إدارة االنتاج والعمليات - الفصل الثاني PDF

‫إدارة االنتاج والعمليات‬ ‫الفصل الثاني‬  ‫الفصل الثاني‬ ‫مفهوم إدارة اإلنتاجية‬ ‫أوال ‪:‬مفهوم اإلنتاجية‬ ‫اثنيا ‪:‬الكفاءة والفعالية‬ ‫اثلثا ‪:‬أمهية حتقيق مستوى إنتاجية متميز‬ ‫رابعا ‪:‬دورة إدارة اإلنتا...

‫إدارة االنتاج والعمليات‬ ‫الفصل الثاني‬  ‫الفصل الثاني‬ ‫مفهوم إدارة اإلنتاجية‬ ‫أوال ‪:‬مفهوم اإلنتاجية‬ ‫اثنيا ‪:‬الكفاءة والفعالية‬ ‫اثلثا ‪:‬أمهية حتقيق مستوى إنتاجية متميز‬ ‫رابعا ‪:‬دورة إدارة اإلنتاجية‬ ‫خامسا ‪:‬مبادئ قياس اإلنتاجية‬ ‫سادساً‪ً:‬طرق قياس اإلنتاجية‬ ‫سابعاً‪ً:‬حتسني اإلنتاجية‬  ‫‪Productivity Management‬‬ ‫إدارة االنتاجية‬ ‫‪ ‬مفهوم اإلنتاجية‪:‬‬ ‫يقصد باإلنتاج ‪ Production‬إجمالي عدد الوحدات التي تنتجها المنشأة خالل فترة زمنية سواء كان ذلك مقاساً في شكل وحدات أو‬ ‫في شكل قيمة‪.‬مثال‪ :‬اجمالي انتاج المنشأة ‪ 1000‬طن أو ‪ 1000‬سيارة خالل العام‪ ،‬وقد يتم التعبير عن اجمالي االنتاج في شكل‬ ‫قيمة مالية ‪ ،‬فيقال ان قيمة اجمالي االنتاج ‪ 1‬مليون لاير خالل العام‪.‬‬ ‫ بالرغم من اهمية قياس االنتاج ‪ Production‬اال انه ال يعبر كثيرا عن درجة كفاءة المنشأة في استخدام مواردها‪.‬فإذا انتجت‬ ‫المنشأة ‪ 1000‬سيارة في العام فهل يعني ذلك وبشكل تلقائي نجاح المنشأة في وظيفتها االنتاجية؟ ان االجابة على ذلك بالنفي‪ ،‬فحتى‬ ‫يمكن الحكم على كفاءة المنشأة االنتاجية يجب معرفة اجمالي الموارد التي تم استخدامها في انتاج هذا العدد من السيارات‪.‬ويقصد‬ ‫بالموارد هنا كافة عناصر االنتاج (عمالة‪ ،‬مواد‪ ،‬رأس مال‪ ،‬خدمات) التي تم استخدامها في تحقيق هذا االنتاج‪.‬ويطلق على تلك‬ ‫الموارد المستخدمة في االنتاج مصطلح المدخالت ‪ Inputs‬اما اجمالي االنتاج المتحقق فيطلق عليه مصطلح المخرجات ‪Outputs‬‬ ‫‪ -‬لذلكًالًبدًمنًوجودًمقياسًللعالقةًبينًكلًمنًمخرجاتًوًمدخالتًالمنشأةًخاللًفترةًزمنيةًمعينة‪.‬‬ ‫‪ -‬يطلق على هذا المقياس مصطالح ”اإلنتاجية“ بدالً من اإلنتاج‪ ،‬وهو يعبر عن كفاءة المنشأة في استخدام مواردها المتاحة في‬ ‫تحقيق اإلنتاج الكلي للمنشأة و هي العالقة بين المخرجات و المدخالت وتقاس االنتاجية من خالل المعادلة التالية‬ ‫اإلنتاجيةً=ًالمخرجاتً÷ًالمدخالت‬  ‫مفهوم اإلنتاجية‬ ‫مثال‪:‬‬ ‫‪ -‬بفرض ان إحدى الشركات الصناعية قد حققت ارقام االنتاج التالية خالل عامين متتالين نتيجة استخدامها‬ ‫للموارد المتاحة لنفس االعوام مقاسة باللاير السعودي‬ ‫‪1988‬‬ ‫‪1987‬‬ ‫السنة‬ ‫‪ 2200‬لاير‬ ‫‪1500‬لاير‬ ‫إجمالي الموارد‬ ‫‪ 3000‬لاير‬ ‫‪1200‬لاير‬ ‫إجمالي اإلنتاج‬ ‫المطلوب تحديد اإلنتاجية في عام ‪ 1988 ، 1987‬مع شرح النتيجة‬  ‫مفهوم اإلنتاجية‬ ‫مفهوم اإلنتاجية‬ ‫الحل‪:‬‬ ‫المخرجات (اجمالي اإلنتاج)‬ ‫=‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫المدخالت (الموارد المستخدمة)‬ ‫‪ 0.8 = 1200‬لاير‬ ‫اإلنتاجية عام ‪=1987‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫هنا في عام ‪ 1987‬كل لاير من الموارد المستخدمة قد حقق ما يعادل ‪ 0.8‬لاير انتاج هنا هدر في الموارد‬ ‫المتاحة بمعنى انخفاض في قدرة المنشأة على استخدام مواردها‪ ،‬اي انخفاض انتاجيتها‬ ‫اإلنتاجية عام ‪ 1.36 = 3000 =1988‬لاير‬ ‫‪2200‬‬ ‫هنا في عام ‪ 1988‬كل لاير من الموارد المستخدمة قد حقق ما يعادل ‪ 1.36‬لاير انتاج هذا يعني زيادة‬ ‫قدرة المنشأة على استخدام مواردها المتاحة اي زيادة انتاجيتها‪.‬‬  ‫‪Effectiveness‬‬ ‫الكفاءة ‪ Efficiency‬والفعالية‬ ‫ بينماًتعتبرًاإلنتاجيةًمقياساًلمقدرةًالمنشأةًعلىًخلقًالناتجً(المخرجات) باستخدامً‬ ‫عواملًاالنتاجً(المدخالت)ًخاللًفترةًزمنيةًمحددة‪.‬‬ ‫ فإنًالفعاليةًهيًمدىًمساهمةًاألداءًالذيًيتمًالقيامًبهًأوًالقرارًالذيًيتمًاتخاذهًفيً‬ ‫تحقيقًهدفًمحددًموضوعًبشكلًمسبق‪ً.‬أيًأنهاًمقياسًلدرجةًاالقترابًمنًالهدف‬ ‫المنشودًنتيجةًللقيامًبعملًما‪(ً.‬الفعاليةًهيًأنًتقومًبالعملًالواجبًالذيًيوصلكً‬ ‫للهدفًالمحدد)ً‪Doing the right things‬‬ ‫ أماًالكفاءةًفهيًتعبرًعنًاستخدامًالمعقوليةًوالرشدً ‪ Rationality‬فيًالمفاضلةً‬ ‫بينًالبدائلًواختيارًأفضلًالبدائلًالذيًيقللًالتكاليفًأوًيعظمًالعائدًإلىًأقصىًدرجةً‬ ‫ممكنة‪ً.‬بإختصارًفإنًالكفاءةًهيًالقيامًبالعملًبأفضلًطريقةًممكنةًمنًحيثًالتكلفةًأوً‬ ‫العائدًأوًالوقت ‪ً،‬بمعنىًاالستغاللًاالمثلًللمواردًالمتاحة‪Doing it rightً.‬‬ ‫ مثالًاذاًكانًلديناًآلهًطاقتهاًاالنتاجيةً‪ 100‬وحدةًفيًاليومًولكنناًنستغلهاًوننتجً‪50‬‬ ‫وحدةًباليومًفيقالًنسبةًالكفاءةًهيً‪ً%50‬فقط‬  ‫أمهية حتقيق مستوى إنتاجية متميز‬ ‫دائماًماًيثارًتساؤلًمنطقيًهو‪ً:‬لماذاًاالهتمامًباإلنتاجية؟ًأالًتكفيًالمؤشراتًالماليةًللحكمًعلىًكفاءًالمنشأة؟‬ ‫ ‬ ‫ اإلنتاجيةًالمتميزةًتعنيًحسنًاستخدامًالمواردًمماًيحققًانخفاضاًواضحاًفيًتكلفةًإنتاجًالسلعةًأوًالخدمةً‬ ‫وهذاًيساعدًعلىًتحسينًالقدرةًالتنافسيةًللمنشأة‪.‬‬ ‫ تحسنًالوضعًالتنافسيًقدًيمكنًالمنشأةًمنًتخفيضًأسعارهاًوبالتاليًزيادةًحصتهاًالسوقيةًمن خاللًزيادةً‬ ‫المبيعات‪ً.‬كماًأنًتحسينًالوضعًالتنافسيًيمكنًالمنشأةًًإذاًلمًًتضطرًلتخفيضًاألسعارًمنًتحقيقًزيادةًمباشرةً‬ ‫فيًاألرباحًمماًيؤديًإلىًالتمكنًمنًإعادةًتمويلًالذاتًوالتوسعًفيًالنشاطاتًورفعًأجورًالعاملين‬ ‫ كماًأنًلإلنتاجيةًعالقةًبمعدالتًالتضخمًحيثًأنهاًتحققًتوازناًفيًبينًاإلنفاقًوإنتاجًالسلعًمنًخاللًطريقةً‬ ‫تضمنًتحسنًالعالقةًبينًالمخرجاتًوًالمدخالتًعلىًمستوىًالمنشأة‪.‬‬ ‫ كماًأنهًتوجدًعالقةًبينًمباشرةًبينًزيادةًاإلنتاجيةًومستوىًمعيشةًالفردًفزيادةًاإلنتاجيةًيتبعهاًانخفاضًفيً‬ ‫تكلفةًإنتاجًالسلعةًمماًيترتبًعليهًزيادةًقدرةًالفردًعلىًالحصولًعلىًتلكًالسلعةً‬ ‫أوًالخدمةًوبأسعارًمتناولة‪ً.‬‬  ‫شرح منوذج (العائد من االنتاجية)‬ ‫اإلنتاجية الكلية‬ ‫دخل‬ ‫الربحية‬ ‫العامل‬ ‫أسعار‬ ‫تكاليف‬ ‫المنتجات‬ ‫اإلنتاج‬  ‫التكامل بني املؤشرات املالية ومؤشرات اإلنتاجية‬ ‫ تجدر اإلشارة إلى أهمية التكامل بين المؤشرات المالية و مؤشرات اإلنتاجية‪ ،‬فاالولى ليست بديلة للثانية‪ ،‬وكذلك الثانية ليست‬ ‫بديلة لالولى فكالهما يكمل االخر ويساعد على قياس جوانب معينة ألداء المشروع‪.‬هنا السؤال يطرح نفسه وهو لماذا ال يتم‬ ‫االعتماد على المؤشرات المالية بدال من االنتاجية في تقييم اداء المنشأة ؟‬ ‫اماًاالجابةًفتكمنًفيًالحقائقًالتالية‪ًً:‬‬ ‫‪.1‬ان المؤشرات المالية تعتبر الترجمة المالية لألداء بينما مقياس اإلنتاجية هو قياس لألداء ذاته‪.‬‬ ‫‪.2‬المؤشرات المالية تتأثر بمجموعة من العوامل التي قد تخرج عن سلطة اإلدارة وال تعكس كفاءتها‪،‬‬ ‫فعند احتساب قيمة المخرجات باسعار البيع من المحتمل ان تكون هذه االسعار ال ترجع الى قرار‬ ‫اداري بقدر ما ترجع الى قرار سيادي من قبل الدولة ومن امثلة القرارات السيادية ‪ ،‬قرارات فرض‬ ‫الرسوم الجمركية على السلع المنافسة بهدف حماية السلعة محليا‪ ،‬قرارات تخفيض اسعار السلع من‬ ‫شأن هذه القراراتالتأثير على قيمة المخرجات‪.‬‬ ‫‪.3‬ان مقاييس اإلنتاجية التي تعتمد على الكميات تتميز بالقياس الحقيقي لألداء‪.‬‬  ‫دورة إدارة اإلنتاجية‬ ‫قياس اإلنتاجية‬ ‫‪1‬‬ ‫تحسين اإلنتاجية‬ ‫تحليل اإلنتاجية‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬  ‫دورة إدارة اإلنتاجية‬ ‫ يمكن النظر إلى عملية إدارة اإلنتاجية في شكل مجموعة من المراحل المتتالية‪.‬‬ ‫ المراحل هي ‪:‬اوال‪ -‬قياس اإلنتاجية‪ ،‬ثانيا‪ -‬تحليل اإلنتاجية وثالثا‪ -‬تحسين اإلنتاجية‪.‬‬ ‫ البد من التتابع فال يمكن القيام بالتحسين بعد القياس مباشرة ً دون المرور بالتحليل‬ ‫ إن عملية إدارة اإلنتاجية عملية مستمرة‪.‬فبعد القيام بعملية التحسين يجب القيام بعملية‬ ‫القياس مرة أخرى‪.‬‬ ‫ التتابع ال يعني أن المنشأة يجب أن تكون في مرحلة واحدة فقط في فترة زمنية معينة‬ ‫ففي الوقت الذي يتم فيه تحليل بعض األرقام من الممكن أن يكون هناك قياس ألرقام‬ ‫أخرى‬ ‫ تستلزم عملية إدارة اإلنتاجية قناعة كاملة من قبل اإلدارة العليا‬ ‫بأهمية زيادة اإلنتاجية والعالقة بينها وبين الوضع التنافسي‪.‬‬ ‫ إن محور أي تطوير هو العنصر البشري لذا يجب أن يتبنى‬ ‫العاملون فلسفة القياس والتحليل والتحسين وال يتم ذلك بطرق‬ ‫مركزية بحتة‪.‬‬  ‫‪Productivity Measurement‬‬ ‫‪ ‬اوال‪ :‬قياس اإلنتاجية‬ ‫ تبدأ عملية قياس االنتاجية بتحديد مقاييس أونسب ومؤشرات االنتاجية وكلما زادت تلك المقاييس‬ ‫ساعد ذلك االدارة على تشخيص المشاكل وبالتالي امكانية التحسين‪ ،‬وتجدر االشارة الى ان هنالك عدة‬ ‫مبادئ يجب الحرص عليها في قياس اإلنتاجية‪:‬‬ ‫‪ -1‬يمكن التوصل إلى هذه المقاييس عن طريق مشاركة الممارسين أنفسهم إضافة إلى االعتماد على‬ ‫المتخصصين وممارسات الشركات المشابهة‪.‬‬ ‫‪ -2‬يجبًاالعتمادًبقدرًاالمكانًعلىًالكمياتًبدالًمنًالقيمًفيًقياسًكالًمنًالمدخالتًوالمخرجاتً‬ ‫وذلكًلتجنبًأيًتغييرًفيًاألسعارًاليرجعًالىًكفاءةًاالدارة‪.‬‬ ‫‪ -3‬يجب ثبات المقياس ويعني ذلك ان تكون مكونات البسط والمقام ثابتة من فترة الى اخرى بالنسبة‬ ‫نفسها‪.‬‬ ‫‪ -4‬الًيمكنًاالدعاءًبالدقةًالكاملةًعندًحسابًالمقاييسًخصوصاًعندًتغيرًمستوىًالجودةًوعندً‬ ‫ظهورًمنتجاتًجديدة‪.‬‬ ‫‪ -5‬تعتمدًعمليةًالقياسًعلىًنظامًدقيقًوسريعًللمعلوماتًيتمًفيهًتسجيلًالمعلوماتًأوالً بأولً‬ ‫لتسهيلًعمليةًالمعالجة‪.‬‬ ‫‪ -6‬مقاييس اإلنتاجية ال تكون مركزية إجمالية فقط ولكنها عادةً ما تكون‬ ‫متغلغلة في كل الوظائف واألنشطة ومثال ذلك وجود مقاييس إنتاجية لعملية االنتاج ومقاييس انتاجية‬ ‫لعملية الصيانة ومقاييس الستخدام الطاقة ومقاييس لعملية البيع والتوزيع‪....‬وهكذا‪.‬‬  ‫طرقًقياسًاإلنتاجية‬ ‫من الشائع القيام بعملية القياس على عدة مستويات في المنشأة هي‪:‬‬ ‫‪ -1‬القياس الكلي‪ :‬ويقصد بذلك قياس اإلنتاجية الكلية أو اإلجمالية للمنشأة في شكل نسبة واحدة أو عدة‬ ‫نسب‪.‬أي أنه يجب االعتماد على اإلجماليات عند حساب المخرجات و المدخالت‪.‬‬ ‫اإلنتاجية الكلية = إجمالي المخرجات ÷ إجمالي المدخالت‪.‬‬ ‫وفي هذا الصدد يتم تقسيم المدخالت الى اربع مجموعات هي‪ :‬العمل ‪Labor‬وهي المرتبطة بالموارد البشرية‬ ‫المستخدمة في إنتاج المخرجات خالل الفترة‪ ،‬مدخالت عنصر رأس المال ‪ Capital‬وهي مرتبطة باالموال‬ ‫المستخدمة في شكل اصول ثابتة ومتداولة في تحقيق مخرجات الفترة‪ ،‬ومدخالت عنصر المواد ‪ Materials‬التي‬ ‫‪ Services‬المساعدة التي ساعدت في عملية‬ ‫تم استخدامها خالل تلك الفترة‪ ،‬واخيرا مدخالت عنصر الخدمات‬ ‫االنتاج ويتضمن ذلك الطاقةوالتخزين والنقل اضافة الى بعض التكاليف غير المباشرة‪.‬‬ ‫‪ -2‬القياس الجزئي‪ :‬ويقصد بذلك قياس إنتاجية كل عنصر من العناصر األربعة في المدخالت على حده‪.‬‬ ‫فإذا كان هناك انخفاض في المقياس االجمالي النتاجية المنشأة فيكون من المرغوب في هذه الحالة معرفة اذا كان‬ ‫ذلك يرجع الى انخفاض انتاجية العمالة أو في انتاجية المواد أو في انتاجية رأس المال فهذا التحديد يفيد في عمل‬ ‫خطة للعالج والتحسين‪.‬في هذه الحالة فاننا سوف نكون امام اربع مجموعات من مقاييس االنتاجية في القياس‬ ‫الجزئي وهي‪ :‬انتاجية عنصر العمل‪ ،‬انتاجية عنصر المواد‪ ،‬انتاجية عنصر رأس المال‪ ،‬انتاجية عنصر الخدمات‬ ‫مثال انتاجية عنصر العمل = إجمالي المخرجات (كمية أو قيمة) ÷ إجمالي عدد العاملين في المنشأة وتكون النتيجة‬ ‫المخرجات لكل عامل‪.‬‬  ‫‪Productivity Analysis‬‬ ‫‪‬اثنيا‪ً:‬حتليلًاإلنتاجية‬ ‫ تهدف مرحلة تحليل اإلنتاجية إلى تفهم طبيعة القيم التي تم التوصل إليها من خالل‬ ‫المقاييس المختلفة لإلنتاجية و التعرف على داللتها و عالقتها ببعضها البعض‪.‬فالقيم بحد‬ ‫ذاتها ال تعني الكثير ما لم يتم تحليلها‪ ،‬وتتضمن تلك المرحلة عمليتي المقارنة‬ ‫‪Comparison,‬والتشخيص ‪Diagnosing‬‬ ‫‪ً.1‬مقارنةًقيمًاإلنتاجية ‪ :‬تهدف هذه العملية إلى تحديد الوضع النسبي إلنتاجية المنشأة و إنتاجية‬ ‫عناصرها المختلفة بالنسبة لفترات سابقة أو منشآت أخرى‪ ،‬وعلى ذلك فإن المنشأة عادة ما تقوم‬ ‫بعدة اشكال من المقارنات‪ ،‬مثل‪:‬‬ ‫مقارنة زمنية أو تاريخية‪ :‬فتكون عن طريق مقارنة ارقام انتاجية المنشأة نفسها خالل عدة‬ ‫–‬ ‫فترات زمنية سابقة ومتتالية ويكون القياس من خالل اسلوب تحليل السالسل الزمنية واسلوب‬ ‫تحليل االنحدار البسيط‪.‬‬ ‫المقارنة بشركات مشابهة في نفس نوع النشاط‪.‬‬ ‫–‬ ‫المقارنة بمتوسط الصناعة‪.‬‬ ‫–‬ ‫المقارنة الداخلية بين وحدات إنتاجية داخل نفس المنشأة‪.‬‬ ‫–‬  ‫‪ً.2‬التشخيص‪ً:‬‬ ‫تتضمن هذه العملية محاولة ربط التغير في اإلنتاجية الكلية بالتغير في مؤشرات اإلنتاجية‬ ‫الخاصة بالعناصر‪.‬و يكون ذلك بهدف تحديد مجاالت التحسن و مجاالت التدهور في‬ ‫اإلنتاجية و أسبابها و بالتالي يمكن عالجها‪.‬الن معدل التغير في االنتاجية الكلية في حالة‬ ‫تحسنها او تدهورها ما هو اال حصيلة للتغير في انتاجية العناصر‪ ،‬و ال يعني تحسن اإلنتاجية‬ ‫االجمالية تحسن انتاجية كل العناصر‪.‬حيث يمكن ان يكون هذا التغير ناتج عن تغير كل او جزء او‬ ‫بعض عناصر االنتاجية التالية‪:‬‬ ‫ التغير في إنتاجية العمل‬ ‫ التغير في إنتاجية رأس المال‪.‬‬ ‫ التغير في إنتاجية المواد‪.‬‬ ‫ التغير في إنتاجية الخدمات‪.‬‬  ‫‪‬اثلثا‪ً:‬حتسنيًاإلنتاجيةًًً‪Productivity Improvement‬‬ ‫ يجب أن تصب دورة إدارة اإلنتاجية في مرحلة التحسين والتي تهدف إلى تحقيق‬ ‫مستوى أفضل لكل من اإلنتاجية الكلية وإنتاجية العناصر‪ ،‬وتجدر االشارة هنا الى عدة‬ ‫خصائص اساسية في عملية التحسين‪:‬‬ ‫ خصائصًعمليةًالتحسين‪:‬‬ ‫‪ -1‬عملية التحسين عملية دائمة ومستمرة‪ ،‬فال يعني ثبات االنتاجية أو تحقيق االهداف‬ ‫الموضوعة لالنتاجية التوقف عن التطوير والتحسين‪.‬‬ ‫‪ -2‬عملية التحسين يجب أال تكون مجرد طموحات أو نوايا بل يجب ان تكون في شكل‬ ‫برامج محددة لها أهدافها وعناصرها الزمنية والمالية والبشرية‪.‬‬ ‫‪ -3‬يجب أن تكون عملية تحسين االنتاجية شاملة لكافة األقسام والوحدات داخل المنشأة‬ ‫وإشراك االطراف الخارجية من عمالء وموردين وجهات حكومية في البرنامج‪.‬‬ ‫‪ -4‬إن وسائل واساليب تحسن اإلنتاجية ال نهائية فظاهرة التغير في االنتاجية ظاهرة‬ ‫بالغة التعقيد وترجع الى العديد من العوامل الفنية والبشرية التي يصعب حصرها‪.‬‬  ‫إسرتاتيجيات حتسني اإلنتاجية‬ ‫ هنالك عدة مداخل وتوجهات يمكن اعتبارها استراتيجيات لتحسين االنتاجية‪ ،‬حيث يمكن اختيار بعضها‬ ‫أو كلها في تحسين االنتاجية على مستوى المنظمة أو على مستوى النشاط‪ ،‬واختيار اي منها يتوقف‬ ‫على نتيجة التحليل الذي توصلنا اليه في المرحلة السابقة‪ ،‬باالضافة الى قيود البيئة الخارجية التي‬ ‫تعمل في ظلها المنظمة ويصعب عليها تغييرها‪.‬‬ ‫‪ -1‬ثبات المخرجات مع تقليل المدخالت وتعني التخلص من عناصر المدخالت الزائدة والغير مستغلة‬ ‫والتي سوف ال يترتب على التخلص منها التأثير في كم المخرجات المحققة‪.‬‬ ‫‪ -2‬زيادة المخرجات مع ثبات المدخالت ‪ ,‬والتي تعني استخدام كافة االساليب االدارية واالشرافية‬ ‫والرقابية التي تعمل على التحريك االفضل للموارد ومنع حدوث القاقد او تقليله الى اقل حد ممكن بما‬ ‫يعني االستخدام االمثل للموارد المتاحة‪.‬‬ ‫‪ -3‬زيادة المخرجات وزيادة المدخالت بشرط أن تكون نسبة الزيادة في المخرجات أعلى‪.‬‬ ‫‪ -4‬تخفيض المخرجات وتخفيض المدخالت بشرط أن يكون تخفيض المدخالت بشكل أكبر‪.‬ويكون ذلك‬ ‫عن طريق تقليص حجم النشاط والخروج من بعض االنشطة التي ليس للمنظمة فيها ميزة تنافسية‪.‬‬ ‫‪ -5‬زيادة المخرجات مع تخفيض المدخالت‪.‬ويعتبر ذلك افضل المداخل حيث يتم عن طريقه تحقيق‬ ‫مخرجات اكبر بقدر اقل من المدخالت‪.‬مثل احالل اآلالت والتتكنولوجيا محل عنصر العمل‪.‬‬ ‫انتهى بحمدهللا‬