Fundamentos da Chefia e Liderança - CFP XI

Polícia Militar do Distrito Federal

• A apresentação possui o logotipo da Polícia Militar do Distrito Federal.
• O material se refere a um curso de formação de praças (CFP XI).
• O coordenador do curso é o 2º Tenente Atricia.

Fundamentos da Chefia e Liderança

• O assunto "Liderança" é complexo e sua definição não é pacífica atualmente.
• A liderança é um fenômeno amplo que envolve várias teorias.

Conceitos Iniciais de Liderança

• Liderança é o processo de influenciar as atividades de um grupo organizado em direção à realização de um objetivo.
• Liderança também é o processo de dar propósito ao esforço coletivo, incentivando o desejo de alcançar objetivos.
• A liderança pode ser compreendida por meio de diversos contextos, envolvendo características pessoais, interação líder-subordinado, incidência no cumprimento de objetivos, diferenciação de funções e ênfase no exercício de poder e influência.
• Há quatro fatores presentes na manifestação de liderança: a situação, o líder, os liderados e a interação entre líder e liderados.
• A situação é criada pelo somatório de elementos internos e externos, influenciando o grupo, a sociedade ou a instituição.
• O líder influencia o comportamento dos liderados, independente de suas vontades.
• A interação é vital para a liderança, permitindo a troca de informações, ideias, pensamentos, sentimentos e emoções entre os membros do grupo.
• A liderança é um tipo de influência entre as pessoas, onde uma influencia a outra de acordo com os relacionamentos entre elas.
• A influência é uma transação interpessoal na qual uma pessoa age para modificar ou provocar o comportamento de outra, intencionalmente.
• A maioria das definições de liderança apresenta dois elementos em comum: um fenômeno grupal, envolvendo duas ou mais pessoas, e um processo de influência intencional do líder sobre os seguidores.

Conceitos Iniciais - Graus de Influência

• Existem diferentes graus de influência: coação (pressão e força), persuasão (argumentação), sugestão (apresentação) e emulação (procurar ser igual ao outro para ganha-lo por imitação).

Conceitos Iniciais - Poder e Autoridade

• A influência é ligada ao conceito de poder e autoridade, abrangendo as maneiras de introduzir mudanças no comportamento de pessoas e grupos.
• O poder é o potencial influenciador que pode ou não ser realizado.
• Autoridade é a manifestação do poder de mando e de decisão.
• Existem três bases de autoridade do líder: racional (regras, normas), tradicional (passada de geração para geração) e carismática (heroísmo, caráter exemplar, popularidade).

Conceitos Iniciais - Liderança em Situação Específica

• A liderança acontece em uma determinada situação, e o grau de demonstração das qualidades de liderança depende tanto das características individuais quanto da situação em que se encontra o líder.
• A liderança é dirigida através do processo de comunicação humana, sendo a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.

Conceitos Iniciais - Objetivos da Liderança

• A liderança visa a consecução de um ou diversos objetivos específicos.
• O líder orienta a equipe para evitar desvios dos objetivos, podendo usar comunicação aberta, participação na tomada de decisão e recompensas como motivadores.
• Não existe líder sem liderado. A capacidade de liderar exige, no mínimo, dois sujeitos.

Principais Funções do Líder

• Motivar o liderado
• Viabilizar a comunicação
• Tomar decisões
• Delegar tarefas
• Viabilizar o trabalho em equipe
• Estabelecer a disciplina

Motivação

• A capacidade de liderar está diretamente relacionada à capacidade de motivar, influenciar, dirigir e comunicar-se com os subordinados.
• Motivar é estimular o indivíduo para a ação, fazendo com que o objetivo do trabalho se torne um motivador pessoal.

Comunicação

• Uma das funções da liderança é formar, desenvolver e apoiar a melhor comunicação.
• A comunicação é a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para outra, permitindo o alcance de ideias, fatos, pensamentos e valores, servindo como ponte para a partilha do que sentem e sabem.

Tomar Decisão

• Tomar decisões é selecionar uma entre várias alternativas de ação.
• Fazer escolhas pode ser difícil, pois exige levantamento de informações sobre o assunto.
• Os líderes, apesar de não serem perfeitos, podem tomar decisões equivocadas em alguns casos.

Delegar Tarefas

• O melhor líder não é onisciente nem onipotente; ele não sabe tudo ou pode tudo.
• Quando o objetivo do grupo requer o esforço de mais de uma pessoa, é necessária a divisão de tarefas.
• O verdadeiro líder deve ter consciência do que pode e deve fazer, e também do que pode atribuir a um liderado.

Trabalho em Equipe

• Uma equipe de trabalho é composta de várias pessoas com objetivos e interesses diferentes, gerando conflitos.
• O líder precisa gerir conflitos, dar norte e impor a visão.
• Os resultados de uma equipe de trabalho dependem da organização, disciplina e respeito aos valores institucionais.

Disciplina

• A disciplina é a maneira pela qual os membros da organização se conformam com regulamentos e regras estabelecidas.
• A disciplina tem o objetivo de proteger os direitos dos indivíduos que trabalham na empresa, garantindo a qualidade nos processos administrativos.
• A disciplina bem aplicada promove respeito mútuo entre líderes e liderados, conserva a justiça e orienta para o bom desempenho.