14 Questions
Was ist die Grundlage der Entstehung von Sozialen-Medien und Cloud-Services?
Die Erfindung des Internets
Wann fand erstmals das Web 2.0 Erwähnung?
2003
Wie hat sich das Kommunikationsverhalten der Menschen verändert?
Kunden kommunizieren vermehrt über Unternehmen
Was sind einige der Veränderungen im Leben der Menschen und Vermarkter, die bereits angekommen sind?
Die Einkaufsseite wird immer professioneller.
Welche Aussage über digitale Vermarktung ist korrekt?
Einfacherer Marktzugang aufgrund neuer Kommunikationsmöglichkeiten.
Was sind mögliche Auswirkungen der Informationsflut auf den Beachtungsgrad auf Kundenseite?
Die Aufmerksamkeitsspannen der Menschen für Informationen sinken.
Welche Aussage über automatisierte Prozesse in der Vermarktung ist korrekt?
Automatisierte Prozesse nehmen wir als wenig flexibel aber hoch zuverlässig wahr.
Welche Vorteile bietet die digitale Vermarktung im Vergleich zur traditionellen Vermarktung?
Die digitale Vermarktung ist vermeintlich günstiger und wird immer öfter angewendet.
Warum vertrauen Kunden zunehmend Geräten und Algorithmen?
Kunden vertrauen Geräten und Algorithmen in hohem Maße.
Was sind einige Herausforderungen bei der Vermarktung?
Vermarktung ist ein Geschäft mit Zusammenhängen und hochkomplex.
Welche Auswirkungen hat die Informationsflut auf das Kundenverhalten?
Die Aufmerksamkeitsspannen der Menschen für Informationen sinken.
Welche technologischen Entwicklungen haben das Entstehen von Sozialen-Medien und Cloud-Services ermöglicht?
Die Erfindung des Internets im Allgemeinen und die Schaffung der technischen Voraussetzungen für die Interaktion von Menschen im Internet.
Welche Veränderungen im Kommunikationsverhalten der Menschen lassen sich beobachten?
Es gibt eine Zunahme der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sowie zwischen Kunden untereinander. Die Kommunikation findet auf immer mehr Kanälen und mit unendlich vielen Werkzeugen statt.
Warum wird es für Unternehmen immer schwieriger, die Vielzahl an Kommunikationskanälen und -werkzeugen effizient zu bedienen?
Wegen der reinen Menge an Kanälen und Werkzeugen muss fokussiert werden, sowohl seitens der Unternehmen als auch seitens der Kunden.
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