Fixation des buts et efforts pour les atteindre (Chap. 8, Reeve, 2017) PDF

Fixation des buts et efforts pour les atteindre (Chap. 8, Reeve, 2017) PA SC AL E- AUD RE Y M O RI C O NI , P H.D. CO U RS 7: 29 O CTO BR E 2024 D É PA RT E M E N T DE P S YC H O L O G IE , U N I V E R S IT É D E M O N T R É A L...

Fixation des buts et efforts pour les atteindre (Chap. 8, Reeve, 2017) PA SC AL E- AUD RE Y M O RI C O NI , P H.D. CO U RS 7: 29 O CTO BR E 2024 D É PA RT E M E N T DE P S YC H O L O G IE , U N I V E R S IT É D E M O N T R É A L Plan du cours Antécédents, conditions: - Événements externes Motifs - Contextes sociaux internes Besoins Cognitions Émotions Énergie, direction et persistance du comportement 2  Introduction Plans d’action Fixation des buts: théorie des objectifs Efforts pour atteindre les buts Plan du Modèle des phases de l’action cours Épuisement du Moi Théorie des attentes Modèle de la concordance de soi Désengagement du but Origine des buts Introduction  Cognitions Terme général qui réfère aux événements (processus) mentaux Connaissances, perception, réflexion, Introduction résolution de problèmes, apprentissage, mémoire, etc. Ex: croyances, attentes, objectifs, plans, jugements, valeurs, concept de soi Causes des actions: étude de la séquence « cognitions → actions » Plans d’action 6 Plans d’action Plus ou moins conscient (Miller, Galanter, & Pribram, 1960) ∙ Représentations mentales des états idéaux Qu’est-ce que j’enseigne et quelle est la meilleure façons d’enseigner (comportement) Les chaussure que je porte et celle qui son le mieux pour moi (objet) Comportements (ex: manière d’enseigner idéale) Les vacance/mariage que j’ai, celui qui serai idéal (event) Objets de l’environnement (ex: souliers de marche idéaux) Événements (ex: voyage idéal) À partir de moment qu’il y a écarts = va générer une forme de motivation à changer ∙ Conscience de l’état actuel Porter a ma connaissance un écart et s’il y a, le fait de changer ∙ Plan: moyen cognitif pour faire progresser l’état actuel vers l’état idéal = l’inadéquation entre état présent et état ideal État actuel Écart? État idéal Indice (ex. Élève qui quitte au milieux du cours Plans d’action (Miller et al., Formulation plan. Etre motivé a atteindre un état idéal de moi. 1960)  Parfois changer le plan, mais parfait aussi changer l’état idéal (réévaluation du but, ou les manières de se rendre) Plans d’action (Miller et al., 1960) Inadéquation motive les individus les individu a TOTQ agir sur l’environnement par le biais d’une Incongruence séquence planifiée d’action. Agir porter plan en action pour réduire écart Reteste pour voir si ça a changé ou non 1) Écart 2) Formulation plan Congruence Quitter État présent = 9 état idéal  Plans d’action (Miller et al., 1960) Cet écart déclenche l’action. Automatique 1) détecte ∙ Écart génère une séquence d’action automatique 2) Formule plan Détecter un écart entre l’état présent et l’état idéal 3) on agit 4) rétroaction Formuler un plan d’action pour réduire l’écart —> a un peu changer mtn voir plus bas Agir en fonction du plan (comportement, action) Utiliser le principe de rétroaction pour évaluer si la séquence d’action a permis de résoudre l’écart ou non: si ajustements requis, se ré-engager dans une séquence d’action pour diminuer l’écart  Motivation corrective ∙ Écart ne déclenche pas directement l’action —> ∙ Écart génère une motivation corrective: désir de réduire l’écart Comportement dirigé par le plan est un processus dynamique 1. Agir pour atteindre l’état idéal et flexible où la motivation corrective dynamise l’individu à ou poursuivre le cours d’action le plus adapté. 2. Changer/réviser le but 11  Impliqué également l’émotion lors de la progression vers l’état ideal a différent rythme : lorsque que équivalent à leurs attente = peu d’éotion Lorsque plus lent que prévue = émotion negative (anxiété, Affect comme le résultat frustration, désespoir) Plans d’action: rôles des affects - Lorsque plus rapide que prévue = émotion positive (joie, enthousiasme, espoir) Est-ce que je réduit l’écart? Effort suffisant? ou vice-versa doit en fournir plus Informent à propos de la performance au 2 rôles sujet de la réduction d’écart Motivent le comportement Jusqu’à quel point j’arrive à réduire l’écart - Affects positifs: espoir, volonté, Performance ↑ (diminution de l’écart) excitation, enthousiasme, etc. Diminution de l’effort i.e je préforme bien je peut réduire mon effort Performance ↓ (écart maintenu ou Affects négatifs: frustration, augmentation) irritation, anxiété, etc. Augmentation de l’effort i.e Je performe moins bien Proxy ish de la motivation %  Plans d’action: types d’écart Écart (inadéquation) = construit motivationnel central Aspect de l’environnement fournit rétroaction sur la La personne qui se fixe délibérément un but de performance informant celle-ci de toute différence niveaux plus élevé, qui n’existe pas encore sauf entre niveau courant et niveau idéal de performance. dans l’esprit de la personne. Pas besoin d’avis d’un Environnement qui apporte standard d’excellence (ex. patron ou personne extérieur qui lui impose Superviseur dit que 10 vente pas assez, 15 oui ou brochure qui dit besoin de 3.0 pour une bourse et personne est a 2.0) Ex. Arrive dans le cours en septembre, devenir psychologue —> on vx avoir cette note a la fin, je vx devenir psychologue. 1) Réduction d’écart 2) Création d’écart Processus réactif (environnement: observation Processus proactif (soi) d’écarts) On l’observe Établissement d’un but Établissement d’un plan Croissance désirée Insuffisance observée Vx y remédier Motivation de fixation délibéré d’un but futur Motivation corrective fondée sur plan d’action Modèle de base (état actuel et état idéal) Ex. Les élèves partent, ça va pas bien, vx changer Ex. Je vx devenir le meilleur prof Fixation des buts 14 Quand j’ai but = donne motivation, car dirige attention écart nvx présent et idéal (Ressemble bcp à Miller, même chose juste des termes différents. Pas la même théorie mais le même type d’écart) vx préformer pour réduire l’écart. Quand j’ai un but en doloris motivation extrinsèque = augmente leur Buts = tout ce qu’un individu s’efforce préforme à les atteindre (pas besoin en motivation intrinsèque) d’accomplir Fixation des Génèrent la motivation en dirigeant l’attention sur l’écart entre le niveau présent et idéal buts d’accomplissement (écart but-performance) Affectent positivement la performance Personne qui se créée des buts ou accepte des buts donné par d’autre performe mieux que ceux qui n’on en pas.  Selon le type de buts les gains varient en fonction du degré de difficulté spécifique Type de buts a un impact sur la performance But spécifique (concret, numérique) réduit ambiguïté dans la pensée et la variabilité dans la performance. I Les buts spécifiques dirigent vers un cours d’action particulier (focalise la direction), oriente attention et planification stratégique Ex: nombre exact de redressements assis, note à Spécifiques atteindre dans un cours Buts qui augmentent la performance ; Écart but- Ex: « l’important c’est de participer, de m’être Difficiles rendu à cette compétition de crossfit » VERSUS performance « je veux être dans les 5 premiers gagnants » Ex. Aller au sport et éviter les enfants qui sont un caprice + but est difficile + dynamisme individus a performer. Gens produise des efforts dans des proportions équivalente a ce que l’objectif exige d’eux. Buts difficile dynamise la personne produisant une performance (créer Authentiques, profondément endossés par le soi Concordants avec le soi de l’énergie), augmenter la persistance Associés aux ressources motivationnelles internes Ex. Important de le faire, mieux intégré. Concordance intrinsèque. Buts faciles, ambigus et non —> Buts qui diminuent la performance concordants stimulent peu l’effort et la persévérance Approbation de but : décision de la personne a accepter ou rejeter le but donne par autrui, continuum allant de l’approbation totale du but imposé à un rejet total. Principes à suivre pour fixer des buts efficaces Seulement les buts intériorisé améliore la performance = donne engament envers le but. 4 facteurs pour décider : 1) difficulté perçu. 2) participation au processus de fixation de buts Clarté (clarity) Spécifique 3) crédibilité personne assignant le but. 4) incitation extrinsèque (reconnaissance, argent, etc) Établir des buts clairs, spécifiques et mesurables Défi (challenge) Écart but- Établir des buts qui permettent de relever des défis Difficile performance Engagement (commitment) Concordance (Locke & Construire l’engagement rationnel et émotionnel associé aux buts Latham) Rétroaction (feedback) Évaluer la progression vers les buts Sans rétroaction (feedback) performance peut être émotionnellement sans importance et non impliquante. Complexité (complexity) Gérer la complexité en établissant des buts à court terme pour atteindre des buts à long terme ou de grande envergure Couper les buts en de petit buts moins complexe a court terme pour atteindre des buts a long terme.  Performance ne dépend pas seulement du type Bonne question de buts d’examen!! La performance pour atteindre nos buts ne dépend pas du type, ils doivent être réaliste Dépende de d’autre facteurs qui ne sot pas motivationnel Écart but- performance Important car lorsque but difficiles et spécifique parviennent pas à améliorer la performance, avise de concentrer sur des facteurs non lie a la motivation et qui se rapporte a l’amélioration de la capacité Performance dépend aussi de facteurs non (instruction pratique, rétroaction performance vidéo, jeu de rôle) ou des ressources (fourniture équipement, livre, tuteur, argent, etc) motivationnels Personnalité Besoin Encadrement d’accomplissement Capacités Formation Ressources (coaching) Estime de soi De la guidance Sentiment d’auto- efficacité Quand on est pas motivé intrinsèquement Améliore la performance dans le cas de tâches que la théorie s’applique Impact sur la inintéressantes et simples (sans MI) N’améliore pas la performance dans le cas de tâches performance intrinsèquement intéressantes et nécessitant de la créativité dans la résolution de problèmes Type de buts ne va pas avoir d’impact sur ma performance si je possède une motivation Fixation des intraseque buts: Conflit de buts Possibilité de ressentir de la surcharge, du stress Qui entraint a la motivation de l’individu, performe moins bien critiques Problème associé au fait de fixer Attention à ne pas interférer avec l’autonomie, la flexibilité cognitive et la passion pour le travail de des buts pour les l’individu (p. ex., mettre de la pression, du contrôle) autres (↓ MI) Dans le cas du travail demander a l’employer de se positionner, pas mettre de pression 19  Fixation des buts: long terme Ex. Cliente qui dit être organiser, oui agenda proposé, mais problème est que ne sait pas où commencer dans la révision (ex.lors de l’étude, quel matière, quel manière , etc) Prioriser, quel sont les buts prioritaires, les définir, la spécificité, comment, etc. Cependant, si buts à long terme ne Individus avec des buts rapportent procurent pas assez de rétroaction une meilleure performance que ceux qui n’ont pas de but ou de renforcement positif → ↓ engagement, persévérance Aucune différence entre les Solution: proximité des buts individus qui endossent des buts Série de buts à court terme à court terme, long terme ou une ↑ persévérance combinaison Caractéristique de rétroaction très importante ici* Importance c’est d’avoir un but et ce but pour qu’il soit efficace il doit avoir Série de but à cours terme qui permet de maintenir la persévérance. les caractéristiques parlé plus haut  Buts VS Aspirations personnelles : N’est pas un but en soi mais comme des dimensions super ordonnées de soi qui organise et intègre les buts nombreux et différents qu’une personne ambitionne d’atteindre. C’est un objectif qu’on essaye d’accomplir ou atteindre. Peut être posté ou négative (vx atteindre ou vx éviter) Fixation des buts: long terme Tâches sans Opportunités d’obtenir rétroaction positive intérêt: Sentiment de progrès importance des Sentiment de compétence buts à court terme Renforce MI Tâches Facilitent MI, sentiment d’autonomie intéressantes: Buts à court terme sont vécus comme importance des intrusifs, superflus, contrôlants buts à long terme Si j’ai a mettre des buts peut être mettre des buts a plus long terme dans ce cas-ci (ceux a court terme sont plus contrôlant) Efforts pour atteindre les buts 22  2 types d’intentions Problème de la majorité est qu’on possède pleins de buts mais ne sais pas comment s’y prendre Différence théorique : ∙ Intention de but Elle n’est pas suffisante besoins de la mise ↳ en œuvre pour atteindre les buts Se fixer un but Ex. Vx courir 42km ∙ Intention de mise en œuvre Se fixer un plan - Façon dont les buts, une fois fixés, sont effectivement réalisés - QUAND, OÙ et COMMENT l’individu va adopter un comportement orienté vers un but Ex. Comment s’y prendre  L’étude de la façon dont les buts, une fois fixés, sont effectivement suivis. Effet motivationnel d’une attention de mise en œuvre = Relier un comportement oriente vers un but à un repère de la situation (temps/ Intention de mise en lieu) de sorte que le comportement oriente vers un but est réalisé automatiquement, sans délibération consciente ou prise de décision. œuvre Une fois intention est formée (SI) (ex. du 27 au 29 j’irai a la BU rédiger mon article de dix pages en travaillant de 13h à 17h), simple présence du repère situationnel anticipé déclenche automatiquement l’action oriente vers un but. ∙ SI (repère situationnel) → ALORS (action dans le sens du but) Identifier quelle réponse peut mener au résultat Anticiper le moment pour initier cette réponse Ex: « si je vois des escaliers, alors je vais les prendre » ou « si je vois un ascenseur, alors je ferai demi-tour » Ne pense pas trop, quand pense bcp = mort. Juste agir Ex. Client qui vx se remettre en forme reprendre le gym, dis qu’il va y aller la semaine prochaine mais au final n’y est pas allé Pourquoi? Car floues, ne px pas passer de rien a tout (revenir a pied de la garderie + 2h de muscu) trop d’écart, trop difficile d’atteindre. Doit avoir des buts claires 24  ∙ Commencer Établir un lien signal situationnel – réponse Ne sert pas juste à commencer , mais aussi maintenir et recommencer s’il y a eu des arrêts. Bcp utilisé en psychothérapie. ∙ Favoriser la routine ∙ Favoriser l’opportunité d’action Intention de Surmonter la résistance mise en ∙ Maintenir le cap Anticiper les difficultés, les tentations et œuvre !∙ distractions futures Qu’est que je vais faire pour atteindre mes buts, mais qu’est-ce qui va me challenger (« tout ou rien ») Pas toujours parfait, mais pas grave on continue Recommencer Intention une fois fixées facilite la persistance et le réengagement dans la poursuite d’un but. Favoriser le retour en action face à des buts Aide les gens a anticiper les difficultés à venir. Crée chez les personne étroitesse d’esprit qui rétrécit champs d’attention pour inachevés inclure action oriente vers le bue et exclure les distractions. Aide aussi a terminer les buts inachevés. Prendre temps de planifier intention de mise en œuvre améliore la chance de réaliser le but de la personne produisant une performance. 25 Simulations mentales Comme : Attention de but VS attention du résultat ∙ Simulation mentale de résultat: se concentrer sur le but ∙ Simulation mentale de processus: se concentrer sur les intentions de mise en œuvre Favorise l’effort dans l’atteinte des buts, facilite l’action 26  Ressemble a TOTC avec mot plus vieux ∙ Intègre volition et motivation Modèle des Motivation: concerne les processus motivationnels Parle de réflexion R impliqués dans la formulation d’objectifs phases de Volition: concerne la manière dont les objectifs seront traduits en action, i.e. régulation de ces l’action processus ↳ Manière d’atteindre les objectif ∙ (Gollwitzer, Explique comment l’individu arrive à: Formuler des objectifs 1990) Prendre la décision de s’engager dans l’action Agir pour atteindre les objectifs Modèle des phases de l’action besoin Absol de ument o i couple Herapeute ~ e zsemaine fait sa vabian , insi tout que savoir pourquoi ~x continue cat 9  Meme chuse juste expose differement Modèle des phases de l’action y S Version 30 ans plus fand du modele TUTC But dapprocherement Action Post-Action Pré- actionelle as ModeleRubi amant - non  Modèle des phases de l’action (Explication a la ChatGPT) ∙ Supposons que vous ayez l'intention de commencer un régime alimentaire plus sain et de faire de l'exercice régulièrement pour améliorer votre santé. ∙ Phase de planification (phase II) : Prévoir l'action : Vous décidez de vous inscrire dans une salle de sport et de manger davantage de légumes et de fruits. Identifier les conditions de réalisation : Vous planifiez les détails de votre action, tels que le jour de la semaine où vous irez à la salle de sport, les types d'exercices que vous ferez, les repas sains que vous préparerez, et les aliments que vous éviterez. ∙ Phase de mise en œuvre et évaluation (phase III et IV) : Activation de l'intention : Vous commencez à suivre votre plan en vous rendant à la salle de sport aux jours prévus et en modifiant votre alimentation conformément à vos décisions. Surmonter les obstacles : Vous rencontrez des obstacles, tels que la fatigue, le stress ou les tentations de manger des alime nts non sains. Vous utilisez des stratégies pour surmonter ces obstacles, comme la méditation pour gérer le stress ou la préparation de collations saines pour éviter les tentations. Évaluation de l'action : Vous évaluez périodiquement vos progrès en comparant vos réalisations avec les objectifs que vous avez définis dans la phase de planification. Adaptation : Si vous constatez que certaines parties de votre plan ne fonctionnent pas ou que vous avez besoin d'ajustements, vous apportez des changements pour vous adapter aux circonstances changeantes. Épuisement du Moi (Baumeister et coll., 1998) ∙ Auto-contrôle = muscle qui peut s’épuiser et se renforcer Muscle qui se fatigue ∙ Volition Ex. Fin de journée quand demande que fait à manger = ne me demande pas de prendre de décision Choix, décisions Prendre responsabilité Initier ou inhiber le comportement Faire des plans d’action et les exécuter Épuisement du Moi Épuisement du Moi Théorie prise pour acquise ∙ Réduction temporaire dans la capacité ou la volonté du self à s’engager dans une action avec volition CAUSÉE par un exercice de volition précédent Contrôler l’environnement, le self Prendre des décisions Initier l’action ∙ P. ex., qualité de prise de décision diminue dans la journée Misère à m’engager dans certaines actions car fatigué d’en avoir fait d’autre similaire auparavant, durant la journée. ∙ PAS de consensus scientifique Épuisement du Self/Moi, au fur à mesure de la journée, ma capacité émotionnel diminuerais. ∙ Vidéo à : https://nerdfighteria.info/v/2MDNvKXdLEM/ a Théorie des attentes (Vroom) ∙ Pour prédire la motivation/le comportement, les besoins « seuls » ne sont pas de bons prédicteurs Évaluation surjection plus ou moins consciente de l’individu avant d es’e,gager a une tâche Comme l’équation de Atkinson ish ∙ Attentes X instrumentalité X valence S Évaluation plus ou moins consciente de ces 3 aspects ∙ P. ex., prédire d’aller au cinéma, changer de carrière 1. Théorie des attentes ∙ Attentes (ou expectation) Réfère aux chances de réussite P. ex.: Suis-je capable de suivre ce stage? ∙ Instrumentalité Réfère à la probabilité que le comportement entraîne les conséquences souhaitées (récompenses) P. ex.: est-ce le bon moment pour obtenir une promotion? Jusqu’à quel point je vais avoir les choses souhaités ∙ Valence Réfère à la valeur attribuée à la récompense P. ex.: cette promotion a-t-elle vraiment une valeur pour moi? Jusqu’à quel point j’arrive à réussir et qu’il y a une conséquence positive, est-ce que cette conséquence a de la valeur pour moi  Exemple Théorie des attentes (Explication a la ChatGPT) ∙ Supposons que vous êtes le gestionnaire d'une équipe de vente dans une entreprise. Vous avez un vendeur nommé John qui travaille pour vous. John a l'opportunité de travailler sur un projet qui pourrait potentiellement augmenter ses ventes et lui rapporter une prime substantielle. Appliquons la théorie des attentes de Vroom pour comprendre la motivation de John dans cette situation : ∙ Expectancy (Attentes) : John doit évaluer s'il peut réussir à atteindre les objectifs du projet. Si John pense qu'il a les compétences, les ressources et la capacité nécessaires pour accomplir la tâche avec succès, il aura des attentes positives (expectancy) quant à la réalisation de l'objectif. ∙ Instrumentality (Instrumentalité) : John doit également évaluer si le succès dans le projet mènera à des résultats positifs. Il doit avoir confiance que s'il atteint ses objectifs de vente, il recevra effectivement la prime promise. S'il pense que l'entreprise ne tiendra pas sa promesse, l'instrumentalité sera faible, ce qui affectera sa motivation. ∙ Valence : La valence représente la valeur que John accorde à la prime. S'il trouve la prime attrayante et importante pour lui (par exemple, s'il a des projets personnels qu'il souhaite financer avec l'argent de la prime), la valence sera élevée. Si la prime n'a pas beaucoup d'importance pour lui, la valence sera faible. Modèle de la concordance de soi (Sheldon & Elliot, 1999) Lien avec Loky et but efficaces Buts intrinsèque & Buts identifiés = Buts concordant au soi ∙ Qu’est-ce qui différencie les buts qui augmentent le bien- Buts extrinsèque & Buts introjecté = être versus le diminuent? Buts discordant au soi Utilise modèle d’auto determination de Daci&Ryan pour répondre a la question ∙ Importance de se fixer des objectifs congruents avec le soi Objectifs représentent besoins inhérents du soi, ses intérêts et valeurs intériorisées Certains sont concordants au soi, d’autres pas/moins Modèle de la concordance de soi (Sheldon & Elliot, 1999) Buts intrinsèques Buts concordants au Buts fixés à partir d’un soi intérêt fort -Expriment le soi intégré ayant une propension à l’action - Associés à des affects Buts identifiés positifs, « vouloir » Buts fixés à partir de - Génèrent plus d’effort, convictions ou de d’atteinte des buts, de valeurs personnelles satisfaction des besoins - Provoquent du bien- être Modèle de la concordance de soi (Sheldon & Elliot, 1999) Buts introjectés Buts discordants au Buts fixés à partir d’un soi sentiment d’obligation -Expriment une action sociale (« je dois », « il non intégrée provenant faut que ») de pressions internes et externes contrôlantes Buts extrinsèques - Associés à de la Buts fixés à partir d’un pression, obligation désir d’être - Provoquent de complimenté ou l’anxiété récompensé Désengagement du but 40  À quel moment on abandonne, quand savoir s’arrêter, passer a un autre chose (vas ammener la notion de deuil en psychothérapie, mais n’en parle pas en recherche) ∙ Savoir quand s’arrêter, quand abandonner un but, passer à un autre ∙ = réduction des efforts et de l’implication à atteindre le but Désengagement Essayer avec moins d’ardeur ou arrêter d’essayer Réduction de l’importance attribuée au but du but Poursuivre un but dans l’une de ces situations rend l’individu vulnérable ∙ Causes - But irréalisable (l’est au départ ou le devient) But en conflit avec un autre (Surcharge de buts, discordant) Trop de buts simultanés (Surcharge aussi) 41  Examen : Important dans la santé mental n’est pas juste abandonner le but, mais d’avoir un but alternatif. ∙ Poursuite de but peu judicieuse rend l’individu vulnérable à la détresse psychologique Désengagement ∙ Désengagement du but doit être suivi d’un but du but alternatif pour favoriser bien-être psychologique Sinon: sentiment de vide 42  Faire attention a nos conflit de but, la priorisation (ex. Personne qui ont plein plein d’idée mais qui lorsque vient les ordonné réalise qu’ils ne sont pas réalisable donc vont chercher des alternatif) Désengagement du but Oui théories des buts très important, mais aussi important de connaître les petite théories de l’abandon. Maintenir l’effort Détresse But irréalisable Maintenir psychologique l’engagement Abandonner l’effort Détresse But irréalisable Maintenir psychologique l’engagement Abandonner l’effort Bien-être But irréalisable Abandonner psychologique l’engagement Adopter but alternatif 43 Origine des buts et conclusion 44  Origine ; ∙ Assigner par d’autres Buts peuvent venir des autres ou de nous Dans l’idéal ils viennent de nous même ∙ Assigner par soi: pour donner du sens à la vie Sentiment d’auto-efficacité Valeurs Traits de personnalité Besoins biologiques et psychologiques Incitations environnementales, modèles attirants Origine des buts Origines des buts sont multiples Tout ça qui joue avant même de rentrer dans les caractéristiques des théories 45  Met de l’avant les différents principes vue durant le cours : 1. Identifier un but à atteindre 2. Définir le niveau de difficulté du but 3. Clarifier la spécificité du but Se fixer des 4. Se demander les raisons de la poursuite de ce but en particulier (i.e. niveau de concordance buts et mettre avec soi) 5. Définir spécifiquement comment la en œuvre une performance sera mesurée action (p. 6. Identifier des stratégies pour atteindre le but 7. Identifier des intentions de mise en œuvre 247) « si-alors » 8. S’assurer d’avoir de la rétroaction en continu au sujet de la performance Questions? Commentaires? 47