Quel risque est lié à l'acceptation d'un lot défectueux?
Understand the Problem
La question demande d'identifier le risque associé à l'acceptation d'un lot de produits qui pourrait être défectueux, en choisissant parmi plusieurs options de réponse.
Answer
Risque client ou erreur de 2e espèce.
Le risque lié à l'acceptation d'un lot défectueux est le "risque client" ou "erreur de 2e espèce", qui est la probabilité d'accepter un lot dont le niveau de qualité est inacceptable.
Answer for screen readers
Le risque lié à l'acceptation d'un lot défectueux est le "risque client" ou "erreur de 2e espèce", qui est la probabilité d'accepter un lot dont le niveau de qualité est inacceptable.
More Information
Le risque client (ou erreur de 2e espèce) dans le contrôle de qualité fait référence à la probabilité d'accepter un lot de produits possédant une qualité inférieure à celle attendue. Cela pose un problème à long terme, car cela peut entraîner des coûts additionnels liés aux retours, reprises et à la perte de confiance des clients.
Tips
Ne pas confondre le risque client avec le risque fournisseur (α), qui est la probabilité de rejeter un lot acceptable.
Sources
- Le contrôle qualité - Echantillonnage - commentprogresser.com
- Plan d'échantillonnage - La démarche ISO 17025 - demarcheiso17025.com
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