COMUNICACIÓN SOCIAL EFECTIVA (1).pptx

G E N IM A ERS A T O V MARIANA NIETO TITU INS MEDIA TRAINING  n e la c a p a c id a d Quien tie m it i r i n f o rm a c i ó n de trans...

G E N IM A ERS A T O V MARIANA NIETO TITU INS MEDIA TRAINING  n e la c a p a c id a d Quien tie m it i r i n f o rm a c i ó n de trans de forma clara y a ra e l Comunicador compr e n s i b l e p receptor efectivo Comunicación social Transmitir información de manera clara, 1.Diseñar estrategias 2.Elaborar contenido efectiva y adecuada al público al que se dirige 3.Gestionar imagen pública 4.Monitorear medios y redes 5.Coordinar eventos y campañas 6.Mediación ¿Percepción es realidad”  Características de un vocero efectivo t ic o c o n el Ser emp á público Escucha r e l t i e m po activa Gestiona Prepara Iniciar con el mensaje l en g uaje rse: Con Cuidar e l ocer el clave tema a fondo corporal Utilizar un lenguaje accesible Ser honesto Saber qué decir y cuándo /transp arente con la i callar nforma ción  Filtrar información a medios o Rueda de columnistas* Comunicado Puede ser por escrito prensa dirigido a medios y Para difundir a todos difundido en redes los medios, sociales o hasta un complementada con posicionamiento transmisión en redes unilateral en video y réplicas Alternativas para Entrevista Campaña Puede ser formal posicionar un Con llamado a la y exclusiva en un mensaje acción, medio o informal posicionando en un “chacaleo” marca y mensaje o “banquetera” Gira de No hacer medios Te garantiza nada También se vale y mayor espacio “al es estratégico aire” y fortalece tu relación con ellos  Tipo de Tipo de público Círculo rojo Medio Tradicionales: (tomadores de periódico, revista, decisiones), población radio, televisión. en general, mujeres, Digitales niños, etc. Consideracion Urbanos o de Aire es con las Audiencias Tiempo o Mensaje espacio Adaptarlo a sus Segmento de 5 a características y 15 minutos? preferencias, en Programa de una lugar de hora? Una nota? descalificar Una plana?  Sí, la mejor forma de enfrentar una crisis de comunicación es prevenirla. Para ello, es importante tener un plan CRISI de comunicación que incluya: ¿Oportunidad? Quién será el S responsable de la comunicación Cómo se emitirá el mensaje Con quién y con qué Cuando ocurre una crisis 01 02 03 CUARTO DE GUERRA ANÁLISIS DE MONITOREO PERMANENTE INMEDIATO CON LOS INFORMACIÓN, VALORACIÓN DE LA INVOLUCRADOS, REDACCIÓN DE ESTRATEGIA, DIRECTIVOS Y POSICIONAMIENTO, EFECTIVIDAD, MEDICIÓN Y DETERMINACIÓN DE EN CASO NECESARIO, REPRESENTANTES ESTRATEGIA, VOCERO Y VOLVER AL PASO 1 ACCIÓN GRA CI A MA @ S m R a I r A ia N n A an N i I et ET o O gt o 9 5 4 91 47922