Wiedza jawna i ukryta

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jaką rolę odgrywa kultura organizacyjna w procesie zarządzania wiedzą?

Zawsze wspiera transfer wiedzy.

Nie ma znaczenia w zarządzaniu wiedzą.

Jedynie promuje rywalizację między pracownikami.

Może zarówno wspierać, jak i utrudniać dzielenie się wiedzą. (correct)

Co definiuje zarządzanie wiedzą w kontekście organizacyjnym?

To tylko zbiór narzędzi do komunikacji.

To działania zmierzające do wykorzystania wiedzy jawnej i ukrytej. (correct)

To proces koncentrujący się wyłącznie na wiedzy jawnej.

To system, który ignoruje strategie zarządzania wiedzą.

Jakie wartości mogą wpływać na transfer wiedzy w organizacji?

Altruizm i współpraca. (correct)

Przypadkowe działanie i chaos.

Zachowanie tajemnicy biznesowej.

Rywalizacja i brak zaufania. (correct)

Czym jest innowacja społeczna?

To zmiana w organizacji mająca na celu poprawę jakości życia społecznego. Signup and view all the answers

Jakie cechy kultury mogą wpływać na wspieranie transferu wiedzy?

Normy otwartości i zaufania. Signup and view all the answers

Jaki jest główny cel procesu zarządzania wiedzą?

Podnoszenie efektywności działań pracowników. Signup and view all the answers

Jakie działania sprzyjają pozytywnym zmianom w organizacji?

Promowanie informacji i wiedzy wśród pracowników. Signup and view all the answers

Jakie działania są kluczowe dla efektywnego transferu wiedzy?

Regularne szkolenia i warsztaty. Signup and view all the answers

Jaką cechą charakteryzuje się wiedza jawna?

Jest łatwo zapisywana i przekazywana Signup and view all the answers

Który z modeli zarządzania wiedzą koncentruje się na kluczowych kompetencjach?

Model zasobowy Signup and view all the answers

Czym jest strategia kodyfikacji?

Skupia się na wiedzy jawnej, wymagająca dużych inwestycji w narzędzia Signup and view all the answers

Jakie produkty i usługi są efektem strategii personalizacji?

Zindywidualizowane i wysokiej wartości dodanej Signup and view all the answers

Jakie znaczenie ma kultura organizacyjna w modelu procesowym zarządzania wiedzą?

Jest kluczowe dla identyfikacji ekspertów Signup and view all the answers

Co jest istotą wiedzy ukrytej?

Wynika z doświadczeń i umiejętności pracowników Signup and view all the answers

Jakie narzędzia są potrzebne w strategii personalizacji?

Narzędzia IT do identyfikacji ekspertów Signup and view all the answers

Jakie cechy posiada strategia kodyfikacji dotycząca zarządzania wiedzą?

Kładzie nacisk na wiedzę dostępną w dokumentach Signup and view all the answers

Jakie są etapy realizacji innowacji społecznej?

Wywołanie zmiany systemowej Signup and view all the answers

Jak kultura organizacyjna wpływa na zarządzanie wiedzą?

Może prowadzić do rywalizacji Signup and view all the answers

Jaka jest rola zarządzania wiedzą w organizacji?

Promuje rozwój wartości i norm Signup and view all the answers

Jakie cechy kultury organizacyjnej mogą wpływać na transfer wiedzy?

Wysoki poziom zaufania Signup and view all the answers

Jaki jest model procesowy zarządzania wiedzą?

Zestaw procesów tworzenia i wykorzystywania wiedzy Signup and view all the answers

Jakie są konsekwencje braku zaufania w obrębie organizacji?

Utrudnione dzielenie się wiedzą Signup and view all the answers

Co może wspierać podtrzymywanie innowacji w organizacji?

Zarządzanie przez wartości Signup and view all the answers

Który z poniższych elementów jest częścią etapu 'Scaling' w realizacji innowacji społecznej?

Wprowadzenie innowacji na szerszą skalę Signup and view all the answers

Jakie są trzy główne fazy procesu zarządzania wiedzą?

Poszerzanie, kodyfikacja, transfer Signup and view all the answers

Co charakteryzuje transfer wiedzy?

Może mieć charakter formalny, nieformalny lub przez program mentorski Signup and view all the answers

Który etap nie należy do metodyki modelowania systemu motywowania pracowników wiedzy?

Analiza konkurencji na rynku Signup and view all the answers

Jakie cele ma strategia personalna motywowania w przedsiębiorstwach innowacyjnych?

Rozwijanie i zatrzymywanie pracowników Signup and view all the answers

Jakie czynniki mają wpływ na ewaluację rangi motywowania pracowników?

Zmiany w otoczeniu społecznym i gospodarczym Signup and view all the answers

Co jest kluczowym aspektem organizacji wiedzy w przedsiębiorstwie?

Zrozumiała i dostępna forma dla wszystkich pracowników Signup and view all the answers

Które z działań nie dotyczy poszerzania wiedzy?

Kodyfikacja wiedzy Signup and view all the answers

Jakie podejście będzie najskuteczniejsze w kontekście motywowania pracowników w innowacyjnym przedsiębiorstwie?

Zróżnicowanie wynagrodzeń oraz nagradzanie materialne i niematerialne Signup and view all the answers

Study Notes

Zagadnienia do kolokwium: Wiedza jawna i ukryta (cechy)

Wiedza jawna – łatwo przekazywana i zapisywana w dokumentach, podręcznikach czy instrukcjach. Jest formalna i systematyczna.
Wiedza ukryta – wiedza pracowników, zawarta w ich umysłach. Wynika z doświadczeń, szkoleń, talentów i umiejętności ("know-how"). Przykłady: notatki ze spotkań, opisy udanych projektów i rozwiązań nietypowych problemów; talent negocjacyjny oparty na latach praktyki, umiejętność efektywnego zarządzania zespołem.

Modele zarządzania wiedzą

Model japoński – wiedza podzielona na wiedzę cichą (ukrytą) i jawną (dostępną).
Model zasobowy – opiera się na źródłach wiedzy (wellsprings of knowledge), koncepcji kluczowych kompetencji i umiejętności.
Model procesowy – ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy dla realizacji celów organizacji. Decydujące znaczenie ma kultura organizacyjna, system wartości i struktura organizacyjna.

Strategia kodyfikacji i personalizacji (cechy, cel)

Cechy strategii kodyfikacji: oparta o wiedzę jawną w dokumentach i bazach danych, od człowieka do dokumentu, wymaga dużego nakładu inwestycji w narzędzia, nie wymaga bezpośredniego kontaktu pracowników.
Cechy strategii personalizacji: oparta o wiedzę cichą i specjalistyczną w umysłach pracowników, od człowieka do człowieka, najlepiej powstaje poprzez dzielenie się wiedzą, wykorzystuje narzędzia IT do identyfikowania ekspertów w danej dziedzinie.

Wykorzystanie strategii

Strategia kodyfikacji: dostarczanie wysokiej jakości produktów/usług dzięki szybkiemu wyszukaniu i ponownemu wykorzystaniu skodyfikowanej wiedzy, niezawodne, szybkie i tanie produkty/usługi, tworzenie systemów informatycznych do kodyfikacji, gromadzenia, rozpowszechniania i ponownego wykorzystania wiedzy.
Strategia personalizacji: dostarczanie twórczych i wysokiej jakości produktów/usług dzięki wykorzystaniu indywidualnej wiedzy eksperckiej, wysoce zindywidualizowane produkty/usługi o wysokiej wartości dodanej, tworzenie sieci kontaktów, wykorzystywanie mentoringu, relacji mistrz-uczeń w celu dzielenia się wiedzą.

Slajd z wiedzy + transfer wiedzy

W kontekście zarządzania wiedzą, kultura organizacyjna odgrywa kluczową rolę. Może ona wspierać swobodną wymianę informacji lub stwarzać bariery. Kultura zaufania i współpracy sprzyja dzielenie się wiedzą, a rywalizacja lub brak zaufania prowadzą do ukrywania wiedzy.
Ukazanie znaczenia wiedzy i jej związków z wartościami pozwala traktować zarządzanie wiedzą jako proces wspierający zarządzanie przez wartości. Organizacje świadomie zarządzające wiedzą promują wartości i normy wspierające proces jej tworzenia i dzielenia się.
Zarządzanie wiedzą i sprzyjająca mu kultura organizacji pomagają kadrze zarządzającej wypracować odpowiedni kontekst działań, procedury gromadzenia i narzędzia pozyskiwania, gromadzenia i tworzenia nowych zasobów wiedzy. Kultura może ułatwić lub utrudnić transfer wiedzy, zależąc od wartości, na których jest zbudowana.

Modelu procesowy - ogólnie i fazy

Model procesowy – zarządzanie wiedzą jako ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy dla realizacji celów organizacji. Kultura organizacyjna, system wartości i struktura organizacyjna mają decydujące znaczenie.
Główne fazy procesu zarządzania wiedzą: poszerzanie wiedzy, kodyfikacja wiedzy, transfer wiedzy.

Metodyka modelowania systemu motywowania

Metodyka modelowania systemu motywowania pracowników wiedzy w przedsiębiorstwie innowacyjnym obejmuje cztery etapy: zdefiniowanie procesów biznesowych, zdefiniowanie mierników oceny efektów pracy, ustalenie wzorcowych wartości mierników oceny i analiza wyników oceny z ustaleniem wysokości nagradzania (materialnego i niematerialnego).

Strategia personalna motywowania

Strategia personalna motywowania w przedsiębiorstwach innowacyjnych obejmuje edukację, wyróżnienia, wynagrodzenia i socjalizację, które mają na celu osiąganie celów organizacji. Istotne jest oddziaływanie pośrednie (bodźce niematerialne) i zróżnicowanie wynagrodzeń w oparciu o ewaluację czynników motywacyjnych, które ciągle się ewoluują wraz ze wzrostem poziomu wykształcenia i przemian społeczno-gospodarczych.
Instrumenty motywowania niematerialnego: nienormowany czas pracy, parking firmowy, casual day, atmosfera w pracy, przynależność do grupy, współudziały w zarządzaniu firmą, pochwały, awans, rozwój osobisty.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Sprawdź swoją wiedzę na temat jawnej i ukrytej wiedzy, ich cech oraz modeli zarządzania wiedzą. Zrozumienie różnic między tymi typami wiedzy jest kluczowe dla skutecznego zarządzania w organizacjach. Przygotuj się na kolokwium, analizując te podstawowe zagadnienia.

Wiedza jawna i ukryta - kolokwium

Choose a study mode