Accueil patient dans un établissement hospitalier
Understand the Problem
La question porte sur l'accueil des patients dans un établissement hospitalier, probablement en rapport avec les procédures, l'organisation ou les bonnes pratiques à suivre lors de l'admission des patients.
Answer
Formule de politesse, se présenter, vérifier identité du patient.
L'accueil du patient dans un établissement hospitalier implique d'utiliser une formule de politesse accompagnée d'un sourire, de se présenter en donnant son nom et sa fonction, et de vérifier l'identité du patient en lui demandant d'épeler son nom, prénom et de décliner sa date de naissance.
Answer for screen readers
L'accueil du patient dans un établissement hospitalier implique d'utiliser une formule de politesse accompagnée d'un sourire, de se présenter en donnant son nom et sa fonction, et de vérifier l'identité du patient en lui demandant d'épeler son nom, prénom et de décliner sa date de naissance.
More Information
Un bon accueil hospitalier est crucial pour instaurer une relation de confiance et donner le ton pour la suite des soins. C'est la première interaction entre le personnel soignant et le patient, et elle peut affecter positivement ou négativement l'expérience globale du patient.
Tips
Oublier de se présenter ou de vérifier l'identité du patient peut mener à des confusions et des erreurs. Assurez-vous toujours de confirmer l'identité en demandant les informations personnelles, même si cela semble répétitif.
Sources
- Recommandations pour l'accueil du patient - sante.gouv.fr
