مهارات الاستماع الفعال PDF

‫مساق المهارات الحياتية‬ ‫‪HUM 119‬‬ ‫الوحدة الخامسة‬ ‫مهارة االستماع الفعال‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫مفهوم االستماع الفعال‬...

‫مساق المهارات الحياتية‬ ‫‪HUM 119‬‬ ‫الوحدة الخامسة‬ ‫مهارة االستماع الفعال‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫مفهوم االستماع الفعال‬ ‫أهمية االستماع الفعال‬ ‫الفهرس‬ ‫أقسام االستماع الفعال‬ ‫خطوات االستماع‬ ‫الفعال‬ ‫العوامل المؤثرة على‬ ‫االستماع الفعال‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬ ‫صت ُوا لَعَلَّ ُك ْم ت ُ ْر َح ُمونَ " [األعراف‪.]204:‬‬ ‫ئ ْالقُ ْر ُ‬ ‫آن فَا ْست َ ِمعُوا لَهُ َوأ َ ْن ِ‬ ‫" َو ِإذَا قُ ِر َ‬ ‫االستماع‪ :‬يكون االنسان مستمعا للكلمات‪،‬‬ ‫السماع‪ :‬هو كل ما يطرق االذن من‬ ‫ولكنه غير مدرك لكل معنى‪ ،‬مع إعطاء‬ ‫أصوات دون انتباه واهتمام لها‪ ،‬فهو‬ ‫اهتمام وعناية الستقبال األصوات‬ ‫قصري‪ ،‬ويعتمد على سالمة االذن عضويا‬ ‫والمعلومات‬ ‫وقدرتها على التقاط الذبذبات‬ ‫االنصات‪ :‬تركيز المتلقي يكون منصبا‬ ‫االصغاء‪ :‬تفاعل المشاعر واالحاسيس مع‬ ‫نحو المصدر ولديه غدراك ووعي لما‬ ‫المصدر بالمشاركة الوحدانية ومعايشة‬ ‫يقال‪ ،‬فهو يتضمن االستماع‪ ،‬ولكن بدرجة‬ ‫الحديث‬ ‫اعلى من االنتباه ووعي لفهم المضمون‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫اإلصغاء‬ ‫االنصات‬ ‫االستماع‬ ‫السماع‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬ ‫يؤثر في صحة‬ ‫ودقة القرار‬ ‫يعطي االنسان‬ ‫يجعل العالقات‬ ‫قدرة على الحديث‬ ‫ناجحة وقوية‬ ‫القوي والجيد‬ ‫أهمية‬ ‫االستماع‬ ‫يقلل من الخطأ‬ ‫ويمثل مفتاح‬ ‫الفعال‬ ‫يولد القدرة على‬ ‫األمان لنمو الفرد‬ ‫االبداع‬ ‫فكريا‬ ‫يجعل الفرد قادر‬ ‫يجعل معايير‬ ‫على مواجهة‬ ‫تقييم االخرين‬ ‫المشكالت‬ ‫أكثر عدال‬ ‫واألزمات‬  ‫تجريد الذات فكريا ‬ ‫إعداد الذات ‬ ‫قبل االستماع‬ ‫إعداد البيئة ‬ ‫أقسام االستماع الفعال‬ ‫ ‬ ‫التواصل البصري‬ ‫ ‬ ‫تأجيل الحكم‬ ‫ ‬ ‫التعاطف‬ ‫ ‬ ‫االنصات‬ ‫أثناء االستماع‬ ‫ ‬ ‫تخزين الذاكرة‬ ‫ ‬ ‫االنتباه الى الهدف من االستماع‬ ‫التغذية الراجعة ‬ ‫التقويم ‬ ‫بعد االستماع‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫خطوات االستماع الفعال‬ ‫االنتباه‬ ‫التفسير‬ ‫االستقبال‬ ‫التذكر‬ ‫التقييم‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬ ‫النضج العقلي‪ ،‬يشمل‪:‬‬ ‫النضج السمعي‪ ،‬يشمل‪:‬‬ ‫مراحل النمو العقلي‪ ،‬العمليات‬ ‫حاسة السمع‪ ،‬الذاكرة السمعية‪،‬‬ ‫العقلية‪ ،‬النمو المعرفي‪.‬‬ ‫المؤثرات الصوتية والموسيقية‬ ‫العوامل المؤثرة‬ ‫على االستماع الفعال‬ ‫المؤثرات البيئية‪ ،‬تشمل‪:‬‬ ‫العوامل المتعلقة بالمحتوى‬ ‫الجوانب االجتماعية والثقافية‪،‬‬ ‫المسموع‪ ،‬يشمل‪ :‬اختيار المحتوى‬ ‫ووسائل اإلعالم المسموعة والمرئية‬ ‫المناسب‪ ،‬وأسلوب تقديمه‪.‬‬  ‫مهارات االستماع الفعال‬ ‫‪.1‬التركيز على ما يقال وليس على استالم الرسالة فقط‪.‬‬ ‫‪.2‬االنفتاح على كل ما يقال دون وجود حكم على اآلراء‪ ،‬أي االستماع فقط‪.‬‬ ‫‪.3‬تلخيص الرسائل حتى يتسنى لك وللمتحدث التعرف على ما هو مهم من خالل‬ ‫المحادثة‬ ‫‪.4‬إعادة صياغة ما قيل ليشعر المتحدث بالراحة‬ ‫‪.5‬التوقف عن الكالم فال يمكن أن تستمتع وأنت تتكلم‪.‬‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫مهارات االستماع الفعال‬ ‫تشجيع المتحدث على الحديث بحرية وانطالق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫إظهار الرغبة في سماع ما يقوله المتحدث وإعطاء انطباع باالهتمام بما يقول‪.‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫التركيز واالنتباه وعدم االنشغال بأعمال أخرى‪.‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫إظهار التعاطف للمتحدث‪ ،‬وضع نفسك مكانه لكي تشعر تماما بما يشعر به‪.‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫الصبر ومنح الوقت الكافي ليعبر المتحدث عن أفكاره‪.‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫الحفاظ على هدوء األعصاب حتى يتم فهم الرسالة بطريقة صحيحة‪.‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫عدم الدخول في جدال مع المتحدث أو انتقاده‪.‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫االستفسار وتوجيه األسئلة لتأكيد الرغبة على سماع المزيد من الحديث‪.‬‬ ‫‪.13‬‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬  ‫االستعداد‬ ‫هذه المادة العلمية مختصرة‪ ،‬وغير معتمدة ألغراض اختبارات منتصف الفصل والنهائي‬ ‫لعملية‬ ‫االستماع‪.‬‬ ‫اإلصغاء‬ ‫النظر‬ ‫بهدف الفهم‬ ‫باهتمام إلى‬ ‫واالستيعاب‪.‬‬ ‫المتحدث‪.‬‬ ‫طرق لتنمية‬ ‫مهارة‬ ‫عدم تدخل‬ ‫االستماع‬ ‫االبتعاد عن‬ ‫المشاعر في‬ ‫األحاديث‬ ‫فهم حديث‬ ‫الجانبية أثناء‬ ‫الطرف اآلخر‪.‬‬ ‫االستماع‪.‬‬ ‫االستفسار عن‬ ‫عدم‬ ‫كل ما ال يفهم‬ ‫في األوقات‬ ‫مقاطعة‬ ‫المناسبة‪.‬‬ ‫المحاور‪.‬‬