Técnicas de resolución de conflictos. Método D.E.C.C.
Understand the Problem
La pregunta solicita una descripción de las técnicas de resolución de conflictos según un método específico. Se trata de un esquema con pasos para abordar un conflicto.
Answer
El método D.E.C.C. sigue estos pasos: describir, expresar, explicar, comunicar.
El método D.E.C.C. es una técnica de resolución de conflictos que se basa en cuatro pasos: 1) Describir la conducta no deseada del otro, 2) Expresar el sentimiento negativo que ha provocado, 3) Explicar la conducta deseada, y 4) Comunicar la consecuencia.
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El método D.E.C.C. es una técnica de resolución de conflictos que se basa en cuatro pasos: 1) Describir la conducta no deseada del otro, 2) Expresar el sentimiento negativo que ha provocado, 3) Explicar la conducta deseada, y 4) Comunicar la consecuencia.
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Este método fomenta la comunicación clara y la comprensión mutua, ayudando a resolver conflictos de manera constructiva.
Tips
Un error común es no ser específico al describir comportamientos. Asegúrate de ser claro y directo en cada paso.
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