Web 2.0 y Redes Sociales
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Questions and Answers

¿Qué es Web 2.0?

Web 2.0 se refiere a una nueva generación de sitios web que permite a las personas colaborar y compartir información en línea de formas que antes no eran posibles.

La cantidad de 'likes' que recibe una biblioteca en redes sociales es un indicador confiable de su éxito.

False (B)

¿Cuáles son algunos de los objetivos que se pueden lograr con la participación de una biblioteca en redes sociales?

  • Crear un espacio para el intercambio de opiniones y afinidades (correct)
  • Modular los servicios, adquisiciones y acciones de la biblioteca (correct)
  • Promover la reputación de la biblioteca y aumentar su visibilidad (correct)
  • Todas las anteriores (correct)
  • Ninguna de las anteriores
  • ¿Qué es un plan estratégico para una biblioteca en redes sociales?

    <p>Un plan estratégico es una hoja de ruta que define cómo la biblioteca se comunicará con su público, incluyendo los objetivos, los canales, el público, y los métodos de evaluación.</p> Signup and view all the answers

    De acuerdo con el texto, ¿qué tipo de plataforma de gestión de contenidos puede ser útil para gestionar la web de una biblioteca?

    <p>WordPress (B), Blogger (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la 'curación de contenido' y por qué es importante en la era de la infoxicación?

    <p>La curación de contenido es un proceso que consiste en recopilar, filtrar y seleccionar contenido relevante para un público específico. Es crucial en la era de la infoxicación, donde existe una sobrecarga de información, para ayudar a los usuarios a encontrar contenido valioso y confiable.</p> Signup and view all the answers

    Menciona algunas herramientas que pueden utilizarse para la curación de contenido.

    <p>Algunas herramientas populares para la curación de contenido son Buffer, Flipboard, Feedly y Pocket.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la reputación digital y por qué es importante para una organización o persona?

    <p>La reputación digital es la percepción que tiene el público de una organización o persona en el ámbito digital. Es un factor crucial para el éxito, ya que influye en la confianza, el prestigio y la percepción general de la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se puede gestionar la reputación digital de una biblioteca?

    <p>Es importante que las bibliotecas consideren su reputación digital como un activo valioso que debe ser cuidado y gestionado. Deberían utilizar un plan estratégico que incluya monitorización de la conversación en línea, creación de contenido de calidad, participación activa en redes sociales y gestión de crisis.</p> Signup and view all the answers

    Nombra algunos elementos cruciales que deben considerarse para crear un plan de gestión de la reputación digital.

    <p>Un plan efectivo de gestión de la reputación digital debería incluir un análisis de la imagen de la biblioteca, la identificación de las necesidades de los stakeholders, la definición de objetivos y estrategias, la monitorización de la actividad en línea, la gestión de crisis, y la evaluación de resultados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son algunas métricas importantes para medir la influencia digital de una biblioteca?

    <p>Las métricas digitales incluyen indicadores clave de rendimiento (KPIs) como visitantes únicos, tamaño de la comunidad, interacción, alcance, y retorno de la inversión. También se pueden utilizar herramientas para analizar la influencia de la biblioteca en diferentes redes sociales, y monitorizar la conversación online.</p> Signup and view all the answers

    Un plan de gestión de la reputación digital debe enfocarse únicamente en la comunicación externa.

    <p>False (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un 'Community Manager' y por qué es importante en la gestión de la reputación digital?

    <p>Un 'Community Manager' es una persona que se encarga de gestionar la comunicación de una organización en las redes sociales. Es importante para la gestión de la reputación digital porque actúa como intermediario entre la organización y la comunidad, ayudando a construir y fortalecer la relación.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Web 2.0 y Redes Sociales

    • Web 2.0 se refiere a una nueva generación de sitios web que permiten a las personas colaborar y compartir información en línea
    • Sitios web interactivos, colaborativos o con contenido generado por los usuarios (ejemplos: Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia)
    • Se considera una forma de cultura participativa, que incluye activismo social y colaboración
    • Las redes sociales tienen un impacto directo en la vida económica, social y cultural de las personas
    • En 2013, el 93% de los usuarios de Internet tenía una cuenta en redes sociales

    Bibliotecas y Redes Sociales

    • Las bibliotecas están presentes en redes sociales, pero deben tener un plan estratégico para definir objetivos, complementar perfiles en diferentes redes, y medir el impacto
    • La cantidad de "likes" no es un buen indicador de reputación en bibliotecas
    • Se deben analizar indicadores como el tráfico a la página web, el tiempo de permanencia y el interés de los usuarios
    • El perfil de los usuarios, su capacidad de influencia y sus motivaciones son factores clave a considerar

    Plan de Comunicación para Bibliotecas

    • Un plan de comunicación establece cómo una biblioteca se comunicará con su público (cómo, cuándo, a quién y con qué canales)
    • Define objetivos clave de comunicación
    • Considera la interactuación con diferentes grupos de interés
    • Define los objetivos (informar, motivar, etc.) y los temas de comunicación.
    • Se requiere analizar las necesidades y expectativas de los usuarios
    • Considera las crisis y la comunicación interna.
    • Necesita establecer plataformas y estrategias de actuación para atender a las reclamaciones, sugerencias, expectativas.

    Curación de Contenidos

    • La curación de contenidos en la era de la infoxicación implica seleccionar, filtrar y organizar información relevante de la web.
    • Se convierte en un servicio diferenciador para bibliotecas
    • El Content Curator (intermediario crítico) busca, agrupa y comparte información
    • Se busca la confianza de los potenciales clientes a partir de selección de contenido web
    • Las bibliotecas deben apoyarse en las herramientas adecuadas como herramientas de curación de contenido (ej. Buffer, Flipboard, Feedly, Pocket)

    Reputación Digital

    • La reputación digital refleja el prestigio o estima de una persona o marca en el ámbito digital
    • Está influida por opiniones y valoraciones de otros usuarios en línea
    • Una buena imagen, productos y servicios de calidad son clave para que los clientes la recomienden.
    • Es importante considerar los posibles conflictos, crisis y gestionar la reputación de manera activa en la red
    • Es clave para el éxito de una biblioteca en el mundo digital.

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    Description

    Este cuestionario explora el concepto de Web 2.0 y el impacto de las redes sociales en la vida diaria, incluyendo su influencia en la cultura participativa y el activismo social. También aborda cómo las bibliotecas deben adaptarse a este nuevo entorno digital para maximizar su alcance y efectividad.

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