Wiedza jawna i ukryta - Zagadnienia do kolokwium

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jakie korzyści niesie ze sobą strategia personalizacji w rozwoju systemów informatycznych?

Zwiększa wartość dodaną przez wykorzystanie indywidualnej wiedzy (correct)

Ogranicza współpracę między pracownikami

Promuje anonimowość w zespole

Tworzy standardowe produkty masowe

Jakie cechy wyróżniają wiedzę jawną?

Jest łatwa do zapisu, formalna i systematyczna. (correct)

Zawiera tajne informacje, dostępna tylko dla wybranych.

Wynika z nieformalnych interakcji między pracownikami.

Jest trudna do przekazania, oparta na doświadczeniu.

Jaki wpływ ma kultura organizacyjna na zarządzanie wiedzą?

Kultura rywalizacji sprzyja innowacyjności

Kultura organizacyjna nie wpływa na dzielenie się wiedzą

Otwartość i zaufanie przyspieszają wymianę informacji (correct)

Kultura organizacyjna zmniejsza efektywność organizacji

Co jest kluczowym aspektem sprzyjającym efektywnemu zarządzaniu wiedzą w organizacji?

Wspieranie wartości, które promują dzielenie się wiedzą Signup and view all the answers

Co jest głównym celem modelu procesowego w zarządzaniu wiedzą?

Tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy w organizacji. Signup and view all the answers

Jakie procesy obejmuje zarządzanie wiedzą w kontekście organizacji?

Tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy Signup and view all the answers

Jakie są kluczowe cechy strategii kodyfikacji?

Jest oparta na wiedzy jawnej i wymaga dużych inwestycji w narzędzia. Signup and view all the answers

Jakie wartości są promowane przez organizacje świadome zarządzania wiedzą?

Zaufanie i współpraca Signup and view all the answers

Czym różni się wiedza ukryta od wiedzy jawnej?

Wiedza ukryta jest zawarta w umysłach ludzi, a jawna w dokumentach. Signup and view all the answers

Jakie narzędzia są ważne dla skutecznego zarządzania wiedzą?

Procedury gromadzenia i pozyskiwania wiedzy Signup and view all the answers

Który model zarządzania wiedzą opiera się na kluczowych kompetencjach?

Model zasobowy. Signup and view all the answers

W jaki sposób mentoring wpływa na proces dzielenia się wiedzą?

Wspiera relacje mistrz-uczeń i wymianę doświadczeń Signup and view all the answers

Jakie podejście ma strategia personalizacji w zarządzaniu wiedzą?

Najlepiej działa poprzez bezpośrednie relacje między pracownikami. Signup and view all the answers

Jak stratgia kodyfikacji wpływa na jakość produktów?

Dostarcza wysokiej jakości produkty przez ponowne wykorzystanie wiedzy. Signup and view all the answers

Jakie są konsekwencje braku zaufania w organizacji dotyczącej zarządzania wiedzą?

Zawężenie dostępu do wiedzy Signup and view all the answers

Co oznacza termin 'model procesowy' w kontekście zarządzania wiedzą?

Ogół procesów umożliwiających wykorzystanie wiedzy w celach organizacyjnych Signup and view all the answers

Jakie znaczenie ma kultura organizacyjna w modelu procesowym zarządzania wiedzą?

Jest kluczowa dla tworzenia wiedzy. Signup and view all the answers

Jaka jest metoda zdobywania wiedzy w strategii personalizacji?

Głównie przez bezpośrednie dzielenie się doświadczeniem. Signup and view all the answers

Jakie są trzy główne fazy procesu zarządzania wiedzą?

Poszerzanie, kodyfikacja, transfer Signup and view all the answers

Który etap dotyczy ustalania wzorcowych wartości mierników oceny efektów pracy?

Etap 3 Signup and view all the answers

Jakie są przykłady instrumentów motywowania niematerialnego?

Nienormowany czas pracy, atmosfera w pracy, pochwały Signup and view all the answers

Jakie jest główne założenie strategii personalnej motywowania w przedsiębiorstwach innowacyjnych?

Oferowanie szkoleń oraz wyróżnień dla pracowników Signup and view all the answers

Co jest istotnym wymogiem w aspekcie motywowania pracowników wiedzy?

Oddziaływanie pośrednie oraz bodźce niematerialne Signup and view all the answers

Jakie czynniki wpływają na ewaluację rangi poszczególnych czynników motywowania?

Zmiany systemów wartości, poziom wykształcenia oraz czynniki demograficzne Signup and view all the answers

Jakie są etapy metodyki modelowania systemu motywowania pracowników wiedzy?

Zdefiniowanie procesów, mierników oceny, wartości mierników, analiza wyników Signup and view all the answers

Co może być uważane za aspekt socjalizujący w kontekście motywowania pracowników?

Przynależność pracowników do grupy, wyjazdy integracyjne Signup and view all the answers

Jakie są podstawowe cele procesu kodyfikacji wiedzy?

Dokumentowanie i organizowanie wiedzy Signup and view all the answers

Jakie są kluczowe elementy strategii personalnej motywowania?

Oferowanie szkoleń, nagradzanie oraz socjalizacja Signup and view all the answers

Signup and view all the answers

Study Notes

Zagadnienia do kolokwium: Wiedza jawna i ukryta

Wiedza jawna: łatwo przekazywana w dokumentach, podręcznikach, instrukcjach. Jest formalna i systematyczna.
Wiedza ukryta: wiedza pracowników, wynikająca z ich doświadczeń, szkoleń, talentów i umiejętności (know-how). Przykłady: notatki ze spotkań, opisy udanych projektów, rozwiązania problemów.

Modele zarządzania wiedzą

Model japoński: dzieli wiedzę na cichą/ukrytą i jawną/dostępną.
Model zasobowy: opiera się na źródłach wiedzy (wellsprings of knowledge), kompetencjach i umiejętnościach kluczowych.
Model procesowy: ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy do celów organizacji. Decydujące znaczenie ma kultura organizacyjna, system wartości i struktura organizacyjna.

Strategia kodyfikacji i personalizacji

Cechy strategii kodyfikacji: oparta na wiedzy jawnej w dokumentach i bazach danych, od człowieka do dokumentu, wymaga dużych inwestycji w narzędzia, nie wymaga bezpośredniego kontaktu pracowników.
Cechy strategii personalizacji: oparta na wiedzy cichej, specjalistycznej, w umysłach pracowników, od człowieka do człowieka, najlepiej poprzez dzielenie się wiedzą w relacjach, a IT do identyfikacji ekspertów.

Wykorzystanie strategii

Strategia kodyfikacji: dostarcza wysokiej jakości produktów/usług poprzez szybkie wyszukiwanie i ponowne wykorzystanie istniejącej wiedzy; niezawodne, szybkie i tanie produkty/usługi; tworzenie systemów informatycznych do kodyfikacji, gromadzenia, rozpowszechniania wiedzy.
Strategia personalizacji: dostarczanie twórczych produktów/usług o wysokiej wartości dodanej poprzez wykorzystanie indywidualnej wiedzy; wysoce zindywidualizowane produkty/usługi; tworzenie sieci kontaktów, mentoring i relacje mistrz-uczeń.

Slajd z wiedzy + transfer wiedzy

Kultura organizacyjna ma kluczowe znaczenie dla zarządzania wiedzą. Otwarta wymiana informacji i współpraca sprzyjają dzielenie się wiedzą. Rywalizacja i brak zaufania mogą utrudniać transfer wiedzy.
Zarządzanie wiedzą jest procesem, który wspiera zarządzanie przez wartości.
Kultura organizacyjna zapewnia kontekst działań, procedury gromadzenia wiedzy oraz narzędzia pozyskiwania, gromadzenia i tworzenia wiedzy.
Kultura może ułatwiać lub utrudniać transfer wiedzy w zależności od kluczowych wartości.

Model procesowy - ogólne i fazy

Zarządzanie wiedzą to ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy do realizacji celów organizacji. Kultura organizacyjna, system wartości i struktura organizacyjna są decydujące dla tworzenia wiedzy.
Główne fazy procesu: poszerzanie wiedzy, kodyfikacja wiedzy, transfer wiedzy.

Transfer wiedzy

Faza poszerzania wiedzy charakteryzuje się działaniami skupiającymi na pozyskiwaniu wiedzy przez zakup przedsiębiorstw, zatrudnianie odpowiednich pracowników lub wyróżnianie zasobów.
Kodyfikacja organizuje zdobytą wiedzę w zrozumiałą i dostępną dla wszystkich formę.
Transfer wiedzy umożliwia wymianę wiedzy pomiędzy pracownikami. Może być formalny, nieformalny lub realizowany poprzez programy mentorskie.

Metodyka modelowania systemu motywowania

Metodyka modelowania obejmuje etapy: zdefiniowanie procesu biznesowego dla pracowników, zdefiniowanie mierników oceny efektywności pracy dla danego pracownika, ustalenie wartości innowacji i analiza benchmarkowania, analizę wyników ocen.

Strategia personalna motywowania

Strategia personalna motywowania skupia się na szkoleniach, wyróżnieniach, wynagrodzeniach i integracji społecznej pracowników, aby osiągnąć cele organizacji.
Istotne są bodźce niematerialne oraz zróżnicowane wynagrodzenia.
Instrumenty motywowania niematerialnego to: nienormowany czas pracy, parking firmowy, atmosfera w pracy, przynależność do grupy, współudział w zarządzaniu firmą, pochwały, umożliwienie rozwoju osobistego.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Quiz ten dotyczy zagadnień związanych z wiedzą jawną i ukrytą, które są kluczowe dla zrozumienia efektywnego zarządzania wiedzą w organizacjach. Obejmuje modele zarządzania wiedzą oraz strategie kodyfikacji i personalizacji. Sprawdź swoją wiedzę na ten ważny temat!