Signalétique Interne - Formation MUM
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Ce document détaille les différents types de signalétique utilisés dans les points de vente, permettant aux clients de se repérer et de faciliter le choix, mais aussi mettre en avant certains produits. Il détaille les différents types de supports de signalétique ainsi que les objectifs de la signalétique.
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La signalétique IBEP / Formation MUM Déroulé de la séance I. Différencier ILV et PLV II. Identifier les supports de signalétique III.Déterminer le rôle de la signalétique FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE ...
La signalétique IBEP / Formation MUM Déroulé de la séance I. Différencier ILV et PLV II. Identifier les supports de signalétique III.Déterminer le rôle de la signalétique FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE I. La publicité sur le lieu de vente La PLV ou publicité sur le lieu de vente désigne l'ensemble des usages possibles des nombreux supports publicitaires ou visuels pouvant être présents sur le lieu de vente. L'objectif de la PLV est d'attirer l'attention sur un produit ou une offre, de valoriser cette offre ou ce produit, puis éventuellement de favoriser l'achat. La PLV est donc un affichage temporaire, qui est définit dans le temps FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE I. L’information sur le lieu de vente ILV est l'acronyme pour "information sur le lieu de vente". L'ILV comprend donc la signalétique permettant de guider le consommateur vers les produits recherchés, mais également des informations pratiques qui peuvent être proposées par le distributeur sur un univers produit donné. L'ILV utilise en partie les mêmes supports que la PLV (notamment les kakemonos) mais la vocation n'est théoriquement pas de donner de la visibilité à un produit, mais essentiellement d'orienter le consommateur dans le point de vente. L’ILV est une information permanente, son affichage est constant dans le magasin. FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE II. La signalétique La signalétique est l’ensemble des éléments de signalisation d’un lieu public, d’un point de vente… Elle aide le consommateur à bien se repérer et à guider ses choix lors de ses achats. En effet, c’est un service à la clientèle qui sert à clarifier l’offre proposée au client. Plus la surface de vente est étendue et plus la signalétique est importante. Elle permet au client de réduire le temps passé dans le magasin, en facilitant le repérage des rayons, des produits, des offres promotionnelles … FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Quels sont les supports de signalétique que vous connaissez? Travail de groupe FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le stop rayon FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le kakémono FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le roll-up kakémono FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le Calicot / Banderole FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Beach Flag ou Oriflamme FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le totem FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le box display FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE L’étiquette FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE La fiche technique FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE Le flan de rayon FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE La vitrophanie FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE L’adhésif au sol FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE La borne interactive FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE L’affichette de chariot FORMATION MUM / IBEP / SIGNALETIQUE III. La signalétique Les objectifs de la signalétique : Favoriser l’achat Mettre en avant un produit, un service ou une offre commerciale Animer l’espace de vente Faire connaître un nouveau produit Faciliter le repérage du client dans le magasin Présenter les services du point de vente Conseiller et guider le client dans le choix du produit FORMATION VCM / IBEP / SIGNALETIQUE