Administração Mercadológica PDF

**A evolução das relações de comércio** Para falarmos da evolução das relações de comércio, primeiro vamos entender o que é o comércio. Comércio é uma palavra derivada do latim, commercium, e refere-se à negociação na compra ou venda de gêneros/bens e mercadoria, mas também pode ser utilizada como...

**A evolução das relações de comércio** Para falarmos da evolução das relações de comércio, primeiro vamos entender o que é o comércio. Comércio é uma palavra derivada do latim, commercium, e refere-se à negociação na compra ou venda de gêneros/bens e mercadoria, mas também pode ser utilizada como nome de qualquer loja, armazém ou estabelecimento. O que interessa para nós é o primeiro conceito. Antigamente o comércio tinha um efeito de satisfazer somente as necessidades essenciais e limitava-se às atividades de caça, pesca e coleta de frutos e raízes. A descoberta da agricultura e a criação de animais provocaram grandes transformações na vida do homem. Essas novas atividades permitiram que o ser humano se tornasse um produtor. Assim, esses seres foram criando condições para produção excedente de alimentos relativamente às necessidades e estes se tornaram objetos de troca entre os homens. Somente com a vida urbana, houve as primeiras manifestações na Idade Média na forma de capitalismo comercial. O comércio passa a ser apoiado numa indústria nascente que permite a acumulação de excedentes, formando a base do poder da burguesia. Com isso estavam lançadas as bases da sociedade capitalista, que hoje constituem o modo de organização social dominante, caracterizada pela propriedade privada dos meios de produção e dos resultados desta. A produção, então, é destinada para a venda com o objetivo de obter lucro e utilizar a força do trabalho assalariado durante o processo produtivo mediante uma remuneração, o salário. O comércio foi movido pela ambição de países que se lançaram as conquistas de terras ricas em matéria-prima e transformaram-nas em seus mercados consumidores. com isso uma rede política de \"dominadores e dominados\" foi criada. Com o passar do tempo, foram chamadas de metrópoles e colônias, e hoje a maioria ainda está em situação de dependência financeira e tecnológica. A invenção do dinheiro contribuiu grandemente para a simplificação e promoção do desenvolvimento do comércio. Com o crescimento do comércio externo foi necessário revolucionar os meios de transportes para atender às demandas, agilizar as trocas de mercadorias e facilitar o fluxo de pessoas tanto para compra como para o mercado de trabalho. Com a expansão da produtividade da economia, o comércio foi ficando cada vez mais diversificado em todos os setores. Hoje o setor terciário é o único em que há um sensível crescimento de empregos e de novas atividades, enquanto os dois outros setores, primário e secundário, ocupam no máximo 20% da força de trabalho nos países industrializados. **Introdução ao Marketing** O marketing é a arte e a ciência de atrair e reter clientes. Envolve a compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, a criação de produtos e serviços que os satisfaçam e a comunicação eficaz desses benefícios. É uma disciplina fundamental para o sucesso de qualquer negócio. **Conceito de Marketing** Marketing é o processo de identificar, antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes de maneira lucrativa. Abrange desde a pesquisa de mercado até a entrega de produtos e serviços que atendam às expectativas dos consumidores. O objetivo é criar valor tanto para a empresa quanto para os clientes. **Importância do Marketing** **1 Criação de Demanda** O marketing ajuda a criar e estimular a demanda por produtos e serviços, aumentando assim as vendas e os lucros da empresa. **2 Diferenciação** Estratégias de marketing eficazes permitem que as empresas se diferenciem da concorrência e destaquem seus pontos fortes. **3 Fidelização de Clientes** Ações de marketing ajudam a construir relacionamentos duradouros com os clientes, aumentando a lealdade e a confiança. **Principais Objetivos do Marketing** **Atrair Novos Clientes** O marketing visa identificar e alcançar novos segmentos de mercado, expandindo a base de clientes da empresa. **Fidelizar Clientes Existentes** Estratégias de marketing ajudam a manter os clientes atuais, aprofundando relacionamentos e aumentando a taxa de retenção. **Aumentar Vendas e Lucros** Através de ações de marketing eficazes, as empresas buscam impulsionar as vendas e maximizar os lucros. **Estratégias de Marketing** **Segmentação** Dividir o mercado em grupos de clientes com necessidades e comportamentos semelhantes. **Posicionamento** Estabelecer uma imagem, identidade e posição únicas da marca na mente dos consumidores. **Desenvolvimento de Produto** Criar e aprimorar produtos e serviços que atendam às necessidades do público-alvo.