Développement Personnel PDF - Guide Complet

Summary

Ce document présente une exploration approfondie du développement personnel. Il aborde divers aspects tels que la définition du développement personnel, l'estime de soi, l'intelligence émotionnelle, la communication et la prise de parole en public. Le document explore les concepts clés pour une meilleure compréhension et une application pratique des stratégies pour un développement personnel efficace.

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Module Développement personnel Chapitre 1 Le développement personnel Définitions Aristote 383 avant JC : un principe fondamental de l’être humain à développer ses vertus et assurer son bien être. Bernard Hévin et Jane Turner : « c’est le développement du poten...

Module Développement personnel Chapitre 1 Le développement personnel Définitions Aristote 383 avant JC : un principe fondamental de l’être humain à développer ses vertus et assurer son bien être. Bernard Hévin et Jane Turner : « c’est le développement du potentiel de la personne, de son autonomie, de son équilibre et de son épanouissement ». L’objectif n’étant pas seulement un mieux-être dans sa vie mais de meilleures performances dans sa vie professionnelle. Marc Edmond, auteur d’un livre sur les nouvelles thérapies aux éditions Retz, propose cette définition : « Le DP inclut toutes les démarches favorisant la croissance, le développement du « potentiel humain », l’évolution, indépendamment de la maladie ». Appelé croissance personnelle par les canadiens, le développement personnel peut être défini comme les démarches visant à l’épanouissement de la personne vers ce qu’elle aspire à devenir. Développement s’oppose à « enveloppement ». Le développement personnel est donc un cheminement consistant à « sortir de sa coquille », pour passer d’un état statique, de fermeture, de contraction à une progression, une évolution, une expansion (Guy Corneau). le développement personnel rassemble l’ensemble des pratiques et des démarches entreprises de manière consciente afin d’améliorer sa vie et les différents aspects de sa personnalité. Il consiste à s’améliorer mentalement, émotionnellement, spirituellement et physiquement. … Une histoire de métamorphose Développement personnel Un processus perpétuel Sentiment de contrôle et de sécurité ZONE DE CONFORT Evénement externe ZONE DE CONFORT Initiative personnelle ✓ Manque de confiance en soi ✓ Affecté par l’opinion des autres ✓ Affecté par le regard des autres ZONE DE PEUR ZONE DE CONFORT ✓ Faire face aux défis et aux problèmes ✓ Acquérir de nouvelles compétences ✓ Repousser ses limites ZONE D’APPRENTISSAGE ZONE DE PEUR ZONE DE CONFORT ZONE DE CROISSANCE ZONE D’APPRENTISSAGE Je vis mes RÊVES ZONE DE PEUR ZONE DE CONFORT J’atteins mes OBJECTIFS ZONE DE CROISSANCE Degré 3 d’apprentissage ZONE D’APPRENTISSAGE Degrés 1,2 d’apprentissage ZONE DE CONFORT Degré 0 d’apprentissage AUTONOMIE ZONE DE CONFORT Développement personnel Quelle finalité ? Le développement personnel renforce la structure identitaire La colonne vertébrale de sens « les 9 niveaux d’ identité » Sociétale: citoyenneté (politique, culturel…) Organisationnelle: appartenance à une structure Fonctionnelle: liée à un statut ou une fonction Professionnelle: compétences développées dans un domaine (formation et expérience) Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… Psychologique: besoins, envies… Existentielle: valeurs qui font la vie Spirituelle: appartenance à une communauté humaine Confessionnelle: la foi personnelle Sociétale: citoyenneté (politique, culturel…) Organisationnelle: appartenance à une organisation professionnelle Fonctionnelle: liée à un statut ou une fonction Professionnel: compétences développées dans un domaine (formation et expérience) Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… Psychologique: besoins, envies… Existentiel: valeurs qui font la vie Spirituel: appartenance à une communauté humaine Confessionnel: la foi personnelle Déficit identitaire 1. Sociétale: politique, nationale 2. Organisationnelle: appartenance à une organisation 3. Fonctionnelle: liée au statut ou à la fonction 4. Professionnel: développement des compétences 5. Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… 6. Psychologique: besoins, envies… 7. Existentielle: valeurs qui font la vie 8. Spirituelle: appartenance à une communauté humaine 9. Confessionnelle: la foi personnelle Surinvestissement de la dimension managériale 1. Sociétale: politique, nationale Important 2. Organisationnel: appartenance à une organisation 3. Managérial: liée à la fonction 4. Professionnel: développement des compétences 5. Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… 6. Psychologique: besoins, envies… 7. Existentiel: valeurs qui font la vie 8. Spirituel: appartenance à une communauté humaine 9. Confessionnel: la foi personnelle Surinvestissement de la dimension managériale 1. Sociétale: politique, nationale Important 2. Organisationnelle: appartenance à une organisation 3. Fonctionnelle: liée à la fonction 4. Professionnelle: développement des compétences 5. Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… 6. Psychologique: besoins, envies… 7. Existentielle: valeurs qui font la vie 8. Spirituelle: appartenance à une communauté humaine 9. Confessionnelle: la foi personnelle « Mettre l’essentiel au cœur de l’important » 1. Sociétale: politique, nationale 2. Organisationnelle: appartenance à une organisation 3. Fonctionnelle: liée au statut ou à la fonction 4. Professionnelle: développement des compétences 5. Vie individuelle: vie familiale, intellectuelle… 6. Psychologique: besoins, envies… 7. Existentielle: valeurs qui font la vie 8. Spirituelle: appartenance à une communauté humaine 9. Confessionnelle: la foi personnelle Chapitre 2 La connaissance de soi Qui suis-je ? Définition de la connaissance de soi la capacité d’une personne à se voir clairement Exploration introspective et une analyse de soi l’auto- observation et l’auto-évaluation. Dans un travail de recherche, récemment publié par A.Morin et F.Racy (chercheurs en psychologie: dynamic self-processes) (2021) «La connaissance de soi en psychologie est une donnée réelle et concrète qu’un individu connaît à propos de lui-même. Cela inclut des données sur l’état émotionnel, les traits de personnalité, les relations, les routines comportementales, les croyances, les valeurs, les envies, les buts, les goûts et l’identité sociale». la compréhension individuelle de ses propres traits, comportements, motivations, pensées, émotions, forces et faiblesses. la maîtrise que nous avons de nous-mêmes dans toutes nos dimensions. Cela peut aller d’un simple problème physique au plan mental, émotionnel et comportemental. Importance et bénéfices naviguer de manière plus efficace dans le monde social, de prendre des décisions éclairées et de poursuivre un développement personnel et une croissance significatifs. Elle joue un rôle essentiel dans la santé mentale. Selon l’étude de Marc Schaffner(chercheur en philosophie) (2020), «la connaissance de soi développe notre capacité à vivre des vies cohérentes et enrichissantes. De plus, cela nous permet de connaître nos craintes et motivations et cela développe le contrôle de nos émotions». La connaissance de soi se vit donc au quotidien et ce dans toutes les sphères. Elle participe à la construction de l’individu. comprendre qui on est, comment les autres nous voient, et la façon dont nous nous intégrons au monde. donner le pouvoir. Peut-être qu’on n’aimera pas forcément ce que l’on voit, mais c’est un grand réconfort et une grande aide de se connaître soi- même. “méta-compétence”, car elle vous aide à développer d’autres compétences non techniques LA FENÊTRE DE JOHARI Harry INGHAM et Joseph LUFT Cette technique, élaborée par les psychologues Joseph Luft et Harry Ingham, fournit un cadre pour améliorer la conscience de soi et les relations interpersonnelles. Favoriser la communication La compréhension mutuelle Le développement personnel Connu de soi Connu Soi dévoilé d’autrui Connu de soi Connu Soi dévoilé d’autrui Inconnu Soi caché d’autrui Connu de soi Inconnu de soi Connu Soi dévoilé Soi aveugle d’autrui Inconnu Soi caché Soi inconnu d’autrui Connu de soi Inconnu de soi Connu Soi dévoilé Soi aveugle d’autrui Inconnu Soi caché Soi inconnu d’autrui Zone publique : elle représente ce dont la personne a connaissance sur elle-même et partage avec autrui (identité, poste occupé, apparence, parcours professionnel, etc.). Zone cachée : elle désigne l'ensemble des informations connues de l'individu, mais cachées à autrui (ambitions, secrets quelconques, situation familiale, salaire, maladie, etc.). On l'appelle également communément "façade". Zone aveugle : elle matérialise ce que la personne ignore, mais que les autres connaissent quant à elle (rancœurs, admiration, perception qu'ont les autres de la personne, vos manies, tics de langage, etc.). Zone inconnue : elle regroupe ce dont l'individu n'a pas connaissance quant à lui-même et que les autres ignorent également (talents cachés, limites inconscientes, projections futures, etc.). Fenêtre de JOHARI aux diverses dimensions Soi Soi Soi dévoilé aveugle Soi dévoilé aveugle Soi Soi inconnu Soi Soi inconnu caché caché Soi dévoilé Soi Soi dévoilé aveugle Soi aveugle Soi caché Soi caché Soi Soi inconnu inconnu Connu de soi Inconnu de soi Connu Soi dévoilé Soi aveugle d’autrui Inconnu Soi caché Soi inconnu d’autrui Le partage L’arbre de personnalité Inné Hérédité Sexe Constitution Tempérament Les 2 types de tempérament INTROVERTI(E) EXTRAVERTI(E) Parle peu Parle trop Observe S’implique Réfléchi(e) Spontané(e) Réservé(e) Prend des risques Prudent(e) Axé(e) sur l’action Energie orientée Energie orientée vers l’intérieure vers l’extérieur Influences du milieu Histoire perso. Acquis Culture Histoire Caractère École Famille Inné Tempérament Hérédité Sexe Constitution Milieu Milieu scolaire familial Expériences Milieu de vie Milieu syndical politique Milieu Milieu professionnel religieux Influences du milieu Histoire perso. Acquis Culture Histoire École Famille Inné Tempérament Hérédité Sexe Constitution Milieu Milieu scolaire familial Expériences Milieu de vie Milieu syndical politique Milieu Milieu professionnel religieux Influences du milieu Histoire perso. Acquis Culture Histoire Caractère École Famille Inné Hérédité Sexe Constitution Tempérament Connaissance de soi Activités pratiques ATTITUDE A ATTITUDE B Devant l’information reçue ou des faits, je Devant l’information reçue ou des faits, je suis porté tout de suite à juger prend habituellement l’attitude de (approuver- désapprouver-arbitrer- spectateur-observateur. prendre parti). Je manifeste un intérêt dominant pour le Je manifeste un intérêt dominant pour le monde des choses et les problèmes monde des personnes et les problèmes matériels. humains. Devant un procédé nouveau, je cherche Devant un procédé nouveau, je cherche d’abord à me renseigner sur son utilité d’abord à savoir comment il marche et pratique et ses applications. sur quel principe il fonctionne. J’accorde plus d’importance à l’action, et J’accorde plus d’importance à la réflexion je pense qu’une réflexion prolongée et je pense qu’une action insuffisamment handicape le plus souvent l’action. préparée risque plus souvent l’échec. J’éprouve plus de plaisir à me plonger J’éprouve plus de plaisir à m’analyser moi- dans l’analyse des faits extérieurs et de même, à vivre en pensée et en l’actualité. imagination. Chapitre 3 L’estime de soi Estime de soi Fondements théoriques William James (1890) ✓ « L'estime de soi est le rapport entre les succès réels d'une personne et ses aspirations. » ✓ Selon James, l'estime de soi peut être augmentée soit en atteignant davantage de succès, soit en abaissant ses attentes ou aspirations. Carl Rogers (1951) ✓ "L'estime de soi est l'image que l'individu a de lui-même et la valeur qu'il accorde à cette image. » ✓ Rogers, dans sa théorie du développement de la personne, relie l'estime de soi à l'écart entre le "soi perçu" et le "soi idéal." Morris Rosenberg (1965) ✓ L'estime de soi est l'attitude favorable ou défavorable envers soi-même.« ✓ Cette définition simple mais efficace est issue de ses travaux majeurs et de l'échelle de mesure de l'estime de soi qu'il a développée (l'échelle de Rosenberg). Nathaniel Branden (1994) ✓ "L'estime de soi est la disposition à se percevoir comme compétent pour faire face aux défis de la vie et comme digne de succès et de bonheur.« ✓ Branden souligne deux dimensions fondamentales : le sentiment d'efficacité personnelle (compétence) et le sentiment de valeur personnelle. Les composantes de l’estime de soi Repose sur trois éléments essentiels: ❖Amour de soi ❖Confiance en soi ❖Image de soi La vision de soi L’amour de soi Les facteurs influençant l’estime de soi 1. Facteurs individuels Ces éléments sont propres à la personne et à son développement psychologique. ✓ L'histoire personnelle et les expériences passées Les succès ou les échecs dans la vie influencent directement l'estime de soi. ✓ Les traits de personnalité Les personnes optimistes Une tendance à l'autocritique excessive. ✓ La perception de soi La manière dont une personne se perçoit ✓ Les objectifs et les aspirations Si les aspirations sont réalistes et atteignables À l'inverse, des attentes irréalistes peuvent 2. Facteurs familiaux La famille joue un rôle crucial dans la construction de l'estime de soi, surtout pendant l'enfance. ✓ Le style parental Un style parental encourageant, aimant et soutenant favorise une estime de soi élevée. À l'inverse, des parents critiques, négligents ou surprotecteurs peuvent limiter l'autonomie et nuire à l'estime de soi ✓ La qualité des relations familiales Des relations harmonieuses, le respect et la communication, Les conflits ou les expériences de rejet 3. Facteurs sociaux et culturels L'environnement social et culturel dans lequel une personne évolue joue également un rôle important. ✓ Les relations avec les pairs Être accepté, respecté et soutenu par son entourage social Les critiques, les moqueries ou le harcèlement ✓ Le milieu professionnel La reconnaissance au travail, l'atteinte d'objectifs et le développement des compétences Les échecs professionnels ou un environnement de travail toxique ✓ La pression sociale et les normes culturelles Les normes culturelles relatives à la beauté, au succès ou à la richesse peuvent influencer l'estime de soi, surtout si une personne se sent en décalage par rapport à ces standards. Comment évaluer l’Estime de soi Les boucles de la haute estime de soi Haute estime de soi Actions fréquentes L’estime de soi augmente L’estime de soi Se maintient On est content et satisfait Réussite On relativise Echec Les boucles de la basse estime de soi Basse estime de soi Estime de soi Estime de soi diminuée inchangée Actions rares On doute Réussite On se dévalorise Echecs Types d'estime de soi Les niveaux d'estime de soi : - Positive ou élevée : Sentiment de compétence, désir d'accomplissement et confiance. - Négative ou faible : Doutes, autocritique, manque de confiance. Impact : - Joue un rôle crucial dans le bien-être psychologique et les interactions sociales. Concrètement, une personne ayant une estime solide : Se considère comme quelqu’un ayant de la valeur, malgré ses imperfections et malgré ses échecs A une bonne connaissance de soi Accepte des compliments à son égard S’affirme et sait se faire respecter Peut accepter de ne pas avoir tous les talents et de ne pas tout réussir, sans se sentir dévastée; S’attribue ses réussites Manifestations d’une estime de soi fragile Une obsession de soi Une tension intérieure Un sentiment d’exclusion Un sentiment d’imposture facteurs externes Faire des choix de vie contraires à vos envies Recevoir la critique de manière catastrophique Avoir le réflexe de filtrer négativement ce que les autres vous disent ou vous font S’attendre systématiquement à ne pas être aimé(e), ou à être rejeté(e). Les conséquences d’une estime de soi faible 1. Santé mentale : Développement de troubles comme l’anxiété, la dépression ou des comportements addictifs. Difficulté à gérer le stress ou à faire face aux critiques. 2. Relations sociales : Isolement social dû à une peur du rejet ou une méfiance envers les autres. Dépendance affective dans les relations, cherchant validation externe. 3. Vie professionnelle : Manque de confiance pour exprimer des idées ou prendre des décisions. 4. Qualité de vie : Sentiment d’insatisfaction chronique. Procrastination ou évitement des opportunités Les neuf clés de l’estime de soi DOMAINE CLÉS Le rapport 1) Se connaître 2) S’accepter à soi - même 3) Être honnête avec soi - même Le rapport 4) Agir 5) Faire taire le critique intérieur à l’action 6) Accepter l’échec 7) S’affirmer Le rapport 8) Développer son empathie aux autres 9) Favoriser le principe du soutien des pairs Chapitre 4 L’intelligence émotionnelle Howard Gardner 1983 « Les intelligences multiples » Daniel goleman 1995 Intelligence émotionnelle La conscience de soi Connaissance de soi et de son impact sur les autres Compétences personnelles La maîtrise de soi Bien gérer ses émotions La motivation Désir profond de réussite et d’accomplissement L’ attitude empathique Compétences Capacité à ressentir et à comprendre les autres sociales L’ aptitude sociale Capacité à gérer ses relations avec les autres Les 4 émotions de base et leur régulation Émotions recherchées désir Source joie d’énergie peur joie colère tristesse peur Émotions évitées Source de stress La colère Elle a pour fonction de nous donner l'énergie nécessaire de nous battre contre ce qui nous parait injuste. Elle trouve son origine dans le sentiment d’être menacé physiquement ou symboliquement, via la dignité ou l’amour propre. La peur C’est une émotion d’anticipation. Elle informe l’organisme d’un danger potentiel. Elle est précieuse et indispensable à la vie. La tristesse C’est une émotion simple. Elle révèle un manque de nature affective par la perte d’une personne ou d’une chose. La joie C’est une émotion qui reflète la satisfaction d’un besoin physique, affectif ou intellectuel. La régulation émotionnelle EXALTATION EUPHORIE JOIE VIOLENCE ACTES PANIQUE EFFROI PEUR COLERE VERBALE VIOLENTS Équilibre TRISTESSE MELANCOLIE DEPRESSION L’intelligence émotionnelle Activité pratique Chapitre 5 La communication et l’écoute La communication verbale et non verbale Quelques principes de base Quelles sont les différentes formes de communication chez l’individu ? Mots 7% ton Langage du 38% corps 55% Cet ordre de grandeur se retrouve dans l’expression orale, en situation d’émetteur nous sommes: – 1 d’abord vu, – 2 ensuite entendu, – 3 puis compris. Tête Tronc Bras Bras Bassin Jambe Jambe Les 4 canaux de communication Canal directif 1- Directif: Donner des directives, sans vouloir dominer l’autre Exemple: Pouvez-vous préciser davantage cet aspect… Canal informatif interrogatif 2- Informatif/ Interrogatif: Echange d’informations entre les parties pensantes des personnalités. Exemple: Quel est votre avis sur cette question ? Canal nourricier 3- Nourricier: Transmettre des messages chaleureux pour que l’autre se « sente bien ». Exemple: Je suis content du travail que vous avez réalisé Canal émotif ou ludique 4- Emotif (ou ludique): Partage spontané des émotions. Exemple: Wow! cette idée est géniale Directif Canaux de Emotif/ Nourricier communication Ludique Informatif interrogatif Quelles attitudes adoptons-nous dans notre communication? Les 6 attitudes de Porter A- Aide et soutien, B- Jugement et évaluation, C- Enquête, D- Interprétation, E- Décision, F- Compréhension. Attitude 1: Aide et soutien C’est bien souvent une attitude paternaliste qui vise à rassurer, réconforter ou consoler l’autre. Exemple: Allez ne dramatisez pas à propos de ça, je vais vous dire ce qu’il faut faire. Soumission de l’autre Attitude 2: Jugement ou évaluation Porter un jugement positif ou négatif sur l’attitude ou les propos de l’autre. Mises en garde (faites attention à), Recommandations (vous devriez faire), Jugements intellectuels ou d’ordre moral (vous vous trompez, vous avez tort). Exemple: Je pense que vous avez tort de faire ça. Soumission de l’autre Attitude 3: Enquête Poser des questions pour obtenir des précisions, à mener des investigations pour comprendre, à vérifier ou approfondir les informations fournies. Exemple: Que voulez-vous dire par…? Soumission de l’autre Attitude 4: Interprétation Trouver la signification profonde de ce qui est dit ou fait (causes profondes, raisons inconscientes, motifs inavoués…) Exemple: Quand vous parlez de…, je pense que vous voulez plutôt dire que… Soumission de l’autre Attitude 5: Décision Se substitue à l’autre pour lui indiquer ou lui suggérer ce qu’il doit faire. Donner son point de vue en y associant une incitation contraignante. Adresser une injonction impérative. Exemple: Faites ça, c’est ce qu’il vous faut. Soumission de l’autre Attitude 6: Compréhension Refléter ce que dit l’autre. User de reformulations simples sur les besoins, les problèmes ou les interrogations de l’autre. Permettre à l’autre ainsi de progresser vers ses propres solutions. Respect de la démarche de l’autre, sa pensée et son rythme. Exemple: Si je vous ai bien compris, ce que vous voulez c’est …. ? L’importance de l’écoute en communication OREILLE YEUX ATTENTION SOUTENUE COEUR Nos 6 obstacles à l’écoute Présent 1 * Je me concentre sur le négatif 6 * Je ne suis pas dans le Présent 2 * Je suis bloqué dans mes a priori 5 * Je suis touché dans mon EGO 4 * Je sais déjà ! 3 * J’ai Raison !!! Je suis l’expert La communication et l’écoute Activité pratique - Jeux de rôle en duo ou en groupe pour identifier: - Les attitudes utilisées - Le verbal et le non verbal - La qualité de l’écoute - Le (ou les) canal(aux) utilisé(s) Chapitre 6 La prise de parole en public La prise de parole en public est une action de communication visant à informer et/ou influencer son ou ses interlocuteur(s) Quelle stratégie mettre en oeuvre informer ou mobiliser ? Autorité / Expertise Analyse Rationalité Émotions Autorité / Informer, parler, dire … Expertise Analyse Rationalité Expliquer Faire comprendre: Émotions Arguments rationnels, techniques Informer Faire savoir: Faits, chiffres, caractéristiques Pensée technique Approche de l’expert Entraîner Mobiliser À l’action Faire agir Persuader Faire adhérer Responsabiliser Rendre responsable Sensibiliser Faire prendre conscience Émotions Pensée stratégique Approche persuasive de celui (celle) qui présente Mobiliser Entraîner À l’action Faire agir: motiver sur Les résultats Persuader Faire adhérer: Dynamique du groupe, Valeurs Responsabiliser Rendre responsable: Enjeux Sensibiliser Faire prendre conscience: Informer Besoins, intérêts, motivations Expliquer Faire comprendre: Arguments rationnels, techniques Informer Faire savoir: Faits, chiffres, caractéristiques Pensée technique Pensée stratégique Approche de l’expert Approche pédagogique et persuasive de l’orateur Huit règles pour influencer positivement votre auditoire Règle 1: Adopter une posture gagnant- gagnant Je suis +- Supériorité ++ Coopération + « Je suis positif mais les autres « Je suis positif, l’autre est ne le sont pas. » positif a priori. » Représentations fausses et Représentation réaliste, inefficaces, complexe de lucide, avec un esprit supériorité positif de soi-même et des autres Croyance limitante Croyance positive, L’autre aidante L’autre est - est + -- Passivité -+ Infériorité « Je ne vaux pas grand chose et « Je ne vaux pas grand chose par les autres ne valent pas mieux. » rapport aux autres qui sont mieux que moi. » Représentation fausse dans un Représentation fausse irréaliste et état d’esprit démissionnaire inefficace, complexe d’infériorité Je suis Croyance limitante Croyance limitante - Règle 2: gérez le trac La glossophobie: la peur de parler en public 2 Cerveau Alerte reflexe Evénement inhabituel Influx nerveux I 1 Enjeu lourd de conséquence 6 Tachycardie palpitations Afficher l'image en taille réelle 3 Glandes surrénales Adrénaline: puissant Vaso constricteur Tissus mal irrigués 5 Accélération du débit 4 Déficit (momentané) en oxygène Règle 3: Utilisation les silences (3 secondes) - Donnent de l’importance et du poids à vos paroles - Bloquent les tics verbaux Règle 4: racontez des histoires - Eveillent l’intérêt et la curiosité de l’auditoire - Suscitent de l’émotion - Accélèrent l’établissement de connexion avec l’auditoire Règle 5: créer l’interaction avec l’auditoire - Posez des questions - Faire voter votre auditoire sur un aspect de votre présentation Participants passifs vs participants actifs Règle 6: Utilisez la communication non verbale Quelles sont les différentes formes de communication? Mots 7% ton Langage du 38% corps 55% Règle 7: Gérez convenablement votre écoute Règle 8: Gérez les étapes de l’intervention Courbe de l ’écoute du public Résultante Expressivité de l’orateur Croiser les deux courbes pour maintenir la résultante d ’une bonne qualité d’attention du début à la fin.