TEMA 1: La Teoría de la Organización PDF

TEMA 1: LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN La empresa es una organización que se organiza de determinada manera para alcanzar un objetivo. 1.1 UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE EMPRESA 1.1.1 ¿Cómo definimos la empresa? Dirección...

TEMA 1: LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN La empresa es una organización que se organiza de determinada manera para alcanzar un objetivo. 1.1 UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE EMPRESA 1.1.1 ¿Cómo definimos la empresa? Dirección Añadir valor Entidad Actividad de un al sistema organizada económica empresario económico Las empresas: captan recursos, los transforman, obtienen bienes y servicios, satisfacen necesidades y generan riqueza. El empresario: dirige a la empresa cuando se trata de una pequeña. En el caso de una empresa grande, se genera el puesto de directivo. Hay empresarios que dirigen la empresa, pero otros les dejan ese cargo a los directivos. En el caso de una S.A. hay muchos empresarios (por todas las acciones), por tanto, dependiendo de la empresa y de cuantos empresarios sean (porque en algunos casos son miles) son ellos los que dirigen la empresa o no. Se dedica a una actividad organizada: es aquella que genera un intercambio de servicios a cambio de obtener un beneficio. Prestan servicios, pero cuando una entidad es publica (hospitales) no reciben beneficios. Las entidades públicas no suelen ser consideradas empresa, ya que no suelen obtener beneficios. Pero otras que son públicas (AENA) sí que obtienen beneficios. ¿Qué hacen las empresas? Captan los recursos que van a necesitar para la elaboración de sus servicios (capital, financiación, m.p., trabajadores, proveedores…). Esto es para transformarlos en bienes y servicios (no son siempre bienes materiales). Todo ello para satisfacer los deseos y necesidades que hay en el mercado. Si, por otro lado, esta necesidad no existe, la empresa se inventa la necesidad (marketing). Todo para generar riqueza, y asi retribuir los recursos que está utilizando (pago proveedores, salarios, nuevas máquinas…) y retribuir a quienes han invertido capital en la empresa (dueños, accionistas…). ¿Evolución de la empresa? Coalición Stakeholders ↔ diferentes objetivos Se considera la empresa como «una coalición de stakeholders que conviven con un interés común: la supervivencia de la empresa». Denominamos stakeholder a los grupos de interés tanto internos como externos que tiene una empresa y que poseen sus propios objetivos. Por tanto, hay que plantearse ¿cuáles son las demandas de los stakeholders o grupos de interés de mi empresa? Estos grupos de interés en la empresa quieren una cosa en común: la pervivencia de la empresa. También tienen intereses contrapuestos (vender productos a precios altos, conseguir una subida de salario…). Esto es una fuente de conflictos entre directivos y empresarios, ya que cada uno tiene unos objetivos diferentes. La aversión (rechazo) al riesgo choca con las ideas de los directivos. El hecho de que en la sociedad quieran productos de calidad, a un precio barato y que sean sostenibles choca con los planes de los directivos y la propiedad. 1.1.2 Análisis estructural de la definición de empresa Toda empresa crea valor económico a través de la producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos detectados en el mercado. El objetivo de la empresa: el ánimo de lucro consistente en la obtención y distribución de beneficios entre los propietarios de la empresa. La empresa combina recursos tanto tangibles como intangibles para desarrollar la actividad económica que realizan. ¿Es eso un problema? Los recursos intangibles son la imagen, confianza, servicio y la idea de calidad que tienen los clientes de la empresa. 1.1.3 Concepto de organización ¿Toda empresa es una organización? ¿Todas las organizaciones son empresas? No todas las organizaciones son empresas (ej: organización sindical). Una organización es una empresa si su fin es lucrativo (obtener beneficios). En cambio, todas las empresas si son organizaciones porque están organizadas. Para conseguir ofrecer bienes (aunque no tenga fin lucrativo) se organizan como una empresa. Además, tienen que retribuir sus bienes, para seguir creciendo como organización. Empresa: obtener beneficios y distribuirlos entre los propietarios. Organización: uso eficiente de los recursos que gestionan. Cooperación: tener un fin que satisfaga los intereses de los trabajadores. 1.1.4 Objetivos de la empresa Las empresas quieren crecer, obtener beneficios, pero es imposible que todas lo consigan debido a que no hay recursos para todos. No pueden crecer sin fin. En cambio, si se puede crear valor, mediante la mejora de la imagen de la marca, productos que generan confianza… ¿Cómo se crea valor? Beneficios contables, retención de beneficios, reservas… También la mejora de expectativas, rentabilidad y beneficios. 1.2 LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL ENFOQUE SISTEMICO Enfoque sistémico Partes y Relación Relación Sistema elementos interna externa La empresa es un sistema abierto: ofrece recursos fuera de la empresa. Hay que tener en cuenta de la actualidad de fuera de la empresa. Hay subsistemas: directivo (decisiones, gestión), RRHH (desarrollo de personas, contrata, motiva…), sistema financiero (recursos para financiaciones), I+D, aprovisionamiento… Sistema dinámico: evoluciona en el tiempo y se desarrolla. Siempre cambian. Sistema finalista: tiene una finalidad (conseguir objetivos para la creación del valor…). Salidas (outputs): retribución (productos, dividendos (dinero, remuneración de acciones) o impuestos). Sistema como empresa: fabricación y transformación. 1.3 TIPOS DE EMPRESA Según la actividad: o Primario: obtener recursos. o Secundario: transformación de recursos. o Terciario: servicios. En función del ámbito geográfico: o Nacional: locales, regional, nacional (ej. Canal de Isabel II; antes era solo Madrid ahora es multinacional). o Internacional: exportar, inversión directa, multinacional (inversión directa en otros países) (ahora es fácil gracias a las RRSS que una empresa pequeña sea internacional).  Según procedencia y titularidad capital: o Privada: persona física o jurídica. Familias, propiedad bancos, fondos inversión… o Pública: administraciones públicas (Adif -> parte de Renfe). Criterios jurídicos: o S.A: mínimo 60.000€ para tener garantía de cobrar. Acciones. o S.L: mínimo 3.000€ limitada la posibilidad recuperar dinero invertido.