تمويل المستهلكين في تقديم القروض لألفراد لتمويل شراء سلع مثل السيارات أو المعدات المنزلية.غالباً ما تلجأ شركات تصنيع السيارات إلى مقرضين متخصصين للمساعدة في تمويل عمليات شراء سياراتهم. هناك أيضاً شركات تمويل متخصصة في تقديم التمويل للشركات ،حيث تقدم القروض وغيرها من الخدمات مثل عملية التخصيم (أو بيع الديون ،)factoring وهي العملية التي تقوم الشركة من خاللها ببيع حساباتها المستحّقة (أي فواتيرها شركات التمويل غير المدفوعة) لشركة تمويل بسعر مخفض ،في المقابل تتلقى الشركة النقود فو اًر ،األمر الذي يدعم تدفقاتها النقدية. يكمن االختالف الرئيسي بين هذه الشركات والمصارف التقليدية في أن المصارف تحصل على بعض تمويلها من الودائع التي تستقبلها ،بينما يحصل هؤالء المقرضون المتخصصون على تمويلهم من المساهمين والمصارف وأسواق المال. كما ذكرنا سابقاً في الفقرة ،1-1تساعد التكنولوجيا على إزالة الحواجز أمام دخول السوق الذي كان حك اًر على مصارف مزودي خدمات ُجدد ،مثل البنوك التي توِّفر الخدمات المصرفية عبر اإلنترنت ،ينافسون األفراد.ونتج عن ذلك ظهور ِّ التقدم التكنولوجي للبنوك إمكانية تقديم خدماتها الدور التقليدي الذي تؤديه المصارف ومؤسسات االدخار القائمة؛ وقد أتاح ّ عبر اإلنترنت من دون الحاجة إلى شبكة واسعة من الفروع.وقد برز مصطلح آخر لوصف البنوك الجديدة وهو المصارف الصغيرة المنافسة ()challenger banks؛ فقد تم تصميمها للتنافس مع مصارف األفراد الرئيسية األكبر ،ولكن ُينظر إليها على أنها أكثر كفاءة ،إذ توّفر عدداً أقل من المنتجات ،واألهم من ذلك كّله ّأنها ليست مثقل ًة بأعباء األزمات والمشكالت التي واجهتها البنوك فيما مضى. في آسيا وإفريقيا ،أصبحت الخدمات المالية في متناول الجميع جراء االستخدام الواسع للهواتف الذكية ،طالما يتوافر اتصال باإلنترنت ويمكن إجراء المدفوعات من خالل رموز QRوبصمات األصابع وتقنية التعرف على الوجه.ففي الصين، على سبيل المثال ،دخلت شركات التكنولوجيا العمالقة ،مثل مجموعة “النملة” Ant Groupوتينسنت ،Tencentقطاع تغير طريقة توزيع منتجات الخدمات المالية.توِّفر مجموع ُة “النملة” خدمة الدفع المعروفة باسم الخدمات المالية وأخذت ّ أضخم منصة على اإلطالق للدفع اإللكتروني عبر اإلنترنت والهاتف المحمول. “أليباي” ،Alipayالتي تُ ُّ عد َ وتتمثل أحدث التغيرات التي طرأت على القطاع المصرفي في ظهور أطراف منافسة تقوم بالدور التقليدي للمصارف في هيئة اإلقراض بين النظراء (.)Peer-to-peer lendingففي النموذج المصرفي التقليدي ،تحصل البنوك على ودائع تدفع عليها فوائد ثم تقوم باإلقراض بسعر أعلى.ويمّثل الفارق بين االثنين األرباح المحّققة.ويستثنى اإلقراض بين النظراء البنوك، إذ يحصل المقترضون في الغالب على أسعار فائدة أقل قليالً ،بينما يحصل المدخرون على أسعار فائدة كلية أفضل بكثير، حيث تستفيد مؤسسات اإلقراض بين النظراء من الرسوم المستوفاة. في مقابل قبول نسبة أعلى من المخاطر ،يمكن للمدخرين تحقيق عوائد أعلى والتي يمكن أن تكون مفيدة للغاية في فترات انخفاض أسعار الفائدة.تختلف أسعار الفائدة المتاحة وفقاً لنوع المقترض الذي يقرضه موقع إقراض النظراء والمخاطر التي لتقبلها.يتم إقراض الودائع لألفراد والشركاتّ ، لكن إقراض كامل مبلغ أي وديعة كبيرة وقبض الفائدة مستعداً ّ ّ يكون المقرض منها قد يستغرق بعض الوقت.ال يتم دفع أي فائدة أثناء انتظار إقراض الوديعة.وال يمكن إجراء عمليات السحب الفوري دائماً ،وحيثما يكون ذلك ممكناً ،فقد يستغرق األمر بعض الوقت وقد ينتج عنه ّ تكبد تكاليف أو تخفيض لسعر فائدة. 10 قطاع الخدمات المالية الظل المصرفي (.)shadow bankingويصف هذا ّ هناك تطور آخر شهدته العديد من األسواق وهو ظهور نظام المصطلح مجموعة من المؤسسات غير المصرفية التي تقدم خدمات مماثلة للمصارف التقليدية لكن بدون التقيد بالقوانين 1 المصرفية القائمة.ويقدم هذه الخدمات المسترهنون وشركات التمويل من جهة إلى صناديق أسواق النقد وأدوات االستثمار تتخوف إلى حد كبير أن الهيئات الرقابية التنظيمية بدأت في جميع أنحاء العالم ّ المتخصصة من جهة أخرى.يشار إلى ّ يشكلها ذلك على النظام المالي.ففي الصين مثالً ،اتخذت الهيئات التنظيمية إجراءات للسيطرة على بشأن المخاطر التي ّ الظل المصرفي بهدف الحد من المخاطر التي يمكن أن ّ يشكلها. ّ نظام 2-2-1المصارف االستثمارية في حين أنه يمكن إطالق اسم “مصارف” على المصارف االستثمارية ،إال أن نوع معامالتها يختلف عن مصارف الشركات المعتمدة على الودائع. تقدم المصارف االستثمارية المشورة للشركات التي تريد أن تطرح أسهمها في سوق األوراق المالية ،وتجمع لها التمويل ِ وتقدم خدمات التداول اإلضافي عن طريق إصدار المزيد من األسهم أو السندات ،أو تنفيذ عمليات االندماج واالستحواذّ ، للمؤسسات المالية التي قد ترغب في االستثمار في األسهم والسندات ،ال سيما صناديق التقاعد ومدراء األصول.باإلضافة إلى ذلك ،تدعم المصارف االستثمارية أنشطة التداول لوسائط بديلة مثل صناديق التحوط. ِ المصرف وعادة ما توفر مجموعة الخدمات المصرفية االستثمارية بعضاً من الخدمات اآلتية أو كلها ،إما في إدارات االستثماري أو في شركات تابعة داخل المجموعة: تمويل الشركات وتقديم المشورة ،ويرتبط هذا عادة باإلصدارات الجديدة من األوراق المالية لجمع التمويل الالزم وعمليات التمّلك والدمج واالستحواذ. األعمال المصرفية ،للحكومات والمؤسسات والشركات. إدارة الخزانة للعمالء من الشركات التي تتداول في العمالت األجنبية ،مع توفير خدمات الهندسة المالية (بناء أدو ٍ ات ُّ التحك ِم بالمخاطر) لحمايتهم من تقلبات أسعار الفائدة وأسعار الصرف. مالية تساعد على إدارة االستثمار لكبار المستثمرين ،مثل صناديق التقاعد التابعة للشركات ،والجمعيات الخيرية ،وعمالء المصرفية الخاصة من ذوي الثروات الضخمة (انظر الفقرة .)3-1وقد تصل قيمة األموال المدارة في الشركات الكبيرة إلى عدة مليارات من الدوالرات. تداول األوراق المالية في األسهم والسندات والمشتقات المالية وتوفير خدمات الوساطة والتوزيع. ِ المصارف األخرى إلى يوفر عدد قليل من المصارف االستثمارية خدمات تشمل هذه المجاالت جميعاً.وتميل معظم ِ المصارف بتنويع نطاق أنشطتها التخصص إلى حد ما والتركيز على عدد قليل من خطوط اإلنتاج.في حين قامت بعض عن طريق تطوير األعمال التجارية مثل التداول في ُممتلكات الشركة أو تقديم خدمة صناديق التحوط أو القيام باستثمارات عمل ذلك أصبحت ُمقيدة بسبب القوانين التنظيمية اّلتي صدرت في أعقاب األزمة فإن قدرتها على ِ في الملكية الخاصةّ ، المالية العالمية في عامي ٢٠٠٧و ٢٠٠٨مثل قانون دود-فرانك في الواليات المتحدة (قانون فولكر). 3-2-1صناديق التقاعد تتلّقى صناديق التقاعد مساهمات من الموظفين أو بالنيابة عنهم ومن ثم تقوم بتوفير ٍ دخل للموظف عند التقاعد.وتقوم صناديق التقاعد باستثمارات كبيرة وطويلة األجل في األسهم والسندات والنقد.كما تستثمر بعضها في األصول الملموسة مثل 11 العقارات.ولما كانت هذه الصناديق تهدف إلى توفير معاش للمستثمرين فيها عند التقاعد ،فعادة ما تكون المبالغ المالية المستثمرة فيها ضخمة للغاية. 4-2-1مدراء صناديق االستثمار ويعرف أيضاً باسم مدير األصول -بتشغيل محافظ االستثمارات لآلخرين.فيستثمر األموال يقوم مدير صندوق االستثمارُ - عد بعض هؤالء شركات التي تحتفظ بها صناديق التقاعد وشركات التأمين واألفراد من ذوي الثروات الضخمة وغيرهمُ.ي ّ ِ المصارف.يقوم مدراء صناديق مستقلة ،والبعض اآلخر عبارة عن أقسام تابعة لكيانات كبيرة مثل شركات التأمين أو االستثمار بشراء األسهم والسندات واألصول األخرى وبيعها في محاولة لزيادة قيمة محافظ عمالئهم. يدير مدراء صناديق المحافظ االستثمارية لمختلف أنواع العمالء بأحجام صناديق مختلفة تماماً.وألسباب عملية ،يمكن تقسيمهم إلى ثالثة أنواع رئيسية تعكس السوق التي يعملون فيها على النحو الموضح في الجدول التالي: يتولى مدراء الصناديق المؤسسية العمل بالنيابة عن المؤسسات ،كاستثمار مدراء الصناديق المؤسسية األموال المودعة في صناديق التقاعد للشركات أو صناديق شركات التأمين. يختص هؤالء المدراء بالعمل على الصناديق المشتركة المتاحة أمام العامة. مدراء الصناديق المشتركة الحد األدنى لالشتراك في الصندوق منخفضاً نسبياً. وغالباً ما يكون ّ الخاصة أو المحافظ ّ ُيطلق عليهم أحياناً تسمية مدراء صناديق لعمالء المصرفية مدراء الصناديق على أساس الفردية لعمالء المصرفية ّ االستثمارية الخاصة لتوضيح أنهم يديرون المحافظ تقديري الخاصة.قد تكون هذه محافظ مخصصة للعميل أو محافظ نموذجية. ّ مبالغ مالية أكبر من تلك التي توّفرها صناديق َ عادة لمدراء صناديق االستثمار ً من الواضح أن الصناديق المؤسسية توفر المجمعة يمكن أن تنافس الصناديق َّ االستثمار الخاصة أو صناديق العمالء األفراد ،على الرغم من أن صناديق التقاعد المؤسسية من حيث حجم االستثمار. يحقق مدراء الصناديق الربح عن طريق فرض رسوم على إدارة محافظ أموال العمالء.وغالباً ما تستند هذه الرسوم إلى نسبة ضئيلة من الصندوق ُ المدار. 12 قطاع الخدمات المالية 5-2-1أمناء الحفظ 1 أمناء الحفظ هم مصارف تتخصص في خدمات الحفظ األمين والخدمات المتعلقة باألصول ،حيث تعتني هذه المصارف باألوراق المالية مثل األسهم والسندات بالنيابة عن اآلخرين مثل مدراء الصناديق وصناديق التقاعد وشركات التأمين. من بين األنشطة التي تقوم بها هذه المصارف: حفظ األصول ،مثل األسهم والسندات ،في مكان آمن. ترتيب تسوية عمليات شراء األوراق المالية وبيعها. الخدمات المتعلقة باألصول -جمع الدخل الناتج عن األوراق المالية ،مثل السندات وأسهم الشركات المستثمر بها ومن ثم دفع مستحقات العمالء إما مباشرة إلى حملة هذه األسهم والسندات أو إلى مدير االستثمار الذي يتولى إدارة ثروات ّ المستثمر ليقوم بتحويلها إلى حسابات عمالئه ،إلى جانب تنفيذ ق اررات الشركات. توفير المعلومات عن الشركات المستثمر بها وجمعياتها العمومية السنوية ُ لعمالئها. إدارة المعامالت النقدية. تنفيذ عمليات صرف العمالت األجنبية عندما تقتضي الحاجة. تقديم تقارير دورية لعمالئها عن أنشطتها كلها. ويسمى هذا الدور أيضاً باسم دعم التداول. تسوية حسابات األصول المودعة لمطابقتها مع ما تتوقع الصناديق حيازتهُ. ٍ خدمات أخرى لعمالئهم ،مثل قياس أداء المحافظ االستثمارية ومضاعفة العائد على أي نقد كما قد يوفر أمناء الحفظ فائض.ويحقق أمناء الحفظ أرباحاً ،على غرار مدراء الصناديق ،عن طريق فرض رسوم لقاء خدماتهم. وكل من مدراء الصناديق والوسطاء في أن بعض أمناء الحفظ مصارف مستقلة والبعض اآلخر عبارة ويشترك أمناء الحفظ ّ ِ المصارف االستثمارية.ويمكن أن يعمل أمناء الحفظ إما محلياً أو إقليمياً أو عالمياً.فأمناء عن أقسام في كيانات أكبر ،مثل الحفظ الذين يعملون على المستوى العالمي ،مثل بنك نيويورك ميلون ( )Bank of New York Mellonوستيت ستريت ( ،)State Streetيوفرون خدمات الحفظ األمين في معظم األسواق إما عن طريق فتح فرع في السوق أو باستخدام وكيل محلي.ويوفر أمين الحفظ اإلقليمي خدمات متخصصة عبر المنطقة ،كما يفعل أمين الحفظ العالمي-بنك إتش إس بي سي لخدمات األوراق المالية ( ،)HSBC Securities Servicesعلى سبيل المثال ،في آسيا والشرق األوسط. 13 إدارة الثروات 3-1 الهدف التعليمي 5-1-1فهم أدوار إدارة االستثمار والتخطيط المالي في قطاع إدارة الثروات :مدراء االستثمار ،المخططون الماليون، المصارف الخاصة والمنصات يشير مصطلح إدارة الثروات إلى التزويد بالخدمات المالية التي تستهدف الحفاظ على ثروات العمالء ومضاعفتها.كما سبق ورأينا ،فإنها تشمل تقديم المشورة المالية في ظل التوجه الحالي نحو إدماج خدمات المشورة المالية وإدارة االستثمار.وعليه، يشهد القطاع المالي دمجاً لهذين القطاعين اللذين كانا منفصلين سابقاً. فعال ،ومن تقدم إدارة الثروات مجموع ًة كبيرة من الخدمات التي ِّ تمكن الفرد من إدارة شؤونه المالية وموجوداته على نحو ّ ً األمثلة عليها: المنتجات المصرفية المخصصة إدارة االستثمارات اإلقراض المضمون بالمحافظ االستثمارية للسماح لهم باستخدام الرفع المالي. المنظمة والعقارات واالستثمارات البديلة. المنتجات االستثمارية في مجاالت مثل الصرف األجنبي واالستثمارات ُ االئتمان وإدارة األمالك التخطيط الضريبي تخطيط التركات عادة ما تكون الخدمات مقسمة إلى فئات وفقاً للثروة ،فهناك عمالء من متوسطي الثروة ،وآخرون من ذوي الثروات العالية ومجموعة ثالثة من األثرياء جداً. وتتغير معايير التصنيف المطبقة لتحديد كل فئة من سوق إلى آخر على نحو واضح ،لكن ّ تعد التصنيفات اآلتية مؤش اًر يشكلون كل فئة: عاماً على محفظة األصول لألفراد الذين ّ متوسطو الثروة – لديهم أصول قابلة لالستثمار بأكثر من 100.000دوالر أمريكي. األفراد من ذوي الثروات الضخمة – لديهم أصول قابلة لالستثمار بأكثر من 1مليون دوالر أمريكي. األفراد من ذوي الثروات الضخمة جداً – لديهم أصول قابلة لالستثمار بأكثر من 5ماليين دوالر أمريكي. األفراد األثرياء جداً – لديهم أصول قابلة لالستثمار تزيد عن 30مليون دوالر أمريكي. المدارة مؤسسة كاب جيميني ( )Cap Geminiقيمة األصول ُ قدر تقرير الثروات العالمية لعام ٢٠٢٠الذي نشرته ّ لقد ّ لصالح األفراد من ذوي صافي األرصدة الضخمة بما يتجاوز ٧٤تريليون دوالر أمريكي.ومن المتوقع أن تصل ثروات األفراد ذوي األرصدة الضخمة إلى 100تريليون دوالر أمريكي بحلول عام .2025 14 قطاع الخدمات المالية 1-3-1التخطيط المالي 1 يختلف دور مدير الثروات باختالف قيمة أصول العميل والخدمات التي تقدمها الشركة التي يعملون لصالحها.تشمل المجاالت التي قد يشارك فيها مدير الثروات نيابة عن العميل على سبيل المثال ال الحصر :التخطيط المالي ،والتخطيط الضريبي ،وإدارة االستثمار ،وحماية األصول ،وتخطيط التركات.ويأتي ذلك ضمن العديد من خدمات المشورة األخرى التي يقدمها مدير الثروات.ويعني هذا النطاق العريض من الخدمات أن مدير الثروات قد يكون جهة التواصل الرئيسية للعميل ويتعاقد من الباطن مع متخصصين فيما يتعّلق بأنشطة أخرى. حد سواء.وقبل المضي تقدم إدارة الثروات خدمات مستمرة للعمالء تتضمن التخطيط المالي وتقديم الحلول المناسبة على ّ قدماً ،يجدر تحديد ما يعنيه مصطلح التخطيط المالي. يقدم موقع المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار ( )CISIالتوضيح بالطريقة التالية: ّ خدمة واي فايندر ( )Wayfinderالمقدمة من المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار ُي َع ّد التخطيط المالي عملية متواصلة تساعدك على اتخاذ ق اررات صائبة بخصوص أموالك ،ما يساعدك على تحقيق االدخار الفردية فحسب ،بل قد يتضمن أهدافك في الحياة.وال يقتصر األمر على شراء منتجات مثل التأمين أو حسابات ّ تدبر عائلتك أمورها بدون دخلك المالي في حال مرضك أو وفاتك كتابة وصيتك لحماية عائلتك ،والتفكير مسبقاً في كيفية ّ المبكرة ،وكيفية إنفاق أموالك بطريقة مختلفة ،لكن يشمل التفكير في كاّفة هذه النقاط معاً ،لذا ُيمكن اعتبارها “خطتك” على سبيل المثال.وبإمكانك وضع خطتك الشخصية كما تشاء ،أو يمكنك االستعانة بمخطط مالي في حال كانت احتياجاتك أكثر تعقيداً. ابدأ بتحديد أهداف لحياتك على المدى القصير والمتوسط والطويل.رتبها حسب األولوية واحسب التكلفة المتوقعة لتنفيذ هذه األهداف ومتى ستحتاج إلى المال ،لذلك يمكنك البدء في التخطيط الستخدام أموالك وكيفية تحقيق ذلك.وعليك التفكير أيضاً في بعض العقبات التي قد تواجهك وكيفية التغّلب عليها.يتعلق األمر بتنظيم أمورك؛ وكونك مسيط اًر على بالتحكم بك. ّ شؤونك المالية بدالً من السماح لها من هذا المنطلق ،سرعان ما نالحظ أن التخطيط المالي هو خطة عمل متطورة تختلف عن المشورة المالية التي تُ َعد بمثابة توصية لمرة واحدة في وقت ّ محدد. قد تكون الخطة المالية في غاية البساطة أو التعقيد.لكن ال يمكن أن تتبلور الخطة سوى بعد القيام بالتخطيط المالي. ويّقدم مجلس معايير التخطيط المالي ( )Financial Planning Standards Board FPSBوصفاً للخطوات المتّبعة في األقل ّ تشكل دورة متواصلة. ّ أن العملية تنطوي على ست خطوات على عملية التخطيط المالي ،علماً بأنه يشير إلى ّ 15 التخطيط المالي في ست خطوات توطيد العالقات مع العمالء مراجعة وضع جمع بيانات عن العميل العميل تحليل التنفيذ الوضع المالي للعميل تطوير الحلول المصدر :مجلس معايير التخطيط المالي وتسير برامج الشهادات والتعليم والبرامج ّ مجلس معايير التخطيط المالي ( )FPSBهو منظمة غير هادفة للربح تدير وتطور ذات الصلة لمنظمات التخطيط المالي.يمكن االستفادة من مؤهلها المهني -دبلوم المخطط المالي المعتمد (Certified –)Financial Plannerعلى مستوى العالم ،بما في ذلك المعهد المعتمد لألوراق المالية واالستثمار. قد تشمل أيضاً الحلول المستحدثة من عملية التخطيط المالي :اختيار االستثمارات وإدارة االستثمارات ومنتجات التأمين وتخطيط التركات ،وينظر في كل منها في فصول الحقة من هذا الكتاب. 2-3-1موفرو إدارة الثروات إدارة الثروات هي خدمة مالية تتناول احتياجات العميل في ما يتعلق باالستثمار والضرائب والتأمين وتخطيط التركات. بالتالي ،فإنها تتجاوز التخطيط المالي أو إدارة االستثمار من خالل توفير رؤية شمولية الحتياجات العميل ووضع الحلول لتلبية تلك االحتياجات. سيختلف نوع الخدمات المقدمة والحد األدنى من األموال الالزمة للخدمة ليس من بلد إلى آخر فحسب ،بل من شركة إلى أخرى ،وذلك حسب مجال التخصص.وهي خدمة تقدمها المصارف الخاصة ووسطاء البورصة والشركات التابعة للبنوك وبشكل متزايد شركات التخطيط المالي. 16 قطاع الخدمات المالية المستشارون الماليون المستشار المالي هو من يمكنه أن يوفر خدمة التخطيط المالي التي قد تنظر في الوضع المالي للعميل بالكامل بدءاً من 1 يقدم البعض مشورة شاملة لكامل الميزانية والمدخرات واالستثمارات والرهون العقارية وصوالً إلى التخطيط الضريبي.قد ّ شؤون العميل ،بينما يتخصص البعض اآلخر في مجاالت معينة.وعند تقديم المشورة المالية ،قد تسدي شركة استشارية مالية مشورة مستقلة حيث تختار المنتجات والحلول من أفضل ما هو متاح في السوق أو قد تقتصر على منتجات أحد مزودي المنتجات أو عدد قليل منهم. وال يدير المستشار المالي عادةً المحافظ االستثمارية للعمالء وبدالً من ذلك يختار مدير صندوق على أساس تقديري أو سلسلة من الصناديق المشتركة لتلبية احتياجات عمالئه.بيد أن المنافسة المتزايدة وضغوط التكلفة والحاجة إلى تحسين عروض الخدمات أدت جميعها إلى قيام الكثير من شركات االستشارات المالية بتغيير نموذج أعمالها للعمل بشكل أشبه بمدير ثروة نموذجي وإدارة أصول العميل بأنفسهم أو استخدام منصة استثمار. المصارف التجارية عادة أقسام إدارة الثروات التي تقدم نفس نطاق الخدمات التي يقدمها المستشارون الماليون لعمالئهم في ً تدير المصارف تتقيد بالمشورة التي األسواق الكبيرة.وغالباً ما تغطي نطاق الخدمات ذاته ،كما يمكن أن تقوم بدور المستشار المستقل أو ّ تقدمها. مدراء الثروات يتوافر عدد من الشركات األخرى التي تندرج ضمن وصف مدراء الثروات ،مثل وسطاء البورصة ومدراء األصول على أساس تقديري. يشتري وسطاء البورصة األوراق المالية ويقومون ببيعها في البورصة لعمالئهم.وقد يحصر بعض شركات الوساطة في البورصة النشاط على هذا النوع فقط ،غير أن كثيرين في قطاع الخدمات المصرفية لألفراد يديرون المحافظ االستثمارية للعمالء ألعوام ،وبالتالي فإن االنتقال إلى إدارة ثروة العميل ككل ُيعد امتداداً طبيعياً. يدير مديرو األصول على أساس تقديري المحافظ نياب ًة عن العمالء إما على أساس تفويضي أو استشاري.وقد نشط عدد كبير منهم في هذا المجال لسنوات ،وبالتالي فهم يتناسبون بشكل طبيعي مع هيكل إدارة الثروات ويعملون كمدراء للثروات أو كمدراء لألصول على أساس تقديري لشركات أخرى. الخدمات المصرفية الخاصة تركز المصارف في حين يقوم كل من المستشارين الماليين والمصارف التجارية بتلبية احتياجات األسواق المالية لألفرادّ ، اء في السوق وتحصر خدماتها على األثرياء أو بالغي الثراء.الخاصة على الطرف األكثر ثر ً مصمم خصيصاً لهؤالء األفراد. َّ عادة إلى األفراد ذوي الثروات الضخمة على أساس فردي ً ويوجه هذا النوع من الخدمة وقد اقتصرت هذه الخدمة في األصل على الخدمات المصرفية فقط ،غير أنها