Von Briefen zu Sozialen-Medien

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Was ist die Grundlage der Entstehung von Sozialen-Medien und Cloud-Services?

Die Gründung von Facebook
Die Entwicklung von Content-Management-Systemen
Die Veränderung im Kommunikationsverhalten der Menschen
Die Erfindung des Internets (correct)

Wann fand erstmals das Web 2.0 Erwähnung?

2005
2003 (correct)
2004
2006

Wie hat sich das Kommunikationsverhalten der Menschen verändert?

Unternehmen kommunizieren direkt mit Kunden
Kunden kommunizieren vermehrt über Unternehmen (correct)
Brief, Telefax oder Telex werden häufiger genutzt
Die Anzahl der Kommunikationskanäle hat abgenommen

Was sind einige der Veränderungen im Leben der Menschen und Vermarkter, die bereits angekommen sind?

Die Einkaufsseite wird immer professioneller. (D) Signup and view all the answers

Welche Aussage über digitale Vermarktung ist korrekt?

Einfacherer Marktzugang aufgrund neuer Kommunikationsmöglichkeiten. (A) Signup and view all the answers

Was sind mögliche Auswirkungen der Informationsflut auf den Beachtungsgrad auf Kundenseite?

Die Aufmerksamkeitsspannen der Menschen für Informationen sinken. (B) Signup and view all the answers

Welche Aussage über automatisierte Prozesse in der Vermarktung ist korrekt?

Automatisierte Prozesse nehmen wir als wenig flexibel aber hoch zuverlässig wahr. (A) Signup and view all the answers

Welche Vorteile bietet die digitale Vermarktung im Vergleich zur traditionellen Vermarktung?

Die digitale Vermarktung ist vermeintlich günstiger und wird immer öfter angewendet. Signup and view all the answers

Warum vertrauen Kunden zunehmend Geräten und Algorithmen?

Kunden vertrauen Geräten und Algorithmen in hohem Maße. Signup and view all the answers

Was sind einige Herausforderungen bei der Vermarktung?

Vermarktung ist ein Geschäft mit Zusammenhängen und hochkomplex. Signup and view all the answers

Welche Auswirkungen hat die Informationsflut auf das Kundenverhalten?

Die Aufmerksamkeitsspannen der Menschen für Informationen sinken. Signup and view all the answers

Welche technologischen Entwicklungen haben das Entstehen von Sozialen-Medien und Cloud-Services ermöglicht?

Die Erfindung des Internets im Allgemeinen und die Schaffung der technischen Voraussetzungen für die Interaktion von Menschen im Internet. Signup and view all the answers

Welche Veränderungen im Kommunikationsverhalten der Menschen lassen sich beobachten?

Es gibt eine Zunahme der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sowie zwischen Kunden untereinander. Die Kommunikation findet auf immer mehr Kanälen und mit unendlich vielen Werkzeugen statt. Signup and view all the answers

Warum wird es für Unternehmen immer schwieriger, die Vielzahl an Kommunikationskanälen und -werkzeugen effizient zu bedienen?

Wegen der reinen Menge an Kanälen und Werkzeugen muss fokussiert werden, sowohl seitens der Unternehmen als auch seitens der Kunden. Signup and view all the answers