امتحان تجريبي إدارة استراتيجية PDF

‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫إمتحان تجريبي (‪)2‬‬ ‫السؤال األول‪ :‬قم بتحديد صحة أو خطأ كل عبارة من العبارات التالية‪:‬‬ ‫‪-1‬يعتبر مفهوم محفظة األعمال من احد أكثر مفاهيم اإلدارة االس...

‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫إمتحان تجريبي (‪)2‬‬ ‫السؤال األول‪ :‬قم بتحديد صحة أو خطأ كل عبارة من العبارات التالية‪:‬‬ ‫‪-1‬يعتبر مفهوم محفظة األعمال من احد أكثر مفاهيم اإلدارة االستراتيجية شيوعا ً (صح)‬ ‫‪-2‬هناك العديد من نماذج إدارة محفظة األعمال التي يمكن استخدامها الختيار االستراتيجية المالئمة لالستثمار‪،‬‬ ‫من أهمها مصفوفة الحصة والنمو ومصفوفة جنرال الكتريك (صح)‬ ‫‪-3‬يترتب علي وقوع الشركة في خلية النجوم تحقيقها لتدفقات نقدية موجبة أو سالبة (صح)‬ ‫‪-4‬يترتب علي وقوع الشركة في خلية البقرة الحلوب تحقيقها لتدفقات نقدية سالبة كبيرة (خطأ) عالمات االستفهام‬ ‫‪-5‬وفقا ً لمصفوفة بوسطن االستشارية‪ ،‬يعتمد صافي التدفق النقدي علي قوة وحدة األعمال بالمقارنة مع الوحدات‬ ‫القائدة‪ ،‬كما يعتمد علي مدي ارتفاع معدل النمو وذلك في خلية النجوم (صح)‬ ‫‪-6‬وفقا ً لمصفوفة بوسطن االستشارية‪ ،‬يعتبر الموقف السوقي للشركة ضعيف بالمقارنة مع الشركة القائدة لذلك‬ ‫فإن التدفقات النقدية تكون سالبة‪ ،‬وذلك في خلية عالمات االستفهام (صح)‬ ‫‪-7‬وفقا ً لمصفوفة بوسطن االستشارية‪ ،‬تعبر وحدة األعمال عن مدي نجاح قوي التنافس في السوق وذلك في خلية‬ ‫عالمات االستفهام (خطأ) البقرة الحلوب‬ ‫‪-8‬يشير مسار النجاح الي تحرك وحدة األعمال من خلية عالمات االستفهام إلي خلية النجوم (صح)‬ ‫‪-9‬عندما تفقد وحدة األعمال حصة السوق ويحدث انخفاض في معدل نمو السوق تتحرك وحدة األعمال إلي خلية‬ ‫الكالب (صح)‬ ‫‪-10‬يعتمد قرار اإلبقاء أو االستبعاد علي مدي امتالك وحدة األعمال لمزايا تنافسية وذلك في خلية عالمات‬ ‫االستفهام وفقا ً لمصفوفة ‪( BCG‬صح)‬ ‫‪-11‬اذا كانت المنظمة غير قادرة علي استبعاد بعض وحدات األعمال فيمكن اللجوء الي استراتيجية انحسار‬ ‫السوق وذلك في خلية الكالب وفقا ً لمصفوفة بوسطن االستشارية (صح)‬ ‫‪-12‬تتميز خلية الكالب بتقادم المنتجات وعدم تحقيقها للمنافع المرجوة منها وترتفع األرباح بشكل ملحوظ (خطأ)‬ ‫ال ترتفع‬ ‫‪-13‬يقصد باستراتيجية االبتكار تقديم منتجات جديدة ولكن مترابطة ويمكن بيعها إلي األسواق الحالية (خطأ) تنمية‬ ‫المنتج‬ ‫‪-14‬يمكن أن يتم التكامل األفقي إما من خالل إنشاء وحدة داخلية لتزويد الشركة بمدخالتها أو إنشاء نظام توزيع‬ ‫داخلي لتقريب الشركة من مستهلكيها النهائيين (خطأ) التكامل الرأسي (العمودي)‬ ‫‪-15‬يشير التنويع المتمركز إلي التركيز علي منتج واحد مربح باعتباره دعامة أساسية للمنظمة(خطأ) النمو‬ ‫المتمركز‬ ‫‪ -16‬يمكن اتباع استراتيجية التصفية عندما يكون الموقف التنافسي للمنظمة ضعيف ولكن بغض النظر عن سرعة‬ ‫أو انخفاض معدل نمو السوق (صح)‬ ‫‪-17‬وفقا ً لمصفوفة اختيار االستراتيجيات الكلية يكون بعد الموقف التنافسي للمنظمة علي المحور الرأسي‪ ،‬بينما‬ ‫يكون بعد معدل نمو السوق علي المحور األفقي (خطأ) العكس‬ ‫‪ -18‬يمكن اتباع استراتيجية المشروعات المشتركة عندما يكون الموقف التنافسي للمنظمة قوي ويكون معدل نمو‬ ‫السوق سريع (خطأ) معدل النمو بطئ‬ ‫‪-19‬يمكن اتباع استراتيجية التنويع المترابط (المتمركز) في حاالت الموقف التنافسي للمنظمة المختلفة وكذلك‬ ‫حاالت معدل نمو السوق المختلفة (خطأ) كل الحاالت اال في حالة المربع الثاني من المصفوفة‬ ‫‪-20‬لقرير االستراتيجية الكلية الواجب االلتزام بها فهناك عاملين حرجين وهما‪ :‬مدي قوة المركز التنافسي للشركة‬ ‫في السوق‪ ،‬ومرحلة دورة حياة الصناعة التي تنافس في ظلها الشركة (خطأ) استراتيجية االستثمار‬ ‫‪ -21‬يتم اتباع استراتيجية التصفية كاستراتيجية استثمار في مرحلة التدهور‪ ،‬بغض النظر عن قوة أو ضعف‬ ‫الموقف التنافسي للشركة (خطأ) عند ضعف الموقف التنافسي‬ ‫‪-22‬يتضمن ميدان التنافس كأحد مكونات استراتيجية التنافس األسواق والمنافسين (صح)‬ ‫‪1‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫‪-23‬يتم تحقيق الميزة التنافسية من خالل إحداث التوافق بين كل من العوامل الخارجية والعوامل الداخلية التي‬ ‫تؤثر في المنظمة (صح)‬ ‫‪-24‬وفقا ً الستراتيجيات التنافس‪ ،‬يتم اتخاذ نفس خطوات إعداد االستراتيجية علي مستوي المنظمة ككل ما عدا أنه‬ ‫يتم التركيز علي وحدة أعمال واحدة (صح)‬ ‫‪ -25‬تهدف استراتيجية التكامل الي تحقيق تكلفة أقل بالمقارنة مع المنافسين وفي نفس الوقت تحقيق حجم مرضي‬ ‫من األرباح (خطأ) القيادة في التكلفة‬ ‫‪-26‬توفر استراتيجية التمييز قدرا ً من الحماية للمنظمة ضد كل أنواع قوي التنافس الخمس وأيضا ً أهميتها في‬ ‫زيادة مقدرة المنظمة علي تحديد السعر (خطأ) استراتيجية القيادة في التكلفة (التكلفة األقل)‬ ‫‪-27‬يمكن تطبيق استراتيجية التكلفة األقل بنجاح عندما يكون الطلب غير مرن للتغير في السعر وكذلك نمطية‬ ‫السلع المقدمة (خطأ) الطلب مرن‬ ‫‪ -28‬من محركات التكلفة التي يمكن استخدامها لتحقيق ميزة التكلفة األقل هي وفورات واقتصاديات النطاق‬ ‫ووفورات منحني التعلم والخبرة والنسب المرتفعة الستغالل الطاقة (خطأ) وفورات واقتصاديات الحجم الكبير‬ ‫‪-29‬يتمثل التمييز علي أساس التفوق الفني في اعتمادية المنتج والجودة غير العادية (خطأ) علي أساس الجودة‬ ‫‪-30‬من أهم مجاالت التمييز التي تحقق المنظمة فيها الميزة التنافسية لفترة زمنية أطول هي التمييز علي أساس‬ ‫التفوق الفني والتمييز علي أساس الجودة والتمييز علي أساس تقديم خدمات مساعدة أكبر للمستهلك والتمييز‬ ‫علي أساس تقديم منتج ذو قيمة أكبر للمستهلك (صح)‬ ‫‪-31‬من أمثلة الشركات العالمية المتبعة الستراتيجية التمييز هي شركة ‪ Ford‬لصناعة عربات النقل للخدمة الشاقة‬ ‫وكذلك شركة ‪ IBM‬للحاسبات اآللية (خطأ) ‪ Ford‬مثال الستراتيجية القيادة في التكلفة‬ ‫‪-32‬تعتمد استراتيجية التركيز علي افتراض أساسي وهو إمكانية قيام المنظمة بخدمة سوق ضيق أو عمالء‬ ‫محدودين بشكل أكفأ وأكثر فعالية عما هو عليه الحال عند قيامها بخدمة السوق ككل (صح)‬ ‫‪-33‬من الشروط الالزمة لتطبيق استراتيجية التركيز هي عندما توجد مجموعات مختلفة ومتميزة من المشترين‬ ‫لهم حاجات مختلفة وعندما تشتد حدة عوامل التنافس الخمس بحيث تكون بعض القطاعات أكثر جاذبية عن غيرها‬ ‫(صح)‬ ‫‪-34‬من مخاطر استراتيجية التركيز هي احتمال حدوث تحوالت في حاجات وتفضيالت العمالء وكذلك التغيرات‬ ‫السريعة في التكنولوجيا (صح)‬ ‫‪-35‬يميل الهيكل التنظيمي الوظيفي الي تحقيق الكفاءة في الوحدات متعددة األعمال (خطأ) وحيدة األعمال‬ ‫‪ -36‬من المالمح الرئيسية للهيكل القطاعي هي تقاطع خطوط المشروعات أو المنتجات مع الخطوط الوظيفية‬ ‫للسلطة بحيث تشكل مصفوفة أو شبكة (خطأ) الهيكل المصفوفي‬ ‫‪-37‬يمثل الهيكل المصفوفي صورة أخري للهيكل القطاعي حيث يكون لقطاعات األعمال درجة مرتفعة من‬ ‫االستقاللية عن بعض وعن بقية المراكز الرئيسية للمنظمة (خطأ) هيكل الشركة القابضة‬ ‫‪-38‬يعتبر هيكل الشركة القابضة أكثر مالئمة للمنظمات التي تتبع استراتيجية التنويع المترابط (خطأ) غير‬ ‫المترابط‬ ‫‪ -39‬في حالة التنويع المترابط تستخدم المنظمة الهيكل التنظيمي علي أساس وحدات األعمال‪ ،‬بينما في حالة‬ ‫التنويع غير المترابط تتجه نحو استخدام الهيكل القطاعي أو هيكل الشركة القابضة (صح)‬ ‫‪-40‬تستخدم نظم الحوافز الجماعية كحوافز ألداء اإلدارة العليا بالمنظمة وخاصة الرئيس التنفيذي األعلى أو نواب‬ ‫الرئيس أو مديري قطاعات ووحدات األعمال الرئيسية (خطأ) نظم الحوافز الفردية‬ ‫‪-41‬تتمثل مكونات الثقافة في الفلسفة واالتجاهات والمعتقدات والقيم المشتركة داخل المنظمة (صح)‬ ‫‪-42‬تعتبر عملية بناء الثقافة الداعمة لإلستراتيجية أحد مسئوليات المدير (صح)‬ ‫‪-43‬تعبر نظم الرقابة االستراتيجية عن النظم غير الرسمية للرقابة التي تضعها المنظمة (خطأ) الرسمية‬ ‫‪-44‬وفقا ً لنظم الرقابة الفعالة يعتمد نجاح عملية صنع القرار علي نوع وحجم المعلومات (خطأ) مدي حداثة‬ ‫المعلومة‬ ‫‪2‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫‪-45‬تعد مقارنة األداء الفعلي بمستويات األداء المستهدف هي الخطوة األخيرة من خطوات الرقابة االستراتيجية‬ ‫(خطأ) تقييم النتائج واتخاذ التصرف المالئم‬ ‫‪-46‬تعتبر آليات الرقابة باستخدام الحوكمة بمثابة منظوراً أوسع للتعامل مع الرقابة (صح)‬ ‫‪-47‬يتكون مخطط نموذج العمل التجاري من ‪ 9‬مربعات أو مكونات (صح)‬ ‫‪-48‬مخطط نموذج األعمال عبارة عن صفحة واحدة مكونة من ‪ 7‬مربعات (خطأ) ‪ 9‬مربعات‬ ‫‪-49‬يوضح مخطط نموذج األعمال في جانبه األيمن األعلى األعمال المطلوب تنفيذها بينما يركز جانبه األيسر‬ ‫األعلى علي العميل أو السوق (خطأ) العكس‬ ‫‪-50‬يجب أن تختار الشركة نوع العالقة مع شريحة العمالء في سبيل إنجاز النجاح المالي واالستدامة (صح)‬ ‫‪-51‬هناك نوعان من منافذ التوزيع األساسية وهما‪ :‬منافذ توزيع مملوكة للشركة مثل محالت البيع ومنافذ توزيع‬ ‫من خالل توزيع من جانب الموزعين (صح)‬ ‫‪-52‬قد يعتمد نموذج األعمال للشركة إما علي تخفيض التكاليف وتدنية االستثمار في األعمال أو تقديم أكبر قيمة‬ ‫للعميل (صح)‬ ‫‪-53‬تتمثل بعض هياكل التكاليف في التكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة ووفورات الحجم الكبير ووفورات النطاق‬ ‫(صح)‬ ‫ً‬ ‫‪-54‬تعتمد نماذج األعمال األكثر تعقيدا علي تقديم سلعة أو خدمة يمكن بيعها وتحقيق إيرادات تفوق التكاليف‬ ‫والنفقات (خطأ) أبسط نماذج األعمال‬ ‫‪-55‬تعتبر شركة ‪ IBM‬من أمثلة الشركات التي تستخدم نموذج حلول العميل (صح)‬ ‫‪ -56‬تعتبر شركتي ‪ eBay-Amazon‬من أمثلة الشركات التي تستخدم نموذج لوحة التبديل (صح)‬ ‫‪-57‬يطلق علي نموذج ‪ Blockbuster‬النموذج صاحب المنتجات ذات اإلقبال الكبير (صح)‬ ‫‪-58‬تتكون مداخل الرقابة االستراتيجية من ‪ 6‬مداخل (صح)‬ ‫‪-59‬الشركة التي تتميز بالوقوع في المنتصف هي شركة ليس لديها أي مزايا تنافسية في حالة االستراتيجيات‬ ‫العامة للتنافس‪ ،‬فال يوجد لديها ميزة التكلفة األقل أو الجودة العالية (صح)‬ ‫السؤال الثاني‪ :‬قم باختيار اإلجابة الصحيحة لكل عبارة من العبارات التالية‪:‬‬ ‫‪-1‬كل مما يلي يعتبر من محركات التكلفة فيما عدا‪:‬‬ ‫أ‪-‬درجة مشاركة وحدات أعمال أخري في اسغالل الفرص المتاحة‬ ‫ب‪-‬وفورات التكلفة المتحققة نتيجة للتكامل األفقي‬ ‫ج‪-‬استغالل عنصر الزمن في حالة ميزة المتحرك األول في السوق‬ ‫د‪-‬تخفيضات التكلفة من خالل اختيار مواقع المصانع والمخازن والفروع‬ ‫هـ‪-‬اختيارات استراتيجية وقرارات تشغيلية أخري‬ ‫‪-2‬كل مما يلي من الشروط الالزمة لتطبيق استراتيجية التكلفة األقل ما عدا‪:‬‬ ‫ب‪-‬عدم وجود طرق كثيرة لتمييز المنتج‬ ‫أ‪-‬يكون الطلب غير مرن للتغير في السعر‬ ‫ج‪-‬وجود طريقة واحدة الستخدام السلعة بالنسبة لكل المشتركين‬ ‫د‪-‬انعدام أو محدودية تكاليف التبديل أو تحول العميل لمنافس آخر‬ ‫‪-3‬كل مما يلي من محركات التكلفة ماعدا‪:‬‬ ‫ب‪-‬وفورات منحني التعلم والخبرة‬ ‫أ‪-‬وفورات أو اقتصاديات النطاق‬ ‫د‪-‬تخفيض تكاليف األنشطة المترابطة مع بعضها‬ ‫ج‪-‬النسب المرتفعة الستغالل الطاقة‬ ‫‪-4‬أي مما يلي من أهم مجاالت التمييز التي تحقق ميزة تنافسية ولفترة زمنية أطول؟‬ ‫ب‪-‬التمييز علي أساس الجودة‬ ‫أ‪-‬التمييز علي أساس التفوق الفني‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬التمييز علي أساس تقديم منتج ذو قيمة أكبر للمستهلك‬ ‫‪3‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫‪......... -5‬هو الهيكل الذي يقوم فيه المالك أو المدير بصنع معظم القرارات ومراقبة األنشطة ويناسب المنظمات‬ ‫صغيرة الحجم وذات خط اإلنتاج المحدود‬ ‫د‪-‬الجغرافي‪/‬السلعي‬ ‫ج‪-‬البسيط‬ ‫ب‪-‬المصفوفي‬ ‫أ‪-‬الوظيفي‬ ‫‪-6‬يفضل استخدام الهيكل ‪...........‬في حالة اتباع استراتيجيات مجال األعمال الوحيد أو النشاط المهيمن أو‬ ‫التكامل العمودي‬ ‫د‪-‬المصفوفي‬ ‫ج‪-‬القطاعي‬ ‫ب‪-‬الوظيفي‬ ‫أ‪-‬البسيط‬ ‫‪-7‬يتصف الهيكل ‪..........‬بخاصيتين مميزتين وهما‪ :‬التعامل مع كل خط انتاج أو وحدة أعمال باعتبارها وحدة‬ ‫مكتفية ذاتيا ً ووجود هيئة إدارية علي مستوي المنظمة ككل تتولي الرقابة المالية ورقابة األعمال‬ ‫د‪-‬الجغرافي‪/‬السلعي‬ ‫ج‪-‬المصفوفي‬ ‫ب‪-‬الوظيفي‬ ‫أ‪-‬القطاعي‬ ‫ً‬ ‫‪..........-8‬يطلق عليه أحيانا بالهيكل ال ُمجمع‬ ‫د‪-‬هيكل الشركة القابضة‬ ‫ج‪-‬الهيكل البسيط‬ ‫ب‪-‬الهيكل الجغرافي‪/‬السلعي‬ ‫أ‪-‬الهيكل الوظيفي‬ ‫‪-9‬في حالة التنويع المترابط تستخدم المنظمة الهيكل ‪...........‬بينما في حالة التنويع غير المترابط تستخدم‬ ‫المنظمة الهيكل ‪...........‬‬ ‫ب‪-‬المصفوفي‪ ،‬القطاعي‬ ‫أ‪-‬القطاعي‪ ،‬علي أساس وحدات األعمال‬ ‫د‪-‬علي أساس وحدات األعمال‪ ،‬القطاعي‬ ‫ج‪-‬القطاعي‪ ،‬المصفوفي‬ ‫‪..........-10‬عبارة عن تنظيم يقوم بإسناد الوظائف غير الجوهرية إلي مصادر توريد خارجية بغرض االستفادة‬ ‫من المعرفة والخبرة المتوفرة لدي موردين خارجيين مع اإلبقاء علي نوع من الرقابة االستراتيجية عليهم‬ ‫د‪-‬التنظيم الخالي من الحواجز‬ ‫ج‪-‬التنظيم الوظيفي‬ ‫ب‪-‬التنظيم االفتراضي‬ ‫أ‪-‬التنظيم التركيبي‬ ‫‪-11‬يعرف ‪.........‬بأنه مدي أو درجة تحقيق التنظيم للتنسيق بين األنشطة المختلفة داخله وتحقيق االعتماد‬ ‫المتبادل بينها‬ ‫د‪-‬ال شيء مما سبق‬ ‫ج‪-‬الرقابة‬ ‫ب‪-‬التكامل‬ ‫أ‪-‬االندماج‬ ‫‪-12‬أي مما يلي من الوسائل المختلفة لنقل الثقافة داخل المنظمة؟‬ ‫ب‪-‬الطقوس والشعائر‬ ‫أ‪-‬اإلشارات والرموز والقصص‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬المكافآت التنظيمية‬ ‫‪-13‬تعبر ‪..........‬عن النظم الرسمية للرقابة التي تضعها المنظمة التي تتضمن وضع مستويات األداء‬ ‫المستهدفة‪ ،‬القياس‪ ،‬مقارنة األداء الفعلي بمستويات األداء المستهدف‪ ،‬المعلومات المرتدة‬ ‫ب‪-‬آليات الرقابة علي الهيئة الحاكمة للمنظمة‬ ‫أ‪-‬نظم الرقابة االستراتيجية‬ ‫د‪-‬القياس المقارن ألداء العمليات‬ ‫ج‪-‬مراجعة االستراتيجية‬ ‫‪-14‬يعد مفهوم ‪...........‬بمثابة منظورا ً أوسع للتعامل مع الرقابة‬ ‫ب‪-‬آليات الرقابة على الهيئة الحاكمة للمنظمة‬ ‫أ‪-‬نظم الرقابة االستراتيجية‬ ‫د‪-‬مراجعة االستراتيجية‬ ‫ج‪-‬القياس المقارن ألداء العمليات‬ ‫‪-15‬كل مما يلي من اآلليات الخارجية للحوكمة ماعدا‪:‬‬ ‫ب‪-‬المراجعون‬ ‫أ‪-‬سوق األسهم‬ ‫د‪-‬الصحافة وأجهزة الدعاية واإلعالم والجمهور الخارجي‬ ‫ج‪-‬الحوافز والمكافآت اإلدارية‬ ‫‪-16‬تعرف ‪.........‬بأنها عملية فحص ودراسة إلستراتيجية المنظمة ككل أو استراتيجيات وحدات األعمال‬ ‫المختلفة داخلها بغرض تحديد ما إذا كانت االستراتيجيات المتبعة من قبل المنظمة‪ ،‬وما يرتبط بها من استثمارات‬ ‫رأسمالية قد حققت النتائج المرجوة منها أم ال‬ ‫ب‪-‬آليات الرقابة على الهيئة الحاكمة للمنظمة‬ ‫أ‪-‬نظم الرقابة االستراتيجية‬ ‫د‪-‬مراجعة االستراتيجية‬ ‫ج‪-‬القياس المقارن ألداء العمليات‬ ‫‪4‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫‪........-17‬عبارة عن عالقات نحو خدمة ذاتية مخصصة للمستهلك حيث يتم أخد تفضيالت العميل في الحسبان‬ ‫من أجل تحسين الخدمة الكلية‬ ‫ب‪-‬المساعدة الشخصية على وجه الخصوص‬ ‫أ‪-‬المساعدة الشخصية‬ ‫د‪-‬الخدمة اآللية‬ ‫ج‪-‬الخدمة الذاتية‬ ‫‪-18‬يمكن تقسيم األنشطة الرئيسية للمنظمة إلي‪:‬‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬إنشاء منصات‪/‬شبكات‬ ‫ب‪-‬أنشطة حل المشاكل‬ ‫أ‪-‬أنشطة اإلنتاج‬ ‫‪-19‬أي مما يلي أمثلة علي هياكل التكاليف؟‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬وفورات النطاق‬ ‫ب‪-‬وفورات الحجم الكبير‬ ‫أ‪-‬التكاليف الثابتة والمتغيرة‬ ‫‪-20‬أي من نماذج األعمال اآلتية يطلق عليها النموذج االستشاري؟‬ ‫ب‪-‬نموذج هرم األرباح‬ ‫أ‪-‬نموذج حلول العميل‬ ‫د‪-‬نموذج اإلعالنات‬ ‫ج‪-‬نموذج النظام متعدد المكونات‬ ‫‪...-21‬هو النموذج الذي يعتبر فيه المنتج نظام وليس فقط منتجا ً واحدا ً أو مكونا ً واحداً يزود الشركة باألرباح‬ ‫ب‪-‬نموذج هرم األرباح‬ ‫أ‪-‬نموذج حلول العميل‬ ‫د‪-‬نموذج اإلعالنات‬ ‫ج‪-‬نموذج النظام متعدد المكونات‬ ‫‪-22‬أي من الشركات التالية تستخدم نموذج الكفاءة؟‬ ‫د‪-‬جوجل‬ ‫ج‪Gillette-‬‬ ‫ب‪IBM-‬‬ ‫أ‪Dell-‬‬ ‫‪-23‬أي من الشركات التالية تقوم بإتباع استراتيجية التكامل؟‬ ‫د‪Rolls-Royce-‬‬ ‫ج‪Ford-‬‬ ‫ب‪IBM-‬‬ ‫أ‪-‬ايكيا (‪)IKEA‬‬ ‫‪-24‬يمكن االعتماد علي استراتيجية المشروعات المشتركة في حالة ‪.......‬‬ ‫أ‪-‬أن يكون الموقف التنافسي للمنظمة ضعيف ومعدل نمو السوق سريع‬ ‫ب‪-‬أن يكون الموقف التنافسي للمنظمة ضعيف ومعدل نمو السوق بطئ‬ ‫ج‪-‬أن يكون الموقف التنافسي للمنظمة قوي ومعدل نمو السوق سريع‬ ‫د‪-‬أن يكون الموقف التنافسي للمنظمة قوي ومعدل نمو السوق بطئ‬ ‫‪-25‬التحقق من قيام اإلدارة بزيادة قيمة أصحاب األسهم في األجل الطويل‪:‬‬ ‫د‪-‬السيطرة والتحكم‬ ‫ج‪-‬منحني التعلم‬ ‫ب‪-‬االعتمادية‬ ‫أ‪-‬الحوكمة‬ ‫‪ -26‬من أهم الوسائل المستخدمة لتحقيق التكامل بين الوظائف والوحدات التنظيمية ألجل تنفيذ االستراتيجية ‪.......‬‬ ‫د‪-‬ب و ج معا ً‬ ‫ج‪-‬الفرق المؤقتة والدائمة‬ ‫ب‪-‬الهيكل المصفوفي‬ ‫أ‪-‬الهيكل القطاعي‬ ‫‪-27‬يمكن اتباع استراتيجية الحصاد أو التصفية كاستراتيجية استثمار إذا كان الموقف التنافسي للمنظمة ضعيفا ً‬ ‫وذلك في جميع مراحل دورة حياة المنظمة ماعدا ‪..........‬‬ ‫د‪-‬مرحلة التدهور‬ ‫ج‪-‬مرحلة التشبع‬ ‫ب‪-‬النمو األولي‬ ‫أ‪-‬الركود الطفيف‬ ‫‪-28‬يعتبر ‪........‬نوع من أنواع االستحواذ حيث يعني المزج بين شركتين أو أكثر عن طريق حل أو إنهاء‬ ‫الشركات القائمة وتكوين شركة جديدة تشمل كال الشركتين المتحدتين معا ً باسم جديد‬ ‫د‪-‬السيطرة والتحكم‬ ‫ج‪-‬الشراء‬ ‫ب‪-‬االتحاد‬ ‫أ‪-‬االندماج التطوعي‬ ‫‪-29‬تتمثل فوائد مزج أو دمج الشركات في كل مما يلي ماعدا ‪..........‬‬ ‫ب‪-‬الوفورات الضريبية‬ ‫أ‪-‬عدم تحمل أية تكاليف أو مخاطر مرتبطة بفتح سوق خارجي‬ ‫د‪-‬تطوير الكفاءات اإلدارية‬ ‫ج‪-‬زيادة السيطرة علي العمليات‬ ‫‪-30‬يعد ‪..........‬بمثابة ترتيب معين يتمكن بمقتضاه أن يقوم طرف أجنبي بشراء حقوق تصنيع منتج الشركة في‬ ‫موطنه نظير أتعاب متفق عليها وعادةً ما تكون في شكل مدفوعات نقدية تحتسب علي أساس عدد الوحدات‬ ‫المباعة‬ ‫د‪-‬الترخيص الدولي‬ ‫ج‪-‬المشروعات المشتركة‬ ‫ب‪-‬التحالفات االستراتيجية العالمية‬ ‫أ‪-‬التصدير‬ ‫‪5‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫‪-31‬تتمثل مزايا المشروعات المشتركة في كل مما يلي ماعدا ‪.........‬‬ ‫أ‪-‬االستفادة من معرفة الشريك المحلي بظروف التنافس في الدولة المضيفة‬ ‫ب‪-‬مشاركة تكاليف ومخاطر الدخول الي السوق األجنبي مع الشريك المحلي‬ ‫ج‪-‬االعتبارات السياسية للدول المضيفة تجعل المشروعات المشتركة الطريق الوحيد للدخول للسوق‬ ‫د‪-‬قدرة الشركة علي السيطرة علي معرفتها التكنولوجية والرقابة علي الفروع المختلفة‬ ‫‪-32‬هو ذلك التنظيم الذي يعتمد علي إيجاد عالقات ناجحة بين كل من جمهور التعامل الداخلي والخارجي بالمنظمة‬ ‫ج‪-‬التنظيم التركيبي د‪-‬فرق مؤقتة ألداء مهام معينة‬ ‫أ‪-‬التنظيم االفتراضي ب‪-‬التنظيم الخالي من الحواجز‬ ‫‪-33‬استراتيجية تعني اتجاه الشركة لتقديم منتجات جديدة ومتفوقة عن المنتجات الحالية المتقادمة‪:‬‬ ‫د‪-‬االبتكار‬ ‫ج‪-‬التنويع‬ ‫ب‪-‬التكامل األفقي‬ ‫أ‪-‬تنمية السوق‬ ‫‪-34‬يمكن تصنيف العالقات مع العمالء إلي األنواع التالية‪:‬‬ ‫ج‪-‬خدمة آلية‪ ،‬وتجمعات العمالء علي االنترنت د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ب‪-‬خدمة ذاتية‬ ‫أ‪-‬المساعدة الشخصية‬ ‫‪-35‬تشمل نظم الحوافز الجماعية كالً مما يلي عدا واحدة ‪.......‬‬ ‫أ‪-‬نظم مكافأة الجماعة ب‪-‬نظم مشاركة األرباح ج‪-‬نظم المكافآت التنظيمية د‪-‬نظم شراء المساهمين ألسهم المنظمة‬ ‫‪-36‬هو ذلك الهيكل التنظيمي الذي يتصف بوجود مصدرين للسلطة (مدير المشروع‪ ،‬والمدير الوظيفي)‪ ،‬حيث‬ ‫يقوم علي تقاطع خطوط المشروعات مع الخطوط الوظيفية‪:‬‬ ‫د‪-‬الهيكل المجمع‬ ‫ج‪-‬الهيكل المصفوفي‬ ‫ب‪-‬الهيكل الجغرافي‬ ‫أ‪-‬الهيكل الوظيفي‬ ‫‪-37‬تتمثل الشروط الالزمة لتطبيق استراتيجية تركيز ناجحة في كل الحاالت التالية ماعدا ‪...........‬‬ ‫أ‪-‬عندما توجد مجموعة مختلفة ومتميزة من المشترين‬ ‫ب‪-‬عندما تشتد حدة عوامل التنافس الخميس بحيث تكون بعض الصناعات أكثر جاذبية من غيرها‬ ‫ج‪-‬عندما تسمح موارد المنظمة بتغطية أكثر من قطاع سوقي‬ ‫د‪-‬عندما ال يحاول أي منافس آخر التخصص في نفس القطاع السوقي‬ ‫‪-38‬ت ُعرف ‪........‬بأنها مجموعة متكاملة من التصرفات تؤدي الي تحقيق ميزة متواصلة ومستمرة عن‬ ‫المنافسين‬ ‫د‪-‬أساس التنافس‬ ‫ج‪-‬ميدان التنافس‬ ‫ب‪-‬استراتيجية التنافس‬ ‫أ‪-‬طريقة التنافس‬ ‫‪-39‬استراتيجية تقوم من خاللها الشركة بالسيطرة علي شركة أخري عن طريق تملك جزء من رأسمالها‪ ،‬حيث‬ ‫تقوم بحيازة وامتالك نسبة من أسهم الشركة المستهدفة وبالتالي يحق لها المراقبة والتحكم بها‪:‬‬ ‫د‪-‬الترخيص الدولي‬ ‫ج‪-‬الشراء‬ ‫ب‪-‬االندماج‬ ‫أ‪-‬السيطرة والتحكم‬ ‫‪-40‬أي مما يلي من أمثلة الشرائح المختلفة للعمالء؟‬ ‫ج‪-‬سوق متعدد الجوانب كبطاقة االئتمان د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ب‪-‬شريحة خاصة من العمالء‬ ‫أ‪-‬السوق ككل‬ ‫‪-41‬أي مما يلي من مراحل دورة حياة الصناعة في ظل اختيار استراتيجيات االستثمار؟‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫أ‪-‬مرحلة النمو األولي ب‪-‬مرحلة التشبع أو االستقرار أو النضوج ج‪-‬مرحلة النمو الطفيف‬ ‫‪-42‬أي مما يلي من استراتيجيات مرحلة التدهور؟‬ ‫ب‪-‬استراتيجية التصويب أو إعادة التوجه‬ ‫أ‪-‬استراتيجية تمركز السوق‬ ‫د‪-‬كل ما سبق‬ ‫ج‪-‬استراتيجية التصفية أو االستبعاد‬ ‫‪-43‬أي مما يلي من أنواع االستحواذ عن طريق المزج؟‬ ‫د‪-‬أ و ب معا ً‬ ‫ج‪-‬السيطرة والتحكم‬ ‫ب‪-‬االندماج التطوعي‬ ‫أ‪-‬االتحاد‬ ‫‪-44‬أي مما يلي من أنواع االستحواذ عن طريق التملك؟‬ ‫د‪-‬ب و ج معا ً‬ ‫ج‪-‬السيطرة والتحكم‬ ‫ب‪-‬الشراء‬ ‫أ‪ -‬االتحاد‬ ‫‪-45‬كل مما يلي من أنواع االندماجات ما عدا ‪............‬‬ ‫د‪-‬االندماج المختلط‬ ‫ج‪-‬االندماج الرأسي‬ ‫ب‪-‬االندماج األفقي‬ ‫أ‪-‬االندماج التطوعي‬ ‫‪6‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫السؤال الثالث (المجموعة ‪ :)1‬اختر من العمود (أ) ما يناسبه من العمود (ب)‪:‬‬ ‫ب‬ ‫اإلجابة‬ ‫أ‬ ‫‪.1‬حصة السوق النسبية‬ ‫‪4‬‬ ‫أ‪-‬تشير إلى مجموعة من وحدات األعمال االستراتيجية بالمنظمة‪ ،‬والتي تخدم كل منها‬ ‫سوق ومنتج معين‪.‬‬ ‫‪.2‬عالمات االستفهام‬ ‫‪5‬‬ ‫ب‪-‬في ظل استخدام هذا النموذج يتم تقسيم وحدات األعمال االستراتيجية إلى ‪ 4‬مجموعات‬ ‫وذلك بناء على بعدين‪ :‬معدل نمو السوق‪ ،‬حصة السوق النسبية‬ ‫‪.3‬الكالب‬ ‫‪1‬‬ ‫ج‪-‬تعتبر مؤشرا ً للوضع التنافسي النسبي لوحدات األعمال في األسواق‬ ‫‪.4‬محفظة األعمال‬ ‫‪6‬‬ ‫د‪ -‬يطلق على وحدات األعمال االستراتيجية التي تتميز بحصة سوقية مرتفعة ولكن معدل‬ ‫نمو الصناعة منخفض اسم ‪........‬‬ ‫أو تعبر وحدة األعمال الواقعة في هذه الخلية عن مدي نجاح قوي التنافس في السوق‬ ‫‪.5‬نموذج ‪( BCG‬مصفوفة‬ ‫‪2‬‬ ‫هـ‪ -‬يطلق على وحدات األعمال االستراتيجية التي تتميز بحصة سوقية منخفضة ولكن‬ ‫بوسطن االستشارية‪ ،‬مصفوفة‬ ‫معدل نمو الصناعة مرتفع اسم ‪........‬‬ ‫الحصة والنمو)‬ ‫أو في هذه الخلية يعتبر الموقف التنافسي للشركة ضعيف بالمقارنة مع الشركة القائدة‪،‬‬ ‫لذلك فإن التدفقات النقدية تكون سالبة‬ ‫‪.6‬البقرة الحلوب‬ ‫‪3‬‬ ‫و‪ -‬يطلق على وحدات األعمال االستراتيجية التي تتميز بحصة سوقية منخفضة ولكن‬ ‫معدل نمو الصناعة منخفض اسم ‪........‬‬ ‫أو في هذه الخلية ال يوجد أي إسهام حقيقي لوحدة األعمال سواء من حيث النمو أو‬ ‫النقدية وال توجد أي فرص لالستثمار‪ ،‬لذلك تحاول الشركة الحصول علي حصة من‬ ‫نصيب الشركة القائدة‬ ‫‪.7‬مسار الفشل‬ ‫‪9‬‬ ‫ز‪ -‬يطلق على وحدات األعمال االستراتيجية التي تتميز بحصة سوقية مرتفعة ومعدل نمو‬ ‫الصناعة مرتفع اسم ‪........‬‬ ‫أو في هذه الخلية يعتمد صافي التدفق النقدي على قوة وحدة األعمال بالمقارنة مع‬ ‫الوحدات القائدة‪ ،‬كما يعتمد علي مدي ارتفاع معدل النمو‬ ‫‪.8‬مصفوفة جنرال‬ ‫‪10‬‬ ‫ح‪-‬يشير ‪......‬إلى تحرك وحدة األعمال من خلية عالمة االستفهام إلي خلية النجوم‬ ‫الكتريك‪/‬ماكينزي‬ ‫باستخدام استراتيجيات تنمية الحصة السوقية ثم التحرك فيما بعد نحو خلية البقرة‬ ‫الحلوب كلما حدث انخفاض في معدل نمو السوق‬ ‫‪.9‬النجوم‬ ‫‪7‬‬ ‫ط‪ -‬يشير ‪......‬إلى تحرك وحدة األعمال من خلية عالمة النجوم إلي خلية عالمة‬ ‫االستفهام أي فقدان حصة السوق ثم التحرك بعد ذلك إلي خلية الكالب كلما حدث انخفاض‬ ‫في معدل نمو السوق‬ ‫‪.10‬مسار النجاح‬ ‫‪11‬‬ ‫ي‪-‬تعتمد هذه المصفوفة على بعدين لتصنيف وحدات األعمال وهما‪ :‬مدي جاذبية‬ ‫الصناعة التي تعمل بها وحدة األعمال وجوانب قوة وحدة األعمال‬ ‫‪.11‬مصفوفة جاذبية الصناعة‬ ‫‪8‬‬ ‫ك‪ -‬تعتمد هذه المصفوفة علي بعدين لتصنيف وحدات األعمال وهما‪ :‬مدي جاذبية‬ ‫أو النشاط لجنرال الكتريك ‪GE‬‬ ‫الصناعة التي تعمل بها وحدة األعمال في األجل الطويل وجوانب قوة وحدة األعمال‬ ‫‪7‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫السؤال الثالث(المجموعة ‪ :)2‬اختر من العمود (أ) ما يناسبه من العمود (ب)‪:‬‬ ‫ب‬ ‫اإلجابة‬ ‫أ‬ ‫‪.1‬االستحواذ‬ ‫‪5‬‬ ‫أ‪ -‬تعتمد هذه المصفوفة علي بعدين هما‪ :‬الموقف التنافسي للمنظمة ومعدل نمو السوق‬ ‫‪.2‬االستحواذ عن طريق‬ ‫‪7‬‬ ‫ب‪-‬تشير هذه االستراتيجية إلي كمية ونوعية الموارد البشرية والمالية التي يجب‬ ‫المزج‬ ‫استثمارها حتي يمكن تحقيق ميزة تنافسية‬ ‫أو وفقا ً لهذه االستراتيجية هناك عاملين حرجين وهما‪ :‬مدي قوة المركز التنافسي للشركة‬ ‫في السوق‪ ،‬ومرحلة دورة حياة الصناعة التي تنافس في ظلها الشركة‬ ‫‪.3‬االتحاد‬ ‫‪1‬‬ ‫ج‪-‬يقصد به الحصول علي الشيء عن طريق الشراء أو عمليات المبادلة‬ ‫‪.4‬االندماج التطوعي‬ ‫‪2‬‬ ‫د‪-‬يمكن تقسيم هذا النوع من االستحواذ إلي نوعين هم‪ :‬االتحاد واالندماج التطوعي‬ ‫‪.5‬اختيار االستراتيجيات‬ ‫‪6‬‬ ‫هـ‪ -‬يمكن تقسيم هذا النوع من االستحواذ إلي نوعين هم‪ :‬الشراء والسيطرة والتحكم‬ ‫الكلية‬ ‫‪.6‬االستحواذ عن طريق التملك‬ ‫‪3‬‬ ‫و‪-‬يعتبر نوعا ً من االستحواذ ويعرف بأنه المزج بين شركتين أو أكثر عن طريق حل أو‬ ‫إنهاء الشركات القائمة وتكوين منشأة واحدة جديدة تشمل كل الشركات المتوحدة معا ً‬ ‫‪.7‬االستثمار‬ ‫‪4‬‬ ‫ز‪-‬يعتبر نوعا ً من االستحواذ وفي ظل هذه الطريقة تفني شركة أو أكثر في شركة أخري‬ ‫قائمة‪ ،‬بمعني أن إحدي الشركات تظل موجودة وتبتلع بقية الشركات األخري‬ ‫‪.8‬السيطرة والتحكم‬ ‫‪9‬‬ ‫ح‪ -‬يعتبر نوعا ً من االستحواذ يعني قيام شركة ما بشراء شركة أخري بالكامل‪ ،‬ويتم‬ ‫استيعابها بالكامل من جانب الشركة الحائزة حيث تعتبرها كوحدة تشغيلية أو قطاع أعمال‬ ‫تابع لها‬ ‫‪.9‬الشراء‬ ‫‪8‬‬ ‫ط‪-‬يعتبر نوعا ً من االستحواذ يعني قيام شركة ما بالسيطرة علي شركة أخري عن طريق‬ ‫تملك جزء من رأسمالها‪ ،‬حيث تقوم الشركة المغيرة بحيازة وامتالك نسبة من أسهم‬ ‫الشركة المستهدفة والتي يطلق عليها التابعة وبما يمكن بمقتضاها الحصول علي حق‬ ‫المراقبة والسيطرة والتحكم فيها‬ ‫‪.10‬االندماج الرأسي‬ ‫‪12‬‬ ‫ي‪ -‬هو نوع من أنواع االندماجات يتم بين شركتين أو أكثر تعمالن في نفس نوع مجال‬ ‫األعمال‬ ‫أو هو نوع من أنواع االندماجات يشبه التكامل األفقي‬ ‫‪.11‬التراخيص‬ ‫‪10‬‬ ‫ك‪ -‬هو نوع من أنواع االندماجات يتم بين شركتين أو أكثر تعمالن في أنشطة متكاملة‬ ‫عموديا ً‬ ‫أو هو نوع من أنواع االندماجات يشبه التكامل الرأسي‬ ‫‪.12‬االندماج األفقي‬ ‫‪13‬‬ ‫ص‪ -‬هو نوع من أنواع االندماجات يتم بين شركتين أو أكثر تعمالن في أنشطة مختلفة‬ ‫غير مترابطة فيما بينها‬ ‫‪.13‬االندماج المختلط‬ ‫‪11‬‬ ‫ع‪-‬تعد هذه االستراتيجية بمثابة ترتيب معين يتمكن بمقتضاه طرف أجنبي من شراء‬ ‫حقوق تصنيع منتج الشركة في موطنه نظير أتعاب متفق عليها‪ ،‬وعادة ما تكون في شكل‬ ‫مدفوعات نقدية تحتسب علي أساس عدد الوحدات المباعة‬ ‫‪8‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫السؤال الثالث (المجموعة ‪ :)3‬اختر من العمود (أ) ما يناسبه من العمود (ب)‪:‬‬ ‫ب‬ ‫اإلجابة‬ ‫أ‬ ‫‪.1‬النشاط المهيمن‬ ‫‪5‬‬ ‫أ‪-‬من أقدم وأكثر الهياكل التنظيمية شيوعاً‪ ،‬حيث يقوم المالك أو المدير بصنع معظم‬ ‫القرارات ومراقبة األنشطة‬ ‫أو هو الهيكل الذي يناسب المنظمات صغيرة الحجم وذات خط اإلنتاج المحدود‬ ‫‪.2‬الهيكل علي أساس‬ ‫‪7‬‬ ‫ب‪-‬هو الهيكل الذي يميل الي تحقيق الكفاءة في الوحدات وحيدة األعمال‬ ‫المنتجات أو الهيكل‬ ‫أو هو الهيكل الذي يفضل استخدامه في حالة اتباع استراتيجيات مجال األعمال الوحيد أو‬ ‫الجغرافي‪/‬السلعي‬ ‫النشاط المهيمن أو التكامل العمودي‬ ‫‪.3‬الهيكل المصفوفي‬ ‫‪1‬‬ ‫ج‪-‬يمثل نسبة ‪ %90-70‬من إجمالي مبيعات المنظمة‬ ‫‪.4‬التنظيم الخالي من الحواجز‬ ‫‪2‬‬ ‫د‪-‬في ظل هذا الهيكل يتم تجميع األنشطة إما باستخدام خطوط المنتجات أو المواقع‬ ‫الجغرافية‬ ‫أو هو الهيكل الذي يناسب المنظمات ذات الحجم الكبير والتي تتطلب استراتيجيتها تحقيق‬ ‫التوافق مع حاجات وخصائص معينة لمنطقة جغرافية أو مجموعة من المستهلكين‬ ‫‪.5‬الهيكل البسيط‬ ‫‪3‬‬ ‫هـ‪-‬هو الهيكل الذي يتصف بوجود مصدرين للسلطة وهما مدير المشروع أو المنتج‬ ‫والمدير الوظيفي ومن أحد مالمحه الرئيسية تقاطع خطوط المشروعات أو المنتجات مع‬ ‫الخطوط الوظيفية للسلطة وبحيث تشكل مصفوفة أو شبكة‬ ‫أو هو الهيكل الذي يختلف عن بقية الهياكل من حيث مخالفته لقاعدة وحدة السلطة اآلمرة‬ ‫‪.6‬التنظيم التركيبي‬ ‫‪8‬‬ ‫و‪-‬يمثل هذا الهيكل صورة أخري للهيكل القطاعي حيث يكون لقطاعات األعمال درجة‬ ‫مرتفعة من االستقاللية عن بعض وعن بقية المراكز الرئيسية للمنظمة‬ ‫أو هو الهيكل الذي يطلق عليه أحيانا ً بالهيكل المجمع‬ ‫‪.7‬الهيكل الوظيفي‬ ‫‪4‬‬ ‫ز‪-‬فرق العمل من أهم جوانب هذا التنظيم‪ ،‬كما يعتمد علي إيجاد عالقات ناجحة بين كل‬ ‫من جمهور التعامل الداخلي والخارجي بالمنظمة‬ ‫‪.8‬هيكل الشركة القابضة‬ ‫‪6‬‬ ‫ح‪ -‬عبارة عن تنظيم حيث يقوم بإسناد الوظائف غير الجوهرية إلي مصادر توريد‬ ‫خارجية بغرض االستفادة من المعرفة والخبرة المتوفرة لدي موردين خارجيين مع‬ ‫اإلبقاء علي نوع من الرقابة االستراتيجية عليهم‬ ‫‪.9‬التكامل‬ ‫‪11‬‬ ‫ط‪-‬عبارة عن شبكة متطورة بشكل مستمر من الشركات المستقلة (موردون وعمالء‬ ‫ومنافسون) والتي ترتبط معا ً من أجل مشاركة المهارات‪ ،‬التكاليف‪ ،‬والدخول في أسواق‬ ‫بعضها البعض‬ ‫‪.10‬نظم الحوافز الفردية‬ ‫‪9‬‬ ‫ي‪ -‬يعرف بأنه مدي أو درجة تحقيق التنظيم للتنسيق بين األنشطة المختلفة داخله‬ ‫وتحقيق االعتماد المتبادل بينها‬ ‫‪.11‬التنظيم االفتراضي‬ ‫‪10‬‬ ‫ك‪ -‬تستخدم هذه المكافآت بصفة عامة كحوافز ألداء اإلدارة العليا بالمنظمة وخاصة‬ ‫الرئيس التنفيذي األعلى أو نواب الرئيس أو مديري قطاعات ووحدات األعمال الرئيسية‬ ‫‪.12‬نظم الحوافز الجماعية‬ ‫‪12‬‬ ‫ن‪-‬تعد من أكثر نظم الحوافز شيوعا ً في ظل هذا المستوي‪ :‬مكافآت الجماعة‪ ،‬مشاركة‬ ‫األرباح‪ ،‬شراء أسهم الشركة‪ ،‬والمكافآت التنظيمية‬ ‫‪9‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬  ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬ ‫السؤال الثالث (المجموعة ‪ :)4‬اختر من العمود (أ) ما يناسبه من العمود (ب)‪:‬‬ ‫ب‬ ‫اإلجابة‬ ‫أ‬ ‫‪.1‬األنشطة الرئيسية‬ ‫‪4‬‬ ‫أ‪-‬عبارة عن عالقات نحو خدمة ذاتية مخصصة للمستهلك حيث يتم أخذ تفضيالت العميل في‬ ‫الحسبان من أجل تحسين الخدمة الكلية‬ ‫‪.2‬تدفقات اإليرادات‬ ‫‪6‬‬ ‫ب‪-‬هي الوسيط أو الوسيلة التي تقدم الشركة من خاللها عروض القيمة إلي العميل‬ ‫‪.3‬نموذج حلول العميل‬ ‫‪1‬‬ ‫ج‪ -‬تعبر عن العمليات الهامة التي تحتاج إليها الشركة لكي يكون نموذج األعمال فعاالً‬ ‫‪.4‬الخدمة اآللية‬ ‫‪5‬‬ ‫د‪-‬هي األصول الضرورية للشركة لكي تقدم عروض القيمة للعميل أو المستهلك‬ ‫‪.5‬الموارد الرئيسية‬ ‫‪8‬‬ ‫هـ‪-‬عبارة عن شبكة من الموردين الذين يكملون بعضهم البعض لمساعدة الشركة في خلق‬ ‫عروض القيمة‬ ‫‪.6‬قنوات أو منافذ التوزيع‬ ‫‪2‬‬ ‫و‪ -‬هي منهجية أو وسيلة تتبعها الشركات من أجل جعل المستهلك أو العميل يشتري منتجات‬ ‫أو خدمات الشركة‬ ‫‪.7‬نموذج هرم األرباح‬ ‫‪9‬‬ ‫ز‪-‬شركة ليس لديها أي مزايا تنافسية في حالة االستراتيجيات العامة فال يوجد لديها ميزة‬ ‫التكلفة األقل أو الجودة العالية‬ ‫‪.8‬الشركاء الرئيسيون‬ ‫‪3‬‬ ‫ح‪ -‬هو نموذج األعمال الذي يطلق عليه النموذج االستشاري‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركة ‪ IBM‬والتي تستخدم هذا النموذج لتحقيق المال‬ ‫ليس من خالل بيع منتجاتها ولكن من خالل بيع خبراتها لتحسين عمليات العميل‬ ‫‪.9‬الوقوع في المنتصف‬ ‫‪7‬‬ ‫ط‪-‬تكمن الفكرة في هذا النموذج في إيجاد عمالء لشراء منتجات ذات سعر منخفض وإيجاد‬ ‫عمالء لشراء منتجات ذات سعر مرتفع‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركة جنرال موتورز‬ ‫‪.10‬نموذج اإلعالنات‬ ‫‪12‬‬ ‫ي‪ -‬يعتبر المنتج في هذا النموذج نظام وليس فقط منتجا ً واحدا ً أو مكونا ً واحدا ً يزود الشركة‬ ‫باألرباح‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركتي ‪Gillette-HP‬‬ ‫‪.11‬نموذج الوقت‬ ‫‪10‬‬ ‫ك‪ -‬هو نموذج اعمال شبه نموذج النظام متعدد المكونات ويعتمد علي تقديم المنتج األساسي‬ ‫مجانا ً في سبيل تحقيق المال من خالل اإلعالنات‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركة جوجل‬ ‫‪.12‬نموذج النظام متعدد‬ ‫‪14‬‬ ‫ن‪ -‬في ظل هذه النموذج تتصرف الشركة كوسيط للربط بين بائعين متعددين ومشترين‬ ‫المكونات‬ ‫متعددين‪ ،‬وهنا يتم تقديم مدي واسع من المنتجات للبيع إلي مستهلكين متعددين ذو حاجات‬ ‫مختلفة‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركتي ‪eBay-Amazon‬‬ ‫‪.13‬نموذج الكفاءة‬ ‫‪11‬‬ ‫س‪-‬يعتبر نشاط البحوث والتطوير في مجال المنتجات وأيضا ً السرعة من أهم عوامل نجاح‬ ‫هذا النموذج وأن الشركة أول من يدخل السوق من خالل ابتكارات جديدة تدفعها الي الريادة‬ ‫أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركة سوني‬ ‫‪.14‬نموذج لوحة التبديل‬ ‫‪13‬‬ ‫ق‪-‬في ظل هذا النموذج تنتظر الشركة حتي يصبح المنتج موحدا ً ومنمطا ً وعندئذ تدخل السوق‬ ‫بسعر أقل وهامش ربح أقل ‪ /‬أو هو نموذج األعمال التي تستخدمه شركتي ‪Walmart-Dell‬‬ ‫‪10‬‬ ‫الفرقة الرابعة‪-‬إدارة استراتيجية (‪)K.K‬‬