Vezetés vs. Menedzsment

Vezetés vs. Menedzsment

• A vezetés inkább a célok szubjektív szükségszerűségéből ered, míg a menedzsment az objektív szükségszerűségből
• A vezetést inkább az aktív ötlet „termelés” jellemzi, míg a menedzsment a reaktív ötletválaszul
• A vezetést a munka tartalmára, a menedzsmentet a munkafolyamatra való koncentráció jellemzi

Vezetés

• Intuitív, empatikus és érzelmes
• „Üzeneteket” közvetít
• Lelkesítő ötletekkel motivál
• Függetlenség érzése a status quo-val szemben

Menedzsment

• Fontosak a kapcsolatok, félelem a magánytól
• Nincs empátiája és érzelmei sincsenek
• „Jeleket” közvetít
• Jutalommal és büntetéssel motivál
• Azonosulás a státus quo-val

Vezetés és Menedzsment a Vállalati Szférában

• Részvénytársaságoknál a vezetés és menedzsment funkciói élesen szétválnak, gyakori az elnök-vezérigazgatói szerep
• Kis- és középvállalatoknál az ügyvezető (igazgató), vagy üzletvezető tölti be a cégvezetés és cégmenedzsment első emberének szerepét

A Vállalatvezetés és Cégmenedzsment Szervezete

• A magyar jogszabályok alapján a vállalatkormányzás a következőkből áll:
  • Tulajdonosok (tagok, részvényesek)
  • Közgyűlés (taggyűlés)
  • Igazgatóság, elnökség (tanácsadó testület)
  • Vezérigazgató – menedzsment
  • Munkavállalók (dolgozók)
  • Érdekképviselet (üzemi tanács, szakszervezet)
  • Felügyeleti szervek (Felügyelő bizottság, Számvizsgáló bizottság, üzemi tanács)

A Vezetés és Menedzsment Szerepe

• A vezetés és menedzsment feladata és felelőssége összhangban áll (SZMSZ)
• Magasabb szinthez nagyobb felelősség tartozik (SZMSZ)
• Ez az összhang határozza meg a célszemély szaktudását, felelősségérzetét, döntési képességét és teherbírását (SZMSZ, Egyéni munkavállalói szerződés)
• A tekintélyt a beosztás fokozata és a személy képességei határozzák meg együtt (Emberi és szakmai kvalitások, IQ., EQ., vezetői képességek, példakép, magatartás, etikett, stb.)

A Szervezet és Működés Harmóniája

• A szervezeti működés érdekében össze kell hangolni a méretet, a cégformát, a tulajdonosokat, a tőkeerőt és a tevékenységi kört
• Hosszabb távon a tevékenységi kört hozzá kell igazítani a többi tényezőhöz (erőforrások meghatározása)

Döntési Mechanizmus Szerepe

• Helyzetismeret (cégműködés, eredményesség, realitások)
• Szélesebb informáltság (piac, trendek)
• A következmények átlátásának képessége (előre gondolkodás)
• Kockázatvállalás mértéke (megéri-e?)
• Felelősségérzet (erkölcsi és anyagi felelősség)
• A hosszabb távú hatások figyelembevétele (stratégia)
• A végrehajtás feltételeinek ismerete és menedzselése (operatív tevékenységek)

Menedzsment Szerepek

• A menedzsment nem önmagáért való tevékenység, hanem változatos feladatok sorozata, melyeket menedzseri szerepű személyek végeznek a szervezeten belül
• Cégmenedzsment felel a részvénytársaságok operatív működtetéséért, és az igazgatóság stratégiai döntéseinek megvalósításáért (vezérigazgató, vezérigazgató-helyettesek)

POMC Modell

• Tervezés - Planning: A szervezet céljainak meghatározása, és felkészítés a célok elérésére a megvalósítás módjának meghatározásával (operatív, rövid, közép, hosszútávú „stratégiai” tervezés fontossága, üzleti tervezés)
• Szervezés - Organizing: A tervteljesítéshez szükséges tevékenységek meghatározása és felelősségi körök hozzárendelése (személyi és tárgyi feltételek, erőforrások), a tevékenységek és felelősségi körök koordinálása, azaz elrendezése megfelelő struktúrába (projektek, beruházások)
• Ösztönzés - Motivating: Az alkalmazottak társadalmi és pszichológiai szükségleteinek kielégítése a szervezeti célok teljesítésével (anyagi és erkölcsi elismerés)
• Szabályozás - Controlling: A tevékenységek figyelemmel kísérése és értékelése, majd korrekciós mechanizmusok kialakítása és alkalmazása (beavatkozások szükségessége)

Vállalkozások üzleti, iparági és társadalmi környezete

• Vállalatok üzleti, iparági és társadalmi környezetének megismerése kulcsfontosságú a sikeres működéshez
• Fontos a piaci, nemzetgazdasági és globalizációs hatások elemzése, valamint az egyéb környezettípusok szerepének és hatásainak megértése

Vállalati és Társadalmi Szerepkörök

• Vállalat alapvető gazdasági szerepe a fizetőképes kereslet kielégítése termeléssel (áruk) és szolgáltatások létrehozásával (energia szolgáltatás)
• A szükséglet kielégítés fejlesztése a termék- és szolgáltatás-fejlesztésen, valamint a technikai és technológiai fejlesztésen (innováció - know-how) keresztül történik
• Társadalmi szerepkörök: munkahely-teremtés, költségvetési hozzájárulások, támogatások, alapítványok

Üzleti Etika

• Az etikai normák világszerte különböznek és nincsenek egységes szabályok a nem megfelelő viselkedésre
• A "felelős vállalatirányítás" alapját képező etikus magatartás alapvetően fontos
• A vezetői példamutatásnak kiemelt szerepe van
• Fontos etikai alapelvek: ígéretek megtartása, őszinteség, mások jogainak tisztelete, másoknak nem ártás

Az Etikai Mérlegelés Fontos Területei

• Vállalati felelősség és megbízhatóság
• Tisztességes piaci magatartás és versengés
• Önszabályozások és önellenőrzések
• A vezetés magatartása
• A fogyasztók és az ügyfelek védelme
• A tulajdonosok, befektetők, hitelezők, szállítók érdekeinek méltányolása
• A diszkrimináció korlátozása és tiltása
• Az összeférhetetlenség és a bennfentesség kizárása
• A hirdetések és a közösség-kapcsolat szabályozása
• Az információs és titokkezelési szabályok, és a tájékoztatási kötelezettség
• A gazdasági igazságosság és méltányosság
• Kapcsolat a kormányokkal, hatóságokkal, civil szervezetekkel
• Etikett, viselkedési és öltözködési normák, és magatartási szabályok
• A természeti környezet védelme
• Jótékonykodás és a támogatások politikája

A Vezetés Etikai Dilemmái

• A vállalat viszonya az alkalmazottakhoz: alkalmazás és elbocsátás, bérek és munkafeltételek, magánélet
• Az alkalmazott viszonya a vállalathoz: érdekkonfliktusok, titoktartás és kémkedés, becsületesség és reprezentációs alapok
• A vállalat viszonya környezetéhez: vevők, versenytársak, részvényesek, szállítók, szakszervezet, közösség

Az Erkölcs és Etika

• Erkölcs: Önmagunk és mások viselkedésének folyamatos megítélése "jónak" vagy "rossznak" minősül-e?